Lorena Benavides EXPERIENCIA

Licenciada en Mercadotecnia y Publicidad, con

experiencia integral en atención al cliente y
organización de contenido digital, enfocada en el
crecimiento profesional y personal para llevar a
cabo las metas de la empresa. Apasionada por la
mejora continúa y trabajo en equipo.
Teléfono: +(503) 7337 5082
email: lorenbenavides67@gmail.com
Habilidades
Microsoft Office
Inglés Nivel Avanzado
Atención al Cliente
Gerente de Tienda (1 año y
medio) )
 Creación de contenido para las diferentes plataformas sociales y análisis
de la competencia con el fin de presentar contenido atractivo para nuestro
segmento objetivo y poder captar nuevos clientes.
 Atención al cliente tanto presencial como virtual, implementando
diferentes técnicas con la finalidad de fidelizar y brindar una excelente
experiencia de compra.
 Control de inventario
 Encargada de envíos nacionales, buscando los mejores tiempos de
entrega y generando una comunicación continua entre clientes, marcas y
proveedores del servicio de mensajería.
 captación, análisis y retención de marcas para la tienda.
 Generar los reportes de ventas mensuales por marcas y brindarles
feedback sobre los resultados obtenidos con la finalidad de tener una
mejora continua.
 Manejo de la caja.

Trato del Talento Humano

Manejo y creación de contenido para Redes
Sociales
Community Manager y encargada (1 año)
Análisis del Consumidor
 Gestor de producto: Investigar, seleccionar e impulsar los diferentes

Estudios y Cursos 
productos.
Creación e implementación de estrategias en punto de venta así como en
redes.
Semestre de Intercambio
 Realización de sesiones fotográficas con modelos.
Mercadeo. (2015)  Creación de diseños de camisetas y contenido digital.

Licenciatura en Mercadotecnia Oficinas Centrales Agencias Way

Y Publicidad (2018)
Curso de Ortografía y
Redacción (2018)
Analista de Necesidades de
Información (2020)
Administrador de Proyectos
Para Ambientes Virtuales
(2020)
Administrador de
Plataformas Digitales de
Aprendizaje (2020)
(7Meses)
 Créditos y cobros, realizando labores administrativas, elaboración de
notas de abono, actualización de información, control de visitas
departamentales, etc.
 Mercadeo, en el puesto de asistente de mercadeo, brindando apoyo en
todo momento, así como monitoreo de competencia, actualización de
catálogo, revisión de campaña, cotizaciones, etc.
Estudios de mercado a empresas como
Interceramic,INC. y hoteles en Zihuatanejo, México.
Referencias Laborales
Eduardo Gavarrete (jefe Ivania Reyes (jefe directo)
directo) Collage, El Salvador
Agencias Way, El Salvador.
Teléfono: 7793-2319
Teléfono: 7840-8651
 ACOMATIC DE RL

AREA DE CAJA
 Realización de reportes diarios tanto de Acotemic de R.L como de Acomatic de R.L
 Cierres de caja y elaboración de cortes.
 Pago de créditos, depósitos e ingreso de notas de abono.
 Contrometrizacion de datos.
 Uso de sistemas de pago.
 Responsable de efectivo y manejo de documentos importantes.
 Atencion al cliente.
 Desempeñar labores bajo presión y una alta eficiencia en realizar actividades simultaneas asi como la
resolución de problemas de manera eficaz son alguna de las habilidades practicadas y perfeccionadas
en mi experiencia en dicha área.

REFERENCIAS
PERSONALES
Zoila Angelica Alemán
Teléfono: 7398-6240

Blanca Estela Hernández

Teléfono: 7801-2052

Gabriela Molina:
Teléfono: 7673-4117