UNIVERSIDAD PRIVADA DE TACNA

FACULTAD DE EDUCACIÓN, CIENCIAS DE LA COMUNICACIÓN Y

HUMANIDADES

ESCUELA DE HUMANIDADES

CARRERA PROFESIONAL DE PSICOLOGÍA

PROGRAMA DE CLIMA LABORAL

Curso:

Psicología Organizacional

Docente:

Ps. Ricardo Martin de la Cruz Berrios

Integrante:

Carla Milagros Casillas Berrios

TACNA- PERÚ

2022
ÍNDICE

1. PORTADA

2. ÍNDICE

3. INTRODUCCIÓN

4. JUSTIFICACIÓN

5. OBJETIVOS GENERALES Y ESPECÍFICOS

6. MARCO TEÓRICO

7. METODOLOGÍA

8. CONCLUSIONES

9. BIBLIOGRAFÍA

10. ANEXOS
 INTRODUCCIÓN

El clima laboral se define como como el conjunto de características que describen a una
organización y que la distinguen de otras organizaciones, estas características son
relativamente perdurables a lo largo del tiempo e influyen en el comportamiento de las
personas en la organización ( Forehand y Von Gilmer). El clima laboral está conformado por
un conjunto de variables que se relacionan entre sí, de acuerdo a las situaciones y los
individuos, las empresas que fomentan un clima laboral positivo logran resultados favorables
en la productividad y en la motivación del personal contribuyendo al cumplimiento de los
objetivos. El presente estudio se ha realizado con el objetivo de obtener información respecto
a la percepción que tiene el personal adscrito a la Universidad Tecnológica de Chihuahua
acerca del ambiente laboral, a través de la medición de diferentes dimensiones las cuales se
detallan a continuación: Trabajo en equipo Capacitación Equidad de género e inclusión
Comunicación Puesto de trabajo Liderazgo Sentido de pertenencia Los resultados arrojados
en la encuesta, fueron entregados a cada jefe de área con la finalidad de que realicen un plan
de mejora (formato/F-RH-14), y a través de esta herramienta de análisis diseñar estrategias
que impactando de manera positiva en el clima organizacional.

1. JUSTIFICACIÓN

El presente programa nos ayudará a conocer los factores que influyen en el clima
laboral de los trabajadores de distintas organizaciones.

La necesidad del estudio del clima laboral surge a raíz de ver si sus trabajadores se
sienten bien con respecto al bienestar psicológico-físico-material y, si están satisfechos en
gran medida, estarán satisfechos también los clientes externos a los que van dirigidos los
esfuerzos del personal de la organización. Por otra parte, mantener un clima organizacional
favorable es importante ya que puede posibilitar la estabilidad del personal y ayudar a
cumplimentar la misión de la organización.
 Debido a la gran cantidad de clientes externos que tiene dicha organización, es necesario
que tengan bien definidos los aspectos que les puedan causar conflictos organizacionales
para que de esta manera puedan buscarles soluciones que mejoren los procesos que
desempeñan. Por lo que es necesario investigar el clima laboral en el que se
desenvuelven los trabajadores internos, ya que de esto depende su desempeño y su
productividad laboral.

La investigación que se realizará ayudará a dicha institución para mejorar sus

actividades ya que daremos sugerencias positivas, acordes a las necesidades de los
trabajadores para su pronta mejoría con respecto al clima laboral en dicha institución.
Por otro lado tendremos conocimiento del grado de satisfacción que tiene cada empleado
durante el desempeño de las funciones dentro de dicha organización.

Una vez identificados todos estos factores se tomarán en cuenta para su pronta mejoría,
por ende todos los empleados tendrán un buen clima y satisfacción laboral tanto en lo
individual como en lo colectivo.

2. OBJETIVOS

2.1. Objetivo General

Desarrollar un programa para incrementar los objetivos de la empresa y aumentar la

satisfacción laboral.

2.2. Objetivos Específicos

● Facilitar la comunicación y la relación entre los miembros de la empresa.

