UNIVERSIDAD PRIVADA DEL VALLE

FACULTAD DE INFORMATICA Y ELECTRONICA

INGENIERÍA DE SISTEMAS INFORMÁTICOS
SUBSEDE LA PAZ

Materia:
Ingeniería de Software

Libreto
Aseguradora “VidaSegura”

Grupo “B”
Integrantes: Dereck Reynaldo Zeballos Rivas
Fermin Adrian Becerra Villegas
German Miguel Poma Mamani
Hugo Emanuel Monzon Carrasco
Juan Pablo Menacho Castro
Kevin Quiroga Copa
Laura Yugra Quispe
Leandro Guillermo Morales Rada
Sergio Alejandro Lara Rodriguez
Victor Jesus Chavez Alvarez
Zaira Sarela Figueredo Martinez
Docente: Edson Claros Iglesias
UNIVERSIDAD PRIVADA DEL VALLE
FACULTAD DE INFORMATICA Y ELECTRONICA
INGENIERÍA DE SISTEMAS INFORMÁTICOS
SUBSEDE LA PAZ

La Paz, 14 de octubre el 2022

Gestión II – 2022
Personajes

- Victor -> Gerente de la aseguradora “VidaSegura”. Interpretado por Victor

Jesus Chavez Alvarez.
- Hugo -> Trabajador dentro de la aseguradora “VidaSegura”. Interpretado
por Hugo Emanuel Monzon Carrasco.
- Laura -> Trabajadora dentro de la aseguradora “VidaSegura”. Interpretada
por Laura Yugra Quispe.
- Sergio -> Trabajadora dentro de la aseguradora “VidaSegura”. Interpretado
por Sergio Alejandro Lara Rodriguez.
- Juan Pablo -> Gestor XP dentro del equipo de desarrollo de software “__”.
Interpretado por Juan Pablo Menacho Castro.
- Fermin -> Desarrollador dentro del equipo de desarrollo de software “_”.
Interpretado por Fermin Adrian Becerra Villegas.
- Dereck -> Desarrollador dentro del equipo de desarrollo de software “_”.
Interpretado por Dereck Reynaldo Zeballos Rivas.
- Kevin -> Desarrollador dentro del equipo de desarrollo de software “_”.
Interpretado por Kevin Quiroga Copa.
- Zaira -> Desarrolladora dentro del equipo de desarrollo de software “_”.
Interpretada por Zaira Sarela Figueredo Martinez.
- Leandro -> Amigo de Victor y Juan Pablo, y desarrollador de software
freelancer. Interpretado por Leandro Guillermo Morales Rada.
- German -> Tester de software. Interpretado por German Miguel Poma
Mamani
Escena 1
Participantes
- Hugo -> Trabajador dentro de la aseguradora “VidaSegura”.
- Laura -> Trabajadora dentro de la aseguradora “VidaSegura”.
- Sergio -> Trabajadora dentro de la aseguradora “VidaSegura”.
La escena en la empresa aseguradora “VidaSegura”:
A la hora del almuerzo, en un día de trabajo cualquiera Hugo, Laura y Sergio
tienen problemas con el manejo de datos de los clientes.
- Hugo: Hola chicos, les comento que tuve problemas con los datos que me pasó
Sergio de los clientes de ayer.
- Sergio: Hola, ¿Cuál es el problema exactamente?
- Hugo: Que al momento de revisar estos, noté que algunos de los datos de los
clientes se perdieron, y que otros no coinciden. Ya tenemos quejas de clientes al
respecto.
- Sergio: (Con el ceño fruncido) Tienes razón, estos problemas ya me tienen harto.
- Laura: Chicos, ya es demasiado tiempo viviendo con estos problemas,
deberíamos comentárselos al jefe.
- Hugo y Sergio (eufóricos): Sí, tienes razón.
Escena 2
Participantes
- Victor -> Gerente de la aseguradora “VidaSegura”.
- Hugo -> Trabajador dentro de la aseguradora “VidaSegura”.
- Laura -> Trabajadora dentro de la aseguradora “VidaSegura”.
- Sergio -> Trabajadora dentro de la aseguradora “VidaSegura”.
Dos horas más tarde, los trabajadores de “VidaSegura” se reúnen junto a su jefe
para comentarle sobre los problemas que afectan a la empresa.
La conversación:
- Victor: Buenas tardes, ¿cómo va su jornada?
- Hugo: Vamos muy mal, cada día surge un nuevo problema.
- Victor: ¿Y ese problema es...?
- Sergio: Tenemos problemas con los datos de los clientes, cada vez que nos
pasamos la información perdemos muchos datos de cada uno de estos.
Además, existen muchas confusiones y los clientes están molestos.
