Bases LPN Sa CJ 0011 05 2019 1

9, AÑO DE LA ERRADICACIÓN DE LA VIOLENCIA CONTRA LA MUJER
LICITACIÓN PÚBLICA NACIONAL NÚMERO LPN-SA-CJ-0011-05/2019
JURÍDICA DEL GOBIERNO DEL ESTADO DE OAXACA
BASES DE LA LICITACIÓN PÚBLICA NACIONAL

NÚMERO LPN-SA-CJ-0011-05/2019
CONSEJERÍA JURÍDICA DEL GOBIERNO DEL ESTADO DE OAXACA.
Carretera Internacional Oaxaca-Istmo Km 11.5 Ciudad Administrativa

Benemérito de las Américas Edificio 1, Planta Baja, Tlalixtac de Cabrera,
Oaxaca. C.P. 68270
Pág. 1 de 62 Tel. Conmutador 01(951)5015000 ext. 10007
CONTENIDO
1. DATOS GENERALES DE LA LICITACIÓN.

1.1 Número de Identificación y carácter de la Licitación.
1.2 Origen de los recursos y partida presupuestal.
1.3 Medio a utilizar para recibir proposiciones.
1.4 Idioma.
1.5 Moneda.
1.6 Costo de las Bases.
2. OBJETO Y ALCANCE DE LA LICITACIÓN.

2.1 Información, descripción de la contratación y partida.
2.2 Tipo de Abastecimiento.
2.3 Método para verificación del cumplimiento.
2.3.1. De los licitantes.
2.3.2. Del proveedor adjudicado.
2.4 Plazo, lugar y condiciones de entrega.
2.5 Condiciones de precio y Forma de pago.
2.6 Garantía de cumplimiento del contrato.
2.7 Penas convencionales.
2.8 Modelo de contrato.
2.9 Cancelación de la licitación.
3. FORMA Y TÉRMINOS QUE REGIRÁN EL PROCEDIMIENTO DE LA LICITACIÓN.

3.1 Fecha, hora y lugar de los eventos de la licitación.
3.2 Junta de Aclaraciones.
3.3 Recepción de muestras físicas ofertadas.
3.4 Recepción y apertura de propuestas técnicas y económicas.
3.5 Requisitos legales, administrativos, técnicos y económicos que deberán cumplir los Licitantes en sus
proposiciones.
3.5.1 Propuesta Técnica.
3.5.2 Propuesta Económica.
3.6 Análisis de las propuestas y emisión de dictamen.
3.7 Notificación del fallo.
3.8 Formalización del contrato.
4. CRITERIOS ESPECÍFICOS DE EVALUACIÓN DE LAS PROPOSICIONES Y ADJUDICACIÓN DEL CONTRATO.

4.1 Criterio de evaluación binario.
4.2 Evaluación de las propuestas técnicas.
4.3 Causas de desechamiento de las proposiciones.
4.4 Evaluación de las propuestas económicas.
4.5 Causas de la Licitación desierta.
4.6 Criterios de adjudicación del contrato.
4.7 Adjudicación por incumplimiento.
5. SANCIONES.
6. INCONFORMIDAD.
7. DOMICILIO DE LA CONTRALORÍA.

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GLOSARIO DE TÉRMINOS
Para efecto de esta Convocatoria se entenderá por:
Área requirente o usuaria de los bienes o servicios objeto de la contratación, con

ÁREA TÉCNICA:
conocimientos técnicos sobre los mismos.
Documento que contiene las condiciones técnicas, administrativas y legales bajo los cuales
BASES: serán contratados los arrendamientos, bienes y/o servicios, así como también las
formalidades que los licitantes deberán cumplir al presentar sus propuestas.
COMITÉ: Comité de Adquisiciones, Enajenaciones, Arrendamientos y Servicios del Estado de Oaxaca.
CONTRALORÍA: Secretaría de la Contraloría y Transparencia Gubernamental.
CONTRATANTE: Consejería Jurídica del Gobierno del Estado, Dirección del Registro Civil y Público en general.
Documento que formaliza y regula los derechos y obligaciones entre la Contratante y el
CONTRATO:
Licitante Adjudicado.
CONVOCANTE: Dirección de Recursos Materiales de la Secretaría de Administración.
Documento emitido por el Área Técnica donde, previo análisis de las Propuestas Técnicas y
DICTAMEN TÉCNICO-
Económicas presentadas, determina sobre el cumplimiento de las ofertas con base en lo
ECONÓMICO:
solicitado en la convocatoria.
DOMICILIO DE LA Carretera Oaxaca - Istmo Km. 11.5, Ciudad Administrativa Benemérito de las Américas,
CONTRATANTE: Edificio 7, Nivel 1, C.P. 68270 Tlalixtac de Cabrera, Oaxaca.
DOMICILIO DE LA Carretera Internacional Oaxaca-Istmo Km. 11.5, Ciudad Administrativa Benemérito de las
CONVOCANTE:
La verificación de la existencia de bienes, arrendamientos o servicios, de Proveedores a nivel
INVESTIGACIÓN DE Estatal, del precio estimado basado en la información que se obtenga, de organismos
MERCADO: públicos o privados de fabricantes de bienes o prestadores de los bienes, o una combinación
de dichas fuentes de información.
Ley de Adquisiciones, Enajenaciones, Arrendamientos, Prestación de Servicios y
LEY:
Administración de Bienes Muebles e Inmuebles del Estado de Oaxaca.
LICITACIÓN Licitación Pública Nacional.
La persona física o moral que participe en la presente Licitación de conformidad con lo que
LICITANTE:
establece la Convocatoria.
LICITANTE Licitante que resulte ganador del proceso de Licitación, conforme a las reglas establecidas en
ADJUDICADO: la Convocatoria.
LOTE: Es el conjunto de partidas que lo integran.
OBJETO DE LA Contratación del Servicio integral para la modernización del Registro Civil del Estado de
LICITACIÓN: Oaxaca.
PADRÓN DE
El Padrón de Proveedores de la Administración Pública Estatal.
PROVEEDORES:
PARTIDA: Clasificación contenida en las especificaciones técnicas.
Es aquél que derivado de la investigación de mercado realizada, resulte superior en un diez
PRECIO NO
por ciento (10%) al ofertado, respecto del que se observa como mediana en dicha
ACEPTABLE:
investigación, o en su defecto, el promedio de las ofertas presentadas en la misma licitación
PRESUPUESTO DE
Decreto de Presupuesto de Egresos del Estado de Oaxaca para el ejercicio fiscal 2019.
EGRESOS:
PROPOSICIONES: Propuesta técnica y económica solicitada en las presentes Bases.
Documentos que entrega el Licitante en sobre cerrado en la fecha y hora estipulada por la
PROPUESTA TÉCNICA
Convocante, con la información, documentos y requisitos solicitados en las Bases, para
Y ECONÓMICA:
presentar su oferta de bienes, servicios y/o arrendamientos objeto de la Licitación.
La persona física o moral que reúne los requisitos exigidos por la Ley para la celebración de
PROVEEDOR:
contratos de adquisiciones, arrendamientos o servicios regulados por la misma.

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Reglamento de la Ley de Adquisiciones, Enajenaciones, Arrendamientos, Prestación de

REGLAMENTO:
Servicios y Administración de Bienes Muebles e Inmuebles del Estado de Oaxaca.
REGLAMENTO DEL
Reglamento de la Ley Estatal de Presupuesto y Responsabilidad Hacendaria.
PRESUPUESTO:
SECRETARÍA Secretaría de Administración.
ANEXOS
NÚMERO DESCRIPCIÓN
Anexo A ESPECIFICACIONES TÉCNICAS.
Anexo B FORMATO DE CARTA MANIFIESTO DE INTERÉS EN PARTICIPAR EN LA LICITACIÓN.
Anexo C FORMATO PARA SOLICITAR ACLARACIÓN DE DUDAS.
Anexo D FORMATO PARA PRESENTAR CARTA PODER.
Anexo E FORMATO DE ACREDITACIÓN DE PERSONALIDAD.
Anexo F FORMATO DE ESCRITO DE MANIFIESTOS BAJO PROTESTA DE DECIR VERDAD
Anexo G FORMATO PARA PRESENTAR LA PROPUESTA TÉCNICA.
Anexo H FORMATO PARA PRESENTAR LA PROPUESTA ECONÓMICA.
Anexo I CURRICULUM VITAE (FORMATO LIBRE)
Anexo J MODELO DE CONTRATO
Anexo K FORMATO DE FACTURAR
Anexo L ROTULADO DE LOS SOBRES
Anexo M CRONOGRAMA DE CUMPLIMIENTO
1.- DATOS GENERALES DE LA LICITACIÓN.
El Poder Ejecutivo del Estado de Oaxaca a través de la Secretaría de Administración, por conducto de su Dirección de
Recursos Materiales, realizará la Licitación para la
DEL GOBIERNO DEL ESTADO DE OAXACA, lo anterior en cumplimiento de los artículos 134 de la Constitución Política de
los Estados Unidos Mexicanos; 137 de la Constitución Política del Estado Libre y Soberano de Oaxaca; 13, 26, 27 fracción
XIII y 46 de la Ley Orgánica del Poder Ejecutivo del Estado de Oaxaca; 1 párrafo primero, 25 fracción VI, 28 fracción VI, 32
fracción II, 34, 35 y 37 de la Ley de Adquisiciones, Enajenaciones, Arrendamientos, Prestación de Servicios y Administración
de Bienes Muebles e Inmuebles del Estado de Oaxaca; 19 fracción VI, 20, 27 último párrafo, 28, 32, 33 y 34 del Reglamento
de la Ley de Adquisiciones, Enajenaciones, Arrendamientos, Prestación de Servicios y Administración de Bienes Muebles e
Inmuebles del Estado de Oaxaca; 70 fracción V y XVI del Reglamento Interno de la Secretaría de Administración; en relación
con el artículo 89 del Decreto de Presupuesto de Egresos del Estado de Oaxaca, para el ejercicio fiscal 2019 convoca a
participar en el proceso licitatorio bajo la modalidad de Licitación Pública Nacional la cual se desarrollará de manera
presencial.
Podrán participar en la presente Licitación, las personas morales cuyo domicilio fiscal se encuentre en cualquier entidad del
territorio mexicano y al corriente de sus obligaciones fiscales, que su objeto social y/o actividades comerciales y/o
profesionales estén relacionadas con el objeto de la contratación en la presente Convocatoria.
Ninguna de las condiciones contenidas en las presentes Bases podrán ser negociadas; por tal motivo, los Licitantes al
presentar formalmente a la Convocante sus proposiciones, aceptan sin reserva todos y cada uno de los términos y
condiciones previstos en las presentes Bases y sus Anexos.
Las disposiciones de las presentes Bases están fundadas en la Ley y Reglamento, por lo que todo aquello no previsto, lo
resolverá la Convocante con apego a dichos ordenamientos.
Las presentes Bases podrán ser modificadas por la Convocante en virtud de:
a. Las preguntas y respuestas que se formulen por los Licitantes o,

b. Por adiciones o precisiones que la realice a las mismas,
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Las cuales quedarán asentadas en el acta que se levante con motivo de la Junta de Aclaraciones, la cual formará parte
integrante de las Bases. Dichas modificaciones deberán ser consideradas por los Licitantes para la elaboración de sus
Propuestas y no deberán limitar la participación de Proveedores.
La vigencia de la contratación será a partir de la firma del contrato y hasta el 30 de noviembre de 2022.
1.1. Número de Identificación y carácter de la Licitación.
El número asignado a esta Licitación es LPN-SA-CJ-0011-05/2019 la cual es de carácter Nacional, en términos del
artículo 32 fracción lI de la Ley.
1.2 Origen de los recursos y partida presupuestal.
De conformidad con los artículos 7 primer párrafo de la Ley y 57 fracción I del Reglamento del Presupuesto, se cuenta con
disponibilidad presupuestal en la partida específica , conforme a la siguiente
clave presupuestal 121003-10702000001-329320AEAAA0419, de la Consejería Jurídica del Gobierno del Estado de
Oaxaca.
1.3 Medios a utilizar para recibir proposiciones.
La Licitación será de manera presencial, conforme a los términos del artículo 35 de la Ley, por lo que no se recibirán
proposiciones enviadas a través del servicio postal o de mensajería.
1.4 Idioma.
Las proposiciones deberán presentarse en idioma español, precisando que la documentación que el Licitante desee
presentar referente a la Propuesta Técnica, tales como folletos, catálogos, fotografías, instructivos, manuales de uso o
similares, que vengan en otro idioma diferente al español, serán acompañados de una traducción simple, según el artículo
28 fracción I inciso e) del Reglamento.
1.5 Moneda.
Los Licitantes deberán presentar sus propuestas económicas en la moneda de curso legal en los Estados Unidos
Mexicanos (pesos mexicanos).
1.6 Costo de las bases.
Para participar en este proceso de Licitación no es necesario cubrir derecho alguno.
2. OBJETO Y ALCANCE DE LA LICITACIÓN.
Objeto: Contratación del Servicio integral para la modernización del Registro Civil del Estado de Oaxaca.
Alcance: Consejería Jurídica del Gobierno del Estado, Dirección del Registro Civil y Público en general.
2.1 Información, descripción de la contratación y partida:
De conformidad con el Artículo 14 de la Ley, se efectuara un contrato plurianual, durante un periodo comprendido desde
la formalización del contrato plurianual hasta el 30 de noviembre de 2022, conforme a las especificaciones en forma
detallada se encuentran en el Anexo A y M de las presentes bases.
2.2 Tipo de Abastecimiento.
La adjudicación de la única partida se realizará al licitante que ofrezca las mejores condiciones para el Estado, lo anterior
conforme a las especificaciones respectivas al Anexo A de las presentes bases.

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2.3 Método para verificación de cumplimiento.
2.3.1 De los licitantes: La Convocante, el área solicitante y el área técnica, se reservan en cualquier momento el derecho
de:
a) Verificar la capacidad y experiencia de los licitantes, así como la autenticidad de la documentación presentada y
veracidad de su contenido.
b) El método que se utilizará para realizar las pruebas que permitan verificar el cumplimiento de las especificaciones
de los bienes a adquirir o arrendar o servicios a contratar, debiendo realizarse en laboratorios debidamente
certificados, corriendo el costo de dichas pruebas por cuenta de los licitantes
2.3.2 Del proveedor adjudicado: La Contratante se reserva el derecho de realizar las pruebas que llegasen a requerir para
corroborar la calidad de los bienes o servicios objeto de la presente licitación, debiendo realizarse en laboratorios
debidamente certificados, corriendo el costo de dichas pruebas por cuenta del licitante adjudicado.
2.4 Plazo, lugar y condiciones de entrega.
El licitante adjudicado deberá entregar los bienes detallados en el Anexo A de las presentes bases, conforme a lo
señalado en el recuadro siguiente:
RESPONSABLE DE
FECHA DE
# DESCRIPCIÓN CANTIDAD VALIDAR EL LUGAR DE ENTREGA
ENTREGA
ENTREGABLE
150 UNIDADES INTELIGENTES Director En las ocho regiones del
DE SERVICIOS (UNIDS), DE De acuerdo Administrativo de la Estado, con posibilidad de
1 CONFORMIDAD A LO 150 al calendario Consejería Jurídica instalar hasta 10 UNIDS en
DESCRITO EN EL APARTADO 3 de entrega del Gobierno del la Ciudad de México y el
DEL PRESENTE DOCUMENTO. Estado Estado de México.
BASE DE DATOS ÚNICA QUE
CONTENDRÁ LAS ACTAS DE
NACIMIENTO Y MATRIMONIO,
DE CONFORMIDAD A LO
De acuerdo Director del
REQUERIDO EN EL PUNTO Manuel García Vigil 602,
2 1 al calendario Registro Civil Del
3.1.15 DEL ANEXO A DE LAS Colonia Centro, Oaxaca de
de entrega Estado de Oaxaca
PRESENTES BASES. A Juárez, Oaxaca.
TRAVÉS DE DISCOS DUROS
EXTERNOS Y/O NAS DE
ALMACENAMIENTO
Director General de Centro Administrativo del
Tecnologías e Poder Ejecutivo y Judicial
INFRAESTRUCTURA
Innovación Digital, "General Porfirio Díaz,
TECNOLÓGICA CON EL
Director Soldado de la Patria,
SISTEMA DE INSCRIPCIÓN Y
De acuerdo Administrativo de la Edificio "H" Gabina Aurora
CERTIFICACIÓN DE ACTOS Y
3 1 al calendario Consejería Jurídica Pérez, Avenida Gerardo
HECHOS CIVILES DESCRITOS
de entrega del Gobierno del Pandal Graff #1, Reyes
EN EL ANEXO A DE LAS
Estado, y Director Mantecón, San Bartolo
PRESENTES BASES.
del Registro Civil Coyotepec, C.P. 71257
Del Estado de
Oaxaca
DOCUMENTO EN FORMATO Dentro de los Director
LIBRE, IMPRESO, MEDIANTE primeros 30 Administrativo de la Carretera Oaxaca Istmo km
4 EL CUAL HAGA DE 1 días Consejería Jurídica 11.5, Ciudad Administrativa,
CONOCIMIENTO: URL, contados a del Gobierno del Edificio 7 nivel 1, CP. 68270,
USUARIO Y CONTRASEÑA. DE partir de la Estado, Tlalixtac de Cabrera,

Oaxaca. C.P. 68270
RESPONSABLE DE
FECHA DE
# DESCRIPCIÓN CANTIDAD VALIDAR EL LUGAR DE ENTREGA
ENTREGA
ENTREGABLE
CONFORMIDAD A LO formalización Oaxaca;
REQUERIDO EN EL PUNTO del contrato
3.1.12 DEL ANEXO A DE LAS
PRESENTES BASES.
REPORTE MENSUAL EN
FORMATO ESCRITO DE Dentro de los
1 por cada
INCIDENCIAS DE LAS primeros 5
mes que
UNIDADES INTELIGENTES DE días hábiles
5 dure la
SERVICIO (UNIDS) Y posteriores al
prestación
SEGUIMIENTO DE LAS mes del que
del servicio
MISMAS se trate
Director Carretera Oaxaca Istmo km
REPORTE MENSUAL DE
Administrativo de la 11.5, Ciudad Administrativa,
INCIDENCIAS DE LAS ACTAS Dentro de los
Consejería Jurídica Edificio 7 nivel 1, CP. 68270,
QUE NO CUMPLAN CON LOS primeros 5
del Gobierno del Tlalixtac de Cabrera,
REQUISITOS COMPLETOS DE días hábiles
6 18 Estado, y Director Oaxaca; y Manuel García
CAPTURA DE INFORMACIÓN. del mes
del Registro Civil Vigil 602, Colonia Centro,
DE CONFORMIDAD CON EL siguiente del
Del Estado de Oaxaca de Juárez, Oaxaca
PUNTO 3.1.15 DEL ANEXO A que se trate
Oaxaca
DE LAS PRESENTES BASES.
REPORTE BIMESTRAL DE
Dentro de los
MANTENIMIENTO 1 por cada
primeros 5
PREVENTIVO. DE bimestre
días hábiles
7 CONFORMIDAD A LO que dure la
posteriores al
REQUERIDO EN EL PUNTO prestación
bimestre del
3.1.3 DEL ANEXO A DE LAS del servicio
que se trate
PRESENTES BASES.
2.5 Condiciones de precio y forma de pago.
Precio fijo durante la vigencia de la contratación. No se otorgará anticipo alguno al proveedor que resulte adjudicado.
Debido a que la contratación se realizará de manera plurianual (afectación de 4 ejercicios fiscales: 2019, 2020, 2021, 2022),
la forma de pago deberá ser la siguiente:
El pago se realizará de manera mensual fija, considerando que el servicio se prestará desde la formalización del contrato
hasta el 30 de noviembre de 2022, conforme a lo siguiente:
Cada uno de los pagos se efectuará por mes vencido, dentro de los primeros 30 (treinta) días naturales posteriores a la
fecha de la presentación del Comprobante Fiscal Digital por Internet (CFDI) y demás documentos debidamente soportados
y requisitados.
Los pagos se efectuarán a precio fijo y podrá realizarse a través de Banca Electrónica, para lo cual se requiere que en su
momento envíen la siguiente información: Nombre de la Institución Bancaria, Número de Cuenta, CLABE y correo
electrónico; previa presentación y validación del Comprobante Fiscal Digital por Internet (CFDI). La información antes
mencionada deberá ser enviada al siguiente correo electrónico: unidadconsejeria@hotmail.com
Con fundamento en el artículo 11 del Reglamento de la Ley Estatal de Presupuesto y Responsabilidad Hacendaria, la
Contratante, será responsable de ordenar el pago oportuno y el licitante acepta que el comprobante fiscal deberá emitirlo
conforme al Registro Federal de Contribuyentes de dicha Contratante.
El licitante adjudicado deberá proporcionar a la Contratante, para realizar el trámite de pago, la siguiente información:
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PARA EL CASO DE PERSONA MORAL:
 Carátula del contrato de apertura de la cuenta bancaria.

 Escrito emitido por el proveedor en el que indica que el pago por la contratación sea a la cuenta indicada.
 Escrito con datos específicos de la cuenta bancaria y correo electrónico del proveedor en hoja membretada.
 Copia simple del acta constitutiva.
 Copia simple del poder notarial del representante legal.
PARA EL CASO DE PERSONA FÍSICA:
 Carátula del contrato de apertura de la cuenta bancaria.

 Escrito emitido por el proveedor en el que indica que el pago por la contratación sea a la cuenta indicada.
 Escrito con datos específicos de la cuenta bancaria y correo electrónico del proveedor en hoja membretada.
 Copia simple de su identificación oficial vigente.
2.6 Garantía de cumplimiento del contrato.
En términos de lo estipulado en el artículo 56 de la Ley, el licitante adjudicado deberá garantizar todas y cada una de las
obligaciones a su cargo derivadas del contrato, mediante la presentación de una póliza de fianza, billete de depósito o
cheque certificado equivalente al 10% (diez por ciento) del monto total adjudicado, considerando el impuesto al valor
agregado (IVA), cumpliendo lo estipulado en el artículo 126 del Reglamento del Presupuesto.
En caso de que el licitante adjudicado otorgue póliza de fianza, deberá incluir dentro de su texto la siguiente le
fianza continuará vigente en el caso de que se otorgue prórroga o espera al deudor, para el cumplimiento de las
obligaciones que se afianzan, aun cuando hayan sido solicitadas y autorizadas extemporáneamente o inclusive cuando la
prórroga o espera sea otorgada unilateralmente por la dependencia o entidad, y se haya comunicado al contratista o
La garantía de cumplimiento del contrato deberá expedirse a favor de la Secretaría de Finanzas del Poder Ejecutivo del
Estado, y presentarse a más tardar dentro de los diez días naturales siguientes a la firma del contrato, mediante un escrito
firmado por el proveedor adjudicado, dirigido a la dependencia o entidad Contratante.
La devolución de la garantía, deberá ser solicitada por el proveedor adjudicado mediante escrito anexando la
documentación justificativa de su solicitud.
La falta de presentación de la garantía de cumplimiento será causa de rescisión del Contrato, de conformidad con lo
establecido en el artículo 126 del Reglamento de la Ley Estatal de Presupuesto y Responsabilidad Hacendaria.
Para cancelar la garantía será requisito previo e indispensable la autorización expresa de la Secretaría de Finanzas del
Poder Ejecutivo del Estado, a solicitud de la dependencia o entidad Contratante.
2.7 Penas convencionales.
El pago del contrato quedará condicionado proporcionalmente, al pago que el Licitante Adjudicado deberá efectuar por
concepto de penas convencionales por atraso, en el entendido de que en el supuesto de que sea rescindido el Contrato, no
procederá el cobro de dichas penas ni la contabilización de las mismas al hacer efectiva la garantía de cumplimiento.
Con fundamento en el artículo 59 de la Ley, la pena convencional se aplicará respecto del incumplimiento imputable al
Licitante Adjudicado, cuanto éste se retrase en la entrega del servicio objeto de la licitación con relación al plazo pactado; la
penalización será del cinco al millar del monto contratado, por cada día natural de demora a partir del día siguiente de la
fecha pactada para la entrega, sin exceder el monto de la garantía de cumplimiento del contrato, en caso de llegar al límite
se iniciará el procedimiento de rescisión administrativa previsto en la Ley y Reglamento.
2.8 Modelo de Contrato.

