Cómo funcionan los motores de búsqueda World Wide Web: Red de documentos en Internet, que son llamados páginas

World Wide Web: Red de documentos en Internet, que son llamados páginas web, construidos en base a lenguaje HTML que
-Motor de búsqueda: una aplicación para localizar páginas web u otro contenido en una red informática mediante arañas. admite el enlace a otros documentos. - Web 2.0 (La Red Social): Es una fase de la evolución de la World Wide Web que facilita la
-Arañas: web bots (o bots); pequeños programas informáticos diseñados para realizar tareas automatizadas y repetitivas a través de transmisión de información. -Social Media: Colección de aplicaciones web, basadas en la tecnología de la Web 2.0, que permite a las
Internet. personas conectarse y colaborar con otras personas mediante la creación y el intercambio de contenido.
-Los bots escanean páginas web y devuelven información para almacenarla en un repositorio de páginas. Características principales que ayudan a la creación:
-Repositorio de páginas: estructura de datos que almacena y administra información de una gran cantidad de páginas web, -Ancho de banda amplio: Aumento del acceso a internet y la velocidad del internet - Modelos de negocio sostenibles en el tiempo
proporcionando un medio rápido y eficiente para acceder y analizar la información en un momento posterior. (Google, eBay, Amazon) - Nuevas tecnologías de programación web: Capacidad para desarrollar páginas web dinámicas para el
Por qué la búsqueda es importante para las empresas creador y usuario
Las herramientas de búsqueda empresarial permiten a las organizaciones compartir información internamente Surgimiento de la red social 2.0
-Datos estructurados: información con un alto grado de organización, de modo que la inclusión en una base de datos relacional es -Interfaz de programación web (API): Conjunto de comandos y estándares de programación utilizados por desarrolladores para crear
perfecta y fácil de buscar mediante algoritmos de motores de búsqueda sencillos y directos u otras operaciones de búsqueda. aplicaciones capaces de comunicarse con otras aplicaciones
-Datos no estructurados: “datos desordenados” no organizados de forma sistemática o predefinida. -Software development kit (SDK): Colección de herramientas de software para escribir aplicaciones que se ejecutan en un dispositivo
Temas de seguridad Ajax tecnologías y API
-Acceso limitado a ciertos datos a través de la función laboral o autorización. Tecnologías AJAX, JavaScript y XML, son un término que se refiere a un grupo de tecnologías y lenguajes de programación que hacen
-Las auditorías de registro de solicitudes deben realizarse regularmente para detectar patrones o inconsistencias. posible que las páginas web respondan a las acciones de los usuarios sin necesidad de recargar toda la página.
Proveedores empresariales Las tecnologías Ajax incluyen: Javascript, Lenguaje de marcado extensible (XML), Modelo de objetos de documento DOM, Lenguaje
-Se utiliza para tratar datos en grandes empresas como datos de Internet, pero incluye herramientas de gestión de información. de marcado de hipertexto (HTML), Hojas de estilos en cascada (CSS)
Motores de recomendación Servicio de redes sociales
Intentar anticipar información que podría interesar a los usuarios para recomendar nuevos productos, artículos, videos, etc. Antiguamente: Las comunidades virtuales estaban en paralelo con las comunidades físicas y principalmente las conexiones dentro
Marketing de motores de búsqueda (SEM) de estas eran usuario - usuario.
Una colección de estrategias y tácticas de marketing en línea que promueven las marcas al aumentar su visibilidad en las páginas de Actualmente: El uso de internet a diario y los grupos de noticia, por ende, todas las conexiones, son un medio estático de
resultados de los motores de búsqueda (SERP) a través de la optimización y la publicidad. comunicación por mensajes.
Tipos básicos de búsqueda: Transformaciones: Comunidad online: La blogosfera (todos los blogs en línea), Compartir opiniones y comentarios sobre videos
-búsqueda informativa -búsqueda de navegación -Búsqueda transaccional Mercadotecnia interna (YouTube), Compartir opiniones sobre productos y servicios (Epinions), Conocimiento en linea (Wikipedia), Intercambio de mensajes
Las estrategias y tácticas producen: -Un enfoque de marketing que enfatiza el SEO, cortos (Twitter), Grandes sitios SNS como Facebook o LinkedIn C
-Listados de búsqueda orgánicos el marketing de contenidos y las estrategias de Análisis de redes sociales:
-Listados de búsqueda pagados redes sociales. GRÁFICO SOCIAL: Refleja con respecto a la red social global como estamos conectados todos a través de las relaciones web sociales
-Pago por clic (PPC) marketing saliente GRÁFICO SOCIAL GIGANTE Conexiones entre personas y/o documentos y páginas web.
