Unidad Didactica D - Pensamiento Ca - 2019-2019

UNIVERSIDAD CENTRAL DEL ECUADOR
FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS

MODALIDAD A DISTANCIA
SEMESTRE: 2019 – 2019
CARRERA: CONTABILIDAD Y AUDITORIA
UNIDAD DIDÁCTICA DE LA ASIGNATURA

DESARROLLO DEL PENSAMIENTO
Nivel: 2
Número de créditos: 3
TUTOR:
MSc. Carlos Montalvo López
Quito - Ecuador
Contenido
INTRODUCCIÓN ............................................................................. 2
Lineamientos generales y específicos. ............................................ 2
BIBLIOGRAFÍA Y NETGRAFÍA ......................................................... 3
ORIENTACIONES GENERALES ......................................................... 5
SISTEMA DE EVALUACIÓN HEMISEMESTRAL ................................... 6
DESARROLLO DE LAS UNIDADES DIDÁCTICAS ................................ 8
UNIDAD 1 ........................................................................................ 8
UNIDAD 2 ...................................................................................... 20
UNIDAD 3 ...................................................................................... 28
UNIDAD 4 ...................................................................................... 36
Anexos......................................................................................... 37
1
INTRODUCCIÓN
La presencia de la asignatura de Desarrollo del Pensamiento en el

currículo académico de su carrera se justifica, al permitir comprender
la naturaleza del trabajo académico en cada una de las áreas; induce
al juicio crítico que, a futuro, se transformará en espíritu crítico,
fecundo y creador, bases para la formación de profesionales
comprometidos/as con el bienestar de la sociedad, capaces de
enfrentar con la verdad los desafíos del nuevo milenio.
Se da por hecho que el hombre es un animal pensante, sin embargo,

existe una gran diferencia entre lo que puede ser llamado pensamiento
natural y aquel deliberadamente desarrollado y entrenado. Un
estudiante puede convertirse en un profesionista de primer orden; sus
dotes hereditarias pueden permitirlo perfectamente, pero en la
ausencia de un desarrollo y entrenamiento adecuados, puede que
nunca se haga realidad. De aquí la importancia del desarrollo de las
habilidades de pensamiento.
El aprender a pensar de manera analítica, crítica, creativa y además

ser consciente de ello, es una habilidad que se aprende y que es posible
perfeccionar con el apoyo de estrategias y de la práctica constante.
Existen ciertas habilidades de pensamiento que se activan de manera
automática ante una situación. Estas habilidades pueden darse o
activarse de manera inconsciente en el sentido de que el sujeto no se
da cuenta ni de cómo se activan o de cómo hace uso de ellas, esta
inconsciencia no permite que se haga un uso autorregulado de las
Lineamientos generales y específicos.
General
Comprender el proceso de abstracción del razonamiento en sus

instancias lógicas y su proyección hacia la actividad comunicadora de
manera crítica, enfocados al análisis y generación de soluciones
creativas e innovadoras a los problemas de carácter contable y
financiero, con la habilidad de entender, razonar e interpretar datos e
información veraz; produciendo nuevos conocimientos en la academia,
en armonía con el medio ambiente y la responsabilidad social.
2
Específicos
 Conceptualizar generalidades del pensamiento, inteligencia y

razonamiento con precisión y responsabilidad.
 Conceptualizar las competencias básicas cognitivas para el

desarrollo de habilidades en la comprensión lectora y la
adquisición objetiva del conocimiento con eficiencia.
 Comprender el proceso de abstracción del razonamiento en sus

instancias lógicas y su proyección hacia la actividad
comunicadora de manera crítica.
 Comprender y asimilar los pasos secuenciales de la resolución de

problemas desde un punto de vista propositivo
3
BIBLIOGRAFÍA Y NETGRAFÍA
Bibliografía básica:
 De Sánchez, M. (2013), Desarrollo de habilidades de

pensamiento; Procesos básicos del pensamiento, México: Trillas.
Esta obra es básica para el desarrollo del proceso enseñanza -

aprendizaje de la asignatura.
Bibliografía complementaria:
 Sánchez, L. y Andrade, R. (2014). Inteligencias múltiples y

estilos de aprendizaje. México.
 AGUILERA, Fausto, (2007), Técnicas de Estudio a Distancia y

Presencial, Séptima edición, Enfoques Ediciones y Grupos Guías,
Quito - Ecuador
Net grafía:
1. Procesos básicos de pensamiento

Resumen.ttp://habilidaddepensamiento.blogspot.com/2012/09/
procesos-basicos-de-pensamiento.html
2. ¿Cómo desarrollar el pensamiento

crítico?.https://es.wikihow.com/desarrollar-el-pensamiento-
cr%C3%ADtico
3. Presentación en diapositivas sobre temas referentes al
procesamiento de datos estadísticos.
http://www.slideshare.net/jessicalizeth/procesamiento-de-
datos-estadisticos
4. Desarrollo del pensamiento crítico; contenido temático

secuenciado para ayudar posteriormente a la realización de un
trabajo de investigación científico.
https://mx.video.search.yahoo.com/yhs/search?fr=yhs-adk-
adk_sbyhp&hsimp=yhs-
4
adk_sbyhp&hspart=adk&p=Video+Desarrollo+de+pnesamiento
+cr%C3%ADtico#action=view&id=3&vid=aff76db4239e165c2e
54f3c81e43aeee
5. Técnicas y estrategias para el desarrollo del pensamiento

crítico, video.
https://www.youtube.com/watch?v=1Jrpce2WCuU
ORIENTACIONES GENERALES
Importancia de la asignatura
El Desarrollo del pensamiento crítico en las ciencias administrativas ha

adquirido mayor importancia en el siglo XXI y se perfila como una
disciplina básica en las carreras de contabilidad y auditoría.
La asignatura de Desarrollo del Pensamiento proporciona las

características del pensamiento complejo y los elementos que
intervienen en el desarrollo de habilidades cognitivas para identificar
su importancia en el proceso de soluciones a los problemas de carácter
contable y financiero, que aporten al desarrollo del país y la región.
Cada vez más directivos modernos de las organizaciones están

valorando el proceso de investigación científica como apoyo a la
solución de problemas que aquejan a las instituciones que dirigen.
La mayoría de universidades modernas y de excelencia académica, han

incluido la cátedra Desarrollo del Pensamiento en sus programas de
estudio como materias obligatorias.
Esta materia presenta a los estudiantes la estrategia y sus procesos de

una manera que sea útil y práctica para su carrera, al mismo tiempo
que le ofrezca una certeza científica en la toma de decisiones
Estas habilidades de pensamiento deben permitir al estudiante

relacionarse con la diversidad cultural, darle una mayor capacidad para
lograr los objetivos que pretenda, adquirir la madurez en donde sea
capaz de realizar propuestas, presentar alternativas de solución con
originalidad y creatividad que puedan responder a los constantes
cambios de este mundo complejo y multicultural
5
La aplicabilidad de la estrategia de desarrollo del pensamiento crítico

se constituye en un referente teórico y práctico que pone al estudiante
investigador en la ruta más segura que le permita alcanzar
conocimientos sustentados, y que, a su vez, le proporcione la
seguridad en la toma de decisiones consecuentes con lo propuesto.
Relación de la asignatura con otras disciplinas
La cultura de saber pensar es una tarea permanente en el hacer

educativo, tiene relación con:
 Técnicas de Estudio, que le proporciona algunas herramientas

para el trabajo intelectual independiente y autónomo.
 Administración y Contabilidad, porque son la fuente principal de

sus problemas de investigación.
 Comunicación Oral y Escrita, porque le enseña las pautas para

leer y escribir correctamente.
 En general todas las asignaturas de la malla curricular tienen