● Aumentar la seguridad en los equipos de trabajo para participar en las acciones y
decisiones de la empresa.
● Incrementar el interés en los objetivos de la empresa.
● Aumentar la satisfacción laboral a través del sentimiento de grupo y el
reconocimiento.
● Evitar el ausentismo laboral.
● Mejorar la productividad laboral.
 3. MARCO TEÓRICO

3.1. CLIMA LABORAL

El clima laboral es un término muy amplio que está relacionado con los factores individuales,
ambientales y organizacionales que afectan el bienestar de los trabajadores, que tienen un
efecto en su desempeño y, por ende, en la productividad de la empresa.
En ocasiones es muy común escuchar que el clima laboral depende de la actitud de los
empleados. No obstante, la realidad es que tiene más que ver con las estrategias de recursos
humanos y con las políticas de la empresa.

3.2. Características del clima laboral

El clima laboral está determinado por ciertas características presentes en toda empresa,
independientemente de la industria o sector en el que se desarrolle.

3.2.1. Espacio

Aunque el auge del trabajo a distancia y los esquemas híbridos han transformado el modo en

que se trabaja, aún hay personas en todo el mundo que acuden diariamente a espacios de

trabajo tradicionales.

El espacio es el lugar donde los empleados realizan sus actividades productivas día con día;

por lo tanto debe contar con suficiente iluminación, ventilación, áreas separadas (zonas de

trabajo, sanitarios, comedor, áreas de esparcimiento) con determinadas características:

​ Seguridad: en este sentido, es muy importante que estos espacios estén adaptados a las

normas de seguridad establecidas en cada país y que cuenten con extintores, rutas de

evacuación, puntos de reunión y salidas de emergencia. Además de contar con

protocolos para identificar factores de riesgo y personal capacitado en primeros

auxilios para actuar ante cualquier imprevisto. Asimismo los empleados deben contar
 ​ con equipo de seguridad como botas, guantes, cascos, chalecos o ropa adaptada a sus

condiciones de trabajo cotidianas.

​ Salud: Con la aparición del covid se volvió obligatoria la toma de temperatura, el uso

de mascarillas y la aplicación de gel antibacterial; y se privilegió la limpieza y

desinfección constante de superficies. Pero también se valora mucho que las empresas

cumplan con reglas oficiales en materia de salud e higiene, especialmente si los

trabajadores están expuestos a alimentos o sustancias químicas. Por otro lado, es

indispensable que, ante una condición de salud, los empleados puedan reportar

enfermedad y así evitar contagios.

3.2.2. Organización y estandarización de procesos

Suena bastante obvio, sin embargo, muchas empresas laboran sin procedimientos claros, sin

jerarquías o roles definidos, sin respeto a horarios, sin orden ni reglas; o carecen de insumos,

equipo, mobiliario o papelería. Por lo tanto resulta urgente establecer un organigrama, asignar

funciones y responsables, estandarizar los procesos y dotar a los colaboradores del material,

maquinaria y software que requieren. Esto es lo básico para que los empleados puedan

desempeñarse, ser productivos y generar el producto o servicio que tu empresa proporciona.

3.2.3. Beneficios

Se refiere a todas las ventajas que el trabajo brinda a sus empleados en materia económica y

de seguridad social; por ejemplo ofrece un sueldo adecuado al perfil y a las expectativas del

empleado, permite cierta flexibilidad horaria, otorga prestaciones como seguridad social,

fondo de ahorro para el retiro, créditos para adquirir vivienda o préstamos; proporciona

vacaciones, días festivos, pago de utilidades, compensaciones por productividad, vales de

despensa, etcétera. Todos los beneficios legales y extraordinarios que le otorgues a tus

empleados mejorarán el clima en tu empresa.

3.2.4. Capacitación

Más allá de que los empleados hayan sido contratados de acuerdo a un perfil, formación

académica y experiencia determinadas, las empresas siempre deben proporcionar a sus

colaboradores inducciones para integrarse a los procesos de la empresa (en caso de los

nuevos talentos) y capacitaciones para mantenerse actualizados. Este es un aspecto esencial

que ayudará a los empleados a mejorar constantemente sus habilidades y a desempeñar mejor

sus labores.

3.2.5. Comunicación

En algunas empresas se toman decisiones o se ejecutan transformaciones sin siquiera

consultar o informar a los trabajadores. A veces, los equipos se enteran de la información en

los pasillos y en conversaciones casuales. Esto no es lo ideal, pues todas las empresas deben

compartir la información relevante con sus empleados de forma oportuna, ya sea a través de

los líderes, por medio de un correo electrónico semanal o mediante un boletín de

comunicación interna en el que se difundan las novedades.

