AP09-EV03” PROGRAMACIÓN DEL PLAN DE MERCADEO DEL PRODUCTO O SERVICIO”

Presentado por:

Lised Paola Giraldo

Elsy Elena Arango Muñoz

Deicy Johanna Betancur Osorio

Presentado a:

José Indalecio Rodríguez Cuncanchun

Servicio Nacional de Aprendizaje

SENA

Gestión de Mercados

Ficha :2348801

-08-2022

GC-F -005 V. 05
 INTRODUCCIÓN

El plan de mercadeo es una herramienta que permite tener coherencia en su actuar comercial, ya
que proporciona direccionamiento a la promoción de los productos ,facilitando un acceso
eficiente a los potenciales clientes se direcciona a nuestro producto pañales para adulto marca
“CONTEN, a cumplir metas e imponer propuestas de mejora, generando innovación de nuestro
producto y contando con una investigación previa para caracterizar el mercado, pues es el punto
de partida para poner en marcha estrategias funcionales y diseñadas en el plan de mercadeo. Esto
también es una hoja de ruta que marcará los desde antes de la salida del producto hasta que llega
al punto de venta. El plan de mercadeo nos determina que medios de comercialización incorporar
en la compañía definido en dos etapas que son diagnostico y ejecución donde nos aporta ventajas
de aseguramiento para la vigencia y proyección de la empresa.

Es por esto que, en el presente trabajo, se pretende realizar un estudio del mercado, con el fin de
analizar, investigar e implementar estrategias de venta que nos lleve a cumplir nuestros objetivos
y crecimiento como organización, e igualmente proyectarnos en nuestro sector como
competentes y lideres a nivel regional y nacional.

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 OBJETIVO GENERAL DE ESTUDIO

Determinar las estrategias de mejora en un plan de marketing estratégico y competitivo, que nos
permita realizar un estudio de mercado, para así llegar a un crecimiento como organización y
competitividad a nivel nacional, esto con el fin alcanzar los objetivos a futuro. Así mismo debemos
potencializar las diferentes estimulaciones de prueba del producto e igualmente reinventarnos,
involucrando a todas las áreas de la organización para aumentar la productividad y eficiencia de
nuestros procesos, lo cual nos lleva a innovar nuestro producto.

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 OBJETIVOS ESPECIFICOS DE ESTUDIO

 Estimular la prueba del producto para que los futuros clientes conozcan las tecnologías del
pañal, a través de entrega de muestras físicas del paquete por tres unidades

 Potencializar los anuncios digitales, con el fin de darnos a conocer a través de las nuevas
tecnologías y así generar una interacción con los clientes potenciales, como en redes
sociales, Facebook, instagram.

 Determinar las metodologías relacionadas con la elaboración y desarrollo de las

estrategias de mercado a fin de elaborar un marco conceptual para la investigación.

 Analizar la participación de acuerdo a la competencia y establecer el patrón de compra de

los consumidores finales.

 Con base a los indicadores, realizar un análisis a fin de elaborar e implementar acciones
que favorezcan las ventas y la oferta del producto “PAÑALES CONTENT PARA ADULTOS”.

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DEFINICION DE LOS OBJETIVOS DEL PLAN DE MERCADEO

Los objetivos anteriormente expuestos son basados en la comercialización y promoción de nuestro

producto content pañales para adulto, principalmente hablamos de la estrategia a implementar
para que el producto sea conocido en los lugares donde queremos llegar a futuro, esto se hará por
medio de publicidad como en redes sociales Facebook, instagram, que permite a los futuros
clientes conocer con mayor facilidad el producto. Cuando hablamos de publicidad, hacemos
referencia a medios de comunicación importantes para dar a promocionar nuestro producto
“content” pañales para adulto, también tenemos contemplado el uso de las redes sociales ya que
son uno de los medios más utilizados últimamente donde podemos crear buenos perfiles y dar a
conocer mejor nuestro producto, las páginas web también serán implementadas porque permiten
y facilitan la búsqueda y localización de información acerca de nuestro producto.

Dar muestra de nuestro producto pañales para adulto “content” hace que estimule a comprarlo ya
que los adultos mayores y personas que lo necesiten prueban la tecnología de los pañales y
conocen el rendimiento de ellos. Implementar la permanencia en el mercado hace que la empresa
tenga estabilidad y para lograrlo es necesario aprender y cambiar constantemente estrategias que
permita la permanencia en el ,ya que el mercado es altamente cambiante y exigente ,entonces
incorporar nuevos conocimientos y tecnologías permite progresar permanentemente, conocer el
mercado actual también es necesario porque permite conocer los hábitos de consumo más
exigentes de los clientes y así mismo poderlos satisfacer, lo cual hace que nuestro producto de
pañales para adulto content sea un producto más competitivo y eficiente.