relación con la estrategia para desarrollo del pensamiento, por
ser una materia “instrumental”, útil para el trabajo intelectual.
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SISTEMA DE EVALUACIÓN HEMISEMESTRAL
PRIMER SEGUNDO
TÉCNICAS HEMISEMESTRE HEMISEMESTRE
(PUNTOS) (PUNTOS)
Evaluación Prueba y examen presencial 12 12
Trabajo Autónomo 4 4
Actividad Virtual 4 4
TOTAL 20 Puntos 20 Puntos
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DESARROLLO DE LAS UNIDADES DIDÁCTICAS
UNIDAD 1
ORGANIZACIÓN DEL PENSAMIENTO
Resultados de Aprendizaje de la Unidad
Conceptualiza generalidades del pensamiento, inteligencia y

razonamiento con precisión y responsabilidad.
Objetivo de la Unidad
Conocer los conceptos de habilidades pensamiento y los tipos de

pensamiento que se obtienen mediante la aplicación de la estrategia
con responsabilidad social y ética profesional.
Contenido
Habilidades del Pensamiento Crítico
¿Es posible aprender a pensar?
Primeramente, se debe aclarar a qué tipo de pensamiento se refiere y

que se entiende por pensar; pues la palabra “pensar” se emplea con
distintas acepciones dependiendo del contexto y del propósito con el
que se use. Cuantas veces se escucha de padres, maestros o amigos
la palabra ¡Piensa! o bien ¡Piensa antes de hacer y no hagas para
después pensar en lo que ya no puedes remediar! o ¿Qué piensas de
tu infancia?
Pero ¿A qué tipo de pensamiento se refieren las anteriores

afirmaciones? En los dos primeros casos a lo que se invita es a analizar,
a reflexionar, a argumentar, a justificar con razones fundamentadas
una decisión; en el segundo caso lo que se pide es que se recuerde
cómo fue la infancia. Lo anterior muestra que la palabra pensar suele
estar asociada a recordar, exponer una idea, dar una opinión, analizar,
reflexionar, argumentar.
8
Para comenzar a tomar consciencia de cómo se piensa, es conveniente

ser inquisitivo y que el sujeto se haga preguntas como las enlistadas a
continuación:
1. ¿Cuál es el proceso de pensamiento implicado en una situación

hipotética?
2. ¿Qué hago mientras pienso?
3. ¿Cuál(es) método(s) utilizo para ayudarme a pensar?
4. ¿Qué conocimientos tengo acerca de a mi forma de pensar?
5. ¿Cuál(es) actitud(es) asumo cuando pienso o tengo que pensar?
6. ¿Cuál(es) habilidad(es) de pensamiento estoy poniendo en práctica?
Una vez consciente de estos elementos, es posible determinar algunos

aspectos de la forma de pensar que se puede reorganizar y por lo tanto
perfeccionar, ya que se habrán identificado algunas fortalezas y
debilidades en cuanto a aquellos factores involucrados en los procesos
de pensamiento que antes eran desconocidos.
Tener en cuenta que existen estrategias y métodos para aprender a

pensar analítica, crítica y creativamente es alentador, ya que surge la
posibilidad de poder vencer el problema que genera la ausencia de un
pensamiento analítico, crítico y creativo, así como la falta de
consciencia de los procesos y factores implicados en la habilidad de
pensar.
Por costumbre no se hacen altos para reflexionar, ni tiempo para

pensar, tomar consciencia de lo que se piensa, cómo se piensa y la
consecuencia de los pensamientos, tampoco se está familiarizado con
el hecho de que existan métodos y estrategias que propician el
desarrollo de los distintos tipos de pensamiento: analítico, crítico o
creativo; como por ejemplo el uso de la pregunta que se constituye en
una estrategia importante para ordenar y estimular procesos de
pensamiento.
¿Para qué aprender a pensar?
Desde una perspectiva amplia, aprender a pensar es fundamental para

el desarrollo de variadas actividades, tanto profesionales como
personales, por ejemplo:
 Tomar decisiones.
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 Considerar prioridades.
 Buscar alternativas de solución.
 Escuchar diferentes puntos de vista y opinar sobre algún hecho.
 Resolver problemas.
 Tomar la iniciativa.
 Trabajar en equipo.
 Ser operativo (saber hacer).
 Comunicar de manera efectiva y eficaz.
 Vivir con plenitud y capacidad de gozo.
 Cambiar la manera de pensar.
Otras razones de peso son las evidencias de no pensar con eficiencia

en el mundo real tanto en el ámbito de conducta individual como
colectiva, ejemplo de ello son las numerosas amenazas con las que se
enfrenta la humanidad, tales como: la polución del medio ambiente, el
agotamiento de los recursos naturales, la inestabilidad económica
internacional, la desigualdad, la pobreza de muchos, la acumulación de
la riqueza en unos cuantos. (Nikerson:1985) Estos ejemplos justifican
el aprender a pensar con más eficiencia, de lo contrario como
individuos y como especie se tendrán grandes problemas y, en
consecuencia, se heredarán grandes problemas humanos a las
próximas generaciones.
Habilidades básicas del pensamiento.
Se ubican en el nivel pre reflexivo.

Sirven para transitar en el mundo cotidiano.
Tiene una función social.
Proporcionan apoyo para el desarrollo de las habilidades analíticas del

pensamiento y para comprender de manera general cualquier situación
o tema.
Las habilidades del pensamiento son:
1.-La observación: proceso mental de fijar la atención en una

persona, objeto, evento o situación, para identificar sus características.
Tiene dos momentos:
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a.- Un momento concreto, en el cual se hace uso de los sentidos para

captar las características de la persona, objeto, evento o situación.
b.- Un momento abstracto tiene que ver con la reconstrucción de los

datos en la mente.
2.- Comparación
El proceso de comparar consiste en el establecimiento de diferencias y

semejanzas entre personas, objetos, eventos o situaciones, el
establecimiento de semejanzas permite generalizar, el de diferencias
el particularizar y como consecuencia de ambos comparar.
En la comparación el concepto de variable facilita el proceso, el cual

representa una característica del objeto de observación y puede ser
cualitativa y cuantitativa.
3.-Relación.
En la relación se llega un paso más allá en el procesamiento de la

información, es decir, se consideran pares de características de una
misma variable provenientes de la comparación y se conectan
mediante un nexo entre ellas.
Los nexos utilizados pueden ser:

 Mayor que
 Menor que
 Igual a
 Diferente a
4.- Clasificación
La clasificación es un proceso mental que permite agrupar personas,

objetos, eventos o situaciones con base en sus semejanzas y
diferencias, es una operación epistemológica fundamental.
La clasificación permite identificar personas, objetos, eventos o

situaciones que jamás se han visto, identificar o definir conceptos y
plantear hipótesis.
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5.- Descripción
La descripción es el proceso mediante el cual se informa de manera

clara, precisa y ordenada las características del objeto de la
observación. Se puede describir: de lo general a lo particular, de lo
inmediato a lo mediato, etc. dependiendo del propósito de la
descripción.
Frecuentemente el producto de la observación se expresa en forma

oral o escrita, por lo que la calidad de la información depende de la
claridad del lenguaje utilizado y de cómo se presentan los datos, se
debe seguir un orden y utilizar un lenguaje claro y preciso.
Una herramienta fundamental de la descripción es la utilización de

preguntas guía, por ejemplo, para describir a:
· Persona: ¿Quién es? ¿Cómo es? ¿Cómo se llama? ¿Qué edad tiene?
¿A qué se dedica?
· Objeto: ¿Qué es? ¿Qué tiene? ¿Qué hace? ¿Qué función realiza?
¿Para qué se usa?
· Evento o situación: ¿Dónde? ¿Cuándo? ¿Por qué? ¿Quiénes? ¿Qué

pasó?
TIPOS DE PENSAMIENTO
Cinco tipos de pensamientos desde el modelo Comprensión

Ordenada de Lenguaje
1. Pensamiento reactivo. Regulado por la memoria, es el más

primario, básico, y fundamental que garantiza la sobre vivencia
y adaptación al medio. Se da cuando están de por medio
emociones como la ira, el miedo, el coraje, el terror, es decir,
aflora más en situaciones de emergencia.
Se dice que es reactivo porque el tipo de procesamiento es tan

inmediato que sólo se reacciona, también es conocido como
pensamiento reactivo animal. Dicho pensamiento se encuentra
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estrechamente ligado en su funcionamiento al hipotálamo y al

