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UNIDAD Nº4

Gerenciamiento del
proyecto tecnológico:
formulación y
evaluación de proyectos
de tecnología

Asignatura
Tecnología de internet y diseño del negocio
informático
Universidad Provincial del Sudoeste

Autor
Lic. Sebastián Lucas Esandi
Copyright © 2019 U.P.S.O.
Universidad Provincial del Sudoeste de la Provincia de Buenos Aires

Para citar este documento, en forma completa:

Universidad Provincial del Sudoeste (2019). Materiales didácticos de


la asignatura Tecnología de internet y diseño del negocio informático
[Apuntes]. Bahía Blanca, Argentina: Esandi, S. L.

Para citar este documento, en forma parcial:

Universidad Provincial del Sudoeste (2019). Unidad N° 4.


Gerenciamiento del proyecto tecnológico: formulación y evaluación
de proyectos de tecnología. En Tecnología de internet y diseño del
negocio informático [Apuntes]. Bahía Blanca, Argentina: Esandi, S.
L.

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tecnología
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ICONOGRAFÍA DE LOS DOCUMENTOS TEÓRICOS

Importante. Se utiliza para destacar fragmentos,


oraciones o frases.

Ejemplo. Se emplea para ejemplificar y/o contextualizar


los contenidos.

Concepto. Se utiliza para definir algún concepto


específico.

Web. Es una herramienta que se usa para ilustrar o


ampliar el contenido con recursos web (páginas, videos,
etc.).

Recordatorio. Se emplea para hacer mención a


contenidos ya trabajados en documentos anteriores
o que se trabajarán en documentos posteriores.

Actividad. Se emplea para resaltar las actividades


propuestas durante la lectura de los contenidos. Estas
actividades pueden ser de diferentes tipos: ejercicios,
preguntas disparadoras, etc.

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DOCUMENTO TEÓRICO

Unidad 4. Gerenciamiento del proyecto tecnológico:


formulación y evaluación de proyectos de tecnología
Asignatura: Tecnología de internet y diseño del negocio informático
Autor: Lic. Sebastián Lucas Esandi

ÍNDICE DE CONTENIDOS

1. CARACTERÍSTICAS DE UN PROYECTO INFORMÁTICO ..................................... 5


2. ESTRUCTURA Y CARACTERÍSTICAS DE LA PRESENTACIÓN DE UN
PROYECTO INFORMÁTICO ...................................................................................... 15
3. ERRORES Y ACIERTOS COMUNES A CONSIDERAR ........................................ 16
4. HERRAMIENTAS DE MEDICIÓN CUANTITATIVA Y CUALITATIVA DE LA
EFICACIA QUE SE CONSIGA ................................................................................... 17
5. LA BRECHA TECNOLÓGICA Y ELANALFABETISMO DIGITAL EN ARGENTINA:
ALGUNAS ORIENTACIONES PARA EDUCAR SIN SER DOCENTE ....................... 21
6. BIBLIOGRAFÍA ...................................................................................................... 23

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Unidad Nº4. Gerenciamiento del proyecto tecnológico:
formulación y evaluación de proyectos de tecnología

En esta unidad vamos a desarrollar algunas características de ciertos contextos que


se caracterizan por la brecha tecnológica y analfabetismo digital, así como
algunas sugerencias para ser claros y comunicacionalmente eficientes en la
presentación del proyecto con su estructura formal.

Imagen 1

Fuente: Shutterstock

El proyecto informático tiene una determinada estructura, formas, características y


tiempos que tienden a estar presentes en la mayoría de los emprendimientos que
abordamos. Existen luego ajustes de estilo en función de quién sea el cliente y la
necesidad de lograr en cada caso la mejor eficacia comunicacional. Como veremos
seguidamente, hay un orden, un común denominador presente en casi todos los
proyectos: identificación del problema, análisis; diseño y planificación (en esta
instancia se realiza la propuesta escrita formal); desarrollo, prueba (evaluación),
implementación y mantenimiento. En algunos casos, es necesario más trabajo y
tiempo en alguna de estas etapas, pero todas van a estar presentes.

Existen aciertos y errores recurrentes, así como formas para resolverlos según cada
caso. Contrariamente a lo que muchos creen y está instalado en el imaginario, tanto
de clientes como los desarrolladores, la cintura profesional para manejar estas

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cuestiones está más directamente relacionada con habilidades de comunicación,
negociación y puesta en marcha de actitudes emprendedoras. No significa que las
habilidades estrictamente informáticas no sean importantes. Ciertamente lo son, pero
especialmente para la instancia del desarrollo y pruebas de testeo. Es vital el buen
trato con otras personas y la capacidad de tener empatía, comprender su contexto y
lograr alguna manera el entusiasmo en un grupo de trabajo que incluye al cliente.

Fuente: https://bit.ly/2zZpMjI

1. CARACTERÍSTICAS DE UN PROYECTO INFORMÁTICO

¿Qué es un proyecto informático?

Es un esfuerzo temporal para lograr un producto o servicio informático. Por


ejemplo un sitio web. Implica diferentes etapas y actividades relacionadas entre sí.
Por ejemplo detectar un problema, plantear una solución; presentar una propuesta de
trabajo, etc. Se desarrolla mediante un programa de trabajo. Éste permite controlar,
coordinar, evaluar y corregir el cumplimiento o no de los objetivos. Estos últimos
siempre responden a la resolución de un problema real para muchas personas. En
ocasiones, una necesidad insatisfecha es este problema para resolver.

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Imagen 2. Ciclo de vida clásico de un proyecto informático

Fuente: Elaboración propia

Identificación y análisis del problema

Como vemos en el cuadro anterior, el paso inicial en la vida de un emprendimiento


informático es la identificación de uno o varios problemas reales para resolver. Es
la etapa del diagnóstico que nos conduce a la etapa siguiente: el análisis preliminar
que nos permite no solo detectar lo que hay que resolver, sino también el tamaño y
complejidad del problema, para definirlo y detallarlo de la manera más clara y
detalladamente posible. En ocasiones, es que frente al mismo no se hizo nada, o lo
realizado es defectuoso e incumplió determinados objetivos. Esto se el estado de
situación.

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Imagen 3. Puesta en marcha de un proyecto informático

Fuente: Elaboración propia

Diseño y planificación del proyecto

La planificación correcta es una de las principales claves para evaluar la factibilidad


del emprendimiento, el nivel de riesgo que se asumirá, los tiempos necesarios y los
recursos humanos, técnicos y económicos que se necesitarán.

La misma posee una metodología, dado que:

 Los problemas suelen ser de cierta complejidad.


 Existen diferentes alternativas de solución posibles.
 Diversidad de herramientas.
 Variedad de recursos.
 Que deberán interactuar para lograr la máxima eficiencia.
 Y monitorear el avance.

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Para lograr esta planificación es vital recolectar la mayor cantidad posible de
datos referidos al problema en sí, de manera que podamos conocer los motivos por
los cuales el cliente desea o acepta emprender el proyecto informático para su
negocio. Esto nos permitirá comprender cómo es la estructura de su
empresa/organización, las personas responsables de cada área, los procedimientos
que se llevan a cabo; su historia, misión, visión y objetivos en torno a los productos y
o servicios que ofrece a un determinado sector del mercado, en el que también
participan otros actores que son su competencia. Es muy útil la implementación de
alguna matriz de análisis, como por ejemplo la muy utilizada FODA: Fortalezas,
Oportunidades, Debilidades y Amenazas. El principal subproducto de la realización
de un emprendimiento informático es el notable incremento del conocimiento que los
clientes obtienen de su propia empresa y sus diferentes sectores.

