RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL (RSE)

INTEGRANTES:

Contreras Rodriguez Jonatan Pauli

Gutierrez Jimes Deisy Milena
Pino Melenje Dager Joan
Urrego Velasquez Jhony Arnulfo
Quintero Quintero Edy Johana

TUTOR(A)
Forero Rodríguez Rafael Andrés

RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL

POLITECNICO GRANCOLOMBIANO INSTITUCIÓN UNIVERSITARIA

Junio de 2022

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 TABLA DE CONTENIDO

INTRODUCCIÓN......................................................................................................................... 2
OBJETIVOS................................................................................................................................. 2
Análisis..................................................................................................................................... 4
Impactos Generados.................................................................................................................. 5
Entrega 1....................................................................................................................................... 6
Infografía................................................................................................................................. 6
.................................................................................................................................................... 6
.................................................................................................................................................... 7
Entrega 2....................................................................................................................................... 8
1. Identificar la problemática central que aqueja a la comunidad circundante.........................8
2. Conclusión para mitigar el impacto social...........................................................................9
Modelo de gestión de responsabilidad social empresarial en Cerrejón.......................................10
Entrega 3..................................................................................................................................... 12
1 Actividad a desarrollar.........................................................................................................12
2. Tiempo de ejecución............................................................................................................ 12
3. Recursos necesarios (financieros, técnicos, humanos)........................................................13
4. Grupos de interés al cual impactará la actividad...............................................................14
5. Resultado esperado.......................................................................................................... 14
Conclusiones........................................................................................................................... 15
REFERENCIAS........................................................................................................................... 17

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 INTRODUCCIÓN

Los conceptos relacionados referente a la aplicabilidad de negocios sostenibles, han generado

una evolución importante a lo largo del tiempo, todo debido al incremento económico de las

compañías, los cuales deben ir de la mano al tipo de consumo procurando el buen uso y menor

impacto en los recursos naturales, esto teniendo en cuenta que los desarrollos deben un

equilibrio entre, lo ecológico, social y económico, todo esto debido a la implementación de

nuevas prácticas que las empresas implementan.

OBJETIVOS

● Conocer el efecto de las empresas y sus acciones, reflexionando las

consecuencias para las generaciones futuras.

● Analizar la problemática ambiental con el objeto de reconocer los elementos de la

responsabilidad social empresarial (RSE) para aplicar estrategias partiendo del

equilibrio que nos propone la triada social, ambiental y económica.

● Identificar los componentes de desarrollo sostenible con el propósito de plantear

estrategias que permitan que estas actividades económicas generen el menor

impacto social ambiental y económico.

● Profundizar el conocimiento relacionado al impacto del uso de los recursos

naturales.

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 Análisis

El 2 de marzo de 2018 en el corregimiento La Fortuna, Barrancabermeja – Santander se presentó

una emergencia en el pozo Lizama 158. Produciendo un gran impacto negativo en el medio

ambiente. Que según los expertos tomará dos décadas para recuperarse. De acuerdo con la

información suministrada por algunos testigos se encontraba abandonado. Se produjo una

emanación de petróleo afectando a las comunidades aledañas, a la quebrada La Lizama, Caño

Muerto y el Río Sogamoso.

Este derrame que duró aproximadamente un mes, causó un gran daño en los ecosistemas, en la

economía de los habitantes de la zona y en el medio ambiente. Daños que según los expertos son

irremediables, pues sus componentes tóxicos degradan el suelo dejándolo inutilizable por

muchos años. En las aguas, afectando la salinidad y causando grandes niveles de contaminación.

La fauna y la flora han sido los más afectados, ya que se desequilibran los ecosistemas y el

hábitat de los animales, como aves y en las especies marinas.

De acuerdo a este caso, en donde se evidencia enormes fallas en el cumplimiento de las normas

colombianas y la falta de controles por Ecopetrol; el presente trabajo expone los elementos más

afectados y las actividades que hubiesen podido mitigar esta tragedia ambiental.

