Orientación y Capacitación

Resumen del capítulo 7

Un plan de capacitación es la traducción de las expectativas y necesidades de una

organización para y en determinado periodo de tiempo.
La capacitación es un proceso de carácter estratégico aplicado de manera organizada y
sistémica, mediante el cual el personal adquiere o desarrolla conocimientos y habilidades
específicas relativas al trabajo, y modifica sus actitudes frente a aspectos de la
organización, el puesto o el ambiente laboral.
Los programas de capacitacion además cumplen un rol motivacional para la empresa, es
altamente valorado por los empleados la preocupación de la dirección por la orientación y
crecimiento. Muchas veces son estos detalles los que hacen la diferencia entre una
empresa con buen clima laboral y por ende un mejor rendimiento profesional.

Los estudios de Formación y Orientación Laboral permiten saber afrontar correctamente los
procesos de selección para un puesto de trabajo, promueven la iniciativa profesional y
personal, así como el emprendimiento y ayudan a saber trabajar en equipo.

La capacitación es de vital importancia en todas las empresas. Se puede definir como la

adquisición de conocimientos indispensables para lograr las competencias requeridas en
cada puesto de trabajo. Tiene objetivos específicos de mejorar la capacidad, la
productividad y el rendimiento. También se necesita para mantener y actualizar las
habilidades a lo largo de la vida laboral.

Una vez que se realiza la selección de colaboradores, es fundamental capacitarlos desde el

inicio mediante un plan de entrenamiento para las tareas específicas que se les han
asignado haciendo énfasis en la seguridad.

El proceso de capacitación consta de las siguientes etapas: detectar las necesidades de

capacitación y cuáles son las brechas que deseamos cerrar, identificar los recursos,
ejecución del programa de capacitación y, por último, la evaluación, control y seguimiento.

Para llevar a cabo el Diagnóstico de Necesidades de Capacitación, partimos del perfil del
puesto del personal a capacitar, es decir, análisis organizacional. Se debe hacer un análisis
de las habilidades de la persona y de sus tareas. Este paso es crítico, ya que una correcta
identificación de las necesidades de capacitación ayuda a evitar gastos innecesarios.

El proceso de capacitación permite establecer y reconocer requerimientos futuros, el

suministro de empleados calificados y asegura el desarrollo de los recursos humanos
disponibles. Tiene la finalidad del perfeccionamiento técnico del trabajador.

Finalmente, ¿qué tiene como resultado esto? Realizar un trabajo seguro con calidad, mayor
utilidad y motivación, tanto para el trabajador como para el empresario.