área cerebral de la memoria.
Anatómicamente hablando, se puede hacer referencia a él

ubicándolo en el tallo cerebral.
2. El Pensamiento lateral. Regulado por la emoción, es un tipo

de procesamiento analógico en donde el tiempo es circular,
subjetivo, intuitivo. El hemisferio cerebral que predomina es el
derecho, se le relaciona con lo que se llama inteligencia
emocional. Anatómicamente hablando, se puede hacer
referencia a él ubicándolo en el hemisferio derecho.
3. Pensamiento Lógico. Regulado por el intelecto, es asociado a

la capacidad de dividir el todo en partes y establecer relaciones
entre ellas, pues hace cortes abstractos de la realidad. Es capaz
de atender objetos formales u objetos abstractos que se
relacionan con la experiencia sensorial, ubica al tiempo de
manera lineal y pretende objetividad. El hemisferio cerebral
predominante es el izquierdo.
4. Pensamiento Unificado. Regulado por la voluntad, el cual

también podría denominarse pensamiento holográfico o
integrador, pues resulta de la madurez del observador (o
persona) reactivo animal, lateral o lógico. Permite una visión
integral de la realidad y puede ubicarse en la unión de los
hemisferios, en la región llamada “cuerpo calloso”. Es un
pensamiento que fluye de un hemisferio a otro, que permite el
libre acceso y fluir de los distintos tipos de pensamiento de modo
que se pueda captar un mismo problema desde diferentes
realidades, desde diferentes ópticas y dimensiones de análisis.
La noción de tiempo en este pensamiento es en espiral.
El pensamiento unificado resignifica el papel que cada tipo de

pensamiento juega en la vida de un individuo, ya que desde la
unificación se comprende que todos son útiles, que ninguno suple
al otro y que de algún modo se complementan, aun cuando
dependiendo del contexto pueda prevalecer alguno. Los procesos
del pensamiento unificado maduro surgen cuando existe una
zona electromagnética coherente en la región de la hipófisis que
hace posible una relación ínter hemisférica armónica.
13
5. Pensamiento creativo. Regulado por la imaginación, es aquel

que libera de la estructura de cada tipo de pensamiento y permite
el libre paso a otro tipo de pensamiento, pues luego de
desarrollar los anteriores, el creativo hace posible romper con las
estructuras que dan forma a cada tipo de pensamiento para
liberar a cada uno de ellos de formas de expresión
estereotipadas, lineales (es decir, que sólo aceptan una forma de
abordar los problemas y con ello, de construir la realidad,
impidiendo y paralizando a cada tipo de pensamiento). Aunque
está presente en los demás tipos de pensamiento, hace posible
la libre expresión mediante la liberación de todos ellos. El
pensamiento creativo es la antiestructura, mientras que los otros
son la estructura.
Puesto que los hemisferios están trabajando siempre

simultáneamente, el pensamiento creativo puede darse en los
cuatro tipos de pensamiento a través de la liberación de las
estructuras en la que se enmarcan cada uno de ellos, dando
como resultado nuevas ideas en el caso del pensamiento lógico,
nuevos símbolos y emociones en el caso del pensamiento lateral,
nuevas formas de reaccionar en el caso del pensamiento reactivo
animal y lateral.
Cabe aclarar que los cinco tipos de pensamiento dependen del

grado de consciencia y desarrollo del observador que a través de
la metacognición podrá ubicar y manejar a voluntad,
dependiendo de lo que un cierto contexto le demande, dicho en
otras palabras, siempre se tienen los cinco tipos de pensamiento,
sólo que dependiendo de lo que un cierto contexto demande,
predomina uno u otro.
Las habilidades básicas que se abordarán en la segunda unidad

pueden identificarse en el pensamiento lateral: emoción básica y
analítica; las habilidades analíticas de la tercera unidad pueden
identificarse en el pensamiento lógico: intelecto básico y
analítico, y las habilidades críticas son propias del pensamiento
unificado.
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El pensamiento creativo tiene una manifestación básica que es la

fantasía, una manifestación más de tipo analítica que es el diseño
y una crítica, que consiste en la creación, la
cual implica al pensamiento unificado.
Otros enfoques de los tipos de pensamiento
Pensamiento Convergente y Divergente.
Se debe tener en cuenta distintos tipos de pensamiento. Guilford

(1951), clasificó el pensamiento productivo en dos clases: convergente
y divergente.
El pensamiento convergente se mueve buscando una respuesta

determinada o convencional y encuentra una única solución a los
problemas que, por lo general suelen ser conocidos. Otros autores lo
llaman lógico, convencional, racional o vertical.
El pensamiento divergente, en cambio, se mueve en varias

direcciones en busca de la mejor solución para resolver problemas a
los que siempre enfrenta como nuevos y para los que no tiene patrones
de solución, pudiéndose así dar una vasta cantidad de respuestas o
soluciones apropiadas, más que una única respuesta correcta. Ese tipo
de pensamiento tiende más al concepto de creatividad y ha sido
llamado por De Bono (1998) pensamiento lateral.
Pensamiento lateral y vertical.
De Bono (1998) acuñó el término "Pensamiento Lateral" para

diferenciarlo del pensamiento lógico que él llamó vertical. De Bono
encuentra en el pensamiento lógico (fundamentalmente hipotético
deductivo) una gran limitación de posibilidades cuando se trata de
buscar soluciones a problemas nuevos que necesitan nuevas ideas.
Según De Bono, la mente tiende a crear modelos fijos de conceptos, lo

que limitará el uso de la nueva información disponible a menos que se
disponga de algún medio de reestructurar los modelos ya existentes,
actualizándolos objetivamente con nuevos datos.
El pensamiento lateral actúa liberando la mente del efecto polarizador

de las viejas ideas y estimulando las nuevas, y lo hace a través de la
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perspicacia, la creatividad y el ingenio, procesos mentales con los que

está íntimamente unido.
En lugar de esperar que estas tres características se manifiesten de

manera espontánea, De Bono propone el uso del pensamiento lateral
de manera consiente y deliberada, como una técnica.
Los Hemisferios cerebrales
Por la década de 1970-1980 los científicos tomaron consciencia de que

el tercer cerebro está formado en realidad por dos cerebros; en efecto,
el neocórtex consta de dos hemisferios (el derecho y el izquierdo) que
no son totalmente simétricos. Ambos están unidos por un denso haz
de fibras nerviosas llamado corpus callosum. De este modo el cerebro
triple se ha convertido en cuádruple.
Los doctores Gazzaniga, Bogen (1988) y sobre todo Roger Sperry

(1998), hicieron estudios sobre gatos y luego sobre personas a quienes
se les había cortado el puente que une los dos hemisferios.
La operación se revelaba eficaz para disminuir los síntomas enfermizos

de los epilépticos.
Se descubrió que, al quedar separados ambos hemisferios, algunas

funciones las realizaba el derecho y otras el izquierdo, se descubrió que
existe una especialización, que el ser humano está dotados de dos
cerebros que atienden dos grandes áreas de actividad. A partir de
entonces se han analizado más y más los procesos desarrollados por
los hemisferios.
Ahora se sabe con claridad que el cerebro procesa en dos formas: una
lineal, secuencial y otra global, lo cual da la clave para explicar las
corazonadas, los fenómenos místicos, las curas espirituales, los
fenómenos parapsicológicos.
Otra característica del cerebro es que no distingue entre fantasía y

realidad. Esto se observa fácilmente en el caso de las fobias: el sujeto
reacciona, no a la realidad, sino a sus propias percepciones. Por
ejemplo, las personas que tienen fobia a los lugares cerrados o a los
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ratones o a los aviones. Es evidente que el objeto o la situación exterior

para nada justifican las reacciones de violenta angustia del sujeto.
Actualmente se usan diversos recursos para estimular el hemisferio

derecho: la visualización, las fantasías dirigidas, la representación de
papeles (role-playing), la expresión corporal, etc. El conocimiento
científico de la pluralidad de cerebros abre la posibilidad de aprovechar
mejor esta riqueza; invita a desarrollar en forma más racional las
inmensas capacidades potenciales.
HEMISFERIOS CEREBRALES
Los cuatro cerebros