4
 Impactos Generados

De acuerdo a lo descrito en el documento se puede evidenciar claramente como se impactó de

manera considerable al medio ambiente, la comunidad y la economía de la región que basa su

sustento en la pesca, ganadería, agricultura, turismo y transporte fluvial y en forma general a toda

la cadena productiva.

AFECTACION AMBIENTAL

Al caer el hidrocarburo, este afectó significativamente todos los cuerpos de agua y por ende las

especies acuíferas de la región, dentro de ellas se destacan peces, aves, invertebrados acuáticos y

flora.

AFECTACIÓN ECONOMÍA

Al ser la pesca, la agricultura y la ganadería las bases de la cadena productiva de la región, el

turismo se vio afectado considerablemente, los restaurantes y los pequeños negocios que son el

sustento de muchos habitantes, al igual que la producción de hielo para la conservación del

pescado todo esto sumado afecta significativamente la economía de la región.

AFECTACIÓN SOCIAL

La afectación social de la población consistió en los damnificados y afectados, siendo los

damnificados los que sufrieron el daño más considerable, la población afectada por carencia de

agua fue de 2000 personas, 88 damnificados y 195 personas presentaron afectaciones a la salud,

se calcula que aproximadamente unas 1.800 personas que son pescadores no lo pudieron hacer.

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 Entrega 1

Infografía

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7
 Entrega 2

1. Identificar la problemática central que aqueja a la comunidad circundante.

El afloramiento del pozo petrolífero Lizama 158 ocurrido el 2 de marzo de 2018 fue una

lamentable fecha para la comunidad de Barrancabermeja que desencadenaría en una serie de

eventos que generarían hasta hoy impactos ambientales, sociales y económicos en las zonas

aledañas debido al punto de emanación. A más de dos años de lo sucedido, hemos recopilado la

suficiente información para analizar al detalle cómo está la situación hoy en día para la

comunidad y quienes fueron los principales afectados.

 Descripción de la comunidad afectada.

A razón de las consecuencias del derrame, la individualización de las personas que sufrieron

daños radicó en la clasificación de los grupos poblacionales damnificados y afectados; donde los

primeros son los que sufrieron un daño grave directamente asociado al fatal evento y los

segundos, aquellos que tuvieron efectos indirectos o secundarios.

Fue así como se encontró que dentro de estos damnificados había hasta 88 personas evacuadas y

cerca de 195 presentaron problemas de intoxicación e irritaciones durante del 12 al 15 de marzo

de ese año; durante ese mismo periodo se encontró además una afectación a más de 2.000

residentes que se quedaron sin acceso de agua para uso familiar.

En el transcurso de los días 15 al 30 de marzo, alrededor de 1.800 pescadores no pudieron

trabajar, varios dueños de restaurantes (sin cuantificar) no pudieron comercializar dicho pescado,

los ganaderos de fincas grandes (sin cuantificar) tuvieron que trasladar sus animales para

apartarlos de los afluentes contaminados, también los agricultores y ganaderos pequeños (sin

cuantificar) percibieron afectación en sus cultivos, pasto y agua para consumo animal debido al

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derrame.

Según el abogado con especialidad ambientalista Leonardo Granados consultado por medios

como Caracol y diarios como Vanguardia, se pudo afirmar que el derrame causó daños

graves a toda la cadena productiva circundante afectando en especial a los pescadores

quienes vieron en su momento bastante reducida la captura de peces debido a la cantidad de

peces muertos y la contaminación, a los comerciantes en general que vieron reducidas sus

ventas porque los clientes temían que el pescado estuviera contaminado de crudo y

finalmente a los mismos consumidores que pueden ver afectaciones en su salud por la ingesta

del producto que como es sabido puede ser bastante perjudicial para la salud.