- (producir tasas de clics) -Enfoque tradicional utilizando publicidad en Crowdsourcing: Modelo que aprovecha un gran grupo de personas para resolver problemas y generar ideas.
-Optimización de redes sociales medios masivos. Crowdfunding: Recurrir al modelo crowdsourcing para recaudar dinero para la creación de empresas o proyectos como Kickstarter y
Búsqueda móvil GoFundMe
-Sitios móviles técnicamente configurados -Contenido diseñado para dispositivos móviles Bloguear: -Sitios web donde la gente publica regularmente una variedad de contenido en varios formatos digitales. -Los blogs
Búsqueda social pueden establecer reputaciones y promover intereses comerciales ylo compartir puntos de vista. -Blogosfera es una red de blogs.
Nuevas funciones de búsqueda basadas en IA de Facebook, incluida la búsqueda de imágenes basada en contenido y no en etiquetas -Los microblogs son frecuentes, pero las publicaciones breves que contienen texto, imágenes o videos, Twitter y Tumblr son
Asistente personal inteligente (IPA) y búsqueda por voz aplicaciones de microblogging populares.
-Alexa -Siri -Negocios investigando usos Plataforma de blogs:
Búsqueda de empresas con Google y Bing -WordPress (51%) y Blogger (21 %) son las plataformas de blogs más populares - Aplicación de software utilizada para crear y editar
-Búsqueda enfocada en diferentes formatos - Tipo de archivo: [extensión de archivo] - Búsqueda avanzada: acotando parámetros contenido con características que hacen que los blogs sean relativamente fáciles.
-Botón de herramientas de búsqueda: ubicaciones o franjas horarias - Historial de búsqueda: consultas y páginas visitadas MASHUPS, MÉTRICAS SOCIALES Y HERRAMIENTAS DE MONITOREO: MASHUPS
On-Page (controlado directamente por el creador de la página web) -Aplicaciones web que combinan información de dos o más fuentes. -Presentar la información de una manera que cree algún nuevo
-Contenido: Calidad, relevancia, actualizado beneficio o servicio. -Un uso común es integrar datos de mapas con información como nombres de tiendas, ubicaciones, números
- Funcionalidad y Programación: Capacidad de respuesta, tiempo de carga, conexión segura, metadatos, tasa de clics (CTR), conexión de teléfono -Las API populares provienen de sitios de redes sociales (información social generada por el usuario). -Ya no es un
de palabras clave entorno cerrado y propietario. MASHUPS, MÉTRICAS SOCIALES Y HERRAMIENTAS DE MONITOREO: SERVICIOS
Off-Page (influenciado, pero no controlado directamente por profesionales de SEO) Servicio de Monitoreo Seguimiento de conversaciones en sitios de redes sociales. Servicios pagos: Social Studio, Oracle Social Cloud
-Relevancia y Credibilidad Servicios gratuitos: búsqueda de Twitter, mención social. Brinda a las organizaciones una mejor comprensión de la marca, el
-Vínculos de retroceso al sitio de destino - Tasa de clics (CTR) - Tiempo de permanencia (cuánto tiempo permanece el usuario en la producto e incluso la percepción ejecutiva de los consumidores. Los defensores de la marca retratan positivamente una marca o
página) empresa en línea. COLABORACIÓN E INTERCAMBIO DE CONOCIMIENTOS ENTRE LOS TRABAJADORES: La colaboración e
-Búsqueda personalizada Campañas de publicidad PPC: intercambio de información dentro de un entorno laboral ayuda a potenciar y a consolidar el trabajo en equipo. Permite que los
-basado en la ubicación -Establecer un presupuesto general -Crear anuncios - Seleccionar palabras clave equipos compartan sus habilidades, talentos e ideas para alcanzar un objetivo común. Genera un impacto positivo en el equipo o la
-Historia pasada asociadas - Configurar la información de la cuenta de facturación - Modifique las palabras organización.
