Dirección Regional de

Instituto de Educación Superior

Educación
“Francisco de Paula Gonzales Vigil”
TACNA

SÍLABO
I. INFORMACIÓN GENERAL
PROGRAMA DE ESTUDIOS : ASISTENCIA DE DIRECCIÓN Y GERENCIA
MÓDULO PROFESIONAL : ATENCIÓN DE LAS COMUNICACIONES Y DE LA GESTIÓN DOCUMENTAL
UNIDAD DIDÁCTICA : TÓPICOS INFORMÁTICOS DE GESTIÓN
PERIODO ACADÉMICO : CUARTO SEMESTRE
NÚMERO DE CRÉDITOS : 02 CRÉDITOS
NÚMERO DE HORAS : 04 HORAS SEMANALES / 64 HORAS SEMESTRALES
PLAN DE ESTUDIOS : RM N° 615-2019-MINEDU
TURNO : DIURNO
FECHA DE INICIO : 22 DE AGOSTO DEL 2022
FECHA DE FINALIZACIÓN : 23 DE DICIEMBRE DEL 2022
NOMBRE DEL DOCENTE : MIRIAN CIRIA MAMANI MAMANI
CORREO ELECTRÓNICO : mmamani@iespvigil.edu.pe

II. PROPÓSITO DE LA UNIDAD DIDÁCTICA

La unidad didáctica Tópicos informáticos de gestión corresponde al programa de estudios de Asistencia de
Dirección y Gerencia, como parte del Módulo Formativo Nº II: Atención de las comunicaciones y de la gestión
documental, es de carácter Práctico.

La unidad didáctica es fundamental en la formación profesional del estudiante porque le permitirá utilizar
herramientas y servicios de internet, crear y publicar información de manera efectiva a través de espacios virtuales
para la comunicación e intercambio de información respetando protocolos y principios éticos de buen
comportamiento en el ciberespacio que le permitan el logro de objetivos personales, profesionales y de acuerdo
a las necesidades de la organización.

III. UNIDAD DE COMPETENCIA ESPECÍFICA

UC4. Administrar las comunicaciones y el flujo de información del área asignada según políticas y procedimientos
de la organización y normativa vigente.

IV. CAPACIDAD DE LA UNIDAD DIDÁCTICA

UC4. C6. Utilizar aplicaciones informáticas para una comunicación efectiva a través del internet, considerando
protocolos y principios éticos.

V. INDICADORES DE LOGRO DE LA CAPACIDAD DE LA UNIDAD DIDÁCTICA

C6. I1. Diferencia los medios de comunicación en línea y sus protocolos para estar acorde con los avances
tecnológicos.
C6. I2. Utiliza los medios de comunicación en línea según las necesidades de la organización respetando la
netiqueta y protocolos para optimizar la comunicación interna y externa.
C6. I3. Elabora plataformas virtuales corporativas según necesidades y requerimientos de la organización
respetando criterios técnicos de forma y fondo.

VI. COMPETENCIAS PARA LA EMPLEABILIDAD COMO CONTENIDO TRANSVERSAL

TRABAJO EN EQUIPO
Colaborar de forma activa en el logro de objetivos y metas comunes, integrándose con otras personas en un
contexto determinado.

ORIENTACIÓN AL SERVICIO
Muestra disposición para realizar el trabajo orientado a la solución de problemas, manteniendo una comunicación
efectiva, trato amable y buscando satisfacer las necesidades, expectativas e interés de los usuarios externos e
internos.

COMUNICACIÓN EFECTIVA
Expresar y comprender de manera clara conceptos, ideas, sentimientos, hechos y opiniones en forma oral y escrita
para comunicarse e interactuar con otras personas en contextos sociales y laborales diversos.

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VII. ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE

Denominación de Horas
Semana-fecha Indicador de logro la sesión de Contenidos o temas priorizados
TP P
aprendizaje
Internet: Definición, importancia,
Nº 01: evolución, usos y su influencia
01 22 AGO 2022
02 29 AGO 2022
Generalidades de Derechos y principios de internet 00 08
internet
C6. I1. Diferencia los
medios de comunicación en Nº 02: Navegadores y Buscadores
03 05 SET 2022 línea y sus protocolos para Navegadores y 00 04
estar acorde con los buscadores
avances tecnológicos. La comunicación virtual: concepto,
Nº 03: La
importancia y características
04 12 SET 2022 comunicación 00 04
Protocolos de comunicación online:
virtual
Comunicación síncrona y asíncrona
Nº 04: Netiqueta Comunicación interna y externa de la
05 19 SET 2022
organización
06 26 SET 2022 Netiqueta: concepto, importancia, 00 08
C6. I2. Utiliza los medios de principios
comunicación en línea
según las necesidades de la Nº 05: Servicios de Uso práctico de servicios de
07 03 OCT 2022 organización respetando la internet comunicación online: Correo electrónico,
08 10 OCT 2022 netiqueta y protocolos para chat, Agenda, videoconferencia, 00 08
optimizar la comunicación videollamadas.
interna y externa. Nº 06: Facebook en Las redes sociales en la organización:
importancia y utilidad.
09 17 OCT 2022 la organización El Facebook en sus diferentes usos 00 04
dentro y fuera de la organización
Nº 07: Espacios Creación de espacios virtuales para la
comunicación e intercambio de
10 24 OCT 2022 C6. I3. Elabora plataformas virtuales información 00 08
11 31 OCT 2022 El Trabajo colaborativo en línea
virtuales corporativas según
necesidades y
requerimientos de la Nº 08: El Blog Creación de Blog corporativo: utilidad e
12 07 NOV 2022 importancia, estructura, uso de gadget
13 14 NOV 2022 organización respetando 00 08
Uso de código embebido
criterios técnicos de forma y
14 21 NOV 2022 fondo. Nº 09: Producto Implementación de Blog corporativo
15 28 NOV 2022 como producto Final 00 12
16 05 DIC 2022
Final
17 12 DIC 2022 Consolidación o reforzamiento de indicadores no aprobados por estudiantes

