Rapport Final Mactor

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Rapport final Mactor

MACTOR LAIVE
El método MACTOR ha sido creado por Michel Godet y desarrollado dentro en el LIPSOR - Cf M.Godet, Manuel de prospective stratégique, Tome
2 Editions Dunod 2001 - Cf M.Godet, Creating Futures Scenario Planning as a strategic Management Tool, Editions Economica
SOMMAIRE
I. PRESENTACIÓN DE LOS ACTORES

1. LISTA DE ACTORES
1. Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Proteccion de la Propiedad
Intelectual (INDECOPI)
2. Ministerio de Salud (MINSA)
3. LAIVE (LAIVE)
4. Asociacion de ganaderos lecheros del Perú (AGALEP)
5. Ministerio de Desarrollo Agrario y Riego (MIDAGRI)
6. GLORIA (GLORIA)
7. Superintendencia Nacional de Aduanas y de Administración Tributaria (SUNAT)
8. Universidad agraria la molina (UNALM)
9. Servicio nacional de sanidad y calidad agroalimentaria (SENASA)
10. Asociacion peruana de consumidores y usuarios (ASPEC)
2. DESCRIPCIÓN DE ACTORES
a) Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Proteccion de la

Propiedad Intelectual (INDECOPI)
Descripción :
Instituto que se encarga de regular y brindar un buen funcionamiento al mercado en
beneficio de los ciudadanos, consumidores y empresarios.
Fines y Objectivos :
1. Defender a los consumidores
2. Fiscalizar a las empresas
3. Fomentar la libre y leal competencia
4. Proteger la propiedad intelectual, promocion, infraestructura y cultura de la calidad en nuestro
pais.
Fortalezas :
1. Capital humano competente y calificado
2. Imagen institucional estable a comparacion de otras entidades públicas
3. Se cuenta y desea promover planes estrategicos para mejorar calidad de procesos y servicios
Debilidades :
1. Las acciones se basan mas en resolver y no en prevenir
2. Bajo interes de informacion enre areas por parte de gerentes y jefes
3. Baja claridad en funciones y complejidad en automatizacion de procesos
4. Lentitud en aplicar planes de mantenimiento y desarrollo de servicios informaticos
b) Ministerio de Salud (MINSA)

Descripción :
Entidad del gobierno encargada de el aseguramiento universal en salud en beneficio y
bienestar de la población
1. Acceso al cuidado y atención integral en salud individual y colectiva para cada ciudadano
2. Puntos de atención oportunos y gratuitos
3. Brindar servicios de calidad y accesibles
4. Brindar aseguramiento y protección social
Fortalezas :
1. Creación de leyes y planes para velar por salud de ciudadanos
2. Implementación de puntos de atención oportunos
3. Cultura organizacional acorde a la misión y visión
Debilidades :
1. Personal desmotivado y poco capacitado
2. Alto límite de atención en consultas externas
3. Pocos ambientes en centros de salud

4. Existen conflictos entre personal administrativo y asistencial
c) LAIVE (LAIVE)
Descripción :
Marca peruana de alimentos, destacándose sus productos lácteos
1. Fidelizar a todos los miembros de la familia
2. Ofrecer un producto diferenciado en calidad a comparación de sus principales consumidores
3. Trabajar con insumos frescos, naturales y no contaminantes
4. Cumplir con responsabilidad ambiental
Fortalezas :
1. Gran inversion en publicidad
2. Plantas especializadas para elaboracion y envasado
3. Profundizacion en su linea de productos
4. Diversificación de productos
Debilidades :
1. No cotiza en bolsa
2. Precios similares a los de sus principales competidores
3. Poca interaccion y comunicacion entre sus clientes y consumidores
4. La publicididad no usa una buena estrategia
d) Asociacion de ganaderos lecheros del Perú (AGALEP)

Descripción :
Proteger a los consumidores
Entrevista :
Esta entrevista ha sido efectuada el20/09/2022 22:00:40
Ha sido realizada porPersona entrevistada :
Contacto :
Función :
Enpresa :
e) Ministerio de Desarrollo Agrario y Riego (MIDAGRI)

Descripción :
Organismo público rector en materia agraria y desarrollamos estrategias alineadas para
proveer bienes y servicios públicos de calidad al país.
1. Incrementar la producción y productividad del agrario
Fortalezas :
1. trazabilidad de la documentación
2. creación de la Oficina de Fortalecimiento de la Integridad y Lucha contra la Corrupción
3. registro de cómo la entidad estatal cumple con cada uno de las normas
Debilidades :
1. Lentitud en resolucion de casos
2. Falta de capacitacion en sus trabajadores
3. Poco compromiso con los objetivos de la entidad
Entrevista :
Contacto :
Función :
Enpresa :
f) GLORIA (GLORIA)
Descripción :
Empresa peruana dedicada a la producción de leche evaporada,ademas de la fabricación y

comercialización de derivados lácteos, y de otros productos de consumo masivo directo.
1. Continuar con el fortalecimiento de su consolidada participación en el mercado nacional
2. Incrementar su participación
3. Desarrollar nuevos mercados en los países en donde está presente
Fortalezas :
1. Lider en el mercado
2. gran diversificacion
3. Innovacion y lanzamiento de nuevos productos, presentaciones y marcas
Debilidades :
1. No cubre todo el mercado Andino y Amazónico
2. Proveedores poco desarrollados en tecnología
3. Cadena de frio deficiente en ciudades lejanas
Entrevista :
Contacto :
Función :
Enpresa :
g) Superintendencia Nacional de Aduanas y de Administración Tributaria

