1. ¿Cuál es el problema principal de la organización? El principal problema de la organización fue: Haber confiado, no había una supervisión ante el encargado, La falta de comunicación hizo que se vuelva rutinario el día a día en el trabajo, y el equipo de trabajo se sentía conforme porque no había alguien quien les exige o los aliente a trabajar, y todos trabajan sin presión
Las bonificaciones que se daban cada año le incentivaban a trabajar como un pago a su labor, pero después de ellos por que echarle ganas.
2. ¿Quién es el culpable del desempeño de Norton?
la organización ya que ellos deben cuidar de sus intereses económicos y observar que el personal les sea eficiente
3. ¿Debería Norton participar de un programa de Coaching? afirmativa o negativa
sustenta su respuesta. sí, porque con ello va obtener resultados extraordinarios en la vida, no solo personal si no también profesional.
4. ¿Cuál sería su plan de acción con Norton?
Evaluar su capacidad si aun sigue activo para laborar en el cargo ocupa.
Realizar capacitación en Pos a lo actualizado entorno a lo que la
organización brinda. Brindar asesoramiento psicológico