PRÉSTAMO CONSUMO

De una parte, Banco Santander, S.A. (en adelante, el Banco).

Y de otra, la parte prestataria, KRYSTYNA ZELENSKA, con documento de identidad Y3018495N.

0012021 Banco Santander, S.A. Domicilio social: Paseo de Pereda, 9-12, 39004 Santander – R.M. de Cantabria, Hoja 286, Folio 64, Libro 5.º de Sociedades, Insc. 1.ª, NIF. A-39000013

Acuerdan la instrumentación del presente contrato de préstamo mercantil, con arreglo a las siguientes
condiciones Particulares y Generales.

CONDICIONES PARTICULARES

PRIMERA.- Finalidad y condiciones del préstamo:

El importe del préstamo se destina a adquisición de bienes de consumo.

CONDICIONES DEL PRÉSTAMO:

• CAPITAL DEL PRÉSTAMO: 5.039,14 Euros.

• INTERÉS NOMINAL ANUAL: 6,750% TAE: 7,84%.
• INTERÉS DE DEMORA: 8,750%, nominal anual.
• PERIODO DE CARENCIA TÉCNICA: desde el día de la entrega del importe del préstamo hasta el
último día del mes en que se realiza dicha entrega.
• PERIODO DE AMORTIZACIÓN: NÚMERO TOTAL DE CUOTAS MENSUALES: 60.
• IMPORTE DE CADA CUOTA MENSUAL: 99,19 Euros.
• IMPORTE TOTAL A DEVOLVER: 5.953,12 Euros.
• CUENTA CORRIENTE DE ABONO DEL CAPITAL Y CARGO DE CUOTAS: 00493000682814618986.
• COMISIÓN DE APERTURA: 2,000%, mínimo 0,00 Euros.
• GASTOS DE COMUNICACIÓN Y RECLAMACIÓN DE POSICIONES DEUDORAS: 49,00 Euros.
• IMPORTE DEL INTERÉS DIARIO A EFECTOS DE DESISTIMIENTO: 0,93 Euros.

La identidad de la parte prestataria corresponde a la del titular de la firma electrónica empleada para la
contratación del presente préstamo. Los datos de contacto, en particular los de domicilio serán los
asociados a la cuenta corriente designada por la parte prestataria para el abono del capital del
préstamo y cargo de sus cuotas.

SEGUNDA.- Entrega del importe del préstamo.

El importe del préstamo será ingresado en la cuenta corriente seleccionada por la parte prestataria de
entre las que mantiene en el Banco una vez haya aceptado la contratación mediante la confirmación de la
operación con su firma electrónica.

TERCERA.- Derecho de desistimiento.

La parte prestataria tiene la facultad de dejar sin efecto el presente contrato previa comunicación al Banco
en el plazo de catorce días naturales contados a partir de la entrega del importe del préstamo por parte del
Banco a la parte prestataria, sin necesidad de indicar los motivos y sin penalización alguna. La
comunicación al Banco podrá realizarse a través del formulario que encontrará en su página web dentro
del menú de Atención al Cliente, a través de la Superlínea Santander en el teléfono 915.123.123 o por
escrito o por cualquier otro medio admitido en derecho que permita dejar constancia de la notificación
realizada.
 Se considerará que se ha respetado el plazo si la notificación se ha enviado antes de la expiración del
mismo, siempre que haya sido efectuada mediante documento en papel o cualquier otro soporte duradero
a disposición del Banco y accesible para éste.
Para el ejercicio de este derecho, la parte prestataria deberá pagar al Banco, sin ningún retraso indebido y
siempre dentro de los treinta días naturales siguientes a la comunicación del desistimiento, el importe
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íntegro del capital del préstamo más el interés diario acumulado sobre dicho capital desde el día de su
entrega por el Banco hasta la fecha efectiva del reembolso por parte del prestatario, calculado sobre la
base del tipo de interés nominal anual indicado en los apartados iniciales.

CUARTA.- Intereses.
El capital del préstamo devengará a favor del Banco el interés nominal anual fijo que figura en el cuadro de
la Condición Particular ”Finalidad y condiciones del préstamo”, así como la TAE que se hace constar en el
mismo.
Durante el periodo de carencia técnica los intereses se devengarán en función de los días comprendidos
dentro de dicho periodo y se liquidarán y serán satisfechos en el día de finalización del mismo, esto es, el
último día del mes en el que se produjo la entrega del importe del préstamo sin que en esa fecha se
produzca amortización de capital. La fórmula para el cálculo de los intereses en el periodo de carencia
técnica será la siguiente: principal del préstamo por el tipo de interés en vigor, por el número de días
comprendido en el periodo de liquidación y dividiendo el resultado por 36.500.
En el periodo de amortización los intereses se devengarán día a día y se liquidarán y pagarán
mensualmente.
Fórmula utilizada para el cálculo de los intereses en el período de amortización: los intereses se
devengarán diariamente, se liquidarán y pagarán vencidamente con la periodicidad pactada, señalada
anteriormente, y se calcularán multiplicando el principal pendiente del préstamo, por el tipo de interés
nominal en vigor, por el número de meses comprendido en cada periodo de liquidación y dividiendo el
resultado por 1.200.
La Tasa Anual Equivalente ha sido calculada conforme a la fórmula que aparece en el anexo I de la Ley
16/2011, de 24 de junio, de contratos de crédito al consumo. A efectos del cálculo de la T.A.E., se han
tenido en cuenta todos los gastos, incluidos los intereses, comisiones e impuestos que la parte prestataria
debe satisfacer en relación con el presente contrato conocidos por el Banco en el momento de la
formalización del mismo, a excepción de los gastos de notaría y de los que la parte prestataria tendría que
pagar por el incumplimiento de alguna de sus obligaciones. Asimismo, se entiende incluido en el cálculo de
la T.A.E. el coste de los servicios accesorios relacionados con este contrato, en particular las primas de
seguro, si la obtención del préstamo en las condiciones pactadas se ha condicionado a la contratación de
dichos servicios.
El cálculo de la TAE se ha realizado partiendo del supuesto de que el contrato se mantendrá vigente
durante el período de tiempo acordado y que tanto el Banco como la parte prestataria cumplirán sus
obligaciones en las condiciones y en los plazos convenidos en el presente contrato. El tipo de interés sobre
el que se ha calculado la TAE es el indicado en los apartados iniciales, considerando que la parte prestataria
cumplirá las condiciones que para la aplicación de dicho tipo se establecen en este contrato.
 QUINTA.- Amortización y vencimiento.
Se fija como duración de este préstamo el número de meses señalado en el cuadro que figura en la
Condición Particular “Finalidad y condiciones del préstamo - Periodo de amortización”, contados a partir de
la fecha de finalización del periodo de carencia técnica.
El importe del préstamo deberá ser reintegrado al Banco mediante el número de cuotas mensuales
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señaladas en la Condición Particular “Finalidad y condiciones del préstamo”, comprensivas de capital e

intereses por el importe que para cada una de ellas figura en dicha Condición, siendo la fecha de pago de la
primera cuota al cumplirse un mes natural desde la finalización del periodo de carencia técnica, y la fecha
de la última el día del vencimiento del préstamo.
Si alguna de las fechas de amortización de principal o pago de intereses fuera inhábil, el vencimiento
correspondiente se producirá el día hábil siguiente. El pago de las amortizaciones, intereses, comisiones y
gastos se efectuará mediante cargo en la cuenta señalada en la Condición Particular ”Entrega del importe
del préstamo”, sin necesidad de previo requerimiento.
En cualquier momento de la vida del préstamo, la parte prestataria tendrá derecho a recibir de forma
gratuita, previa solicitud al Banco, un extracto de la cuenta de préstamo en forma de cuadro de
amortización, en el que se indicarán los importes adeudados, así como los períodos y las condiciones de
pago de tales importes.

SEXTA.- Amortización anticipada.

La parte prestataria podrá, notificándolo al Banco por escrito, reembolsar anticipadamente parte del capital
prestado, produciendo a elección de dicha parte prestataria, el efecto de reducir la cuota de amortización o
la reducción del plazo de amortización. Si no optase expresamente y por escrito en el momento del
preaviso, el importe reembolsado anticipadamente se aplicará a reducir la cuota de amortización.
Asimismo, podrá la parte prestataria, notificándolo al Banco por escrito, amortizar total y anticipadamente
la totalidad del capital pendiente de pago, poniendo de esta forma fin al presente contrato.
La fórmula para el cálculo de los intereses devengados desde la fecha de la última liquidación hasta la
fecha en que se produzca la amortización anticipada será la siguiente: principal del préstamo por el tipo de
interés en vigor, por el número de días comprendido en el periodo de liquidación y dividiendo el resultado
por 36.500.
En ambos supuestos, amortización parcial y total anticipada a que se refieren los párrafos precedentes, la
parte prestataria deberá compensar al Banco. Dicha compensación consistirá en un 1% del capital
amortizado anticipadamente si el período restante desde el reembolso anticipado hasta el vencimiento
pactado fuera superior a un año, y en un 0,50% del capital amortizado si dicho período no superara el año.
No habrá lugar a compensación en caso de que la amortización anticipada tuviera lugar en cumplimiento
de un contrato de seguro destinado a garantizar el reembolso del préstamo.
Excepcionalmente, el Banco podrá reclamar a la parte prestataria una compensación más elevada de la
indicada anteriormente en caso de que se demuestre la existencia de pérdidas producidas de forma directa
como consecuencia del reembolso anticipado, sin que la compensación reclamada pueda exceder de las
pérdidas sufridas realmente. Dichas pérdidas se calcularán aplicando a la cantidad anticipada la diferencia
entre el tipo de interés acordado inicialmente y el tipo de interés al que el Banco pueda prestar dicha
cantidad en el mercado en ese momento, teniendo en cuenta asimismo el impacto del reembolso
anticipado en los gastos administrativos. Se considerará como tipo de mercado el Euribor al plazo más
cercano a la fecha de vencimiento del préstamo.
En ningún caso la compensación por reembolso anticipado podrá exceder del importe del interés que la
parte prestataria habría satisfecho durante el período de tiempo comprendido entre la amortización
anticipada y el vencimiento pactado en el presente contrato.
En los casos de reembolso anticipado, las entregas efectuadas se aplicarán, en primer lugar, al pago de la
compensación que proceda y el resto al pago de cualquier otra comisión pendiente, de los intereses de
demora, de los intereses remuneratorios devengados y a la amortización del capital, por este orden, sin
perjuicio de cuanto en la presente Condición se establece.
 En caso de amortización anticipada, si la parte prestataria tuviera contratado un seguro de reembolso del
préstamo, tendrá derecho a la devolución de la prima no consumida en los términos que se establezcan en
la correspondiente póliza de seguro.

SÉPTIMA.- Consecuencias en caso de impago.

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7.1.- Intereses de demora y gastos por impago. La parte prestataria estará obligada a satisfacer al Banco,
por las cantidades adeudadas por cualquier concepto no satisfechas en las fechas estipuladas, intereses de
demora sin necesidad de previo requerimiento, que se devengarán diariamente y se liquidarán el día en
que la parte prestataria efectúe el pago o haya saldo disponible suficiente en la cuenta a que se refiere la
condición particular “Entrega del importe del préstamo”, quedando el Banco autorizado para proceder al
oportuno adeudo en dicha cuenta, y ello sin perjuicio de la liquidación que proceda, que podrá realizar el
Banco, a efectos de la reclamación judicial o extrajudicial. El tipo de interés de demora aplicable será el
indicado en los apartados iniciales.
La parte prestataria deberá, además, satisfacer al Banco los gastos de comunicación y de reclamación de
posiciones deudoras indicados en los apartados iniciales, de acuerdo con lo previsto en la condición
particular “Comisiones y gastos repercutibles”.
7.2.- Vencimiento anticipado. El incumplimiento de cualquiera de las obligaciones de pago derivadas de
este contrato facultará al Banco a dar por vencido el préstamo y exigir a la parte prestataria la devolución
anticipada de la suma total adeudada, conforme a lo previsto en la condición general “Vencimiento
anticipado”.
7.3.- Información relativa al impago. Los datos relativos al impago podrán ser comunicados por el Banco a
ficheros de solvencia patrimonial en los términos previstos en la condición general “Comunicación de datos
a ficheros de cumplimiento o incumplimiento de obligaciones dinerarias”.

OCTAVA.- Comisiones y gastos repercutibles.

Comisión de apertura: Al tratarse de un préstamo con el que también se financia la comisión de apertura,
ésta ha sido calculada aplicando el porcentaje señalado sobre el principal del préstamo menos el importe
correspondiente a la propia comisión de apertura.
Gastos de comunicación y reclamación de posiciones deudoras. Por los gastos de comunicación y gestión
de cobro de posiciones deudoras, mediante las que se informa a los clientes de la existencia de una
posición irregular como consecuencia del impago de una cuota o una liquidación, al objeto de que se
proceda a su regularización. A tal fin, el Banco notificará la irregularidad mediante comunicación
individualizada remitida por correo postal y, en su caso, presencialmente con motivo de alguna gestión en
oficina. Si persiste la irregularidad, se notificará y reclamará la deuda por medios a distancia, aplicación
móvil, banca on-line, llamada telefónica..., de modo que, si el cliente no la subsana, se devengarán y
liquidarán los gastos previstos por la comunicación y reclamación efectuadas. Con esta gestión se quiere
evitar al cliente incurrir en un mayor coste financiero, la posible resolución del contrato y la inclusión en
registros de solvencia que podría dificultar su acceso al crédito. Estos gastos obedecen a los costes en que
el Banco incurre al realizar la comunicación y gestión de cobro, tanto estructurales como de la incidencia
particular, así como al perjuicio que el Banco sufre por el tratamiento contable del incumplimiento. Los
gastos se devengarán, liquidarán y deberán ser pagados una sola vez, por cada cantidad vencida y
reclamada.
 CONDICIONES GENERALES PRÉSTAMOS

PRIMERA.- Pluralidad de prestatarios. Solidaridad. Los prestatarios, en caso de ser varios, responderán
solidariamente frente al Banco del cumplimiento de todas las obligaciones derivadas del contrato.
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SEGUNDA.- Gastos. Impuestos. Serán a cargo de la parte prestataria los gastos que se originen con motivo
del nacimiento, cumplimiento modificación y extinción de las obligaciones derivadas de este contrato,
salvo los que correspondan al Banco por disposición legal. Los impuestos serán asumidos por las partes
según ley.
Serán a cargo de la parte prestataria los gastos de correo u otros medios de comunicación, de acuerdo con
las tarifas postales y de comunicaciones vigentes en cada momento, en que pueda incurrir el Banco en
operaciones que lo requieran.
En el caso de que cualquier legislación que sea aplicable estableciese la obligación de realizar deducciones
o retenciones sobre los intereses a pagar por el cliente al Banco, el importe debido se incrementará de tal
forma que, efectuada dicha deducción o retención, el importe recibido por el Banco sea exactamente el
mismo que habría recibido de no ser aplicada deducción o retención alguna.

TERCERA.- Garantía real. Si durante la vigencia del presente contrato el Banco estimase que no está
suficientemente garantizada la obligación de la parte prestataria asumida en el mismo, ésta se
compromete a constituir a favor del Banco, en el plazo máximo de treinta días desde el requerimiento que
a tal efecto le practique el Banco, garantía real mediante documento público.

CUARTA.- Información.
4.1.- Información a facilitar por el Banco.
Procedimiento de reclamación extrajudicial. En caso de divergencia entre las partes sobre cualquier
cuestión relacionada con este u otro contrato, los clientes podrán realizar reclamaciones ante el Servicio de
Reclamaciones y Atención al Cliente, por correo dirigido al apartado de correos 35.250, 28080 Madrid, por
correo electrónico a santander_reclamaciones@gruposantander.es, o a la Oficina del Defensor del
Cliente, Apartado de correos 14.019, 28080 Madrid.
En caso de disconformidad con la resolución o si, transcurridos los plazos establecidos por la normativa
aplicable, no se obtuviera una resolución, los clientes podrán dirigirse al departamento de conducta de
entidades de Banco de España, entre cuyas competencias está la resolución de las reclamaciones de los
clientes bancarios, siendo imprescindible haber presentado previamente la reclamación ante el Servicio de
Reclamaciones y Atención al Cliente o ante el Defensor del Cliente.
Autoridad de supervisión competente. Banco Santander, S.A. es una entidad de crédito registrada en el
Banco de España con el número 0049 y sujeta a la supervisión del mismo. El Banco de España tiene su
domicilio en la calle Alcalá, 50, 28014 Madrid.
4.2.- Información a facilitar por la parte prestataria. La parte prestataria facilitará al Banco cuantos datos
y antecedentes les sean reclamados en relación con el contrato, incluida cualquier tipo de documentación
contable, en el improrrogable plazo de treinta días naturales desde que hubiera sido requerido al efecto
por el Banco.
Si se trata de personas físicas, éstas deberán comunicar al Banco, tan pronto como se produzcan, sus
cambios de domicilio, estado civil, nacionalidad o vecindad y régimen económico matrimonial o
cualesquiera otros datos personales, y si son comerciantes, cualquier eventual acto de oposición al
ejercicio del comercio que pueda ser formulado por los respectivos cónyuges según los artículos 6 a 11 del
Código de Comercio. Asimismo, deberán ser comunicados los cambios de teléfono, fax, etc.
 QUINTA.- Compensación. Todas las cuentas y depósitos de efectivo o valores que la parte prestataria
tenga o pueda tener en el Banco quedan afectos al cumplimiento de las obligaciones derivadas de este
contrato, pudiendo el Banco compensar dichas obligaciones con los saldos de esas cuentas y depósitos de
la siguiente manera: la compensación para los saldos en efectivo, se realizará directamente; para las
imposiciones a plazo fijo, se autoriza al Banco a cancelarlas anticipadamente; y para los valores, se faculta
al Banco a proceder a su realización. A estos efectos, se designa como mandatario irrevocable al Banco.
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Esta facultad de compensación se extenderá a aquellas cuentas y depósitos que la parte prestataria
mantenga con terceras personas, respecto de los que se haya pactado el ejercicio de los derechos y la
disposición de los fondos de forma indistinta, es decir, solidaria entre ellos.

SEXTA.- Vencimiento anticipado. Aunque no haya concluido el plazo de duración del préstamo, el Banco
podrá exigir por anticipado el pago de la totalidad del capital pendiente de amortizar y sus intereses,
produciéndose el vencimiento anticipado del contrato, si la parte prestataria se encuentra en mora en el
pago de cuatro cuotas mensuales o el número de cuotas que corresponda pagar en un plazo de cuatro
meses.
Producido el vencimiento anticipado, el Banco procederá a cerrar la cuenta del préstamo y el saldo
resultante será exigible de acuerdo con lo establecido en este contrato.

SÉPTIMA.- Cesiones. El Banco podrá ceder a un tercero los derechos derivados del presente contrato o su
posición contractual en el mismo en cualquier momento, en condiciones tales que las obligaciones a cargo
del prestatario no resulten más gravosas para éste. Tratándose de un préstamo sujeto a la Ley de contratos
de crédito al consumo, el Banco notificará al prestatario la cesión efectuada, excepto en el caso de que el
Banco siga prestando los servicios relativos al préstamo.

OCTAVA.- Reclamación por vía judicial. A efectos de lo dispuesto en el artículo 572.2 de la Ley de
Enjuiciamiento Civil, se pacta expresamente por los contratantes que la cantidad exigible en caso de
ejecución será la resultante de la liquidación efectuada por el Banco en la forma convenida por las partes
en el presente contrato.

NOVENA.- Domicilios. A efectos del envío de correspondencia y de cualquier tipo de notificación o

comunicación, la parte prestataria designa como domicilio el indicado en el presente contrato.
Cualquier cambio o modificación en el domicilio expresado deberá ser comunicado por escrito a la otra
parte, la cual quedará exonerada de cualquier responsabilidad hasta tanto no se efectúe dicha notificación.
En caso de traslado del domicilio al extranjero, la parte prestataria deberá designar a efectos de este
contrato un domicilio en España. En su defecto, se entenderá como domicilio el consignado en el contrato o
el último que se hubiera comunicado.

DÉCIMA.- Información básica sobre protección de datos.

1. Los datos de carácter personal (en adelante, los “Datos”) que el titular del presente contrato, y/o
cualquier tercero que intervenga en el mismo, incluyendo, sin carácter limitativo, avalistas,
garantes, autorizados, representantes y/o personas de contacto del titular del contrato, en caso de
ser personas físicas (en adelante, respectivamente, el “Interesado” y conjuntamente, los
“Interesados”) faciliten a Banco Santander, S.A. (en adelante, el “Banco”) en relación con el presente
Contrato, serán tratados por el Banco en calidad de responsable del tratamiento, principalmente,
para las siguientes finalidades:

(i) La contratación, mantenimiento y seguimiento de la relación contractual con el Banco.

 (ii) El desarrollo de acciones comerciales dirigidas al titular del contrato en general, y en particular,
el ofrecimiento y/o la recomendación de productos y servicios financieros y de seguros
comercializados por el Banco, que puedan resultar de su interés, teniendo en cuenta los que
hubiera contratado en el pasado. La recomendación de productos podrá basarse en un análisis
de su perfil que, en algunos casos, se llevará a cabo utilizando medios basados únicamente en el
tratamiento automatizado de sus datos.
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(iii) La prevención, investigación y/o descubrimiento de actividades fraudulentas, incluyendo

eventualmente la comunicación de los Datos de los Interesados a terceros, sean o no empresas
del Grupo Santander.

(iv) La grabación de la voz de los Interesados para mantener la calidad del servicio, cuando éstos se
dirijan por vía telefónica al Banco, y utilizar las grabaciones como prueba en juicio y fuera de él,
en caso necesario.

(v) La realización de procedimientos de anonimización, tras los cuales el Banco ya no estará en

disposición de identificar a los Interesados. La finalidad de dichos procedimientos es utilizar la
información anonimizada con fines estadísticos y para la elaboración de modelos de
comportamiento.

(vi) La cesión de los Datos de los Interesados (identificativos y de contacto estrictamente necesarios)
a otras empresas del Grupo Santander y terceras empresas participadas y/o empresas
colaboradoras del Grupo Santander, en caso de que dichos Interesados lleven a cabo la
contratación de alguno de los productos y/o servicios de dichas entidades que son
comercializados por el Banco.

(vii) La comunicación de los Datos de los interesados en casos de impago a Sistemas comunes de
información crediticia.

2. Los Interesados podrán ejercitar frente al Banco sus derechos de acceso, rectificación, supresión,
oposición, limitación del tratamiento, portabilidad y a no ser objeto de decisiones individuales
automatizadas, de manera que podrá solicitar intervención humana en la toma de decisiones,
mediante el envío de un correo electrónico a privacidad@gruposantander.es o por correo postal
dirigiéndose a calle Juan Ignacio Luca de Tena 11 - 13, 28027 Madrid. Ud. deberá aportar copia de su
DNI o documento oficial que le identifique.

3. La información detallada sobre protección de datos se puede consultar en el Aviso Legal de la página
web de Santander: www.bancosantander.es, información que el titular del contrato se obliga a
trasladar a cualquier representante o persona de contacto cuyos datos hubiera facilitado al Banco
con motivo de la relación contractual y que no intervenga como firmante del presente contrato.

UNDÉCIMA.- Comunicación de datos a ficheros de cumplimiento o incumplimiento de obligaciones

dinerarias. La parte prestataria queda informada de que, en caso de no atender los pagos que, por
cualquier concepto, sean debidos al Banco en virtud de este contrato, los datos relativos al impago podrán
ser comunicados por el Banco a ficheros relativos al cumplimiento o incumplimiento de obligaciones
dinerarias.
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