2. Conclusión para mitigar el impacto social

Teniendo en cuenta que generando un correcto proceso de implementación, se logra varios

beneficios se puede lograr potencializar el bienestar social de los trabajadores generando

actividades que mejoren las relaciones de compañerismo y de esta manera mantener un

equilibrio entre un buen ambiente laboral y una excelencia en el funcionamiento de la misma ya

que uno de los objetivos es aumentar la productividad o mejorar los resultados teniendo en

cuenta las responsabilidades éticas de la empresa con el trabajador y entorno ya que de esta

manera aumenta el sentido de pertenencia enfoque que demuestra el buen posicionamiento de la

compañía.

3. Análisis del problema

Por cada una de las cinco (5) fases de un programa de RSE, una acción conducente que se deba
llevar a cabo. Lo anterior desde la perspectiva del sector económico que caracteriza el escenario
de la problemática establecida. En este caso sector hidrocarburos. Es decir, si usted fuese

9
integrante del equipo RSE de la organización inmersa en el escenario de la problemática, ¿qué
plantearía?

Modelo de gestión de responsabilidad social empresarial en Cerrejón

En esta actividad de extracción de carbón al aire libre hay impactos como lo son, ambientales,
sociales y económicos, para esto como integrante de un equipo de RSE debemos de implementar
una metodología que permita conocer dichos impactos y mitigarlos si son negativos, y
fortalecerlos si son positivos, para esto vamos a realizar dicho modelo que consta de 5 fases:

Fases:

1. Línea base

Esta es la primera fase donde podemos hacer un panorama general del cual basarse en esta
compañía de hidrocarburos, comenzaremos con un estudio del contexto en el que se opera, como
por ejemplo, todo los procesos de extracción del mineral, procesos de trasporte, procesos lavado
de vehículos, y todo lo relacionado con esta actividad; también estudiar que impactos trae para
las comunidades aledañas al lugar de extracción, que impactos ambientales ha dejado y podría
dejar hasta el momento, de igual manera como están de saludo los empleados o si tienen algunos
efectos a base de su labor, esto y entre otras cosas, lo mencionado es para darle forma a las
siguientes fases de este estudio con información precisa para así hacerlo e implementarlo con
mucha efectividad.

2. Planeación

En esta fase proponemos realizar una matriz en forma de plan de acción donde a partir de la
información recabada en la fase anterior, determinar los riesgos para jerarquizarlos de mayor a
menos probable de causar un impacto negativo en los tres ámbitos (Social, Ambiental y
Económico) para de esta manera poder mitigar y anteponernos a las consecuencias que están
presentes y las futuras; a modo ejemplo proponemos el siguiente esquema:

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 Nivel de riesgo Riesgo Social Ambiental Económico
Alto Deterioro de las Aislamiento, Deterioro de Elevación de
vías por el paso dificultad de suelos, los costos
de la traslado de la multiplica
maquinaria población erosiones
pesada.

De esta matriz saldría también la planeación de las acciones concretas para cada uno de los
riesgos en los diferentes niveles; en el momento de diseñar acciones también se contempla los
equipos y los recursos necesarios para realizarlas, además de un plan A también se propone
establecer un plan B para disminuir en gran manera los márgenes de error o ineficiencia en
cualquiera de las acciones contempladas y no contempladas.

3. Implementación

En esta etapa se pone en marcha el plan diseñado, entraremos a designar un equipo de expertos
en cada ámbito para de esta forma poder brindar las mejores soluciones frente a las situaciones
ya estudiadas, cada equipo va a contar con su respectiva agenda y presupuesto, pero no hay que
dejar de lado que también habrá una cabeza general que coordine las acciones donde se
desplieguen simultáneamente los planes, de esta manera es fundamental seguir los niveles de
riesgos para darle atención prioritaria según su nivel.