La rentabilidad de nuestro producto la iremos incrementando mensualmente porque es nuestro

objetivo para cumplir con los resultados esperados. Para definir los objetivos con base a los
indicadores que buscara el equipo de ventas para distintos clientes potenciales se implementara
mensualmente muestras del producto para ir cumpliendo con las metas propuestas. Los
presupuestos que se destinaran para la realización del plan de marketing se presentaran para la
aprobación y así poder ejecutar las estrategias demarcadas en el plan de marketing para cumplir
con los objetivos del producto y teniendo presente la optimización de los recursos de manera
responsable y analítica.

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 DEFINICIÓN DE LAS ESTRATEGIAS DE MARKETING

Nuestras estrategias de marketing son enfocadas en el publico y grupos de interés con el fin de
lograr el crecimiento en las ventas y satisfacer las necesidades de los clientes, para ello vamos a
separarlas de la siguiente manera:

 Estrategias para estimular la demanda primaria:

1. Hacer de nuestro producto una alternativa resistente, que tiene mejor capacidad
de absorción y que por su suavidad no va a generar irritaciones o molestias en la
piel, gracias a su tecnología rapisorb, es por esto que a través de los asesores
comerciales se va sembrar la necesidad de experimentar un producto innovador y
más favorable para la economía del consumidor.

2. Realizar promoción del producto como lo son el 2x1, con el fin de incentivar la
compra a los clientes frecuentes y así poderlos fidelizar a mediano plazo.

3. Buscar la forma de que el cliente quede satisfecho con el producto para que sea
capaz de recomendarlo y estimular el crecimiento de la empresa.

 Estrategias para estimular la demanda selectiva:

1. Identificar las zonas de consumo masivo, como lo son los geriátricos, con el fin de
llevar a sus directrices una oferta de mercado innovador, a través de personal
capacitado para incentivar la compra e igualmente la ampliación de clientes
frecuentes.

2. Ubicar en espacios de visita frecuente, como centros comerciales, asesores de

venta que lleven nuestra marca al conocimiento de los posibles consumidores,
ofertando en estas grandes promociones.

Cabe resaltar que las anteriores estrategias fueron ligadas a las 4 P (Producto, precio, plaza y
promoción), como una guía para seguir los lineamientos de un mercado competente .

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Estrategia Producto: Pañales desechables para adulto “PAÑALES CONTENT”

Resaltar los atributos de nuestro producto por orden de importancia, demostrando calidad y
atributos de los pañales content.

Precio: Contamos con una tabla de precios que se ajusta de acuerdo a la cantidad del producto, es
decir,

 CONTENT por 9 unidades son vendidos por un valor de $23,000 pesos

 CONTENT por 21 unidades es vendido por un valor de $43.000 pesos

Plaza: Contamos con varios puntos de venta como son las pañaleras y los grandes supermercados,
así como los asesores comerciales que realizar un arduo trabajo en los puntos de encuentro
masivos (centros comerciales, supermercados, tiendas, etc.…).

Promoción: Nuestra forma de comunicación con los clientes es por medio de: Redes sociales,
asesores comerciales, pautas publicitarias, voceros.

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DEFINICION DE LAS TECNICAS

Para lograr los objetivos de ventas: se debe elaborar una proyección y un presupuesto de ventas
para la marca content pañales para adulto, que permita realizar una estimación de los gastos y
costos que se requiere para que siga en función. Demostrando todos los atributos y múltiples
beneficios de los pañales para adulto a través de las estrategias push, con el cual pretendemos
llegar a nuestros clientes.

Para lograr los objetivos del producto: se debe de diseñar con materiales de alta calidad porque
esto nos definirá como una empresa competitiva ya que a las personas de hoy en día buscan
productos de alta calidad y que puedan satisfacer sus necesidades.

