¿Qué son las dinámicas de grupo?

La dinámica de grupo se ocupa de las actitudes y los patrones de

comportamiento de un grupo. La dinámica de grupo se refiere a cómo se
forman los grupos, cuál es su estructura y qué procesos se siguen en su
funcionamiento. Por lo tanto, se refiere a las interacciones y fuerzas que
operan entre los grupos.

La dinámica de grupo es relevante para grupos de todo tipo, tanto formales

como informales.

El comportamiento interpersonal se rige por las necesidades

interpersonales. Lo que un miembro quiere contribuir, lo que puede
contribuir a la causa del grupo y el grado en que interactuará con los otros
miembros del grupo dependerá de factores como su físico, habilidades
mentales e inteligencia, aptitud, capacitación, interés y personalidad.

El comportamiento intergrupal consiste en interacciones entre los

diversos grupos y depende de factores como el conocimiento de la tarea,
los objetivos y la interdependencia. Cuando los grupos conocen su trabajo
y los objetivos detrás de él, es probable que se desempeñen mejor.

Las relaciones intergrupales en cualquier organización están además

reguladas por la regla de división del trabajo, regulaciones y
procedimientos. Algunos departamentos pueden tener autoridad
funcional, mientras que otros pueden tener un estado de asesoramiento.

Un departamento puede tener control total sobre las finanzas, mientras

que otro puede ocuparse de los recursos humanos. El poder del grupo se
define en muchos casos. Por ejemplo, el consejo de administración elabora
la política, mientras que el equipo de gestión es responsable de su
implementación. Los grupos también pueden impulsar el poder a través de
negociaciones y contratos, absorbiendo o uniendo manos con otros
grupos.

Principios
Algunos de los principios más críticos de la dinámica de grupos para las
empresas son los siguientes:
Pertenencia

Una dinámica de grupo esencial es que los miembros del grupo tengan un
fuerte sentido de unión. Además, un grupo no podrá funcionar al máximo
sin la coordinación y pertenencia que sienten los miembros. Es muy
importante que los miembros del grupo sientan que pertenecen al grupo
correcto.

Además, este sentimiento de pertenencia es lo que impulsa al grupo a

rendir al máximo, lo que a su vez aumenta la moral del grupo. Por lo tanto,
el principio de pertenencia es un principio bastante importante de la
dinámica de grupo.

Percepción

Este principio se centra en el prestigio de los miembros del grupo y en

cómo los miembros del grupo perciben este prestigio. Es muy similar al
principio de estatus. Sin embargo, este principio de dinámica de grupo
establece que cuanto mayor es el prestigio, mayor es la influencia.

Además, el principio de percepción arroja luz sobre la importancia de la

percepción grupal. Además, esto garantiza la coordinación, una dirección
común y la finalización exitosa de los objetivos.

Conformidad

Este principio de conformidad establece la importancia de que los

miembros del grupo se ajusten a las normas generales del grupo. Sin
embargo, este principio es una de las reglas más esenciales que es la más
difícil de lograr.

Cambio

El principio del cambio es uno de esos principios importantes de la

dinámica de grupo que establece la importancia del cambio. Cada decisión
en un grupo está destinada a cambiar en un momento específico.

Un grupo bien equilibrado y coordinado no sufriría este cambio. Además,

este principio dinámico de grupo enfatiza la importancia de manejar bien
un cambio.
Reajuste

Este principio es el resultado del principio de cambio. Debido a los cambios

realizados en un grupo, las normas del grupo, los objetivos del grupo o la
delegación de miembros del grupo, el reajuste de toda la dinámica del
grupo es crucial.

Por lo tanto, este principio de reajuste enfatiza la esencialidad de reajustar

la dinámica del grupo después de implementar un cambio. El reajuste debe
estar sincronizado con el logro de la meta del grupo.

Motivos comunes

El objetivo principal detrás de la creación de grupos es ayudar al proceso

de logro de objetivos. Los miembros del grupo tienen un motivo común
que implica el logro exitoso de la meta predeterminada.