Como podemos ver del análisis previo, la comunicación fluida y constante entre
los desarrolladores y los clientes es clave. Aunque tengamos mucho
conocimientos en programación y diversas herramientas informáticas, si no tenemos
desarrolladas habilidades comunicaciones ni promovemos actitudes emprendedoras,
la planificación, la claridad conceptual de los pasos a seguir, y por lo tanto el proyecto
no se realizarán de manera eficiente.

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Imagen 4. Estado de la situación previa

Fuente: Elaboración propia

La conversación con el cliente, tanto por mail, chat, video conferencia, y


especialmente de manera personal, se ha de mantener a lo largo de todo el
proceso.
Pero es clave al inicio de éste, por lo antes expuesto. Sin que sienta que está siendo
entrevistado (para evitar incomodidad y condicionar respuestas que necesitamos que
sean auténticas) lo tenemos que entrevistar y observar en su ámbito. Conviene que
se realice de la manera más privada, sin anticipar respuestas; solicitarle datos no
solo cualitativos, sino también cuantitativos, que aclare completamente sus
respuestas y pueda expresar todas sus expectativas y sugerencias para el
emprendimiento. Es fundamental que se sienta partícipe del trabajo que
realizaremos, dado que así colaborará y nos dará acceso a lo más importante: la
información, el contenido en torno a la vida de su negocio/empresa.

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Imagen 5. Competencias Necesarias

Fuente: Elaboración propia

En la medida que logremos este clima de diálogo y comunicación constructiva


avanzaremos en la metodología de la planificación y podremos delimitar y especificar
los objetivos principales de los secundarios, así como los recursos y tiempos
necesarios para lograrlos.

Imagen 6. Objetivos

Fuente: Elaboración propia

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Con frecuencia el cliente no tiene claridad respecto a la envergadura y
complejidad del trabajo que se llevará a cabo, así como de la cantidad de
personas que participarán de manera individual y grupal en diferentes momentos y
con diferentes perfiles profesionales. Tampoco suele conocer los recursos que deben
ponerse en juego y que los mismos no son fáciles de conseguir. Dicho de una
manera coloquial, puede creer que se trata de “soplar y hacer botellas”. Una vez más,
nos encontramos con la brecha tecnológica y el analfabetismo digital. Sin embargo,
en ocasiones aun conociendo lo que hace falta, puede desvalorizar el trabajo en sí
como una manera de negociar hacia abajo los honorarios. Es por eso que mostrar de
manera clara todo lo que entra en juego, cuándo y cómo es la forma profesional y
elegante de poner un saludable límite que favorece el clima de salud laboral
necesario.

Imagen 7. Plan de recursos

Fuente: Elaboración propia

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Desarrollo del proyecto

Conforme tengamos un diagnóstico luego del análisis y relevamiento de la


información cuantitativa y cualitativa del problema, estaremos entonces en
condiciones de proponer una o varias soluciones, así como los softwares que
consideremos más eficaces para cumplir nuestros objetivos. Hay herramientas que
son claramente más apropiadas para cierto tipo de emprendimientos.

Por ejemplo, si se trata de un sitio web corporativo pequeño, tal y como


analizamos en la unidad 2, la opción más eficiente es un CMS como Wordpress.
En cambio, si hay necesidad de más extensiones puntuales, un sistema más
flexible y variado de usuarios con diferentes roles, así como una mayor
escalabilidad indexatoria, entonces sin lugar a duda Joomla es lo más
aconsejable.

