1.

cubre aspectos del ambiente, y en el cual recomiendo certificarse porque ayuda a ser
cuidadosos con la electricidad, el agua, la basura, los desperdicios, el reciclaje, etc.
2. la primera abarca leyes, sueldos, impuestos y seguros de salud, elementos que deben ser
manejados de la manera más eficiente porque son fundamentales para cada trabajador ; la
segunda parte que reviste también mucha importancia es la relacionada con la productividad,
en esta se verá el tema del talento, se entenderá al ser humano como un factor fundamental
dentro de ese ratio llamado productividad, donde los recursos están en el denominador, y esa
parte se focaliza en la persona
3. La mano de obra directa; en segundo lugar, a los materiales directos, es decir, los insumos; y en
tercer lugar, a los materiales indirectos, que corresponden a las personas y los materiales que
no forman parte del producto terminado, pero que ayudan a su producción.
4. Porque nos ayudan no solo a representar las operaciones productivas y administrativas de una
organización, sino también a mirar la salud de la empresa.
5. los rivales, que son los que ya están en la cancha jugando y producen los mismos bienes y/o
servicios; y los sustitutos, que producen bienes y/o servicios que cumplen la misma función que
los nuestros, pero que no son iguales.
6. Porque de tal manera que pudiésemos prescindir de almacenes y, por ende, del enorme costo
logístico que esto implica.
7. Walter Shewhart
8. El producto (ya sea un bien o un servicio)
9. las empresas son entes económicos, motores del desarrollo; y si a toda la microeconomía, la
teoría de la firma o empresa, le va bien, lógicamente al país, que conforma la macroeconomía
10. porque la calidad no es un gasto, sino un costo