- Victor: No, ¡no puede estar pasando esto! (se retira de la reunión
confundido y a su vez molesto).
Escena 3
Participantes
- Victor -> Gerente de la aseguradora “VidaSegura”.
- Leandro -> Amigo de Victor y desarrollador de software freelancer.
Victor está realizando una llamada telefónica con su amigo Leandro, hablando de
los problemas que aquejan a su empresa.
- Victor (Preocupado): Hola Leandro, te quisiera comentar que surgió un
problema en mi empresa y no sé si me podrías ayudar.
- Leandro: ¡Claro! ¿Cuál es el problema?
- Victor: Mmm... ¿Como podría explicarte?, en mi empresa tengo muchas
quejas con mis datos.
- Leandro (Confundido): ¿Datos o información?
- Victor: ¿Qué tiene? Si son sinónimos.
- Leandro: Olvídalo, Cuéntame más.
Victor no sabe cómo explicarle su problema a Leandro, al menos no a detalle, se
queda un momento en silencio (En esta escena se puede observar que no existe
una buena comunicación del usuario al expresar el problema que tiene).
- Leandro: Victor, te propongo una reunión presencial, ¿Qué opinas?
- Victor: Está bien, creo que sería lo mejor.
Escena 4
Participantes
- Victor -> Gerente de la aseguradora “VidaSegura”.
- Leandro -> Amigo de Victor y desarrollador de software freelancer.
Al siguiente día en la empresa, Victor y Leandro se reúnen para hablar de los
problemas de la empresa.
La conversación:
- Leandro: Hola Victor, coméntame que es lo que aqueja a tu empresa.
- Victor (con preocupación): Bueno, tengo problemas con los datos, se
pierden al momento de que mis empleados quieren trabajar con estos.
- Leandro: ¿Tienen algún software en la empresa?
- Victor: No, todo lo manejamos de manera física.
- Leandro (Asombrado): Ese es el problema, ya que el manejo de esa gran y
valiosa información no se puede manejar así. Además, puede que este
problema esté afectando incluso a la eficiencia con la que tus trabajadores
operan. Una muy posible solución sería que te realicen un sistema
informático.
- Victor (Con cierta felicidad): ¿En serio?, ¿Me podrías hacer ese sistema?
- Leandro: Si ¿Para cuándo lo quieres?
- Victor: Lo más antes posible ¿Cuándo crees que tengas el sistema listo?
- Leandro: Bueno, teniendo en cuenta de que estamos hablando de una
empresa de seguros y que por ende tiene información muy sensible, yo
diría que unos 5 meses son lo que necesito.
- Victor (indeciso): Eso es mucho tiempo ¿No puede ser en menos tiempo?
- Leandro: Depende de los detalles que me des, pero no creo que baje de 4
meses. Pero conozco a gente que te lo podría hacer en menos tiempo.
- Victor: ¿En serio? ¿Me podrías pasar algún contacto de esa gente?, por
favor.
- Leandro: Claro [Leandro procede a dicto el número de celular del jefe de
aquel equipo de desarrollo].
- Victor: Muchas gracias, me pondré en contacto con esa gente.
- Leandro: De nada, entonces me retiro. Hasta luego.
- Victor: Hasta luego.
Victor empieza a marcar al número de celular que le pasaron recientemente.
- Victor: Buenos días, me presento, mi nombre es Victor Jesus Chavez
Alvarez, soy gerente de la aseguradora “VidaSegura”. El motivo de mi
llamada es que necesito un software para mi empresa, Quisiera que
llevemos a cabo una reunión presencial para hablar a detalle de dicho
software y que quiero que este haga.
- Juan Pablo: Buenos días, claro que sí, solo dígame fecha y hora que ahí
estaré.
- Victor: ¿Le parece el jueves a las 3 p.m?
- Juan Pablo: Claro que sí, ahí estaré junto a mi equipo.
- Victor: Está bien, nos vemos ese día, hasta luego.
- Juan Pablo: Hasta luego.
Escena 5
Participantes
La conversación:

Escena 6
Participantes
La conversación:

Escena 7
Participantes
La conversación:

Escena 8
Participantes
La conversación: