Documentos de Académico
Documentos de Profesional
Documentos de Cultura
Este documento describe además la solución que la organización espera como propuesta al
RFI que cada equipo debe diseñar.
1. Antecedentes
Actualmente el negocio del concreto en CEMEX cuenta con una serie de herramientas
tecnológicas que permiten realizar la administración de las operaciones de concreto. Estas
herramientas fueron, en general, diseñadas para cubrir sólo algún proceso específico
(comercial, distribución, producción y administración) y pueden variar de país en país
dependiendo de las prácticas operativas del mismo.
SDO, Concretec, Hormitec, Alkon, SECOC, SDA, RUR y Hocalc son ejemplos de las
diferentes herramientas tecnológicas utilizadas actualmente por las direcciones de concreto
de los diferentes países donde CEMEX tiene presencia. Estas aplicaciones se desarrollaron
en diferentes épocas y su mayoría sobre diferentes plataformas como Unix, Linux, Windows
NT, MacOS y BiOS, teniendo como consecuencias que existan diversas versiones de estas,
numerosas interfases para comunicarlas, además de la falta de herramientas institucionales
e integrales para la administración del negocio.
Esta nueva herramienta, denominada GINCO (Gestión Integral del Negocio de Concreto),
toma como base los requerimientos de la reunión internacional de febrero de 1998, los
sistemas actuales y las nuevas condiciones de operación del Sistema Comercial.
Entre las dimensiones que afectaban la satisfacción del cliente y la imagen de CEMEX-
Concretos se encontraban las siguientes: La inhabilidad de proporcionar suficientes
camiones, dificultad en el cierre de órdenes, retraso del flujo de trabajo por la carencia de
proveedores, una carencia de información acerca del cumplimiento y satisfacción con el
cliente, devoluciones de concreto con calidad crítica, y la devolución de camiones
revolvedores que habían sido enviados a la planta por error.
1
de CEMEX Concretos para estandarizar sus procesos a nivel mundial. El objetivo general
de CEMEX con la creación de GINCO es la optimización de todos sus procedimientos,
negocios y métodos que giran en torno al negocio del concreto.
Para poder cumplir los objetivos mencionados, CEMEX diseñó al sistema GINCO compuesto
por los siguientes módulos:
1. Agente de servicio
2. Algoritmos de planeación
3. Despacho
4. Producción
5. Calidad de concreto
6. Comunicación inalámbrica
Mala modelación del pedido: El sistema actual solo tiene capacidad para levantar
pedidos de concreto y bombeo; no contempla los pedidos de productos generales
(aditivos, varilla, piedra, etc)
Falta de control de versiones por lo que el sistema es muy inestable y se modifica
constantemente.
El tiempo de respuesta actual, por parte de Algoritmos de planeación, es más alto de lo
esperado, esto provoca que la programación de un pedido sea una tarea ineficiente.
Mensajes de error poco descriptibles ya que puede haber un problema y el sistema
presenta otro diferente.
El sistema se bloquea cuando existe sobrecarga de pedidos, ya que los algoritmos no
soportan la concurrencia entre éstos, haciendo que el proceso se sature o se congele
ocasionando overhead en otros procesos del sistema por lo que los pedidos deben
realizarse de forma manual.
Actualmente el módulo de Algoritmos de planeación es parte del sistema GINCO, esto
hace que dependa de todo el ejecutable del mismo. Se desea que el algoritmo se
convierta en un sistema independiente de GINCO para no depender ni verse afectado
directamente por este.
3. Solución Esperada
2
Un nuevo módulo de gestión de pedidos para la captura y manejo de pedidos de los
clientes, vía Web.
Un mejor control de versiones en el software.
Tijuana Mexicali
Ensenada
Hermosillo
Guaymas
Sabinas
Cd. Obregón
Monclova Nuevo Laredo
Reynosa
Matamoros
Monterrey
Montemorelos
La Paz Culiacán Durango
Cd. Victoria
Zacatecas
Los Cabos Mazatlán San Luis Potosí
Tampico
Aguascalientes
Cancún
Uriangato Mérida Nizuc
Cozumel
Tepic
Lagos de MorenoSilao Playa del Carmen
Tepatitlán Querétaro
Puerto VallartaGuadalajara La Piedad
Irapuato San Juan del Río
Celaya Tula Pachuca Campeche
Cd. Guzmán Zamora Morelia Jalapa
Toluca DFSan Martín Chetumal
Colima Veracruz Cd. del Carmen
Cvca Orizaba
Manzanillo Uruapan Puebla Villahermosa
Cuautla
Lázaro Cárdenas Coatzacoalcos
Ixtapa
Acapulco Oaxaca Tuxtla Gutiérrez
Salina Cruz
Huatulco
Tapachula
3
Cada planta de concreto de CEMEX-Concretos cuenta con la siguiente arquitectura
tecnológica:
El equipo que se encuentra en cada una de estas plantas se describe en la siguiente tabla:
Telecomunicaciones
Componente Tipo Cantidad
Red Local Fast Ethernet 4
Telefónico 1
FR 64K 2
Enlaces FR 32K 2
E0 2
E1 2
Total 13
Plataforma de Cómputo
Componente Características Cantidad
Servidor RS/6000 270 AIX 4.3.1 1
Power3-II 375 Mhz
512 MB RAM
9 GB DD
Servidor FTP Compaq Proliant ML370 1
Win NT 4.0
Pentium III 733 Mhz
9 GB DD
256 MB RAM
Servidor Despacho Central Compaq Proliant ML370 1
Win NT 4.0
4
Pentium III 733 Mhz
9 GB DD
256 MB RAM
Caja Dial In Cisco 2616 1
16 Puertos
MODEM US Robotics
56 K
PC Compaq Deskpro 12
Win NT 4.o
Pentium III 550 Mhz
10 GB DD
128 MB RAM
Monitor 17”
Total 16
Aplicaciones
Componente Aplicación
JDE Administración Data Mirror 4.2
SICLO Data Mirror 4.2
Servidor RS/6000 Sybase ASE 11.9.2
Data Mirror 4.2
Servidor Despacho Central Sybase ASE 11.9.2
MTS
ILOG
SQL Remote
Servidor FTP Microsoft IIS
SQL Remote
PC Sybase ASA 6.5
SQL Remote
Se Solicita :
5
Firewalls
Proxys
9. Manuales de Usuario y Técnico
10. Capacitación a personal.
11. Proveedor de Internet.
6
El tiempo total de ejecución del algoritmo de planeación es de 13 semanas con 3
dias es decir 3 meses con 10 dias