Aunque es un aspecto preponderante, no se trata solo de transmitir información relativa a los

proyectos, horarios o directrices, se trata de crear una una relación más abierta, más directa, y

menos institucional. La comunicación fluida entre los equipos solo es posible cuando todos

los colaboradores tienen libertad para expresarse de forma asertiva y tienen la capacidad de

escuchar, ser cuestionados y recibir retroalimentación; es decir, están dispuestos a entablar

conversaciones respetuosas, más allá de las jerarquías.

3.3. Proceso Psicológico Interno:

Importancia del Clima laboral

De acuerdo con varios estudios, los empleados más saludables desempeñan mejor su trabajo,

sufren menos estrés, tienen más herramientas para lidiar con los conflictos, están mejor
preparados para llevar a cabo las tareas que les corresponden y sienten más apego por la

empresa.

Cuando las empresas cuentan con empleados saludables, felices y motivados, se obtienen

grandes beneficios:

3.3.1. Mejora la productividad empresarial y reduce gastos de contratación

Los entornos profesionales que proporcionan una atmósfera positiva marcada por una

comunicación efectiva, recursos adecuados y oportunidades para el desarrollo profesional

mejoran la productividad general de tu empresa.

Las personas que disfrutan de sus empleos tienen más probabilidades de comprometerse a

fondo con su trabajo.

3.3.2. Reduce costos

Un empleado feliz difícilmente decidirá dejará su trabajo, esto implica una significativa

reducción los costos relacionados con la rotación de personal, pues no será necesario invertir

en entrevistas, pruebas, capacitaciones o cualquier aspecto relacionado con la adquisición de

talento.

Además también se reducen gastos relacionados con absentismo laboral.

3.3.3. Facilita alcanzar la misión, visión y valores de la empresa

Cada empresa tiene su propia cultura corporativa que determina su misión, visión y valores; y

generalmente establece un estándar que los empleados siguen. Cuando creas una cultura

positiva que están practicando tanto los empleados como tú, el entorno de trabajo suele

facilitar el desarrollo de la compañía y de quienes laboran en ella.

3.4. Factores que influyen en el clima laboral

3.4.1. Liderazgo

Para que un equipo de trabajo se desempeñe adecuadamente, la presencia de un líder es vital,

pues él es el modelo a seguir del resto del equipo. Y resulta ideal, según sea el nivel de

capacidad del equipo, que el líder involucre a los colaboradores en la toma de decisiones y

que asigne las funciones o metas basándose en la experiencia y el tipo de tarea en cuestión;

explotando las mejores habilidades de cada persona y haciéndola crecer con cada tarea.

Un líder de equipo eficaz, no solo es capaz de sacar adelante los proyectos de trabajo a

cualquier costo. Es una persona que sabe ver lo mejor de cada empleado y valora a cada uno

por su papel en la empresa y como ser humano.

3.4.2. Motivación

La motivación es una energía poderosa que impulsa y emociona a los empleados, lo que da

como resultado su máxima contribución. Permitir la creatividad e innovación, proporcionar

reconocimiento y retroalimentación, y que existan posibilidades de crecimiento contribuyen a

aumentar la motivación en el lugar de trabajo.

3.4.3. Empoderamiento

El empoderamiento se refiere a conferir cierto grado de autoridad y responsabilidad a los

empleados, con el fin de involucrarlos en el proceso de toma de decisiones, más allá de las

actividades laborales que les corresponden de acuerdo con su puesto de trabajo.

Es decir que los empleados participan en varios niveles de gestión. Su palabra tiene peso. No

solo están en las reuniones para satisfacer el ego de los líderes de equipo, por ejemplo, sino

para aportar su experiencia y puntos de vista en asuntos trascendentes para la empresa.

3.4.4. Competitividad

En muchas empresas se fomenta un ambiente de competitividad en el que las mejores ideas,

las innovaciones o los logros son reconocidos y premiados. Esto puede ser útil para mantener

a los equipos enfocados y ayudarlos a sentirse capaces de enfrentar nuevos retos y más

responsabilidades.