-Experiencia social clave y el texto del anuncio en función de los resultados

Mantenerse al día con las demandas y el comportamiento del consumidor Dos tipos de sistemas de información dan soporte a diferentes áreas o actividades en una organización:
-Una vertiginosa variedad de nuevas tecnologías es emocionantes y no probadas. Sistemas de Gestión Empresarial (BMS): diseñado para apoyar la planificación y el proceso de implementación en toda la
-La adopción es vital, pero los presupuestos son limitados. organización
-Los consumidores son exigentes, conscientes de los precios y se dejan influir fácilmente por los competidores. Sistemas de negocio funcionales (FBS): diseñado para mejorar la eficiencia y el desempeño de un área funcional específica dentro
-El marketing demasiado agresivo conduce a la ruina financiera, pero la aversión al riesgo sale perdiendo frente a la competencia. de la organización
Tendencias y comportamiento cambiante Los sistemas de gestión empresarial (BMS) ayudan a los equipos de liderazgo mediante el uso de tecnología para mejorar el
-Sensibilidad al precio potenciada: utilizando la última tecnología para encontrar el precio más bajo disponible. proceso de planificación e implementación organizacional. Los módulos típicos en un BMS son:
-Patrones de influencia y búsqueda no lineal: los consumidores siguen el camino a través de una variedad de nuevos canales de o Definición de Misión Organizacional
comunicación que incluyen redes sociales, anuncios móviles, correo electrónico, marketing de búsqueda y otras comunicaciones o Identificación de Fortalezas, Debilidades, Oportunidades y Amenazas (Análisis FODA)
digitales. o Establecimiento de metas y objetivos medibles
-Salto de canal: mayores canales de comunicación a través de los cuales los consumidores ahora pueden comprar productos (minoristas o Definición de estrategias e indicadores clave de rendimiento (KPI)
tradicionales, en línea y a través de dispositivos móviles y aplicaciones) llamados comercio social. o Articulación de Planes Tácticos o de Acción – Asignación de Responsabilidades y Horarios
Demandas y comportamiento del consumidor o Supervisión y presentación de informes sobre el progreso y el desempeño
-Inmigrantes digitales: consumidores mayores que fundamentalmente ven los canales minoristas como separados y distintos.
-Nativos digitales: primera generación digital rodeada de dispositivos digitales y conectividad a Internet. Descripción general de los sistemas de gestión empresarial
-Dependientes digitales: generación emergente que crece en un mundo de conexiones de banda ancha, conectividad constante que Misión: Conjunto de resultados que una empresa quiere lograr.
exige más a los minoristas el uso de la tecnología. Plan estratégico: Documento utilizado para comunicar los objetivos de la empresa y las acciones necesarias para alcanzarlos.
Necesidad de conveniencia Niveles de gestión: La planificación ocurre en tres niveles de la organización: estratégico, gerencial y operativo. - Los gerentes de
-Los factores económicos y sociales conducen a vidas más estresantes. cada nivel operan con un marco de tiempo diferente, que pasa de largo plazo (unos pocos años) en el nivel estratégico a "en el
-Los consumidores buscan productos y canales de compra que reduzcan el impacto en el tiempo y los recursos financieros. momento" (diario) en el nivel de operaciones.
-Una demanda creciente para satisfacer la gratificación inmediata y los bienes y servicios deseables. Áreas de negocio funcionales tradicionales
Compras en línea Finanzas y Contabilidad, Producción/Operaciones y Gestión de la Cadena de Suministro, Marketing y ventas, Administración de
-El sitio B2C más conocido es Amazon.com, cuyos desarrollos de TI recibieron patentes estadounidenses que lo mantienen por delante recursos humanos
de la competencia. El SOP documenta tres propiedades de datos relacionados en los sistemas de información de la empresa:
-Una selección más amplia, precios más bajos y búsqueda y pedido fáciles se presentan a través del comercio electrónico. -Seguridad de datos: la protección de datos contra corrupción malintencionada o no intencional, modificación no autorizada, robo
-Monedero electrónico (monedero electrónico): una aplicación de software que puede almacenar información cifrada sobre las tarjetas o causas naturales como inundaciones.
de crédito, cuentas bancarias y otra información necesaria para completar transacciones electrónicas de un usuario. -Validez de los datos: pruebas y evaluaciones utilizadas para detectar y corregir errores, por ejemplo, errores que pueden ocurrir
Resolución de conflictos de canales durante la entrada de datos en campos, como el nombre y la dirección del cliente.