Orientación del objetivo

Cada grupo se crea con el objetivo de lograr el objetivo con la ayuda de su

motivo común. El principio primario del grupo es que están orientados a
objetivos y enfocan todas sus actividades hacia la finalización exitosa de la
tarea.

Poder

Ser parte de un grupo puede permitir que un miembro del grupo crea que
tiene poderes conferidos a ellos. Uno de los principios más críticos de la
dinámica de grupo es la existencia de poder entre los miembros del grupo.

Proceso continuo

Por último, pero no menos importante, el funcionamiento del grupo es un

proceso continuo. Este principio establece que cada grupo así formado y
cada miembro que forma parte de dicho grupo es responsable del
funcionamiento continuo del mismo grupo.

Los grupos se suspenden solo al completar la tarea o el logro de la meta.

Hasta entonces, el principio del proceso continuo se aplica ampliamente a
la dinámica de grupo.
Tipos de dinámicas de grupo para
empresas
Los tipos de dinámicas de grupo de empresa suelen basarse en la
creación de dinámicas en las que se describe cuáles son los roles de cada
miembro de un equipo. Estas actividades ayudan a que se cree un
comportamiento más adecuado al entorno y se entienda de mejor forma
las responsabilidades.

Una forma común de clasificar los grupo es si son de naturaleza formal o

informal. Los grupos de trabajo formales son establecidos por una
organización para lograr los objetivos de la organización. Los grupos
formales pueden tomar la forma de grupos de comando, grupos de tareas y
grupos funcionales.

Grupos de comando
Los grupos de comando están especificados por el organigrama y, a
menudo, consisten en un supervisor y los subordinados que informan a ese
supervisor. Un ejemplo de un grupo de comando es un presidente del
departamento académico y los miembros de la facultad en ese
departamento.

Grupos de tareas
Los grupos de tareas consisten en personas que trabajan juntas para lograr
una tarea común. Los miembros se reúnen para lograr una gama limitada
de objetivos dentro de un período de tiempo específico. Los grupos de
tareas también se denominan comúnmente grupos de trabajo.

La organización nombra miembros y asigna los objetivos y las tareas a

realizar. Ejemplos de tareas asignadas son el desarrollo de un nuevo
producto, la mejora de un proceso de producción o la propuesta de un
concurso motivacional.

Otros grupos de tareas comunes son los comités ad hoc, los grupos de
proyectos y los comités permanentes. Los comités ad hoc son grupos
temporales creados para resolver una queja específica o desarrollar un
proceso. Los grupos de proyectos son similares a los comités ad hoc y
normalmente se disuelven después de que el grupo completa la tarea
asignada.

Grupos funcionales
La organización crea un grupo funcional para lograr objetivos específicos
dentro de un marco de tiempo no especificado. Los grupos funcionales
siguen existiendo después del logro de las metas y objetivos actuales.
Ejemplos de grupos funcionales serían un departamento de marketing, un
departamento de servicio al cliente o un departamento de contabilidad.

A diferencia de los grupos formales, los grupos informales se forman

naturalmente y en respuesta a los intereses comunes y los valores
compartidos de los individuos. Se crean para fines distintos al
cumplimiento de los objetivos de la organización y no tienen un marco de
tiempo específico.

Los grupos informales no son designados por la organización y los

miembros pueden invitar a otros a unirse de vez en cuando. Los grupos
informales pueden tener una fuerte influencia en las organizaciones que
pueden ser positivas o negativas.

Por ejemplo, los empleados que forman un grupo informal pueden discutir
cómo mejorar un proceso de producción o cómo crear atajos que pongan
en peligro la calidad. Los grupos informales pueden tomar la forma de
grupos de interés, grupos de amistad o grupos de referencia.

Grupos de interés
Los grupos de interés generalmente continúan en el tiempo y pueden durar
más que los grupos informales generales. Los miembros de los grupos de
interés pueden no ser parte del mismo departamento de organización,
pero están unidos por algún otro interés común.