La vida psíquica del hombre es sumamente rica y heterogénea:
percepciones, ideas, fantasías, esperanzas, temores, propósitos,
anhelos, decisiones, rechazos, dudas, afirmaciones, suposiciones...
El cerebro es el órgano central de las percepciones sensoriales, del

pensamiento y de todos los contenidos de la consciencia. En los siglos
pasados el estudio científico de la Psicología fue tabú porque se
consideraba que “el alma” se regulaba por las leyes de la religión y de
la metafísica: el hombre debía permanecer atónito y mudo frente al
misterio.
Fue en el siglo XX cuando se pudo describir y medir la actividad

eléctrica del encéfalo, con el electroencefalógrafo (Hans Berger, 1929).
Poco más adelante los neurólogos de vanguardia –James Papez, Paul
Mc Lean y otros–describieron la configuración del cerebro en términos
de capas de cebolla, producto de las sucesivas evoluciones. Así que
existen tres estratos de adentro hacia fuera:
· Cerebro de reptil (tallo cerebral): Se comparte con los cocodrilos, las

tortugas y los reptiles, tanto prehistóricos como actuales. Es un
dinamismo para la acción física: adelantar, retroceder, abrirse,
cerrarse, esquivar, etc.; en suma, las reacciones motoras.
· Cerebro de mamífero (sistema límbico): Se comparte con animales
como elefantes, leones, perros, tigres, ratones. Su función es controlar
las emociones: simpatías, antipatías, miedos, alegrías, enojos.
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· Cerebro humano (neocórtex): Propio del hombre, aunque hay indicios

de él en gatos, chimpancés, delfines; desempeña las funciones
superiores: pensar, deliberar, diseñar proyectos, amar, tomar
decisiones.
Todo esto equivale a decir que el ser humano tiene tres cerebros en
uno, pero tres que forman uno, ya que por medio de abundantes
conexiones neuronales trabajan en conjunto. Por supuesto, en
ocasiones estas intercomunicaciones fallan y por eso la vida del hombre
dista mucho de ser un oasis de armonía.
Referencia bibliográfica:
1. De Sánchez, M. (2013), Desarrollo de habilidades de pensamiento;

Procesos básicos del pensamiento, México: Trillas.
2. De Bono, Edward (2010), El Pensamiento lateral; Manual de
creatividad. Barcelona: Paidós
3. Gallego, F. (2004), Aprender a generar ideas. Innovar mediante la
creatividad. Barcelona: Paidó
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UNIDAD 2
COMPRENSIÓN LECTORA Y ADQUISICIÓN DEL PENSAMIENTO
Resultado de aprendizaje
Conceptualiza las competencias básicas cognitivas para el desarrollo

de habilidades en la comprensión lectora y la adquisición objetiva del
conocimiento con eficiencia
Generar una visión global y actualizada sobre los procesos de

pensamiento, desde la concientización y movilización de esquemas que
le permitan al estudiante potenciar actitudes favorables hacia el
aprendizaje y la comprensión de contenidos generales y específicos en
su proceso de formación.
CONTENIDO
MODELO COL (COMPRENSIÓN ORDENADA DEL LENGUAJE)
Campirán A. (1999), ha creado un modelo Metodológico-Didáctico

diseñado y propuesto para pensar mejor cuyas siglas son COL, que
significa Comprensión Ordenada del Lenguaje.
Este modelo se compone de tres submodelos, el primero se refiere a

la estimulación plurisensorial de la inteligencia, el segundo a la bitácora
orden del pensamiento y el tercero tiene que ver con los niveles de
comprensión que van desde cuando se actúa aparentemente sin
pensar, hasta cuando se hace de una manera analítica y crítica.
Análogo al esquema del funcionamiento computacional, el submodelo

uno correspondería al input (entrada-estímulo), el submodelo dos al
procesamiento como tal y el submodelo tres al output (salida-
respuesta).
20
1.- Estimulación plurisensorial de la inteligencia en el modelo COL.
Para aprender a pensar es necesario recibir del entorno, una

estimulación plurisensorial de las inteligencias, no sólo verbal y
auditiva como es más frecuente.
2.- Orden de pensamiento en el modelo COL

El aprendiz debe desarrollar la habilidad de procesar la información en
orden y de manera completa, haciendo hincapié en que el dominio de
un tema a través del lenguaje implica responder a siete preguntas
clave:
 ¿De qué se está hablando?

 ¿Qué te preocupa de eso?
 ¿Tú qué piensas al respecto?
 ¿Qué estás presuponiendo?
 ¿En qué te basas para pensar así?
 ¿Puedes darme un ejemplo?
 ¿Qué piensas del siguiente ejemplo?

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Las preguntas anteriores se constituyen en siete movimientos clave

en la comprensión general, mismos que dan lugar a una bitácora de
siete columnas:
3.- Niveles de comprensión en el modelo COL
Es importante saber reconocer el nivel de respuesta que elabora el

aprendiz de acuerdo al tipo de habilidades de pensamiento que emplea
para procesar la información: habilidades básicas, analíticas o críticas.
1er nivel pre-reflexivo de COL. Correspondiente a las habilidades

básicas.
Proporciona al aprendiz la experiencia de comprender de manera

general y sirven para la vida cotidiana. En él puede presentarse la
imprecisión, ambigüedad y vaguedad y es necesario para el nivel
analítico.
2o nivel reflexivo de COL. Correspondiente a las habilidades

analíticas.
Está centrado en los componentes y las relaciones y sirve para la vida

universitaria. En él se gana claridad, precisión, rigor lógico y
epistémico, y es necesario para el nivel crítico.
3er nivel experto de COL. Correspondiente a las habilidades

críticas y creativas.
En este nivel hay originalidad, propuesta de modelos propios,

evaluación de teorías con una perspectiva amplia, por lo que trasciende
la vida universitaria.
Se separa lo creativo de lo crítico y para COL la creatividad se da en

los tres niveles. Para la construcción de competencias en habilidades
de pensamiento se contemplan como estrategias principales el uso de
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la bitácora COL y el modelaje competente. Dicho modelo permite

diagnosticar y evaluar los procesos de pensamiento y desarrollar
Procesamiento de la información
El cerebro humano consta de dos hemisferios, unidos por el cuerpo

calloso, que se hallan relacionados con áreas muy diversas de actividad
y funcionan de modo muy diferente, aunque complementario. Podría
decirse que cada hemisferio, en cierto sentido, percibe su propia
realidad; o quizás se debería decir que percibe la realidad a su manera.
Ambos utilizan modos de cognición de alto nivel.
El cerebro es doble, y cada mitad tiene su propia forma de

conocimiento, su propia manera de percibir la realidad externa. Se
puede decir, en cierto modo, que cada persona tiene dos mentes
conectadas e integradas por el cable de fibras nerviosas que une ambos
hemisferios.
Ningún hemisferio es más importante que el otro. Para poder realizar

cualquier tarea se necesita usar los dos hemisferios, especialmente si
es una tarea complicada. Lo que se busca siempre es el equilibrio. El
equilibrio se da como resultado de conciliar polaridades, y no
mediante tratar de eliminar una de ellas. Cada hemisferio cerebral
tiene un estilo de procesamiento de la información que recibe.
El hemisferio izquierdo procesa la información analítica y

secuencialmente, paso a paso, de forma lógica y lineal. El hemisferio
izquierdo analiza, abstrae, cuenta, mide el tiempo, planea
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procedimientos paso a paso, verbaliza, piensa en palabras y en