No obstante, se debe tener cuidado con abusar de las horas extra, los plazos ajustados y las

demandas cada vez mayores, ya que pueden hacer sentir a los empleados preocupados,

agotados y abrumados, lo que influye de manera negativa en el clima laboral de tu empresa.

Para ello se deben establecer reglas, límites y evaluaciones que permitan mantener la

competitividad, sin perjudicar la estabilidad y salud física y psicológica de los colaboradores.

3.4.5. Colaboración

Contrario al punto anterior, algunas empresas propician un ambiente de trabajo en equipo y

apoyo; en donde si un colaborador se retrasa o se estanca, los demás le den la mano para salir

a flote y cumplir con sus objetivos, que al final, son las metas de todo el equipo.

Este tipo de esquema de cooperación favorece que todos trabajen bajo los mismos preceptos

y en favor de las mismas causas. Pero también requiere que cada empleado aporte el mismo

nivel de esfuerzo y compromiso.

3.4.6. Valores

Los valores representan la manera en que una empresa hace las cosas, por lo que no solo se

encuentran en la actitud de los empleados, sino en los productos, la comunicación, la atención

al cliente, la responsabilidad social y demás. Establecer y aplicar los valores a todo lo que

hace la empresa ayudará a tener un clima laboral bien definido y favorable a la organización

.
3.4.7. Cultura organizacional

Tanto el clima laboral como la cultura organizacional son importantes para el buen

funcionamiento y la comunicación entre los miembros de una empresa. Cuando la

implementación de la cultura organizacional es eficiente el clima laboral es positivo.

En HubSpot nos inspiramos en el ejemplo de las mejores culturas corporativas, a la vez que

creamos nuestras propias formas de dar sentido a lo que nos apasiona. Así surgió el Culture

code o código de cultura, que es tanto un manual del empleado como un manifiesto.

3.4.8. Resolución de conflictos

Un conflicto no resuelto entre colaboradores puede provocar sentimientos de insatisfacción,

infelicidad, desinterés, desesperanza, depresión y otras emociones. Además puede ocasionar

la renuncia al trabajo y, en casos extremos, la agresión. Por ello muchas empresas crean

unidades de atención dedicadas a resolver conflictos internos, las cuales se especializan en

temas como equidad de género, discriminación. Su papel es mediar y conciliar cualquier

situación para mantener un clima laboral positivo.

Ahora bien, si el conflicto tiene implicaciones legales, lo más recomendable es que el

abogado corporativo participe en el proceso. Aunque estamos hablando de casos muy serios

en los que se pudo haber cometido acoso, abuso laboral o psicológico en contra de un

empleado.

Existen muchas estrategias para mejorar el clima laboral. Es muy útil contar con herramientas

e instrumentos para reducir y resolver conflictos. Hay que considerar que las nuevas

generaciones buscan una experiencia laboral completa y no solo una fuente de ingresos; es

decir, que el tiempo invertido en una organización sea de calidad, y útil personal y

profesionalmente.
3.5. Tipos de clima laboral

3.5.1. Participativo e incluyente

Un clima laboral participativo e incluyente significa que la diversidad es bienvenida en la

empresa. Y cuando hablamos de diversidad nos referimos a género, preferencias sexuales,

grupos étnicos, culturas, religiones, lenguajes, capacidades físicas, entre otras.

Valorar la diversidad en el trabajo significa reconocer la dignidad de todos los empleados, su

derecho a disentir, a pensar y vivir diferente; y proponer otras alternativas, más generosas con

esta diversidad, al momento de relacionarse, colaborar y llevar a buen término un proyecto.

Una de las características de este clima laboral es que los colaboradores se sienten apreciados

por las cualidades que los hacen únicos.

3.5.2. Consultivo

Imagina que tienes planeado un viaje familiar a la playa. Llega el viernes y ocurre un

imprevisto con el proyecto del cual estás a cargo. El problema no es tan grave, lo sabes. Sin

embargo, tu jefe inmediato solicita que canceles tus vacaciones a último minuto. Esta

resolución es el peor escenario posible para ti y tu familia, que llevan meses planeando estas

vacaciones. ¿No sería mejor que tu jefe consultara contigo la gravedad del problema y las

alternativas para resolverlo en tu ausencia?