(SUNAT)
Descripción :
Entidad que administra los tributos del gobierno nacional y los conceptos tributarios y no
tributarios que se le encarguen por Ley o de acuerdo a los convenios interinstitucionales que se
celebren.
1. Celebrar acuerdos y convenios de cooperación técnica
2. Dictar normas en materia de organización y gestión interna
3. Promover, coordinar y ejecutar actividades de cooperación técnic
Entrevista :
Contacto :
Función :
Enpresa :
h) Universidad agraria la molina (UNALM)

Descripción :
Universidad Nacional Agraria La Molina es una universidad pública peruana ubicada en el
distrito de La Molina en Lima, Perú
Entrevista :
Contacto :
Función :
Enpresa :
i) Servicio nacional de sanidad y calidad agroalimentaria (SENASA)

Descripción :
Entidad encargada de proteger al país del ingreso de plagas y enfermedades, para preservar
la riqueza agrícola y ganadera
Entrevista :
Contacto :
Función :
Enpresa :
j) Asociacion peruana de consumidores y usuarios (ASPEC)

Descripción :
Asociacion con la permanente labor de la vigilancia ciudadana exigiendo el cumplimiento de
las normas de protección al consumidor y defendiéndolas a través de todos los medios a su
alcance.
Entrevista :
Contacto :
Función :
Enpresa :
II. PRESENTACIÓN DE OBJECTIVOS

1. LISTA DE OBJECTIVOS
Mejorar calidad de procesos y productos (+ Calidad)
Mejorar la cuota de mercado (+ Merc.)
Mejorar la productividad (+ Product.)
Reduccion de costos (- Cost)
Reducir desperdicios (- Desp.)
2. DESCRIPCIÓN DE LOS OBJECTIVOS
a) Mejorar calidad de procesos y productos (+ Calidad)

Descripción :
Mejorar calidad de procesos y productos
b) Mejorar la cuota de mercado (+ Merc.)

Descripción :
Mejorar la cuota de mercado
c) Mejorar la productividad (+ Product.)

Descripción :
Mejorar la productividad de la empresa
d) Reduccion de costos (- Cost)

Descripción :
Reduccion de costos en procesos
e) Reducir desperdicios (- Desp.)

Descripción :
Reducir desperdicios antes y despues de fabricar el producto
III. DATA INPUT MATRICES

1. MATRIZ DE INFLUENCIAS DIRECTAS (MID)
The Matrix of Direct Influences (MDI) Actor X Actor created from the actors' strategies table,
describes the direct influences actors have on each other.
INDECOPI
MINSA
LAIVE
AGALEP
MIDAGRI
GLORIA
SUNAT
UNALM
SENASA
ASPEC
MID
INDECOPI 0 2 4 0 2 4 3 0 2 3
MINSA 2 0 1 2 2 2 2 2 2 2
© LIPSOR-EPITA-MACTOR
LAIVE 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0
AGALEP 0 2 3 0 0 3 0 2 0 0
MIDAGRI 2 2 1 2 0 1 2 2 3 2
GLORIA 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0
SUNAT 1 2 4 0 2 1 0 0 1 1
UNALM 0 0 0 2 0 0 0 0 0 0
SENASA 2 3 1 0 2 1 2 2 0 2
ASPEC 2 0 2 0 2 2 2 2 2 0
Las influencias se puntuan de 0 a 4 teniendo en cuenta la importancia del efecto sobre el

actor :
0 : Sin innluencia
1 : Procesos
2 : Proyectos
3 : Misión
4 : Existencia
2. MATRIZ DE POSICIONES VALORADAS (2MAO)

The matrix of valued positions Actor X Objective (2MAO) provides information on the actor's
stance on each objective (pro, against, neutral or indifferent) and the hierarchy of its objectives.
+ Calidad
+ Merc.
+ Product.
- Cost
- Desp.
2MAO
INDECOPI 0 2 0 0 0
MINSA 1 0 0 2 1
LAIVE 4 2 1 1 1
AGALEP 3 0 0 0 0
MIDAGRI 0 2 0 -1 0
GLORIA -2 -3 0 -2 0
SUNAT 0 1 0 0 0
UNALM 0 0 0 0 0
SENASA 1 1 1 2 3
ASPEC 3 0 1 1 0
El signo indica si el actor es favorable u opuesto al objetivo

0 : El objetivo es poco consecuente
1 : El objetivo pone en peligro los procesos operativos(gestion, etc ...) del actor/ es
indispensable para sus procesos operativos
2 : El objetivo pone en peligro el éxito de los proyectos del actor / es indispensable para sus
proyectos
3 : El objetivo pone en peligro el cumplimiento de las misiones del/ es indispensable para su
misión
4 : El objetivo pone en peligro la propia existencia del actor / es indispensable para su
existencia
IV. RESULTS OF THE STUDY

1. DIRECT AND INDIRECT INFLUENCES
1. Matriz de Influencias Directas e Indirectas (MIDI)
The MDII matrix determines the direct or indirect influences of order 2 between actors. The
utility of this matrix is its more complete vision of the games of competitiveness (an actor can reduce
the number of choices of another by influencing it through an intermediary actor). The "sum"
operation used to calculate the MDII does not produce (in this new matrix) the same scale of
intensities adopted to evaluate direct influences in MDI. Despite this, values in MDII are a good
indicator of the importance of direct and indirect influences actors have on each other. Two indicators
are calculated from the MDII:
- The degree of direct and indirect influence of each actor (Ii, by summing rows).
- The degree of direct and indirect dependence of each actor (Di, by summing columns).
INDECOPI
MINSA
LAIVE
AGALEP
MIDAGRI
GLORIA
SUNAT
UNALM
SENASA
ASPEC
Ii
MIDI
INDECOPI 9 10 12 4 10 11 11 8 9 10 85
MINSA 9 12 11 6 10 11 10 10 9 9 85
LAIVE 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 9
AGALEP 2 4 4 4 2 5 2 4 2 2 27
MIDAGRI 9 13 11 6 10 11 10 10 10 9 89
GLORIA 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 9
SUNAT 7 8 9 4 7 7 7 6 7 7 62
UNALM 0 2 2 2 0 2 0 2 0 0 8
SENASA 9 11 9 6 10 9 10 8 9 9 81
ASPEC 7 10 8 4 8 7 8 6 7 7 65
Di 45 60 67 34 49 64 53 54 46 48 520
Los valores representan las influencias directas e indirectas de los actores entre ellos :
Cuanto más importante es la cifra mayor influencia del actor sobre otro.
2. Plano de influencias y dependencias entre actores

Map of influence and dependence between actors is a graphic representation of actors'
positions with respect to influences and dependences (direct or indirect: Di and Ii) between each
other. Positions are calculated automatically by the Mactor software.
3. Balance Neto de las influencias (BN)

The net scale of direct and indirect influences measures, for every couple of actors, the distance
between the direct and indirect influence. Each actor exerts (receives) direct and indirect influences of
order 2 (from) each actor. The net influence scale will indicate for each couple of actors the surplus
influence either exerted or received. If the scale is positive (+ sign), actor i (rows of NS matrix) has
more direct and indirect influence on actor j (columns of NS matrix) than it receives from this actor.
This is the opposite when the scale has a negative ( - ) sign. The next step is to calculate for each
actor the total difference of direct and indirect influences by adding up the net influence scales on the
rest of the actors.
INDECOPI
MINSA
LAIVE
AGALEP
MIDAGRI
GLORIA
SUNAT
UNALM
SENASA
ASPEC
Suma
BN
INDECOPI 1 11 2 1 10 4 8 0 3 40
MINSA -1 10 2 -3 10 2 8 -2 -1 25
LAIVE -11 -10 -3 -10 0 -8 -1 -8 -7 -58

AGALEP -2 -2 3 -4 4 -2 2 -4 -2 -7
MIDAGRI -1 3 10 4 10 3 10 0 1 40
GLORIA -10 -10 0 -4 -10 -6 -1 -8 -6 -55
SUNAT -4 -2 8 2 -3 6 6 -3 -1 9
UNALM -8 -8 1 -2 -10 1 -6 -8 -6 -46
SENASA 0 2 8 4 0 8 3 8 2 35
ASPEC -3 1 7 2 -1 6 1 6 -2 17
Estos valores son enteros relativos :