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El modelo de contrato al que se sujetará el Licitante Adjudicado será el contenido en el Anexo J, sin embargo, previo a su
firma podrá ser modificado y/o adecuado por parte de la Contratante, observando lo dispuesto en el Capítulo VIII de la Ley y
Capítulo IX del Reglamento. El Anexo J, no se anexa a la oferta técnica.
2.9 Cancelación de la Licitación.
Se podrá cancelar la presente Licitación, en los siguientes casos:
a. Por caso fortuito o fuerza mayor.

b. Cuando existan circunstancias debidamente justificadas, que modifiquen o extingan las necesidades objeto de la
Licitación, y se demuestre que, de continuar con el procedimiento licitatorio, se ocasionaría algún daño o perjuicio al
Gobierno del Estado.
3. FORMA Y TÉRMINOS QUE REGIRÁN EL PROCEDIMIENTO DE LA LICITACIÓN.
Los Licitantes que intervengan en la Junta de Aclaraciones y en la Recepción y Apertura de Ofertas Técnicas y Económicas,
registrarán su asistencia y firma correspondiente.
Quien concurra a cualquiera de los actos de la presente Licitación en representación de una persona física o moral, deberá
presentar carta poder simple (Anexo D) que lo acredite para participar en dichos eventos, así como su identificación
personal oficial vigente con fotografía (credencial de elector, pasaporte, cartilla de identidad del servicio militar o cédula
profesional), además de registrar su asistencia en los mismos, anexando copia simple del instrumento notarial mediante el
cual la persona que otorga el poder simple acredita que cuenta con las facultades.
En caso de que el asistente sea el representante legal de la persona moral deberá presentar copia simple del instrumento
notarial que lo avale, en caso de ser persona física bastara con su identificación oficial vigente.
La falta de la presentación de la carta poder o de la identificación de la persona que concurra con el único propósito de
entregar l Anexo B), el escrito de solicitud de aclaración de
dudas (Anexo C) o los sobres de las propuestas, no será motivo para negarle el acceso a dichos actos; sin embargo, sólo
podrá participar durante el desarrollo de los mismos con el carácter de oyente y deberá abstenerse de intervenir en
cualquier forma durante el desahogo de los eventos.
La Convocante devolverá a los Licitantes que lo soliciten por escrito, las Propuestas Técnicas y Económicas desechadas y
en su caso las muestras físicas presentadas; solicitud que deberán presentar en un plazo de diez días hábiles contados a
partir de la notificación del fallo, una vez transcurrido este periodo la Convocante podrá desecharlas.
3.1 Fecha, hora y lugar de los eventos de la Licitación.
La celebración de los distintos actos del proceso de adjudicación, se realizarán de acuerdo a lo siguiente:
RECEPCIÓN Y APERTURA DE
JUNTA DE NOTIFICACIÓN DEL FORMALIZACIÓN DEL
PROPUESTAS TÉCNICAS Y
ACLARACIONES FALLO CONTRATO
ECONÓMICAS
13:00 horas 13:00 horas A más tardar el 29 de A más tardar el 30 de
23 de mayo de 2019 24 de mayo de 2019 mayo de 2019 mayo de 2019
Se le hace del conocimiento de los licitantes, que los actos de Junta de Aclaraciones y Recepción y Apertura de Propuestas
Técnicas y Económicas, serán públicas y se llevarán a cabo en la
Internacional Oaxaca-Istmo kilómetro 11.5, Municipio de Tlalixtac de Cabrera Oaxaca.
De resultar necesario, la Convocante podrá diferir las fechas o plazos previstos para las etapas, establecidas en las
fracciones II, III, IV y V del artículo 34 de la Ley, debiendo notificar los cambios a través del Sistema de Adquisiciones Estatal.

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En el supuesto de que en el día y hora establecidos para llevar a cabo alguno de los eventos referidos en el párrafo anterior
no se tenga acceso al inmueble, dicho evento se realizará en el domicilio ubicado en Carretera Internacional Oaxaca-Istmo
kilómetro 11.3, Municipio de Tlalixtac de Cabrera, Oaxaca.
3.2 Junta de Aclaraciones.
El acto será presidido por la Convocante o el servidor público que ésta designe, quien será asistido por el Área Técnica o
usuaria, con la presencia de un Representante de la Contraloría; con el propósito de resolver en forma clara y precisa las
dudas y planteamientos de los Licitantes en relación con los aspectos contenidos en las presentes Bases, pudiendo también
la Convocante en este acto, realizar las adiciones o precisiones que considere pertinentes.
Las solicitudes de aclaración (Anexo C) deberán presentarlas por escrito en hoja membretada y en dispositivo electrónico
formato .DOC de lunes a viernes, en un horario de 09:00 a 15:00 horas, a más tardar veinticuatro horas antes de la fecha y
hora establecida para llevarse a cabo la Junta de Aclaraciones, debiendo ser planteadas las preguntas de manera concisa y
estar directamente vinculadas con los puntos contenidos en la presentes bases, indicando el numeral o punto específico
con el cual se relacionan. Deberán presentarlas en el Departamento de Licitaciones, de la Dirección de Recursos Materiales,
de la Secretaría de Administración del Poder Ejecutivo del Estado, sita en el domicilio de la Convocante, asimismo podrán ser
enviadas al correo electrónico juntalicita.drm@oaxaca.gob.mx, proporcionando domicilio y teléfono, lo que permitirá que
éste acto se efectúe con la agilidad necesaria. Las solicitudes de aclaración que no cumplan con estos requisitos, serán
desechadas por la Convocante.
En el acto se dará lectura a las aclaraciones solicitadas por los Licitantes y a las respuestas por parte de la Convocante, en su
caso, por el área requirente o técnica; no serán consideradas las aclaraciones solicitadas por los Licitantes si no presenta a
más tardar previo al inicio de la junta de aclaraciones, los siguientes documentos:
a) Original de la carta manifiesto de interés en participar en la Licitación (Anexo B);

b) En caso de ser persona moral: Copia simple del poder notarial y de la identificación oficial vigente (pasaporte, cartilla
del servicio militar nacional o credencial para votar con fotografía) del representante o apoderado legal que suscriba las
preguntas, debiendo señalar con precisión (con marcatexto, nota adherible, o similar) el texto o párrafo del instrumento
legal que les otorguen las facultades correspondientes.
c) En caso de ser persona física: copia simple de la identificación oficial vigente (pasaporte, cartilla del servicio militar
nacional o credencial para votar con fotografía), que suscriba las preguntas.
La asistencia de los Licitantes a la Junta de Aclaraciones será optativa.
En caso de que alguno de los Licitantes no participe en la Junta de Aclaraciones, deberá presentar la carta manifiesto de
interés en participar en la Licitación (Anexo B) en el sobre que corresponda a su propuesta técnica, de lo contrario, no se
admitirá su participación.
Las modificaciones a las Bases que se originen con motivo de la Junta de Aclaraciones y que consten en el acta respectiva,
deberán ser consideradas por los Licitantes al momento de emitir sus proposiciones.
3.3 Recepción de muestras físicas ofertadas.
El proveedor deberá presentar como parte de su propuesta técnica una Unidad Inteligente de Servicios (UNIDS) demo, el
cual deberá ser nuevo y será presentado en su empaque original e individual que realice las siguientes funciones mínimas:
Impresión de un documento en formato abierto, tamaño carta en impresión láser.
Aceptación y dispensado de dinero, tanto en billetes y monedas.
La Unidad Inteligente de Servicios (UNIDS) deberá estar debidamente identificado con etiqueta que incluya los siguientes
datos: dirigida al Gobierno del Estado de Oaxaca, Consejería Jurídica, nombre o razón social del proveedor, número de
procedimiento de licitación, número de partida, descripción y firma del representante legal; debiendo anexar guía de
funcionamiento de dicho cajero o unidad inteligente.
La Unidad Inteligente de Servicios (UNIDS) deberá presentarse en el acto de presentación y apertura de propuestas
técnicas y económicas.

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La evaluación de la Unidad Inteligente de Servicios (UNIDS) será realizada por la Consejería Jurídica del Gobierno del
Estado, dicha Unidad Inteligente de Servicios (UNIDS) deberá cumplir con las funcionalidades descritas anteriormente. La
falta de presentación del mismo o el incumplimiento en la funcionalidad solicitada será causa de desechamiento o
descalificación.
Las muestras serán entregadas mediante hoja membretada de acuerdo a lo anterior, en el Departamento de Almacén de la
Unidad de Adquisiciones de la Dirección de Recursos Materiales, ubicado en Carretera Internacional Oaxaca-Istmo Km. 11.3,
Municipio de Tlalixtac de Cabrera, Oaxaca, C.P. 68270; con fundamento en el artículo 36 último párrafo del reglamento de la
ley, la recepción de las muestras ofertadas en el lugar indicado, será de las 10:00 a las 11:00 horas del día 24 de mayo de
2019, después de la hora señalada, sin excepción de empresas, no será recibida muestra alguna.
3.4 Recepción y apertura de propuestas técnicas y económicas.
El acto será presidido por el servidor público designado por la Convocante, quien será asistido por el Área Técnica, con la
presencia de un representante de la Contraloría.
Previo al acto de recepción y apertura de proposiciones (quince minutos antes), la Convocante podrá efectuar el registro de
participantes, asentando como mínimo los siguientes datos:
 Nombre
 Cargo/función
 RFC de licitantes y servidores públicos
El registro anterior es de carácter obligatorio, sin embargo, lo anterior en ningún caso implicará impedir el acceso a personas
que no participen como licitantes, debiendo efectuar su registro en la lista que se tendrá para tal efecto.
Serán nombrados los Licitantes en el orden en el que se registraron en el formato que para tal efecto proporcione la
Convocante, y los representantes entregaran los sobres que contengan sus proposiciones.
Los Licitantes presentarán sus proposiciones en dos sobres cerrados y sellados que contendrán, por separado, la propuesta
técnica y la propuesta económica. La apertura de las proposiciones se realizará como a continuación se indica:
a. En la fecha y hora señaladas, los Licitantes procederán a la entrega de sus propuestas técnicas y económicas a la
Convocante, sin que les sea permitido integrar documento alguno, modificar o retirar sus proposiciones una vez
presentadas. No se recibirá propuesta alguna de los Licitantes que hayan llegado después de la hora y fecha
programada.
b. Por tratarse de una Licitación presencial, el Licitante deberá asistir puntualmente al acto de presentación y apertura de
proposiciones. En caso de que algún Licitante se presente con posterioridad al inicio del acto, sólo podrá participar con
el carácter de oyente y deberá abstenerse de intervenir en cualquier forma durante el desahogo del evento.
c. Una vez recibidas las proposiciones en sobre cerrado, se procederá a su apertura, haciéndose constar en voz alta la
verificación cuantitativa de la documentación presentada, sin que ello implique la evaluación de su contenido; por lo
que, en el caso de que algún Licitante omita la presentación de algún documento o faltare algún requisito, no serán
desechadas en ese momento, haciéndose constar el documento faltante o el requisito no cumplido.
d. De las propuestas económicas presentadas, el servidor público que presida el acto dará lectura al importe total de cada
propuesta.
e. De entre los Licitantes que hayan asistido, estos elegirán a uno, para que en forma conjunta con los servidores
públicos presentes en el acto, rubriquen todas y cada una de las hojas que conforman las propuestas técnicas y
económicas presentadas (Anexo G y Anexo H).
f. Se levantará un acta que servirá de constancia de la celebración del acto de presentación y apertura de proposiciones,
así mismo se hará constar el importe de cada una de las propuestas económicas.

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3.5 Requisitos legales, administrativos, técnicos y económicos que deberán cumplir los Licitantes en sus
proposiciones.
Los Licitantes sólo podrán presentar una proposición en el procedimiento de licitación, de conformidad a lo estipulado en la
fracción III, inciso e), del artículo 28 del Reglamento.
Los documentos que integran las proposiciones deberán ser dirigidos a la Convocante y presentados en hoja membretada
impresos con tinta indeleble, debiendo contener como mínimo: nombre, RFC, domicilio, teléfono y correo electrónico del
Licitante, número y objeto de la Licitación, sello de la empresa y firmas autógrafas del representante legal.
Los Licitantes presentarán sus propuestas en dos sobres cerrados y sellados que contendrán, por separado, la propuesta
técnica y la propuesta económica, estando debidamente identificado con los siguientes datos: -
- (según corresponda), número de la Licitación,
objeto de la Licitación, nombre del Licitante y en su caso el nombre del Representante Legal.
Independientemente de la entrega física de los documentos más adelante enumerados, los Licitantes deberán presentar el
contenido de cada sobre de manera digitalizada en formato PDF en un dispositivo electrónico USB, adicionalmente la oferta
técnica (Anexo G) y económica (Anexo H) en formato .DOC. Cada dispositivo en su sobre respectivo.
Ejemplo: conforme a los requisitos señalados en el numeral 3.5.1 Propuesta Técnica, de las presentes bases.
USB 1. USB 2.
.
En caso de que los dispositivos presenten inconsistencias en su contenido como:
A. No se puedan leer;
B. No contenga información;
C. La información se encuentre incompleta
D. Los anexos G y H no se encuentren en formato Word (DOC.) ó Excel (.XLS).
Se asentará en el acta correspondiente.
Los Licitantes podrán exhibir junto con sus propuestas, los documentos o medios magnéticos que estimen necesarios para
cumplir con el objeto de este proceso.
La Convocante y el Área Técnica, se reservan el derecho de verificar en cualquier momento, la legal existencia y solvencia
económica de los Licitantes, así como la autenticidad de la documentación presentada y veracidad de su contenido.
El Licitante deberá cerrar y sellar los sobres conteniendo en su interior los documentos relativos a la propuesta técnica en el
orden como se precisa en el siguiente numeral, y económica, de manera inviolable, y rotular los mismos como se indica en
el (Anexo L).
3.5.1 Propuesta Técnica.
Las especificaciones técnicas que el Licitante deberá cumplir en la presente Licitación se detallan en el Anexo A,
considerándose indispensable para la evaluación de su propuesta técnica.

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correspondiente a la Propuesta Técnica, deberá integrarse con los siguientes documentos, incluyendo los
Originales para cotejo:
1. Original de la carta manifiesto de interés en participar en la Licitación, conforme al contenido del Anexo B. No se
admitirá la participación del Licitante que omita la presentación de este documento, salvo que hubiese sido
previamente presentado en la Junta de Aclaraciones.
2. Original para cotejo y Copia fiel y legible del documento mediante el cual conste el registro vigente del Padrón de
Proveedores. (Este requisito no resulta obligatorio por tratarse de una Licitación Pública Nacional ).
3. Copia fiel y legible de la Constancia de situación fiscal expedida por la Secretaría de Hacienda y Crédito Público,
expedición no mayor a tres meses anteriores a la fecha de la Convocatoria de la presente licitación.
4. Original de un escrito de acreditación de personalidad (Anexo E), debiendo contener los siguientes datos:
a. Del Licitante: clave del registro federal de contribuyentes; nombre y domicilio, así como, en su caso, de su
apoderado o representante. Tratándose de personas morales, además, descripción del objeto social de la
empresa; número y fecha de las escrituras públicas en las que conste el acta constitutiva y, en su caso, sus
reformas o modificaciones, señalando nombre, número y circunscripción del notario o fedatario público que las
protocolizó; así como fecha y datos de su inscripción en el Registro Público de Comercio, y relación de nombres
de socios que aparezcan en éstas; y
b. Del representante del Licitante: número y fecha de las escrituras públicas en las que le fueron otorgadas las
facultades para suscribir la propuesta, señalando nombre, número y circunscripción del notario o fedatario
público que las protocolizó y la manifestación de que dichas facultades no le han sido revocadas.
5. Original o copia certificada para cotejo y copia fiel y legible del Acta Constitutiva, sus reformas o modificaciones,
así como de sus respectivas Boletas de Inscripción ante el Registro Público de la propiedad y/o de Comercio;
Para el caso que dentro de los documentos antes señalados se encuentre la designación del representante legal
con facultades suficientes para comprometerse por sí o por su representada para suscribir la propuesta
correspondiente, únicamente deberá señalar:
 Mediante formato libre en que parte del instrumento legal se ubica, debiendo anexar original o copia
certificada para cotejo y copia fiel y legible de la identificación oficial vigente con fotografía del representante
legal (para este supuesto deberá omitir el requisito número 6).
6. Original o copia certificada y copia fiel y legible del poder notarial, y en su caso la Boleta de Inscripción ante el
Registro Público de Comercio (formato: Poder por persona moral o representación), y de la identificación oficial
vigente (pasaporte, cartilla del servicio militar nacional o credencial para votar con fotografía) de la persona física o
en su caso del represente legal de la persona moral, con facultades suficientes para comprometerse por sí o por su
representada para suscribir la propuesta correspondiente.
7. El licitante tratándose de persona física presentará fotocopia de pasaporte o credencial para votar con fotografía y
formatos fiscales efectuados por su alta en la SHCP, cambio de domicilio, apertura de sucursales, aumento,
disminución o cambio de actividad económica que le permita participar en este concurso. (En caso de ser persona
moral hacer caso omiso)
8. Original de un escrito bajo protesta de decir verdad debiendo contener los manifiestos a que se refiere el Anexo F.
9. Original del curriculum empresarial actualizado, elaborado en papel membretado del proveedor, firmado por su
Representante Legal o por quien tenga facultad legal para ello, donde se indique como mínimo: recursos humanos,
materiales y principales clientes.

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Este documento deberá ser elaborado y presentado por el licitante en formato libre, identificándolo como Anexo I. La
convocante se reserva el derecho de comprobar la existencia física de las instalaciones manifestadas por el
participante, así como del personal técnico y administrativo suficiente para el cumplimiento del contrato.
10. Se requiere de un Líder de Proyecto, que deberá contar con título o cedula profesional en: Ingeniería en Sistema
Computacionales, Licenciatura en Informática o Carreras afines; mismo que deberá contar con las siguientes
certificaciones:
ITIL
MCP
Scrum Master
Para acreditar lo anterior deberá presentar escrito original elaborado en papel membretado del proveedor, firmado por
su Representante Legal o por quien tenga facultad legal para ello, dirigido a la Consejería Jurídica del Gobierno
del Estado, en el que designe al Líder del Proyecto, anexando:
 Currículum Vitae,
 copia simple del título o cedula profesional y
 la documentación que acredite las certificaciones requeridas.
11. Para el equipo de soporte técnico de al menos 12 personas destinadas para el servicio requerido en el numeral 3.1..4
del anexo A de las presentes bases,
 se requiere copia simple del título o cedula profesional y para acreditar el nivel de estudio como Licenciado,
Ingeniero, técnico y/o pasante en sistemas o carreras afines.
12. El proveedor deberá contar al menos con 10 personas destinadas para el CAT para atención de soporte y monitoreo
remoto, con un nivel académico mínimo de secundaria.
Para acreditar lo anterior deberá presentar la documentación que acredite el nivel de estudio solicitado en copia
simple.
13. Para demostrar la capacidad económica el proveedor deberá anexar copia de la última declaración anual realizada ante
la Secretaría de Hacienda y Crédito Público, en la cual demuestre que los ingresos totales son iguales o mayores a los
que obtendrá por el servicio solicitado.
14. Deberá presentar copia certificada y original o copia certificada para cotejo, de al menos 10 contratos debidamente
formalizados con el sector público, con servicios similares a los solicitados en las presentes bases, en los ejercicios
2015, 2016, 2017, 2018 y 2019 (al menos uno por año), con la finalidad de garantizar la solvencia de las propuestas
formuladas.
15. Presentar escrito original elaborado en papel membretado del proveedor, firmado por su Representante Legal o por
quien tenga facultad legal para ello, dirigido a la Consejería Jurídica del Gobierno del Estado, en el que manifieste que
cuenta con el servicio de transporte de valores, de conformidad al punto 3.1.13 Recolección de Valores
las presentes bases.
16. Deberá proporcionar copia simple y original o copia certificada para cotejo, del certificado del sistema de gestión de
seguridad de la información NMX-I-27001-NYCE-2015, vigente a favor del proveedor.
17. El proveedor deberá acreditar que cuenta con el uso de un software para las Unidades Inteligentes de Servicios
(UNIDS) con las que prestará el servicio solicitado en las presentes bases, presentando para tal efecto la
documentación que lo acredite. El software referido deberá encontrarse registrado ante autoridad competente
presentando la documentación oficial que lo acredite en copia simple y original o copia certificada para su cotejo.
18. Deberá proporcionar copia simple y original o copia certificada para cotejo, del certificado en la Norma ISO 9001:2015,
con alcance en Producción y Desarrollo del servicio solicitado en las presentes bases.

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19. Deberá contar con un centro de datos, como mínimo equipamiento de servidores de aplicaciones, de Base De Datos,
Firewall de seguridad, para garantizar el servicio. Por lo que deberá entregar un acta de Fe de hechos en donde a
través de Notario o Corredor público se certifique la propiedad del mismo, así como las características.
20. Deberá contar con inventario de refacciones para garantizar la operación del servicio solicitado, Por lo que deberá
entregar un acta de Fe de hechos en donde a través de Notario o Corredor Publico, certifique la propiedad del mismo,
así como las características.
21. Presentar escrito original elaborado en papel membretado del proveedor, firmado por su Representante Legal o por
quien tenga facultad legal para ello, dirigido a la Consejería Jurídica del Gobierno del Estado, en el que manifieste que
contará con los Centros de Servicio y Mantenimiento durante la vigencia de la contratación, de conformidad con el
punto 3.1.5 Centros de servicio y mantenimiento del
22. Deberá contar con el servicio de atención telefónica para monitoreo, soporte y asistencia remota a través de un CAT
(Centro de Atención Telefónica) con número 01-800 con al menos 50 líneas disponibles para la atención a usuarios y
reporte de fallas. Para acreditar deberá presentar acta de hechos ante corredor o notario público, en donde certifique
que el proveedor cuenta con el CAT, así como la descripción de sus características con evidencia fotográfica.
23. Original de la Propuesta Técnica, según Anexo G, conteniendo la descripción de los bienes ofertados con todas y
cada una de sus especificaciones técnicas, mencionando con precisión las condiciones ofertadas y teniendo en
consideración las establecidas en el contenido de las presentes bases (Anexo A).
El incumplimiento de los requisitos establecidos en las presentes especificaciones técnicas y lo que se establezca en las
presentes bases, será causa de desechamiento de las propuestas del licitante.
3.5.2 Propuesta Económica.
la Propuesta Económica, deberá integrarse con lo siguiente:
Original de la Propuesta Económica conforme al Anexo H, especificando lo siguiente: precio fijo durante la vigencia del
contrato, indicando el número de partida o lote, descripción del bien o servicio ofertado, unidad de medida, cantidad
propuesta, precio unitario con dos decimales, y el importe total de la adquisición o contratación de los bienes o servicios,
desglosando el IVA; debiendo proteger con cinta adhesiva la información relativa al subtotal, impuesto, descuento en caso
de existir, y el total.
3.6 Análisis de las propuestas y emisión de dictamen.
La Convocante entregará las proposiciones al Área Técnica, para efectuar el análisis y evaluación, el cual fundamentará y
motivará su Dictamen tomando en cuenta los criterios y verificando el cumplimiento de los requisitos establecidos en las
presentes Bases, comparando las diferentes condiciones ofrecidas por los Licitantes.
De conformidad con el artículo 40 de la Ley, las condiciones que tengan como propósito facilitar la presentación de las
proposiciones y agilizar la conducción de los actos de la licitación, así como cualquier otro requisito cuyo incumplimiento,
por sí mismo, o deficiencia en su contenido no afecte la solvencia de las proposiciones, no será motivo para desechar sus
propuestas.
Una vez recibido el dictamen técnico-económico, la Titular de la Dirección de Recursos Materiales de la Secretaría, deberá
revisar el mismo y emitir el dictamen de resultados.
La Convocante se reserva el derecho de investigar por el medio que estime conveniente, que la información aportada por
los concursantes sea verídica o ampliar esta información.
3.7 Notificación del fallo.

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El Comité dictaminará y emitirá el fallo correspondiente, considerando el dictamen de resultados. La convocante dará a
conocer la Notificación del fallo de la Licitación en términos de lo establecido en las bases en el Sistema de Adquisiciones
Estatal.
El fallo de la Licitación será vinculante para el Licitante Adjudicado y no para el Estado, y en su caso, la suscripción del
contrato y la prestación del servicio a satisfacción de la Contratante, de acuerdo con lo establecido en el artículo 44 de la
Ley.
3.8 Formalización del Contrato.
La fecha para la formalización del Contrato no podrá exceder del plazo máximo establecido en el artículo 52 de Ley y 51
último párrafo del Reglamento.
El Contrato se formalizará en el domicilio de la Contratante, deberá ser firmado en primer término por el Licitante Adjudicado
y posteriormente por el Titular de la Contratante; debiendo el Licitante Adjudicado o su representante legal presentar
identificación oficial (pasaporte, cartilla de identidad del servicio militar nacional o credencial para votar con fotografía).
Si el Licitante Adjudicado no llegare a firmar el Contrato por causas imputables a él mismo, se dará aviso a la Contraloría,
para que resuelva lo procedente en los términos establecidos en la Ley.
Si el Licitante Adjudicado no firmara el Contrato por causas imputables a él mismo o se hubiere rescindido el contrato
respectivo por causas imputables al Proveedor que hubiere resultado ganador en la Licitación, la Convocante podrá
adjudicar el contrato al licitante que haya presentado la siguiente proposición solvente más baja, siempre que la diferencia
en precio con respecto a la propuesta que inicialmente hubiere resultado ganadora no sea superior al diez por ciento (10%),
lo anterior conforme a lo señalado en el Artículo 46 Fracción VI de la Ley y Artículo 45 Fracción VI del Reglamento.
4. CRITERIOS ESPECÍFICOS DE EVALUACIÓN DE LAS PROPOSICIONES Y ADJUDICACIÓN DEL CONTRATO.
4.1 Criterio de evaluación binario.
La aplicación del criterio de evaluación binario consistirá en lo siguiente: se adjudicará la única partida al licitante que
ofrezca las mejores condiciones para el Estado, cuyas proposiciones cumplan con los requisitos solicitados por la
Convocante, valorando el cumplimiento de las condiciones legales, administrativas, técnicas y económicas, y presente la
propuesta económica más baja; así mismo que la oferta técnica presentada reúna las especificaciones técnicas estipuladas
en las presentes Bases (Anexo A) y en su caso las modificaciones derivadas de la Junta de Aclaraciones.
Se opta por el criterio de evaluación binario, donde se evaluará considerando aquellos Licitantes que cumplan con cada uno
de los requisitos exigidos en la Bases, tomando en cuenta el precio más bajo a fin de asegurar las mejores condiciones para
el Estado.
4.2 Evaluación de las propuestas técnicas.
Para efectos de su evaluación, se verificará lo siguiente:
a. Que se incluya la documentación e información solicitada, y se cumpla con los requisitos legales, administrativos y
técnicos requeridos en las presentes Bases.
b. Que el servicio y/o bienes ofertados, cumpla con las especificaciones técnicas solicitadas en las presentes Bases,
así como con aquellas que resulten de los acuerdos tomados en la Junta de Aclaraciones.
c. El Área Técnica realizará la evaluación de las propuestas, elaborando una tabla comparativa en el que especificará
correspondiente.
4.3 Causas de desechamiento de las proposiciones.
Se desecharán las proposiciones de los Licitantes que incurran en uno o varios de los siguientes supuestos:

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a. Que no cumplan con alguno de los requisitos establecidos en estas bases o los que se deriven de la Junta de
Aclaraciones.
b. Cuando la Convocante compruebe que los concursantes han acordado entre sí, situaciones que resulten
contraproducentes a los intereses del Estado, como el elevar los precios del servicio y/o de los bienes o cualquier otro
acuerdo que tenga como fin obtener una ventaja sobre los demás licitantes.
c. Cuando presenten documentos oficiales o personales alterando el contenido de los mismos.
d. Cuando incurran en cualquier violación a las disposiciones de la Ley, o a cualquier otro ordenamiento legal en la
materia, que afecte directamente el presente procedimiento.
e. Cuando se acredite que los concursantes de un mismo producto, bien o servicio pertenecen a un mismo grupo de
interés industrial o comercial (cuando uno o más accionistas formen parte de dos o más proveedores).
f. Cuando se presenten los anexos indicados en estas bases, con anotaciones que afecten la solvencia de las
proposiciones.
g. Cuando el licitante se encuentre en alguno de los supuestos previstos por los artículos 17 y 86 de la Ley, en cualquier
etapa del proceso de adquisición.
h. Cuando el licitante se encuentre en alguno de los supuestos previstos por el artículo 101 del Reglamento de la Ley
Estatal de Presupuesto y Responsabilidad Hacendaria.
i. Si las propuestas técnicas no se pueden evaluar por falta de la información mínima necesaria para tal fin, o por
inconsistencias en su propio contenido.
j. Si la firma de las propuestas no es realizada por el propietario, apoderado o representante legal con facultades
suficientes para hacerlo.
k. Omitir la firma autógrafa del propietario, apoderado o representante legal del licitante en los documentos que integran
la propuesta técnica (documentación legal y administrativa) y económica y en consecuencia afecten la seriedad de las
propuestas.
l. Cuando el licitante no se ajuste a las condiciones de: presentación de propuestas, precio, pago, plazo y lugar de
entrega, establecidas en las presentes bases.
m. En caso de presentar tachadura, enmendadura y/o alteración en el contenido de la información presentada como
proposiciones, así como proposiciones manuscritas a lápiz.
n. Cuando la información presentada y/o declarada se verifique que es falsa, incompleta o se detecten irregularidades
que desvirtúen el contenido de la misma.
o. No estén legibles los precios unitarios o los datos asentados en la propuesta económica del licitante.
p. Que la oferta cuyo período de validez sea más corto que la indicada por la Convocante.
q. Que omita la presentación de alguno de los documentos solicitados en el numeral 3.5.1 de las presentes bases, así
como los escritos que forman parte complementaria de su propuesta técnica.
r. Cuando el precio ofertado no sea aceptable.
s. Cuando el precio ofertado de la (s) partida (s) sea precio aceptable sin embargo la oferta económica de dicha(s)
partida(s) rebase el presupuesto asignado.
t. Cuando el Licitante presente más de una propuesta bajo el mismo o diferentes nombres.
u. Cuando no presente
presentes bases u omita la leyenda requerida.
v. Cuando no se presenten precios unitarios en las propuestas económicas.
w. Cuando se oferten los bienes o servicios en cantidades menores a las requeridas.
x. Que no haya dado cumplimiento a lo ordenado por los Artículos 48 segundo párrafo y 50 de la Ley.
4.4 Evaluación de las propuestas económicas.
Se analizarán los precios ofertados por los Licitantes y las operaciones aritméticas a efecto de verificar el importe total del
objeto de la Licitación, conforme a los datos contenidos en las propuestas económicas presentadas.
Los errores de cálculo o aritméticos serán rectificados de la siguiente manera: Si existiera una discrepancia entre el precio
unitario y el importe total que resulte de multiplicar el precio unitario por las cantidades correspondientes, prevalecerá el
precio unitario y el precio total será corregido, de igual manera se verificará el cálculo del impuesto al valor agregado (IVA). Si
existiera una discrepancia entre palabras y cifras, prevalecerá el monto que aparece con letra, una vez que se verifiquen
todas las operaciones aritméticas necesarias.
El Área Técnica será la encargada de evaluar las propuestas económicas de los Licitantes, elaborando una tabla que permita
comparar cada uno de los precios ofertados, emitiendo el dictamen correspondiente.

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Realizada la evaluación técnica y económica de acuerdo al criterio binario establecido en las presentes bases, comparando
entre sí, en forma equivalente, todas las condiciones ofrecidas explícitamente por los licitantes, el Área Técnica emitirá y
entregará a la Convocante el Dictamen Técnico-Económico.
4.5 Causas de la Licitación desierta.
La Convocante procederá a declarar desierta la Licitación cuando:
a. Ninguna persona presente propuesta,

b. Ninguna de las ofertas evaluadas por el Comité cumpla con los requisitos de la Convocatoria, y
c. Cuando la oferta económica rebase el presupuesto asignado.
4.6 Criterios de adjudicación del Contrato.
La adjudicación de la única partida señalada en el Anexo A, se asignará al licitante que ofrezca las mejores condiciones para
el Estado, cuya oferta resulte solvente porque cumple, conforme a los criterios de evaluación establecidos, con los requisitos
legales, administrativos, técnicos y económicos de las presentes Bases; considerando el Dictamen Técnico-Económico,
Dictamen de Resultados y la dictaminación y emisión del fallo por parte del Comité.
Si en esta Licitación se presentara un empate en igualdad de condiciones entre las propuestas de dos o más Licitantes, la
adjudicación se efectuará a favor del que resulte ganador del sorteo manual por insaculación que realizará la Convocante
durante la emisión del Dictamen de Resultados, el cual consistirá en la participación de un boleto por cada propuesta que
resulte empatada, los que serán depositados en una urna, de la que se extraerá el boleto del Licitante ganador.
La Convocante no adjudicará el Contrato cuando el precio más bajo ofertado se considere no aceptable. El precio no
aceptable es aquel que:
a. Derivado de la investigación de mercado realizada, resulte superior en un diez por ciento (10%) al ofertado, respecto
del que se observe como mediana en dicha investigación.
b. Del promedio de las ofertas presentadas en la misma Licitación, resulte superior en un diez por ciento (10%) al
ofertado.
4.7 Adjudicación por incumplimiento.
Si el Licitante adjudicado no firmare el contrato o se hubiere rescindido por causas imputables a él mismo, el Comité
podrá autorizar la adjudicación al Licitante que haya presentado la siguiente proposición solvente más baja, siempre que la
diferencia en precio con respecto a la propuesta que inicialmente hubiere resultado ganadora no sea superior al diez por
ciento (10%).
5. SANCIONES.
Los licitantes en todo momento deberán asumir la responsabilidad total para el caso en que al entregar los bienes que
correspondan a Gobierno del Estado de Oaxaca, infrinja patentes, marcas o vulnere registros o derechos de autor, de
acuerdo con lo establecido en la Ley Federal del Derecho de Autor y de la Ley de la Propiedad Industrial, liberando a el
Gobierno del Estado de cualquier responsabilidad.
Los Licitantes que infrinjan las disposiciones de la Ley y Reglamento, serán sancionados por la Contraloría con multa y en
su caso, podrán ser inhabilitados temporalmente para participar en procedimientos o celebrar contratos regulados por la
misma, cuando se ubiquen en alguno de los supuestos del Artículo 86 de la Ley. De igual forma, la Secretaría podrá
suspender o cancelar su Registro en el Padrón de Proveedores de conformidad con lo establecido por el artículo 94 de la
Ley.
6. INCONFORMIDAD.

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El trámite, procedimiento y resolución de las inconformidades, se regirá por lo dispuesto en el Capítulo I de las
Inconformidades del Título sexto de la Solución de las Controversias de la Ley.
Los Licitantes podrán inconformarse por escrito ante la Contraloría por los actos que contravengan las disposiciones
contenidas en la Ley, dentro de los cinco días hábiles siguientes a aquél en que éste ocurra o se notifique al inconforme de
la realización del mismo.
Transcurrido el plazo establecido en el párrafo anterior, precluye para los interesados el derecho a inconformarse.
7. DOMICILIO DE LA CONTRALORÍA.
Las oficinas que ocupa la Contraloría se ubican en el edificio 2, planta baja

la carretera Oaxaca-Istmo, Tlalixtac de Cabrera, Oaxaca.
Tlalixtac de Cabrera, Oaxaca, 21 de mayo de 2019.
Atentamente
Sufragio efectivo. No reelección
Directora de Recursos Materiales
Lic. María Isabel Cruz Martínez

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Anexo A
(EN PAPEL MEMBRETADO DE LA EMPRESA)
(MODALIDAD Y NÚMERO DEL PROCEDIMIENTO)
ESPECIFICACIONES TÉCNICAS
PARTIDA ÚNICA
El servicio de arrendamiento que se requiere para implementar la Modernización Tecnológica de la Dirección del Registró
Civil, requiere contratar un servicio integral conformado por los siguientes componentes:
3.1 UNIDADES INTELIGENTES DE SERVICIOS.
Se requiere la implementación e instalación de 150 Unidades Inteligentes de Servicios (UNIDS) mediante el

arrendamiento por el periodo comprendido desde la formalización del contrato hasta el 30 de noviembre de 2022, las
cuales estarán ubicadas en las Oficialías del Registro Civil en las regiones del Estado, así como en las plazas comerciales o
lugares que el Gobierno del Estado de Oaxaca solicite a través de la Dirección del Registro Civil, pudiendo ser estas, en las
ocho regiones del Estado, con posibilidad de instalar hasta 10 Unidades Inteligentes de Servicios (UNIDS) en la Ciudad de
México y el Estado de México.
Estas unidades deberán contener un software de interconexión con los sistemas financieros del Estado para la aplicación
de los cobros que correspondan a los siguientes servicios:
• Pago y Expedición de Actas de Nacimiento, Estatales.

• Pago y Expedición de Actas de Nacimiento Inter Estatales.
• Pago y Expedición de Actas de Matrimonio Estatales.
• Pago y Expedición de Actas de Defunción Estatales.
• Pago y Expedición de Actas de Divorcio Estatales.
Los consumibles, mantenimiento y en su caso reparaciones deberán ser contempladas por el proveedor, durante la
duración del servicio.
El correcto funcionamiento e interacción de los aplicativos de conexión y transacción de las Unidades Inteligentes de
Servicios (UNIDS) deberán ser evaluados y aprobados técnicamente por la Dirección General de Tecnologías e Innovación
Digital (DGTID). Adicional a los servicios descritos, las Unidades Inteligentes de Servicios (UNIDS) podrán integrar hasta 3
servicios, conforme las necesidades que surjan durante la vigencia de la contratación.
Las características técnicas mínimas de las Unidades Inteligentes de Servicios serán las siguientes:
UNIDADES INTELIGENTES DE SERVICIOS

COMPONENTE CARACTERÍSTICAS
Gabinete en acero con terminados en pintura electrostática de alta resistencia y de
acceso frontal, con las siguientes características mínimas:
 Deberá contar con sistemas de seguridad a través de chapas.

 Deberá contar con sistemas de ventilación, para evitar sobrecalentamiento de los
GABINETE METÁLICO dispositivos.
DE ALTA  Todos los dispositivos internos y externos que conformarán el cajero deberán estar
RESISTENCIA TIPO sujetos en el gabinete principal.
BANCARIO  Las soldaduras deberán estar ocultas.
 Los bordes y uniones deberán estar perfectamente lisos y ocultos.

piso.
 Debe incluir todos los accesorios para su correcta instalación y funcionamiento

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(tornillería, cables, arneses, soportes etc.)

 Voltaje de alimentación requerido a 120 volts, polarizado y aterrizado.
 La totalidad del cajero deberá contar con propaganda impresa alusiva a la imagen
institucional del Gobierno del Estado de Oaxaca.
 Debe cumplir con el estándar ADA.
CPU Industrial MINI con procesador i3 al menos, 4G RAM, 128G SSD para Kioscos y
ATM, fabricado bajo las siguientes características mínimas:
 Chasis del CPU fabricado en aluminio, con expansión de calor.

 CPU i3 al menos, (3M Cache, 1.70 GHz).
 RAM: 4G RAM; Support 2G/4G/8G/16G(2*8G) DDR3L-1333/1600MHz and
LPDDR3-1333/1600MHz SODIMM Notebook memory;
 Disco Duro: 128G SSD
 Gráficos: HD4400, soporta ultra HD 4K resolución.

 I/O de Micrófono y Speaker.
 4 puertos USB 3.0, 3 puertos USB 2.0.
UNIDAD CENTRAL  Sistema Operativo, con licencia
DE PROCESAMIENTO  Sistema operativo Multi-Lenguaje.
 Puertos USB como mínimo 4* USB 3.0, 3 * USB 2.0.
 Antena de Inalámbrica de 300MB Wifi con dos antenas.
 1 puerto HDM, 1 puerto VGA, debe soportar HDMI+VGA dual.
 Puerto LAN de 1 Gigabit RJ45
Monitor LCD con un ciclo de larga duración, de forma compacta de trazo fino y múltiples
opciones de montaje para una fácil integración. Deberá contar con un panel de alta
calidad junto con un minibezel único, moldeado por inyección con sello resistente al
agua prácticamente invisible y la elección de la tecnología táctil. Disponible con una
opción de la tecnología táctil, con un solo toque y las opciones de multi touch y en bisel
estándar.
MONITOR SENSIBLE Este monitor será la interfaz entre el usuario y el Software aplicativo, será el medio en
AL TACTO (TOUCH donde el usuario ingresará sus datos para la operación de los trámites y/o servicios que
SCREEN) se ofrecerán. El monitor deberá contar como mínimo con lo siguiente:
 Pantalla de plasma

 Resolución mínima 1024 x 768.
 Conexión VGA.
 Monitor a color.
 Interfaz touch con conector USB.
 Voltaje de entrada: +12VDC ±5%
Impresora de recibos con un sistema Anti Jamming y con un panel ajustable para
distintos tipos de papel, además de que el papel se puede poner de distintas posiciones.
Impresora de recibos, con tecnología térmica para alta operación, en donde se imprimen
los recibos de pagos, deberá contar con las siguientes características mínimas:
IMPRESORA DE
RECIBOS  Ancho del papel 60 a 82,5 mm
 Velocidad de 220 mm / seg
 Expulsión y retráctil (velocidad> de 1000 mm / s)
 Sensores: papel negro, marca, presencia billete, la apertura de la unidad de
impresión y papel bajo el soporte del rollo.
IMPRESORA LASER  De uso rudo
 Monocromática
 Al menos tamaño de impresión en carta y/o Oficio
 Bandejas de 250 hojas.

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 Deberá contar con una segunda bandeja de 500 hojas

 Velocidad de impresión mínimo de 40 ppm.
 Cartucho de tóner de alta capacidad mínimo de 10,000 hojas.
 Impresora con tecnología LED.
SISTEMA DE SONIDO Cuenta con sistema de sonido incluyendo bocinas y búfer, con botón de volumen.
 Sistema de altavoces activos (mínimo 2)

 Un Subwoofer
 Amplificador de Sonido Integrado
 Deberá contar con un sistema de audio amigable y que no ocasione interferencia
con los demás dispositivos que integran la unidad.
Debe incluir un lector de códigos para la lectura de códigos 1D/2D, Con las siguientes
características mínimas:
 Tipo de fuente de alimentación: DC

 Consumo de energía: 2.3 W
LECTOR DE CÓDIGO  Consumo de energía (modo de espera): 0.45 W
DE BARRAS  Tipo de escáner: 1d/2d
 lineales (1d) códigos de barras soportados: Codabar, Código 11, Código 128, Code 32,
Code 39, Code 93, EAN-13, EAN-8, GS1 128 (UCC/EAN-128), MSI, te
 Matrix (2d) códigos de barras soportados: Aztec código, Codablock, Data Matrix,
maxicode, micropdf417, PDF417, Código QR
 Conectividad: con cables
 Interfaz: USB + RS-232
Sistema de respaldo de energía con la regulación automática del voltaje, supresión de
sobretensiones con las siguientes características mínimas:
 Sistema de Respaldo Interrumpible, ofrece regulación de voltaje, supresión de
sobretensiones y soporte de larga duración por batería durante apagones.
 Soporta en nivel básico hasta por 60 minutos durante apagones para permitir el
apagado sin pérdida de datos.
SISTEMAS PARA  Capacidad de potencia de salida (VA) de 1000 VA.
RESPALDO DE  Potencia de Salida 500W.
ENERGÍA  Voltaje de entrada de operación (min) 89 V
 Voltaje de operación de salida (máx.) 120 V
 Fuente de alimentación, frecuencia de entrada 60
 Máxima corriente soportada 12 A.
 Tipo de salida AC NEMA 5 15R
 Cantidad de Contactos de salida 8.
 Tiempo de recarga de la batería 4.5 h.
 Tiempo típico de respaldo a media carga 14 min.
 Tiempo típico de respaldo a carga completa 3.5 min.
 Protección contra cortocircuitos.
Deberá contar con despachadores o dispensadores de monedas esto para otorgar
cambio, con las siguientes características mínimas:
 3 dispensadores de monedas.
 Dispensadores de monedas de 1, 5 y 10 Pesos.
 Con 2 extensiones incluidas cada dispensador para máxima capacidad.
 Fácil operación y mantenimiento.
 Con sensores para saber cuántas y de que denominación se entregaron las
monedas
 Cuerpo de acero
 Monedas de 1 peso, se almacenan hasta 2700 monedas
 Monedas de 5 pesos, se almacenan hasta 1850 monedas

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 Comunicación a pc (Puerto RS232) a través de una interfaz electrónica para el

manejo de efectivos.
 Velocidad de devolución: mín. 6 monedas/segundo (varía en función del tipo de
moneda)
 Método de recuento de monedas: sensor de proximidad (SH-400-P) o sensor
DISPENSADORES DE
óptico (SH-400), sensor de bajo nivel.
MONEDAS PARA
 Tensión del motor: panel de control específico, 24 VCC + 10% -0 (tensión de
DENOMINACIONES
ondulación máxima: 10mV)
 Corriente de servicio: 230 mA
 Corriente: 0,9 A
 Condiciones de uso: a) Temperatura ambiente: entre -10° C y 50° C; b) Humedad
ambiental: entre el 15 y el 85% de humedad relativa, sin condensación; c) Posición:
vertical o con una inclinación de hasta 2º respecto a la vertical
 Resistencia de aislamiento: 10 mega ohmios a 500 VCC entre terminales no debería
crear ningún tipo de problemas al aplicar 500 VCA (60Hz) entre los terminales
durante 60 segundos.
 Disco estándar del bastidor: 20 mm 27.5 mm
Validador de billetes el cual acepte y valide todos los billetes en circulación en pesos
mexicanos, con las siguientes características mininas:
 Recibe y valida todas las denominaciones de billetes de Pesos Mexicanos,

incluyendo los billetes de polímero de 20 y 50 pesos.
 Alta seguridad.
 Sistemas de sensores: ópticos y magnéticos.
 Aceptación del billete en cualquier orientación.
 Índice de rechazo 2 % o menor.
 No valida billetes falsos
 Actualizable por tarjeta stick para nueva denominación de billetes
 Se puede programar el equipo para validar solo algunos tipos de denominaciones
 Comunicación a pc (puerto rs232) a través de una interfaz electrónica para el
 Registros de Log´s de Error, como billetes rotos, falsos, etc.
 Sensores de Auto-calibración, Ópticos, dieléctrico, inductivo y lector de código de
Barras.
VALIDADOR DE  Protocolo MDB de 24 VCD.
BILLETES
 Voltaje de Operación e 2V DC: 2.0 A; 24V AC 0 15-42.5 V DC: 1.0 A
 Temperatura de Operación 12V: 0° C to 50° C; 24V: -18° C to 60° C
 Validación M.T.B.F. 750,000 ciclos
 Dimensiones (Ancho x Alto x Largo) 104 x 266 x 87mm
 Peso < 1.2 kg.
 Log´s de registro de errores y eventos, por transacción.
Deberá contar con una cartuchera de 1200 billetes mínimo, la cual almacenará los
billetes recibidos, con las siguientes características mínimas:
 Cartuchera de billetes de 1200 billetes.
CARTUCHERA DE  Opilación de billetes en forma vertical.
BILLETES  Deberá contar con chapa de seguridad.
 De fácil operación.
 Con casetes removibles y asegurables.
Deberá contar con validador de monedas en todas las denominaciones mexicanas, con
sistema anti atasco y con las siguientes características mínimas:
 Recibe y valida monedas en circulación (1 peso, 2 pesos, 5 pesos, 10 pesos).