Las soluciones se llevarán a cabo en el proceso de desarrollo del software. Éste


deberá cumplir con una serie de requisitos a nivel de usuario (facilidad de uso,
capacitación necesaria, accesibilidad, entorno gráfico de la interfaz en la que
trabajará para gestionar el contenido, etc.), así como del entorno donde se alojará y
funcionará de manera veloz y segura (hosting, extensiones de velocidad y seguridad,
así como la configuración general de todo el desarrollo). Esto requiere la división
temporal de tareas y subtareas en las etapas correspondientes y la explicación de
éstas de manera clara y concisa. Es por ello que se aconseja la utilización de
diferentes diagramas, como por ejemplo el de GANT (planificación temporal del
proyecto) o el de PERT, para un mayor desagregado de los denominados períodos
críticos del desarrollo. Este último es una herramienta de cálculo que expresa la
distribución y relación de las tareas, no su distribución temporal.

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Imagen 8. Diagrama de GANT

Fuente: Shutterstock

Imagen 9. Diagrama de PERT.

Fuente: Shutterstock

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Prueba y evaluación

Si el emprendimiento es un sitio web, en esta instancia ya sabemos qué CMS


usaremos, así como la estética y extensiones que serán necesarias (de velocidad y
seguridad, así como la configuración general de todo el desarrollo). También
debemos tener certeza de los contenidos básicos que serán necesarios, no solo de
textos escritos, sino de imágenes, videos, isologo, etc. Conviene realizar un
prototipo y colocar el mismo en un servidor local o en un dominio o subdominio que
esté on line, pero en estado no público. Esto último nos permitirá realizar diferentes
test de velocidad, seguridad y optimización general. Podremos crear un usuario con
un rol básico para que el cliente pueda entrar y ver los avances, así como opinar y
solicitar (dentro de ciertos parámetros) nuevos ajustes a lo originalmente solicitado.
En esta instancia es necesario realizar nuevos encuentros periódicos para evaluar el
cumplimiento de los hitos, así como para comparar la realidad con lo planeado. Es
necesario conocer los entornos de funcionamiento final del software, así como los
hábitos de los que serán sus usuarios para anticipar posibles problemas técnicos y
tener de manera anticipada soluciones y alternativas eficientes ante ciertos
escenarios muy frecuentes, tanto a nivel de usabilidad, como de seguridad. En estas
reuniones de trabajo es posible depurar errores e incluir mejoras que no se hayan
previsto originalmente, por lo cual el cliente gana en confianza y se genera un clima
correcto de colaboración entre las partes.

Implementación y mantenimiento

Después de las pruebas y mejoras, se procede a la implantación del proyecto en el


entorno que corresponda y habilitarlo a los usuarios finales con sus diferentes
permisos de acceso. Se continuarán recibiendo sugerencias y observaciones a nivel
cualitativo, pero el seguimiento comenzará a realizarse más a nivel cuantitativo
mediante otras herramientas.

Como por ejemplo las vistas en la Unidad 3: Google Analytics y Google


Web Máster tools.

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En ocasiones, es necesario con el tiempo escalar en algunas de las tecnologías en
las cuales se basa (tipo de hosting, versión del CMS, actualizaciones de extensiones,
versión de lenguaje de programación, etc.) para lograr mantener y mejorar la
performance de la herramienta, dado que su ciclo de vida es dinámico y posee cierto
nivel de incertidumbre.

El mantenimiento implica muchas tareas silenciosas y que a veces no se ven, pero


requieren conocimientos, destrezas técnicas, precisión y tiempo (actualizaciones,
resguardos, pruebas de estrés, velocidad y seguridad, etc.). Todo esto se supone
que se aclaró en la planificación y está de alguna manera presupuestado, en tanto
alguien debe hacerlo. Una opción también es capacitar algún técnico de la empresa
para la realización de estas tareas.

