AA4-EV02: Plan de mejora - Realizar un plan de acción para mejorar la

competitividad en el mercado regional de acuerdo al clúster identificado.

PLAN DE MEJORA DE SUCEN INDUSTRIA AZUCARERA

Definir los fines de la empresa SUCDEN , significa contribuir al mejoramiento sostenible de ella
estableciendo una posición relativa mediante los indicadores de competitividad,
proyectándose mediante procesos de crecimiento sostenido y sostenible.

La organización en la actualidad no puede dejar de tener en cuenta a sus semejantes sea a

nivel geográfico o económico es por ello que se hace preciso la apuesta por crear estrategias
que le permitan competir y cooperar. Estas iniciativas se llaman clúster los cuales, se crean con
el objetivo de impulsar el desarrollo de una región convirtiendo los servicios o productos
ofrecidos por las empresas en redes de cooperación o negocios cuyo fin es obtener beneficio
institucional entre las regiones o a nivel global.

La responsabilidad corporativa forma parte de la cultura de nuestra empresa y pretendemos

ser un líder mundial en la conexión entre la oferta y la demanda agrícola de una manera
sostenible. Además establecer alianzas para el desarrollo de una actividad en particular a
través de los clústeres son las siguientes:

• Contribución a la mejora de las ventajas competitivas de las empresas.

• Aumento de la productividad debido a la especialización y complemento de las

empresas agrupadas.

• Fomento de la innovación gracias a la capacidad de detectar necesidades de mercado

conjuntamente.

• Creación de nuevos modelos de negocio con menores riesgos y barreras de entradas.

• Aumento de clientes potenciales.

Factores de mejoramiento institucional:

En la actualidad las empresas que apuntan a la consecución de la mejora de procesos en su

interior, son las que demuestran triunfos en el mercado competitivo de estos tiempos. Sólo
cuando se logra ser consciente que una mejora continua es necesaria en todas las empresas, la
capacidad de transformación de esta en algo mejor; se convertirá en una manera por medio de
la cual en los procesos, las entradas, procedimientos y salidas que se generan al interior, serán
retroalimentados todo el tiempo. Las organizaciones, al igual que las personas tienen que
mantenerse a la vanguardia, siendo conscientes de los retos que deben afrontar.

Dentro del plan de mejora sucden tenemos:

 Formular estrategias de competitividad enfocadas en los objetivos estratégicos de la

empresa.

 A cada objetivo definir metas que sean cuantificables y medibles.

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 Cada meta debe llevar actividades planificadas para que posteriormente sean
ejecutadas.

 Asignar responsables a cada actividad por ejecutar.

 Establecer indicadores para la medición y evaluación de las actividades en su etapa de

ejecución.

 Establecer el presupuesto para las diversas actividades a ejecutar.

Con la elaboración del plan de mejora se puede identificar cuellos de botellas, demoras o
problemas en las actividades y realizar mejoras para que las estrategias planteadas cumplan
con lo establecido en este caso la sostenibilidad y crecimiento de la empresa.

Cómo nos comportamos en todas nuestras actividades en la esfera regional es fundamental

para nuestro éxito como empresa. Para poder llevar adelante nuestra empresa de forma ética,
con integridad, transparencia y responsabilidad, hemos desarrollado procesos integrales de
cumplimiento y certificación.

De acuerdo a lo establecido podemos enfocarnos en los siguientes aspectos:

Los desafíos que enfrentamos:

Nos comprometemos a implementar y mantener el cumplimiento de la creciente cantidad de

normas y regulaciones, ya sean las de Francia, la Unión Europea y los Estados Unidos, o las de
otros países y organizaciones internacionales. Entre ellas se incluyen las leyes francesas en
materia de corrupción y, de forma más general, nuestras obligaciones básicas con respecto a
las sanciones internacionales, la lucha contra el blanqueo de capitales y la lucha contra el
terrorismo. Esto reviste especial importancia cuando se comercia en países considerados de
riesgo.

Las oportunidades que vislumbramos:

La demanda de productos básicos sostenibles y responsables crecerá en los próximos años.

Estamos en una buena posición para respaldar esta demanda, monitoreando los
acontecimientos donde se originan los productos básicos y apoyando el desarrollo local
responsable. Vemos que nuestras perspectivas sobre la responsabilidad y la sostenibilidad se
convierten en la norma en toda la cadena de suministro mediante la construcción de
relaciones éticas con los proveedores a largo plazo.

