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Con también se pueden describir los atributos del sistema, entorno o ambiente en la cual se
desarrolla.
Disponibilidad: Esto corresponde al tiempo total en que un sistema puede ser usado en un
período determinado. También puede definirse el grado en que un sistema está en un estado
operable definido cada vez que se necesite.
Mantenibilidad: Mide la facilidad con que puede darse mantenimiento al producto (en este
caso al software o servicio de TI), con la finalidad de: Desarrollar nuevos requerimientos, Aislar
los defectos y sus causas, corregir estos defectos y atender las demandas del entorno
cambiante.