FECHA:

DATOS CLIENTE DATOS CONTACTO LAUMAYER

EMPRESA: RESPONSABLE:
CIUDAD:

CONTACTO: CIUDAD:
E-MAIL:

TIPO DE SOLICITUD:
DEVOLUCIÓN GENERAL SOLICITUD GARANTÍA

N° FACTURA CÓDIGO REFERENCIA LOTE/SERIE CANTIDAD

EN CASO DE DEVOLUCIÓN, EXPLICAR MOTIVO DE LA MISMA . EN CASO DE SOLICITUD DE GARANTÍA, EXPLICAR EL DEFECTO QUE PRESENTA EL EQUIPO
(por favor explicar detalladamente)

En caso de que proceda la garantía desea:

PRODUCTO NOTA CRÉDITO

CONDICIONES GENERALES:
1. El diligenciamiento y presentación de esta formato no representa aceptación de la DEVOLUCIÓN o de la GARANTÍA por parte de Laumayer S.A.; la
aceptación o negación se informará después de hacer el debido análisis de los productos.

2. Todo material enviado para DEVOLUCIÓN debe estar acompañado de la factura u otro documento pertinente.

3. No se aceptan solicitudes de GARANTÍA por daño en transporte pasados cinco (5) días hábiles contados a partir de la fecha de recibo de la mercancía.

4. No se aceptan devoluciones de material facturado con fecha superior a seis (6) meses.

5. Para cualquier información adicional comunicarse con Servicio al Cliente al teléfono en nuestra sede en Medellín 361 8585 opción 4.

6. La mercancía debe estar en perfecto estado, en su empaque original incluyendo manuales o accesorios; no debe presentar stickers, tachones
u otros tipos de marca que alteren su presentación.

7. El diagnóstico final sobre la aceptación o negación de la GARANTÍA será enviado al correo electrónico indicado en este formato en los datos del cliente.

8. No se recibe devolución de arrancadores directos, termoencogible, fibra óptica, tableros armados, ensambles especiales y/o de lista de precios, troncales, barras de
cobre partidas rígidas y flexibles.
9. Para el caso de los productos asociados a línea de Video Vigilancia, Equipos Activos, Control de Acceso, Detección contra Incendios e Iluminación; el
comprador tendrá un plazo máximo de devolución no mayor a 2 meses (60 días) contados a partir de la fecha de la factura, pasado este plazo.

9. No se acepta devolución de material clasificado como de LI (liquidación), IE (importación especial), BP (bajo pedido), OB (obsoleto) y BR (baja rotación)

10. El horario de recepción de material de devolución es de 7:30 a.m a 12 p.m.

Al diligenciar este formato acepto las condiciones generales enumeradas arriba

Firma y sello del cliente Recibido por

CC o NIT