El signo (+) indica que el actor ejerce más influencia.
Le signe (-) indica que el actor ejerce más influencia.
4. MDII competitiveness
a) Vector de relaciones de fuerza MIDI
The Matrix of Direct an Indirect Influences (MDII) provides two types of useful information:
- The direct and indirect influences actor i has on actor j (MDII)ij where i!=j and are equivalent,
by definition, to the direct and indirect dependence actor j has with respect to actor i.
- The indirect influences actor i has on itself coming through an intermediary actor. This is
called retroaction (MDII)ii. When an actor is more competitive so will be its influence, but its
dependence and retroaction will be quite weak. It is foolish to think that only the actor's influence
measures its competitiveness. An actor can be very influential, be also very dependent and at the
same time be very retroactive: this would result in a weak competitiveness. However, an actor being
moderately influential, and having no dependence or retroaction will be very competitive.
Ri
INDECOPI 1,87
MINSA 1,61
LAIVE 0,04
AGALEP 0,38
MIDAGRI 1,92
GLORIA 0,04
SUNAT 1,12
UNALM 0,03
SENASA 1,73
ASPEC 1,26
Ri* es la relación de fuerza del actor teniendo en cuenta las influencias y dependencias directas
e indirectas y su retroacción.
b) Histograma de relaciones de fuerza MIDI

The MDII competitiveness histogram is created from the MDII competitiveness vector.
c) Balance de posiciones por objetivo valorado - Objetivo :

Mejorar calidad de procesos y productos
d)
e) Balance de posiciones por objetivo valorado - Objetivo :

Mejorar la cuota de mercado
f)
g) Balance de posiciones por objetivo valorado - Objetivo :

Mejorar la productividad
h)
i) Balance de posiciones por objetivo valorado - Objetivo :

Reduccion de costos
j)
k) Balance de posiciones por objetivo valorado - Objetivo :

Reducir desperdicios
l)
5. Matriz Max. de la Influencias Directas e Indirectas

(MMIDI)
The MMDII is employed to determine the maximum level of influence an actor can have on
another, either directly or indirectly (through an intermediary actor). However, in the MDII matrix we
loose the sense the simple meaning used to construct the scale of intensities (of direct influences in
the MDI matrix), the MMDII conserves this scale. There are two interesting results given by the
MMDII:
- The degree of direct and indirect influence maxima of every actor (IMAXi) is calculated by
adding the rows.
- The degree of direct and indirect dependence maxima of every actor (DMAXi) is calculated by
adding the columns.
INDECOPI
MINSA
LAIVE
AGALEP
MIDAGRI
GLORIA
SUNAT
UNALM
SENASA
ASPEC
IMAXi
MMIDI
INDECOPI 0 2 4 2 2 4 3 2 2 3 24
MINSA 2 0 2 2 2 2 2 2 2 2 18
LAIVE 1 1 0 1 1 1 1 1 1 1 9
AGALEP 2 2 3 0 2 3 2 2 2 2 20
MIDAGRI 2 3 2 2 0 2 2 2 3 2 20
GLORIA 1 1 1 1 1 0 1 1 1 1 9
SUNAT 2 2 4 2 2 2 0 2 2 2 20
UNALM 0 2 2 2 0 2 0 0 0 0 8
SENASA 2 3 2 2 2 2 2 2 0 2 19
ASPEC 2 2 2 2 2 2 2 2 2 0 18
DMAXi 14 18 22 16 14 20 15 16 15 15 165
Los valores representan los max. de influencias directas e indirectas de los actores entre ellos :
La cifra es importante cuando la influencia del actor sobre otro actor es importante
6. MMDII competitiveness
a) Vector de las relaciones de fuerza MMIDI

The competitiveness MMDII matrix is calculated in the same way as the competitiveness
associated to the standard Matrix of Direct and Indirect (MDII). These scalars contain in one single
value the degrees of the maxima of direct and indirect influences and dependence, in each actor's
case. The result of this operation is a measure of competitiveness with respect to the MMDII matrix.
Qi
INDECOPI 1,7
MINSA 1,0
LAIVE 0,3
AGALEP 1,3
MIDAGRI 1,4
GLORIA 0,3
SUNAT 1,3
UNALM 0,3
SENASA 1,2
ASPEC 1,1
Qi* es la relación de fuerza del actor teniendo en cuentae de su max. influencias y

dependencias directas e indirectas y su retroacción.
b) Histograma de relaciones de fuerza MMIDI

The MMDII competitiveness histogram is created from the MMDII competitiveness vector.
c) Balance de posiciones por objetivo valorado y ponderados por

las relaciones de fuerza - Objetivo : Mejorar calidad de procesos y
productos
d)
e) Balance de posiciones por objetivo valorado y ponderados por

las relaciones de fuerza - Objetivo : Mejorar la cuota de mercado
f)
g) Balance de posiciones por objetivo valorado y ponderados por

las relaciones de fuerza - Objetivo : Mejorar la productividad
h)
i) Balance de posiciones por objetivo valorado y ponderados por

las relaciones de fuerza - Objetivo : Reduccion de costos
j)
k) Balance de posiciones por objetivo valorado y ponderados por

las relaciones de fuerza - Objetivo : Reducir desperdicios
l)
2. ACTORS OBJECTIVES RELATIONSHIP
1. Order 1 relationship
a) Matriz de posiciones simples (1MAO)

The simple position 1MAO matrix shows the valency of each actor with respect to every
objective (likely, unlikely, neutral, or indifferent). This matrix, result of Mactor's phase 3, is not made
up of the initial data entries. Mactor recalculates it from 2MAO.
+ Calidad
+ Merc.
+ Product.
- Cost
- Desp.
Suma absoluta
1MAO
INDECOPI 0 1 0 0 0 1
MINSA 1 0 0 1 1 3
LAIVE 1 1 1 1 1 5
AGALEP 1 0 0 0 0 1
MIDAGRI 0 1 0 -1 0 2
GLORIA -1 -1 0 -1 0 3
SUNAT 0 1 0 0 0 1
UNALM 0 0 0 0 0 0
SENASA 1 1 1 1 1 5
ASPEC 1 0 1 1 0 3
Número de acuerdos 5 5 3 4 3
Número de desacuerdos -1 -1 0 -2 0
Número de posicioones 6 6 3 6 3
-1 : actor desfavorable a la consecución del objetivo

0 : Posicion neutra
1 : actor favorable a la consecución del objetivo
a) Matriz de posiciones valoradas (2MAO)

The 2MAO matrix specifies the actor's position on each objective (pro, against, neutral or
indifferent). This matrix is the initial information given by the user and also presents marginalities.
+ Calidad
+ Merc.
+ Product.
- Cost
- Desp.
2MAO
INDECOPI 0 2 0 0 0
MINSA 1 0 0 2 1
LAIVE 4 2 1 1 1
AGALEP 3 0 0 0 0
MIDAGRI 0 2 0 -1 0
GLORIA -2 -3 0 -2 0
SUNAT 0 1 0 0 0
UNALM 0 0 0 0 0
SENASA 1 1 1 2 3
ASPEC 3 0 1 1 0
El signo indica si el actor es favorable u opuesto al objetivo

0 : El objetivo es poco consecuente
1 : El objetivo pone en peligro los procesos operativos(gestion, etc ...) del actor/ es
indispensable para sus procesos operativos
2 : El objetivo pone en peligro el éxito de los proyectos del actor / es indispensable para sus
proyectos
3 : El objetivo pone en peligro el cumplimiento de las misiones del/ es indispensable para su
misión
4 : El objetivo pone en peligro la propia existencia del actor / es indispensable para su
existencia
b) Histograma de la implicacion de los actores sobre los objetivos 2MAO

This histogram is produced from the valued relationship matrix (order 2) between actors and
objectives, 2MAO. It represents the actor's objectives mobilisation. The histogram is used to identify
for each actor, the extent of its position with respect to the defined objectives, e.g. pro or against.
a) Matrices de posiciones ponderadas valoradas (3MAO)

The weighted (with respect to competitiveness) valued position matrix (3MAO) describes each
actor's position on every objective. This is taking into account its degree of opinion on every objective,
its objective hierarchy and competitiveness between actors.
+ Calidad
+ Merc.
+ Product.
- Cost
- Desp.
Mobilizacion
3MAO
INDECOPI 0,0 3,7 0,0 0,0 0,0 3,7

MINSA 1,6 0,0 0,0 3,2 1,6 6,5
LAIVE 0,1 0,1 0,0 0,0 0,0 0,3
AGALEP 1,2 0,0 0,0 0,0 0,0 1,2
MIDAGRI 0,0 3,8 0,0 -1,9 0,0 5,8
GLORIA -0,1 -0,1 0,0 -0,1 0,0 0,3

SUNAT 0,0 1,1 0,0 0,0 0,0 1,1
UNALM 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0
SENASA 1,7 1,7 1,7 3,5 5,2 13,8
ASPEC 3,8 0,0 1,3 1,3 0,0 6,3
Número de acuerdos 8,4 10,5 3,0 8,0 6,8
Número de desacuerdos -0,1 -0,1 0,0 -2,0 0,0
Grado de mobilizacion 8,5 10,6 3,0 10,0 6,8
Los valores positivos representan la movilización de los actores en la consecución de sus

objetivos.
Los valores negatives representan la tasa de oposicion.
b) Histograma de la movilizacion de los actores sobre los objetivos 3MAO

This histogram is produced from the valued relationship matrix (order 3) between actors and
objectives, 3MAO. It represents the actions taken by actors towards objectives. The histogram is used
to identify for each actor, the extent of its position with respect to the defined objectives, e.g. pro or
against.
c) Plano de correspondencias actores / objetivos
3. CONVERGENCE BETWEEN ACTORS
1. Order 1 convergence
a) Matriz de convergencias (1CAA)