En un ambiente consultivo la comunicación es lo más importante. Las relaciones no están

definidas por la jerarquía, el rango o el puesto. En cambio, se valora la experiencia y las

propuestas para solventar cualquier inconveniente, no solo en lo relativo al trabajo, sino

también por lo que se refiere a problemas internos o cualquier malentendido.

Sabemos que al convivir en un ambiente formal, como suele ser el de las empresas, las

personas tienen pequeños desencuentros y problemas de convivencia. Sin embargo, cuando

una cultura laboral está planeada para que el diálogo sea el eje de las relaciones sociales, el

clima laboral mejora muchísimo.

3.5.3. Paternalista

Un clima laboral paternalista resulta de la suma de una cultura laboral restrictiva y un estilo

de liderazgo obsesionado con el control de cada aspecto del trabajo. No obstante, esta

categoría no llega a los excesos del autoritarismo, del cual hablaremos enseguida.

Lo que mejor define a este tipo de ambiente es que los empleados no pueden hacer su trabajo

sin que alguien los esté vigilando constantemente para decirles «Vas muy bien, sigue así» o

«Si yo fuera tú, haría las cosas de este modo». Así es, un clima laboral paternalista impide

que los trabajadores desarrollen su verdadero potencial, los limita y constantemente está

haciendo valoraciones sobre «cómo deberían ser las cosas».

Suele presentarse en empresas demasiado estructuradas. Suena extraño, pero la estructura, los

procesos y la burocracia pueden provocar que cada persona en un corporativo esté atenta a

cómo hacen las cosas sus colegas, y no a qué resultados están dando.

La comunicación es muy débil en este clima laboral, y las disputas, conflictos y

desencuentros entre colaboradores, a pesar de contar con muchas normas y estructuras, no

suelen resolverse para bien. Esto se debe a la falta de diálogo y entendimiento, los cuales son

producto de una buena comunicación.

3.5.4. Autoritario

Si los directivos no contemplan las necesidades de sus trabajadores, o no parecen importarles,

es muy probable que el clima laboral sea del tipo autoritario. Y esto se debe a varios factores:

● Una estructura organizacional muy vertical y rígida que favorece las jerarquías.

● Una cultura laboral que premia la obediencia y la resignación.

● Un desequilibrio de responsabilidades y tareas entre los mandos medios y altos y la

fuerza de trabajo.

● Un estilo de liderazgo autocrático.

 1. METODOLOGÍA

El procedimiento empleado para el desarrollo del Programa sobre Clima Laboral ha sido a
través de la planificación y la investigación, con el propósito de tener una guía organizada se
elaboró un plan de actividades a desarrollar.

PLAN DE DESARROLLO DEL PROGRAMA DE MOTIVACIÓN

Nro. OBJETIVO ACTIVIDAD TIEMPO RECURSO

1. Presentación del equipo,

Fomentar la “conocernos entre todos”.
integración del 2. Establecimiento de normas de
grupo y conocer convivencia. Humano y
1 las habilidades y 3. Dinámica rompe hielo “Nos 1 hora tecnológico.
fortalezas del conocemos ”, objetivo Fomentar la
mismo. interacción del grupo.
4. Primera actividad: “Vendiendo mi
producto”.
5. Cierre de la primera sesión.

1. Bienvenida de la segunda sesión,

“aprendamos sobre el clima laboral”.
2. Desarrollo del tema, concepto de
clima laboral., tipos de clima laboral
Brindar e importancia del clima laboral. 1 hora Humano y
información 3. Dinámica “que entendí”, objetivo tecnológico.
2 sobre el clima identificar si el tema se ha entendido.
laboral. 4. Presentación de un video, “clima
laboral”.
5. Cierre de la segunda sesión.

1. Bienvenida de la tercera sesión,

“trabajando en armonía con mi
equipo”.
Agilizar la toma 2. Dinámica de cierre “yo tengo tu Humano y
de decisiones y problema”, objetivo poder entender 1 hora tecnológico.
establecer los problemas de la otra persona.
3 prioridades. 3. Desarrollo del tema, aspectos del
clima laboral que sirven para
mejorar.
4. Presentación de un video
“ejercicios para mejorar tu
concentración”.
5. Despedida y agradecimiento.