VALIDADOR DE  Nivel de aceptación del 99%.
MONEDAS  Rechazo contra objetos extraños, monedas falsas, rondanas y sensor de hilos.
 Interfaz Paralelo o ccTalk

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 Comunicación a PC (puerto RS232) a través de una interfaz electrónica para el

 Activación y bloqueo para la validación de monedas.
 Dimensiones Alto 102 mm, Ancho 89 mm, Largo 52 mm
 Diámetro de monedas Aceptadas 1.5 - 31.5 mm
 Temperatura de Operación -25°C a +70°C
 Energía requerida 12 - 24 V DC +/- 10% (opcional: 10 - 48 VDC)
Deberá contar con dispensador de billetes de una denominación con la función de
entregar cambio con billetes, con función de dispensado de billetes de polímero, con las
siguientes características mínimas:
 Dispensador de billetes tipo bancario de una denominación

DISPENSADOR DE  Capacidad de almacenamiento: 1200 billetes
BILLETES  Capacidad de configuración del grosor y longitud del billete.
 Velocidad de operación 5 billetes /seg.
 Sensor para conteo de los billetes entregados y evitar cambios inexactos.
 Dimensión de billete máx. 82mm x 165mm - min. 65mm x 130 mm
 Con bandeja de rechazo para billetes en mal estado o que no cumplan con las
especificaciones.
 Comunicación a pc (puerto rs232) a través de una interfaz electrónica para el
 Dimensiones (Ancho x Alto x Largo) 276mm x 149mm x 329mm
 Acceso Frontal.
 Área de billetes rechazados de hasta 20 billetes.
 Sensor de Bajo Nivel.
 Interface RS232C
Deberá contar con interface de comunicación de dispositivos de pago, en la cual se
controla la operación de cada uno de los dispositivos en la aceptación, validación y
dispensación de billetes y monedas. Controlador embebido para comunicar dispositivos
de pago y ser controlados desde pc o una terminal vía RS232 o USB (opcional)
Interfaces soportadas de dispositivos de efectivo, con las siguientes características
mínimas:
INTERFAZ  Interface MDB (aceptadores de monedas y billetes).

ELECTRONICA DE  Interface de pulsos paralelos (>=100ms de pulso)
PAGO  Interface RS232 para dispensador de billetes de una o diferentes denominaciones.
 Interface RS232 para interface CCNET (Estandarización Cash Code) o puerto
auxiliar.
 Interface Cctalk acondicionado para 12 y 24VDC
 GPIO para control de hasta 4 dispensadores de monedas.
 Arnés de poder 5VDC y 24VDC
 Programable desde pc, para controlar cada uno de los dispositivos, que permita
establecer los sistemas de pagos y cobros.
 Permite la comunicación con el sistema de seguridad del equipo.
 Incluye sistema de seguridad que minimiza el riesgo de ataque por hackers en los
equipos de manejo del efectivo.
 Incluye controladores y/o software ocx, que son compatibles con entornos de
programación tales como: Delphi, visual basic, C++, C# y .net.
El software aplicativo para la interconexión de cada uno de los servicios descritos será desarrollado por el proveedor,
conforme a los requerimientos técnicos de la Dirección General de Tecnologías e Innovación Digital (DGTID); en el
entendido que existe un inventario de libros en el Archivo General del Registro Civil que deberán ser digitalizados y
capturados, así como la indexación de imágenes con forme al tratamiento específico de la materia, para que estos figuren
dentro del sistema de servicios de las Unidades Inteligentes de Servicios (UNIDS).

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Se proporciona el inventario a digitalizar, capturar e indexar:
TIPO DE ACTAS CANTIDAD

ACTAS DE NACIMIENTO 7,253,879
ACTAS DE MATRIMONIO 1,106,685
Las características técnicas mínimas del Software requerido para las Unidades Inteligentes de Servicios serán las
siguientes:
TIPO DE SOFTWARE CARACTERÍSTICAS

Software aplicativo (Interfaz de usuario) de los servicios que se ofrecerán a los
SOFTWARE APLICATIVO DE
usuarios, el cual debe ser desarrollado en algún lenguaje de programación el
LOS SERVICIOS QUE SE
cual deberá conectarse a la Base de Datos del Registro Civil del Estado de
OFRECERAN A LOS
Oaxaca y al sistema de ingresos del Estado de Oaxaca para las consultas y
USUARIOS.
operaciones consideradas como trámites y servicios mediante una arquitectura
de servicios WEB.
El proveedor será el responsable de todo el desarrollo de software que se

requiere para la puesta a punto de la aplicación de las Unidades Inteligentes de
Servicios (UNIDS) y que radicaran en estos mismos. El desarrollo de software
debe estar implementado en lenguaje de programación orientado a objetos.
El desarrollo de Software aplicativo (Interfaz de usuario) deberá contar con el

patrón arquitectónico en 3 capas. Esto define que la solución debe de dividirse
en tres capas lógicas: presentación, lógica de negocio y acceso a datos, con
esto se busca especificar el conjunto de responsabilidades de cada una de las
capas y los componentes que los conformarán:
Presentación: Sera la interfaz para el usuario. Las tecnologías que se utilizan

serán los formularios para aplicaciones de cliente.
Lógica de Negocio: Implementa la funcionalidad de la lógica de los servicios

que se ofrecerán en las UNIDS. Esta capa estará conformada de componentes
desarrollados en los lenguajes de programación.
Acceso a Datos: Provee el acceso a los repositorios de información persistente

y/o sistemas externos. La tecnología utilizada para desarrollar esta capa será
accesos a Web Services, desarrollados por el proveedor y Dirección General de
Tecnologías e Innovación Digital (DGTID).
sean entregadas por el área usuaria.
La aplicación (Interfaz de usuario) deberá ser operada totalmente por los

usuarios a través de la pantalla Touch Screen y deberá soportar animación en
el background o fondo de pantalla para cada una de las opciones del sistema
aplicativo.
 Pago y Expedición de Actas de Nacimiento Estatales.

 Pago y Expedición de Actas de Nacimiento Inter Estatales.
 Pago y Expedición de Actas de Matrimonio Estatales.
 Pago y Expedición de Actas de Defunción Estatales.
 Pago y Expedición de Actas de Divorcio Estatales.
La Dirección del Registro Civil proporcionará los parámetros de entrada y

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salida para la transferencia de información a través de los servicios Web a fin

de que el proveedor pueda desarrollar y poner en funcionamiento el software
aplicativo de los servicios que se ofrecerán a los Usuarios.
El proveedor deberá proveer un Software Administrativo para el control de uso
SOFTWARE
de las Unidades Inteligentes de Servicios (UNIDS), el cual debe tener las
ADMINISTRATIVO
siguientes características o funcionalidad:
 Consulta de reportes de números de servicios otorgados (por Ubicación,

Región, Dirección, etc.).
 Consulta general de servicios solicitados.
 Gráficas de servicios.
 Impresión de reportes y gráficas.
 Reporte de historial de servicios.
 Configuración del nombre o identificador de la Unidades Inteligentes de
Servicios (UNIDS)
 Configuración de IP´s de los Servidores remotos.
 Configuración de los parámetros de las Bases de Datos remotas

 Administrador de Usuarios.
 Configuración de nombre de impresoras.

 Reimpresión de reportes.
 Reimpresión de trámites.
 Reimpresión de servicios.
 Configuración de Web Services
 Configuración del FTP para descarga de Imágenes, audios y videos
 Deberá estar alojado en los servidores del proveedor y deberá permitir el
acceso al área usuaria a las opciones que se requieran
El servicio de Unidades Inteligentes de Servicios (UNIDS) deberá ser complementado con los siguientes requerimientos:
3.1.1 DISTRIBUCIÓN E INSTALACIÓN DE LAS UNIDADES INTELIGENTES DE SERVICIOS (UNIDS).
Las Unidades Inteligentes de Servicios (UNIDS) deberán instalarse, probarse y quedar a punto, en cada uno de los
domicilios que el Gobierno del Estado de Oaxaca defina a través de la Dirección del Registro Civil, conforme a lo
mencionado en el punto 3.1, las cuales deberán contar con las adecuaciones técnicas para el funcionamiento de las
Unidades, o en su caso conforme a la petición que realice, según aplique.
Los trabajos de distribución e instalación de la Unidades Inteligentes de Servicios (UNIDS), se darán por concluidos hasta
contar con el visto bueno y aprobación de la Consejería Jurídica del Gobierno del Estado.
En caso de que existan cambios en los domicilios especificados para la instalación de las Unidades Inteligentes de
Servicios (UNIDS), El Gobierno del Estado de Oaxaca informará en un tiempo máximo de 8 días hábiles previos a la
instalación de las UNIDS, conforme al Cronograma de Cumplimiento, a fin de que el proveedor de servicio realice las
medidas necesarias para instalar las UNIDS dentro de los tiempos establecidos en el Cronograma de Cumplimiento. Cabe
señalar que el nuevo domicilio puede ser en cualquier ciudad o localidad dentro del Estado de Oaxaca.
La Consejería Jurídica del Gobierno del Estado, designará a uno o más responsables para verificar la instalación y puesta
a punto de cada una de las Unidades Inteligentes de Servicios (UNIDS). Dicho personal en conjunto con el proveedor
realizará las pruebas necesarias a fin de comprobar la correcta operación de las Unidades Inteligentes de Servicios
(UNIDS), así como del Software aplicativo de los servicios que se proporcionarán a los Usuarios.
El proveedor será el responsable de la logística, transporte y de todo lo que se requiera para la distribución en las
Unidades Inteligentes de Servicios (UNIDS) en los lugares en donde se llevará la instalación.

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3.1.2 ACTUALIZACIONES DE SOFTWARE
El proveedor proporcionará y ofrecerá todas las actualizaciones de Software que se generen en cuanto a controladores
de las Unidades Inteligentes de Servicios (UNIDS), Software de Administración, Software de Monitoreo, Sistema
Operativo, Software aplicativo de los servicios que se ofrecerán a los usuarios y demás Software que requieran las
Unidades Inteligentes de Servicios (UNIDS) para su funcionamiento, la actualización será en el Software que será
proporcionado originalmente.
Estas actualizaciones se deberán realizar mediante los mecanismos que establezca el proveedor, previa notificación a la
Consejería Jurídica del Gobierno del Estado y/o Dirección del Registro Civil, con una anticipación de 72 horas.
3.1.3 MANTENIMIENTO PREVENTIVO
El proveedor deberá contar con un procedimiento de mantenimiento preventivo para las Unidades Inteligentes de
Servicios (UNIDS), considerando desgaste por uso normal, desgaste por uso rudo, etc. Este procedimiento se deberá
considerar al menos una visita bimestral a cada una de las Unidades Inteligentes de Servicios (UNIDS) instaladas, durante
el tiempo de vigencia del servicio, emitiendo un reporte bimestral del mismo.
Sera responsabilidad del proveedor, mantener en óptimas condiciones de operación todo el Hardware y Software de las
Unidades Inteligentes de Servicios (UNIDS), para tal fin implementará un Programa de mantenimiento preventivo el cual
se definirá en conjunto con el área usuaria del proyecto, para cuestiones de fechas y horarios.
El procedimiento de mantenimiento preventivo deberá considerar por lo menos las siguientes actividades:
1. Verificación del funcionamiento de las Unidades Inteligentes de Servicios (UNIDS).

2. Verificar el correcto funcionamiento del disco duro.
3. Verificar el funcionamiento del Sistema de ventilación. Medir el funcionamiento de la fuente de alimentación y
ajustar si fuera necesario.
4. Limpieza de ventiladores.
5. Inspección visual interna del equipo para detectar presencia de cuerpos extraños.
6. Limpieza interna del equipo (eliminación de polvo).
7. Verificación visual de posibles falsos contactos.
8. Limpieza de la pantalla touch.
9. Verificación de funcionamiento de la pantalla touch.
10. Reconectar el equipo y encenderlo.
11. Ejecutar los diagnósticos generales del equipo.
- Discos
- Monitor
- Pantalla touch
- Tarjetas
- Diagnósticos locales
- Limpieza externa de gabinetes
- En todo momento el técnico deberá usar la pulsera antiestática.
12. La periodicidad del mantenimiento debe ser de por lo menos una vez por bimestre durante el tiempo de vigencia
del contrato.
Como parte del mantenimiento preventivo, se considera el reinicio del equipo con la finalidad de restablecer los niveles
óptimos de memoria para lograr el buen desempeño del equipo. Este reinicio deberá especificarse dentro del programa
de mantenimiento con fecha y hora de realización.
3.1.4 EQUIPO DE SOPORTE TÉCNICO
El proveedor deberá disponer con al menos 12 personas destinadas a servicios de campo y de oficinas para el
seguimiento, atención y cierre de reportes, a fin de atender a nivel estatal el mantenimiento preventivo y correctivo de las
Unidades Inteligentes de Servicios (UNIDS), conforme a los tiempos establecidos, para la resolución de incidencias que se

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pudieran presentar durante la operación de las mismas.
El personal de soporte técnico, deberá contar con los siguientes requisitos mínimos.
 Nivel de estudio. Licenciado, Ingeniero, técnico y/o pasante en sistemas o carreras afines y que cuenten con
experiencia en el soporte técnico.
Las actividades a realizar por el personal que brinde el soporte técnico serán:

 Capacitación. Capacitación técnica necesaria para poder brindar servicio de mantenimiento preventivo y
correctivo, así como de solución de problemas relacionados al Hardware y Software involucrado en el proyecto.
 Disponibilidad. El servicio de soporte técnico se debe brindar como mínimo de lunes a viernes en un horario de
9:00 a 18:00 horas durante el tiempo que dure el servicio contratado y sábados de 9:00 a 14:00 horas.
 Medio de contacto: Se proporciona un número directo para atención inmediata a los reportes de fallas, a través de
un CAT (Centro de Atención Telefónica).
 Esquema de atención a reportes: El proveedor deberá integrar un esquema de atención a incidencias para el
levantamiento de reportes relativos al funcionamiento de las Unidades Inteligentes de Servicios (UNIDS) y para el
posterior seguimiento. Para ello entregará un reporte mensual.
3.1.5 CENTROS DE SERVICIO Y MANTENIMIENTO
El proveedor deberá contar con al menos 8 centros de mantenimiento que garanticen la cobertura de atención a fallas de
las Unidades Inteligentes de Servicios (UNIDS), ubicadas en el territorio estatal, mediante las siguientes consideraciones:
 Región Cañada.
 Región Costa.
 Región Istmo.
 Región Mixteca.
 Región Papaloapan.
 Región Sierra Norte.
 Región Sierra Sur.
 Región Valles Centrales.
El proveedor deberá considerar que el Gobierno del Estado de Oaxaca, en cualquier momento durante el periodo del
servicio, puede instalar oficinas adicionales o modificar la ubicación física de estas y por consecuencia habrá que prestar
el servicio de Unidades Inteligentes de Servicios (UNIDS), por lo que el proveedor deberá cumplir con el requerimiento de
reubicaciones de Unidades Inteligentes de Servicios (UNIDS).
3.1.6 CAT PARA ATENCIÓN DE SOPORTE Y MONITOREO REMOTO
El proveedor deberá contar con el servicio de atención telefónica para monitoreo, soporte y asistencia remota a través de
un CAT (Centro de Atención Telefónica) con número 01-800 con al menos 50 líneas disponibles para la atención a
usuarios y reporte de fallas.
Los servicios que deberá proporcionar el CAT serán, soporte técnico y asistencia para la resolución de fallas en el
funcionamiento de las Unidades Inteligentes de Servicios (UNIDS), levantamiento de reportes de fallas y atención directa
a los usuarios de las Unidades Inteligentes de Servicios (UNIDS) orientada al uso de las Unidades Inteligentes de Servicios
(UNIDS).
Para ello deberá contar al menos con 10 personas destinadas a esta tarea, con un nivel académico mínimo de secundaria.
Las características mínimas del Centro de Atención Telefónica deberán ser:
 Oficina centralizada. Centro de atención telefónica con una oficina centralizada preparada para recibir y transmitir
como mínimo 50 llamadas por minuto a través del teléfono o canales adicionales como correo electrónico,
mensajería instantánea, mensajes de texto y mensajes multimedia.

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 Atención orientada al usuario. La atención proporcionada por los ejecutivos debe ser de una actitud de servicio
orientada al usuario y se deberá dar solución a las llamadas recibidas.
 Estaciones de trabajo equipadas. Deberá estar provisto de al menos 50 estaciones que incluyen computadoras y
teléfonos conectados a interruptores telefónicos y deberá utilizar una infraestructura telefónica (conmutador,
teléfonos, voz sobre IP, diademas, etc.) así como una infraestructura de datos (computadoras, bases de datos).
 Atención en tiempo real y dentro del tiempo estipulado. Una vez que se dé aviso de una falla menor en una unidad,
deberá ser atendida en un lapso máximo de 4 horas vía telefónica y siendo una falla mayor en un lapso máximo de
8 horas, contados a partir de la hora del levantamiento del reporte.
 Horarios de atención. Los horarios de atención para brindar asesoría y reporte de fallas a través del CAT serán de
lunes a viernes de las 9:00 a las 18:00 horas y sábados de 9:00 a 14:00 horas, horario del Centro de México.
3.1.7 SUMINISTRO DE CONSUMIBLES
Durante la vigencia del servicio, el proveedor deberá suministrar para el correcto funcionamiento de las Unidades
Inteligentes de Servicios (UNIDS), los siguientes suministros:
 Para la impresora láser: Tintas y/o tóner necesario.

 Para la impresora térmica: Rollos térmicos con logos o heráldicas conforme a las especificaciones del Gobierno del
Estado de Oaxaca.
Para garantizar el abasto suficiente de consumibles y evitar no contar con el servicio de impresión en las Unidades
Inteligentes de Servicios (UNIDS), el proveedor a través de sus Ingenieros de servicio realizará visitas para su verificación
física y reabastecimiento, las cuales pueden ser adicionales a las consideradas en el programa de mantenimiento
preventivo.
En caso de desabasto por un posible uso excesivo de los servicios de impresión, el proveedor suministrará los
consumibles en un plazo no mayor a 4 horas desde el momento en que exista un reporte de falta de los mismos a nivel
Estatal.
3.1.8 TRANSFERENCIA DEL CONOCIMIENTO
Transferencia del conocimiento de carácter operativo.
El proveedor deberá realizar la transferencia del conocimiento de carácter operativo a un máximo 10 personas que el área
usuaria indique, pudiendo ser 1 capacitación por año, para el uso del equipo y del Software aplicativo (interfaz de usuario).
Debiendo solicitarse mediante escrito, por parte de la Consejería Jurídica, con 15 días hábiles de anticipación.
El personal que recibirá la transferencia del conocimiento será designado por el área usuario. La transferencia del
conocimiento deberá considerar como mínimo los siguientes temas:
 Instalación y operación de las Unidades Inteligentes de Servicios (UNIDS).

 Uso de los servicios mediante la Interfaz de Usuario.
 Componentes y aspectos técnicos de las Unidades Inteligentes de Servicios (UNIDS).
 Esquema de operación de la asesoría telefónica y en sitio.
 Esquemas y procedimientos para el mantenimiento y soporte técnico.
 Cuidados y manejo de las Unidades Inteligentes de Servicios (UNIDS).
Transferencia del conocimiento de carácter técnico-administrativo.
El proveedor deberá ofrecer la transferencia del conocimiento a un máximo de 10 usuarios por año, sobre la
administración de las Unidades Inteligentes de Servicios (UNIDS). El personal considerado para recibir la transferencia del
conocimiento será designado por el área usuaria. Debiendo solicitarse mediante escrito, por parte de la Consejería
Jurídica, con 15 días hábiles de anticipación.
La transferencia del conocimiento deberá considerar como mínimo los siguientes temas:

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 Esquemas de administración y monitoreo de las Unidades Inteligentes de Servicios (UNIDS), (incluyendo manejo
del Software respectivo).
 Generación de reportes (incluyendo manejo del Software respectivo).
 Esquema y seguimiento al reporte de fallas y (incluyendo manejo del Software respectivo).
 Estructura y mecanismos de seguridad de la base de datos que se creará con la operación de las Unidades
Inteligentes de Servicios (UNIDS).
 Mecanismos para realizar los respaldos de información, así como su entrega al área usuaria.
3.1.9 ADECUACIÓN PARA LA INSTALACIÓN DE LAS UNIDS
El Gobierno del Estado de Oaxaca proporcionará el espacio físico, la instalación eléctrica, Internet y/o red de
telecomunicación para las Unidades Inteligentes de Servicios (UNIDS) que se instalen en oficinas o dependencias de
Gobierno.
Las características que deberá cumplir la instalación eléctrica y los espacios físicos en donde se instalarán las Unidades
Inteligentes de Servicios (UNIDS), se especificarán durante el periodo de requerimientos técnicos.
Las Unidades Inteligentes de Servicios (UNIDS) que se instalen en lugares públicos como plazas comerciales, tiendas de
autoservicio, parques y lugares públicos, las adecuaciones físicas, instalación de internet, instalación de energía eléctrica y
renta de espacios serán a cargo del proveedor. Así como toda la gestión de permisos, licencias, autorizaciones y
negociaciones.
3.1.10 REUBICACIÓN DE LAS UNIDS
En caso de ser necesaria la reubicación de una o más Unidades Inteligentes de Servicios (UNIDS) que ya se encuentra en
funcionamiento por cuestiones de la operación o de cualquier otra índole, el proveedor se compromete a realizar el
cambio sin costo adicional para el Gobierno del Estado de Oaxaca, en el entendido de que cualquier cambio de ubicación
puede ser en cualquier ciudad o localidad dentro del Estado de Oaxaca.
La adecuación de los espacios físicos y la conectividad de las Unidades Inteligentes de Servicios (UNIDS) de la nueva
ubicación serán proporcionadas por el proveedor.
El proveedor será el responsable de la logística, transporte y de todo lo que se requiera para la reubicación y puesta a
punto de las Unidades Inteligentes de Servicios (UNIDS) en el nuevo domicilio.
Considerando el proyecto de reubicación de lugares se tiene un estimado de hasta 5 movimientos de Unidades

Inteligentes de Servicios (UNIDS), por año.
3.1.11 MANTENIMIENTO CORRECTIVO Y ATENCIÓN A FALLAS
El proveedor deberá proveer el mantenimiento correctivo integral de las Unidades Inteligentes de Servicios (UNIDS) y
brindar atención para la resolución de fallas que se pudieran presentar durante la operación conforme a los siguientes
requisitos:
 Procedimiento para la Atención a fallas: El proveedor deberá contar con un procedimiento para la atención al reporte
de fallas y seguimiento de las mismas por parte de un equipo de soporte técnico y su Centro de Atención Telefónica
(CAT).
 Tiempos de respuesta: En caso de falla en la operación de las Unidades Inteligentes de Servicios (UNIDS), los
tiempos de respuesta deben ser los siguientes:
 Falla nivel 1: El tiempo máximo para la solución del problema será de 4 horas. El soporte se debe proporcionar vía
telefónica. Los problemas que se pudieran presentar en este nivel son:
• Reinicio de la Unidades Inteligentes de Servicios (UNIDS) vía remota.
• Calibración de Monitor touch.
• Soporte en el cambio de papel de la impresora láser.
• Soporte para el cambio del rollo de recibo térmico.

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• Apoyo vía telefónica en el encendido de la Unidades Inteligentes de Servicios (UNIDS).