The Matrix of objectives convergences between actors or simple Convergences Actor X Actor
(1CAA) identifies for a couple of actors the number of common positions they have on objectives (pro
or against). This would identify the number of possible alliances. "Neutral" and "indifferent" positions
(coded as "0") are not taken into consideration. This is a symmetrical matrix.
INDECOPI
MINSA
LAIVE
AGALEP
MIDAGRI
GLORIA
SUNAT
UNALM
SENASA
ASPEC
1CAA
INDECOPI 0 0 1 0 1 0 1 0 1 0
MINSA 0 0 3 1 0 0 0 0 3 2
LAIVE 1 3 0 1 1 0 1 0 5 3
AGALEP 0 1 1 0 0 0 0 0 1 1
MIDAGRI 1 0 1 0 0 1 1 0 1 0
GLORIA 0 0 0 0 1 0 0 0 0 0
SUNAT 1 0 1 0 1 0 0 0 1 0
UNALM 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
SENASA 1 3 5 1 1 0 1 0 0 3
ASPEC 0 2 3 1 0 0 0 0 3 0
Número de convergencias 4 9 15 4 5 1 4 0 15 9
Los valores representan el grado de convergencia:más intensidad más importante, más actores
tienen intereses convergentes
b) Plano de convergencias entre actores de orden 1

The map of convergences between actors maps the actors with respect to their convergences
(data in matrices 1CAA, 2CAA, 3CAA). That is, the closer actors are to each other, the more their
convergence is intense. This map is used to create a graph of actors' convergences.
c) Gráfico de convergencias entre actores de orden 1

The graph of convergences between actors maps the actors with respect to their convergences
convergence is intense.
a) Matriz valorada de convergencias (2CAA)

The valued convergence matrix or Valued Convergence Actors X Actors (2CAA) is related to the
Matrix of valued positions Actors X Objectives (2MAO). This calculates the average convergence
intensity between two actors, when these have the same degree (pro or against the objective). The
values in this matrix do not measure the number of potential alliances (as in 1CAA), but the alliance
intensity with the objectives hierarchy (preferences) of the couple of actors. This is a symmetrical
matrix.
INDECOPI
MINSA
LAIVE
AGALEP
MIDAGRI
GLORIA
SUNAT
UNALM
SENASA
ASPEC
2CAA
INDECOPI 0,0 0,0 2,0 0,0 2,0 0,0 1,5 0,0 1,5 0,0
MINSA 0,0 0,0 5,0 2,0 0,0 0,0 0,0 0,0 5,0 3,5
LAIVE 2,0 5,0 0,0 3,5 2,0 0,0 1,5 0,0 8,5 5,5
AGALEP 0,0 2,0 3,5 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 2,0 3,0
MIDAGRI 2,0 0,0 2,0 0,0 0,0 1,5 1,5 0,0 1,5 0,0
GLORIA 0,0 0,0 0,0 0,0 1,5 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0
SUNAT 1,5 0,0 1,5 0,0 1,5 0,0 0,0 0,0 1,0 0,0
UNALM 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0
SENASA 1,5 5,0 8,5 2,0 1,5 0,0 1,0 0,0 0,0 4,5
ASPEC 0,0 3,5 5,5 3,0 0,0 0,0 0,0 0,0 4,5 0,0
Número de convergencias 7,0 15,5 28,0 10,5 8,5 1,5 5,5 0,0 24,0 16,5
Grado de convergencia (%) 62,9
Los valores representan el grado de convergencia:más intensidad más importante, más actores
tienen intereses convergentes
b) Plano de convergencias entre actores de orden 2

c) Gráfico de convergencias entre actores de orden 2

a) Plano de convergencias entre actores de orden 3

b) Gráfico de convergencias entre actores de orden 3

4. DIVERGENCE BETWEEN ACTORS
1. Order 1 divergence
a) Matriz de divergencias (1DAA)

The Matrix of divergences of objectives between actor or simple Divergences Actors X Actors
(1DAA) identifies for each couple of actors the number of objectives on which these actors do not hold
the same position (one actor is pre the objective and the other is against it). In other words it
describes the number of potential conflicts. "Neutral" and "indifferent" positions (with code "0") are
not taken into consideration. This is a symmetrical matrix.
INDECOPI
MINSA
LAIVE
AGALEP
MIDAGRI
GLORIA
SUNAT
UNALM
SENASA
ASPEC
1DAA
INDECOPI 0 0 0 0 0 1 0 0 0 0
MINSA 0 0 0 0 1 2 0 0 0 0
LAIVE 0 0 0 0 1 3 0 0 0 0
AGALEP 0 0 0 0 0 1 0 0 0 0
MIDAGRI 0 1 1 0 0 1 0 0 1 1
GLORIA 1 2 3 1 1 0 1 0 3 2
SUNAT 0 0 0 0 0 1 0 0 0 0
UNALM 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
SENASA 0 0 0 0 1 3 0 0 0 0
ASPEC 0 0 0 0 1 2 0 0 0 0
Número de divergencias 1 3 4 1 5 14 1 0 4 3
Los valores representan el grado de divergencia : más intensidad más importante, más actores
tienen intereses divergentes
b) Plano de divergencias entre actores de orden 1