Las metas y objetivos de los intereses del grupo son específicos de cada
grupo y pueden no estar relacionados con las metas y objetivos de la
organización. Un ejemplo de un grupo de interés serían los estudiantes que
se unen para formar un grupo de estudio para una clase específica.
Grupos de amistad
Los grupos de amistad están formados por miembros que disfrutan de
actividades sociales, creencias políticas, valores religiosos u otros vínculos
comunes similares. Los miembros disfrutan de la compañía de los demás y,
a menudo, se reúnen después del trabajo para participar en estas
actividades.

Por ejemplo, un grupo de empleados que forman un grupo de amistad

puede tener un grupo de ejercicio, un equipo de fuftbol o un almuerzo
informal una vez al mes.

Grupos de referencia
Un grupo de referencia es un tipo de grupo que las personas usan para
evaluarse a sí mismas. Los propósitos principales de los grupos de
referencia son la validación social y la comparación social.

La validación social permite a los individuos justificar sus actitudes y

valores, mientras que la comparación social ayuda a los individuos a
evaluar sus propias acciones comparándose con los demás.

Los grupos de referencia tienen una fuerte influencia en el comportamiento

de los miembros. Al compararse con otros miembros, los individuos
pueden evaluar si su comportamiento es aceptable y si sus actitudes y
valores son correctos o incorrectos. Los grupos de referencia son diferentes
de los grupos discutidos anteriormente porque en realidad no pueden
reunirse o formarse voluntariamente.

Por ejemplo, el grupo de referencia para un nuevo empleado de una

organización puede ser un grupo de empleados que trabajan en un
departamento diferente o incluso en una organización diferente. La familia,
los amigos y las afiliaciones religiosas son grupos de referencia sólidos para
la mayoría de las personas.

Ventajas de la dinámica de grupos

para empresas
Los equipos reúnen a personas con diversas habilidades para crear algo
que nadie podría hacer solo. Un equipo bien planificado mejora la
motivación. La comunicación es mayor en los equipos, y el conjunto
diverso de habilidades significa que los equipos pueden descubrir nuevos
enfoques. Las empresas realizan actividades motivacionales para
empleados con el fin de obtener numerosos beneficios.

Debido a que los equipos tienen objetivos compartidos específicos, los

miembros del equipo generalmente disfrutan de una mayor autonomía,
variedad, identidad de tarea, importancia de la tarea y comentarios. Los
equipos a menudo disfrutan del apoyo social para tareas difíciles,
mejorando la moral y la motivación.

Las técnicas de dinámicas de grupo para empresas tienen otro beneficio

que es mejorar la calidad de los productos y servicios. Cada equipo asume
la responsabilidad de la calidad de los productos y servicios en su área.

La eficiencia en el desarrollo de productos es otra ventaja para formar

equipos dentro de la jerarquía tradicional. Los equipos pueden analizar e
identificar tareas dependientes en un proceso no lineal, a veces realizando
mejoras sorprendentes.

Los empleados también se benefician de participar en equipos. Desarrollan

relaciones con personas de otras áreas del negocio y aprenden más sobre
lo que sucede a través de las líneas funcionales del departamento
( capacitación cruzada ). Además, el 69% de las personas que tienen
relaciones personales o amistades con sus compañeros de trabajo
informan que están satisfechos con el trabajo y que están comprometidos
en el trabajo, en comparación con menos de un tercio de las personas que
no lo hacen.

Ejemplos de dinámicas de grupo en la

empresa
Existen distintos tipos de dinámicas de grupo que pueden aplicarse en
empresas. Cada uno incluye estrategias específicas, en las que se trabajan
los distintos aspectos y necesidades de los empleados y la empresa.
Vamos los principales ejemplos de dinámicas de grupo de empresas:

Dinámica de la isla desierta

Este es un ejercicio sencillo y bastante utilizado entre los departamentos
de recursos humanos. En esta dinámica se pide a los participantes que
respondan tres preguntas simples:

 suponiendo que estás perdido en una isla desierta, ¿con qué

compañero te gustaría estar?
 Suponiendo que ganaste un viaje al que puedes llevar a tres
compañeros, ¿a quién del grupo elegirías?
 Si necesitas organizar un evento, ¿a qué compañero elegirías para
ayudarte?
Debe pedirse a los empleados que en sus respuestas no den solo los
nombres de los compañeros, sino también una justificación. Cada persona
llenará su tarjeta sin identificarse.

