F-GDU-01, Ver 04

SOLICITUD O DENUNCIA POR INCUMPLIMIENTO N° _____________________

Importante: Recuerde que la denuncia solo procede por incumplimiento de lo señalado en las resoluciones del
TRASU o de la empresa operadora, o en una Solución Anticipada de Reclamo (SAR), Solución Anticipada de
Recurso de Apelación (SARA) o Silencio administrativo positivo (SAP), por ello, revise con atención lo señalado en
dichos documentos. Si lo cuestionado por usted no se encuentra señalado en los mencionados documentos, solicite
orientación sobre la forma de canalizar su problemática.
DATOS DEL DENUNCIANTE:
Persona natural
Nohelia Pauccar Soto
Nombres y apellidos:
Tipo y número de documento de identidad: 61700028
Persona jurídica
Nohelia
Razón social:
Número RUC:
Nombre representante: Nohelia
Dirección: URB. Magisterial 212
Distrito: Cusco
Provincia: Cusco
Número telefónico para contacto (obligatorio): 928991077
Autorizo ser notificado en la siguiente dirección
nohexpauccar@gmail.com
electrónica:
DATOS DE LA DENUNCIA:
Empresa operadora: Movistar
Tipo de Servicio: Prepago
Número/ Código de servicio / Contrato de abonado: 084 746229
☐ Resolución TRASU
☒ Resolución de la empresa operadora
Seleccione tipo de Incumplimiento
(Marque con un aspa)
☐ Solución Anticipada de Reclamo (SAR)
☐ Solución Anticipada de Recurso de Apelación (SARA)
☐ Silencio administrativo positivo (SAP)
Número de reclamo (No llenar en caso de SAR): OFCS-714261-2022
Número de expediente TRASU y fecha de Resolución: RFC-C-OFCS714261-2022-P
Número y fecha de resolución de empresa operadora: 928991077. 27 de junio del 2022
Número y fecha de SAR/SARA/SAP:

FUNDAMENTOS DE DENUNCIA:
Después de presentar mi reclamo a la respuesta que me dieron es que se iba hacer un ajuste de S/ 141.66 quedando un
pendiente de cancelar S/15.73. hasta la fecha no se cumplido con el reajuste de la deuda sigue figurando en el sistema la
misma cantidad por el cual presente mi reclamo .

¿Adjunta medios probatorios? ☒ SÍ

(Marque con un aspa)
☐ NO
Precise cuales son: la resolución donde indican que iban hacer el ajuste.

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Firma: Fecha: 13 / 07 / 2022

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