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UNIVERSIDAD FERMÍN TORO

VICE-RECTORADO ACADÉMICO
FACULTAD / DECANATO DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO
ESCUELA / MAESTRÍA/ ESPECIALIZACIÓN/DOCTORADO

TRABAJO DE INVESTIGACIÓN:

INGENIERIA EN COMPUTACION: ALMACENAMIENTOS DE DATOS

VIRTUALES EN LOS HOSPITALES DE VENEZUELA

Profesora: Maria Perez Blanco

Alumno: Ray castellanos

cédula: 28411634

Asignatura: Metodologia de
investigacion

CABUDARE 20 DE AGOSTO DE 2022

ÍNDICE GENERAL
p.p

1
ÍNDICE………………………………………………………………………………2

RESUMEN…………………………………………………………………………...7

INTRODUCCIÓN……………………………………………………………………8

CAPÍTULOS

I Problema……………………………………………………………………9

Planteamiento del problema………………………………………….9.1

Objetivos……………………………………………………………..12

Justificación e importancia…………………………………………...13

Alcances y límites……………………………………………………14

II Marco teórico……………………………………………………………...15

Antecedentes…………………………………………………………15

Bases teóricas………………………………………………………...17

1. ¿Qué es el almacenamiento en la nube?...................................17

1.2 ¿Cómo funciona el almacenamiento en la nube?.....................17

1.3 Ventajas y desventajas del almacenamiento en la nube….18


1.3.1
Ventajas…………………………………..18.1
1.3.2 Desventajas……………………………
18.2
1.4 Tipos de nubes………………………………………………..19
1.5 Capas de la nube……………………………………………...19
1.5.1 Infraestructura como servicio (IAAS)
……20
Plataforma como servicio (PAAS)……….20

1.2.1 Software como servicio (SAAS)


…………20

1. Plataformas virtuales de almacenamiento de datos actuales…20

2.1 Google Drive…………………………………………………20

2
2.2 OneDrive……………………………………………………..21

2.3 pCloud………………………………………………………..21

2.4 MEGA………….…………………………………………….21

2.5 Dropbox………………………………………………………22

2.6 iCloud Drive………………………………………………….22

2.7 Complementos………………………………………………..23

2. ¿Qué es la seguridad en la nube?.............................................23

3.1 ¿Cómo funciona la seguridad en la nube?...............................23

3.2 Riesgos de seguridad en la nube……………………………..24

3.3 Nivel de seguridad del almacenamiento en la nube………….24

3
3. Decadencia económica y tecnológica en Venezuela…………24

4.1 Falta de información por parte de las instituciones…………..25

4. Factores que inciden en el desconocimiento acerca


de los almacenamientos de datos virtuales…………...............25

Términos básicos……………………………………………………..26

III Marco metodológico……………………………………………………...27

Diseño de investigación……………………………………………...28

Población y muestra………………………………………………….29

4
Técnicas e instrumentos de recolección de datos…………………….30

Técnicas de procedimientos y análisis de datos……………………...34

1. Primer apartado de diagramas………………………………..34

2. Segundo apartado de diagramas……………………………….34

3. Tercer apartado de diagramas…………………………………..34

CAPÍTULO IV ………………………………………………………………….35

RESULTADOS…………………………………………………………………..35

FIGURAS…………………………………………………………………………
35CAPITULO V…………………………………………………………………….4
RECOMENDACIONES…………………………………………………………48

REFERENCIAS……………………………………………………………………………50

ANEXO………………………………………………………………………………….52-66

RESUMEN

Esta investigación aborda el tema de los dispositivos de almacenamiento de los hospital en


Venezuela, debido al grado de desconocimiento que tienen los hospitales en Venezuela

5
referente a almacenar datos de sus pacientes en la nube, lo cual ha llevado a resultados
negativos y desconfianza hacia los distintos dispositivos de almacenamiento ya que en este
hospital el sistema de almacenamiento de información lo hacen de manera manual de una
forma muy antigua y poco efectiva. El objetivo principal de la investigación es diagnosticar
la situación actual del conocimiento sobre el almacenamiento de datos en el servicio de la
nube en los hospitales de Venezuela; analizar el desconocimiento del uso, manejo y variedad
de almacenamientos de la nube y establecer recomendaciones para lograr un buen manejo del
servicio. Es importante mencionar los puntos de ventajas y desventajas de usar el
almacenamiento de la nube, ya sea por la seguridad, portabilidad y accesibilidad, con el fin de
nutrir de conocimiento sobre este tema. La importancia de la investigación es enfocar el
estudio del almacenamiento de datos en el servicio de la nube, para profundizar y determinar
el resultado que existe respecto al desconocimiento sobre este tema de investigación. Se
planteó una metodología con enfoque cuantitativo para la recopilación de datos y gracias a
los análisis de resultados, se pudo observar cuál fue el punto de vista de los pacientes, gracias
a esta investigación lo que se quiere es fomentar el uso de la tecnología en los hospitales de
todo el pais para asi tener un sistema computarizado con la información hospitalaria de cada
unos de los pacientes que ingresan a los hospitales del país, tales como la edad, sexo, tipo de
sangre, enfermedades congénitas, si es alegirco y su árbol genealógico. (Todos lo datos
médicos del paciente que sean importantes)

Palabras claves: Información hospitalaria, hospital, información, almacenamiento.

Introducción
El servicio de almacenamiento en la nube consiste en servicios ofrecidos que pueden ser
encontrados en la red y puede accederse a ellos mediante un navegador web. Al utilizar estos
servicios, la información almacenada es procesada por un servidor de la plataforma.

6
Con los recientes avances en programación y tecnología de información, se han mostrado
nuevas aplicaciones utilizables mediante internet, en este caso la

Computación en la nube o Cloud Computing. Siguiendo esta idea, su utilización resulta


conveniente y rentable para los usuarios; pues aun cuando existen algunos riesgos, el poder
trabajar con estas plataformas, permite ahorrar tanto en licencias como en administración de
servicios y de equipos físicos; aun así, resulta de suma importancia poseer conocimientos
para la elección del mejor servicio de almacenamiento en la nube y que se adapte a las
necesidades personales.

El almacenamiento en la nube debe definirse no sólo como un servicio para depositar objetos
digitales, sino también como una manera de administrar y respaldar de forma remota los
datos en los servidores en línea, que son asegurados por un proveedor del servicio, pero,
generalmente existe poca preferencia por estas plataformas, lo cual es debido al
desconocimiento acerca de este tema, generando retraso a la hora de recibir y buscar
información en un sistema.

Almacenar en la nube significa no perder ningún documento ya sea por daños en los

dispositivos de almacenamiento externos o por daños en el ordenador.

Nos permite que cualquier persona pueda acceder al documento requerido desde cualquier

lugar y desde cualquier dispositivo sin necesidad de cables ni conectores extras.

Libera espacio nuestros equipos de trabajo ya que al almacenar en la nube nuestros

ordenadores no se verán sobrecargados de archivos y así mejorará su productividad.

CAPÍTULO I

EL PROBLEMA

7
Planteamiento del Problema

Cada vez más instituciones utilizan los servicios denominados “en la nube”, gracias a sus
numerosas ventajas. Las aplicaciones online nos liberan de la obligación de utilizar siempre
el mismo ordenador; solo necesitamos una conexión a internet para poder trabajar desde
cualquier equipo. La mayoría de los servicios son accesibles desde diversos dispositivos,
como ordenadores, teléfonos inteligentes o tabletas. La nube está dejando anticuado al
software clásico que se instala localmente en un ordenador o de manera manual. En lugar de
instalar Microsoft Office en el disco duro de su equipo, muchas personas utilizan Google
Docs o Microsoft Office Online. Una solución que no solo es más sencilla, sino también, con
frecuencia, gratuita.

Zerpa, Báez y Otros (1999) en su Nueva Enciclopedia Autodidacta define los


dispositivos de almacenamiento masivo como aquellos en los cuales se almacenan grandes
cantidades de información, pueden ser tanto de entrada como de salida. Así este conjunto de
componentes eléctricos se encarga de leer o grabar determinados datos para que el usuario
pueda utilizarlos cuando lo necesiten, además de tener un rol importante en la preservación
de dichos datos.

Existen diferentes tipos de dispositivos de almacenamiento masivos que cada computadora


tanto portátil como de escritorio o cualquier dispositivo inteligente manejan , tanto en su
interior y otros externos.

Stephen Schmidt, jefe de seguridad de información de Amazon Web Services, se sorprende

de cuántas empresas aún no ven los peligros de almacenar toda su información en

computadoras y servidores en sus oficinas en lugar de en la nube.

No sólo los datos son vulnerables a calamidades físicas, tales como el fuego, la humedad u

otros fenómenos que causan fallos de hardware, sino que los piratas informáticos y otros

ataques en línea están acechando todo el tiempo buscando una nueva víctima.

8
Mantener el almacenamiento “en las instalaciones” es particularmente riesgoso para las

pequeñas y medianas empresas, ya que por lo general no tienen un gran personal de TI o los

recursos para contrarrestar estas amenazas crecientes.

También el simple hecho de tener toda esa data, de una organización, hospital o entre otras

instituciones que no utilicen el sistema del almacenamiento en la nube si no de manera física

tarde o temprano sus dispositivos son llenos de información y ya no se podrán utilizar

conllevando a que utilicen el uso de los externos estos tampoco sean administrado de la

mejor manera.

En Venezuela generalmente en los hospitales ni siquiera utilizan sistemas computacionales si

no que toda la información que se ingresa es anotada en cuadernos, son muy pocos los

hospitales que utilizan un sistema computarizado para añadir información y no tan solo eso

sino que los dispositivos que utilizan son de gama baja por las restricciones económicas que

tiene el país que no permite que actualicemos nuestros dispositivos pero es importante que

mediante vayan entrando recurso al país vayamos actualizandonos y una de las mejores

maneras es que dispositivo inteligentes que ingresen a los hospitales estos puedan recibir

información y ser suministrada y guardada en la nube por Google Drive, Dropbox, OneDrive

y demás plataformas online que prestan sus servicios para guardar información, los cuales

son gratuitos, pero, por desconocimiento de su uso, no se aprovechan al máximo y no toda la

población conoce cómo manejarlos.

En la población del estado Lara el uso de almacenamientos virtuales ha ido creciendo,


pues muchas de los hospitales y clínicas suben sus archivos a estas plataformas, donde
permanecen respaldados sus datos privados de importancia; cabe destacar que la mala
administración de estos almacenamientos puede ocasionar problemas a nivel laboral, debido a

9
que la parte administrativa de estos establecimientos consta con sus copias de información las
cuales usualmente terminan dañadas o siendo perpetradas.

Ahora bien en Venezuela, los pacientes de Venezuela no se escapan de la realidad


dado a esta información

http://ve.scielo.org/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1690-75152008000100006

se puede detectar que hay muy poco uso de la tecnología en los hospitales a la hora de utilizar
la nube para almacenar o respaldar información; esto se deriva principalmente de que no
existen dentro de los hospitales los equipos electrónicos computarizados y aparatos móviles
(celulares) para guardar la información en la nube de manera adecuada y segura que han
llevado hasta la pérdida de información importante, lo que en esta época ha resultado
especialmente perjudicial ya que la información de los pacientes no es guardada.

Por ello se plantea la necesidad de implementar el uso de almacenamiento en la nube y poco


a poco ir desapareciendo el desconocimiento acerca de los almacenamientos de datos en el
nube ya que influye en que los hospitales y pacientes usen esta herramienta para almacenar
información con el fin de poder manejarla de una forma más eficaz.

En vista de todo lo planteado anteriormente se presenta la siguiente interrogante: ¿La


comprensión de cómo se debe llevar a cabo el buen uso del almacenamiento de datos en la
nube permitiría establecer aspectos para eliminar las problemáticas presentadas?

Objetivos de la Investigación

Objetivo General

10
Evaluar el desconocimiento en el uso del almacenamiento de datos en el servicio de la
Nube, lo cual lleva a su desuso en los hospitales de Venezuela

Objetivos Específicos

· Diagnosticar la situación actual del uso del almacenamiento de datos en el servicio de la


Nube en los hospitales en Venezuela

· Analizar el desconocimiento del uso del almacenamiento de datos en el servicio de la


Nube en los hospitales de Venezuela

· Establecer recomendaciones para lograr el buen manejo del servicio de almacenamiento


de datos de la Nube en los hospitales de Venezuela

Justificación e Importancia

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El sector salud es uno de los mercados más difíciles para implementar innovaciones tecnológicas,
debido a la confidencialidad e importancia de los datos. Sin embargo, las soluciones que ofrece el
cómputo en la nube garantizan la seguridad de la información subida a la red.

De acuerdo a un estudio realizado a nivel global por la empresa MarketsandMarkets, en 2017 el


mercado del Cloud Computing (cómputo en la nube) en el sector salud tendrá un crecimiento de
5.4 billones de dólares, provocando que, para 2020, el 80% de los datos de pacientes estará
direccionado a la nube. Las promesas de esta tecnología son:

● Lograr una mayor penetración de los servicios médicos.


● Mejorar la experiencia del paciente.
● Permitir ahorros operativos.

Con el desarrollo de modalidades digitales en los servicios de salud, como el expediente clínico
electrónico, imagenología clínica (ultrasonidos, tomografías), radiología, medicina a distancia o
para el manejo administrativo, el cómputo en la nube en los centros de salud se convierte en un
modelo tecnológico que ayuda a la optimización de los recursos y la calidad de los servicios.

Así mismo esta investigación servirá de punto de partida para futuros estudios de otros
hospitales que presenten indicadores de fallas en sus sistemas de almacenamiento de la
información en la población de pacientes, y más allá, los médicos y personal administrativo
que laboran en los hospitales de Venezuela especialmente El Dr Horopeza.

Alcances y Límites
La investigación tiene como finalidad establecer las variables en las cuales se
analizarán las causas de las posibles deficiencias en el manejo del sistema de almacenamiento

12
en la nube para salvaguardar datos valiosos, relacionando estas variables con las posibles
fallas presentes en el grupo de individuos. Uno de los principales problemas de almacenar
datos en una misma unidad, es que si por alguna razón ésta se avería, es difícil o en ocasiones
imposible recuperar la información. La nube permite realizar respaldos de los datos
almacenados, recuperación ante desastres. Otra de sus principales ventajas es albergar
información en los sitios correctos para evitar redundancia de datos o el uso de espacios
innecesarios. Por otro lado, las fallas de hardware no provocan la pérdida de datos, gracias a
las copias de seguridad en la red.

Una de las primeras limitaciones de la nube que debes tener en cuenta es que, en el momento
en que te quedes sin Internet vas a dejar de tener acceso a tus archivos. En cuanto al espacio
para almacenar datos cuanto más necesites más caro te va a salir ese servicio en la nube. Por
esa razón algunas empresas tienen una nube híbrida en la que se combina el uso de la nube
pública y la privada.

Otra cuestión a tener en cuenta es que a menudo las máquinas virtuales de tu empresa están
en el mismo servidor con las de otros clientes. En ese caso una mala separación de la
información entre diferentes clientes podría conducir a que un eventual ataque contra uno de
ellos, afecte al resto. También pudiera ser que uno de los clientes fuera atacado y el servidor
común fuera inhabilitado por motivos de seguridad o dificultará mucho su utilización.

CAPÍTULO II

MARCO TEÓRICO

13
El estudio del almacenamiento de datos virtuales es algo sumamente necesitado
debido al crecimiento del uso de tecnologías y la virtualización de la sociedad; es importante
entender las características y beneficios de cada uno de estos servicios, y que además, existen
muchos proveedores de estos almacenamientos que no solo proporcionan una sino varias
opciones adaptadas a los gustos y necesidades individuales.

Antecedentes

Indagar en la seguridad y protección de los datos en la nube es un tema implícito dentro de la


utilización de estos servicios, lo cual implica muchos puntos de vista en cuanto a los factores
que influyen y las posibilidades de evitar estos hechos.

Galmés (2016) “Sobre la Seguridad del Almacenamiento en la Nube”. Este trabajo


está orientado a exponer todas las ventajas y vulnerabilidades de este tipo de sistemas de
almacenamiento, haciendo énfasis en la descripción de cada uno de los métodos en los que el
atacante en cuestión puede perpetrar los datos confidenciales de un usuario o empresa,
asimismo como las capacidades y procesos que estos servicios poseen para resguardar la
información, concluyendo que existe una alta probabilidad de ciberataques debido a lo
atractivo y simple que resulta para el criminal acceder a una cuenta ajena a la suya.

Es bastante común observar negación por parte de los individuos y empresas cuando
se trata de utilizar este tipo de plataformas, cosa que, es netamente causada por el miedo que
causa el desconocimiento del cómo utilizar adecuadamente las plataformas para prevenir
sucesos infortunados para sus datos personales, por lo cual muchas veces se crean excusas
para evitar su utilización gracias a este mal concepto que se tiene acerca de la seguridad de
los servicios virtuales. “El miedo siempre está dispuesto a ver las cosas peor de lo que son”
(Tito Livio, 59 A.C. - 64 A.C.).

Existen ciertas pautas planteadas para la utilización de estas plataformas para obtener
mayor seguridad, por ejemplo, las que expone:

Díaz (2015) “Computación en la Nube y su Seguridad”. Aquí se plantean los pros del
uso de la nube como herramienta para reducir los costos y aumentar la accesibilidad a los
recursos de uso común (en lo que respecta a cualquier tipo de información), como también se

14
mencionan sus contras en el ámbito empresarial que presentan repercusiones reales en el
éxito y confiabilidad de una corporación; además, se ve inmerso en el texto el tema de la
seguridad de los datos y su relación con los modelos de servicio como la Nube SaaS
(Software as a service), Nube PaaS (Platform as a Service) y la Nube IaaS (Infrastructure as a
Service), por lo tanto, en vista de estas problemáticas con la seguridad y el manejo, plantea
recomendaciones para su solución. Por lo cual concluye que la apropiada administración y
conocimiento de estos sistemas conlleva a múltiples beneficios.

En base a lo antes mencionado por Galmés y Díaz puede concluirse que la deficiencia
en el conocimiento acerca de los sistemas de almacenamiento en la nube es un problema
suficientemente relevante en nuestra sociedad, afectando en varios ámbitos y situaciones a la
misma.

Bases Teóricas

15
1. ¿Qué es el almacenamiento en la nube?

El almacenamiento en la nube o Cloud Storage en inglés, es un servicio de


almacenamiento de datos y archivos en un servidor online remoto alojado en
cualquier parte del mundo. Este servidor es administrado por terceras personas
externas al usuario y cuenta con numerosas funcionalidades tales como
almacenamiento personal, copias de seguridad, almacenamiento empresarial,
bibliotecas digitales compartidas, etc…

Estos servidores pueden ser tanto públicos como privados y se consideran sistemas
escalables, elásticos y multi posesivos.

1.2 ¿Cómo funciona el almacenamiento en la nube?

El funcionamiento es muy sencillo. Las empresas que se dedican a prestar servicios de


almacenamiento en la nube, habilitan unos servidores donde se ofrece espacios donde guardar
nuestros datos. Las personas y empresas que lo deseen, los contratan y hacen uso de este tipo
de almacenamiento.

Para el correcto funcionamiento de este tipo de servicios participan dos partes: Front End y
Back End. El Front End es la parte formada por el ordenador del cliente y la aplicación que
necesita para hacer uso del sistema. Por otra parte, en el Back End se sitúan los servidores y
sistemas de almacenamiento de datos que prestan el servicio en la nube.

1.3 Ventajas y desventajas del almacenamiento en la nube:

Ventajas.

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● Accesibilidad
● Donde sea que tengas internet, podrás acceder a tus archivos sin ningún
problema. Existe la facilidad de trabajar de manera eficiente utilizando este
método, permitiendo la movilidad, algo que solo es posible en el entorno de
redes actual.
● Recuperación de datos
● ¿Qué pasaría si utilizaras un dispositivo convencional para almacenar tus
datos y de pronto deja de funcionar? ¡Lo pierdes todo! Con el almacenamiento
de datos en la nube, esto no tiene por qué pasar. La suplantación de unidades
físicas por esta modalidad permite respaldar los archivos de forma segur
evitando problemas inesperados.
● Seguridad y más seguridad
● Los proveedores actuales de servicios de almacenamiento en la nube,
agregan capas de seguridad para protegerlos de quienes no deberían acceder
a ellos. Por otra parte, pueden proteger los archivos ante desastres naturales,
fallos en los servidores o errores que puedan tener los usuarios para
preservarlos.

1.3.2 desventajas

● La seguridad de los datos almacenados puede ser una preocupación cuando se


almacenan datos sensibles en un proveedor de almacenamiento en la nube.
● El rendimiento puede ser menor comparado al almacenamiento local.
● La fiabilidad y la disponibilidad depende de la disponibilidad de un acceso de la red.
● Los usuarios con determinados requisitos de registro, tales como los organismos
públicos que deben conservar los registros electrónicos de acuerdo a la ley, pueden
tener complicaciones con el uso de la computación en nube.

1.4 Tipos de nubes.

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Existe la nube privada en donde los servicios son exclusivos de los clientes. En las
públicas se utilizan servicios compartidos con otros clientes. En la híbrida hay partes de la
nube privada y parte de la pública. Por último, la comunitaria en donde los servicios son
gestionados para un grupo de clientes predeterminados.

También hay tres maneras de dar forma a este almacenamiento: en bloques, archivos u
objetos. Los bloques son más rápidos, los archivos son más fáciles de comprender ya que se
divide los datos en bloques y los almacena en partes separadas. En cambio, en el
almacenamiento de objetos, los datos se dividen en unidades discretas denominadas objetos y
se guardan en un solo repositorio, en lugar de conservarse como archivos en carpetas o como
bloques en servidores. Finalmente, el almacenamiento basado en archivos, es exactamente
como los datos se almacenan como una sola pieza de información dentro de una carpeta,
donde su computadora debe conocer la ruta para encontrarlo.

1.5 Capas de la nube.

1.5.1 Infraestructura como servicio (IAAS).

Es un modelo de computación que ofrece recursos bajo demanda a empresas y


particulares a través de la nube, en parte las empresas necesitan profesionales de la tecnología
de la información para gestionarlos después de desplegar los sistemas. Las empresas corren el

18
riesgo de quedarse sin capacidad o de aprovisionar demasiados recursos y verse con una
infraestructura con un bajo nivel de utilización.

1.5.2 Plataforma como servicio (PAAS).

Ofrece plataformas como servicios, en estas plataformas se pueden lanzar aplicaciones


como bases de datos, middleware, herramientas de desarrollo, servicios de inteligencia
empresarial, etc. Este tipo de servicios es el ideal para los desarrolladores que sólo quieran
centrarse en la implementación y administración de sus aplicaciones.

1.5.3 Software como servicio (SAAS).

Este modelo de software como infraestructura, aloja el software de la empresa, así


como sus datos, en servidores externos a la misma, y paga una cuota por su utilización.
Cualquier empleado de una empresa podrá acceder desde cualquier lugar a las aplicaciones
de la empresa sin necesidad de instalarlas en un equipo local. Cuando hablamos de software
en la nube estamos hablando de SaaS.

2. Plataformas virtuales de almacenamiento de datos actuales.

2.1 Google Drive.

Entre todas las alternativas, Google ofrece una de las mayores capacidades en el plan
gratuito: 15 gigabytes (GB). El sistema de Google son las aplicaciones integradas en Drive,
como documentos, hojas de cálculo, presentaciones y formularios, entre otras, cuyos archivos
quedan inmediatamente almacenados en el servidor; además, pueden ser compartidos con
facilidad, pero sólo a otros usuarios del sistema, quienes tendrán la opción de ver o editar
dicho contenido según lo establezca su creador. Los archivos, a su vez, pueden ser
descargados en distintos formatos, incluyendo algunos de Microsoft Office –como docx o
exe– y PDF. En contra, aparecen las controversiales políticas de privacidad de Google. Para
controlar de buena forma cómo se manejan tus datos.

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2.2 OneDrive.

Así como Google, Microsoft también ofrece su propio sistema de almacenamiento. Su


plan gratuito tiene una capacidad de almacenamiento de 5 GB. Entre sus ventajas, OneDrive
se destaca por su usabilidad sencilla, la posibilidad de manejar varias cuentas, y la velocidad
de sincronía. OneDrive, además, está vinculado a otros productos de Microsoft, como Skype
o Outlook. Para el primero, por ejemplo, ofrece un beneficio de 60 minutos para llamadas a
celulares o teléfonos fijos a quienes se integren al sistema. La integración con el segundo
permite el almacenaje a un sólo clic de los archivos adjuntos en los correos, entre otras
opciones. A diferencia del sistema de Google, el de Microsoft permite realizar copias de
seguridad, aunque según los expertos, no cuenta con el mejor sistema en este aspecto.

2.3 pCloud.

Se presenta como el sistema de respaldo más seguro en la nube, ya que antes de que se
carguen en sus servidores encripta en el dispositivo de origen todos los archivos que se
almacenarán. Su plan gratuito es sólo de 3 GB. Sin embargo, éste puede aumentar a 10 GB
“cumpliendo algunas tareas específicas”. Otras cualidades están en su rápida sincronía a
través múltiples dispositivos, la posibilidad de compartir archivos, su reproductor de video y
audio integrado, y la capacidad de generar copias de seguridad de Google Drive, OneDrive,
Dropbox, Facebook e Instagram. Además, acepta transacciones en Bitcoins y está disponible
para dispositivos Microsoft, macOS y Linux.

2.4 MEGA.

Su plan gratuito supera ampliamente incluso a su símil de Google Drive, con 50 GB.
Sin embargo, a diferencia de éste, MEGA no cuenta con una estación de trabajo en línea, por
lo que sus funciones se remiten a almacenar, respaldar y compartir archivos que pueden ser
cargados desde un computador, Tablet o smartphone. “Su foco está en la seguridad”, dice
Morales, pues MEGA asegura que los archivos almacenados son cifrados y descifrados en los
dispositivos de sus usuarios. Sin embargo, éste tiene un riesgo, ya que no permite que el

20
sistema conozca la contraseña del usuario. Eso impide que, si éste la olvida, pueda solicitar su
restablecimiento. Este servicio, por otro lado, garantiza la seguridad y privacidad de
mensajes, videollamadas y la compartición de datos. Otra cualidad de MEGA, dice Morales,
está en su ancho de banda, que permite subir y bajar archivos “pesados” a mayor velocidad.
Estos “archivos pesados”, además, pueden ser enviados a cualquier persona, aun cuando no
tenga cuenta en este servicio.

2.5 Dropbox.

Es uno de los favoritos en empresas, lo utilizan para respaldar material importante.


Desde su surgimiento ha evolucionado bastante, agregando a sus funcionalidades básicas de
almacenamiento y compartimiento la integración de nuevas herramientas de trabajo en línea,
así como servicios de mensajería y videollamada, a través de Slack o Zoom, así como otras
más específicas para los planes de negocios. En esta línea, Dropbox ofrece copias de
seguridad sincronizando de manera automática fotografías, contraseñas, contenidos de
aplicaciones y otros servicios como Google y Office. Este servicio, además, entrega una
protección contra accidentes, lo que permite restaurar archivos eliminados o versiones
anteriores en un margen de 30 a 180 días, según el plan que se haya comprado.

2.6 iCloud Drive.

Según su descripción, el servicio de Apple, que también puede ser utilizado desde
dispositivos Microsoft con Windows, permite almacenar “música, videos, fotos, aplicaciones,
documentos, enlaces favoritos de navegador, recordatorios, notas, iBooks y contactos”. Su
plan gratuito entrega una capacidad de almacenamiento de 5 GB. Además, ofrece beneficios
a los clientes de otras aplicaciones de Apple. Por ejemplo, quienes compran contenido en
iTunes pueden almacenar éste en iCloud sin que esto afecte la capacidad del servicio. iCloud,
además, genera automáticamente un respaldo de los dispositivos iOS y macOS, cuando estos
están conectados a corriente y a una red wi-fi. En cuanto a seguridad, el servicio posee un
sistema de verificación de dos pasos.

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2.7 Complementos.

Según Andrés Gallardo, de Desafío LATAM, en la actualidad los servicios de


almacenamiento en la nube se están potenciando por medio de herramientas que automaticen
el respaldo de los archivos. De esta manera, no será trabajo del usuario preocuparse por
cargar en estos espacios cada documento que se genera. Para ello, Gallardo sugiere echarles
un vistazo a servicios como IFTTT y Zapier, que permiten integrar de manera fácil y expedita
los distintos dispositivos y aplicaciones que poseas.

3. ¿Qué es la seguridad en la nube?

La seguridad en la nube es toda la tecnología, los protocolos y las buenas prácticas


que protegen los entornos informáticos en la nube, las aplicaciones que se ejecutan en la nube
y los datos almacenados en ella. La seguridad de los servicios en la nube comienza por
comprender qué se está asegurando exactamente, así como los aspectos del sistema que se
deben administrar.

3.1 ¿Cómo funciona la seguridad en la nube?

Permite la recuperación de datos en caso de las pérdidas de tales, como también


proteger el almacenamiento y las redes contra el robo de datos maliciosos; la razón de esta
inseguridad radica en que son bastantes las empresas que han visto cómo les robaban datos
que tenían almacenados de esta manera. Esto les ha pasado al 20% de las empresas ha sufrido
un ataque avanzado en sus nubes. Asimismo, evitar los errores humanos o negligencias que
causan la fuga de datos. Cada medida de seguridad en la nube funciona para lograr mayor
eficiencia con los datos almacenados, por esta razón, es importante resaltar los objetivos
mencionados anteriormente.

3.2 Riesgos de seguridad en la nube.

Una seguridad débil en la nube puede exponer a los usuarios y proveedores a todo tipo
de amenazas de ciberseguridad. Algunas amenazas comunes a la seguridad en la nube,

22
incluyen brechas en la infraestructura, por lo que el peligro de pérdida de datos aumenta,
además, se presentan amenazas internas debidas a errores humanos, la mala configuración de
los controles de acceso de los usuarios y, por último, amenazas externas causadas por virus.

3.3 Nivel de seguridad del almacenamiento en la nube.

Nuestros datos, la información que almacenamos y los archivos que tenemos son
fundamentales para los usuarios. La pérdida de los mismos y la posibilidad de que haya
intrusos que accedan a ellos, pueden comprometer nuestra privacidad.

Es un factor muy importante para los usuarios mantener a salvo todo esto que
mencionamos, por esta razón la seguridad de los almacenamientos virtuales no es totalmente
segura, ni totalmente inseguro. En caso de los libros, existen posibilidades de extravíos u
otros inconvenientes, por ejemplo, puede llegar a ser un gran problema si no tenemos el
espacio físico suficiente para almacenarlos, también teniendo en cuenta que mientras más se
utilicen los libros físicos se deterioran y sin olvidar que son más incómodos para trasladarlos
desde un lugar a otro. En cambio, cuando hablamos de archivos almacenados en la nube
resulta más tedioso para el atacante tener un dominio de la configuración del usuario e
incluso los niveles de seguridad puestos por las plataformas; teniendo en ventaja la
posibilidad de almacenar y adquirir una gran cantidad de libros sin ocupar mucho espacio.

4. Decadencia económica y tecnológica en Venezuela.

Gracias a la situación económica actual del territorio venezolano se ha pronunciado de


manera exponencial la falta de tecnologías modernas y su implementación en los hogares y
sitios públicos, lo cual genera una dificultad de adaptación a la modernidad y con ello a las
nuevas aplicaciones ofertadas por los proveedores para la facilitación de los estudios y la
administración de los recursos virtuales personales; lo cual se hace evidente al comparar el
nivel de avance tecnológico en países como, por ejemplo, Canadá o Suiza, donde la
automatización y virtualización están presenten hasta en las cadenas de comida rápida como
Burger King, en donde puedes ordenar el pedido utilizando una pantalla táctil o escaneando
un código QR para descargar el menú desde un teléfono inteligente.

23
4.1 Falta de información por parte de las instituciones.

La falta de información en las instituciones se puede generar de acuerdo a qué nivel


está actualizada la institución, ya que, si no tienen servicio de internet, o computadoras para
automatizar todo y guardar toda la data se les dará difícil saber sobre estos temas.

5. Factores que inciden en el desconocimiento acerca de los almacenamientos de datos


virtuales.

La principal causa es la asesoría, por la falta de educación que no les dan relevancia a
tales temas, en desconsideración la falta de información afecta en gran medida a ignorar
sistemas, que en un provenir la indagación, evidentemente, nos reflejaba un positivo control
de datos tanto personal como laboral.

Términos Básicos

Tecnologías de almacenamiento. La tecnología de almacenamiento abarca la forma de


conservación del inventario, las operaciones de transportación interna, los sistemas de
almacenamiento y desplazamiento de los flujos de carga y la mecanización o automatización
de los trabajos de índole operativo-organizativo, así como la organización integral.

Sistemas de almacenamiento de datos. Un dispositivo que hace uso de los sistemas de


almacenamiento de datos es un conjunto de componentes electrónicos habilitados para leer o

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grabar datos en el soporte de almacenamiento de información de forma temporal o
permanente.

Sistemas de almacenamiento de datos computarizados. Hace referencia a cualquier


método o medio para almacenar textos, grabaciones de audio o grabaciones de vídeo de
forma digital, cosa que difiere de los sistemas de almacenamiento de datos comunes, como
por ejemplo lo es la escritura.

Sistemas de almacenamiento de datos virtuales o remotos. Es un modelo de


almacenamiento de datos basado en redes de computadoras, donde los datos están guardados
en sistemas virtuales que se vuelven disponibles con una red a internet.

Deficiencia de conocimiento tecnológico actualizado en Venezuela. Ante la situación


actual del territorio venezolano y la demanda creciente de tecnologías modernas en una
sociedad computarizada, el déficit del poder adquisitivo se ha proyectado como un atraso
para el avance tecnológico, por lo tanto, se ha originado una falta de relación con aparatos
modernos, sistemas y procesos automatizados; originando así un nivel inferior de
conocimientos para el empleo de estos artefactos modernos y sus configuraciones adecuadas.

Almacenamiento local. El almacenamiento local es el proceso de almacenar datos digitales


en dispositivos de almacenamiento físico, como unidades de disco duro (HDD), unidades de
estado sólido (SSD) o dispositivos de almacenamiento externo.

Tecnología de la información. La tecnología de la información (TI) es la aplicación de


ordenadores y equipos de telecomunicación para almacenar, recuperar, transmitir y manipular
datos, con frecuencia utilizado en el contexto de los negocios u otras empresas.

25
CAPÍTULO III

MARCO METODOLÓGICO

La problemática planteada tiene cierta profundidad en cuanto a sus repercusiones en la


población seleccionada, por lo tanto, es necesario establecer la estructura y el
comportamiento de las variables derivadas del desconocimiento, de modo que, en vista de
este fenómeno se plantea un modelo de investigación descriptivo, permitiendo así señalar las
características fundamentales que se presentan a la hora de evaluar a la población y muestra
seleccionados.

Únicamente se evalúan aquellos aspectos con relación a los temas del


desconocimiento del concepto, manejo, calidad y tipos de los almacenamientos de la nube; lo
que provoca directamente fallas en la seguridad y confiabilidad de las plataformas.

Diseño de Investigación

Teniendo en cuenta el problema planteado y el tema general que se aborda en la


investigación, se observa necesario la implementación de procesos y estrategias para la
recolección óptima de los datos, de manera que esta sea directa partiendo desde origen del
fenómeno, de tal modo que la información se recopile de manera clara y los mismos sean de
carácter natural, es decir, lo más próximos a la realidad posible, por lo tanto, no se
controlarán ni orientarán los resultados hacia una resolución en concreto, por ende, se lleva a
cabo una investigación de campo.

26
Para resolver la problemática principal se recurre a una serie de preguntas ordenadas,
coherentes y acordes al tema, las cuales en sus respuestas podrán dar pie a la realización de
un diagnóstico completo acerca del desconocimiento sobre los almacenamientos de la nube,
logrando así obtener una base de datos que influyan directamente en la selección de las
mejores recomendaciones para mitigar o erradicar las deficiencias observadas en las antes
mencionadas preguntas.

Población y Muestra

Población

Para el desarrollo de esta investigación, se realizó un estudio poblacional en la


población de Yaritagua-Yaracuy, para poder analizar los datos recabados referentes a las
características comunes que comparten los elementos del cómo afecta y beneficia a cada
integrante en la temática de los almacenamientos de datos virtuales.

muestra

Para el desarrollo de esta investigación, se realizó un estudio en Yaritagua yaracuy, en los


cuales se encuentran personas que pertenecen al ámbito de la salud, tanto a doctores(03),
trabajadores administrativos(03), familiares(2), pacientes(02) para poder así analizar los datos
recabados referentes a las características comunes que comparten los elementos del cómo
afecta y beneficia a cada integrante en la temática de los almacenamientos de datos virtuales.

Cuadro 2: De la distribución de la población.

doctores 3

trabajador administrativo 3

pacientes 2

familiares 2

27
Total 10

Técnicas e Instrumentos de Recolección de Datos

Como técnica para la recolección de información para esta investigación, se opta por
una encuesta de tipo cuestionario dividida en dos secciones, la primera se basa en preguntas
cerradas y la segunda se compone de preguntas abiertas la respuesta referente a lo planteado.

Cabe destacar que se realiza la encuesta por medio de la plataforma Google forms,
donde las planillas una vez llenadas por los encuestados serán el instrumento en el cual los
datos quedarán plasmados para su posterior análisis. Se tomarán en cuenta las siguientes
preguntas. (Ver cuadro 3 y 4).

Cuadro 3: Del cuestionario Parte I:

1. Conteste las siguientes preguntas marcando una X una respuesta por línea.

Sí No

¿Conoces qué son las plataformas de


almacenamiento de la nube?

28
¿Tienes conocimientos acerca de la
configuración y seguridad de las
plataformas de la nube?

¿Alguna vez has utilizado una


plataforma de almacenamiento de la
nube?

¿Usa actualmente una o varias


plataformas de almacenamiento de la
nube?

¿Conoces la variedad de plataformas


que ofrece el almacenamiento de la
nube?

¿Utilizas comúnmente las plataformas


de almacenamiento de la nube?

¿Consideras que tienes conocimientos


acerca del correcto uso de estas
plataformas?

¿Has recibido orientación de algún tipo

29
con respecto al correcto uso y manejo
de las plataformas de almacenamiento
de la nube?

¿Has escuchado hablar de plataformas


como Mega, Dropbox, Google Drive, o
iCloud Drive?

¿Alguna vez ha necesitado utilizar una


plataforma de almacenamiento de la
nube y no ha tenido conocimientos de
cómo usarla?

Cuadro 4: Del cuestionario Parte II:

2. Conteste las siguientes preguntas según su opinión sincera.

Respuesta

¿Cuál ha sido tu experiencia con las


plataformas de almacenamiento de la
nube?

¿Por qué utilizas o no utilizas las


plataformas de almacenamiento de la
nube?

¿Cuántas plataformas de
almacenamiento de la nube conoces?

30
¿Cuál consideras que es la mejor forma
de respaldar tus datos virtuales?

¿Sientes que tus datos están inseguros


en una plataforma de almacenamiento
virtual?

¿Si es que la utilizas en alguna


plataforma de almacenamiento de la
nube, para qué la utilizas?

¿De qué manera te gustaría aprender


sobre los tipos de plataformas de
almacenamiento de la nube y su
correcto manejo?

¿Cuáles son las diferencias entre Mega


y Google Drive?

Técnicas de Procedimientos y Análisis de Datos.

El método utilizado para el análisis de los datos obtenidos es el inductivo, ya que se


selecciona la resolución particular de cada uno de los encuestados individualmente para llevar
a conclusiones generales acerca del manejo y uso de los datos almacenados en la nube.

Asimismo, la técnica empleada para plasmar los datos es la utilización de diagramas


circulares para obtener un mejor orden con respecto a dichos porcentajes.

· Primer apartado de diagramas: Se toma el número total de encuestados


como un 100% y se evalúa qué porcentaje de encuestados responden

31
correctamente a más del 50% de las preguntas del primer apartado del
cuestionario.

· Segundo apartado de diagramas: Se toma el número total de preguntas


como un 100% y se evalúa la cantidad de preguntas que se responden
correctamente o incorrectamente en el número total de encuestados de forma
particular.

· Tercer apartado de diagramas: En base al segundo apartado de diagrama, se


toma la cantidad de respuestas incorrecta, respecto al uso, tipos y definición
como un 100%.

CAPÍTULO IV

RESULTADOS

De las encuestas realizadas en Google Form se tomaron como respuestas correctas


todas aquellas que demostraban el conocimiento de los participantes, mientras que, se
tomaron como incorrectas aquellas que demostraban el desconocimiento. De ello obtuvieron
las siguientes conclusiones:

1 Primer diagrama

Figura 1: De las respuestas positivas.

32
Encuesta 1: Más del 50% de respuestas correctamente

Encuesta 2: Más del 50% de respuestas incorrectamente

1. Segundo apartado de diagramas:

Figuras 2: Del primer encuestado

33
Encuesta 1: Más del 36% de respuestas correctamente

Encuesta 2: Más del 64% de respuestas incorrectamente

Figuras 3: Del segundo encuestado

34
Encuesta 1: Más del 17% de respuestas correctamente

Encuesta 2: Más del 83% de respuestas incorrectamente

35
Figuras 4: Del 3 encuestado

Encuesta 1: Más del 83% de respuestas correctamente

Encuesta 2: Más del 17% de respuestas incorrectamente

36
Figuras 5: Del primer encuestado trabajador administrativo

Encuesta 1: Más del 72% de respuestas correctamente

Encuesta 2: Más del 28% de respuestas incorrectamente

Figuras 6: Del segundo encuestado trabajador administrativo

37
Encuesta 1: Más del 6% de respuestas correctamente

Encuesta 2: Más del 94% de respuestas incorrectamente

38
Figuras 7: tercer encuestado trabajador administrativo

Encuesta 1: Más del 11% de respuestas correctamente

Encuesta 2: Más del 89% de respuestas incorrectamente

39
Figuras 8: primer encuestado familiares

Encuesta 1: Más del 67% de respuestas correctamente

Encuesta 2: Más del 33% de respuestas incorrectamente

40
Figuras 9: segundo encuestado familiares

Encuesta 1: Más del 39% de respuestas correctamente

Encuesta 2: Más del 61% de respuestas incorrectamente

41
Figuras 10: encuestado número 1 pacientes

Encuesta 1: Más del 44% de respuestas correctamente

Encuesta 2: Más del 56% de respuestas incorrectamente

42
Figuras 11: encuestado número 2 pacientes

Encuesta 1: Más del 67% de respuestas correctamente

Encuesta 2: Más del 33% de respuestas incorrectamente

43
Encuesta 1: Más del 42% de respuestas correctamente

Encuesta 2: Más del 58% de respuestas incorrectamente

44
CAPÍTULO V

Recomendaciones

Basado en los datos recopilados y analizados se plantean las siguientes


recomendaciones, las cuales pueden solucionar parcialmente o completamente aquellos
puntos críticos dentro del problema, estas son:

· Indagar en las plataformas. Puede suponer un trabajo levemente tedioso,


pero, si se disfruta de tiempo libre es una excelente opción indagar en las
pestañas y opciones que poseen las plataformas y leer detalladamente las
indicaciones de uso que estas mismas proveen; de esta forma se evita caer en
él “no sé utilizar” o “no sé dónde debo acceder” dentro de la plataforma que se
desee utilizar, además, conocer a fondo la herramienta de almacenamiento en
la nube que se desee utilizar supone un incremento de la seguridad de los
archivos almacenados y una disminución de errores que puedan afectar a los
respaldos por parte de los usuarios.

· Considerar las opciones más viables. Puede que muchas veces la


popularidad y la costumbre del uso de los almacenamientos físicos opaque a la
rentabilidad, accesibilidad y comodidad de los almacenamientos en la nube,
por lo tanto, considerar los múltiples beneficios de estos almacenamientos
podría ajustarse de mejor manera a las necesidades de los usuarios, evitándose
problemas como falta de almacenamiento interno, almacenamientos internos
y/o externos saturados, no tener suficiente dinero para costear

45
almacenamientos físicos con mayor espacio y no tener los almacenamientos a
la mano.

· Búsqueda de información de interés. Muchas veces no se considera indagar


en la web para este tipo de problemas (ya que se menosprecia la capacidad de
información que se puede obtener o se tiene el prejuicio de poder ser tedioso),
pero, la verdad es que existen gran cantidad de blogs donde exponen los usos,
características y pasos a seguir para la perfecta utilización de estos
almacenamientos, además, de que es una opción bastante cómoda y flexible
para aprender del sistema de almacenamiento en la nube específico que se
desea emplear, evitando caer en la mecánica de estudio únicamente a través de
la lectura sobre el tema, lo cual puede llegar a cansar o agotar al lector. Para
obtener información sobre este tema existen vídeos cortos, largos, trabajos o
textos explicativos, imágenes, mapas conceptuales o mentales que facilitan el
entendimiento de los pasos a seguir, sólo basta con escribir “tutorial sobre el
correcto uso de -el sistema de almacenamiento en cuestión-”.

· Evitar los prejuicios. Nunca se deben dar por hecho los rumores que
existan acerca de la seguridad o el uso de este tipo de servicios; la mala
reputación de los mismos se produce gracias a personas que han tenido malas
experiencias gracias a la poca información que poseían al momento de utilizar
las plataformas de almacenamiento de la nube, por lo tanto, nunca se debe
generar una impresión de ello sin antes haber intentado usarlo.

46
Referencias

¿Qué es el almacenamiento en la nube?

https://www.arimetrics.com/glosario-digital/almacenamiento-en-la-nube

¿Como funciona?

https://www.tuyu.es/almacenamiento-en-la-nube/#Como_funciona

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de agosto del 2021 de https://www.kaspersky.es/resource-center/definitions/what-is-


cloud-security

Castillo, J. (29/02/2020). Mejores almacenamiento en la nube de 2020 | Funciones,

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Alonso, M. (28/10/2019). Plataformas de almacenamiento en la nube más

utilizadas. gaci.com.mx. Recuperado el día 12 de agosto del 2021 de


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https://calidadengestiondeproyectos.com/2018/02/25/12-riesgos-del-almacenamiento-de-
datos-en-la-nube/

48
ANEXOS

ANEXO A

Diagramas Circulares de Google Form

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50
51
52
ANEXO B

Respuestas de los Encuestados en las Preguntas Abiertas

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