Pregunta 

Correcta
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Enunciado de la pregunta
Todo el ruido social basado en datos puede convertirse en…:
Seleccione una:

a.
Información espuria o de bajo valor para la empresa.

b.
Ninguna es correcta.

c.
Bitcoins.

d.
Información de alto valor para la empresa.
Esta es la respuesta correcta todo el ruido social basado en datos puede convertirse en
información de alto valor para la empresa que derive en un conocimiento de qué está
ocurriendo y de qué se está hablando en un determinado sector, mercado o sociedad.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Información de alto valor para la empresa.

Pregunta 2

Correcta
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Enunciado de la pregunta
Respecto al estado actual de las redes sociales ¿Cuál de la siguientes afirmaciones NO es
correcta?
Seleccione una:

a.
Un 86% de los internautas españoles es usuario de redes sociales.

b.
Chatear/Enviar mensajes es la actividad más común entre usuarios de redes sociales.

c.
Publicar contenidos es la actividad más común entre usuarios de redes sociales.
Como la pregunta hace referencia a una afirmación INCORRECTA señalaríamos la opción C
como la respuesta válida ya que publicar contenidos no es la la actividad más común entre los
usuarios de redes sociales sino que está en la 5ª posición con un 37% de los usuarios (según
el estudio anual de redes sociales que elabora IAB Spain).

d.
En 2017 las tres redes sociales con mayor número de usuarios fueron Facebook, Whatsapp y
Youtube.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Publicar contenidos es la actividad más común entre
usuarios de redes sociales.

Pregunta 3

Correcta
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Enunciado de la pregunta
Según la consultora Talkwalker en referencia a las diferentes métricas sociales, el hecho de
controlar la rapidez con que un tema o historia está divulgándose o un mapa de la viralización
según el trending score de los contenidos sería una métrica:
Seleccione una:

a.
Métricas referidas a la viralización.
Esta es la opción correcta puesto que las métricas referidas a la viralización incluyen aquellas
como pueda ser el trending score para conocer la rapidez con que un tema o historia está
divulgándose o un mapa de la viralización de los contenidos gestionados desde nuestros
perfiles que nos permita reforzar el alcance de dichas publicaciones alcanzando nuevos
públicos afines a nuestra marca.
b.
Métricas de “brand awareness”.

c.
Métricas relativas a actividad y alcance.

d.
Métricas de “Influencers”.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Métricas referidas a la viralización.

Pregunta 4

Correcta
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Enunciado de la pregunta
Dentro de las clasificaciones que se hacen de las redes sociales existe una categoría que las
clasifica en redes sociales horizontales y redes sociales verticales:
Seleccione una:

a.
Falso.

b.
Verdadero.
Algunos autores hablan de diferenciar la tipología de red social distinguiendo redes sociales
horizontales, de ámbito más generalista (Facebook, Twitter o Google +, por ejemplo) y redes
sociales verticales, más relacionadas con una temática concreta como pueda ser una red de
ámbito profesional, musical, de viajes, etc. (por ejemplo LinkedIn, Spotify o TripAdvisor).
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Verdadero.

Pregunta 5

Correcta
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Enunciado de la pregunta
Según algunos autores, las redes sociales se basarían en gran parte en la teoría de los 6
grados postulada según la cual se intentaría demostrar que cualquier persona puede estar
conectada a cualquier otra a través de una cadena de conocidos con no más de cinco
intermediarios:
Seleccione una:

a.
Falso.

b.
Verdadero.
Las redes sociales se basarían en gran parte en la teoría de los 6 grados postulada por el
escritor húngaro Frigyes Karinthy en 1930. Según esta teoría, el número de conocidos crece
exponencialmente con el número de enlaces en la cadena y en consecuencia con pocos
enlaces el conjunto de conocidos se convertiría en la total población de la Tierra.
Posteriormente, Facebook redujo dicha teoría de los 6 grados a 3,57 intermediarios de media.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Verdadero.

Pregunta 6

Correcta
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Enunciado de la pregunta
Hablamos de la importancia de estar al tanto de las nuevas tendencias en el ámbito de las
redes sociales. Algunas de dichas tendencias tiene relación con:
Seleccione una:

a.
La realidad aumentada.

b.
Todas son correctas.
Todas son correctas, y son tendencias actuales en el entorno particular de las redes sociales
en el general del marketing digital.

c.
La realidad virtual.

d.
Los nuevos formatos.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Todas son correctas.

Pregunta 7

Correcta
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Enunciado de la pregunta
Para evitar caer en la saturación publicitaria en redes sociales se debería:
Seleccione una:

a.
Ninguna de las respuestas es correcta.

b.
Lanzar el mayor número de impactos posibles en entornos sociales con diferentes formatos y
a múltiples públicos para medir a posteriori la eficiencia de cada acción y poder mejorar
planificaciones posteriores.

c.
Aparecer solo en Facebook e Instagram.

d.
Fomentar el uso de formatos nativos y tecnología que permitan una alta afinidad con nuestro
core-target.
La evolución de ciertos formatos (nativos o de contenido) junto con un mayor conocimiento de
nuestro target y el avance de la tecnología (retargeting, modelos look alike, etc.) ha de servir
para que la publicidad en redes sociales sea lo más afín a nuestro público evitando caer en las
indeseables saturaciones publicitarias que pueden llegar, incluso, a producir sentimientos
negativos hacia nuestra marca.
 Retroalimentación
La respuesta correcta es: Fomentar el uso de formatos nativos y tecnología que
permitan una alta afinidad con nuestro core-target.

Pregunta 8

Correcta
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Enunciado de la pregunta
Algunas funciones del community manager serían:
Seleccione una:

a.
Controlar los diferentes KPIs y métricas digitales.

b.
Ser capaz de planificar, ejecutar y controlar las acciones que afecten al entorno social.

c.
Todas las respuestas son correctas.
Todas las respuestas son correctas.

d.
Gestionar las crisis de reputación on-line que pudieran generarse.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Todas las respuestas son correctas.

Pregunta 9

Correcta
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Enunciado de la pregunta
Dentro de las funciones del community manager está la de controlar las métricas digitales.
Esta función incluye entre sus cometidos:
Seleccione una:

a.
El control de los presupuestos en medios digitales.

b.
La definición de los KPI’s por cada red.
La respuesta es correcta dado que para controlar las métricas digitales es básico el control
previa definición de los KPIs fijados por y para cada red.

c.
La planificación de medios.

d.
Todas las respuestas son correctas.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: La definición de los KPI’s por cada red.

Pregunta 10

Correcta
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Enunciado de la pregunta
La publicidad en redes sociales desagrada a un buen porcentaje de usuarios.
Aproximadamente, según IAB Spain, el porcentaje de usuarios que manifiestan su desagrado
por la publicidad en redes sociales está en torno al:
Seleccione una:

a.
Más del 90%.

b.
Entre el 15% y el 20%.

c.
Entre el 30% y el 40%.
La respuesta es correcta dado que Según el estudio anual de IAB 2017 sobre redes sociales,
un 36% de los usuarios de redes sociales manifiestan su desagrado por la publicidad en las
mismas.

d.
A nadie le molesta la publicidad en las redes sociales.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Entre el 30% y el 40%.
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