4. Verificación

Para este paso los equipos ya ejecutando los planes y ya divididos según su área deben incluir en
su labor unos medios de verificación que cumplan los objetivos de demostrar que los
presupuestos y las herramientas están siendo utilizadas de manera óptima, y que se están
alcanzando la realización de las acciones de manera efectiva. El primer objetivo de verificación
puede llevarse a cabo mediante registros fotográficos, actas, recibos, comprobantes contables y
demás medios que evidencien el uso de las herramientas y el dinero puesto a disposición,

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mientras que para el otro objetivo se tiene en cuenta las diferentes respuestas en donde se
realizaron las acciones pertinentes.

5. Retroalimentación

Esta ya es la etapa final, donde se reúnen los equipos y tomen como base la verificación del
cumplimiento de las acciones ya que esto deja ver los logros o las desviaciones del programa,
donde se dé a conocer los aciertos y los errores cometidos, y plantear nuevas ideas que
determinen los pasos a seguir en el futuro del plan, es muy importante resaltar las dificultades
que tuvo el plan a lo largo de su ejecución para así poder poner a la compañía en precaución y
que ponga mayor atención en los diferentes contextos atenuantes.

Entrega 3

1 actividad a desarrollar

Teniendo en cuenta que vamos a verificar en la extracción del aire los microrganismos de carbón
en la compañía de hidrocarburos con el fin de mitigar el impacto social y remendar el ocasionado
generando planes de estudio para su posterior plan de acción identificándolo según las fases del
proceso.

2. Tiempo de ejecución

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 3. Recursos necesarios (financieros, técnicos, humanos)

Según la planeación generada y las 5 fases relacionadas tenemos un presupuesto total de

70.000.00 millones en las cuales están distribuidas según el proceso y tiempo de las mismas.

En la primera fase esta destinada 5 personas con un tiempo estimado de una semana que consta
de 5 días laborares de 8 horas con un salario promedio de 3.500.000 quienes son ingenieros
ambientales los cuales definirán el estado de la flora y fauna.

En la segunda fase el parea de recursos humanos implementará la búsqueda del personal nque
ejecutará la fase 3, 4 y 5 teniendo en cuenta sus capacidades y el director del proceso se
encargará de realizar la matriz de evolución y plan de acción del mismo, en este plan se tiene
destinado para el inicio del proyecto un total de 15.000.000.

En la tercera fase, se realizará la capacitación del personal e iniciar el proceso de brigadas de

verificación de la flora y fauna de esta manera se otorga la ayuda a la comunicad según el
análisis generado, para esta parte del proyecto se define un tiempo estimado de 45 días y un
presupuesto de 40.000.000.

En la cuarta fase se inicia el control de verificación del impacto según las ayudas generadas,
mejora del subsuelo y aire del ambiente, de esta manera se verifica el impacto positivo y correcta
ejecución del proceso el cual estará a cargo de los ingenieros ambientales con un presupuesto de
4.000.000.

Para la quinta fase se verificará el resultado final del proyecto junto a los objetivos propuestos de
esta manera el director del proyecto identificará las oportunidades de mejora con el fin de
presentar el resultado final y verificación del presupuesto.

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 4. Grupos de interés al cual impactará la actividad

Si bien el proceso medioambiental afecta a toda la comunidad rural y urbana, es imprescindible

tener en cuenta a el grupo de agricultores aledaños, que dependen de las condiciones ambientales
para la producción de sus cosechas y el mejoramiento de la calidad de vida, ya que aumentaría su
producción y mejoramiento del subsuelo, de esta manera se genera un beneficio cualitativo entre
la comunidad.

5. Resultado esperado

Responsabilidad Social y Ambiental en el Cerrejón

Mucho se ha dicho y escrito sobre la minería en La Guajira, los aspectos positivos y negativos, la
conveniencia o no de esta actividad. Es por esto que a continuación se enumeraran varios
aspectos económicos, sociales y ambientales de investigaciones realizadas en la materia.
Informes que presenta el Cerrejón acerca de los programas de Responsabilidad Social
Empresarial enfocados a la gestión social, el medio ambiente y los derechos humanos harían
pensar que la actividad de la explotación del carbón que desarrolla en La Guajira ha traído solo
bienestar y prosperidad a la región como resultado esperado de tal gestión.