2. ESTRUCTURA Y CARACTERÍSTICAS DE LA PRESENTACIÓN DE UN


PROYECTO INFORMÁTICO

Antes de la instancia del desarrollo y después del diagnóstico, análisis y planificación


es necesario cumplir con el hito de una presentación formal del proyecto. Como tal se
la puede considerar un género que tiene ciertas convenciones socialmente
aceptadas, en las que un enunciador decide exponer a un enunciatario (cliente)
ciertos temas mediante ciertos recursos retóricos (las formas). Todo esto a su vez
puede ser tratado con diferentes estilos, en función de cada situación comunicacional
concreta, dado que con algunos clientes es posible explayarse a nivel técnico y con
otros (la mayoría) no es conveniente. El escrito, el cual conviene que esté ordenado,
bien estructurado, secuencial y con el lenguaje más neutro y claro posible, necesita
de una presentación verbal, un diálogo y, en ocasiones incluso de una presentación
con un power point, en el que se puedan ver ejemplos y análisis de lo que realizaron
al respecto otros proyectos y, desde luego, la competencia (si la hubiere). También,
es posible y aconsejable incluir un apartado con el presupuesto. Veamos una
estructura típica:

 Carta de presentación de los desarrolladores: antecedentes, trayectoria, títulos,


clientes y trabajos previos.

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 Objetivos principales y secundarios

 Tareas para realizar

 Tecnologías

 Plan de trabajo

 Equipo de trabajo

 Recursos

 Tiempos

 Capacitación de los usuarios

 Documentación del desarrollo

 Presupuesto a invertir, con precios detallados y global.

 Formas de pago

 Garantía escrita

3. ERRORES Y ACIERTOS COMUNES A CONSIDERAR

El error más común surge de la subestimación de la planificación antes expuesta.


Creer con cierta ingenuidad que con las palabras habladas es suficiente. En algunos
casos muy puntuales puede funcionar. La realidad es que lo profesional, por donde
se lo analice, es tener la disciplina y la claridad conceptual para realizar el análisis y
la planificación rigurosa de cada momento, objetivo, hito, recurso que constituirán
nuestro trabajo en diversos escenarios y, de manera concisa y breve, expresarlo de
manera escrita con el acuerdo explícito del cliente. Esto da garantías al mismo y
tranquilidad al desarrollador, dado que lo frecuente es que se le solicite más de lo
acordado, en cuyo caso se debe realizar un ajuste del presupuesto o hacer uno
nuevo.

Con algunos clientes es necesario aclarar cosas que pueden ser obvias, pero es
preferible eso antes que tener luego situaciones que seguramente generarán tensión
en el clima laboral de todo el equipo. Con todos es conveniente evitar expresiones
técnicas, excepto aquellos clientes que las soliciten y las entiendan. No se trata

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de subestimarlos, sino de tantear primero cuáles son los marcos interpretativos que
disponen para adecuar el discurso de la presentación (y de todas las comunicaciones
que son necesarias durante el desarrollo) a lo que resulte más efectivo desde el
punto de vista comunicacional. Es por eso que se le han de ofrecer soluciones
efectivas y de bajo costo (no nuevos problemas) con un lenguaje coloquial. También
es una instancia de trasferencia de conocimiento, de creatividad y de capacitación
que nos permite recabar información para la correcta realización de la planificación y
estructurar mejor la propuesta a nivel argumentativo. En síntesis, necesita buena
comunicación para aprobar su participación en el proyecto desde el comienzo hasta
su finalización.

4. HERRAMIENTAS DE MEDICIÓN CUANTITATIVA Y CUALITATIVA DE


LA EFICACIA QUE SE CONSIGA

Como vimos en la Unidad 3, los script de Google Analytics y de Google Web


máster tools son de gran utilidad para mejorar la indexación de nuestros sitios web,
así como para verificar quiénes están ingresando, cuánto tiempo, por qué vías, con
qué dispositivos, así como otras características que nos permiten medir el
cumplimiento o no de ciertos objetivos cuantitativos. Sin embargo, no es conveniente
enviar toda esta información a la mayoría de los clientes, en tanto es muy técnica y
requiere de ciertos conocimientos previos para su correcta interpretación. Existen
formatos de informes semanales o quincenales en pdf que sí se pueden enviar con
alguna aclaración extra que ayude a la correcta interpretación de lo que está
ocurriendo, de manera que no se genere ansiedad o frustración en ellos. Una vez
más, es una oportunidad para explicar los tiempos y lógicas de los buscadores y los
pasos necesarios para posicionar cada sitio en Internet. También es el momento de
plantear una estrategia de marketing general para el sitio, no solo con el uso correcto
de url amigables y contenido original (SEO), sino también mediante el uso eficiente
de las redes sociales que tanto ayudan a posicionar y a que otros sitios hagan
referencia y enlacen el nuestro.

