import java.util.

*;
public class AtencionAlCliente2 {

public static void main(String[] args) {

Scanner sc = new Scanner(System.in);

System.out.println("HOLA.bienevenid@. Soy Hamilton, tu asistente virtual de

amazon :)");

System.out.println("---------------------------------------------------------------
");
System.out.println("Bienvenido al servicio de atencion en linea de tiendas
Amazon");

System.out.println("[a]consultas tienda virtual");

System.out.println("---------------------------------------------------------------
");

String ayuda = sc.next();

System.out.println("DATOS\n");
switch(ayuda){
case "a":
Scanner entrada=new Scanner(System.in);
System.out.println("PARA CONTINUAR REQUERIMOS DE LOS SIGUIENTES
DATOS ;) \n");

System.out.println("---------------------------------------------------------------
");
System.out.println("NOMBRES:\n");
String nombre=entrada.nextLine();

System.out.println("---------------------------------------------------------------
");
System.out.println("APELLIDOS:\n");
String apellido=entrada.nextLine();

System.out.println("---------------------------------------------------------------
");
System.out.println("EDAD");
String edad=entrada.nextLine();
System.out.println("NUMERO DE DNI\n");
String numerodedni=entrada.nextLine();

System.out.println("---------------------------------------------------------------
");
System.out.println("CORREO ELECTRONICO\n");
String correoelectronico=entrada.nextLine();

System.out.println("---------------------------------------------------------------
");
System.out.println("NUMERO DE CELULAR");
String numerodecelular=entrada.nextLine();

System.out.println("Hola " + nombre + apellido + " , Puedes

dar click en alguno de los botones del menu de Tienda Virtual o hacerme una
pregunta directamente ??");
 System.out.println("[1]QUIERO SABER EL ESTADO DE MI
PEDIDO");
System.out.println("[2]NECESITO REALIZAR UN CAMBIO /
DEVOLUCION");
System.out.println("[3]VOLVER AL MENU PRINCIPAL");
System.out.println("[4]TURNOS Y HORARIOS DE ATENCION");

System.out.println("---------------------------------------------------------------
");
System.out.println("INGRESA NUMERO DE OPCION");

System.out.println("---------------------------------------------------------------
");

String horarios = sc.next();

System.out.println("CONSULTAS\n");
switch(horarios){

case "1" :
System.out.println("No hay servicio, recuerda que el
horario de atencion es solo el dia Lunes y Viernes de 8:00am a 8:30pm.");
System.out.println("y Sabados de 9:00am a 12:00m.");
break;
case "2":
System.out.println("Ya no deseas tu producto?");
System.out.println("Sigue estos pasos");
System.out.println("paso 1:Inicia sesion en
www.amazon.com");
System.out.println("Paso 2:Ingresa al historial
de tus pedidos");
System.out.println("Paso 3:Selecciona detalle de
tu compra");
System.out.println("Paso 4: Marca la casilla si
es CAMBIO o DEVOLUCION");
System.out.println("Paso 5:Seleccione el MOTIVO
de tu cambio o devolucion");
System.out.println("Paso 6:Click en SOLICITAR
CAMBIO y listo");
break;
case "3":
System.out.println("HOLA.bienevenid@. Soy Hamilton,
tu asistente virtual de amazon :)");

System.out.println("---------------------------------------------------------------
");
System.out.println("Bienvenido al servicio de
atencion en linea de tiendas Amazon");

System.out.println("[a]consultas tienda virtual");

System.out.println("[b]productos y promociones ");
System.out.println("[c]Servicio tecnico");

System.out.println("---------------------------------------------------------------
");
break;
case "4":
System.out.println("Recuerda que el horario de
atencion es solo el dia Lunes y Viernes de 8:00am a 8:30pm.");
 System.out.println("y Sabados de 9:00am a
12:00m.");
break;
}
}
}