Cuando se han rellenado las tarjetas, se colocarán en un sobre. El

coordinador de la dinámica solicitará que todos se sienten en un círculo y
presenten sus justificaciones para las elecciones, sin indicar los nombres de
los colegas elegidos.

Las palabras clave presentadas en estas justificaciones se anotarán en una

tabla y se convertirán en valores importantes de compañerismo, siendo las
características necesarias para desarrollar y mejorar con el trabajo en
equipo.

Dinámica del desafío

Esta dinámica pretende que el grupo de empleados entienda la
importancia de enfrentar nuevos desafíos y les motive a buscar estas
oportunidades, superándose cada día. Es una dinámica de grupo
divertida para empresas.

Esta dinámica de grupo necesita algo más de preparación para realizarla.

Es necesario tener una caja que no sea transparente para mantener el
contenido en secreto.
En esa caja se introducen las reglas del juego. Estas reglas son que los
desafíos que deben cumplir los empleados.

Después se divide el equipo en 2 grupos con el mismo número de personas.

Se distribuirán estas personas en un solo círculo, intercalando a los
participantes de estos grupos.

Una vez formado el círculo, y asegurándose de que los participantes del

mismo equipo no permanezcan uno al lado del otro, se entrega la caja
negra a uno de los colaboradores al azar.

Pon una canción y, mientras suena, los colaboradores deben pasar la caja
al compañero del lado. Cuando la canción se detiene, el participante que
tiene la caja debe escoger una de las siguientes posibilidades:

 cumplir el reto que se le indique;

 designar a un compañero para que cumpla este desafío;
 pasar la caja hacia adelante.
La persona que elige cumplir el desafío gana 3 puntos para su equipo.
Cuando el participante no cumple el desafío, se le excluye del juego y se
penaliza al grupo con la pérdida de 4 puntos.

En cada ronda hay nuevos desafíos y cada grupo puede negarse a cumplir 3
desafíos. La cuarta vez, quien recoja la caja está obligado a aceptar el
desafío.

En el último desafío se puede añadir un regalo, como una caja de

bombones. La persona que se queda en la última ronda puede decidir si
comparte el regalo sólo con su equipo o con todo el grupo.

Dinámica de darse las manos

Esta dinámica de grupo para adultos está dirigida a mejorar la percepción
del trabajo en grupo. En ella, los empleados se darán cuenta de que serán
más productivos y estratégicos cuando unen sus habilidades con otros
compañeros y se comprometen a trabajar más estrechamente.
Este es un ejercicio muy fácil y rápido. Para comenzar, reúne al grupo en
una habitación y pídeles que formen un círculo agarrados de las manos.
Cada participante debe memorizar quién está en su lado derecho y en el
lado izquierdo.

Después, el grupo se separará, caminará por la habitación y se distraerá.

Luego, se pone un cartón grande de colores en el suelo de la habitación, y
se pide al grupo que se coloquen sobre o alrededor de este material.

Dinámica del globo

Es adecuada para equipos más jóvenes, ya que les ayuda a desarrollar una
sana competitividad y el trabajo en equipo, lo que permite diseñar
estrategias de defensa y ataque, a través de la colaboración de todos.

El primer debemos separar 2 equipos, preferiblemente por distintos

colores. Daremos a cada participante en la dinámica 2 globos y una cuerda
para atarlos a la cintura.

Después, cada uno de ellos debe intentar reventar, con sus manos, el
mayor número de globos del equipo contrario, al mismo tiempo que
defienden los suyos. Gana el equipo que primero reviente todos los globos
del equipo contrario.

Dinámica de similitudes
Son dinámicas de cooperación grupal para adultos simples y rápidas.
Ayuda a aumentar la empatía, las habilidades de comunicación y la unidad
entre los empleados, posibilitando un trabajo en equipo con respeto,
paciencia y tolerancia.

En esta dinámica, se dividen a los participantes en parejas o tríos, según el

número de participantes.