This maps the actors' positions according to their valued divergences (data found in Matrix
2DAA). That is, the further apart actors are to each other, the more their divergence is intense.
c) Gráfico de divergencias entre actores de orden 1

The graph of divergences between actors, maps the actors of order 2 with respect to their
divergences (data in matrices 1DAA). It helps to identify potential alliances and conflicts.
2. Order 2 divergence
a) Matriz valorada de divergencias (2DAA)

The Matrix of valued divergences or valued Divergences Actors X Actors (2DAA) is related to the
Matrix of valued positions Actors X Objectives (2MAO). It identifies for each couple of actors the
number of objectives for which these actors do not hold the same position (one actor is pro the
objective and the other is against it). The values in this matrix do not measure the number of
potential conflicts (as in 1DAA), but rather the conflict intensity with the objectives hierarchy
(preferences) of the couple of actors. This is a symmetrical matrix.
INDECOPI
MINSA
LAIVE
AGALEP
MIDAGRI
GLORIA
SUNAT
UNALM
SENASA
ASPEC
2DAA
INDECOPI 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 2,5 0,0 0,0 0,0 0,0
MINSA 0,0 0,0 0,0 0,0 1,5 3,5 0,0 0,0 0,0 0,0
LAIVE 0,0 0,0 0,0 0,0 1,0 7,0 0,0 0,0 0,0 0,0
AGALEP 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 2,5 0,0 0,0 0,0 0,0
MIDAGRI 0,0 1,5 1,0 0,0 0,0 2,5 0,0 0,0 1,5 1,0
GLORIA 2,5 3,5 7,0 2,5 2,5 0,0 2,0 0,0 5,5 4,0
SUNAT 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 2,0 0,0 0,0 0,0 0,0
UNALM 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0
SENASA 0,0 0,0 0,0 0,0 1,5 5,5 0,0 0,0 0,0 0,0
ASPEC 0,0 0,0 0,0 0,0 1,0 4,0 0,0 0,0 0,0 0,0
Número de divergencias 2,5 5,0 8,0 2,5 7,5 29,5 2,0 0,0 7,0 5,0
Grado de divergencia (%) 37,1


3. Order 3 Divergence
a) Matriz valorada ponderada de divergencias (3DAA)

The weighted valued matrix of divergences or weighted valued Divergences Actors X Actors
(3DAA) is related to the weighted valued position matrix Actors X Objectives (3MAO). It identifies for
each couple the average divergence intensity for those two actors who do not hold the same position
(one actor is pro the objective and the other is against it). The values of this Matrix measure the
conflict intensity with, for every couple, their objectives hierarchies (preferences) and their
competitiveness. This is a symmetrical matrix.
INDECOPI
MINSA
LAIVE
AGALEP
MIDAGRI
GLORIA
SUNAT
UNALM
SENASA
ASPEC
3DAA
INDECOPI 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 1,9 0,0 0,0 0,0 0,0
MINSA 0,0 0,0 0,0 0,0 2,6 2,5 0,0 0,0 0,0 0,0
LAIVE 0,0 0,0 0,0 0,0 1,0 0,3 0,0 0,0 0,0 0,0
AGALEP 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,6 0,0 0,0 0,0 0,0
MIDAGRI 0,0 2,6 1,0 0,0 0,0 2,0 0,0 0,0 2,7 1,6
GLORIA 1,9 2,5 0,3 0,6 2,0 0,0 0,6 0,0 3,6 2,6
SUNAT 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,6 0,0 0,0 0,0 0,0
UNALM 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0
SENASA 0,0 0,0 0,0 0,0 2,7 3,6 0,0 0,0 0,0 0,0
ASPEC 0,0 0,0 0,0 0,0 1,6 2,6 0,0 0,0 0,0 0,0
Número de divergencias 1,9 5,1 1,2 0,6 9,8 14,1 0,6 0,0 6,3 4,2
Grado de divergencia (%) 0,0


5. ACTOR AMBIVALENCE
1. Matriz de ambivalencia de actores

Two actors can share both converging and diverging positions on different objectives. Hence,
we call this couple of actors ambivalent. If they wish to become allies, they have to work only on
those common objectives, and put aside their diverging objectives. Actor ambivalence is calculated
with three equilibrium indicators using their simple, valued, then valued and weighted positions.
EQ[1]
EQ[2]
EQ[3]
INDECOPI 0,0 0,0 0,0

MINSA 0,0 0,0 0,0
LAIVE 0,0 0,0 0,0

AGALEP 0,0 0,0 0,0
MIDAGRI 0,0 0,0 0,0
GLORIA 0,0 0,0 0,0
SUNAT 0,0 0,0 0,0
UNALM 0,0 0,0 0,0
SENASA 0,0 0,0 0,0
ASPEC 0,0 0,0 0,0
El indicador varia de 1 (actores muy ambivalentes) a 0 (actores no ambivalentes).
2. Histograma de la ambivalencia entre actores

