Actividad 2

Gael Agustin Flores Medina

Procesos de certificación
Universidad Autónoma del
Noreste
María Isabel Pintor Cedillo
Normas Iso 9000

Las normas de la serie ISO 9000 fueron establecidas por la organización de

normalización que por sus siglas en inglés (ISO). Esto con fin de darle respuesta a
la necesidad de las organizaciones que se refiere a la de precisar los requisitos
que se deberían tener en un sistema de gestión de calidad.

Existen varias ediciones de estas normas, la que inicio todo se publico en 1987,
para ser modificada en sus siguientes versiones en los años (1994, 2000 y 2008).

El nacimiento de las normas ISO se dio gracias a los principios que existían en
multitud de las normas de los diferentes sistemas de calidad alrededor del mundo.
Debido a esto la primera edición de las normas se pretendía que fueran normas
que se adaptaran a cualquier tipo de empresas, fueran grandes, chicas o
independiente de su sector de actividades.

Las normas ISO que son más conocidas actualmente son:

 ISO 9000: 2005 “Sistemas de gestión de la calidad. Principios y

vocabulario”
 ISO 9001: 2008 “Sistemas de gestión de la calidad. Requisitos”
 ISO 9004: 2009 “Gestión para el éxito sostenido de una organización.
Enfoque de gestión de la calidad”
 ISO 9001: 2015 “Gestión de la calidad”

Aquí la que mas se usa en las empresas es la ISO 9001: 2015 esta norma se
utiliza para la implementación de los sistemas para la gestión de la calidad, en las
empresas el método para conseguir esta norma es por medio de una certificación.

Para que sirven estas normas y como ayuda a las empresas certificadas por las
ISO.

 La organización se asegura que funciona bien y de esta forma puede

cumplir los objetivos propios de la empresa.
 Se cuenta con un sistema que nos permite gestionar con calidad, el
desarrollo de las actividades que lleven a cabo.
 Mejora la forma en la que nos organizamos y trabajamos, haciendo más
simples nuestras actividades.
ISO TS 16949

Esta norma se aplica para la gestión de calidad automotriz.

¿Qué es?

Es el estándar de gestión de calidad para la industria automotriz reconocido

mundialmente. Esta norma en reúne los estándares de EUA y EU y provee un
marco para el logro de las mejores practicas en lo que respecta al diseño y la
manufactura de los productos para el giro de suministro automotriz.

Los estándares han sido desarrollados por la IATF que por sus siglas en ingles
quiere decir grupo de trabajo internacional de automoción (International
automotive task force).

La certificación ISO/TS 16949 es un requisito a veces para hacer negocios

internacionales dentro del giro automotriz. Nos ayuda a abrir nuevas
oportunidades de conseguir clientes. También es una herramienta de gestión
robusta que ayuda a las organizaciones a crecer y mejorar.

¿Cómo nos ayuda la ISO/TS 16949?

La industria automotriz ha sido una de las ramas mas eficientes y productivos en

la economía global como resultado de las técnicas de gestión de la calidad.

 Mejora de la reputación corporativa

 Mejora la satisfacción del cliente
 Habilidad para ganar mas negocios
 Mejores procesos operacionales y mejor eficiencia
 Mejor gestión de riesgos

La ISO/TS 16949 es aplicable para cualquier organización sin importar el tamaño

de la organización o ubicación geográfica. El estándar establece un marco de
referencia de mejores prácticas para la gestión de la calidad automotriz.