Universidad Nacional Autónoma de México

Facultad de Contaduría y Administración

COMPETENCIAS LABORALES

Ciudad de México a 4 de octubre del 2022

Alumno:

Gerardo Hernández Garmendia

Asesor:

GONZALEZ JUAREZ LILIAN NAYELI

UNIDAD 3: La evaluación de la competencia laboral

Actividad 1: Subir archivo

Elabora un CUADRO COMPARATIVO acerca de los diferentes instrumentos de evaluación

utilizados para evaluar las competencias laborales de acuerdo con las siguientes evidencias
generadas:

• Desempeño,
• Productos
• Conocimientos

Recuerda usar la “GUÍA PARA LA ELABORACIÓN DE TEXTOS ACADÉMICOS” para

realizar tus actividades
Introducción

La evaluación por competencias no es proceso fácil debido a que requiere de

pasos previos para definir los perfiles de cargos estructurados en torno a
conocimientos, habilidades y conductas individuales y sociales, después es
necesario establecer cuál o cuáles serán los instrumentos de medición que se
utilizaran para la toma de evidencias y resultados de cada una de las
competencia; es así entonces que antes de medir, lo primero que se debe
realizar es identificar las competencias y para ello e deben clasificar los
diferentes tipos según los niveles precisos de conocimiento y de información
requeridos para desarrollar una o más tareas.

Normalmente, en el primer caso, el resultado de la evaluación de las

competencias de un postulante ayuda a tomar la decisión de si conviene o no
contratarlo.

Al sumar y restar, el objetivo de evaluar las competencias laborales es obtener

un diagnóstico, una especie de fotografía de la situación laboral de los
trabajadores, referida al nivel de sus conocimientos, habilidades y conductas en
sus respectivos cargos. A su vez, permite saber en qué medida las personas
están obstaculizando el desarrollo de la empresa o si, como se espera, lo están
beneficiando en pro del crecimiento y de resultados sostenibles.

Los criterios serán los atributos o características de calidad que deberán

presentar tanto los resultados obtenidos como el desempeño mismo del
empleado en la realización de cada elemento de competencia, se refiere al qué
y cómo se espera del desempeño del empleado a evaluar. Las evidencias
requeridas son las pruebas incontrovertibles del desempeño competente del
empleado en la realización de su trabajo. Estas evidencias son de tres tipos y se
presentan en el siguiente cuadro comparativo.
 Instrumentos de evaluación utilizados para evaluar las competencias laborales
Definición
La evidencia por desempeño hace referencia a los
comportamientos y acciones requeridos por los
Evidencia por criterios de desempeño y están delimitados por el
desempeño (ED) campo de aplicación.
La evidencia por producto es el resultado que se le
solicita al candidato para la evaluación del elemento
Evidencia por de competencia y requiere de producir algo, por
producto (EP) ejemplo: un informe, dibujos, un plan, una instalación
eléctrica, un presupuesto, etc.
Las evidencias de conocimiento hacen referencia,
según proceda, a la teoría y a los principios, técnicas
Evidencias de y metodologías que sustentan el desempeño de la
conocimiento (EC) función referida por el título del elemento de
competencia.
Criterio de Los criterios de desempeño se integran por el
Desempeño (CD) conjunto de características que deberán tener tanto
los resultados obtenidos como el desempeño mismo
de la función considerada en un elemento de
competencia. Los criterios de desempeño se deben
expresar con oraciones en las que se identifiquen
claramente:
• Los aspectos esenciales del “desempeño crítico” o
del “resultado crítico” (objeto).
• La calidad de los resultados que se obtienen por el
desempeño o la calidad de la manera en la cual se
En la evaluación
En la evaluación de competencias, una evidencia por
desempeño deberá cubrir los estándares de calidad
que señalan los CD y las variantes que marca el CA.
Para recopilar este tipo de evidencia en una
evaluación de competencias, se requiere que la
persona sea observada durante la realización de sus
actividades laborales.
Refiere los resultados del trabajo que permiten evaluar
la competencia de una persona. Una evidencia por
producto deberá cubrir los estándares de calidad que
señalan los CD y las variantes que marca el CA. Para
recopilar este tipo de evidencia en la evaluación, no es
indispensable observar al candidato en el desarrollo de
sus actividades, más bien requiere de una revisión de
objetos acabados, documentos realizados y/o
situaciones ya establecidas.
Para evaluar este tipo de evidencia se deben
considerar estrategias de evaluación tales como la
resolución de problemas hipotéticos, estudios de caso,
entrevistas o cuestionarios escritos. Esto se realiza
cuando en la evaluación no es posible identificar y
registrar la forma en que el candidato aplica los
conocimientos en el desempeño o el resultado de su
trabajo; es decir, a través de las evidencias por
desempeño y/o por producto
En la evaluación de competencia laboral, los CD
señalan los atributos, cualidades o requerimientos que
debe tener el trabajo de una persona para que sea
considerado de calidad. Estas características deben
relacionarse y ser observables en las evidencias que
marca el mismo elemento de competencia.
 lleva a cabo una actividad, es decir un “enunciado
evaluativo” (acción-condición).

Campo de El campo de aplicación es el componente que define Para demostrar su competencia en la evaluación, el
aplicación (CA) las circunstancias y contextos diferenciados en candidato deberá generar y presentar las evidencias
donde el candidato debe demostrar el desempeño que marcan los elementos de competencia de la UCL
que conduce a lograr el resultado expresado por el en los diferentes campos de aplicación. Para la
título del elemento de competencia, dicho de otra evaluación de competencia laboral, el cumplimiento de
manera, el campo de aplicación se refiere a las lo expresado en los CA es obligatorio.
variantes existentes para el logro de la función
considerada en el elemento de competencia. El
campo de aplicación está referido, por ejemplo: a
condiciones de trabajo, equipo utilizado, materiales,
técnicas, características de la organización laboral,
entre otros, dependiendo de que en ellos se
presenten variantes a la competencia

Cuadro comparativo ,manual de evaluación de competencia laboral

Conclusión

Las Normas de Competencia Laboral permiten establecer las funciones

asignadas a cada trabajador conllevando al desarrollo de los indicadores
establecidos en el área a la que pertenece dentro de la empresa.

Al aplicar la evaluación identifica falencias del personal, a las cuales se deben

aplicar acciones correctivas.

Es importante la creación de los formatos de evaluación de Competencia

Laboral, como herramienta para medir el logro de las metas de cada uno de los
colaboradores.

El área de talento humano debe asignar a cada trabajador una cartera de

evidencias donde se puedan comprobar el cumplimiento de cada norma que
exige el cargo desempeñado.
Referencias

Manual de Evaluación de Competencia Laboral recuperado 4 de octubre del 2022.

Bibliografía CONOCER. (s. f.). ¿Cómo certifico mis competencias? Recuperado 4 de octubre de
2022, de https://conocer.gob.mx/certifico-mis-competencias/

Prestadores de Servicios que realizan la evaluación y certificación de las competencias.

Recuperado el 4 de octubre del 2022 https://conocer.gob.mx/prestadores-servicios-
realizan-la-evaluacion-certificacion-las-competencias/

elEconomista.es. (s. f.). Benchmark: qué es - Diccionario de Economía. Recuperado el 4 de

octubre del 2022, de https://www.eleconomista.es/diccionario-de-economia/benchmark