-Cuando los mayoristas regulares (en tierra) y los minoristas (en línea) eluden a los distribuidores directos en línea. - Integridad de los datos: el mantenimiento de la precisión y validez de los datos a lo largo de su ciclo de vida, incluida la
-Puede limitar los esfuerzos de B2C para no vender directamente. prevención de modificaciones no deseadas o corrupción.
-Puede forzar la colaboración con los distribuidores existentes. Procesamiento de transacciones: procesamiento de información que se divide en operaciones distintas e indivisibles denominadas
Conflictos dentro de las organizaciones de clic y mortero transacciones., utilizados en los sistemas funcionales de negocio de todas las áreas.
-Las ventas en línea pueden afectar las operaciones fuera de línea Por ejemplo:
-Las empresas pueden separarse en línea de las divisiones tradicionales, pero esto puede aumentar los gastos y reducir las sinergias. Producción/Operaciones: El seguimiento de materiales o componentes a medida que ingresan y salen de un almacén o instalación
Gestión de cumplimiento de pedidos y logística de fabricación.
-Las ventas en línea obligan a diseñar sistemas para aceptar y procesar grandes volúmenes de pedidos pequeños, entrega física, incluido Marketing y Ventas: Gestión de pedidos de venta y cumplimiento de pedidos.
el etiquetado. Recursos Humanos: Procesamiento de nóminas y registros de empleados.
-Logística inversaes el proceso de devolución. Finanzas/Contabilidad: procesamiento de créditos y débitos en la cuenta corriente de un cliente en un banco
Viabilidad y riesgo de los minoristas en línea Los sistemas de procesamiento de transacciones (TPS) recopilan, monitorean, almacenan, procesan y distribuyen datos
-lospunto.comera llevó a la bancarrota a muchos minoristas en línea puros debido a problemas de flujo de efectivo, adquisición de transaccionales de acuerdo con ciertos criterios denominados prueba ACID.
clientes, cumplimiento de pedidos y pronóstico de la demanda. Prueba de acidez
- ¡Las barreras de entrada bajas intensifican la competencia! Una tomicidad: si no se completan todos los pasos de una transacción, se cancela toda la transacción.
- ¿Cuánto tiempo para operar mientras se pierde dinero? C onsistencia: solo se permiten operaciones que cumplan con los estándares de validez de datos.
- ¿Cómo financiar las pérdidas operativas? I solación: Las transacciones deben estar aisladas unas de otras.
Identificación de modelos de ingresos apropiados D urabilidad: Las copias de seguridad por sí solas no brindan durabilidad.
-Tempranopunto.commodelo: Las transacciones se pueden procesar de dos maneras:
-Genere suficientes ingresos de la publicidad para mantener el negocio a flote hasta que se alcance la masa crítica de la base de -Lote: todos los eventos o transacciones se procesan juntos (en un lote) durante los tiempos programados.
clientes.: -Muy pocas puntocom competían por muy pocos dólares publicitarios - La publicidad se dirigió a un grupo selecto de sitios -Tiempo real: los eventos o transacciones se procesan tan pronto como ocurren.
(AOL, MSN o Yahoo) -Cada vez más, las organizaciones de hoy en día están empleando sistemas de procesamiento de transacciones en línea (OTPS).:
Planificación comercial y de marketing en línea Sistemas de servidor de cliente que permiten que las transacciones se ejecuten en múltiples computadoras en una red, procesando
-Construya el plan de marketing en torno al cliente, en lugar de en los productos. transacciones en tiempo real.
-Supervise el progreso hacia la visión de un año para el negocio a fin de identificar cuándo se necesitan ajustes y luego ser lo Gestión de operaciones de producción
suficientemente ágil para responder. -La producción/operaciones a veces se ve en el contexto más amplio de la gestión de la cadena de suministro y los sistemas de
-Identificar todos los supuestos clave en el plan de marketing. Cuando haya evidencia de que esos supuestos son incorrectos, identifique información de apoyo.
los nuevos supuestos y ajuste el plan. -Los sistemas de información de gestión de operaciones de producción y gestión de la cadena de suministro desempeñan un papel
-Haga planes basados en datos y hechos. fundamental en la gestión de estas importantes funciones.
-Estos sistemas facilitan la coordinación entre diferentes divisiones dentro de una organización o entre la organización y sus socios.