JOSE PARI RAMOS

Caso práctico Nº 4

Los 6 sombreros

El empleado Pedro Pérez trabaja en la organización “Los Patitos S.A”, desde hace 18 años, el día de
ayer por la mañana tuvo un percance automovilístico con el vehículo oficial de la empresa, el
reporta el daño al departamento de administración y este a su vez le comenta que tiene que
resolver el problema lo mas pronto posible. Junto con el departamento de recursos humanos,
debido a que el vehículo no cuenta con seguro.

Tras el planteamiento del caso y de acuerdo con el video explicativo de los 6 sombreros de Edward
Bone, se pretende dar una propuesta de solución al problema, tomando en cuenta cada uno de los
tipos de pensamiento que representa los sombreros.

Debe entregar el trabajo por el mismo medio que se le envía, trabajo individual.

SOLUCION AL PROBLEMA
SOMBREO BLANCO: Pedro Pérez tuvo un accidente con el vehículo de la empresa “los patitos” la
cual no tiene seguro.

SOMBRESO ROJO: Talvez Pedro Pérez estaba distraído mirando su celular, en estado etílico, talvez
con una velocidad exagerada.

SOMBRERO NEGRO: Pedro Pérez es una persona muy confiada en la empresa debido a los años
trabajados en la empresa por lo que quiere un superior que lo supervise y presentar una queja a
los departamentos correspondientes.

SOMBRERO AMARRILLO: Pedro Pérez es un buen elemento para empresa por lo que merese una
oportunidad para que rectifique los daños causados a la empresa.

SOMBRERO VERDE: Pedro Pérez tiene que adquirir un seguro para el vehículo de la empresa como
parte de castigo y un memorándum como llamada de atención como parte de castigo

SOMBRERO AZUL: Dar cumplimiento con los puntos acordados junto al DEPARTAMETO DE
RECURSOS HUMANOS Y DEPARTAMENTO DE ADMINISTRACION

PEDRO PEREZ PAGARA LOS DAMOS CAUSADOS ALA EMPRESA Y ADQUIRIRA UN SEFURO PARA EL
VEHICULO COMO PARTE DE CASTIGO Y SE LE DARA UN MEMURANDUN DE LLAMADA DE
ATENCION Y SE LE ASIGNARA UN SUPERVISOR.