números, es decir contiene la capacidad para las matemáticas y para
leer y escribir.
La percepción y la generación verbales dependen del conocimiento del

orden o secuencia en el que se producen los sonidos. Conoce el tiempo
y su transcurso, se guía por la lógica lineal y binaria (si-no, arriba-
abajo, antes-después, más-menos, 1,2,3,4 etc.). Este hemisferio
emplea un estilo de pensamiento convergente, obteniendo nueva
información al usar datos ya disponibles, formando nuevas ideas o
datos convencionalmente aceptables.
Aprende de la parte al todo y absorbe rápidamente los detalles, hechos

y reglas. Analiza la información paso a paso. Quiere entender los
componentes uno por uno.
El hemisferio derecho, por otra parte, parece especializado en la

percepción global, sintetizando la información que le llega. Con él se
ven las cosas en el espacio, y cómo se combinan las partes para formar
el todo, gracias al hemisferio derecho, se entienden las metáforas, se
sueña, se crean nuevas combinaciones de ideas.
Es el experto en el proceso simultáneo o de proceso en paralelo; es

decir, no pasa de una característica a otra, sino que busca pautas y
gestaltes. Procesa la información de manera global, partiendo del todo
para entender las distintas partes que componen ese todo. El
hemisferio holístico es intuitivo en vez de lógico, piensa en imágenes,
símbolos y sentimientos, tiene capacidad imaginativa y fantástica,
espacial y perceptiva.
Este hemisferio se interesa por las relaciones. Este método de procesar

tiene plena eficiencia para la mayoría de las tareas visuales y
espaciales y para reconocer melodías musicales, puesto que estas
tareas requieren que la mente construya una sensación del todo al
percibir una pauta en estímulos visuales y auditivos.
Con el modo de procesar la información usado por el hemisferio

derecho, se producen llamaradas de intuición, momentos en los que
«todo parece encajar» sin tener que explicar las cosas en un orden
lógico. Cuando esto ocurre, uno suele exclamar espontáneamente «¡Ya
lo tengo!» o «¡Ah, sí, ahora lo veo claro!». El ejemplo clásico de este
24
tipo de exclamación es el exultante «Eureka» (¡lo encontré!) atribuido

a Arquímedes. Según la historia, Arquímedes experimentó una súbita
iluminación mientras se bañaba, que le permitió formular su principio
de usar el peso del agua desplazada para deducir el peso de un objeto
sólido sumergido.
¿Por qué es importante lograr la metacognición?
“Se entiende por metacognición la capacidad que tiene el sujeto de

darse cuenta o bien de tomar consciencia y autorregular su propio
aprendizaje, es decir de planificar qué estrategias ha de utilizar en cada
situación, aplicarlas, controlar el proceso, evaluarlo para detectar
posibles fallos, y como consecuencia... transferir todo ello a una nueva
actuación”.
Esto implica dos dimensiones muy relacionadas:
A. El conocimiento sobre la propia cognición implica ser capaz de

tomar consciencia del funcionamiento de la manera de aprender
y comprender los factores que explican que los resultados de una
actividad sean positivos o negativos. Por ejemplo: cuando un
aprendiz sabe que extraer las ideas principales de un texto
favorece su recuerdo y que organizar la información en un mapa
conceptual favorece la recuperación de una manera significativa.
De esta manera puede utilizar estas estrategias para mejorar su

memoria. Pero el conocimiento del propio conocimiento no
siempre implica resultados positivos en la actividad intelectual,
ya que es necesario recuperarlo y aplicarlo en actividades
concretas y utilizar las estrategias idóneas para cada situación
de aprendizaje.
B. La regulación y control de las actividades que el aprendiz realiza

durante su aprendizaje. Esta dimensión incluye la planificación
de las actividades cognitivas, el control del proceso intelectual y
la evaluación de los resultados.
El rol de la metacognición se podría comprender si se analizan

las estrategias y habilidades que se utilizan en un deporte de
equipo: la velocidad, la coordinación y el estilo son propios de
cada jugador, sin que éste necesite ser consciente en cada
25
momento de los movimientos que hace. En cambio, el entrenador

hace que cada uno de los deportistas sean conscientes de sus
movimientos y estrategias y de esta manera puedan llegar al
autocontrol y coordinación.
Para el desarrollo de las HP, es el aprendiz el que ha de hacer las

dos funciones de entrenador y deportista. Primero ha de
desarrollar y perfeccionar los procesos básicos (capacidades
cognitivas básicas) con la ayuda de las técnicas de aprendizaje.
En segundo lugar, el aprendiz -estratégico- debe saber planificar,

regular y evaluar... qué técnicas, cuándo y cómo, porqué y para
qué, las ha de aplicar a los contenidos con el objetivo de
aprenderlos.
Inteligencias múltiples
La teoría de las inteligencias múltiples, fue propuesta por Howard

Gardner y estas son capacidades o habilidades que los seres humanos
poseen para resolver problemas en diferentes ámbitos, ya sea escolar,
cotidiano o profesional y pueden ser desarrolladas durante la vida del
individuo.
Estas inteligencias son: La lingüística, que permite la expresión oral y

escrita; la lógica matemática que permite resolver problemas
matemáticos y la aplicación de los números; la espacial que facilita la
creación de imágenes mentales y visuales; la cinestésica, que permite
desarrollar actividades y movimientos corporales; la musical que
facilita la creación y composición musical; intrapersonal, que favorece
el autoconocimiento; interpersonal, que es la habilidad para
relacionarse con los demás y la naturalista que permite identificar la
importancia de la naturaleza en la vida.
Por consiguiente, tanto el pensamiento lateral, como las inteligencias

múltiples, facilitan la resolución de problemas personales, cotidianos,
educativos, profesionales y laborales.
26
1. De Sánchez, M. (2013), Desarrollo de habilidades de

pensamiento; Procesos básicos del pensamiento, México:
Trillas.

3. Gallego, F. (2004), Aprender a generar ideas. Innovar mediante

la creatividad. Barcelona: Paidós.
4. De Dobrinsky, Melina. (2009). P.N.L. aplicada a los negocios. La

Técnica del éxito para las empresas y los empresarios. Lea
ediciones Buenos Aires.
27
UNIDAD 3
COMUNICACIÓN Y RAZONAMIENTO VERBAL
Resultados de aprendizaje de la Unidad
Comprende el proceso de abstracción del razonamiento en sus

instancias lógicas y su proyección hacia la actividad comunicadora de
manera crítica
Comprender la importancia del pensamiento y las múltiples relaciones

comunicadoras que el estudiante establece como elemento cotidiano,
al acompañar los procesos inteligentes y creativos, mediante el
desarrollo de múltiples acciones de aplicación en el ámbito personal o
en el énfasis de la profesión.
Contenido
Pensamiento Lateral y divergente en la Comunicación.
Del inglés lateral thinking es un método de pensamiento que puede ser

empleado como una técnica para la resolución de problemas de manera
creativa. El término fue acuñado por Edward de Bono, en su libro New
Think: The Use of Lateral Thinking y publicado en 1967, que se refiere
a la técnica que permite la resolución de problemas de una manera
indirecta y con un enfoque creativo. El pensamiento lateral es una
forma específica de organizar los procesos de pensamiento, que busca
una solución mediante estrategias o algoritmos no ortodoxos, que
normalmente serían ignorados por el pensamiento lógico
El "pensamiento lateral" ha alcanzado difusión en el área de la

psicología individual y social. El pensamiento lateral se caracteriza
por producir ideas que estén fuera del patrón de pensamiento
habitual.
28
La idea central es la siguiente: al evaluar un problema existiría la

