1.1 ¡CASO EXITOSO!: SITUACIÓN APLICADA.

(NICOLÁS DIAPO 20 A 25)

A raíz de esto el equipo de Recursos Humanos creó el programa “WOM Social”, que a través
de sus tres pilares buscaba promover cambios positivos el clima organizacional de sus
colaboradores.

Sus pilares son:

1. Las Personas: Realizar acciones y programas que promueven la diversidad, inclusión y

equidad de género.

2. La Innovación: Realizar acciones que promueven el desarrollo de proyectos innovadores

de forma interna y con proveedores.

3. El Medioambiente: Realizar acciones y programas que promueven el cuidado por el medio

ambiente.

Para despertar el interés en los colaboradores, se creó́ un programa alineado con el valor y
propósito de la marca. Destinado a involucrar a los trabajadores y reforzar las prácticas del
clima organizacional en materia de productividad y responsabilidad. Una iniciativa en la que
ellos pudieran participar y apoyar una causa social o ambiental. Así ́ es como nace el programa
“Reforestemos Patagonia”, que invitaba a los colaboradores internos e indirectos a competir,
a través de distintas misiones, por un premio final que era viajar a la Patagonia y plantar 600
robles en la Tierra del Fuego.

1.2 ¡CASO EXITOSO!: SITUACIÓN APLICADA (METODOLOGÍA).

WOM utiliza los productos de Employee Communication y Employee Benefits de GOintegro,

una plataforma de Recursos Humanos cuya finalidad es potenciar las experiencias,
compromiso y sentido de pertenencia de los colaboradores. Su metodología de trabajo está
enfocada en las aplicaciones web y móviles que entregan múltiples beneficios o comunicación
interna que puede significar una mejora en la productividad de los profesionales de Recursos
Humanos, permitiéndoles enfocarse en lo que verdaderamente le interesa a sus
colaboradores, generando mayor presencia y compromiso de la mano de aplicaciones ideadas
para potenciar la colaboración, transparencia y uso.

5.4 ¡CASO EXITOSO!: SITUACIÓN APLICADA (PLAN DE EJECUCIÓN)

5.4.1 La modalidad del programa fue la siguiente:

Se realizaron siete misiones. Al completar cada misión, los trabajadores recibían Green Coins
(puntos virtuales). Los 34 trabajadores que reunieran más Green Coins ganarían el viaje a la
Patagonia para reforestar.
5.4.2 Etapas del programa:

Cada una de las etapas del programa fueron comunicadas en reiteradas ocasiones en la red
social corporativa de WOM. Para motivar a sus trabajadores se realizó un lanzamiento de alto
impacto, donde se sorteó un jeep personal, cada número de rifa costaba 5.000.- y con el
dinero reunido se financió el programa.

5.4.3 Misiones:

o Misión 1: Comprar un árbol para ganar la primera Green Coin.

o Misión 2: Utilizar la bicicleta de acuerdo a una meta mensual para ganar una Green Coin.

o Misión 3: Como área, reducir el 30% de las impresiones mensuales. Para medir el éxito de
las misiones se usó el contador de impresiones.

o Misión 4: Proponer una mejora a un proceso transversal que impacte de manera positiva
en el medio ambiente. Realizando esta misión el colaborador ganaría un pasaje directo a la
Patagonia.

o Misión 5: Contagiar a dos personas con una actitud sustentable para participar por Green
Coins. Publicar una foto con las dos personas en el muro de NOW con el hashtag
#YoContagio para participar. Donde ganarían las 5 fotos con más me gusta.

o Misión 6: Fotografiar las acciones sustentables que hayan visto en la calle y subirlas a
NOW con el hashtag #PasaEnLaCalle. Las dos fotos con más likes ganarían.

o Misión 7: Participar en el “Pasapalabra Sustentable” para ganar Green Coins, donde

debían responder un cuestionario sustentable online.