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Thursday, June 16, 2011
Introducción:
Visión
La Visión del blog “La Comunicación, Formas y Técnicas” es global y por eso presentamos el
mapa jerárquico
Mapa Jerárquico
Posted by Fiorella at 7:55 PM 11 comments:
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Partes
La mirada. Dentro de las expresiones faciales prestamos especial atención al significado de
la mirada. A través de ella expresamos emociones, deseo de establecer relaciones, o de no
establecerlas. Cuando conversamos, miramos alternativamente al otro y la mirada actúa como
una especie de interruptor que indica al interlocutor su turno para hablar.
Los gestos. Al hablar de gestos nos referimos a movimientos breves y transitorios de partes
específicas del cuerpo. Se realizan básicamente con los brazos, manos, hombros y cabeza: “El
cuerpo es silencioso pero no mudo”.
2.2.-Comunicación Verbal
La comunicación verbal puede realizarse de dos formas:
c) Emitir palabras de HALAGO o CUMPLIDO para la otra persona, que fortalece el discurso del
que habla al transmitirle que uno está de acuerdo o comprende lo que se acaba de decir.
3.2.- Recomendaciones para mejorar la
comunicación:
Si deseas comunicarte con los demás eficazmente y además realizar una escucha activa , ten
presente alguna de las recomendaciones:
1.- No debemos criticar a los demás personas, pues eso no hará que cambie de actitud sino
que refuerzan sus defensas
2.- Cuando se discute, no debemos aprovecharnos y reprocharlos por algún problema del
pasado.
3.- Podemos “estallar” por las emociones negativas en cualquier momento y tal vez le digamos a
la otra persona algo que luego nos podemos arrepentir.
4.- Si recordamos los problemas anteriores podemos despertar sentimientos malos, por ello es
recomendable no hablar del pasado.
5.-Para entablar una buena comunicación, debemos ser claros y precisos en lo que decimos, y
no dar vueltas al asunto para no obstaculizar la comunicación.
6.- Evitar las generalizaciones utilizando efectivas expresiones como: “La mayoría de veces”,
“En ocasiones”, “Frecuentemente”, son formas de expresión que permite al otro sentirse
correctamente valorado.
7.-Si vamos a criticar o pedir explicaciones debemos esperar estar a solas con nuestro
interlocutor. Si, en cambio, vamos a elogiar a alguien, sería adecuado que esté con su grupo u
toras personas significativas.
Posted by Fiorella at 7:54 PM 11 comments:
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Actividades
Responde las siguientes interrogantes y luego de desarrollar toda la ficha vuelve a leer
tus respuestas iniciales:
La escucha activa consiste en una forma de comunicación que demuestra al hablante que el
oyente le ha entendido.
Para lograr una escucha activa debo ser muy atento a lo que nos quieren decir; mostrar
empatía encontrando formas no defensivas de expresarse.
2. ¿ En qué medio necesitamos dialogar para vivir y desarrollarnos como personas?
(señala algunos ejemplos)
En la medida que al interactuar podamos establecer una comunicación eficaz con los demás; ni
un ser humano puede vivir sin comunicarse; porque todos tenemos algo que expresar ya sea oral
o no verbal.
EVALUEMOS Y REFLEXIONEMOS:
Responde las siguientes preguntas a partir de lo trabajado en esta ficha:
¿Te consideras un comunicador eficaz? ¿Cual de las habilidades mencionadas posees y cual
no han desarrollado?
No me considero del todo un comunicador eficaz ya que a veces no se escuchar con atención a
los demás; poseo las habilidades de empatía pero me falta desarrollar la habilidad del
parafraseo.
¿Cuál de las habilidades de escucha activa sientes que es más difícil de poner en
práctica? ¿Por qué?
Creo que la habilidad de parafraseo es más difícil porque la mayoría de las personas no toma en
cuenta la escucha activa; y en el parafraseo este proceso es primordial, ya que ayuda a
co0mprender lo que el otro está diciendo y permite verificar si realmente se está
entendiendo y no malinterpretando lo que dice.
¿Crees que los temas desarrollados han contribuido a mejorar tu aprendizaje y tus
actitudes para comunicarte de manera más efectiva? ¿De qué forma?
Si han contribuido en mi aprendizaje a través de pautas, organizadores, estrategias etc.,
aprendí que es la escucha activa y como puedo aplicarla.
3 ( siempre)
2 ( a veces)
1 (muchas)
En tu cuaderno escribe las diferentes palabras de la lista y al costado anota el número que
corresponda a tu respuesta según la siguiente escala:
Aburrido Solidario
Frustrado Satisfecho
Temeroso A la defensiva
Aceptado Herido
Afectuoso Amoroso
Celoso Rechazado
Alegre Tímido
Culpable Desilusionado
Esperanzado Triste