This histogram is produced from the actor ambivalence vector.
6. NET DISTANCE BETWEEN OBJECTIVES
1. Plano de distancias netas entre objetivos

This map is used to identify objectives on which actors take the same position (either pro or
against). It hence enables to isolate groups of objectives where there is a strong convergence (when
objectives are close together) or divergence (when objectives are far apart) on the part of actors'
opinion. It also maps objectives with respect to the net scale (the difference between the valued
convergence matrix and the valued divergence matrix, respectively 2COO and 2DOO).
2. Gráfico de distancias netas entre objetivos

This graph is used to identify objectives on which actors take the same position (either pro or
against). The stronger the link between objectives, the higher the convergence of actors' opinions on
these objectives.
7. NET DISTANCES BETWEEN ACTORS
1. Plano de distancias netas entre actores

The map of net distances between actors is used to recognise potential alliances while taking
into account divergences and convergences between actors of order 2.
2. Gráfico de distancias netas entre actores

The graph of net distances between actors is used to recognise potential alliances while taking
into account divergences and convergences between actors of order 2.

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MACTOR - MACTOR LAIVE Page 1 / 42

I. PRESENTACIÓN DE LOS ACTORES

a) Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Proteccion de la

b) Ministerio de Salud (MINSA)

3. Pocos ambientes en centros de salud

d) Asociacion de ganaderos lecheros del Perú (AGALEP)

e) Ministerio de Desarrollo Agrario y Riego (MIDAGRI)

Empresa peruana dedicada a la producción de leche evaporada,ademas de la fabricación y

g) Superintendencia Nacional de Aduanas y de Administración Tributaria

h) Universidad agraria la molina (UNALM)

i) Servicio nacional de sanidad y calidad agroalimentaria (SENASA)

j) Asociacion peruana de consumidores y usuarios (ASPEC)

II. PRESENTACIÓN DE OBJECTIVOS

2. DESCRIPCIÓN DE LOS OBJECTIVOS

a) Mejorar calidad de procesos y productos (+ Calidad)

b) Mejorar la cuota de mercado (+ Merc.)

c) Mejorar la productividad (+ Product.)

d) Reduccion de costos (- Cost)

e) Reducir desperdicios (- Desp.)

III. DATA INPUT MATRICES

Las influencias se puntuan de 0 a 4 teniendo en cuenta la importancia del efecto sobre el

2. MATRIZ DE POSICIONES VALORADAS (2MAO)

El signo indica si el actor es favorable u opuesto al objetivo

IV. RESULTS OF THE STUDY

1. Matriz de Influencias Directas e Indirectas (MIDI)

2. Plano de influencias y dependencias entre actores

3. Balance Neto de las influencias (BN)

LAIVE -11 -10 -3 -10 0 -8 -1 -8 -7 -58

Estos valores son enteros relativos :

a) Vector de relaciones de fuerza MIDI

b) Histograma de relaciones de fuerza MIDI

c) Balance de posiciones por objetivo valorado - Objetivo :

e) Balance de posiciones por objetivo valorado - Objetivo :

g) Balance de posiciones por objetivo valorado - Objetivo :

i) Balance de posiciones por objetivo valorado - Objetivo :

k) Balance de posiciones por objetivo valorado - Objetivo :

5. Matriz Max. de la Influencias Directas e Indirectas

a) Vector de las relaciones de fuerza MMIDI

Qi* es la relación de fuerza del actor teniendo en cuentae de su max. influencias y

b) Histograma de relaciones de fuerza MMIDI

c) Balance de posiciones por objetivo valorado y ponderados por

e) Balance de posiciones por objetivo valorado y ponderados por

g) Balance de posiciones por objetivo valorado y ponderados por

i) Balance de posiciones por objetivo valorado y ponderados por

k) Balance de posiciones por objetivo valorado y ponderados por

2. ACTORS OBJECTIVES RELATIONSHIP

a) Matriz de posiciones simples (1MAO)

-1 : actor desfavorable a la consecución del objetivo

a) Matriz de posiciones valoradas (2MAO)

El signo indica si el actor es favorable u opuesto al objetivo

b) Histograma de la implicacion de los actores sobre los objetivos 2MAO

a) Matrices de posiciones ponderadas valoradas (3MAO)

INDECOPI 0,0 3,7 0,0 0,0 0,0 3,7

GLORIA -0,1 -0,1 0,0 -0,1 0,0 0,3

Los valores positivos representan la movilización de los actores en la consecución de sus

b) Histograma de la movilizacion de los actores sobre los objetivos 3MAO

c) Plano de correspondencias actores / objetivos

3. CONVERGENCE BETWEEN ACTORS

a) Matriz de convergencias (1CAA)

b) Plano de convergencias entre actores de orden 1

c) Gráfico de convergencias entre actores de orden 1

a) Matriz valorada de convergencias (2CAA)

b) Plano de convergencias entre actores de orden 2