Acerca de las pantallas

originales del iPhone

Las pantallas de iPhone se han diseñado,
probado y fabricado según los estándares de
calidad y rendimiento de Apple. Esto incluye
Multi-Touch intuitivo e interactivo, brillo alto,
gran precisión de color, balance de blancos y
rendimiento para funciones como True Tone,
Night Shift y respuesta háptica.

Importancia de la reparación por

parte de técnicos cualificados que
utilizan pantallas originales de
Apple

Si necesitas reemplazar la pantalla del iPhone,

es importante que lo hagan técnicos
certificados que utilicen piezas de pantalla
originales de Apple.

Solo los técnicos que completen la formación de

servicio técnico de Apple y que utilicen piezas y
herramientas originales de Apple deberían
reemplazar las pantallas de los iPhone. Estos
proveedores de servicios incluyen: Apple,
proveedores de servicios autorizados Apple o
proveedores de reparación independientes que
utilicen piezas originales de Apple. Los
reemplazos no efectuados por Apple,
proveedores de servicios autorizados Apple o
técnicos certificados podrían no seguir los
procedimientos de seguridad y reparación
adecuados, y provocar un funcionamiento
incorrecto o problemas con la calidad o
seguridad de la pantalla. Las pantallas de Apple
están diseñadas para ajustarse de forma precisa
al dispositivo. Además, en las reparaciones en
las que no se reemplazan correctamente los
tornillos o las cubiertas podrían quedar piezas
sueltas capaces de dañar la batería y provocar
sobrecalentamiento o lesiones.

Dependiendo de tu ubicación, puedes solicitar

que te cambien la pantalla del iPhone (dentro o
fuera de garantía) en un Apple Store o
proveedor de servicios autorizado Apple, o
puedes enviar el iPhone a un centro de
reparaciones de Apple. Los
Independent Repair Providers* también cuentan
con técnicos cualificados que ofrecen repuestos
originales y reemplazan las pantallas fuera de
garantía.

Comenzar con la reparación de la pantalla.

La pantalla del iPhone está diseñada junto con el

software iOS para proporcionar un rendimiento y
una calidad óptimos. Una pantalla que no sea
original puede causar problemas de
compatibilidad o rendimiento. Por ejemplo,
podría surgir un problema tras la actualización
de un software iOS que contenga
actualizaciones de pantalla.

Si un proveedor de servicios utiliza piezas de

pantalla no originales, también podría ocurrir lo
siguiente:

Problemas con Multi-Touch

Multi-Touch no responde en partes de la

pantalla.
Pérdida de rendimiento de Multi-Touch, como
toques en la pantalla sin efecto o toques que
no se registran en la ubicación correcta.
Se pueden registrar inesperadamente toques
durante una llamada telefónica.
Puede que la pantalla no se apague durante
las llamadas telefónicas.
Puede que se registren toques accidentales
en el borde o con la palma.

Problemas de color y brillo de la pantalla

La pantalla True Tone no funciona

correctamente.
El sensor de luz ambiental no funciona o no lo
hace bien, y provoca un brillo atenuado o
aumentado en la pantalla.
Calibración incorrecta del color de la pantalla,
por ejemplo, la pantalla aparece demasiado
amarilla o azul.
La pantalla no brilla uniformemente.
Brillo máximo reducido.
Descarga involuntaria de la batería.

* Los Independent Repair Providers ofrecen servicio de

reparación fuera de garantía para iPhone y Mac. Tienen
acceso a piezas, herramientas, formación, guías de
servicio, diagnósticos y recursos originales de Apple.

Mensaje de pantalla importante

Si ves el mensaje siguiente al ir a Ajustes >

General > Acerca de, la pantalla del iPhone no
se puede verificar. Este mensaje se aplica
al iPhone 12, iPhone 12 mini, iPhone 12 Pro,
iPhone 12 Pro Max, iPhone 11, iPhone 11 Pro y
iPhone 11 Pro Max.

No se ha podido verificar si este iPhone tiene

una pantalla de Apple auténtica. Más
información…

Es posible que veas una notificación adicional

que indique que Apple ha actualizado la
información del dispositivo para este iPhone.
Este mensaje significa que Apple ha actualizado
la información del dispositivo registrada para el
iPhone con fines de servicio y análisis de
seguridad, así como para mejorar futuros
productos.

Estas notificaciones no afectan al uso del

iPhone ni de la pantalla.

Verás la notificación en la pantalla de bloqueo durante los

primeros cuatro días que uses el dispositivo y en la app
Ajustes durante 15 días. Transcurrido este tiempo,
encontrarás la notificación en Ajustes > General > Acerca
de.

Fecha de publicación: 18 de febrero de 2021

¿Te ha resultado útil?

Sí No

Inicia una conversación

en las Comunidades de soporte de
Apple

Preguntar a otros sobre este artículo

Enviar mi pregunta

Ver todas las preguntas de este artículo !

Contactar con el soporte

técnico de Apple
¿Necesitas ayuda? Ahorra tiempo iniciando
una solicitud en línea al soporte técnico y te
pondremos en contacto con un experto.

Comienza !

 Soporte técnico
Acerca de las pantallas originales del iPhone

España

Copyright © 2021 Apple Inc. Todos los derechos reservados.

Política de Privacidad Condiciones de uso Ventas y reembolsos
Mapa del sitio Uso de las cookies