A continuación, se enumeran algunos puntos que demuestran que no todo lo que se publica hace
que los guajiros tengan una mejor calidad de vida.

En cuanto a la generación de empleo el Cerrejón cuenta con 9.800 trabajadores, 5.300 con
contrato directo y 4.600 son indirectos o tercerizados, a través de unas 300 empresas contratistas;
estos ganan 30% menos de los empleados directos, tienen jornadas laborales de hasta 12 horas
diarias y les está prohibido organizarse sindicalmente. En 30 años de explotación el desempleo
ha aumentado envés de disminuir. Es así que la minería aporta el 56.9% del PIB solo aporta el
2.9% de empleos, la agricultura que aportaba 17.6% mientras ahora es del 7.5% y el comercio
era del 29.7% y ahora es tan solo el 1.3%. Paso en el 2005 de tener 48.000 informales a tener en

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2010 unos 122.000. Un ejemplo de la baja tasa de empleos que se generan es que para mover 360
toneladas de carbón solo se necesitan de dos operarios, uno para cada turno. El coeficiente gini
mide el nivel de desigualdad de los ingresos, este resulta en La Guajira con 0.656, lo que quiere
decir que es una de las regiones más desiguales, donde unos pocos tienen mucho y muchos
tienen poco o nada. (Rodríguez, 2011)
Visto desde la contratación que se debe realizar en materia de compras solo el 10% lo hacen
empresas colombianas y la participación de La Guajira es mínima con tan solo el 1%.
(Rodríguez, 2011)

Se ha creado la beca Fullbright Cerrejón para La Guajira para estudio de maestría y

especialización en Estados Unidos, teniendo como compromiso que vuelvan a Colombia para
poner en práctica lo aprendido, pero solo entrega un cupo, el cual es algo mínimo para el número
tan alto de empleados que tiene la empresa. (El Cerrejón, 2012)

Existen refuerzos académicos en convenio con la Universidad de La Guajira que buscan

fortalecer áreas como lecto-escritura, expresión oral, inglés, entre otras a los estudiantes que
tienen contrato de aprendizaje. También existen convenios con el SENA para jóvenes de
comunidades de la región. Lo anterior solo es para el personal que está involucrado directamente
a la compañía (Cerrejón, 2012), pero ¿qué pasa con el resto de la población? La respuesta es
sencilla: no se hace nada por la educación del departamento. Estadísticas del DANE (2011)
muestran que el analfabetismo de la región para para el año 2005 era la más alta del país con un
31.5% y para el año 2010 envés de disminuir había aumentado al 36%. Es además el
departamento que más altos índices de repitencia de escolaridad tiene y la mayor deserción
estudiantil.

En lo deportivo, a través de convenios se han promovido las prácticas de futbol, beisbol, ajedrez
y atletismo, se realizan charlas con deportistas como Arnoldo Iguaran, pero no se construyen
canchas ni centros deportivos para las prácticas. El cuidado del medio ambiente es el factor más
importante en esta actividad. Aunque el Cerrejón está certificado con la norma ISO 14001:2004;
norma enfocada al cumplimiento de las normas y prácticas ambientales en la industria minera en
Colombia, aun el impacto ambiental es alto.

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 6.Definir un indicador de medición por cada fase del programa de RSE propuesto. Este
indicador debe tener una definición, meta, formula, periodicidad y fuente de información.