Cómo nos aseguramos de llevar a cabo la actividad comercial de forma ética y legal:

 Mantenemos un Marco de Cumplimiento integral, el cual se supervisa y actualiza con

regularidad, para asegurarnos de funcionar conforme a las regulaciones y a nuestro Código de
Conducta. Entre otras cuestiones, este marco incluye:

-    un mapa de riesgos con los principales riesgos a los que se enfrenta Sucden,
-   detalles de nuestra política de denuncia de irregularidades,
-    nuestros procedimientos Conozca a su Cliente (CAC) y Conozca a su Proveedor (CAP),
-    políticas relativas a sanciones internacionales, la lucha contra el blanqueo de capitales y
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contra el soborno,
-    capacitación sobre cuestiones de cumplimiento para los empleados que pueden estar
expuestos a la corrupción,
-    auditorías financieras y de cumplimiento periódicas, y
-    política de protección de datos.

Una cultura de la sostenibilidad:

Solicitamos a los directivos locales que promuevan los cinco pilares de nuestra estrategia de
responsabilidad a nivel local. Esto nos ayuda a abordar cuestiones en las que todos pueden
participar, por ejemplo, en planes de reducción de desechos y desafíos similares dentro de las
oficinas para ayudar a disminuir nuestro impacto ambiental.

Certificación de nuestras prácticas y nuestros procesos:

Consideramos que la certificación eleva los estándares, fomenta estándares más altos en los
terceros y refleja que seguimos los estándares más altos de nuestro sector industrial. Por lo
tanto, certificamos nuestros procesos para que los productos obtengan la certificación
comercial. Esto demuestra la fiabilidad de nuestros procesos y la trazabilidad de nuestros
productos; además de aumentar la demanda de los productos. Asimismo, certificamos las
actividades que se basan en activos, como demostrar que nuestras embarcaciones y plantas en
Rusia abordan las prácticas sociales, ambientales, de salud y seguridad, así como de la cadena
de suministro.

Proteger el ambiente:

Nuestro objetivo es reducir nuestro impacto ambiental de manera constante y conservar los
recursos naturales. Dado que nuestro negocio principal está vinculado con el comercio y la
elaboración de productos básicos, la forma en que tratamos al mundo afecta inevitablemente
nuestro futuro. Seguimos los mejores procesos para monitorear y minimizar nuestro impacto
en el planeta, particularmente con respecto a nuestros activos en Rusia y a nuestras
embarcaciones en el mar. También creamos una mayor conciencia entre nuestros empleados,
en especial cuando se incorporan nuevos proveedores o incluso cuando se deciden viajes de
negocios.

Análisis de nuestro impacto:

Nuestras actividades comerciales, industriales y agrícolas en SUCDEN, junto con nuestras

actividades relativas al transporte marítimo, tienen el impacto ambiental más significativo al
evaluar nuestras emisiones de alcance 1 (emisiones directas de recursos controlados y de
propiedad de la empresa) y emisiones de alcance 2 (emisiones indirectas de la generación de
energía comprada a un proveedor de servicios públicos). Otras actividades, como las
operaciones industriales y de almacenamiento en Asia, África y Brasil, tienen un impacto
ambiental mucho menor. Otro factor que contribuye son los viajes de nuestros empleados
para visitar clientes, proveedores, nuestras oficinas globales y por otros motivos comerciales,
aunque esto disminuyó significativamente durante la pandemia y ofreció oportunidades para
pensar y utilizar alternativas a los viajes. El impacto ambiental de nuestras actividades
administrativas no es significativo en comparación con lo anterior.
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Además del control estricto de nuestras emisiones de alcance 1 y de alcance 2 que hemos
implementado hace años, el monitoreo de emisiones de alcance 3 (todas las emisiones
indirectas, no incluidas en el alcance 2, que ocurren en la cadena de valor, incluso las
emisiones previas y las posteriores) se ha convertido en un área de trabajo clave dentro de
nuestra trayectoria hacia la sostenibilidad.

Gestión de riesgos medioambientales y climáticos:

Para limitar el impacto medioambiental de la producción, gestionamos nuestras cuatro

fábricas de remolacha azucarera en Rusia mediante el uso de técnicas compartidas en todo el
sector. Nuestros equipos en Rusia implementan un sistema de gestión ambiental certificado
(certificación ISO 14001), así como certificaciones de calidad similares para procesos
industriales y cuestiones de seguridad ocupacional.

