CASO PRÁCTICO

UNIDAD 4: SEARCH ENGINE OPTIMIZATION (SEO)

LINDA VIVIANA HERNANDEZ

ELMAR PELEKAIS

SUMMA UNIVERSITY

MASTER EN MARKETING DIGITAL

ESTADOS UNIDOS

JULIO 2022
 Solución al Caso Práctico

1) Explique si fue efectivo para The Honest Company la implementación de Ads

como parte de su estrategia de marketing digital

The Honest Company es una marca creada con un diseño tanto de sus productos como de su identidad
visual totalmente dirigido hacia mujeres madres jovenes, entre finales de los 20 años y comienzos de los
30 años. Teniendo en cuenta ese público objetivo de mujeres activas y modernas, el marketing digital
es fundamental y por eso la implementación de Ads ha sido fundamental para sus ventas.

Según Alexa, el sitio es uno de los más populares en los Estados Unidos, con un número aproximado
de de 60,000 visitas mensuales , lo que daría aproximadamente unos 2000 usuarios diarios.

Vamos a hacer un simple cálculo con estimados: 2000 usuarios diarios, con un tiempo de compra de
aproxidamente 16 horas en el día, lo cual da un total de 125 usuarios por hora o 2 usuarios por minuto.

Las Melissas son clientes que buscan una experiencia personalizada y que la marca conozca sus
necesidades es por eso que el uso de Google Ads mezclada con otras plataformas digitales han sido la
estrategia eficaz para la marca.

2) ¿Es Google Ads la mejor alternativa para optimizar la búsqueda en la web?

Todo va a depender de que configures correctamente o no tus campañas. Se pueden cometer errores
al optimizar campañas y pueden no hacer tan eficaz el uso de Google Ads, errores como:

- Usar palabras de concordancia amplia

- Pasar por alto las palabras negativas
- Enviar tráfico únicamente a la home y no hacerlo hacia una página interna del sitio web

Las personas están buscando de forma activa un producto o servicio y Google Ads nos ayuda a
ponernos delante de quiénes lo ofrecen. Esta plataforma sigue siendo una de las que lleva tráfico a tu
sitio web.

Así que debes trabajar mucho el otro lado de los Ads: Tu landing page!

De esta manera, las personas que han hecho click en tu anuncio, encuentren lo que están buscando en
tu sitio, se conviertan en clientes potenciales, clientes y luego clientes recurrentes y defensores de tu
marca.

Así que el primer tip para optimizar campañas de Google Ads tiene que ver con la optimización de todo
tu sitio web:
Crear landing pages específicas para cada producto o servicio. Aasegúrate de que la experiencia del
usuario sea de lo más espectacular.

Google Ads es una buena herramienta para optimizar pero un trabajo profesional y completo hace que
esa optimización sea poible.
3) ¿Qué recomendaciones harías a una empresa que desee incrementar su
presencia en la búsqueda de prospectos y su conversión a clientes
prospectos?

Cuando un cliente potencial busca en línea y tu sitio web llama la atención del cliente, las posibilidades
de conversión se disparan automáticamente.

Un prospecto es un cliente potencial que ha sido calificado para cumplir ciertos criterios. Un prospecto
se adapta a tu mercado objetivo, tiene los medios (dinero) para comprar y está autorizado para tomar
decisiones de compra.

Los prospectos no tienen que haber indicado interés en comprar. Solo necesitan cumplir con los
criterios anteriores.

A continuación 7 de las más sencillas estrategias para captar clientes:

1. Crear un blog corporativo (¡y actualizarlo!)

2. Redes sociales: ¿Cuáles son las redes favoritas de la Persona de nuestra empresa? Responder a esa
pregunta es fundamental en la estrategia para captar nuevos clientes
3. Una muestra gratis: El 35% de los consumidores que experimentan una muestra o prueba gratis,
optan por comprar.
4. Correo electrónico: Entre más customizados sean los correos que se envían a los clientes, mayor es
la posibilidad de que ellos se interesen en la información que acaban de recibir.
5. Programas de fidelización: Implementar programas de fidelización es una estrategia para captar
clientes potenciales que ya tienen algún tipo de relación con la empresa y para atraer a otros nuevos.
6. Crear comunidades: Hablar sobre temas que les interesan a los consumidores de determinado bien
o servicio también es una idea para atraerlos. Crear grupos en Facebook, hacer lives y abrir canales de
YouTube donde se comparta información atractiva, actual y relevante, hace parte de las estrategias para
atraer nuevos clientes.

Aplicación Práctica del Conocimiento

Para la marca Noches de Colombia en su website nochesdecolombia.com, se necesita una estrategia

más profunda para generar leads o clientes potenciales, con contenido de valor dentro del web site,
contenido de valor en redes sociales y programas de fidelización

nochesdecolombia.com

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 Referencias

¿Por qué The Honest Company está siendo tan exitosa?. Marcos Ortiz.
https://es.quora.com/Por-qu%C3%A9-The-Honest-Company-est%C3%A1-siendo-tan-exitosa

¿Cómo captar clientes potenciales?: las 7 estrategias más sencillas. Douglas da Silva. 13 noviembre
2020. https://www.zendesk.com.mx/blog/estrategias-captar-clientes-potenciales/