INDICADOR DE MEDICIÓN
PROGRAMA FASE INDICADOR FORMULA
Calidad Del Suelo % De Cantidad De
Línea Base
Y Muestras
Aguas Afectadas Afectadas
Mejoramiento De
Implementación La Pesca, Total, De Dinero Invertido
PLAN DE Ganadería A Las Mejoras De Cada
MEJORAMIEN , Agricultura De Sector
TO POZO LA La Zona
LIZAMA Identificación De
Retro Alimentación Y Mejora
Las Falencias Numero De
Encontradas En El Falencias
Desarrollo Del Encontradas
Plan
Determinación Del
Cantidad De Horas
Planeación Tiempo Y Diseño
Presupuestadas Al
Del Plan
Plan
Seguimiento Y
Número De Familias
Verificación Control A Las
Censadas Y No
Personas Afectadas
Censadas

INDICADOR DE MEDICIÓN
META REPONSABLE
Identificar Si El Suelo, Las Aguas Y Predios Están
Respondiendo Al Plan Y Son Aptos Para Su Uso
Geólogo Y Representante De La Población
Cada 6 Meses

Entregar Tromestralmente Los Informes

Detallados En Que Se Invirtió El Presupuesto Representante Legal Y Financiero

Entregar Informe Detallado Cada 5 Dias

Representante De La Comunidad Y Veedor Departamental
Realizar Informes Con Las Planillas Y Diseño Del
Plan De Acción Cada 7 Dias Ingeniero De Las Obras Y Supervisor Del Personal

Informe Semanal De Las Familias Efectadas

Administrador Del Personal
De Zona

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Conclusiones

Colombia ha aumentado el interés por sus recursos no renovables en el último decenio de manera
vertiginosa, al mismo tiempo que crecen las polémicas sobre los beneficios y los perjuicios que
tal interés generará para las comunidades y el medio ambiente. Sin embargo, un gran porcentaje
de estas discusiones suelen enmarcarse en ambientes desinformados, el bajo aporte de las
regalías para la rehabilitación de los ecosistemas y la compensación social, la normatividad
blanda, bajo control estatal y un afán por atraer Inversión extranjera desplazando a los pequeños
y medianos mineros.

La minería tiene un reto frente al desarrollo sostenible y es el de asegurar que las implicaciones
de su actividad sobre las comunidades y el ambiente sean netamente positivas y contribuyan a la
sostenibilidad del bienestar de la sociedad y de los ecosistemas. Los proyectos mineros, para
servir al desarrollo sostenible, deben realizarse de forma tal que sirvan para construir
capacidades laborales de largo plazo, para consolidar comunidades locales y preservar o
rehabilitar ecosistemas.

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 REFERENCIAS

Vásquez, H. La Geología en la Búsqueda del Petróleo. Revista Universidad EAFIT – No 84.

Medellín. https://repository.eafit.edu.co/bitstream/handle/10784/16620/document%20-%202020-

06-20T132117.346.pdf?sequence=2&isAllowed=y

Rodríguez, A. 2008. Estudios de Control de Pozos durante las Operaciones de Mantenimiento y

Workover en el campo Apia y nueva Castilla. Trabajo de grado para optar por el título de Ing. de

Petróleo. Universidad Industrial de Santander.

http://tangara.uis.edu.co/biblioweb/tesis/2008/128776.pdf

https://www.semana.com/nacion/articulo/derrame-de-petroleo-pozo-la-lizama-ecopetrol/562150/

https://crudotransparente.com/2019/04/24/desastre-ambiental-la-lisama-un-ano-despues/

Correa, J. E. (2014). Evaluación a los programas de responsabilidad social en la Mina del Cerrejón.

Recuperado de: http://hdl.handle.net/10654/12712.

Díaz, E. P. (2014). Estrategias para el desarrollo empresarial, social y ambiental sostenible y

competitivo del sector minero en Colombia.. [Proyecto Aplicado o Tesis, Universidad Nacional
Abierta y a Distancia UNAD]. Repositorio Institucional UNAD.
https://repository.unad.edu.co/handle/10596/2657.

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