DIRECCIÓN DE

TECNOLOGÍA CINES

INSTRUCTIVO
DE CONFIGURACIÓN
IMPRESORA
INGENICO
Versión 1.0
 ÍNDICE
A. Actualizar Firmware Impresora

B. Firmware Cinepolis

C. Firmware Banamex

D. Utilidad de actualización de firmware.

Instructivo de Configuración de Impresora Ingenico Versión 1.0

A. CONFIGURACIÓN IMPRESORA
INGENICO
Actualizar Firmware Impresora

Para poder Funcionar correctamente la impresora en la Pinpad, es necesario primero actualizar el firmware, si
este tiene fecha anterior a 08 de octubre de 2015 en la pantalla que a continuación se muestra.

En caso de ser anterior hay dos versiones de Firmware, para el caso del Firmware de Cinépolis se identifica
de la siguiente manera:

Instructivo de Configuración de Impresora Ingenico Versión 1.0

 Firmware Cinepolis
Para lo cual sería necesario actualizar con el siguiente archivo AGN

8292830102CNPLS.AGN

Y en caso de firmware Banamex podemos identificarlo de la siguiente manera

Firmware Banamex

Para lo cual sería necesario actualizar con el siguiente archivo AGN

8292830102BNMX.AGN

Utilidad de actualización de firmware.

Es necesario realizar la instalación de la siguiente utilidad para realizar la carga de FIRMWARE:

AppLoader.msi

Instructivo de Configuración de Impresora Ingenico Versión 1.0

Una vez instalado abrimos la ruta de instalación que por default es C:\Program Files\Ingenico\AppLoader,
dentro del cual encontramos la aplicación llamada AppLoader. Al momento de abrirlo por primera vez nos
preguntará el puerto donde se encuentra la Pinpad, para lo cual necesitamos seleccionar el que se encuentre
en los dispositivos de Windows.

NOTA: LA VENTANA DE PROPIEDADES DEBE ESTAR CERRADA PARA QUE EL PROGRAMA NO

MARQUE ERROR.

En la imagen siguiente en caso de que en el “Puerto COM” les aparezca algo similar a “COM11ñ” o algún
símbolo después del número de puerto es necesario borrarlo y damos click en Guardar configuración.

Posteriormente damos click en “Iniciar descarga” NO es necesario validar si guardó los cambios ingresando
nuevamente a “Configurar conexión de descarga” ya que si ingresan nuevamente no muestra los valores
que modificamos.

Instructivo de Configuración de Impresora Ingenico Versión 1.0

Una vez confirmada la información solo debemos seleccionar el Firmware correcto en el botón Buscar.

Y al final presionamos el botón Iniciar Descarga y deberá a comenzar a marcar porcentaje de actualización en
el pinpad y en la aplicación. Al finalizar

NOTA: Es importante validar que al finalizar de importar la pinpad mencione “INSTALACION

COMPLETADA” y el equipo se reinicie, ya que es la manera de confirmar la actualización de firmware.

Instructivo de Configuración de Impresora Ingenico Versión 1.0