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TELEPSICOLOGÍA:
DEVOLUCIÓN:
Etimológicamente devolución significa acción de devolver, restituir o retornar algo que ya era propio de a quien se le
devuelve. Esta forma de entender la devolución implica que el psicólogo trabaja siempre con lo que es traído a
consulta, y que por lo tanto la devolución debe ser coherente y justificable en relación a ello.
Las devoluciones se pueden dar mediante diversas herramientas, por ejemplo, los recursos verbales del psicólogo:
preguntas, aclaraciones, señalamientos, etc. La otra forma es mediante un informe psicológico (con características
específicas) que se integra a la historia clínica del consultante.
- ¿Por qué la devolución sería una herramienta útil para el trabajo entre psicólogo y consultante?
- ¿Qué características tiene una devolución?
R: La devolución se puede hacer en los momentos iniciales de la entrevista, y no necesariamente al final de la misma.
Algunos autores clásicos entendían que esta era la forma de realizar una devolución (al finalizar), pero actualmente
se considera más eficaz ir realizando pequeñas devoluciones si estas son pertinentes porque le permite al
consultante tener un rol más activo en esto que se le devuelve, que no quede en una suerte de omnipotencia del
psicólogo que “devela” una verdad desconocida para el consultante.
Se comprende a la devolución como una herramienta necesaria para poder aproximar una respuesta, a través de la
escucha atenta de lo que trae el consultante, sobre eso mismo que fue dicho, pero no pensado. Esto significa que lo
que se “devuelve”, “restituye”, no es algo que no estuviera ya ahí (en el discurso, por ejemplo), la dificultad radica en
volverlo a pensar de forma más racional, lo que ayudaría a entender porque es significativo para el trabajo en la
entrevista y de que forma se puede seguir a partir de allí (psicoterapia, derivación, orientación, etc.).