Trabajamos para mitigar el riesgo del cambio climático verificando de manera constante que
las semillas que utilizamos en los cultivos, la remolacha azucarera o los cereales sean los más
adecuados para las condiciones locales. También apoyamos a los agricultores para que
adapten su producción a los riesgos a largo plazo relacionados con el cambio climático; esto
incluye ideas para la diversificación de ingresos y mejores prácticas agrícolas, así como la
reforestación, que se relaciona principalmente con nuestro trabajo en lo referente al café y al
cacao. Reconocemos el impacto que tiene nuestra cadena de suministro en nuestra huella de
carbono de alcance 3 y nuestro objetivo es ahondar en esta cuestión y compartirlo con
nuestros socios comerciales.

Mejora de la gestión medioambiental y la seguridad de las plantas:

En SUCDEN, hemos adoptado una política para gestionar la empresa de forma ética y
responsable. Esto incluye certificar nuestros sistemas de gestión ambiental, además de
monitorear y optimizar la agricultura sostenible, la eficiencia energética, el uso de energía
renovable, la norma ISO 26000 o pautas estándar de la Corporación Financiera Internacional
(CFI), la eficiencia del consumo de agua, la optimización de desechos y la seguridad
alimentaria. En cada entidad rusa, los oficiales de medio ambiente apoyan a los directivos en el
tratamiento de los problemas medioambientales y en el cumplimiento de las normas.

En el mar, de conformidad con las regulaciones de la Organización Marítima Internacional

(OMI) de 2020, todas nuestras embarcaciones ahora funcionan con combustible con un menor
contenido de azufre. También hemos equipado cada embarcación con un nuevo sistema de
purificación de combustible, capaz de filtrar hasta un 80 % más de partículas finas residuales,
lo que mejora aún más la calidad del combustible y reduce las emisiones de carbono.

Al instalar plantas de agua mineral a bordo de toda la flota, gracias a las cuales se genera agua
potable a partir del agua de mar, hemos reducido los desechos plásticos de nuestra flota; por
lo que nuestra huella de carbono disminuyó cada año en más de cinco toneladas de CO 2.
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Limitación de nuestra huella de carbono de alcance 1 y alcance 2:

Reducir nuestro consumo de energía ayuda a reducir nuestros costos, así como nuestra huella
de carbono; por este motivo, lo monitoreamos constantemente en Rusia y consideramos las
inversiones que nos ayuden a reducirlo en nuestras unidades industriales y agrícolas.
Aplicamos las mejores prácticas y tecnologías de la industria al modernizar o aumentar la
capacidad de nuestras fábricas, como en la fábrica de Eletski, que ha sido diseñada para
reducir las emisiones de gases de efecto invernadero en un 35 %. Usamos software
especializado para optimizar y modelar continuamente el balance energético de nuestras
fábricas y hemos establecido objetivos ambiciosos para reducir en un 20 % las emisiones de
alcance 1 y alcance 2 por tonelada de azúcar producida en 2025 en comparación con 2015. Los
modernos tractores y cosechadoras de alto rendimiento nos permiten optimizar la forma en
que gestionamos el consumo de energía en las tierras cultivadas.
 
Nuestras operaciones marítimas han invertido en embarcaciones modernas que optimizan el
consumo energético y en mantenerlas en óptimas condiciones. Nuestras embarcaciones están
diseñadas específicamente para reducir el consumo de combustible. Tienen motores
modernos y eficaces, así como la forma de casco más moderna, que está recubierta
específicamente para reducir la resistencia al agua.

Gestión de nuestros residuos:

En SUCDEN, nuestra producción de azúcar genera o sustenta valiosos subproductos, como la

melaza y los fertilizantes. Aunque producimos volúmenes limitados de residuos, buscamos
constantemente oportunidades para reciclar y maximizar los índices de recuperación. Además
de los residuos orgánicos totalmente biodegradables que se liberan en el mar, nuestros
residuos marítimos son gestionados por empresas especializadas en la eliminación de residuos
en tierra.

