La importancia de la

observación para el Licenciado

en Comunicación Humana

Ensayo informativo

Herramientas Metodológicas en el
Campo de la Comunicación Humana

Septiembre 15, 2022

Introducción
La observación es aquella acción o actividad que se realiza por el ser humano
para detectar o asimilar un hecho utilizando los sentidos como requisitos
principales. Es utilizado para cualquier proceso de investigación.
Sierra y Bravo (1984), definen la observación como “la inspección y estudio
realizado por el investigador, mediante el empleo de sus propios sentidos, con o
sin ayuda de aparatos técnicos, de las cosas o hechos de interés social, tal como
son o tienen lugar espontáneamente.”. Van Dalen y Meyer (1981) “consideran que
la observación juega un papel muy importante en toda investigación por que le
proporciona uno de sus elementos fundamentales; los hechos.”
En este documento se abordará el tema de la observación, como influye en la
Licenciatura de Comunicación Humana, y así mismo se verá su importancia hacia
el Licenciado en Comunicación Humana.

Desarrollo
La observación es un elemento fundamental de cualquier proceso para investigar,
recopilar datos, interpretarlos y poder hacer un diagnóstico.
Se sabe que existen varios tipos de observación, pero en este caso solo vamos a
conocer aquellos que el Licenciado en Comunicación humana ocupe:

 La observación participante: cuando el observador se incluye en el proceso

de investigación para conseguir la información. En este caso sería
explicarle el método de evaluación para que lo interprete y pueda realizarlo
de la manera en que el/la paciente entienda.
 La observación no participante: se recoge o recopila información desde
afuera, es decir, sin intervenir en el proceso de observación. Se puede
interpretar como observar a lo lejos sin cuestionar, el observador solo haría
hipótesis al observar de lejos.
 La observación estructurada: información recopilada gracias a elementos
técnicos apropiados, como pruebas, cuadros, tablas, etc; es aquella
información sistematizada y organizada. A mi perspectiva es cuando
necesitas evaluar con ciertas pruebas para saber que diagnostico tener del
paciente.
 La observación no estructurada: aquella observación simple, aquí no se
utilizan elementos técnicos para recabar la información. Cuando nos
hacemos hipótesis al evaluar a la persona con la simple observación física.
  La observación individual: la realiza una sola persona, y es mas difícil ver
los detalles de todo aquello que se observa. A mi punto de vista, en la
evaluación al paciente se deberán repetir algunos exámenes físicos para
tener una mejor observación y recopilación de datos.
 La observación de equipo: es llevada a cabo por varias personas en una
investigación en la que todos asisten, todos observan y permite ver varias
perspectivas para un mejor análisis de la observación.
Cuando un Logopeda o Licenciado en Comunicación Humana realiza una
observación recurre a varias etapas, las cuales ayudan a tener una mejor y amplia
perspectiva. Las etapas son:

 La atención
 La sensación
 La percepción
 La reflexión

Según Lidia Diaz Sanjuan nos da estas condiciones de la observación como

etapas de la observación, marcando el inicio y el final del proceso para obtener
información empírica, pura, clara, fidedigna (real). Es importante poder diferenciar
el tipo de observación empleada al hacer el análisis de un paciente para dar a
entender el objetivo o el punto de vista que se quiere resaltar.
Cuanto un logopeda o Licenciado en Comunicación Humana va a analizar,
evaluar, observar, diagnosticar, y dar un tratamiento al paciente asignado debe
tener en cuenta sus tipos o unidades de media para poder identificar los síntomas
y diagnosticar de manera precisa.
Según Lidia Diaz Sanjuan, hay 5 tipos, los cuales son:

 Ocurrencia: si el fenómeno se da o no.

 Frecuencia: referido a cuantas veces se da el fenómeno.
 Latencia: alude el tiempo entre el estímulo y la respuesta al estimulo.
 Duración: tiempo que dura dicho fenómeno.
 Intensidad: aquella fuerza de dicho fenómeno.

Por último, es necesario saber que debemos recurrir a registros no sistematizados

como:

 Documentos personales: biografías, autobiografías, historias de vida,

entrevistas de profundidad, diarios, cuadernos de notas, etc.
 Registros narrativos: anecdotario, notas de campo, muestreo de tiempo,
etc.
  Registros mecánicos: pruebas fotográficas, grabaciones en video,
grabaciones de audio, consultar documentos oficiales, etc.
Todo este tipo de registros y documentación es muy importante y necesario para
ver y saber cualquier antecedente al momento de recopilar datos sobre el/la
paciente al cual se va a evaluar, diagnosticar, y empezar tratamiento para su
mejora ante el problema observado.

Conclusión
El uso de la observación tiene muchos beneficios, hoy en día es utilizada por todo
el mundo para poder conocer mejor a las personas (pensamiento) y como
tratarlas. Pero en este caso podemos decir que la observación es la base de
conocimiento, investigación, recopilación de datos, diagnostico, etc.; que sirven
para un buen Licenciado en Comunicación Humana. Para poder tener un paciente
es necesario observarlo u observarla, recurrir a todos nuestros sentidos para
saber a detalle todo lo que vamos a utilizar y lo que no a la hora de evaluar.