2. CONCLUSIONES
1. El buen clima laboral es un factor importante en el desarrollo y progreso de una
empresa debido a que depende de esta la actitud y la conducta de los subordinados
con relación a su trabajo y al logro de las metas propuestas.
2. Por otra parte la motivación también, es un estado interno que activa o induce a algo
.Debido a esto en la motivación participan el esfuerzo, la perseverancia y los objetivos
,además incluye el deseo que tiene una persona para lograr el éxito o la meta
planteada.
3. Pues sea cual sea el puesto de trabajo o cargo que tenga la persona debe ser más
empático con sus compañeros de trabajo y colaboradores debido a que se beneficiaran
en muchos sentidos . como también la amabilidad esto nos lleva a encontrar algo
positivo del problema que nos explica la otra persona.
4. Entre los trabajadores o compañeros de trabajo también tener la actitud adecuada a la
hora de llegar a un acuerdo, para resolver conflictos como: escuchar y entender a
todas las partes y como también tener en cuenta a todos los implicados.
5. El clima organizacional o laboral es clave para el éxito de una empresa porque
condiciona las actitudes y el comportamiento de sus trabajadores. Por ello, las
empresas e instituciones requieren contar con mecanismos de medición periódica de
su clima organizacional.
6. Cuando el clima laboral se evalúa, se conocen los problemas que existen para ambas
partes, lo que permite aplicar medidas correctivas y crear un clima de armonía.
7. BIBLIOGRAFÍA

Editorial Vértice. (2008). Motivación de personal. Publicaciones Vértice SL.

Directivos, R. (2022, mayo 17). Análisis DAFO personal: ¿qué es y cómo hacerlo?
Retos Directivos - EAE Business School.
https://retos-directivos.eae.es/analisis-dafo-personal-que-es-y-como-hacerlo/

Esquivel, G., & Antonio, D. (2002). Motivación laboral. Universidad Autónoma de

Nuevo León.

https://www.qualtrics.com/es/gestion-de-la-experciencia/empleados/motivacion-labor
al/

Cofer, C (1971) Psicología, clima laboral; Teoría e Investigación. Editorial Trillas.

México.

Deil, Twyla (1998) El clima laboral en el trabajo. El desarrollo de una actitud positiva
en el empleado. Editorial Trillas. México.

Maristany Jaime. (2000) Administración de Recursos humanos. Editorial Prentice

Hall. Buenos Aires.
8.- PREGUNTAS DIRIGIDAS A LOS EMPLEADOS DEL INSTITUTO GUILLERMO
ALMENARA

DATOS GENERALES

Nombre y Apellidos: …………………………………………………… Edad:..................

Cargo que ocupa:............................................

1. ¿Desde cuando está laborando en el instituto?

2. ¿Cuántas personas laboran actualmente en el instituto?
3. ¿Tengo los materiales y el equipo que necesito para hacer mi trabajo?
4. ¿En mi trabajo puedo hacer lo que mejor hago todos los días?
5. ¿Mi supervisor, o alguien del trabajo, se preocupan por mí como persona?
6. ¿Alguien en el trabajo estimula mi desarrollo?
7. ¿Mis opiniones cuentan en mi trabajo?
8. ¿La misión o propósito de mi compañía me hacen sentir que mi trabajo es importante?
9. ¿Mis compañeros de trabajo están comprometidos a hacer un trabajo de calidad?
10. ¿Tengo un mejor amigo en el trabajo?
11. ¿He tenido oportunidades en el trabajo para aprender y crecer?
12. ¿Tu gerente te comunica las expectativas y te da retroalimentación de manera clara y
profesional?
13. ¿Tu equipo/departamento apoya tu trabajo y te inspira a mejorar?
14. ¿Te sientes valorado como empleado de esta organización?

9.- PROGRAMA DE SESIONES

 SESIÓN 01: “ Conocernos entre todos ”

Objetivo: Fomentar la integración del grupo y conocer las habilidades y fortalezas del mismo.
Tiempo: 1 hora

ACTIVIDAD DESCRIPCIÓN MATERIALES RESPONSABLE

PRESENTACIÓN Daremos inicio a la sesión presentando el proyecto que se va a realizar: - Meet de

(5 minutos) El día de hoy desarrollaremos la primera sesión llamada “Conocernos entre todos”, que Google. Carla Casillas
tiene como objetivo fomentar la integración del grupo y conocer las habilidades y - PPT
fortalezas del mismo. -Diapositivas

ESTABLECIMIENTO Se pedirá a los participantes que propongan sus propias normas de convivencia, las cuales - Meet de
DE NORMAS DE nos permitan llevar a cabo las sesiones con respeto y armonía. Google. Carla Casillas
CONVIVENCIA Proceso: Se pedirá que puedan mencionar algunas normas que ellos consideren de vital - Diapositivas
(5 minutos) importancia para ayudarnos a mantener un grato ambiente de trabajo.

