VARIABLE: PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA

ITEMS DIMENSION: VISIÓN SECTORIAL DE MEDIANO PLAZO

1 Existe un plan en el área de Recursos Humanos a mediano plazo (3 a 5 años)

2 La elaboración del Plan estratégico debe contar con la participación de los colaboradores

3 Los objetivos y las metas estratégicas están alineados al rubro de la empresa?

ITEMS DIMENSION: GESTIÓN PARA RESULTADOS EN LA PRODUCCIÓN DE SERVICIOS

Existen metas anuales para la optimización de los servicios que brinda la empresa
4
INGCOMPERU

5 Los objetivos institucionales están alineados con la realidad nacional

Considera usted que la empresa INGCOMPERU cuenta con la capacidad para incursionar en
6
las licitaciones públicas como ejecutor de obras o consultor

7 La escala salarial incentivan a la obtención de resultados organizacionales

8 La empresa tiene estrategias para mejorar la calidad de los servicios que brinda

Se recoge información periódica a cerca dela opinión de los clientes sobre los servicios
9
ofrecidos (encuestas a usuarios, buzón de quejas, línea telefónica, etc.)

10 Se realizan capacitaciones para repotenciar las habilidades de los colaboradores

ITEMS DIMENSION: SISTEMAS DE INFORMACION

La empresa tiene tecnología optima e innovadora para mantener actualizado la base de datos
11
de la organización

12 La empresa tiene una carta de servicios en la cual especifica los productos ofrecidos

La empresa cuenta con indicadores de gestión que ayude a tomar acciones inmediatas con
13
referencia a la crisis política y económica

14 Consideras propicio que de contar con una página web, la empresa tendría más rentabilidad

ITEMS DIMENSION: MONITOREO Y EVALUACION

Consideras conveniente que la junta de accionista y el Gerente General cree un área de

15 monitoreo y evaluación, para contar con normas técnicas y metodología de trabajo
establecidas formalmente.
Consideras que la Gerencia General debería emitir reportes de las metas alcanzadas y
16
objetivos inconclusos, para fortalecer el desempeño de los colaboradores.

17 La Gerencia General aplica mecanismos que incentivan la eficiencia y eficacia de la gestión

Consideran pertinente que los colaboradores deben recibir reconocimiento en mérito a su

18
desempeño
 PERSONAL ENTREVISTADO
1 RONALD CARRION NAJARRO
2 FRANK MENDOZA CARRION
3 ROLANDO ESPINOZA VEGA
4 PAUL IPARRAGUIRRE MORENO
5 LUIS FLORES CARO
6 YAKY CARBAJAL CABELLO
7 JOEL ESPINOZA VEGA
8 JEAN ALVA ROJAS
9 CHARLES RONDAN ULLOA
10 LEONEL SALAZAR AYALA
11 SAILE BRONCANO MEJIA
12 JAIME HUERTA BLAS
13 ROMAN ROBLES R.
14 FLORES PEDRO AVILES
15 ABELARDO VEGA REQUES
16 HUMBERTO FERNANDEZ
17 ELMER ASENCIO ALBUJAR
18 PABLO ESPINOZA VELASQUEZ
19 HUGO ESPINOZA VEGA
20 NEVER ROBLES FERNANDEZ
21 OLIMPIO MINAYA ALBUJAR
22 ELKY ROBLES FERNANDEZ
23 JOEL VEGA ROQUE
24 YUVER ALBUJAR ROSALES
25 RUBEN ROSALES VEGA
26 CASTILLO ALBUJAR FREDDY
27 MARCIANO ESPINOZA BAÑES
28 CASSELY MUÑOZ MONTERO
29 JUANITO MUÑOZ MONTERO
30 ELVIRALOPEZ DOMINGUEZ
 PUNTAJE