18 19 DIC 2022 En la evaluación el estudiante elabora un producto (del indicador de logro)

VIII. RECURSOS
TIPOS DESCRIPCIÓN
Tecnológicos : • Páginas web confiables
• Correo electrónico, Redes sociales
• Recursos digitales de aprendizaje
Ambientes : • Aula de Cómputo (G-201)
• Aula virtual institucional
Equipamiento : • Equipos de cómputo con conectividad a internet
• Proyector multimedia
• Mobiliario
• Pizarra, plumones

IX. METODOLOGIA.
Se aplicará la Metodología ACTIVA basada en un proceso constructivo y resolutivo, cuya enseñanza está centrada
en el estudiante, respetando sus estilos y ritmos de aprendizaje, con el fin de desarrollar su pensamiento de alto
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nivel a través de:

o Aprendizaje basado en el estudio de casos
o Aprendizaje Colaborativo
o Aprendizaje Invertido

X. EVALUACIÓN.
La evaluación es parte del proceso de aprendizaje, debe ser formativa, continua, orientadora y motivadora, basada
en indicadores que valoren el dominio de los saberes prácticos como conocimientos teóricos. Es una oportunidad
para que el estudiante demuestre lo aprendido a través de actividades o situaciones contextualizadas en las que
ponga en evidencia sus aprendizajes para posteriormente calificarlos.

El docente implementa mecanismos académicos que apoyen y comuniquen a los estudiantes de manera explícita,
ordenada, clara y progresiva el nivel de logro alcanzado y establecer, de ser necesario, las propuestas de mejora
para el logro de capacidades de aprendizaje esperados en la unidad didáctica.
El docente implementa un periodo de consolidación de los aprendizajes, de tal manera que los estudiantes que lo
requieren logren desarrollar las capacidades que se encuentren en proceso.
El estudiante elabora un producto como medio de verificación del logro de la capacidad.

Requisitos de aprobación:
✓ El sistema de calificación es en escala vigesimal (de 0 a 20) y la nota mínima APROBATORIA es trece (13). La
fracción mayor o igual a 0,5 se considera a favor del estudiante.
✓ El máximo de inasistencias no debe superar el treinta por ciento (30%) del total de horas programadas para el
desarrollo de las unidades didácticas.
✓ La Nota Final (Promedio Final) de la Unidad Didáctica se obtendrá de la siguiente manera:
IL1 + 𝐼𝐿2 + 𝐼𝐿3
PROMEDIO FINAL =
3

XI. FUENTES DE INFORMACION.

11.1. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS:
✓ Haro, J. J. de (2008). Las redes sociales en educación. España
✓ Lexus (2015). Enciclopedia autodidáctica. España
✓ Revista Perspectivas Educativas (2011). Entorno virtual Facebook como herramienta de aprendizaje del
diseño web en la Corporación Unificada Nacional de Educación Superior sede Ibagué. Bogotá.
✓ Siles González, Ignacio (2005). Internet, virtualidad y comunidad. Revista de Ciencias Sociales (Cr), vol. II,
núm. 108, 2005, pp. 55-69. Costa Rica.
✓ Suspergintza Elkartea (2016). Internet y nuevas tecnologías ¿Hablamos en familia? España
✓ Tutorial Blogger (2020). Plan integral de educación digital. Gerencia Operativa Incorporación de Tecnologías.
Buenos Aires

11.2. PÁGINAS WEB

✓ https://soniadurolimia.com/que-es-un-blog-corporativo-por-que-lo-necesitas-en-tu-
empresa/#:~:text=Un%20blog%20corporativo%20es%20una,tus%20clientes%20actuales%20y%20potenciales
✓ https://redescolar.ilce.edu.mx/sitios/proyectos/voces_abuelos_pri13/manual_blogger.pdf
✓ https://pasosparacrearunblog.co/wp-content/uploads/2015/09/Qu%C3%A9-es-un-blog-y-para-qu%C3%A9-
sirve.pdf
✓ http://www.colegiolamilagrosa.com/colegiolamilagrosa.com/blog/archivos/tutorial-cursoblog-rafa.pdf
✓ https://www.servnet.mx/blog/servicios-de-internet-30-caracteristicas-para-contratar-el-mejor

Tacna, 19 de agosto de 2022

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Firma sello y post firma del Coordinador de Firma
Área Académica Lic. Mirian Ciria Mamani Mamani
DNI: 04748549

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