• Orientación al usuario en el manejo de la Unidades Inteligentes de Servicios (UNIDS).
• Orientación en la administración al administrador de la Unidades Inteligentes de Servicios (UNIDS).
• Soporte en la impresión de reportes.
• Soporte en el encendido de la Unidades Inteligentes de Servicios (UNIDS).
• Soporte para ecualizar el sistema de audio.
• Reinicio de las impresoras.
• Asesoría técnica del sistema aplicativo vía telefónica.
• Mantenimiento predictivo.
 Falla nivel 2: El tiempo máximo para la solución del problema será de 8 horas. El soporte debe ser en sitio para
reparación o mantenimiento correctivo. Los problemas considerados en este nivel pueden ser los siguientes:
• Desconfiguración del Sistema Aplicativo de la Unidades Inteligentes de Servicios (UNIDS).
• Cambio de dispositivos que integran la Unidades Inteligentes de Servicios (UNIDS).
• Solución de problemas de funcionalidad de los dispositivos que integran la Unidades Inteligentes de Servicios
(UNIDS).
• Problemas con energía eléctrica.
• Fallas en la configuración de los dispositivos.
• Instalación de drivers.
• Actualización de la aplicación.
• Cambio de chapas de seguridad.
• Problemas de RED local en la Unidades Inteligentes de Servicios (UNIDS).
• Cambio de conectores eléctricos y de red.
• Ajuste de sensores y alarmas.
• Cambio de pantalla de publicidad.
• Pruebas de funcionamiento de los dispositivos que integran la Unidades Inteligentes de Servicios (UNIDS).
• Configuración de reportes.
• Problemas de parámetros de comunicación.
• Problemas con la configuración de parámetros de configuración las Unidades Inteligentes de Servicios
(UNIDS). Como son URL´s, Direcciones IP´s, FTP´s, etc.
 Falla nivel 3: El tiempo máximo para la solución del problema será de 24 horas. El soporte debe ser en sitio para
cambio de piezas dañadas o para la resolución de las fallas.
• Falla de la unidad central de proceso.
• Reinstalación de Sistema Operativo.
• Reinstalación de drivers.
• Instalación de toda la plataforma de la aplicación.
• Fallas de operación general de la Unidades Inteligentes de Servicios (UNIDS).
• Problemas con la comunicación entre el sistema central y las Unidades Inteligentes de Servicios (UNIDS) por
causas imputables al proveedor de servicios.
• Evaluación del daño por factor natural o físico.
• Restablecer aplicaciones y Software aplicativo.
• Cambio o reemplazo de Imagen gráfica como viniles y etiquetas.
• Cambio de dispositivos completos por falla mecánica, eléctrica y/o de cualquier otra índole.
 Falla nivel 4. La falla de la Unidades Inteligentes de Servicios (UNIDS) requiere de un mantenimiento mayor y la
solución requiere de un diagnóstico exhaustivo, se debe notificar a administrador del servicio, al inicio del
mantenimiento correctivo para informar el tiempo estimado para la reparación de la falla, el cual no deberá superar
las 72 horas y en caso necesario hacer el cambio de la Unidades Inteligentes de Servicios (UNIDS).
Nota: En caso de que la falla sea por causas imputables al Gobierno, el proveedor lo reportará inmediatamente al
Administrador del Servicio, cada uno de los eventos de indisponibilidad por fallas de comunicación deberá ser revisado y
acordado entre las dos partes en donde se documentará si la falla es imputable al Proveedor de Servicios y/o al Gobierno
del Estado de Oaxaca.
La atención de reportes deberá ser en sitio a través de su equipo de soporte técnico del proveedor. Las fallas o problemas

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de las Unidades Inteligentes de Servicios (UNIDS) se reportarán a un número 01 800 que le proveedor de servicio
proporcione.
Una vez registrado el reporte de falla el proveedor garantizará la atención en sitio por parte de su equipo de soporte
técnico. El equipo de soporte técnico deberá presentarse en la ubicación de la Unidades Inteligentes de Servicios (UNIDS).
El proveedor integrará un esquema de atención a incidencias, para el levantamiento de reportes relativos al

funcionamiento de las Unidades Inteligentes de Servicios (UNIDS) y para el posterior seguimiento.
 Formato de servicio. La atención a fallas se realizará con un formato de atención a reportes, el reporte de atención a
fallas contiene como mínimo lo siguiente:
- Ubicación de la Unidades Inteligentes de Servicios (UNIDS).
- Nivel y tipo de falla.
- Número de reporte.
- Dictamen de servicio.
- Procedimiento para el mantenimiento correctivo.
- Tiempo del mantenimiento.
- Número de refacciones utilizadas.
- Persona que atendió.
- Hora de inicio del servicio.
- Hora de finalización del servicio.
- Folio del cierre del reporte.
- Datos del personal del Gobierno del Estado de Oaxaca, que validó el servicio (Nombre completo, puesto y firma).
El proveedor deberá contar con un programa de mantenimiento preventivo, predictivo y correctivo, con un Procedimiento
para la atención a reportes de fallas, así como un formato de servicio. Estos formatos deberán de contener como mínimo
Quedarán exentos de medición para efectos del nivel de servicio, los reportes que se determinen que tuvieron origen a
causas no imputables al proveedor de servicios.
3.1.12 APLICACIÓN PARA MONITOREO REMOTO.
El proveedor deberá contar con una aplicación WEB de monitoreo en donde se cuenta con el estatus de cada uno de las
Unidades Inteligentes de Servicios (UNIDS) y en donde se puede tener en tiempo real los siguientes datos:
 Estatus de cada uno de las Unidades Inteligentes de Servicios (UNIDS).

 Monto de efectivo para cambio de cada Unidades Inteligentes de Servicios (UNIDS).
 Números de Folios de formas valoradas.
 Tiempo de operación de las Unidades Inteligentes de Servicios (UNIDS).
 Unidades Inteligentes de Servicios (UNIDS) Operando, apagados y sin internet.
 Ingresos por Unidades Inteligentes de Servicios (UNIDS).
 Ingresos por servicios.
 Ingresos Generales.
 Datos de Conexión y ubicación de las Unidades Inteligentes de Servicios (UNIDS).
Para ello el proveedor deberá proporcionar por escrito: url, usuario y contraseña para acceder al mismo.
3.1.13 RECOLECCIÓN DE VALORES.
El proveedor deberá ofrecer la recolección de valores en todos las Unidades Inteligentes de Servicios (UNIDS), así como
hacer la conciliación de los ingresos que se obtienen por concepto de los trámites y/o servicios que se ofrecerán en las
Unidades Inteligentes de Servicios (UNIDS). Por lo que se deberá llevar acabo el siguiente servicio:
 Recolección de efectivo en cada uno de los puntos en donde se encuentran instalados las Unidades Inteligentes de
Servicios (UNIDS).

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 Custodia de valores a la sucursal bancaria.

 Depósito directo a la cuenta bancaria que designe Gobierno del Estado para tal efecto.
 El proveedor del Servicio será responsable de suministrar el fondo de caja inicial a las Unidades Inteligentes de
Servicios, esto con la finalidad de su correcta operación.
El traslado de valores, recolección y depósito en las cuentas designadas por el Gobierno del Estado de Oaxaca será a
entera responsabilidad del proveedor; así como los seguros necesarios para garantizar los recursos del Gobierno del
Estado de Oaxaca.
3.1.14 ADMINISTRACIÓN DE FORMAS VALORADAS.
Las formas valoradas serán proporcionadas por la Secretaría de Finanzas del Estado de Oaxaca o a quien se designe por
parte del Gobierno del Estado de Oaxaca, por lo que el proveedor deberá establecer mecanismos de control, resguardo y
administración de las formas valoradas que se entregarán para ser suministradas a las Unidades Inteligentes de Servicios
(UNIDS), por lo que en cualquier momento el Gobierno del Estado llevará a cabo auditorías sobre el papel seguridad.
3.1.15 DIGITALIZACIÓN, CAPTURA E INDEXACIÓN DEL ACERVO HISTORICO DEL REGISTRO CIVIL DEL ESTADO DE
OAXACA.
El proveedor deberá incluir las tareas de digitalización, captura e indexación del Archivo Central de la Dirección del
Registro Civil. Por lo que debe de llevar acabo lo siguiente:
 Digitalización de Actas de Nacimiento y Matrimonio del Registro Civil

 Captura de Actas de Nacimiento y Matrimonio del Registro Civil.
 Clasificación de imágenes de Nacimiento y Matrimonio
 Codificación de imágenes de Nacimiento y Matrimonio
Como resultado de las actividades anteriormente mencionadas, el proveedor entregará una Base de Datos Única de los
Actas de Nacimiento y Matrimonio del Registro Civil, la cual será regida a los lineamientos señalados por la Dirección del
Registro Civil. Dicha base de datos contendrá la información concentrada, las imágenes clasificadas y relacionadas con su
respectivo registro, el cual debe incluir las anotaciones marginales en caso de que las contenga.
Por lo que la finalidad es integrar la información capturada a la Base de Datos del Sistema Informático del Registro Civil
del Estado de Oaxaca.
Como datos de entrada, la Dirección del Registro Civil deberá proporcionar registros de actas del Registro Civil
pertenecientes a las actas de Nacimiento y Matrimonio del acervo histórico.
Como datos de salida el proveedor proporcionará una Base de Datos única de Actas de Nacimiento y Matrimonio del
Registro Civil. Dicha Base de Datos deberá seguir los lineamientos especificados por la Dirección del Registro Civil del
Estado de Oaxaca.
Para llevar a cabo el servicio el proveedor deberá considerar los siguientes puntos:
 El proceso de digitalización se llevará a cabo en el Archivo Central de la Dirección del Registro Civil del Estado de
Oaxaca, o donde este designe con la finalidad de salva guardar el acervo histórico.
 El proceso de captura, validaciones, controles de calidad internos, conversiones y generación de entregables se
realizará en instalaciones del proveedor.
 Por orden de importancia se requiere se inicie el proceso de digitalización y captura iniciando por el acto de
nacimiento, posteriormente el acto de matrimonio en los anteriores actos se comenzará de forma descendente, es
decir de los registros más actuales a los más antiguos. Es decir, del año 2018 al 1930.
 La digitalización y captura se realizará por Región, Municipio, Oficialía y Año; el Gobierno del Estado, determinará los
tiempos de entrega en conjunto con el proveedor.
 Las actas pueden ser narrativas, formato manuscrito o bien en formato definido.
 La entrega de los registros totalmente digitalizados, capturados y validados será en un término de 18 meses,
contados a partir de la firma del contrato de prestación de servicios, ajustándose a las entregas requeridas por la

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Dirección del Registro Civil.

 Realización de la digitalización y captura de las actas con la información física correcta, considerando que, si el acta
física cuenta con una anotación marginal, esta se digitalizara y capturara con la información de la resolución
aplicada.
 Entrega de archivos digitalizados y capturados, en medios de almacenamiento externo y coordinar las tareas con el
personal que determine la Dirección del Registro Civil, quienes serán los encargados de revisar y validar los
registros.
 Así mismo se entregarán los lotes de registros digitalizados y capturados en archivo extensión .TXT, ligando la
imagen en formato PDF, con el registro capturado. De acuerdo a los lineamientos que señale la Dirección del
Registro Civil.
 Entregar a la Consejería Jurídica del Gobierno del Estado y a la Dirección del Registro Civil en forma impresa, un
reporte mensual de incidencias de las actas que no cumplan con los requisitos completos de captura de
información, por ejemplo, las actas que no tienen número, que no cuentan con hora de nacimiento, no cuenta con
apellidos, no tiene municipio o localidad, etc. Debiendo identificar en el mismo el municipio, numero de oficialía,
numero de acta, año de registro al que pertenece. Por lo que se buscara una solución jurídica a través de la
unificación de criterios generados por la Dirección del Registro Civil.
 El reporte de incidencias también informara cuando los libros sean ilegibles o presenten algún problema para
continuar con el trabajo de captura y digitalización.
 El proveedor en coordinación con la Dirección del Registro Civil establecerán los mecanismos necesarios para la
entrega, recepción y devolución de los lotes que han sido digitalizados, capturados e indexados.
3.1.15.1 DIGITALIZACIÓN.
La digitalización de actas será entregada en formato PDF.
 Las imágenes de formato PDF, serán migradas a la base de datos de producción, teniendo como campo relacional
el campo liga_imagen de cada tabla.
 Antes de comenzar el proceso de digitalización y captura se deben realizar pruebas de integración y tendrá que ser
validada por el personal de la Dirección del Registro Civil y posteriormente continuar con el proceso masivo de
captura y digitalización. El proveedor en conjunto con personal de la Dirección del Registro Civil llevaran a cabo esta
actividad.
 Las imágenes en formato PDF, cumplirán con los criterios que marca el Registro Nacional de Población (RENAPO).
 Las imágenes, serán digitalizadas de tal forma que se entregue un archivo por acta, en el caso de que el acta
abarqué dos o más hojas del libro cuando contenga anotaciones marginales, y en caso de actas narrativas serán
editadas (mediante proceso de duplicación) para formar una sola acta.
 El proceso de digitalización será directamente de los libros por lo que será responsabilidad del proveedor gestionar
los mecanismos de entrega-recepción, así como el cuidado y protección de los mismos, designando
representantes por parte de ella con facultades para vigilar y supervisar la calidad del servicio de digitalización y
captura, el que podrá o no aceptarse por parte de los representantes de la Dirección del Registro Civil, si no
coincide con lo acordado, así mismo solo se desencuadernaran los libros en casos estrictamente necesarios. El
proveedor será responsable de integrar los libros en las mismas condiciones que fueron entregados.
 En caso de pérdida, daño, o cualquier incidente que sufran los libros de la Dirección del Registro Civil, se procederá
conforme a la legislación aplicable en el Estado de Oaxaca en contra del proveedor.
 El trabajo de digitalización se llevará a cabo en el Archivo Central de la Dirección de Registro Civil con el fin que los
libros no tengan que salir de las oficinas.
3.1.15.2 PROCEDIMIENTOS QUE SE TIENEN QUE LLEVAR ACABO POR EL PROVEEDOR
Durante el proceso del servicio se deberán considerar los siguientes procedimientos a realizar.
I. Recepción de Documentos a digitalizar: La primera etapa consiste en la preparación de documentos, de tal

manera que estos documentos estén listos para ser ingresados en el scanner.
En esta etapa los preparadores de documentos sacarán los papeles de los archivos o cajas y comenzarán con la

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para que puedan ser escaneados.
Deberán desengargolar, desempastar, quitar grapas, clips, desdoblar documentos, ordenar documentos en micas
de plástico y dejarlos listos para pasar por el scanner.
También deberán agregar a cada lote de documentos el código respectivo que identifique adecuadamente su
ubicación física y poner una hoja de separación entre cada tipo de documento.
Para esta etapa la Dirección del Registro Civil establecerá los lineamientos.
II. Conversión de papel a imagen (digitalización en blanco y negro y color) conforme a los lineamientos del RENAPO:
En la segunda etapa del proceso de digitalización se ingresan los documentos a un scanner de alto volumen.
Los digitalizadores deberán ir procesando cada lote de documentos para ingresarlo a la estación de captura.
Estarán también encargados de supervisar que cada uno de los documentos que están en el lote pase por el
scanner.
En esta etapa se revisa la calidad del escaneo, ya que cualquier documento ilegible, chueco o con fallas se debe
volver a escanear para garantizar la calidad de la totalidad de los documentos electrónicos.
Los digitalizadores serán los encargados de reacomodar en carpetas, cajas, etc. los documentos, de manera que
puedan ser almacenados nuevamente. Los cuales deberán ser entregadas tal y como se recibieron por parte del
Archivo Central.
III. Indexación de imágenes y extracción de información: Durante la tercera etapa se lleva a cabo el proceso de
indexación de las imágenes escaneadas.
En este momento es cuando se le da un orden lógico de acomodo a los documentos. Los indexadores se dedican
a crear campos específicos de búsqueda y a capturar la información específica en cada campo.
En esta etapa también se dividen las imágenes por tipo de documento y por área específica para su uso.
IV. Entrega de datos e imágenes en diversos formatos y medios: Por último, la cuarta etapa y última del proceso de
digitalización concluye en el momento que se depositan las imágenes en algún tipo de dispositivo de
almacenamiento.
Este dispositivo va directamente relacionado al uso que se le quiera dar a la información, básicamente la
frecuencia con que se quiera consultar. Esto se debe a que los dispositivos varían dependiendo de si se quieren
en línea, casi en línea o fuera de línea.
V. Conversión y entrega en formato PDF: Dentro de esta etapa el proveedor entregará los registros digitalizados en
formato PDF, con las características técnicas definidas por la Dirección del Registro Civil del Estado de Oaxaca.
VI. Puesta en marcha de sistemas de manejo electrónico de documentos para búsqueda y recuperación "stand-
alone" en LAN o Internet. El proveedor proveerá la herramienta para esta función: Implementación del sistema de
consultas a través de una plataforma tecnológica que El proveedor ofrecerá a la Dirección del Registró Civil del
Estado de Oaxaca.
3.1.15.3 CLASIFICACIÓN DE IMÁGENES
El proveedor deberá proporcionar los mecanismos para la clasificación de imágenes:
 Contar con un centro de clasificación de imágenes el cual se consideran como mínimo 50 equipos de cómputo. Esta
actividad se llevará a cabo en las instalaciones del proveedor.
 Se realizará el nombramiento de cada una de las imágenes entregadas por la Dirección del Registro Civil el cual
deben de contener el nombre formado por la Oficialía, Año. Libro y Numero de Acta. De acuerdo a los criterios

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previamente autorizados por la Dirección del Registró Civil.

 Realizar un diagrama de Árbol que defina la estructura de Archivos en donde se contendrá la clasificación de las
imágenes proporcionadas, por la Dirección de Registro Civil.
 Clasificación de las imágenes que contengan anotaciones marginales el cual se considera como una imagen
secundaria del registro principal.
 Ofrecer un programa de trabajo donde se consigne desde las actividades y tiempos de preparación de las tareas de
clasificación de manera diaria hasta la entrega de los productos parciales y finales y el cumplimiento de los
compromisos contraídos.
3.1.15.4 CODIFICACIÓN DE IMÁGENES
La codificación se refiere a la etiqueta que debe contener cada archivo imagen, la cual será idéntica al identificador único
establecido por RENAPO en cada acto de nacimiento y matrimonio, conocido comúnmente como cadena.
12000900012005000010
El primer digito corresponde al acto (1 para nacimientos y 3 para matrimonio), los siguientes dos a la entidad (todos son
20 para el Estado de Oaxaca), los siguientes 3 al municipio, los 4 siguientes a la oficialía, los 4 siguientes al año de
registro, los 5 siguientes al número de acta y el ultimo digito verificador, por default.
La codificación corresponde a la identificación plena del archivo digitalizado y esta se llevará a cabo de acuerdo al
catálogo, libros y demás reglas que indique la Dirección del Registro Civil del Estado de Oaxaca. Esta actividad se
encuentra totalmente ligada a las comentadas con anterioridad.
3.1.15.5 CAPTURA DE ACTAS DEL REGISTRO CIVIL
El proceso de captura de actas del Registro Civil son los siguientes:
 Establecer puntos de control y auditoría para asegurar la calidad y veracidad de la validación.

 Contar con el proceso de doble captura el cual consiste en implantar dos grupos de capturistas quienes al mismo
tiempo en diferentes equipos capturan dos veces un mismo registro, debiendo el sistema prever que en la segunda
captura se detecten los errores incurridos en la primera captura. Lo anterior no significa agotar el proceso de
validación.
 La captura de los datos será tal y como se encuentran asentados en las actas originales, con el objeto de corregir ,
tachaduras, borrones, letras ilegibles, entre renglones, entre otras cosas, que se pudieran presentar en las actas a
capturar, se hará entrega al proveedor de servicios los criterios específicos de la captura, esto significa que el
proveedor no podrá asentar un carácter diferente al del acta original, si no lo consulta con anterioridad con el objeto
de evitar dejar a criterio del capturista la interpretación de aquellos documentos que por su elaboración complican
definir su contenido. En estos casos, será una elección de los documentos para manejarlos por separado e inclusive
codificarlos.
 El proveedor presentará los mecanismos en medio magnético y por escrito, que utilizara para comprobar que los
trabajos de validación se manejaran con un índice de error menor del 1% (El índice de error del 1% se refiere a
registros, es decir que de cada 100 documentos capturados más de uno no deberán tener error de captura) del
volumen total de las actas a validar por lotes, mismos que previamente serán acordados con la Dirección del
Registro Civil del Estado de Oaxaca.
 En caso de anotaciones marginales (al margen y/o al reverso) de las actas que modifiquen alguno(s) de los campos
de captura, reflejaremos las modificaciones respectivas sobre dichos campos, así como la captura de estas.
 Dichos mecanismos de validación y muestreo serán analizados por la Dirección del Registro Civil del Estado de
Oaxaca y modificados en su caso.
 El sistema de captura contemplara la posibilidad de que puede importar o exportar datos de acuerdo a las
necesidades del Registro Nacional de Población, del Registro Civil de la entidad y oficialías.
 Los catálogos necesarios para la codificación, serán proporcionados por la Dirección del Registro Civil del Estado de
Oaxaca a el proveedor.
 Una vez verificada la captura por el proveedor, esta no podrá presentar un índice de error mayor al 10%.
 El proceso para la validación de los datos capturados, será un procedimiento estadístico para determinar la
probabilidad de error cometido, entendiéndose como registro erróneo aquel en el cual un campo haya sido omitido,

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cambiado o agregado a cualquiera de los campos que identifiquen la identidad del o los registrados, no se
consideraran como tales los errores de apreciación por la naturaleza de los documentos siguiendo los criterios
determinados para este fin.
 En caso de que se llegaran a detectar inconsistencias en los datos, será devuelta la información capturada por el
proveedor con el fin de que sea capturada sin que esto incida en el precio acordado en el contrato, ni en el tiempo
de ejecución del programa.
 El proveedor corregirá a satisfacción de la Dirección del Registro Civil del Estado de Oaxaca, los lotes de los registros
devueltos, así como al (los) sistemas en caso de encontrarse vicios ocultos.
 El proveedor integrará la información en la base de datos; cabe mencionar que una vez integrada dicha información,
se podrá acceder y manipular por el sistema de inscripción y certificación utilizado por el Registro Civil (o bien por un
sistema administrador de base de datos para la consulta y expedición de copias certificadas).
El proveedor desarrollará un proceso para que de manera automática se prepare la información capturada, revisada,
validada y aceptada por la Dirección del Registro Civil del Estado de Oaxaca, para su envío vía FTP, de acuerdo a los
criterios del Registro Nacional de Población.
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3.1.15.6 INTEGRACIÓN Y DESARROLLO DE BASE DE DATOS ÚNICA PARA EL REGISTRO DE ACTAS DEL REGISTRO
CIVIL.
Para el manejo integral de la información básica referente a las actas del Registro Civil y con la finalidad de actualizar y
tener acceso a su contenido de manera ágil y oportuna, así como de programar y controlar las acciones de inscripción
propias del Registro Civil y realizar las consultas mediante el uso alterno de datos, el proveedor diseñará, desarrollará e
integrará una Base de Datos única. Este proceso se conforma de los siguientes puntos:
a) Diseño, Desarrollo e Implementación de la Base Datos.

b) Implementación de Tablas.
c) Implementación de Catálogos de Países, Entidades Federativas, Ciudades, Localidades, etc.
d) Desarrollo e implementación de Store Procedures.
3.1.15.7 CONTROL DE CALIDAD DEL PROVEEDOR
Para cumplir con los requerimientos de calidad solicitados el proveedor, realizará controles de calidad durante todos los
procesos como son:
 Establecer puntos de control y auditoría para asegurar la calidad y veracidad de la validación.