Hay otros Software como servicios muy usados en el desarrollo y testeo de un sitio
web, como por ejemplo GT Metrix , Woorank y Responsinator. El primero nos da un
escaneado con un diagnóstico exhaustivo y consejos para reducir el tamaño, mejorar

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el funcionamiento de la cache, unificar y comprimir recursos y disminuir la cantidad
de llamadas al servidor y, por tanto, el tiempo de carga (la velocidad). El segundo,
verifica la cantidad estimada de url indexadas, la presencia o no en redes sociales,
las tecnologías utilizadas, la accesibilidad, el tráfico estimado y si otros sitios están
referenciando o no al nuestro. Finalmente, el último es uno de los muchos on line que
analiza cuan responsive es el sitio.

A continuación, vamos a ver cómo funcionan estas herramientas con un


par de sitios web del Sudoeste de la Provincia de Buenos Aires. Los dos
ofrecen como cooperativas servicio de internet en sus respectivas zonas.
Cooperativa de Provisión de Servicios Eléctricos y otros Servicios
Públicos de Pigüé Limitada (Celpigue): https://bit.ly/2yvJJxY

Al realizar el análisis con GT Metrix, se observa un tamaño total en portada de 3.62


MB. Las llamadas al servidor son correctas (45 en total) y la velocidad al navegar es
mala (7.4 segundo para la página de inicio). El resultado a su vez da una seria de
sugerencias para mejorar lo anterior.

La base de url indexadas del sitio web de este sitio realizado con Wordpress es de
215, de las cuales 90 corresponden a imágenes que están en la portada. Si bien es
una cantidad aceptable, podría ser mucho mayor por la cantidad de contenido que
despliega el sitio. No se observan errores de indexación, pero no dispone de una

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página 404, la cual normalmente se crea para esos casos y redirecciona al inicio.
Tampoco tiene el archivo robots.txt, ni un sitemap.xml.

Resultado en Woorank en este enlace: https://bit.ly/2GtvJWy

La capacidad del sitio para adaptarse a diferentes pantallas se puede


analizar en el siguiente enlace aquí: https://bit.ly/2W16NO9

Se observa en este caso, a diferencia de todos los anteriores sí es responsive, es


decir que se adecúa a los diferentes tamaños de las pantallas (especialmente de los
celulares).

Cooperativa de Servicios y Obras Públicas Limitada Puán (Csyoppuan)

El siguiente enlace corresponde a la anterior cooperativa señalada


(Csyoppuan): https://bit.ly/2W3lsbF

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En el mismo se pueden observar que, en el análisis con GT Metrix, se observa un
tamaño total 1.82 MB. Las llamadas al servidor son correctas (88 en total) y la
velocidad al navegar es buena (3.1 segundo para la página de inicio). El resultado, a
su vez, da una serie de sugerencias para mejorar lo anterior.

La base de url indexadas del sitio web es de 3020, de las cuales solo 1 corresponde a
una imagen. Es una excelente indexación, pero debería también indexar las imágenes.
Dispone de una página 404, el archivo robots.txt así como un sitemap.xml.