El objetivo de nuestro producto es ofertar un innovador pañal con una tecnología avanzada como
lo es el rapisorb, esto con el fin de cuidar las zonas de la piel y favorecer la fácil absorción creando
así una mayor resistencia. Actualmente nuestra competencia TENA no cuentan con esta avanzada
formula, lo cual es un pilar para crecer como organización en el mercado nacional

Para lograr los objetivos de precio: para la fijación de precios se basó en las políticas orientado en
la calidad del producto, logrando así un poco de liderazgo frente a la marca competitiva TENA,
Nuestro objetivo es ofrecer un producto con buena calidad y de fácil acceso al consumidor, con el
fin de cuidar la economía del mismo y fidelizarlo por su factibilidad.

Para lograr los de distribución objetivos: El producto es de entrega directa, es decir, no existe un
intermediario entre la empresa y el proveedor, contempla 3 categorías: mayorista, detallista y
puntos de venta propios.

Para lograr los objetivos de publicidad y promoción: realizando grandes campañas con grandes
expectativas a través de los medios de comunicación masivos y anuncios en televisión y así mismo
entregando muestras por tres unidades donde las personas pueden probar la calidad del
producto. A través de las estrategias de comunicación, se quiere llegar al cliente existente y
potencial con el fin de recordar, persuadir e informar sobre nuestro

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DEFINICION DE INDICADORES DE GESTION (PRODUCTO, PRECIO, DISTRIBUCIÓN Y PUBLICIDAD)

El indicador de gestión es de gran importancia porque nos permite medir y evaluar si nuestro
proyecto esta logrando las metas y objetivos estratégicos esperados. Por lo tanto los indicadores
de gestión son instrumentos vitales que en conjunto proporcional la información sobre el
desempeño y permite a los lideres tomar las decisiones correctas para enforcarse en las
oportunidades de mejora que ofrecen los niveles actuales de desempeño y alcanzar las metas
establecidas en la planeación estratégica.

Indicadores de producto: en los indicadores de producto nos señalan cual es el nivel de

popularidad de nuestro producto content pañales para adulto y sus características con respecto a
la competencia.

RELACIÒN DE RESULTADOS Y MEDICIÒN PARA LA PROYECCIÒN DE VENTAS

Para la proyección de ventas tendremos en cuenta el método Delphi, así como la formula de
Pareto, la cual nos ayuda a identificar a base de un sistema de información sobre qué población
especifica debemos trabajar para lograr los objetivos de venta, y conocimiento al público, es por
esto, que los análisis se deberán realizar de forma consciente y sin perder nuestro objetivo
principal, para ello tenemos en cuenta las condiciones actuales (mercado, comportamiento del
cliente y desempeño de los vendedores), se pretende predecir los ingresos de los pañales content
durante un año y la cantidad de clientes frecuentes que se obtuvieron durante el mismo periodo.

Sabemos que nuestra empresa cuenta con un producto, su precio, su lugar de venta y
herramientas de promoción, basándonos en esto y llevando un presupuesto y pronóstico de
ventas podemos notar que estamos cumpliendo con los objetivos de la compañía en cuanto
rentabilidad.

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 INFORME FINAL

De acuerdo al estudio realizado antes, durante y después del proceso, se puede concluir que
implementado las diferentes estrategias de mercado podemos llegar a crecer al punto de superar
nuestra competencia principal “TENA”, por lo tanto y teniendo en cuenta nuestra avanzada
tecnología, debemos cumplir a cabalidad las formas de darnos a conocer a nuestros clientes
potenciales, e igualmente mantener a los existentes, esto es un trabajo en equipo y por ellos se
capacitara el personal contantemente, con el fin de tener presente nuestro objetivo e incentivar el
crecimiento como organización para una economía sostenible.

Para la marca content pañales para adulto, es de gran importancia contar con un buen plan de
mercadeo ya que con todas estas estrategias podemos proporcionarle a la marca oportunidades
de seguir avanzando en el mercado y herramientas básicas para luchar contra la competencia que
hay en el mercado, ahorrando tiempo y dinero, ya que queremos que esta marca se ubique en un
posicionamiento estable en un futuro y nuestra participación en el mercado sea mucho más
significativa.es por ello tenemos en cuenta que para la elaboración del plan de marketing es
importante seguir una serie de pasos que nos ayudara a recopilar toda la información necesaria
para llevar a cabo todas las estrategias y que sean efectivas y exitosas para promocionar el
producto pañales para adulto marca content.

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 BIBLIOGRAFIA

http://linamariang.blogspot.com/2006/08/estrategias-de-marketing.html

https://estudiomercado.cl/2009/07/01/informe-final/

https://www.beetrack.com/es/blog/indicadores-de-satisfaccion-del-cliente

https://gestion.pensemos.com

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