REQUISITOS PARA INSTALAR PUNTO DE VENTA (SPOS)

CARACTERÍSTICAS DE EQUIPO Y COMPONENTES:

Procesador INTEL :
- Core i3 (10ma, 11va. generación o superior). 4 núcleos físicos.
- Core i5 o Core i7 (8va, 9na, 10ma, 11va. generación o superior).

Procesador AMD:
CPU (Gabinete) - AMD Ryzen 3, 5 ó 7 (3ra generación o superior).

Memoria RAM: Minimo 8GB, recomendado 16GB.

Disco Duro: Minimo 240 GB SSD o NvMe.
Puertos: 6 puertos USB libres.
Gabinete: formato media torre, mini torre o micro (preferentemente).
Servicio fijo de Internet de alta velocidad (TELMEX Infinitum) preferente fibra óptica, velocidad a 10 Mbps. mínimo.
Internet
Conexión al equipo vía cable (ethernet). No utilizar servicios de internet móvil o vía celular.
Teclado Estándar compatible con Windows conexión USB
Mouse Estándar compatible con Windows conexión USB
1. Voyager Honeywell 1250G
Escáner o Lector de
2. Datalogic QuickScan Lite QW2100
código de barras
3. Datalogic QuickScan 2420 2D.

Monitor 19" a 22" pulgadas.

1. Bixolon SRP-F312II puerto USB

2. Bixolon SRP-F312 puerto USB
Impresora de Tickets 3. Epson TM-T20II puerto USB
4. Epson TM-T20III puerto USB
5. Sewoo SLK-T213EB
1. Dynapos CD800G
2. EC-Line Modelo: EC-CD-100M
Cajón de dinero
3. APTUS II
4. Front Junior CS400C.
No Break No break de 500 va o Superior.

Sistema Operativo Windows 10 Pro (64 bits), español con licencia original activada. (Instalación nativa, NO actualización).

Descarga de Team Viewer Ver. 15 que se encuentra en:

Team Viewer
https://www.teamviewer.com/es-mx/descarga/windows/

Antivirus Cualquier Antivirus con licencia vigente de 1 año, AVAST (recomendado).

Es necesario realizar su solicitud mínimo 3 días* antes de su fecha de apertura, considerando que el tiempo que requiere el área de TI para
programar e instalar.
En caso que el equipo no cumpla con las características requeridas, no cuente con lo necesario para realizar la instalación o la fecha de
apertura cambie, SE CANCELARÁ SU SOLICITUD ; y deberá registrar un nuevo folio, en donde la fecha de re-programación quedará sujeta a
disponibilidad. *Días y horarios hábiles"
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 PUNTOS A CONSIDERAR
INSTALACION VIA REMOTA

-Deberá instalar días antes el programa Team Viewer Ver. 15 y el Antivirus; además su personal deberá estar capacitado en el manejo del
Sistema SPOS. Ver Manual sistema SPOS, aplicación administrativa y punto de venta para franquicias (descarga e instalación de
TeamViewer)

-Debe contar con un técnico que lo apoye el día que TI se comunique para realizar la instalación.

-En el caso de que la franquicia haya sido adquirida en Cesión de Derechos y tenga movimientos pendientes como pedidos, devoluciones, etc. es
necesario sean aplicados antes de la fecha de instalación, ese día tendrán que vender con notas; por otra parte es importante que el inventario
esté impreso la noche previa a la instalación del SPOS, además de imprimir la factura global, las conciliaciones por vendedor y total; por último
deberá formatear el equipo.

CREACIÓN DE CUENTA DE CORREO

-Deberá ser creada una cuenta de correo en Hotmail ya que en esta haremos llegar las notificaciones de apertura, seguimiento, cierre o
encuestas satisfacción de ordenes de servicio (reportes) atendidos por TI, Considerar el siguiente estándar:

Franq-numero de franquicia@hotmail.com

User ID Dirección de Correo

7004 franq-7004@hotmail.com
fc1805 franq-fc1805@hotmail.com

OBSERVACIONES:

-Es necesario que cuente con los discos de Licencia Windows y Antivirus originales.

-Las franquicias que no cuenten con cobertura de internet o utilicen banda ancha 3G tendrán que contratar con Farmacias Similares la Antena
Satelital. Este servicio tendrá un costo de $349.00 más IVA mensuales y podrá tramitarlo a través del Portaf, se le solicitará nos haga llegar la
documentación correspondiente (Permiso Arrendantario y Carta Responsiva) la cual deberá firmar y regresar al corporativo. Se debe realizar la
solicitud para la instalación de antena satelital 7 días hábiles antes de la fecha de instalación del punto de venta. (La cancelación de este servicio
antes de 6 meses tendrá un costo de 450 dólares más IVA).

-Parámetros que después de la instalación no deben ser modificados para que la Aplicación funcione correctamente:
• No cambiar configuración de Red.
• No mover Permisos de usuario.
• No activar Firewall de Windows.
• No borrar o Renombrar Carpeta del Spos.
• No activar Windows Defender.

-Recordemos que en la parte de seguridad se deben de configurar los roles que va a desempeñar cada empleado así como la seguridad por
tarea. Esta actividad es de uso exclusivo para el Franquiciatario, ya que solamente él cuenta con la clave para realizar estas modificaciones.

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