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NEGOCIACIÓN MEDIACIÓN
Es el proceso a través del cual las partes Es un proceso cuando una
involucradas llegan a un acuerdo que manejan a persona imparcial, el medidor
través de la comunicación, donde se escucha y copera con los interesados
se entiende para dar solución. para encontrar solución
determinada al conflicto
existente.
CONCILIACIÓN ARBITRAMIENTO
Es un proceso en la cual
Es un proceso mediante la cual un particular
se involucra de manera
decide sobre un proceso donde se presenta las
directa los interesados
partes y aceptan llegar a una conciliación
en arreglar sus
indiferencias
procurando llegar a un
acuerdo donde los dos
esten satisfechos.