guía de estudio de organización del trabajo.

1. ¿qué es cultura organizacional?

r/ la cultura organizacional refleja los valor, creencias y actividades que han aprendido
y que comparten sus miembros

2. ¿Cuál es la función de la cultura?

la función de la cultura la cultura organizacional refleja los valor, creencias y

actividades que han aprendido y que comparten sus miembros pesa mucho al
determinar la calidad de vida que existe en la organización

3. . mencione lo que incluye la cultura organizacional

 las vías usadas de forma para comunicarse, como los rituales y las ceremonias o
el lenguaje empleado habitualmente en la organización.
 las normas que comparten las personas y los equipos de toda la organización,
como que no existan espacios reservados en los estacionamientos
 los valores dominantes en la organización, como la calidad de los productos o el
servicio al cliente
 la filosofía que rige las políticas y toma de decisiones de la gerencia, incluso la
determinación de los grupos que serán incluidos en las decisiones o
consultados respecta a ellas
 las reglas del juego para llevarse bien con otros dentro de la organización los”
hilos”
 que el novato debe aprender a manejar para ser aceptado como miembro
 el clima o la sanción que trasmiten la di atribución física y la forma en que los
gerentes y los empleados interactúan con los clientes, los proveedores y las
personas del exterior.
4 ¿que contienen el nivel superficial de la cultura organizacional?

r/ contiene símbolos

5. como la cultura organizacional se forma en respuesta a dos grandes retos que

afronta
 la adaptación al exterior y la supervivencia
 la integración al exterior

6. mencione la adaptación externa y la supervivencia

A. misión y estrategias
B. metas
C. medición
D. la integración al interior
E. lenguaje y conceptos
F. límites de los grupos y los equipos
G. poder y estatus
H. recompensas y castigos

7. ¿Como se puede modificar la cultura organizacional?

a) aquello que observan los gerentes y los equipos
b) la forma de manejar la crisis
c) los criterios para reclutar a nuevos miembros
d) los criterios para asignar las recompensas
e) los criterios para las promociones dentro de la organización
f) los ritos, las ceremonias y las historias de la organización
8. ¿Cuándo una organización tiene subculturas, estas se reflejan los tres tipos
siguientes?
1) una cultura operaciones
2) una cultura de ingenieros
3) una cultura de directivos
9. Para poder cambia con éxito la cultura de una organización necesario:
 1) comprender primero la cultura antigua
2) brindar apoyo a los empleados y los equipos que tienen las ideas para
una cultura mejor y que están dispuesta a actuar con base a ellas
3) encontrar la subcultura más efectiva de la organización
4) no atacar la cultura de frente
5) abordar la visión de una nueva cultura como si fuere el principio rector
del cambio y no una cura milagrosa
6) reconocer que un cambio cultural importante en toda la organización
toma entre cinco y diez años
7) vivir la nueva cultura porque un hecho dice más que mil palabras.

10. Los efectos de la cultura organizacional en el comportamiento de los empleados

y el desempeño se resumen en cuatro ideas centrales
1) conocer de la organización permite que los empleados comprendan la
historia de la empresa y sus métodos actuales de operación.
2) la cultura organizacional propicia un compromiso con la filosofía y los
valores de la empresa.
3) la cultura organizacional, por medio de sus normas, sirve como
mecanismo de control para canalizar las conductas hacia aquellas que
son deseadas y para alejarlas de los que no se desean
4) ciertos tipos de culturas organizacionales tal vez estén relacionados de
forma directa con una mayor productividad y efectividad que otras.
11. ¿Qué es responsabilidad social?
R/consiste en maximizar las ganancias. por otra, la opinión socioeconómica,
según la cual la responsabilidad de la administración trasciende la simple
obtención de ganancias e incluye también la protección y el mejoramiento del
bienestar social.
12.¿Que es el punto de vista clásico?
R/ sostiene que los tiempos en un mercado competitivo existen presiones para que los
fondos de inversión vayan a dónde puedan obtener más altos.
13.¿Enumeré los argumentos a favor?