 Se aplicarán reglas de validación, las cuales serán directamente en la Base de Datos, validando los tipos de datos,
como son caracteres, números, etc.
 Se contará con el proceso de doble validación, el cual consiste en implantar dos grupos de capturitas quienes al
mismo tiempo en diferentes equipos capturan dos veces un mismo registro, debiendo el sistema prever que en la
segunda captura se detecten los errores incurridos en la primera captura.
3.1.15.8 REQUERIMIENTOS TECNICOS
La Dirección del Registro Civil en conjunto con el proveedor, definirá las configuraciones soportadas para este proyecto;
donde se definen las plataformas de Hardware, los sistemas operativos, las versiones de la base de datos y diverso
Software necesarios para el proyecto.
Los campos y catálogos a operar y/o a considerar en la digitalización y captura serán proporcionados por la Dirección del
Registro Civil.
El proveedor se responsabiliza a proporcionar los equipos de cómputo necesarios para realizar las operaciones de
digitalización y captura; así como la asistencia en la instalación y configuración del Hardware, Software y equipo
periférico que requiera como extra y para su uso incluyendo, reparaciones y computadoras. discos duros, redes e
impresoras, haciéndose cargo de la debida atención y/o reparación de los mismos, a fin de evitar cualquier
entorpecimiento o retraso en la prestación del servicio contratado, siendo estos usados exclusivamente en las

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instalaciones de ella, no haciéndose responsable de este tipo de soporte la Dirección del Registro Civil.
El proveedor debe de contar con mecanismos de contingencia para garantizar la solución de problemas técnicos en un
plazo no mayor a 24 horas, así como la debida protección de software y datos para el caso de cambios de voltaje, corte
accidental de energía eléctrica o fallas similares.
3.1.15.9 EQUIPO REQUERIDO PARA LOS TRABAJOS
Para llevar a cabo los trabajos objeto de la modernización del Registro Civil del Estado de Oaxaca, el proveedor deberá
contar con equipo de cómputo, equipo de digitalización y herramientas que garanticen el manejo y cuidado de los
documentos que se cuentan en el Archivo Central de la Dirección del Registro Civil. Por lo que deberán describir dentro de
su propuesta técnica las características técnicas de los equipos con los que se presentara los servicios. Por lo que minino
deberán describir los siguientes equipos:
 Scanner de alto volumen.

 Scanner para libros.
 Equipo de cómputo.
 Discos Duros externos.
 Licencias necesarias para el correcto funcionamiento de los equipos.
3.1.15.10 REQUERIMIENTOS QUE LA DIRECCIÓN DEL REGISTRO CIVIL DEBERA PROVEER AL PROVEEDOR.
Debido a que el usuario del servicio será la Dirección del Registro Civil esta deberá supervisar y colaborar durante la
vigencia del servicio, por lo que la Dirección deberá asignar a una persona como enlace quien llevará a cabo las gestiones
necesarias al interior de la Dirección del Registro Civil sobre cualquier controversia o solicitud por parte del proveedor.
Adicional la Dirección del Registro Civil deberá proveer los siguientes conceptos:
 La Dirección del Registro Civil entregará los lineamientos técnicos para la digitalización de actos del Registro Civil, los
cuáles serán apegados a los lineamientos del RENAPO.
 La Dirección del Registro Civil entregará los lineamientos, políticas y reglas de operación de los libros que se
entregaran al proveedor de servicios y así como la entrega de los mismos.
 La Dirección del Registro Civil indicará la solución de cualquier controversia que existiera a la hora de la captura o de
cualquier asunto relacionado con la interpretación de los datos.
 La Dirección del Registro Civil asignara lugar físico para el proceso de digitalización, en las instalaciones del Archivo
Central. Esto debido a que los libros no podrán salir fuera de estas instalaciones.
 La Dirección del Registro Civil proveerá personal para supervisión de los servicios, durante toda la vigencia del
servicio.
 La Dirección del Registro Civil proveerá toda la facilidad de acceso al personal del proveedor, los cuales deberán ser
identificados con su credencial de la empresa. Así como también ofrecerá las facilidades de horarios para los
trabajos, incluyendo horarios matutinos, vespertinos y nocturnos.
 La Dirección del Registro Civil proporcionará personal de apoyo para la validación de los registros capturados y de
las imágenes digitalizadas.
 La Dirección del Registro Civil entregará al proveedor de servicios, los catálogos que se deberán utilizar a nivel base
de datos, dichos catálogos pudieran ser: Municipios, Localidades, Oficialías, etc.
 Dirección General de Tecnologías e Innovación Digital (DGTID) proveerá espacio en el rack de comunicaciones para
la instalación de la infraestructura tecnológica, o donde el Gobierno del Estado de Oaxaca indique.
 La Dirección del Registro Civil será la responsable de proveer o hacer las gestiones necesarias con las Dependencias
del Gobierno del Estado de Oaxaca para el servicio de internet y redes de comunicaciones entre las Oficinas del
Registro Civil.
3.1.16 SISTEMA DE INSCRIPCIÓN Y CERTIFICACIÓN DE ACTOS Y HECHOS CIVILES.
El proveedor deberá implementar, mantener y poner a operación un sistema informático vía web en tiempo real que
permita la captura de los actos y hechos del estado civil de las personas: nacimientos, defunciones, matrimonios,
divorcios, reconocimientos, adopciones e inscripción de sentencias en una base de datos local y enlazada directamente a
la Base Nacional del Registro Civil e indirectamente a la Base Nacional de la Clave Única del Registro Nacional de

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Población (CURP), ambas administradas por la Dirección General del Registro Nacional de Población e
Identificación(RENAPO) de SEGOB; con los campos homologados a nivel nacional y moldeable para la captura de los
datos propios de cada entidad, municipio, embajada o consulado de México en el mundo, en esta interacción obtendrá el
código QR único a nivel nacional por cada acto y hecho, el identificador único conocido como cadena y la Clave CURP en
el caso de nacimiento y la baja de esta clave en defunciones. Contará también con los datos que el Instituto Nacional de
Estadística y Geografía (INEGI) requiere al momento de realizar un Nacimiento, Matrimonio o Defunción.
Utilizando medios electrónicos de certificación que son sello digital y firma electrónica, permitirá firmar dentro de un
archivo PDF cada uno de los registros de la Base de Datos Estatal; este contiene los datos básicos de certificación que
requiere la estandarización nacional promovida por RENAPO y los identificadores de seguridad necesarios.
Para actas foráneas, permitirá obtener el archivo correspondiente de los actos y hechos que se generan en otras
entidades federativas o de los registros de embajadas y consulados.
El sistema deberá consta de al menos 6 menús principales, no siendo limitativos sino solo enunciativos, definiendo con el
área de tecnologías el esquema de menús y campos requeridos.
A. ADMINISTRACIÓN.
B. NUEVOS REGISTROS.
C. MODIFICACIÓN DE REGISTROS.
D. BÚSQUEDA DE ACTAS.
E. ÍNDICES.
F. BÚSQUEDA DE ACTAS NACIONALES.
El código fuente y cualquier componente utilizado en este sistema, pasarán a ser propiedad del Gobierno del Estado, por
la figura que la Dirección General de Tecnologías e Innovación Digital (DGTID) designe ante el proveedor. Lo anterior sin
que genere un gasto adicional al Gobierno del Estado.
3.1.16.1 MENÚ ADMINISTRACIÓN
 Control de Oficialías (agregar, modificar o eliminar)

 Usuarios (agregar, modificar permisos o eliminar)
3.1.16.2 MENÚ NUEVOS REGISTRO
 NACIMIENTO.
 ADOPCIÓN
 DEFUNCIÓN.
 MATRIMONIO.
 RECONOCIMIENTO
 DIVORCIO
 SENTENCIA
3.1.16.3 MENÚ MODIFICACION DE REGISTROS
 NACIMIENTO
 ADOPCIÓN
 DEFUNCIÓN
 MATRIMONIO
 RECONOCIMIENTO
 DIVORCIO
 SENTENCIA
Los criterios de búsqueda básicos para cada una de las opciones son por: persona, padres, acta, CURP y Cadena. Se
podrán anexar más criterios de búsqueda, acorde a las necesidades de la Dirección del Registro Civil del Estado de
Oaxaca.

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3.1.16.4 MENÚ BÚSQUEDA DE ACTAS
 NACIMIENTO
 ADOPCIÓN
 DEFUNCIÓN
 MATRIMONIO
 RECONOCIMIENTO
 DIVORCIO
 SENTENCIA
Los criterios de búsqueda para cada una de las opciones son por: persona, padres, acta, CURP y Cadena.
3.1.16.5 MENÚ ÍNDICES
 NACIMIENTO
 ADOPCIÓN
 DEFUNCIÓN
 MATRIMONIO
 RECONOCIMIENTO
 DIVORCIO
 SENTENCIA
3.1.16.6 MENÚ BÚSQUEDA DE ACTAS NACIONALES
 NACIMIENTO
 ADOPCIÓN
 DEFUNCIÓN
 MATRIMONIO
 RECONOCIMIENTO
 DIVORCIO
 SENTENCIA
Los criterios de búsqueda para cada una de las opciones son por: CURP, Datos Personales y Cadena.
Al ser un sistema web que trabaja en tiempo real y utiliza internet como base de comunicaciones e interoperabilidad,
estará sujeto a que las Oficialías del Registro civil cuenten con el servicio de acceso a internet; por lo que la Dirección del
Registro Civil deberá de proporcionar los datos del total de oficialías con este servicio, usuarios a crear y su ubicación para
programar las capacitaciones correspondientes.
3.1.17 MANTENIMIENTO Y SOPORTE.
El proveedor deberá garantizar la operación del sistema hasta el 30 noviembre de 2022, por lo que deberá proveer un
esquema de mantenimiento y soporte técnico al sistema propuesto. El mantenimiento y soporte deberá ser remotamente
o en sitio.
3.1.18 FECHAS DE ENTREGA.
Las Unidades Inteligentes de Servicios (UNIDS) deberán instalarse, probarse y quedar a punto en cada uno de los
domicilios que la Dirección del Registró Civil indique, conforme a las fechas establecidas en el Cronograma de
Cumplimiento o en su caso conforme a la petición que realice la Dirección del Registró Civil, según aplique.
En caso de que la Dirección del Registró Civil no cuente con la lista de ubicaciones, el proveedor de servicio entregará el
servicio contratado en almacenes o en donde el Gobierno del Estado de Oaxaca designe, cumpliendo con el siguiente
cronograma de entrega.

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Número de Cantidad de Servicios a Fecha de entrega

Entrega entregar
1 25 30 días naturales después del Fallo.
3.1.19 INFRAESTRUCTURA TECNOLÓGICA.
Adicional a las 150 Unidades Inteligentes de Servicios (UNIDS), el Proveedor de servicio deberá proveer la infraestructura
de procesamiento y computo que soporte la operación del servicio que en forma enunciativa mas no limitativa se
describe:
 Servidor en rack Dell PowerEdge R940xa PowerEdge R940xa Hasta cuatro procesadores Intel Xeon escalables,
hasta 28 núcleos cada uno. 256 Memoria RAM DDR4, expandible a 384 GB. Windows Server 2016,
Standard,16CORE, Factory Inst,No MED,NO CAL. 2 X 1TB 7.2K RPM SATA 6Gbps 512n 2.5in Hot-plug Hard
DriveDual.
 Servidor en rack Dell EMC NX3240 Dell EMC NX3240Dell EMC NX3240, Single Intel Xeon Bronze 3104 1.7G, 16 GB
Mem, Entry ConfigWindows Storage Servers 2016 Standard Edition2 X 600GB 10K RPM SAS 12Gbps 512n 2.5in
Flex Bay Hard Drive, 3.5in HYB CARR8 X 2TB 7.2K RPM SATA 6Gbps 512n 3.5in Hot-plug Hard DriveDual, Hot-
plug, Redundant Power Supply (1+1), 750W
El proveedor deberá garantizar el licenciamiento, soporte y mantenimiento por tres años a favor y en propiedad del
Gobierno del Estado, por la figura que la Dirección General de Tecnologías e Innovación Digital (DGTID) designe ante el
fabricante. Lo anterior sin que genere un gasto adicional al Gobierno del Estado.
Dicha infraestructura tecnológica está alineada a la plataforma de procesamiento y computo del Estado de Oaxaca. Y
deberá ser instalada en el Centro de Datos que la Dirección General de Tecnologías e Innovación Digital (DGTID) indique y
puesta a punto y en operación por parte del proveedor, con el soporte del fabricante. Los conectores e interfaces deberán
ser incluidos por el proveedor. En esta instalación la distribución y acometidas eléctricas se sujetarán a las condiciones del
Centro de Datos donde serán instalados.
El Gobierno del Estado de Oaxaca a través de la Dirección General de Tecnologías e Innovación Digital (DGTID) proveerá
todos los requerimientos técnicos como son eléctricos, de seguridad, de comunicaciones y físicos. En el caso de
comunicaciones se contará con el enlace MPLS que RENAPO proporciona para realizar la interoperabilidad de bases de
datos.
3.1.20 CONSIDERACIONES GENERALES
Toda la información generada, procesada y almacenada será propiedad del Gobierno del Estado, y al finalizar el servicio el
proveedor no tendrá acceso a la misma.
SOPORTE TÉCNICO
El proveedor deberá garantizar la operación del sistema hasta noviembre de 2022. Tomando en consideración los
siguientes puntos del Anexo A Especificaciones técnicas:
- 3.1.4
- 3.1.6
- 3.1.11
- 3.1.17
- 3.1.19

Oaxaca. C.P. 68270
MANTENIMIENTOS
El proveedor deberá garantizar la operación del sistema hasta noviembre de 2022. Tomando en consideración los
siguientes puntos del Anexo A Especificaciones técnicas:
- 3.1.3
- 3.1.4
- 3.1.5
- 3.1.7
- 3.1.11
- 3.1.17
- 3.1.19
CAPACITACIÓN Y/O ACTUALIZACIÓN
Debe cumplir con lo mencionado en el punto 3.1.8, del Anexo A Especificaciones técnicas.

Oaxaca. C.P. 68270
Anexo B
(MODALIDAD Y NÚMEO DEL PROCEDIMIENTO)
FORMATO DE CARTA MANIFIESTO DE INTERÉS EN PARTICIPAR EN LA LICITACIÓN
______________, Oaxaca, (LA FECHA ESTARÁ CONDICIONADA A LA PRESENTACIÓN DE ESTE DOCUMENTO).

Directora de Recursos Materiales de la Secretaría de Administración.
PRESENTE
El suscrito representante legal de la empresa denominada_______________, manifiesto mi interés en participar en la

(MODALIDAD Y NÚMERO DEL PROCEDIMIENTO), relativa al (NOMBRE DEL OBJETO DE LA LICITACIÓN) y en
consecuencia a presentar mi propuesta técnica y económica en los términos y condiciones establecidas en las bases y las
que deriven de la junta de aclaraciones de este concurso, sujetándome estrictamente a lo establecido en la Ley de
Adquisiciones, Enajenaciones, Arrendamiento, Prestación de Servicios y Administración de Bienes Muebles e Inmuebles del
Estado de Oaxaca, su Reglamento y demás normatividad aplicable.
Para lo cual, proporciono la siguiente información.
Datos Generales del interesado:
Tratándose de Personas Morales:

Nombre Fiscal completo:
Registro Federal de Contribuyentes:
Domicilio Completo:
Teléfonos:
Correo electrónico:
Descripción del objeto social de la empresa:
Nombre de su representante legal:
RESPETUOSAMENTE
(Nombre y firma del representante legal, y sello de la empresa)

Oaxaca. C.P. 68270
Anexo C
FORMATO PARA SOLICITAR ACLARACIÓN DE DUDAS
__________________, Oaxaca, (LA FECHA ESTARÁ CONDICIONADA A SU PRESENTACIÓN 24 HORAS ANTES DE LA

CELEBRACIÓN DE LA JUNTA DE ACLARACIONES).
.

PRESENTE
El suscrito representante legal de la empresa denominada _______________, me permito solicitar la aclaración de las
siguientes dudas respecto a la (MODALIDAD Y NÚMERO DEL PROCEDIMIENTO), relativa al (NOMBRE DEL OBJETO DE
LA LICITACIÓN):
Pregunta 1.- ___________________

Pregunta 2.- ______________________
RESPETUOSAMENTE

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Anexo D
FORMATO PARA PRESENTAR CARTA PODER
________________________, Oaxaca, (LA FECHA DE LA RECEPCIÓN Y APERTURA TÉCNICA Y ECONÓMICA).

PRESENTE
(NOMBRE DE QUIEN OTORGA EL PODER)___, bajo protesta de decir verdad, en mi carácter de representante legal de la
empresa denominada _________________________, según consta en el instrumento público número________ de fecha
__________________ pasado ante la fe del notario público número ____________ de la ciudad ________, que se e encuentra
registrado bajo el número ______________________ del Registro Público de Comercio de
__________________________________________________; por este conducto otorgo a ______(NOMBRE DE QUIEN
RECIBE EL PODER)_____poder para que a nombre de mi representada, se encargue de entregar y recibir documentación,
comparecer e intervenir en los eventos de junta de aclaraciones, presentación y apertura de propuestas técnicas y
económicas, y cualquier otro relacionado al proceso licitatorio, así como recibir y oír notificaciones con relación a la
(MODALIDAD Y NÚMERO DEL PROCEDIMIENTO), relativa al (NOMBRE DEL OBJETO DE LA LICITACIÓN)
NOMBRE Y FIRMA DE QUIEN OTORGA EL PODER NOMBRE Y FIRMA DE QUIEN RECIBE EL PODER
Y SELLO DE LA EMPRESA
OTORGA PODER RECIBE PODER
TESTIGOS
NOMBRE Y FIRMA NOMBRE Y FIRMA

Oaxaca. C.P. 68270
Anexo E
FORMATO DE ACREDITACIÓN DE PERSONALIDAD

PRESENTE
El suscrito representante legal de la empresa denominada ____________________, en relación a la (MODALIDAD Y

NÚMERO DEL PROCEDIMIENTO), relativa al (NOMBRE DEL OBJETO DE LA LICITACIÓN) manifiesto bajo protesta de decir
verdad, que cuento con facultades suficientes para suscribir las proposiciones en el presente procedimiento, en virtud que a
la fecha no me han sido revocadas, y que los datos aquí asentados son ciertos, han sido debidamente verificados.
Registro Federal de Contribuyentes:

Domicilio para oír y recibir notificaciones
Calle y número: Colonia:
Delegación o Municipio: Código Postal:
Entidad Federativa: Teléfonos:
Correo Electrónico:
Persona Moral.
No. de la escritura pública en la que consta su acta Fecha:
constitutiva:
Nombre, número y adscripción del Notario Público ante el
cual se dio fe de la misma:
Fecha: Folio: Lugar de Registro:
Descripción del objeto social:
Nombre del apoderado o representante que firma

de acuerdo a la personalidad que lo acredite
Especificar el cargo que acredite (Administrador
Único, Gerente general, Representante legal con
Poder especial, etc.)
Datos del documento mediante el cual acredita su personalidad y facultades
Escritura pública número: Fecha:

Nombre, número y lugar del Notario Público ante el cual se
otorgó:
Relación de Accionistas.
Apellido Paterno: Apellido Materno: Nombre (s): % En acciones:
Reformas al acta constitutiva (únicamente cuando las hubiera)

No. de la escritura pública en la que consten: Fecha:

Oaxaca. C.P. 68270
Nombre, número y adscripción del Notario Público ante el cual se dio fe de la misma:
Fecha: Folio: lugar del Registro:
Personas Físicas.
No. de Identificación que presente:
Fecha: CURP:
Fecha de alta en la SHCP formato(R-1):
PROTESTO LO NECESARIO
(Nombre y firma del representante legal)

Oaxaca. C.P. 68270
Anexo F
FORMATO DE ESCRITO DE MANIFIESTOS BAJO PROTESTA DE DECIR VERDAD

PRESENTE
El suscrito representante legal de la empresa denominada ______________, en relación a la (MODALIDAD Y NÚMERO DEL
PROCEDIMIENTO), relativa al (NOMBRE DEL OBJETO DE LA LICITACIÓN), manifiesto bajo protesta de decir verdad, que
mi representada:
1. Está conforme y acepta los términos y condiciones de las presentes bases, la convocatoria, anexos y en su caso, lo
acordado en la junta de aclaraciones.
2. No se encuentra en ninguno de los supuestos establecidos por el artículo 17 y 86 de Ley de Adquisiciones,
Enajenaciones, Arrendamientos, Prestación de Servicios y Administración de Bienes Muebles e Inmuebles del
Estado de Oaxaca.
3. No se encuentra en alguno de los supuestos previstos por el artículo 101 del Reglamento de la Ley Estatal de
Presupuesto y Responsabilidad Hacendaria.
4. Por sí misma o a través de interpósita persona, se abstendrán de adoptar conductas para que los servidores públicos
de la Secretaría de Administración, induzcan o alteren las evaluaciones de las propuestas técnicas y económicas, el
resultado del procedimiento u otros aspectos que otorgue condiciones ventajosas con relación a los demás licitantes.
5. Cuenta con la capacidad para entregar los bienes en tiempo y forma.
6. Conoce y se sujeta al contenido de la Ley de Adquisiciones, Enajenaciones, Arrendamientos, Prestación de Servicios
y Administración de Bienes Muebles e Inmuebles del Estado de Oaxaca, de su Reglamento y demás normatividad
aplicable.
7. Se encuentra actualmente al corriente en el cumplimiento de sus obligaciones fiscales, como lo establecen los
artículos 76 fracciones V, VII y 150 de la ley de Impuesto sobre la Renta; 1º y 2º fracción I del Código Fiscal de la
Federación; 43 del Código Fiscal para el Estado de Oaxaca; 32-D del Código Fiscal de la Federación; y demás
ordenamientos competentes.
8. En el caso de resultar adjudicada, por ningún motivo cederá los derechos y obligaciones que deriven del contrato
correspondiente, de forma parcial o total a favor de terceras personas (físicas o morales).
(Nombre, firma del licitante o Representante Legal
Y sello de la empresa)

Oaxaca. C.P. 68270
Anexo G
FORMATO PARA PRESENTAR LA PROPUESTA TÉCNICA

PRESENTE
El suscrito representante legal de la empresa denominada _______________, en relación a la (MODALIDAD Y NÚMERO

DEL PROCEDIMIENTO), relativa al (NOMBRE DEL OBJETO DE LA LICITACIÓN), presento la siguiente propuesta técnica:
PARTID UNIDAD DE CANTIDAD

DESCRIPCIÓN DEL BIEN O SERVICIO
A MEDIDA TOTAL
(EN ESTE RUBRO SE DEBE SEÑALAR EL BIEN O SERVICIO OBJETO
ÚNICA
DE LA LICITACIÓN)
NOTA: EL LICITANTE DEBERÁ PRESENTAR SU OFERTA TÉCNICA CONSIDERANDO LAS ESPECIFICACIONES

TÉCNICAS ESTABLECIDAS EN EL ANEXO A Y ANEXO M DE LAS PRESENTES BASES.