El resultado en Woorank se puede ver en este enlace aquí:


https://bit.ly/3c3VkTL

Al analizar con la herramienta on line Responsinator, se observa que no es


responsive, tal y como se puede apreciar en este enlace: https://bit.ly/3aYUZjK

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5. LA BRECHA TECNOLÓGICA Y ELANALFABETISMO DIGITAL EN
ARGENTINA: ALGUNAS ORIENTACIONES PARA EDUCAR SIN SER
DOCENTE

Todavía existen responsables de áreas estratégicas en algunas organizaciones que


no terminan de entender la importancia en éstas de las NTICS (Nuevas
Tecnologías de la Información y comunicación Social). Ciertamente, se observa que
en la actualidad (Julio del 2019) esta actitud de cierta desconfianza ha disminuido en
la Argentina en los últimos 10 años. Se comenzó a percibir con más claridad que no
se trata de un gasto, sino una inversión clave, dado que se cumplen mejor los
objetivos del emprendimiento, independientemente de su naturaleza (comercial,
institucional, educativa, etc.). Cada vez es más evidente que la correcta
implementación de las NTICS permite optimizar tiempos de gestión, recursos
humanos y económicos. También, facilitan una mejor comunicación institucional a
nivel interno y externo. Como vimos en la Unidad 1, las ventajas de las aplicaciones
web enabled (sitios web, intranets, extranets; software como servicio, aplicaciones de
internet enriquecidas, etc.) no pueden dejar de ser más que evidentes, en particular
cuando se observa la excelente relación costo/beneficio en otros emprendimientos, o
en el comportamiento de nuestra competencia.

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Entonces ¿por qué todavía quedan sectores que se resisten a su
implementación?

Imagen 10

Fuente: Shutterstock

Las causas son múltiples, dinámicas y complejas. De todas formas, es necesario


tener identificadas a las más importantes y recurrentes y tener algunas herramientas
para el correcto manejo de esas situaciones.

Por ejemplo, podemos mencionar la relación personal del decisor


respecto a las NTICS.

En muchos casos, se trata de personas muy instruidas pero que no son nativos
digitales y han realizado la migración al respecto, pero de manera muchas veces
incorrecta, debido a cuestiones generacionales, pero muchas veces también por una
mala educación en estas herramientas y sus múltiples aplicaciones. Se genera así
una percepción de que se trata de algo molesto, una carga e incluso una pérdida de
dinero y tiempo. En ocasiones incluso hay hasta resentimiento y el deseo de evitar su
uso de manera deliberada. A esto también se le debe sumar el tipo de
clientes/usuarios con los que su emprendimiento interactúa. El analfabetismo
digital y la brecha tecnológica están muy relacionada también con el deterioro social,
cultural, económico y educativo de nuestra sociedad.

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Situaciones de este tipo son muy frecuentes y pueden ser motivo para desalentarse.
Sin embargo, el desafío consiste en ver una oportunidad precisamente allí y asumir
como parte del trabajo la necesidad de explicar de manera clara y coloquial todas
las ventajas que implica una modernización tecnológica integral: la inversión en
capacitación de los propios recursos humanos no es algo sujeto a discusión. Los
resultados no aparecen siempre de manera inmediata y esto debe estar contemplado
para evitar que la ansiedad conduzca a una frustración prematura. Es por eso por lo
que la presentación clara y concisa del proyecto, sus etapas, objetivos, recursos,
tiempos y formas de medir el cumplimiento o no de lo planificado
estratégicamente es clave para que todos los participantes sean conscientes de su
participación en el emprendimiento que, por lo general, es de tipo grupal e
interdisciplinario.

6. BIBLIOGRAFÍA

 https://sigfacaunmsm.files.wordpress.com/2008/06/sigdesarrollo.ppt
 https://es.slideshare.net/Wiyingi/planificacin-bsica-de-un-proyecto-informtico
 https://es.slideshare.net/mstabare/planeacin-y-gestin-de-proyectos-informticos
 https://es.wikipedia.org/wiki/Diagrama_de_Gantt
 https://www.iusc.es/recursos/gesproy/textos/03.03.02.01.htm

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