AUDITORÍA INTERNA DE CALIDAD

evidencias / AA4-Ev3 Taller Informe de auditoría.

Informe de auditoría.

Líder de equipo Alexa Quintero, Auditor delegado evaluación

y control Gerencial. SERCAMEQ INC
Auditores 1) Ismael López (Profesional delegado)
2)Ronny Figueredo (Profesional delegado)
3)Alex Ochoa (Profesional Especializado)
Proceso a auditar. Evaluación Control y Mejora.

Objetivo de la Auditoria Revisar el Desarrollo del ciclo PHVA y el

cumplimiento de los objetivos del proceso en
articulación con los objetivos institucionales.

Alcance de la Auditoria. La auditoría involucra el análisis de las

evidencias en la gestión del proceso, Para el
1 primer trimestre del año 2022. A través del
ciclo PHVA mediante la participación de los
empleados adscritos a la empresa
SERCAMEQ INC.
Criterios de la auditoria Revisión de la norma ISO 9001 requisitos
para los sistemas de Gestión de calidad.
ISO 9000 – 2005 como revisión y referencia.

Observaciones: En posterior a la auditoria se procedió a realizar,

llamadas de confirmación de lo antes mencionado y
como consecuencia se pudo evidenciar la escasa
respecto o por consiguiente en lo tardía de las
misma
 AUDITORÍA INTERNA DE CALIDAD

Agenda: informe de auditoría.

Fecha Actividad Responsable Lugar.

14 febrero 2022 Verificación de Todo el equipo Oficinas o sala de
documentos, auditor. juntas.
Archivos.
15 febrero 2022 Obtención de Ismael López Oficinas, sala de
evidencias, Sulmira Ochoa. juntas
revisión de las Alex Ochoa.
normas ISO 9001,
Y 9000 del 2005
como referencia.
16 febrero 2022 Entrega de Líder del equipo Sala de
informe. auditor y auditores conferencia

Conclusión: De forma resumida podemos decir que el proceso de auditoría

realizada a la empresa SERCAMEQ INC, Fue satisfactoria a pesar de que las
evidencias y resultados mostrados a partir de la participación de los empleados Fue
de Orden participativa y comunicativa , quienes reconocieron las condiciones que
presenta su entorno es de bajo proyección De manera que se procedió a realizar
las consideraciones pertinentes al caso para su posterior evaluación y revisión con
el propósito de crear mejor y mayores condiciones que le permitan el pronto
crecimiento a la empresa auditada.

Conclusiones de aprendizaje: En mi experiencia en la realización de esta

actividad se basa en que la auditoria es un conjunto de actividades metodológicas
que se basan en el proceso concienzudo del cumplimiento de las normas
establecidas como la iso 9001. Todo con el fin de poder aumentar la calidad en los
procesos de gestión en las empresas procurando cada mas su crecimiento y
cumplimiento de lo establecido de forma interna y externamente.

Attm: aprendiz SENA.

RONNY FIGUEREDO.