1 2 3
x
x
x
1 2 3
x
x
x
x
x
x
x
1 2 3
x
x
x
x
1 2 3

x
x
x
x
 PREGUNTA 1 PREGUNTA 2 PREGUNTA 3 PREGUNTA 4 PREGUNTA 5
ING 1 3 3 1 1
ING 1 3 2 1 1
ING 1 3 3 1 1
CHOFER 2 1 3 3 2
CHOFER 1 3 2 1 1
SOCIA 1 1 3 1 1
SOCIO 2 3 3 1 2
DOC. 1 2 2 2 1
ING ASIT 1 3 3 1 1
ING RESI 2 3 2 1 1
OPE. RETRO 1 2 3 3 1
OPE. VOLQUETE 1 3 3 1 1
PEON TUTUPAMPA 1 3 3 1 1
PEON TUTUPAMPA 2 2 2 1 2
PEON TUTUPAMPA 1 3 3 2 1
PEON TUTUPAMPA 1 2 3 1 1
PEON TUTUPAMPA 2 3 3 1 1
PEON TUTUPAMPA 1 2 2 1 1
PEON TUTUPAMPA 1 3 3 2 1
PEON TUTUPAMPA 1 3 3 1 1
PEON TUTUPAMPA 2 2 3 1 1
PEON TUTUPAMPA 1 3 1 1 1
PEON TUTUPAMPA 2 2 3 3 1
PEON TUTUPAMPA 1 3 3 1 2
PEON TUTUPAMPA 1 3 2 1 1
PEON TUTUPAMPA 1 2 3 3 1
OPE. MOTO 2 3 3 1 2
PEON MANZANILLA 1 3 1 1 1
PEON MANZANILLA 1 2 3 2 1
ING. AMBIENTAL 2 3 3 1 1
MUESTRA 30 30 30 30 30

RESPUESTA 1 21 2 2 22 25
PORCENTAJE DE LA RESPUESTA 1 70% 7% 7% 73% 83%
RESPUESTA 2 9 9 7 4 5
PORCENTAJE DE LA RESPUESTA 2 30% 30% 23% 13% 17%
RESPUESTA 3 0 19 21 4 0
PORCENTAJE DE LA RESPUESTA 3 0% 63% 70% 13% 0%
PREGUNTA 6 PREGUNTA 7 PREGUNTA 8 PREGUNTA 9 PREGUNTA 10 PREGUNTA 11 PREGUNTA 12
2 3 1 1 1 1 1
2 3 1 1 1 1 1
2 3 1 1 1 1 1
3 3 1 2 1 1 1
2 3 1 1 1 1 1
2 3 1 1 1 1 1
2 3 1 2 2 1 1
2 3 1 1 1 1 1
3 3 1 1 1 1 1
2 3 2 1 1 1 1
2 3 1 1 1 1 1
2 3 1 1 3 1 1
2 3 1 1 1 1 1
2 3 1 2 1 1 1
2 3 2 1 1 1 1
2 3 1 1 1 1 1
3 3 1 1 1 1 1
2 3 1 1 3 1 1
2 3 1 2 1 1 1
2 3 1 1 1 1 1
2 3 1 1 1 1 1
2 3 2 1 3 1 1
2 3 1 1 1 1 1
3 3 1 2 1 1 1
2 3 1 1 1 1 1
2 3 1 1 1 1 1
3 3 1 1 1 1 1
2 3 1 2 3 1 1
2 3 2 1 1 1 1
2 3 1 1 1 1 1
30 30 30 30 30 30 30

0 0 26 24 25 30 30
0% 0% 87% 80% 83% 100% 100%
25 0 4 6 1 0 0
83% 0% 13% 20% 3% 0% 0%
5 30 0 0 4 0 0
17% 100% 0% 0% 13% 0% 0%
PREGUNTA 13 PREGUNTA 14 PREGUNTA 15 PREGUNTA 16 PREGUNTA 17 PREGUNTA 18
3 3 3 3 3 3
3 3 3 3 3 3
3 3 3 3 3 3
3 3 3 3 3 3
3 3 3 3 3 3
3 3 3 3 3 3
3 3 3 3 3 3
3 3 3 3 3 3
3 3 3 3 3 3
3 3 3 3 3 3
3 3 3 3 3 3
3 3 3 3 3 3
3 3 3 3 3 3
3 3 3 3 3 3
3 3 3 3 3 3
3 3 3 3 3 3
3 3 3 3 3 3
3 3 3 3 3 3
3 3 3 3 3 3
3 3 3 3 3 3
3 3 3 3 3 3
3 3 3 3 3 3
3 3 3 3 3 3
3 3 3 3 3 3
3 3 3 3 3 3
3 3 3 3 3 3
3 3 3 3 3 3
3 3 3 3 3 3
3 3 3 3 3 3
3 3 3 3 3 3
30 30 30 30 30 30

0 0 0 0 0 0
0% 0% 0% 0% 0% 0%
0 0 0 0 0 0
0% 0% 0% 0% 0% 0%
30 30 30 30 30 30
100% 100% 100% 100% 100% 100%