Oaxaca. C.P. 68270
Anexo H
FORMATO PARA PRESENTAR LA PROPUESTA ECONÓMICA

PRESENTE
El suscrito representante legal de la empresa denominada ___________________, en relación a la (MODALIDAD Y

NÚMERO DEL PROCEDIMIENTO), relativa al (NOMBRE DEL OBJETO DE LA LICITACIÓN), presento la siguiente propuesta
económica:
PARTID UNIDAD DE CANTIDAD PRECIO SUBTOTA

DESCRIPCIÓN DEL BIEN O SERVICIO
A MEDIDA TOTAL UNITARIO L
(EN ESTE RUBRO SE DEBE SEÑALAR
ÚNICA EL BIEN O SERVICIO OBJETO DE LA $XXX $XXX
LICITACIÓN)
SUBTOTAL $XXXX
IVA (16%) $XXXX
(CANTIDAD DEL PRECIO TOTAL CON LETRA) TOTAL $XXXX
NOTA: EL LICITANTE DEBERÁ PRESENTAR SU OFERTA TÉCNICA CONSIDERANDO LAS ESPECIFICACIONES

TÉCNICAS ESTABLECIDAS EN EL ANEXO A Y ANEXO M DE LAS PRESENTES BASES.
TIEMPO DE ENTREGA:
VIGENCIA DE LA PROPUESTA:
FORMA DE PAGO:
*** (CUBRIR CON CINTA ADHESIVA TRANSPARENTE EL PRECIO TOTAL EN NÚMERO Y LETRA) ***
**** (EN CASO DE EXISTIR UN DESCUENTO VOLUNTARIO, ASÍ TENDRÁ QUE ESPECIFICARSE Y EL PRECIO TOTAL
DEBERÁ INCLUIRLO) ****

Oaxaca. C.P. 68270
Anexo I
CURRICULUM VITAE
(FORMATO LIBRE)

PRESENTE
El suscrito representante legal de la empresa denominada ____________________, en relación a la (MODALIDAD Y

NÚMERO DEL PROCEDIMIENTO), relativa al (NOMBRE DEL OBJETO DE LA LICITACIÓN), manifiesto bajo protesta de
decir verdad, presento el currículo de mi representada:
**** ORIGINAL DEL CURRICULUM EMPRESARIAL ACTUALIZADO, ELABORADO EN PAPEL MEMBRETADO DEL
PROVEEDOR, FIRMADO POR SU REPRESENTANTE LEGAL O POR QUIEN TENGA FACULTAD LEGAL PARA ELLO,
DONDE SE INDIQUE COMO MÍNIMO: RECURSOS HUMANOS, MATERIALES Y PRINCIPALES CLIENTES. ****

Oaxaca. C.P. 68270
Anexo J
MODELO DE CONTRATO
GOBIERNO DEL ESTADO DE OAXACA
PODER EJECUTIVO
CONTRATO DE ____________________ NÚMERO ____________________ /2019, QUE CELEBRAN POR UNA PARTE
EL PODER EJECUTIVO DEL GOBIERNO DEL ESTADO LIBRE Y SOBERANO DE OAXACA, REPRESENTADO EN
ESTE ACTO POR EL CIUDADANO ____________________, SECRETARIO DE ____________________, A QUIÉN EN LO
POR LA OTRA PARTE LA EMPRESA ____________________,
REPRESENTADA EN ESTE ACTO POR SU ____________________ EL CIUDADANO ____________________, A QUIÉN
ACTUANDO DE MANERA CONJUNTA SE LES
DECLARACIONES Y CLÁUSULAS:
D E C L A R A C I O N E S
I.-
I.1.- ES UNA DEPENDENCIA DE LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA CENTRALIZADA, DE CONFORMIDAD CON LO

DISPUESTO EN EL ARTÍCULO ____________________DE LA LEY ORGÁNICA DEL PODER EJECUTIVO DEL ESTADO DE
OAXACA.
I.2.- EL CIUDADANO ____________________ ACREDITA SU PERSONALIDAD MEDIANTE NOMBRAMIENTO DE FECHA

____________________, EXPEDIDO A SU FAVOR POR EL CIUDADANO ____________________, GOBERNADOR
CONSTITUCIONAL DEL ESTADO LIBRE Y SOBERANO DE OAXACA, QUE LO ACREDITA COMO ____________________, Y
QUE ESTÁ FACULTADO PARA CELEBRAR EL PRESENTE CONTRATO DE CONFORMIDAD CON LO DISPUESTO POR LOS
ARTÍCULOS ____________________ DE LA LEY ORGÁNICA DEL PODER EJECUTIVO DEL ESTADO DE OAXACA;
____________________ DE LA LEY DE ADQUISICIONES, ENAJENACIONES, ARRENDAMIENTOS, PRESTACIÓN DE
SERVICIOS Y ADMINISTRACIÓN DE BIENES MUEBLES E INMUEBLES DEL ESTADO DE OAXACA.
I.3.- SEÑALA COMO SU DOMICILIO PARA LOS EFECTOS LEGALES A QUE HAYA LUGAR, EL CONOCIDO UBICADO EN
CALLE____________________, NÚMERO ____________________, MUNICIPIO DE ____________________, OAXACA,
CÓDIGO POSTAL ____________________, MANIFESTANDO ASIMISMO QUE CUENTA CON REGISTRO FEDERAL DE
CONTRIBUYENTES ____________________.
I.4.-LA ____________________, CUENTA CON LA SUFICIENCIA PRESUPUESTARIA PARA CUBRIR LA CONTRATACIÓN DE

____________________, AFECTANDO LA CLAVE PRESUPUESTARIA, ____________________; ____________________,
CORRESPONDIENTE AL EJERCICIO FISCAL 2019.
I.5.-REQUIERE CONTRATAR ____________________, A EFECTO DE QUE SE ENCUENTRE EN POSIBILIDAD DE CUMPLIR

CON LOS OBJETIVOS QUE TIENE ENCOMENDADOS, MOTIVO POR EL CUAL EL COMITÉ DE ADQUISICIONES,
ENAJENACIONES, ARRENDAMIENTOS Y SERVICIOS DEL ESTADO DE OAXACA, LLEVÓ A CABO LA
____________________ NÚMERO ____________________, Y DICTAMINÓ LA ADJUDICACIÓN DE LOS BIENES QUE SE
DETALLA EN LA CLÁUSULA SEGUNDA A
II.- QUE:
II.1.- ES UNA SOCIEDAD ____________________, QUE SE RIGE DE CONFORMIDAD CON:
A. EL ACTA CONSTITUTIVA ____________________.
II.2.- SU OBJETO SOCIAL ES ENTRE OTRAS COSAS: ____________________, ELLO DE ACUERDO CON LO SEÑALADO
EN SU ACTA CONSTITUTIVA, INSTRUMENTO NOTARIAL A QUE SE REFIERE EL INCISO A., DE LA DECLARACIÓN II.1.,
DEL PRESENTE CONTRATO Y EN LA CARTA COMPROMISO DE PROPOSICIÓN TÉCNICA PRESENTADA.

Oaxaca. C.P. 68270
II.3.-LA REPRESENTACIÓN LEGAL DE LA TIENE EL ____________________, EN SU CARÁCTER DE

____________________, SEGÚN SE DESPRENDE DE LA ESCRITURA PÚBLICA NÚMERO ____________________.
II.4.- PARA APERSONARSE EN ESTE ACTO EL CIUDADANO ____________________, SE IDENTIFICA CON CREDENCIAL
PARA VOTAR CON FOTOGRAFÍA NÚMERO ____________________, EXPEDIDA POR EL INSTITUTO NACIONAL
ELECTORAL.
II.5.- PARA LOS EFECTOS DE ESTE CONTRATO, SEÑALA COMO SU DOMICILIO LEGAL EL UBICADO EN LA CALLE
____________________ NÚMERO ____________________, COLONIA ____________________, MUNICIPIO
____________________, ENTIDAD ____________________, CÓDIGO POSTAL ____________________, CONTANDO
ADEMÁS CON REGISTRO FEDERAL DE CONTRIBUYENTES ____________________.
II.6.- CUENTA CON EL REGISTRO NÚMERO ____________________ EN EL PADRÓN DE PROVEEDORES DE LA

ADMINISTRACIÓN PÚBLICA ESTATAL.
III.-
III.1.- SE RECONOCEN RECÍPROCAMENTE LA PERSONALIDAD Y CAPACIDAD CON QUE SE OSTENTAN Y HAN

CONVENIDO EN CELEBRAR EL PRESENTE CONTRATO, AL TENOR DE LAS SIGUIENTES:
C L Á U S U L A S
PRIMERA.- OBJETO DEL CONTRATO.- CONTRATANTES QUE EL OBJETO DEL PRESENTE

CONTRATO, ES LA CONTRATACIÓN DE ____________________, DE CONFORMIDAD CON EL FALLO DE LA
____________________ NÚMERO ____________________NOTIFICADO CON FECHA ____________________, AFECTANDO
LA(S) PARTIDA(S) ESPECÍFICA(S) __________________, CON CLAVE(S) PRESUPUESTAL(ES) ____________________;
____________________, CORRESPONDIENTE(S) AL EJERCICIO FISCAL 2019, CUYAS CARACTERÍSTICAS SE DETALLAN
EN LA SIGUIENTE CLÁUSULA.
SEGUNDA.- MONTO DEL CONTRATO.- EL PRECIO QUE SE OBLIGA A PAGAR A POR

LA CONTRATACIÓN DE ____________________, CUYAS CARACTERÍSTICAS SE DETALLAN EN LA PROPUESTA TÉCNICA
Y ECONÓMICA PRESENTADAS POR , ES POR LA CANTIDAD DE $____________________
(____________________/100 M.N.), INCLUYENDO EL 16% DEL IMPUESTO AL VALOR AGREGADO, EL MONTO
DESCRITO SE INTEGRA DE LA SIGUIENTE MANERA:
UNIDAD
PRECIO PRECIO
PARTIDA CANTIDAD DE DESCRIPCIÓN
UNITARIO TOTAL
MEDIDA
SUBTOTAL:
(____________________/100 M.N.) I.V.A.:
TOTAL:
TERCERA.- FORMA DE PAGO.- AMBAS PARTES CONVIENEN QUE EL PAGO SE REALIZARÁ DE LA SIGUIENTE FORMA:
ÚNICO PAGO.- POR LA CANTIDAD DE $ ____________________ (____________________/100 M.N.), INCLUYENDO EL
16% DEL IMPUESTO AL VALOR AGREGADO, QUE CORRESPONDE AL COSTO TOTAL DE LA CONTRATACIÓN DE
____________________Y SERÁ CUBIERTO PREVIA ENTREGA DE LA PÓLIZA DE FIANZA DE CUMPLIMIENTO QUE
PREVÉ LA CLÁUSULA ____________________ DEL PRESENTE CONTRATO, UNA VEZ QUE HAYA
EFECTUADO LA CONTRATACIÓN DE ____________________ A ENTERA SATISFACCIÓN DE A TRAVÉS
DE LA ____________________ Y PRESENTE EL COMPROBANTE FISCAL CORRESPONDIENTE, QUE REÚNA LOS
REQUISITOS FISCALES.
LA ____________________ SERÁ RESPONSABLE DE ORDENAR EL PAGO OPORTUNO DE LAS OBLIGACIONES

CONTRAÍDAS EN EL PRESENTE CONTRATO.

Oaxaca. C.P. 68270
EL PAGO DE LA CONTRATACIÓN QUEDARÁ CONDICIONADO PROPORCIONALMENTE AL PAGO QUE

DEBA EFECTUAR POR CONCEPTO DE PENAS CONVENCIONALES, EN EL ENTENDIDO Y SUPUESTO DE QUE SEA
RESCINDIDO EL CONTRATO, NO PROCEDERÁ EL COBRO DE DICHAS PENALIZACIONES NI LA CONTABILIZACIÓN DE
LAS MISMAS PARA HACER EFECTIVA LA GARANTÍA DE CUMPLIMIENTO.
TRATÁNDOSE DE PAGO EN EXCESO QUE RECIBIERA , ÉSTA DEBERÁ REINTEGRAR LA CANTIDAD

COBRADA EN EXCESO DENTRO DE LOS 15 DÍAS NATURALES SIGUIENTES A LA SOLICITUD POR ESCRITO DEL
REINTEGRO. CUMPLIDO DICHO PLAZO DEBERÁ PAGAR LOS INTERESES CORRESPONDIENTES CONFORME A LO
SEÑALADO EN EL PÁRRAFO ANTERIOR. LOS CARGOS SE CALCULARÁN SOBRE LA CANTIDAD PAGADA EN EXCESO Y
SE COMPUTARÁN POR DÍAS NATURALES DESDE LA FECHA DEL PAGO Y HASTA LA FECHA EN QUE SE PONGAN
EFECTIVAMENTE A DISPOSICIÓN DE .
CUARTA.- LUGAR, CONDICIONES Y PLAZO DE ENTREGA.- REQUIERE SE REALICE LA

CONTRATACIÓN EN LAS INSTALACIONES UBICADAS EN ____________________.
EL PLAZO DE EJECUCIÓN DE LA CONTRATACIÓN EFECTUADO POR LA TENDRÁ UNA DURACIÓN DE

____________________, CONTADOS A PARTIR DEL DÍA ____________________ AL __________________.
EL PRESENTE CONTRATO EN TÉRMINOS DEL ARTÍCULO 58 PRIMER PÁRRAFO DE LA LEY DE ADQUISICIONES,

ENAJENACIONES, ARRENDAMIENTOS, PRESTACIÓN DE SERVICIOS Y ADMINISTRACIÓN DE BIENES MUEBLES E
INMUEBLES DEL ESTADO DE OAXACA, ESTARÁ SUJETO A LA AMPLIACIÓN DE LA CONTRATACIÓN, DE
CONFORMIDAD CON LOS REQUERIMIENTOS DE LA ____________________, DENTRO DE UN PLAZO DE 12 MESES
POSTERIORES A LA FECHA DE SU FIRMA, SIEMPRE Y CUANDO EL PRESENTE CONTRATO SE ENCUENTRE VIGENTE Y
EL MONTO TOTAL DE LA AMPLIACIÓN NO REBASE, EN CONJUNTO, EL VEINTE POR CIENTO DEL MONTO DE LA
CONTRATACIÓN ESTABLECIDO ORIGINALMENTE Y QUE EL PRECIO DEL MISMO SEA IGUAL AL PACTADO
ORIGINALMENTE.
IGUALMENTE, DE CONFORMIDAD CON LO DISPUESTO EN EL ARTÍCULO 58 CUARTO PÁRRAFO DE LA LEY ANTES

CITADA, PODRÁ MODIFICARSE EL PRESENTE CONTRATO EN CUANTO A LA CANCELACIÓN DE DETERMINADAS
PARTIDAS SIEMPRE Y CUANDO JUSTIFIQUE QUE DICHA CANCELACIÓN NO REBASE EL DIEZ POR
CIENTO DEL IMPORTE TOTAL CONTRATADO.
ASIMISMO, DEBERÁ NOTIFICAR CON UN MÍNIMO DE 72 HORAS DE ANTICIPACIÓN AL JEFE DE

____________________, QUE VA A HACER ENTREGA DEL DIAGNÓSTICO DE LA CONTRATACIÓN DE
____________________, A EFECTO DE QUE ELABORE EL ACTA DE ENTREGA-RECEPCIÓN.
SE CONSIDERARÁ COMO FECHA REAL DE LA ENTREGA EL DÍA EN QUE EL JEFE DE ____________________

NOTIFIQUE OFICIALMENTE A QUE LA CONTRATACIÓN DE____________________ CUMPLE CON LAS
ESPECIFICACIONES SOLICITADAS.
QUINTA.- GARANTÍA DE LOS BIENES.- SE OBLIGA A GARANTIZAR CONTRA DEFECTOS DE
FABRICACIÓN Y VICIOS OCULTOS POR UN PERIODO MÍNIMO DE ______ DÍAS NATURALES CONTADOS A PARTIR DE
LA FECHA EN LA CUAL SE RECIBA FORMALMENTE LO CONTRATADO, SI DENTRO DEL PERIODO DE GARANTÍA SE
DETECTAN DEFECTOS DE FABRICACIÓN O VICIOS OCULTOS, SE OBLIGA A REPONER A
EN UN PLAZO QUE NO EXCEDERÁ DE __ DÍAS HÁBILES CONTADOS A PARTIR DE LA FECHA DE
NOTIFICACIÓN, LA CONTRATACIÓN DEFICIENTE EN LA CALIDAD Y CARACTERÍSTICAS ORIGINALMENTE
CONTRATADAS, SIN NINGÚN COSTO PARA .
SEXTA.- VIGENCIA DE CONTRATO.- LA VIGENCIA DEL PRESENTE CONTRATO INICIA A PARTIR DE LA FECHA DE
FIRMA Y CONCLUYE HASTA QUE SE EXTINGAN EN SU TOTALIDAD LOS DERECHOS Y OBLIGACIONES DE
.
SÉPTIMA.- AUTORIZACIÓN DE DIFERIMIENTOS Y/O PRÓRROGAS.- PREVIO AL VENCIMIENTO DE LA FECHA DE

CUMPLIMIENTO ESTIPULADA ORIGINALMENTE, A SOLICITUD EXPRESA DE Y POR CASO FORTUITO O
FUERZA MAYOR, O POR CAUSAS ATRIBUIBLES A ÉSTE PODRÁ MODIFICAR EL CONTRATO A EFECTO
DE DIFERIR LA FECHA PARA LA ENTREGA DE LOS _______________ DE LA CONTRATACIÓN ____________________. EN

Oaxaca. C.P. 68270
ESTE SUPUESTO DEBERÁ FORMALIZARSE EL CONVENIO MODIFICATORIO RESPECTIVO, NO PROCEDIENDO LA

APLICACIÓN DE PENAS CONVENCIONALES POR ATRASO.
EN CASO DE QUE NO OBTENGA EL DIFERIMIENTO DE REFERENCIA, POR SER CAUSA IMPUTABLE A

ÉSTA EL ATRASO, SERÁ ACREEDORA A LA APLICACIÓN DE LAS PENAS CONVENCIONALES.
A TRAVÉS DEL TITULAR DE LA DIRECCIÓN ____________________, PODRÁ POR ÚNICA OCASIÓN Y

DEBIDAMENTE JUSTIFICADA OTORGAR UNA PRÓRROGA A LA ENTREGA DELOS _______________ DE LA
CONTRATACIÓN DE ____________________, HASTA POR UN TÉRMINO NO MAYOR DE 30 DÍAS NATURALES
POSTERIORES A LA FECHA PACTADA EN LA CLÁUSULA ____________________ DEL PRESENTE CONTRATO,
QUEDANDO ENTERADA QUE SI NO CUMPLE CON EL PERIODO DE PRÓRROGA
PROCEDERÁ A COBRAR EL CONCEPTO DE PENAS CONVENCIONALES A PARTIR DE LA FECHA PACTADA
PRECISAMENTE EN EL CONTENIDO DE LA CLÁUSULA ____________________.
OCTAVA.- CANCELACIÓN TOTAL O PARCIAL.- CONVIENEN QUE PROCEDE LA

CANCELACIÓN TOTAL O PARCIAL CUANDO LO CONTRATADO Y/O ENTREGADO POR LE SEA
DEVUELTO POR A TRAVÉS DEL JEFE DE ___________________________________, POR DEFECTOS DE
CALIDAD Y NO SE CUMPLA CON EL CANJE CORRESPONDIENTE.
A TRAVÉS DE __________________________________________, PROCEDERÁ A EMITIR PARA SU

APLICACIÓN UN AVISO DE DESCUENTO POR EL 10% SOBRE EL TOTAL DE LO INCUMPLIDO, CON CARGO A OTROS
CONTRA RECIBOS O FACTURAS PENDIENTES DE PAGO A .
EN CASO DE QUE NO TENGA ADEUDOS PENDIENTES DE PAGO A EL COBRO DE LA

SANCIÓN SE EFECTUARÁ POR CUALQUIER VÍA LEGAL.
NOVENA.- RESPONSABILIDADES.- MANIFIESTAN QUE EL PRECIO FIJADO POR LA

CONTRATACIÓN DE ____________________ MATERIA DEL PRESENTE CONTRATO, ES EL JUSTO Y LEGÍTIMO Y QUE
COINCIDE FIEL Y EXACTAMENTE CON EL PRESENTADO POR EN LA PROPUESTA ECONÓMICA QUE
EXHIBIÓ, QUE NO EXISTE ERROR NI DOLO Y QUE NINGUNO DE CONTRATANTES ENRIQUECE EN
PERJUICIO DE LA OTRA Y EN CASO DE QUE LO HUBIERE, SE HACEN MUTUA Y RECÍPROCA DONACIÓN DE LA
DIFERENCIA.
EN CASO DE QUE EMPRESA FIRME EL CONTRATO POR CAUSAS IMPUTABLES ALA MISMA SERÁ
SANCIONADA EN LOS TÉRMINOS DEL ARTÍCULO 86 DE LA LEY DE ADQUISICIONES, ENAJENACIONES,
ARRENDAMIENTOS, PRESTACIÓN DE SERVICIOS Y ADMINISTRACIÓN DE BIENES MUEBLES E INMUEBLES DEL
ESTADO DE OAXACA.
EL ATRASO DE EN LA FORMALIZACIÓN DEL CONTRATO PRORROGARÁ EN IGUAL PLAZO LA FECHA
DE CUMPLIMIENTO DE LAS OBLIGACIONES ASUMIDAS POR AMBAS PARTES.
DÉCIMA.- RESCISIÓN ADMINISTRATIVA DEL CONTRATO.- PODRÁ RESCINDIR

ADMINISTRATIVAMENTE ESTE CONTRATO, SIN MÁS RESPONSABILIDAD PARA EL MISMO Y SIN NECESIDAD DE
RESOLUCIÓN JUDICIAL, CUANDO INCURRA EN CUALESQUIERA DE LOS SUPUESTOS SIGUIENTES:
A) INCUMPLIMIENTO EN LA PRESTACIÓN TOTAL DE LA CONTRATACIÓN EN EL PLAZO SEÑALADO EN EL

PRESENTE CONTRATO.
B) INCUMPLIMIENTO DE CUALQUIERA DE LAS OBLIGACIONES CONTRACTUALES ESTIPULADAS EN ESTE

CONTRATO.
C) CUANDO CON MOTIVO DEL INCUMPLIMIENTO DE LAS OBLIGACIONES SE PUDIERA AFECTAR EL INTERÉS
SOCIAL, IMPIDIENDO CON ELLO EL DESARROLLO DE CUALQUIERA DE LOS PROGRAMAS DE TRABAJO DEL
GOBIERNO DEL ESTADO DE OAXACA.