tendencia a seguir un patrón natural o habitual de pensamiento (las
sillas son para sentarse, el suelo para caminar, un vaso para ser llenado
con un líquido, etc.), lo cual limitaría las soluciones posibles. Con el
pensamiento lateral sería posible romper con este patrón rígido, lo que
permitiría obtener ideas mucho más creativas e innovadoras para
representar todos esos caminos alternativos o desacostumbrados, que
permiten la resolución de los problemas de forma indirecta y con un
enfoque creativo. En particular, la técnica se basa en que, mediante
provocaciones del pensamiento, se haría posible un desvío del camino
o patrón habitual del pensamiento.
Tipos de problemas según De Bono:
Problemas que requieren para su solución más información de la que

se posee, sabiendo que tal información puede conseguirse por algún
medio. Puede resolverse mediante el uso del pensamiento vertical.
Problemas que no requieren más información. Son los problemas que

necesitan una reordenación o reestructuración de la información
disponible. Puede resolverse mediante el uso del pensamiento lateral.
Problemas en los que lo característico es el no-reconocimiento de la

existencia del problema. En estos casos lo importante es darse cuenta
de que se tiene un problema, reconocer que se puede solucionar y
definir esta posibilidad como problema concreto. Puede resolverse
mediante el uso del pensamiento lateral.
El pensamiento vertical o lógico se caracteriza por el análisis y el

razonamiento. La información se usa con su valor intrínseco para llegar
a una solución mediante su inclusión en modelos existentes.
El pensamiento lateral es libre y asociativo. La información se usa no
como fin, sino como medio para provocar una disgregación de los
modelos y su consiguiente reestructuración en nuevas ideas.
Si bien ambos pensamientos tienen características distintas, no son

excluyentes, sino que se complementan y su alternancia involucra el
trabajo de los dos hemisferios. Se puede afirmar que el principio básico
del pensamiento lateral se fundamenta en que cualquier modo de
29
valorar una situación es sólo una de las tantas formas posibles de

valorarla.
En este sentido, este pensamiento considera cualquier enfoque para

solucionar un problema. Otra característica es que ofrece técnicas para
lograr la creatividad.
Pensamiento lateral
El pensamiento lateral es una forma distinta y creativa de utilizar la

mente, el cual permite resolver problemas y contemplar las cosas de
diferente manera, es decir, permite a los individuos utilizar su
creatividad para ver desde otros enfoques u otros puntos de vista un
problema y poder encontrar una mejor solución.
De esta manera el pensamiento lateral produce nuevas ideas que

habitualmente se encuentran fuera del alcance del pensamiento
vertical, ya que como se mencionó anteriormente, este pensamiento
es creativo y generador de nuevas ideas.
Por consiguiente, este tipo de pensamiento es una actitud y un hábito

particular mental, ya que no puede surgir de un día para otro, sino que
debe ser utilizado y practicado de manera constante por las personas,
de ahí entonces que el pensamiento lateral se encuentra mejor
desarrollado en una persona que en otras.
El pensamiento lateral, tiene los siguientes principios: Reconocimiento

de las ideas dominantes o polarizantes, para ir desvaneciendo poco a
poco estas ideas, hasta que se debiliten y se pierdan; búsqueda de
distintas formas de contemplar las cosas desde otros puntos de vista
u opiniones, para resolver un problema; relajamiento del rígido control
del pensamiento vertical, para permitir la entrada a un pensamiento
más amplio, el pensamiento lateral y el uso del azar, para permitir el
juego y la probabilidad de solución.
TRANSFERENCIA DE LAS HABILIDADES DE PENSAMIENTO

(HP)
El concepto de transferencia tiene muchas acepciones según el
contexto de cada disciplina. En el sentido literal del término, alude a
trasladar algo de un lugar a otro.
30
En el desarrollo de las HP, la transferencia dependerá de un proceso

de madurez que va desde un origen que se logra mediante la
estimulación adecuada, pasando por una etapa de desarrollo que se
logra mediante la práctica, hasta la madurez que se evidencia
precisamente mediante la transferencia, constituyéndose esta última
en una evidencia de que el desarrollo de las habilidades de
pensamiento se está dando.
En el contexto de los programas para enseñar a pensar es importante

procurar la transferencia en el sentido de que el aprendiz pueda aplicar
las habilidades de pensamiento desarrolladas en un contexto, a
circunstancias diferentes de la vida cotidiana tanto académica como
personal. Por ejemplo, se espera que las habilidades de pensamiento
aprendidas, sean utilizadas en la redacción de ensayos, en la toma de
decisiones, en la argumentación, en la vida académica, en la vida
personal, entre otros.
El proceso de transferencia es el conjunto de actividades que se inician

con el conocimiento de un tópico, susceptible de ser aplicado en
situaciones análogas.
A continuación se listan los pasos del procedimiento de transferencia

de los procesos mentales junto con su finalidad práctica. Este
procedimiento parte del conocimiento de los procesos para llegar a la
transferencia.
Procedimiento Finalidad
1. Se conoce el proceso o procedimiento. Conocimiento
2. Se comprende el concepto del proceso o Comprensión
procedimiento.
3. Se entiende su significado. Asimilación
4. Se practica el procedimiento Internalización
5. Se aplica en situaciones similares. Generalización
6. Se aplica en situaciones análogas. Transferencia
Como se puede observar el proceso de transferencia no es tarea fácil.

El mediador ha de ser sensible a estas etapas y diseñar estrategias,
ejercicios y tareas que propicien la transferencia de las habilidades de
pensamiento crítico y creativo desarrolladas.
31
APLICACIÓN SEIS SOMBREROS PARA PENSAR DE EDWARD DE

BONO
Sombrero color blanco

Pensar en blanco tiene que ver con hechos, cifras, necesidades y ausencias de
información.
1.- ¿Qué información se tiene al respecto?

2.- ¿Dispongo de los conocimientos, habilidades y experiencias necesarias para
ese género de actividad?
3.- ¿Existen una necesidad real del consumidor por este producto o servicio?
4.- ¿Se trata de una actividad agradable, placentera, que podré realizar sin
stress?
5.- ¿Corresponde la oportunidad que percibimos algo prioritario en la lista de
nuestros intereses?
Sombrero Color Rojo

Piense en el color rojo como pasión. Es el color de la concentración y de la
intensidad.
1.- ¿Cómo se siente al realizarlo?

2.- ¿Cuánta pasión pondríamos en hacerlo?
3. - ¿Por qué emprender la idea de negocio?
4.- Estamos dispuestos adoptar el estilo de vida que esa actividad implica?
5.- ¿Existe tiempo, interés y aptitudes para emprender lo que es preciso con el
fin de realizar esta oportunidad de negocio?
32
Sombrero color negro

Piense en color negro como negativo. El negro es el color de las limitaciones y
las restricciones.
1.- Vale realmente el esfuerzo y recursos que vamos a gastar?

2.- Se trata de una actividad legal?
3.- Es la idea concordante con mi código de ética personal o con mis valores
morales?
4.- Es la idea compatible con lo que somos?
5.- Qué es lo que no puede hacerse?
Sombrero Color Azul

Piense en el color azul como esperanzador y positivo. EL azul es el color de los
juicios y opiniones de valor y necesidad.
1.- ¿Cuál es el plan de Acción?

2.- ¿Qué deberíamos hacer?
3.- ¿Estamos de hecho interesados en asumir y trabajar en este negocio a
tiempo completo o tiempo parcial?
4.- ¿La idea hará posible que nos desenvolvamos mejor como persona?
33
5.- ¿Vale realmente el esfuerzo y el tiempo que vamos a gastar?
Sombrero color amarillo

Pensar en amarillo es pensar es ver con lógica positiva, debe ser utilizado para
mirar adelante hacia los resultados de una acción propuesta, pero también
debe utilizarse para encontrar algo en lo ya se ha incurrido.
1.- ¿Por qué va a funcionar?

2.- ¿Para qué es bueno hacerlo?
3.- ¿Qué problema resuelve la idea de negocio?
4.- ¿Cuál es el beneficio de la idea de negocio?
5.- ¿Cómo nos situamos en relación con la cultura del sector?
Sombrero color verde:

Pensar en verde, es pensar en la creatividad, alternativas, propuesta, lo que es
interesante, estímulos y cambios.
1.- ¿Qué podemos hacer con esto?