DINÁMICA ROMPE “Nos conocemos”, “es necesario sacar las capas para poder conocernos”. Se pedirá a cada -Proyectar una
HIELO uno de los participantes que pueda presentarse, mencionando hobbies, a qué se dedica, ruleta.
(10 minutos) color favorito, con qué palabra o frase se identifican, todo lo que desee contarnos o https://es.piliapp Carla Casillas
compartir sobre sí mismo. .com/random/w
Objetivo: Fomentar la interacción del grupo. heel/

DESARROLLO Primera actividad: “Vendiendo mi producto” - Diapositivas

(30 minutos) Pedir a cada uno de los participantes que hagan mención de sus cualidades, y lo que los - Cámara Carla Casillas
diferencia de otras personas, con las siguiente consigna, “Yo soy ...”, “yo valgo…, “Yo me -Micrófono
considero…”.

CIERRE Esperamos que haya sido productivo, entretenido y haber podido aprender acerca de - Diapositivas
(10 minutos) nosotros mismos, en la siguiente sesión se tratará sobre trabajo, muchas gracias por su - Cámara
participación. - Micrófono
 SESIÓN 02: “Aprendamos sobre el clima laboral ”

Objetivo: Brindar información sobre el clima laborall.

Tiempo: 1 hora

ACTIVIDAD DESCRIPCIÓN MATERIALES RESPONSABLE

PRESENTACIÓN El moderador se presentará con los participantes y finalmente presentará el tema. - Proyector
(5 minutos) “Bienvenidos a nuestra segunda sesión, llamada APRENDAMOS SOBRE EL - Laptop
CLIMA LABORAL. - Diapositivas
Brindar información sobre la motivación laboral.

DESARROLLO Se presentará el desarrollo del tema a través de diapositivas. - Diapositivas:

(30 minutos) - Proyector
- Laptop

DINÁMICA ¿Qué entendí? - Diapositivas

(15 minutos) Consistirá en el que el moderador dará ejemplos para ver si los participantes - Proyector
comprendieron el tema. - Laptop
Objetivo: Identificar si el tema se ha entendido.

CIERRE Se presentará un video referente al tema y se agradecerá a los participantes por su - Video
(10 minutos) atención. - Diapositivas
 SESIÓN N° 03: “Trabajando en armonía con mi Equipo”

Objetivo: Agilizar la toma de decisiones y establecer prioridades.

Tiempo: 1 hora

ACTIVIDAD DESCRIPCIÓN MATERIALES RESPONSABLE

PRESENTACIÓN El moderador se presentará con los participantes y a los demás integrantes, - Diapositivas
(5 minutos) finalmente presentará el tema. - Laptop
“Bienvenidos a nuestra tercera sesión, llamada “Trabajando en armonía con
mi equipo”. El objetivo de esta sesión es poder agilizar la toma de decisiones
y establecer prioridades.

DINÁMICA “Yo” tengo “tu” problema -Papel y Lápiz

(15 minutos)
El objetivo de este ejercicio es poder entender los problemas de la otra persona.

Cada persona escribe por escrito con el máximo número de detalles un conflicto
que tiene o ha tenido con otra persona. Cada persona escribe su propio nombre
al final del papel. Siempre hay que escribir algo, no vale escaquearse.

DESARROLLO Se presentará el desarrollo del tema del clima laboral a través de - Diapositivas
(30 minutos) diapositivas y una charla breve.
Y por otra parte se incentivará a que participen los asistentes.

CIERRE Se presentará el desarrollo del tema a través de diapositivas a su vez, se - Reflexión

(10 minutos) hará una reflexión, sobre el cómo trabajar en equipo. Finalmente se le - Video
agradecerá a los participantes por poder ayudarnos con la realización de Video …
las tres sesiones brindadas.
10.- ANEXOS: