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Es hacer las cosas de la primera vez, 100./.

debemos hacer un análisis de forma constante


Podemos decir que un programa de gestión de calidad requiere:
La dedicación y los compromisos de los altos ejecutivos
concentrase en satisfacer expectativas del consumidor, comprometer a cada individuo en el
mejoramiento de su propio proceso laboral, de igual modo tener trabajo en equipo.

La normalización es crear proceso de creación de normas o estándares


La organización internacional para la normalización (con su abreviatura ISO que quiere decir
igual en griego)
Normalización esta en los productos y servicio.
por qué envían diferentes tipos de carga que son negativa (la
pequeña) y la positiva (la grande).

calidad es el compromiso y la actitud


filosofía en el trabajo

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