2.- ¿Qué genera la idea de negocio?
3.- ¿Cuál es el valor agregado de la idea de negocio?

4.- ¿Será este el momento propicio para lanzar el producto?
5.- ¿Permitirá que nos realicemos según el perfil profesional de la carrera?
34
1. De Sánchez, M. (2013), Desarrollo de habilidades de

pensamiento; Procesos básicos del pensamiento, México:
Trillas.

3. Gallego, F. (2004), Aprender a generar ideas. Innovar mediante

la creatividad. Barcelona: Paidós.
4. De Dobrinsky, Melina. (2009). P.N.L. aplicada a los negocios. La

Técnica del éxito para las empresas y los empresarios. Lea
ediciones Buenos Aires.
5. De Bono, Edward (2010), Seis Sombreros para pensar; Manual

de creatividad. Barcelona: Paidós
NET GRAFÍA
Pensamiento Lateral y divergente en la Comunicación.
https://sites.google.com/site/unidadiienfoquesytenicas/bienvenida-
segunda-unidad/2-2-1-pensamiento-lateral-o-divergente
35
UNIDAD 4
SOLUCIONES DE PROBLEMAS
Resultados de aprendizaje de la Unidad
Comprende y asimila los pasos secuenciales de la resolución de

problemas desde un punto de vista propositivo.
Identificar los pasos secuenciales de la solución de problemas en base

de pensamiento, razonamiento y situaciones problemáticas, desde la
aplicación de los mismos en contextos sociales, académicos y de la
profesión.
Contenido
HABILIDADES LÓGICAS Y CREATIVAS
Toma de decisiones y ejecutividad. La capacidad de respuesta

inmediata para solucionar problemas, desahogar tareas pendientes y
cumplir a tiempo las órdenes superiores, son funciones claves de un
administrador – contador exitoso.
Mantener sistemas de información. Debe mantener archivos ordenados

y sistematizados para contar con los datos técnicos y administrativos
relacionados con las operaciones.
Selección de personal. Allegarse de personal capaz y con las

características que se requieren en cada una de las áreas funcionales
de la organización es la base del logro de los objetivos
organizacionales.
Capacitación. Es necesario confiar en la gente, permitirle tomar

decisiones y facilitar su desarrollo personal, sin perder el control.
Lograr la participación. Lograr la participación, cooperación y
colaboración de los subordinados y encauzarla a la solución y
36
prevención de problemas es una de las funciones más importantes del

administrador - contador
Utilizar adecuadamente la autoridad. Es obligación del administrador

hacer valer su autoridad, pero siempre dentro de un marco de respeto
por los demás, ya que de lo contrario se genera un ambiente hostil y
de descontento dentro de la organización.
Ser un motivador entusiasta. Esta es una función de carácter

psicológico muy importante: debe ser un agente motivador, es decir,
debe mantener un nivel de ánimo positivo y evitar sembrar o ahondar
rencores y malestares entre subordinados. El administrador - contador
debe ser un líder más que un jefe, es decir, convencer más que vencer
y saber aprovechar su autoridad moral y no sólo ejercer su autoridad
formal.
Habilidades lógicas y creativas
1. ¿Cómo abordar la resolución de los problemas?

2. Un ciclo natural de resolución en cuatro pasos.
3. Técnicas creativas de análisis de generación de ideas, de
innovación.
1. ¿Cómo abordar la resolución de los problemas?
Los problemas son y no son enigmas
La formulación del problema remite a una dimensión creativa y/o

acumulativa de la investigación en la medida en que pretende añadir
algún elemento nuevo a los conocimientos ya existentes. En ciertas
investigaciones el problema se vincula a la toma de decisiones para
operar sobre la realidad, ya que pretende contribuir a la mejora y al
cambio de forma significativa, mediante el conocimiento científico o
tecnológico.
El problema del administrador-contador es fundamental porque orienta

toda la investigación. No sólo motoriza el proceso investigativo, sino
que desde el inicio del proceso demarca los límites por los que debe
transitar el investigador.
Esto es así porque cuando se formula un problema, se está anticipando

una definición implícita del tipo de estudio que va a realizar, los
alcances de sus objetivos, el tipo de recursos metodológicos que podrá
utilizar luego, el tipo de sujetos o fenómenos que estudiará.
37
En definitiva, cuando se formula un problema se están predefiniendo

los alcances del proceso. De algún modo, también se establece de
antemano la complejidad y profundidad del conocimiento que se quiere
obtener sobre ese fenómeno.
La buena formulación de un problema incluye:
1. Lo que se conoce
2. Lo que se desconoce
3. Lo que se busca
Un problema solo existe cuando una persona o grupo de tienen la

posibilidad de resolverlo. Antes de intentar resolver un problema hay
que plantearse tres preguntas:
1. ¿existe discrepancia entre lo que ocurre y lo que debería estar

ocurriendo?
2. ¿Quiero hacer algo al respecto?
3. ¿Hay algo que yo pueda hacer?
Se puede sugerir entonces unas simples preguntas que ayuden a

diferenciar entre un problema de la práctica y un problema de
investigación.
Cuando un problema práctico llame su atención pregúntese:
1. ¿Tengo la información necesaria para actuar y resolverlo?

2. ¿existen soluciones que puedo implementar para resolver el
problema?
Si sus respuestas son afirmativas no necesita realizar una

investigación; tiene que pasar a la acción y aplicar las herramientas de
intervención profesional propias de su campo.
Si detecta que no existen conocimientos para solucionar el problema o

que es necesario conocer más a fondo la situación para luego poder
actuar y resolver la situación, se encuentra frente a un posible
problema de investigación. En ese caso, la pregunta necesaria es ¿qué
quiero conocer sobre esa área-problema?
Saber enfrentar situaciones de conflicto cognitivo es una disposición

personal que contribuye en la búsqueda de interrogantes válidos. El
abandono de toda forma de seguridad y de dogmatismo sobre los
conocimientos adquiridos; ponerlos en duda, e incluso pensar que ellos
son bastante limitados y no permiten conocer más a fondo las cosas,
38
es una actitud de flexibilidad intelectual que ayuda a la innovación y el

descubrimiento.
Cuando estas actitudes se complementan con habilidades y estrategias

que permitan confrontar los saberes que dispone el investigador con el
cúmulo -por cierto, actualmente muy amplio de conocimientos
existentes sobre el tema de interés, es más fácil encontrar
interrogantes interesantes. Como toda habilidad, éstas son producto
del entrenamiento y la práctica.
UN CICLO NATURAL DE RESOLUCIÓN EN CUATRO PASOS
1. Hallar el problema y los datos

2. El análisis de las causas-efectos y la clara enunciación del
problema.
3. La generación y la selección de las ideas
4. El plan de aplicación y la innovación o solución final.
Hay una lista recomendada para la búsqueda de dichos datos.
La lista de las Preguntas “QQPPCCCD”
¿Qué?
¿En qué parte se puede dividir el problema?

¿Con qué otros problemas se relacionan?
¿De qué situación total forma parte este problema?
¿Qué dimensión tiene el problema? ¿grande, mediana, pequeña?
¿Qué ocurrirá si el problema no se soluciona?
¿Qué ocurriría si se demora la solución?
¿Quién?
¿Quién identifico la existencia del problema?

¿Quién fue el responsable de que surgiera?
¿Quién podría ser el responsable de la solución?
¿Quién es la persona o cuál es el departamento más afectado por la
persistencia del problema?
¿A quién hay que consultar para solucionar el problema?
¿Por qué?
¿Por qué se presentó el problema?

¿Por qué no se detectó antes el problema?
¿Por qué no se intentó resolverlo antes?
¿Para qué?
39
¿Para qué se resuelve este problema?

¿Para qué gastamos tiempo, dinero y energía en este problema?
¿Cuándo?
¿Cuándo se observó el problema por primera vez?

