ANEXO 02: FICHA DE ENCUESTA DE SATISFACCIÓN DEL PROCESO DE RECURSOS HUMANOS

Empresa Deyfor Pecha de entrevista

Nombre del entrevistado
Recursos
Proceso Proyectos y servicios
humanos
Escala de evaluacion
Instrucciones
5 4 3 2 1
Ni de acuerdo
Indique si esta de acuerdo con las siguientes frases marcando una (X) Muy de En Muy en
De acuerdo ni en
acuerdo desacuerdo desacuerdo
desacuerdo
item Aspecto a Evaluar

P01 ¿Considera eficiente el proceso de recursos humanos?

P02 ¿Los procedimientos son expuestos con claridad y coherencia?

¿Las respuestas a sus consultas o inquietudes son buenas a
P03
excelentes?
¿El Sistema de Gestión de la Calidad cumple con los
P04 requerimientos solicitados por cada
P05 procedimiento?
¿El Sistema de Gestión de la Calidad permite cumplir con los
tiempos de entrega ?
¿Considera pertinente y adecuada la documentación de soporte
P06
elaborada?
¿La comunicacion con los responsables del proceso es
P07
adecuada y/o fluida?
¿Se evidencia organizacion y rapidez en la resolucion de
P08
inconvenientes y/o no conformidades?
¿Se encuentra satisfecho con la implementacion de un Sistema
P09 de gestion de calidad para Recursos humanos?
¿El Sistema de Gestion de la Calidad es de rapido aprendizaje,
P10 y permite prevenir errores
por los usuarios? CONCLUIDO. i MUCHAS GRACIAS POR SU COLABORACION !