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Explica cuál es tu idea de negocio y cómo piensas llevarla a cabo. Aquí debes hablar sobre
tu producto/servicio y sobre el mercado en el que piensas comercializarlo.
La idea de mi negocio es ayudar a la enorme necesidad que se produce todos los años en el sector
turístico del litoral central de Chile “Falta de alojamiento en el Quisco Norte “producto de la
afluencia de santiaguinos que inunda las playas en busca de confort .Un balneario que les permita
respirar aire limpio ,con una vista al mar que les permita olvidar todo lodo lo malo del día a día con
libertad y espacios para poder realizar actividades diversas (paseos a la caleta ,playa y
bosque) ,donde los niños puedan correr en libertad.
A pesar de que existe una enorme competencia en el sector, sigue existiendo una gran necesidad
de alojamiento sobre todo en temporada alta donde miles de inescrupulosos estafan a la gente
por reservas de lugares inexistentes.
l/la postulante describe las características de al menos 2 tipos de clientes a los cuales enfocará su
producto/servicio.
A- “Cliente parejero joven” Viene a disfrutar la privacidad de la habitación con baño privado (cable
más internet) y desea salir a espacios nocturnos del borde costero o disfrutar de la música frente
a un asado en las instalaciones de la propiedad. (Especial para primer piso con salida
independiente) precio por noche para dos personas $25.000 la noche
B- “Cliente familiar” Turista busca una cabaña, con cocina, donde los niños cuenten con cable e
internet, en un lugar seguro que este cercano a la naturaleza, bosque para hacer trekking, o
simplemente un día relajante en la playa. Este es el cliente que apuntamos ya que ellos
proporcionan el mayor ingreso debido al numero de personas que arrienda un arriendo estándar
para 6 personas en el verano puede salir un precio de $ 60.000 la noche
C-“Cliente jóvenes y amigas” Buscan lugares seguros, centrales, para pasar un tiempo cercano a la
playa, ojalá atendido por mujeres, les da la confianza y tranquilidad que necesitan.
(35.000 para 3 personas, capacidad máx. para el primer piso de la casa) Se está realizando
modificaciones para que tenga cocina)
D-“Cliente madre hijos” busca un lugar central para desplazarse con niños a las múltiples
actividades que se dan en el verano en el borde costero.
E-“Cliente fijo” Arriendo cabaña de marzo a noviembre ,modalidad que se da mucho en invierno
donde la afluencia de publico es mas baja permite un arriendo mensual en la instalaciones del
lugar.
Por qué los clientes deberían preferirme por sobre los demás? ¿Por qué los
clientes deberían preferir mi producto/servicio por sobre los demás?
escribe por cada tipo de clientes, cuál es el elemento diferenciador por el cual deberían elegir el
producto/servicio. Describir: implica nombrar y explicar detalladamente el/los elemento/s
solicitados
El/la postulante describe su elemento diferenciador para todos los tipos de clientes identificados.
Nos prefieren por la ubicación privilegiada, sector tranquilo y residencial, estamos a 500 metros
del mirador del sector rocoso, que permite una visualización de borde costero y acceso rápido
para caminar por el borde rocoso costero. Hay una playa apta para el baño. En segundo lugar, el
pago se realiza directamente en el lugar no es necesario reserva por adelantado, el cual da la
confianza, de que no van a ser estafados.
A 5 minutos en auto está el terminal de buses de algarrobo, lo cual permite un fácil acceso a quien
no tiene auto.
Pago transferencia
B- “Cliente familiar”
A quince minutos caminando nos encontramos con Canelo- canelillo del balneario de Algarrobo, se
encuentra emplazado en un lugar notable paisajísticamente y posee una de las mejores playas de
la Región, con arenas blancas, y bosque nativo.
Salida privada.
Pequeño jardín interior, para recibir mascotas que consideramos otro integrante de la familia.
Desayuno de bienvenida
Habitación grande de 18 mts cuadrados pueden estar todas juntas (capacidad 3 camas)
Se permiten mascotas
A través de qué medios realizo las ventas a mis clientes? ¿Cuáles son los
medios, para dar a conocer mi producto/servicio, que prefieren mi/s tipo/s
de clientes? ¿Cuáles son los medios con los que obtendría mayor venta en
mi modelo de negocio?
Los canales tienen la función de dar a conocer el producto o servicio a
los clientes, posibilita y facilita la compra, por ejemplo, a través de
canales web o presenciales. Al tener claridad respecto al segmento de
clientes que quiero apuntar, debo ver cuáles son los canales más
adecuados. Por ejemplo; si elijo un producto dedicado a la tercera edad,
tal vez mi mejor canal deberá ser presencial. Otro ejemplo, si queremos
ofrecer servicio de capacitación en todo el territorio nacional, tal vez
debemos evaluar una alternativa de un canal virtual. Si mi negocio es
turismo aventura, debo tener un canal presencial, sin embargo podría
tener un canal virtual para el pago o reserva de los servicios.
TIPS: Los canales de distribución o atención son la forma de llegar a los
clientes, por eso cuando partes un negocio es importante evaluar todas
las alternativas para llegar a nuestro segmento de cliente objetivo y
comparar costos y efectividad de los mismos.
La metodología que utilizamos para capturar al cliente va a depender del rango etario;
Los medios de distribución que mas utilizamos para llegar a nuestro potenciales cliente, es la
internet es la herramienta o nuestra plataforma de trabajo que mas da a conocer nuestro
alojamiento, específicamente “los grupos de Facebook “He trabajado durante años con ellos,
poseo 45 grupos con diferentes números de adeptos el mediante fotos o videos de la propiedad.
Pero no nos olvidemos que estamos en el litoral central que el sistema antiguo todavía esta
presente en aquellos que vienen en bus y encuentran el clásico letrero hecho a mano que invita a
alojarse.
Letrero luminoso en el alojamiento que permite la visibilidad del lugar para que las personas
puedan arrendar
Y no olvidemos el clásico el cliente satisfecho que vuelve gustoso al lugar que fue tratado y
recomienda a familiares y amigos del lugar.