¿El momento de aparición del problema reviste alguna significación?
¿Hay un patrón temporal en la manifestación del problema?
¿Cuánto?
¿Cuánta pérdida generó el problema en tiempo, dinero y energía?

¿Cuánto nos cuesta resolverlo?
¿Cómo?
¿Cómo se detectó el problema?

¿Cómo afecta al desempeño de la organización?
¿Cómo se impidió que se repitiera en el pasado?
Si es un problema viejo, ¿cómo se abordó en ocasiones pasadas?
¿Dónde?
¿El problema está limitado a una sola parte de la organización?

¿El problema está limitado a una sola parte del mundo/país?
Si la respuesta a la pregunta anterior es “si”, ¿esto tiene alguna
significación?
¿Está asociado el problema con una sola boca de distribución?
ANALISIS CAUSA - EFECTO
La metodología de análisis causal para la solución de problemas

conocida como diagrama de causa-efecto.
El establece que son cuatro los elementos causales de los problemas

en un proceso productivo: mano de obra, materiales, métodos y
maquinas; los que a su vez deben analizarse, para asegurarse de
encontrar las causas que originan los problemas.
Diagrama causa-efecto (“espina de pescado”). A través de un diagrama

parecido a un pescado se busca conocer la raíz del problema.
40
41
Anexos
ANEXO 1
RESUMEN PENSAMIENTO CRÍTICO
¿Por qué pensamiento crítico?
El problema:
Todo el mundo piensa; es parte de nuestra naturaleza. Pero, mucho de

nuestro pensar, por sí solo, es arbitrario, distorsionado, parcializado,
desinformado o prejuiciado. Sin embargo, nuestra calidad de vida y de
lo que producimos, hacemos o construimos depende, precisamente, de
la calidad de nuestro pensamiento. El pensamiento de mala calidad
cuesta tanto en dinero como en calidad de vida. La excelencia en el
pensamiento, sin embargo, debe ejercitarse de forma sistemática.
Una definición:
El pensamiento crítico es ese modo de pensar–sobre cualquier tema,

contenido o problema – en el cual el pensante mejora la calidad de su
pensamiento al apoderarse de las estructuras inherentes del acto de
pensar y al someterlas a estándares intelectuales.
El resultado:
 Un pensador crítico y ejercitado:

 Formula problemas y preguntas vitales, con claridad y precisión.
 Acumula y evalúa información relevante y usa ideas abstractas

para interpretar esa información efectivamente.
 Llega a conclusiones y soluciones, probándolas con criterios y
estándares relevantes.
 Piensa con una mente abierta dentro de los sistemas alternos de

pensamiento; reconoce y evalúa, según es necesario, los
supuestos, implicaciones y consecuencias prácticas y
 Al idear soluciones a problemas complejos, se comunica
efectivamente.
En resumen, el pensamiento crítico es auto-dirigido, auto-disciplinado,

auto-regulado y auto-corregido. Supone someterse a rigurosos
estándares de excelencia y dominio consciente de su uso. Implica
42
comunicación efectiva y habilidades de solución de problemas y un

compromiso de superar el egocentrismo y socio centrismo natural del
ser humano.
https://www.criticalthinking.org/resources/PDF/SP-
ConceptsandTools.pdf
43
ANEXO 2
Guía para la presentación del documento Plan del trabajo de

investigación a distancia.
 Primer Trabajo del Hemisemestre.
 Aplicar el Formato de Presentación que se encuentra en la

Plataforma en la pestaña Primer Parcial.
 El Trabajo debe ser subido a la plataforma en la fecha señalada,

en un solo archivo PDF con el siguiente nombre: Su primer
nombre_apellido_Trabajo.Primer. Parcial Ejemplo:
(Carlos_Montalvo_Trabajo.Primer. Parcial)
Guía para la presentación del documento final del trabajo de

investigación a distancia.
 Segundo Trabajo del Hemisemestre.
 Aplicar el Formato de Presentación que se encuentra en la

Plataforma en la pestaña Segundo Parcial.
 El Trabajo debe ser subido a la plataforma en la fecha señalada,

en un solo archivo PDF con el siguiente nombre: Su primer
nombre_apellido_Trabajo.Segundo.Parcial Ejemplo:
(Carlos_Montalvo_Trabajo.Segundo.Parcial)
44

Unidad Didactica D - Pensamiento Ca - 2019-2019

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UNIVERSIDAD CENTRAL DEL ECUADOR

FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS

SEMESTRE: 2019 – 2019

CARRERA: CONTABILIDAD Y AUDITORIA

UNIDAD DIDÁCTICA DE LA ASIGNATURA

La presencia de la asignatura de Desarrollo del Pensamiento en el

Se da por hecho que el hombre es un animal pensante, sin embargo,

El aprender a pensar de manera analítica, crítica, creativa y además

Lineamientos generales y específicos.

Comprender el proceso de abstracción del razonamiento en sus

 Conceptualizar generalidades del pensamiento, inteligencia y

 Conceptualizar las competencias básicas cognitivas para el

 Comprender el proceso de abstracción del razonamiento en sus

 Comprender y asimilar los pasos secuenciales de la resolución de

 De Sánchez, M. (2013), Desarrollo de habilidades de

Esta obra es básica para el desarrollo del proceso enseñanza -

 Sánchez, L. y Andrade, R. (2014). Inteligencias múltiples y

 AGUILERA, Fausto, (2007), Técnicas de Estudio a Distancia y

1. Procesos básicos de pensamiento

2. ¿Cómo desarrollar el pensamiento

4. Desarrollo del pensamiento crítico; contenido temático

5. Técnicas y estrategias para el desarrollo del pensamiento

El Desarrollo del pensamiento crítico en las ciencias administrativas ha

La asignatura de Desarrollo del Pensamiento proporciona las

Cada vez más directivos modernos de las organizaciones están

La mayoría de universidades modernas y de excelencia académica, han

Esta materia presenta a los estudiantes la estrategia y sus procesos de

Estas habilidades de pensamiento deben permitir al estudiante

La aplicabilidad de la estrategia de desarrollo del pensamiento crítico

Relación de la asignatura con otras disciplinas

La cultura de saber pensar es una tarea permanente en el hacer

 Técnicas de Estudio, que le proporciona algunas herramientas

 Administración y Contabilidad, porque son la fuente principal de

 Comunicación Oral y Escrita, porque le enseña las pautas para

 En general todas las asignaturas de la malla curricular tienen

SISTEMA DE EVALUACIÓN HEMISEMESTRAL

DESARROLLO DE LAS UNIDADES DIDÁCTICAS

ORGANIZACIÓN DEL PENSAMIENTO

Resultados de Aprendizaje de la Unidad

Conceptualiza generalidades del pensamiento, inteligencia y

Conocer los conceptos de habilidades pensamiento y los tipos de

Habilidades del Pensamiento Crítico

¿Es posible aprender a pensar?

Primeramente, se debe aclarar a qué tipo de pensamiento se refiere y

Pero ¿A qué tipo de pensamiento se refieren las anteriores

Para comenzar a tomar consciencia de cómo se piensa, es conveniente

1. ¿Cuál es el proceso de pensamiento implicado en una situación

Una vez consciente de estos elementos, es posible determinar algunos

Tener en cuenta que existen estrategias y métodos para aprender a

Por costumbre no se hacen altos para reflexionar, ni tiempo para

¿Para qué aprender a pensar?

Desde una perspectiva amplia, aprender a pensar es fundamental para

Otras razones de peso son las evidencias de no pensar con eficiencia

Habilidades básicas del pensamiento.

Se ubican en el nivel pre reflexivo.

Proporcionan apoyo para el desarrollo de las habilidades analíticas del

Las habilidades del pensamiento son:

1.-La observación: proceso mental de fijar la atención en una

Tiene dos momentos:

a.- Un momento concreto, en el cual se hace uso de los sentidos para

b.- Un momento abstracto tiene que ver con la reconstrucción de los

El proceso de comparar consiste en el establecimiento de diferencias y