Una vez divididos, deben hablar entre sí sobre sus gustos profesionales y
personales. Durante este proceso, las parejas anotarán al menos 2 o 3
características y habilidades que tienen en común.
Esta actividad también ayudará a identificar a los empleados: pueden
unirse a través de estas características que comparten e incluso pueden
encontrar formas de aprovechar estas similitudes en la rutina de trabajo.

Dinámica de la observación
En esta dinámica se fomentan las capacidades de observación del día a día,
lo que permite a los participantes aprender a observarse unos a otros y
prestar atención a los detalles de la empresa.

Reúne a los participantes en una habitación en un círculo. Luego pídeles

que cierren los ojos. Entonces comenzarán las preguntas.

El responsable de coordinar la dinámica les preguntará cuestiones

relacionadas con los participantes. Por ejemplo: “¿quién lleva una camisa
amarilla o quién lleva un pantalón verde?”.

Los participantes que sepan las respuestas levantarán la mano. De esa

manera, con cada respuesta correcta, el participante gana un punto y el
que finalice el juego con la puntuación más alta gana un premio.

El molino
Esta dinámica de grupo no es muy normal, pero se establece para valorar la
capacidad de comunicación no verbal de los candidatos. La dinámica
consiste en que todos los participantes se pasean por la habitación sin
comunicarse con otros. En un papel llevan escrito un mensaje que deben
transmitir.

Cada candidato debe intentar establecer contacto con otra persona con la
que le gustaría mantener un encuentro. Cuando esa persona acepta se
sitúan enfrente uno a otro, y cada interlocutor expresa algo de forma no
verbal que quiere comunicarle. Después se pregunta a cada participante
que ha comprendido de lo que el otro pretendía transmitirle. Mediante esta
dinámica se pretende explorar la capacidad de expresión y la empatía. Se
valora la rapidez para encontrar pareja, la elegancia, la originalidad, la
capacidad de expresión y la de interpretación de los gestos del otro.
Juego de roles
Esta es una de las dinámicas de grupo que menos les gusta a los
candidatos.

Esta actividad grupal presenta una situación a la que es posible que tenga
que enfrentarse el candidato en su futuro puesto de trabajo.

Por ejemplo, esos roles pueden ser: presidir una reunión, liderar un equipo,
atender a un cliente, efectuar una llamada telefónica, cerrar un contrato,
etc.

Con ello se pretende ver la capacidad de desempeñarse bien en el papel

que le tocará asumir.

RRHH deberá evaluar las cualidades de liderazgo, la capacidad de atender

al cliente o de resolver problemas cuando existe una situación de presión.

Lluvia de ideas o brainstorming

RRHH propondrá un tema y los candidatos deben dar sus ideas para
solucionar ese caso. Los temas objeto de debate pueden ser la creación de
nuevos productos o servicios o mejoras para empresa o para el sector
específico del puesto que se quiere cubrir.

Las lluvias de ideas son dinámicas de cohesión de grupo para

empresas que fomentan la creatividad. Con esta actividad puede valorarse
la capacidad de solucionar un problema y la habilidad de proponer
soluciones. También se tiene en cuenta el nivel de proactividad.

Mesa redonda
En este caso, se presenta un tema y los candidatos deben explicar sus
argumentos frente al profesional de RRHH.

En este tipo de mecánica grupal se valora la capacidad de síntesis, los

conocimientos y el orden de exposición. También se observa el carácter
conversacional, cooperativo y resolutivo.
La tarea práctica
Las entrevistas de selección de personal grupales normalmente incorporan
una tarea práctica en la que todos los candidatos deben solucionar juntos
un problema.

Con la realización de esa tarea pueden averiguarse capacidades

observando la situación. Por ejemplo, la tarea puede consistir en que los
aspirantes construyan estructuras con piezas de Lego.

Estudio de caso
Se proporcionará a los participantes en la entrevista grupal un resumen
sobre una situación a la que tendrán que enfrentarse como empleado.

El resumen incluirá una descripción de ciertos problemas que los

entrevistados deberán resolver.

Las actividades del caso de estudio estarán diseñadas para evaluar las
capacidades de trabajo en equipo que tiene cada uno de los participantes
del proceso de selección de personal, así como también analizar sus
habilidades de liderazgo y su capacidad de resolver problemas.