Lurín 01 de ENERO del 2022

Asunto: POLITICA DE CANJES Y DEVOLUCIONES

CANJE DE MEDICAMENTOS POR FECHA DE VENCIMIENTO

Mediante la presente hacemos de su conocimiento que, de acuerdo a la Política de

Canjes de nuestras empresas KEYFARM S.A.C RUC 20506934061 y VITAPHARMA
S.A.C RUC 20518110382 el tiempo límite para aceptar EL CANJE de productos
próximos a vencer de las líneas que comercializamos (LABOFAR-MENTHLAB-
SOINSDERMA-LABOGEN) es como mínimo tres (03) meses antes del primer día del
mes de vencimiento.

Sólo se procederá a recoger canjes hasta un máximo de (3) unidades x producto x

presentación

Fecha de Ultimo día de

Vencimiento Recojo
ENERO 30 de setiembre
FEBRERO 31 de octubre
MARZO 30 de noviembre
ABRIL 31 de diciembre
MAYO 31 de enero
JUNIO 28 de febrero
JULIO 31 de marzo
AGOSTO 30 de abril
SEPTIEMBRE 31 de mayo
OCTUBRE 30 de junio
NOVIEMBRE 31 de julio
DICIEMBRE 31 de agosto

Asimismo, les comunicamos que no se aceptarán unidades sueltas (tabletas, cápsulas)

las cajas deben estar completas, en buen estado y el lote deberá coincidir con la factura
de referencia. Cualquier CANJE a realizar fuera de este plazo y que no cumplan con las
observaciones descritas no serán aceptados. El canje será hecho estrictamente por el
emisor de la factura.
Esta Política de Canjes obedece a reglamentaciones establecidos dentro de las
certificaciones Buenas Practicas de Almacenamiento (BPA) e ISO 9001 gestión de
calidad a las cuales estamos certificados.
Si hubiera alguna cantidad que exceda lo mencionado se deberá contactar al
Laboratorio al Dr. Juan Cobeñas al correo: juan.cobenas@keyfarm.com.pe

DEVOLUCION DE PRODUCTOS

Por otro lado, en el caso de Devolución de Productos, que no sean canjes por
vencimiento, se deberá consultar necesariamente al laboratorio para su aprobación.

Se deberá contactar al Laboratorio al Dr. Juan Cobeñas al correo:

juan.cobenas@keyfarm.com.pe

Atentamente,

Jose Carlos Romero DC.

Director Comercial