Oaxaca. C.P. 68270
D) CUANDO LA AUTORIDAD COMPETENTE DECLARE EL ESTADO DE QUIEBRA, LA SUSPENSIÓN DE PAGOS O

ALGUNA SITUACIÓN DISTINTA, QUE SEA ANÁLOGA O EQUIVALENTE Y QUE AFECTE EL PATRIMONIO DE
EMPRESA
E) CUANDO SE HAYA AGOTADO EL MONTO LÍMITE PARA LA APLICACIÓN DE LAS PENAS CONVENCIONALES
DEL CONTRATO.
F) CUANDO INCURRA EN FALSEDAD TOTAL O PARCIAL RESPECTO A LA INFORMACIÓN PROPORCIONADA O

QUE ACTÚE CON DOLO O MALA FE PARA LA CELEBRACIÓN DEL PRESENTE CONTRATO.
G) CUANDO LA PRESTACIÓN DE LA CONTRATACIÓN SEA DISTINTA A LO QUE SE INDICA EN ESTE CONTRATO.
CUANDO SE PRESENTE CUALESQUIERA DE LOS QUEDARÁ

EXPRESAMENTE FACULTADO PARA OPTAR POR EXIGIR EL CUMPLIMIENTO DEL CONTRATO, APLICANDO LAS
SANCIONES CONVENIDAS, O RESCINDIRLO, SIENDO LA PRESENTE UNA FACULTAD POTESTATIVA.
CUANDO SE PRESENTE CUALQUIERA DE LOS CASOS MENCIONADOS, QUEDARÁ EXPRESAMENTE

FACULTADO PARA EXIGIR A EL CUMPLIMIENTO DEL CONTRATO, APLICANDO LAS SANCIONES
CORRESPONDIENTES Y EN SU CASO POSTERIORMENTE RESCINDIRLO.
DÉCIMA PRIMERA.- PROCEDIMIENTO DE RESCISIÓN ADMINISTRATIVA.- EN CASO DE INCUMPLIMIENTO DE LAS

OBLIGACIONES A CARGO DE , LAS PARTES CONVIENEN EN SOMETERSE AL PROCEDIMIENTO DE
RESCISIÓN, QUE SE INICIARÁ DENTRO DE LOS 15 DÍAS NATURALES SIGUIENTES A AQUEL EN QUE SE CONFIGURE EL
SUPUESTO (S) DE CAUSAL DE RESCISIÓN, PROCEDIÉNDOSE DE LA SIGUIENTE FORMA:
A) SI CONSIDERA QUE HA INCURRIDO EN ALGUNA DE LAS CAUSALES DE

RESCISIÓN QUE SE CONSIGNAN EN LA CLÁUSULA PRECEDENTE, LO HARÁ SABER A DE FORMA
INDUBITABLE POR ESCRITO A EFECTO DE QUE ÉSTA EXPONGA LO QUE A SU DERECHO CONVENGA Y APORTE, EN
SU CASO LAS PRUEBAS QUE ESTIME PERTINENTES, EN UN TERMINO DE 10 (DIEZ) DÍAS HÁBILES, A PARTIR DE LA
NOTIFICACIÓN.
B) TRANSCURRIDO EL TÉRMINO A QUE SE REFIERE EL INCISO ANTERIOR, SE RESOLVERÁ CONSIDERANDO LOS

ARGUMENTOS Y PRUEBAS QUE HUBIERE HECHO VALER.
C) LA DETERMINACIÓN DE DAR O NO POR RESCINDIDO EL CONTRATO, DEBERÁ SER DEBIDAMENTE

FUNDADA Y MOTIVADA Y COMUNICADA POR ESCRITO A DENTRO DE LOS 15 (QUINCE) DÍAS
HÁBILES, CONFORME A LO SEÑALADO EN EL INCISO A) DE ESTA CLÁUSULA.
EN EL CASO DE QUE EL CONTRATO SE RESCINDA, NO PROCEDERÁ EL COBRO DE LAS PENAS CONVENCIONALES NI

LA CONTABILIZACIÓN DE LAS MISMAS PARA HACER EFECTIVA LA GARANTÍA DE CUMPLIMIENTO DE CONTRATO.
DÉCIMA SEGUNDA.- GARANTÍAS DE CONFIDENCIALIDAD Y PROFESIONALISMO.- SE

COMPROMETE Y GARANTIZA CON LA CONFIDENCIALIDAD DE LOS SERVICIOS A REALIZAR,
GARANTIZANDO ASIMISMO QUE CUENTA CON LAS CONDICIONES LEGALES, TÉCNICAS, CONTABLES Y ECONÓMICAS
REQUERIDAS, ASÍ COMO LA ACREDITACIÓN DE UN EQUIPO DE PROFESIONALES CON LA CAPACIDAD Y EXPERIENCIA
NECESARIA, Y LA ADMINISTRACIÓN EN GENERAL Y DEMÁS ESPECIALIDADES PARA LLEVAR A BUEN TÉRMINO LOS
TRABAJOS DERIVADOS DEL PRESENTE CONTRATO.
DÉCIMA TERCERA.- PÓLIZA DE FIANZA DE CUMPLIMIENTO.- DEBERÁ PRESENTAR UNA

GARANTÍA DEL 10% DEL MONTO TOTAL DEL PRESENTE CONTRATO, LA QUE SERVIRÁ PARA GARANTIZAR EL
CUMPLIMIENTO DE TODAS Y CADA UNA DE LAS OBLIGACIONES A SU CARGO Y QUE DEBERÁ EXPEDIR UNA
INSTITUCIÓN AFIANZADORA AUTORIZADA, A FAVOR DE LA SECRETARÍA DE FINANZAS DEL PODER EJECUTIVO DEL
ESTADO DE OAXACA.
LA GARANTÍA DE CUMPLIMIENTO DEL CONTRATO DEBERÁ PRESENTARSE A MÁS TARDAR DENTRO DE LOS 10
(DIEZ) DÍAS NATURALES SIGUIENTES A LA FIRMA DEL PRESENTE CONTRATO CON UN ESCRITO FIRMADO POR EL

Oaxaca. C.P. 68270
REPRESENTANTE LEGAL DIRIGIDO AL DIRECTOR ____________________, SALVO QUE LA ENTREGA DE LAS

____________________, SE REALICE DENTRO DE ESTE MISMO PLAZO.
LA FIANZA CONTINUARÁ VIGENTE EN CASO DE QUE OTORGUE PRÓRROGA AL CONTRATO, HASTA EL FINIQUITO EN
SU CASO.
EN EL SUPUESTO DE QUE EL MONTO ORIGINALMENTE CONTRATADO SE MODIFIQUE, SE OBLIGA A

PRESENTAR A UN ENDOSO O UNA NUEVA PÓLIZA DE FIANZA EQUIVALENTE AL 10% DEL MONTO
MODIFICADO.
DICHA PÓLIZA DE FIANZA DEBERÁ SER ENTREGADA A POR DE ACUERDO A LO

ESTABLECIDO EN LA CLÁUSULA ____________________ DEL PRESENTE CONTRATO, EN SU CASO EL ENDOSO O LA
NUEVA FIANZA DEBERÁ SER ENTREGADA DENTRO DE LOS 5 (CINCO) DÍAS SIGUIENTES A PARTIR DE LA FIRMA DEL
CONVENIO MODIFICATORIO RESPECTIVO.
SE OBLIGA A OBTENER DE LA AFIANZADORA, LA SUJECIÓN AL PROCEDIMIENTO ESTABLECIDO EN

EL ARTÍCULO 282 DE LA LEY DE INSTITUCIONES DE SEGUROS Y FIANZAS, DEBIENDO INCLUIR DENTRO DEL
OTORGUE PRÓRROGA O ESPERA AL DEUDOR, PARA EL CUMPLIMIENTO DE LAS OBLIGACIONES QUE SE AFIANZAN,
AUN CUANDO HAYAN SIDO SOLICITADAS Y AUTORIZADAS EXTEMPORÁNEAMENTE O INCLUSIVE CUANDO LA
PRÓRROGA O ESPERA SEA OTORGADA UNILATERALMENTE POR LA DEPENDENCIA O ENTIDAD, Y SE HAYA
COMUNICADO AL CONTRATISTA O PROVEEDOR, POR LO QUE LA AFIANZADORA MANIFIESTA SU CONOCIMIENTO DE
BERÁ INCLUIR LA SIGUIENTE CONDICIÓN; PARA CANCELAR ESTA
FIANZA SERÁ REQUISITO PREVIO E INDISPENSABLE LA AUTORIZACIÓN EXPRESA Y POR ESCRITO DE LA SECRETARÍA
DE FINANZAS DEL PODER EJECUTIVO DEL ESTADO DE OAXACA, POR SOLICITUD DE ____________________, QUE
HAGA POR ESCRITO.
DÉCIMA CUARTA.- EJECUCIÓN DE LA PÓLIZA DE FIANZA DE CUMPLIMIENTO.- LLEVARÁ A

CABO LA EJECUCIÓN DE LA GARANTÍA DE CUMPLIMIENTO DE ESTE CONTRATO CUANDO:
A) RESCINDA ADMINISTRATIVAMENTE EL MISMO, CONSIDERANDO LA PARTE PROPORCIONAL DE LAS

OBLIGACIONES INCUMPLIDAS POR .
B) DURANTE LA VIGENCIA DE ESTE CONTRATO Y CONFORME SE INDIQUE EN EL TEXTO DE LA PÓLIZA DE

FIANZA, SE DETECTEN DEFECTOS DE FABRICACIÓN, VICIOS OCULTOS O CALIDAD INFERIOR A LO ESTIPULADO EN
ESTE INSTRUMENTO LEGAL, PREVIO PROCEDIMIENTO DE RESCISIÓN DE CONTRATO.
C) INCURRA EN CUALQUIER INCUMPLIMIENTO DE LAS OBLIGACIONES CONTRAÍDAS EN EL

PRESENTE CONTRATO.
DÉCIMA QUINTA.- PENAS CONVENCIONALES.- EL PAGO DE LA CONTRATACIÓN DE ____________________

QUEDARÁ CONDICIONADO PROPORCIONALMENTE, AL PAGO QUE DEBE EFECTUAR POR CONCEPTO
DE PENAS CONVENCIONALES, EN EL ENTENDIDO DE QUE EN EL SUPUESTO DE QUE SEA RESCINDIDO EL
CONTRATO, NO PROCEDERÁ EL COBRO DE DICHAS PENALIZACIONES NI LA CONTABILIZACIÓN DE LAS MISMAS
PARA HACER EFECTIVA LA GARANTÍA DE CUMPLIMIENTO.
EMPRESA A RESPONDER POR LA CALIDAD Y PROFESIONALISMO DE

SUS SERVICIOS Y POR CUALQUIER OTRA RESPONSABILIDAD EN QUE INCURRA EN LOS TÉRMINOS SEÑALADOS EN
ESTE CONTRATO Y EN LA LEGISLACIÓN APLICABLE.
CASOS EN LOS QUE PODRÁN COBRARSE LAS PENAS CONVENCIONALES:
A) CUANDO NO SE CORRIJAN LOS DOCUMENTOS QUE CONTENGAN LOS RESULTADOS FINALES DE LOS
SERVICIOS ANTES CITADOS A ENTERA SATISFACCIÓN DE LA SECRETARÍA DE FINANZAS DEL PODER EJECUTIVO DEL
ESTADO DE OAXACA DENTRO DEL PLAZO ESTIPULADO EN EL PRESENTE CONTRATO.

Oaxaca. C.P. 68270
B) CUANDO NO REALICE LA ENTREGA TOTAL DE LOS DOCUMENTOS QUE CONTENGAN LOS

RESULTADOS FINALES DE LOS SERVICIOS A QUE SE REFIERE EL PRESENTE CONTRATO EN EL PLAZO ESTABLECIDO
EN LA CLÁUSULA ____________________ DEL MISMO.
ESTÁN DE ACUERDO TAMBIÉN QUE LA RESCISIÓN SE INICIA DENTRO DE LOS 15 (QUINCE)

DÍAS NATURALES SIGUIENTES A AQUEL EN QUE SE HUBIERE AGOTADO EL MONTO LÍMITE DE APLICACIÓN DE LAS
PENAS CONVENCIONALES.
SI INFRINGE LAS DISPOSICIONES DE LA LEY DE ADQUISICIONES, ENAJENACIONES,

ARRENDAMIENTOS, PRESTACIÓN DE SERVICIOS Y ADMINISTRACIÓN DE BIENES MUEBLES E INMUEBLES DEL
ESTADO DE OAXACA, SERÁ SANCIONADA POR LA SECRETARÍA DE LA CONTRALORÍA Y TRANSPARENCIA
GUBERNAMENTAL, CON MULTA Y EN SU CASO, PODRÁ SER INHABILITADA TEMPORALMENTE PARA PARTICIPAR EN
PROCEDIMIENTOS DE CONTRATACIÓN O CELEBRAR CONTRATOS REGULADOS POR LA LEY MENCIONADA CUANDO
SE UBIQUE EN ALGUNO DE LOS SUPUESTOS DEL ARTÍCULO 86 DE LA MISMA.
DÉCIMA SEXTA.- TERMINACIÓN ANTICIPADA DEL CONTRATO.- CONVIENEN

EXPRESAMENTE QUE EL PRESENTE CONTRATO PODRÁ DARSE POR TERMINADO ANTICIPADAMENTE POR
SIN NECESIDAD DE DECLARACIÓN JUDICIAL Y HACER EFECTIVAS LAS SANCIONES PREVISTAS CUANDO
TENGAN LUGAR ENTRE OTRAS LAS SIGUIENTES CAUSAS:
A) CUANDO LA AUTORIDAD COMPETENTE DECLARE EL ESTADO DE QUIEBRA, LA SUSPENSIÓN DE PAGOS O

ALGUNA SITUACIÓN DISTINTA QUE SEA ANÁLOGA O EQUIVALENTE Y QUE AFECTE EL PATRIMONIO DE
.
B) POR COMUNICADO QUE SE RECIBA DE LA SECRETARÍA DE LA CONTRALORÍA Y TRANSPARENCIA
GUBERNAMENTAL, EN EL QUE DE ACUERDO A SUS ATRIBUCIONES SUSTENTE LEGALMENTE LA TERMINACIÓN DEL
CONTRATO.
C) CUANDO CONCURRAN RAZONES DE INTERÉS GENERAL, O BIEN, CUANDO POR CAUSAS JUSTIFICADAS SE
EXTINGA LA NECESIDAD DE REQUERIR LOS BIENES ORIGINALMENTE ADQUIRIDOS Y SE DEMUESTRE QUE DE
CONTINUAR CON EL CUMPLIMIENTO DE LAS OBLIGACIONES PACTADAS SE OCASIONARÍA ALGÚN DAÑO O
PERJUICIO A
DÉCIMA SÉPTIMA.- PROPIEDAD INDUSTRIAL Y DERECHOS DE AUTOR.- ASUME LA

RESPONSABILIDAD TOTAL PARA EL CASO EN QUE AL PRESTAR LA CONTRATACIÓN DE ____________________ A
INFRINJA PATENTES, MARCAS O VULNERE REGISTROS O DERECHOS DE AUTOR, DE ACUERDO CON LO
ESTABLECIDO EN LA LEY FEDERAL DEL DERECHO DE AUTOR Y DE LA LEY DE LA PROPIEDAD INDUSTRIAL,
LIBERANDO A DE CUALQUIER RESPONSABILIDAD.
DÉCIMA OCTAVA.- RELACIONES OBRERO PATRONALES.- QUEDA EXPRESAMENTE ESTABLECIDO QUE

SERÁ AJENO A LOS CONFLICTOS QUE SE DERIVEN DE LAS RELACIONES OBRERO PATRONALES ENTRE
Y EL PERSONAL QUE EMPLEE PARA CUMPLIR LAS OBLIGACIONES DERIVADAS EN ESTE CONTRATO,
NO PROCEDIENDO EN CONSECUENCIA LA FIGURA DE PATRÓN SUSTITUTO Y CONSECUENTEMENTE QUEDA
OBLIGADA A RESARCIR A DE CUALQUIER EROGACIÓN QUE ESTE ÚLTIMO LLEGASE
A EFECTUAR POR TAL CONCEPTO.
DÉCIMA NOVENA.- CESIÓN DE DERECHOS.- CONVIENEN QUE NO PODRÁ

CEDER TOTAL O PARCIALMENTE LOS DERECHOS Y OBLIGACIONES DERIVADOS DE ESTE CONTRATO, A EXCEPCIÓN
DE LOS DERECHOS DE COBRO, POR LO QUE SE OBLIGA A NOTIFICARLO POR ESCRITO A A TRAVÉS
DE ____________________, CON UN MÍNIMO DE 5 (CINCO) DÍAS NATURALES ANTERIORES A SU VENCIMIENTO,
DEBIENDO ENTREGAR COPIA CERTIFICADA DEL DOCUMENTO LEGAL DE DICHA CESIÓN.
VIGÉSIMA.- LEGISLACIÓN.- LA CONTRATACIÓN, OBJETO DEL PRESENTE CONTRATO, ESTARÁ REGIDA POR LA LEY
DE ADQUISICIONES, ENAJENACIONES, ARRENDAMIENTOS, PRESTACIÓN DE SERVICIOS Y ADMINISTRACIÓN DE
BIENES MUEBLES E INMUEBLES DEL ESTADO DE OAXACA, EL CÓDIGO CIVIL Y EL CÓDIGO DE PROCEDIMIENTOS
CIVILES VIGENTES EN EL ESTADO DE OAXACA.
VIGÉSIMA PRIMERA.- JURISDICCIÓN.- PARA LOS EFECTOS DE INTERPRETACIÓN, EJECUCIÓN Y CUMPLIMIENTO

DEL PRESENTE CONTRATO, ASÍ COMO PARA TODO AQUELLO QUE NO QUEDE EXPRESAMENTE ESTABLECIDO EN EL
Oaxaca. C.P. 68270
MISMO, SE SOMETEN A LA JURISDICCIÓN DE LOS TRIBUNALES COMPETENTES DEL FUERO

COMÚN, CON SEDE EN LA CIUDAD DE OAXACA DE JUÁREZ, OAXACA, POR LO QUE, EN ESTE ACTO RENUNCIAN A
CUALQUIER OTRO FUERO QUE PUDIERA CORRESPONDERLES POR RAZÓN DE SU DOMICILIO PRESENTE O FUTURO,
O POR CUALQUIER OTRA CAUSA.
LEÍDO QUE FUE EL PRESENTE CONTRATO Y ENTERADOS DE SU CONTENIDO Y ALCANCE LEGAL,

MANIFIESTAN ESTAR DE ACUERDO EN TODAS Y CADA UNA DE SUS PARTES Y PARA
CONSTANCIA LO RATIFICAN Y FIRMAN EN ____________ TANTOS AL CALCE Y MARGEN, EN EL MUNICIPIO DE
____________________, OAXACA, A LOS ____________________.
POR
___________________________________ ____________________________________
TITULAR DE LA DEPENDENCIA O ENTIDAD DIRECTOR JURÍDICO DE LA DEPENDENCIA
O ENTIDAD
POR
______________________
APODERADO LEGAL
TESTIGOS DE ASISTENCIA
________________________________ _______________________________

Oaxaca. C.P. 68270
Anexo K
FORMATO DE FACTURA
Expedir a nombre de:

GOBIERNO DEL ESTADO DE OAXACA
CARRETERA OAXACA-ISTMO KM. 11.5, SN 7
TLALIXTAC DE CABRERA OAXACA C.P. 68270
RFC: GEO621201KIA
Desglose
UNIDAD
PRECIO
PARTIDA CANTIDAD DE DESCRIPCIÓN IMPORTE
UNITARIO
MEDIDA
INDICAR LA DESCRIPCIÓN DE LOS BIENES,

CONFORME A CADA PARTIDA.
N° DE PEDIDO, N° LICITACIÓN, CLAVE

PRESUPUESTAL, DEPENDENCIA
Subtotal $
IVA 16% $
Cantidad con letra con (________________pesos _____/100 M.N.)
Total $
**** (EN CASO DE EXISTIR UN DESCUENTO VOLUNTARIO, ASÍ TENDRÁ QUE ESPECIFICARSE Y EL PRECIO TOTAL
DEBERÁ INCLUIRLO) ***

Oaxaca. C.P. 68270
ANEXO L
ROTULADO DE LOS SOBRES:
NOMBRE Y DIRECCIÓN DEL LICITANTE:
DIRECCIÓN DE RECURSOS MATERIALES
-ISTMO KILÓMETRO 11.5, MUNICIPIO DE

TLALIXTAC DE CABRERA, OAXACA.
RECEPCIÓN Y APERTURA DE LAS PROPUESTAS TÉCNICAS Y ECONÓMICAS).
ABRIR antes las __ (FECHA Y HORA DE LA

RECEPCIÓN Y APERTURA DE LAS PROPUESTAS TÉCNICAS Y ECONÓMICAS).

Oaxaca. C.P. 68270
ANEXO M
CRONOGRAMA DE CUMPLIMIENTO.
MESES
1 1 1 1 1 1 1
ACTIVIDAD 1 2 3 4 5 6 7 8 9 11 17
0 2 3 4 5 6 8
DIGITALIZACIÓN DE
ACTAS. DE ACUERDO
AL PUNTO 3.1.15 DEL
ANEXO A DE LAS
PRESENTES BASES.
INDEXACIÓN DE ACTAS.
DE ACUERDO AL
PUNTO 3.1.15 DEL
ANEXO A DE LAS
PRESENTES BASES.
CAPTURA DE ACTAS.
DE ACUERDO AL
PUNTO 3.1.15 DEL
ANEXO A DE LAS
PRESENTES BASES.
ENTREGA DE BASE DE
DATOS ÚNICA. DE
ACUERDO AL PUNTO
3.1.15 DEL ANEXO A
DE LAS PRESENTES
BASES.
UNIDADES
INTELIGENTES DE
SERVICIOS (UNIDS). DE
ACUERDO AL PUNTO
3.1.18 DEL ANEXO A
DE LAS PRESENTES
BASES.
INFRAESTRUCTURA
TECNOLÓGICA CON EL
SISTEMA DE
INSCRIPCIÓN Y
CERTIFICACIÓN DE
ACTOS Y HECHOS
CIVILES. DE ACUERDO
AL PUNTO 3.1.16 Y 3.1.19
DEL ANEXO A DE LAS
PRESENTES BASES.

Oaxaca. C.P. 68270

Bases LPN Sa CJ 0011 05 2019 1

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9, AÑO DE LA ERRADICACIÓN DE LA VIOLENCIA CONTRA LA MUJER

LICITACIÓN PÚBLICA NACIONAL NÚMERO LPN-SA-CJ-0011-05/2019

JURÍDICA DEL GOBIERNO DEL ESTADO DE OAXACA

BASES DE LA LICITACIÓN PÚBLICA NACIONAL

CONSEJERÍA JURÍDICA DEL GOBIERNO DEL ESTADO DE OAXACA.

Carretera Internacional Oaxaca-Istmo Km 11.5 Ciudad Administrativa

LICITACIÓN PÚBLICA NACIONAL NÚMERO LPN-SA-CJ-0011-05/2019

JURÍDICA DEL GOBIERNO DEL ESTADO DE OAXACA

1. DATOS GENERALES DE LA LICITACIÓN.

2. OBJETO Y ALCANCE DE LA LICITACIÓN.

3. FORMA Y TÉRMINOS QUE REGIRÁN EL PROCEDIMIENTO DE LA LICITACIÓN.

4. CRITERIOS ESPECÍFICOS DE EVALUACIÓN DE LAS PROPOSICIONES Y ADJUDICACIÓN DEL CONTRATO.

Carretera Internacional Oaxaca-Istmo Km 11.5 Ciudad Administrativa

LICITACIÓN PÚBLICA NACIONAL NÚMERO LPN-SA-CJ-0011-05/2019

JURÍDICA DEL GOBIERNO DEL ESTADO DE OAXACA

Para efecto de esta Convocatoria se entenderá por:

Área requirente o usuaria de los bienes o servicios objeto de la contratación, con

Carretera Internacional Oaxaca-Istmo Km 11.5 Ciudad Administrativa

LICITACIÓN PÚBLICA NACIONAL NÚMERO LPN-SA-CJ-0011-05/2019

JURÍDICA DEL GOBIERNO DEL ESTADO DE OAXACA

Reglamento de la Ley de Adquisiciones, Enajenaciones, Arrendamientos, Prestación de

1.- DATOS GENERALES DE LA LICITACIÓN.

a. Las preguntas y respuestas que se formulen por los Licitantes o,

LICITACIÓN PÚBLICA NACIONAL NÚMERO LPN-SA-CJ-0011-05/2019

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1.2 Origen de los recursos y partida presupuestal.

1.3 Medios a utilizar para recibir proposiciones.

1.6 Costo de las bases.

Para participar en este proceso de Licitación no es necesario cubrir derecho alguno.

2. OBJETO Y ALCANCE DE LA LICITACIÓN.

2.1 Información, descripción de la contratación y partida:

2.2 Tipo de Abastecimiento.

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LICITACIÓN PÚBLICA NACIONAL NÚMERO LPN-SA-CJ-0011-05/2019

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2.3 Método para verificación de cumplimiento.

2.4 Plazo, lugar y condiciones de entrega.

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2.5 Condiciones de precio y forma de pago.

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PARA EL CASO DE PERSONA MORAL:

 Carátula del contrato de apertura de la cuenta bancaria.

PARA EL CASO DE PERSONA FÍSICA:

 Carátula del contrato de apertura de la cuenta bancaria.

2.6 Garantía de cumplimiento del contrato.

2.7 Penas convencionales.

2.8 Modelo de Contrato.

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2.9 Cancelación de la Licitación.

Se podrá cancelar la presente Licitación, en los siguientes casos:

a. Por caso fortuito o fuerza mayor.

3. FORMA Y TÉRMINOS QUE REGIRÁN EL PROCEDIMIENTO DE LA LICITACIÓN.

3.1 Fecha, hora y lugar de los eventos de la Licitación.

Internacional Oaxaca-Istmo kilómetro 11.5, Municipio de Tlalixtac de Cabrera Oaxaca.

Carretera Internacional Oaxaca-Istmo Km 11.5 Ciudad Administrativa

LICITACIÓN PÚBLICA NACIONAL NÚMERO LPN-SA-CJ-0011-05/2019

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3.2 Junta de Aclaraciones.