Optimización del consumo de agua:

En general, controlamos nuestro consumo de agua en sucden y los gerentes se enfocan

particularmente en reducir el volumen de agua vertida. Actualmente, implementamos
sistemas de circuito cerrado en cuatro de nuestras plantas para reutilizar el agua del lavado de
la remolacha y hemos establecido un objetivo claro para 2030 con el fin de reducir las
extracciones de agua en un 50 % con respecto a los parámetros de referencia de 2018.

Protección de la biodiversidad:

Nos esforzamos por proteger la biodiversidad donde podemos tener un impacto directo y por
proteger el suelo a través de la rotación de cultivos, así como del manejo de fertilizantes y
pesticidas, supervisando de cerca las aplicaciones de fertilizantes minerales y orgánicos. En
Rusia, analizamos todos los campos cada cinco años para detectar las tendencias a largo plazo
en la composición del suelo y evaluar el impacto de la rotación de cultivos.

Nuestras embarcaciones están equipadas con sistemas avanzados de tratamiento del agua de
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lastre, lo que evita que organismos extraños contaminen los ecosistemas locales; además
cumplimos con las buenas prácticas de gestión de cualquier producto químico utilizado a
bordo.

Deacuerdo a lo desarrollado de esta empresa azucarera podemos concluir lo siguiente:

Un proceso de mejoramiento impulsa a la empresa hacia la competitividad y le facilita el

alcance de una posición privilegiada en el mercado para atraer inversiones. Esto implica
cumplir con una meta de crecimiento económico establecida, en la actualidad esto es posible
gracias a la aparición de los clústeres y el aprovechamiento que puede hacerse de este en cada
una de las organizaciones que lo conforman, y que favorecen el crecimiento gracias al sistema
de colaboración con el objetivo de ser más competitivos. Por esta razón sucden tiene como
norte las siguientes objetivos:

• La responsabilidad corporativa forma parte de la cultura de nuestra empresa y

pretendemos ser un líder mundial en la conexión entre la oferta y la demanda agrícola de una
manera sostenible.

• ser un líder mundial en la conexión entre la oferta agrícola y la demanda de productos

básicos de manera sostenible. Nuestra visión con respecto al crecimiento sostenible se basa en
cinco áreas de acción clave, que abordan nuestro impacto y contribuyen a los Objetivos de
Desarrollo Sostenible de las Naciones Unidas (ODS).

• Para poder llevar adelante nuestra empresa de forma ética, con integridad,
transparencia y responsabilidad, hemos desarrollado procesos integrales de cumplimiento y
certificación.

• Somos una empresa familiar y trabajamos a nivel personal. Creemos en la construcción

de vínculos sólidos con los clientes y los socios, así como en el trato digno y respetuoso hacia
las personas de todos los ámbitos de la vida, dondequiera que trabajemos. A su vez, ofrecemos
a nuestros empleados talentosos las oportunidades, el apoyo y la capacitación que necesitan
para progresar, además de proporcionarles un lugar seguro para trabajar. Nuestra interacción
con las personas es fundamental para nuestro éxito y nuestra reputación.

• reducir nuestro impacto ambiental de manera constante y conservar los recursos

naturales. Dado que nuestro negocio principal está vinculado con el comercio y la elaboración
de productos básicos, la forma en que tratamos al mundo afecta inevitablemente nuestro
futuro. Seguimos los mejores procesos para monitorear y minimizar nuestro impacto en el
planeta, particularmente con respecto a nuestros activos en Rusia y a nuestras embarcaciones
en el mar. También creamos una mayor conciencia entre nuestros empleados, en especial
cuando se incorporan nuevos proveedores o incluso cuando se deciden viajes de negocios.

• Trabajamos con nuestros clientes y con terceros expertos para implementar muchos
programas de sostenibilidad. Estos programas se basan en el monitoreo detallado de nuestra
cadena de suministro para medir los efectos relacionados con el cacao y el café a nivel de la
comunidad y del hogar en lo que atañe a los temas más destacados de las prácticas laborales,
la conservación de los bosques y los ingresos.
AA4-EV02: Plan de mejora - Realizar un plan de acción para mejorar la
competitividad en el mercado regional de acuerdo al clúster identificado.
• Patrocinamos programas y proyectos que nos permiten marcar una diferencia en las
comunidades. Buscamos involucrar a los empleados de Sucden y aprovechar su experiencia,
crear oportunidades de colaboración con nuestros clientes y otros socios estratégicos y, lo más
importante, resolver problemas en lugar de simplemente tratar los síntomas.