1. ¿Cómo se realiza la selección de proveedores?

Involucra una búsqueda exhaustiva de todos los posibles proveedores y se deben

eliminar uno a uno conforme a la lista de criterios y diversas consideraciones, hasta
reducir a unos pocos a los cuales se les solicitará una cotización. Se debe seguir estos
pasos:

Búsqueda de Información: Es aquí donde se toma en cuenta todas las fuentes de

información existentes para poder localizar dichas empresas.

Solicitud de Información: Teniendo lista una recopilación de los posibles

proveedores se inicia el contacto directo o vía telefónica para solicitar citas con
encargados de ventas o enviar correspondencia solicitando la información necesaria
para nuestra selección de proveedores.

Evaluación y selección del proveedor: En este punto, se recomienda elaborar una

ficha por proveedor, una base de datos y un cuadro comparativo de las condiciones de
compra y sus características, de esta forma se puede tomar una decisión de manera
más fácil.

Cumplimiento de Expectativas: En este momento verifica el encargado de compras

si cumple las expectativas el proveedor en cuanto a los criterios solicitados por la
organización.

Registro de Proveedores y elección de los más convenientes: Se coloca en la tarjeta

del proveedor los puntos evaluados y en los cuales la organización está conforme con
la información obtenida y se eligen los proveedores que nos pueden suministrar
pueden ser mínimo 3 dependiendo del producto o servicio que necesitemos.

Creación de Base de Datos: Es la parte en la que tomamos la información de los

proveedores seleccionados para completar con datos de empresa, productos que
suministra, etc.

2. ¿Cuáles son los criterios de selección de un modo de transporte?

Evaluación de las Necesidades: En este punto se realiza preguntas como estas:

¿Qué?, ¿Dónde?, ¿Cuánto? y ¿Cuándo?, también se debe considerar los tipos de
embalaje, tipos de caja (granel, refrigerados, caja seca) y tipo de material hazmat.

Lista de proveedores: En este punto podemos encontramos una variedad de

proveedores.

Oferta del proveedor: En este punto analizamos lo que nos ofrecen los proveedores,
por ejemplo: los costos del servicio, disponibilidad de unidades, calidad de choferes,
tecnología e innovación, días de crédito, antigüedad de las unidades, etc.

Criterios de selección: En este punto consideramos los criterios que vamos evaluar al
proveedor, por ejemplo: el circuito de distribución, mercado de existencias, transporte
interior, volumen, frecuencia, transporte internacional.
 Certificaciones del proveedor: En este punto podremos saber que certificados posee
el proveedor, por ejemplo, certificado de ISO 9001, Certificado BASC, entre otros.

3. ¿Cómo evaluar a los proveedores de servicios?

Ponderación
Criterios Descripción
Criterio

Trabajo o servicio realizado

Cumplimiento normas de seguridad y

prevención de riesgos

Cumplimiento normativo ambiental

Cumplimiento y Administración Sistema de

Calidad del
40% Aseguramiento de Calidad
Servicio
Infraestructura, equipos, herramientas

Calidad de materiales y suministros

Iniciativa y cooperación

Idoneidad del personal clave

Plazos Cumplimiento plazos

40%
Programación del trabajo

Aspectos Cumplimiento leyes laborales y control

administrativo
20%
Administrativos Conducta interna del personal

4. ¿Qué es una matriz de selección de proveedores?

Es una herramienta para tomar decisiones, utilizando criterios ponderados y acordados, se

emplea para asignar calificaciones a problemas, tareas, soluciones u otras opciones posibles.
Debido a que esta matriz proporciona un enfoque lógico a la elección de un conjunto de
opciones, es ideal para elegir la solución a un problema, o encamina que productos, criterios o
factores pueden solucionar el problema. A la matriz se la puede utilizar para evaluar o en su
caso disminuir la lista de posibles soluciones potenciales para un problema en particular.

5. ¿Cuál es el mejor medio de transporte?

En cuanto al valor de la mercancía, se suele tener en cuenta el coste total por kg. El
transporte aéreo es sin duda el más elevado, el marítimo el más bajo y entremedio se
encuentra el terrestre. Por lo tanto, para mercancías de poco valor, el transporte
marítimo y terrestre suelen ser más convenientes que el aéreo. Sin embargo, para
mercancías de alto valor, es posible que el precio del flete no sea un valor
determinante.