Veritas

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VERITAS | 1784

CO L E G I O D E CO N TA D O R E S P Ú B L I CO S D E M É X I CO , A . C .

¿TASA
GOOGLE
O IVA?
Economía digital
¿Cómo enfrentar el
COVID-19 y no
morir en el intento?

La mujer en el
consejo: realidades
y tendencias

Equidad de género,
tarea pendiente
Abril 2020 | Año LXIV 

PVP $135.00 ISSN 0188-9435

 EDITORIAL

HACIA EL
PROGRESO
E
l comercio electrónico, las tiendas de aplicaciones, la publicidad virtual,
el cómputo en la nube, las plataformas participativas en red, la negociación de
alta frecuencia y los servicios de pago son algunas actividades que in-
tegran a la economía digital y no se encuentran gravadas. En el artículo de
portada de esta edición se revisan dos posibilidades: usar el impuesto al valor
agregado (IVA) o un impuesto sobre servicios digitales de 3%, como el que se
ha intentado utilizar en varios países de Europa. Además, se analiza qué pasa-
ría con la doble tributación y qué implicaciones tendría para México.

Dado que la economía digital es uno de los temas más vigentes, también se
incluye un exhaustivo artículo sobre la banca abierta u open banking, que es
la forma en que las entidades financieras intercambian información de los
usuarios con terceros interesados a través de las interfaces de desarrollo de
aplicaciones o API. En él se explica cómo funciona, qué modelos hay, el panora-
ma nacional, beneficios para los usuarios y las repercusiones para los bancos.

Durante finales de 2019 y los primeros meses de este año se ha hecho palpa-
ble el descontento social por la violencia y el acoso, así como la búsqueda de
equidad en todos los ámbitos, por parte de las mujeres mexicanas. Esta cues-
tión se ha revisado en ediciones previas de Veritas desde distintos enfoques,
y en esta ocasión, en la sección "Ética y valores" se da el contexto histórico,
se mencionan las consecuencias que tendría para el país no dar al tema la
importancia que se merece y se dice desde qué documentos e instituciones
debería ser abordado para reducir la brecha de género.

Como se concluye en el artículo, se debe poner manos a la obra, pues "es esta
y no la siguiente generación la que debe empujar decididamente y a profundi-
dad las acciones que permitan construir el México del progreso".

Los editores

VERITAS
ABRIL 2020 1
 DIRECTORIO

Comité ejecutivo 2020-2022

PRESIDENTE VICEPRESIDENTA DE DESARROLLO

M.C.I. y C.P.C. Juan Carlos Bojorges Pérez PROFESIONAL CONTINUO
VICEPRESIDENTE DE GOBIERNO C.P.C. Angelina Adela Arellanos Robledo
C.P.C. y M.A.P. Adolfo Ramírez Fernández del Castillo VICEPRESIDENTA DE PROMOCIÓN
VICEPRESIDENTE DE COMUNICACIÓN E IMAGEN Y MEMBRECÍA
C.P.C. Orlando Corona Lara C.P.C. Victoria Rodríguez Gómez
VICEPRESIDENTE DE DESARROLLO VICEPRESIDENTA DE FINANZAS
Y CAPACITACIÓN PROFESIONAL C.P.C. María Isabel Romero Miranda
C.P.C. Julián Agustín Abad Riera VICEPRESIDENTE DE ESTRATEGIA,
VICEPRESIDENTE DE VINCULACIÓN UNIVERSITARIA ORGANIZACIÓN Y CONTROL
C.P.C., P.C.FI. y Dr. C.F. José Manuel Velderrain Sáenz C.P.C. y P.C.FI. Juan Manuel Puebla Domínguez

Consejo Editorial
PRESIDENTE Dra. Noemí Vásquez Quevedo
C.P.C. Gilberto Leonardo Pereda Careaga C.P.C. Raúl González Lima
VICEPRESIDENTE C.P. y E.F. Renata Mena Barraza
C.P.C. Pedro María Zugarramurdi Martiarena Mtro. Tomás Rosales Mendieta
INTEGRANTES DIRECTOR EJECUTIVO
C.P.C. Carlos Vargas Vallejo L.C.P. José Alfonso Zamora Martínez
C.P.C. J. Guillermo Mendieta González CONTROL DE EDICIÓN
L.C.C. Jorge Luis López Ayala Mtro. Aldo Plazola González
Dra. María Caridad Mendoza Barrón Lic. María del Carmen Gutiérrez Hernández
Lic. Mario Echagaray Govea Lic. Carolina Mendoza Hernández
C.P.C. Mirella Plácido Hernández Lic. Adriana Velarde Tolsá
Mtra. Miriam Paniagua Pinto Lic. Noemí García Contreras

PUBLICACIÓN EDITADA E IMPRESA POR GRUPO MEDIOS | DIRECTOR GENERAL José Manuel Farah | DIRECTORA EDITORIAL Elizabeth Solís |
GERENTE DE PRODUCCIÓN Enrique Flores | GROUPER DE CUENTAS Alhelí Navarro | COEDITORA Abril López | DIRECTORA DE ARTE Lidia Uribe |
EDITOR GRÁFICO Marco Ramos | CORRECTORA DE ESTILO Susana Vázquez | COLABORADORES Alejandro López Ángeles y Andrés López |
FOTOS José Luis Sandoval de Mucho Flavor Studio y Valente Romero | IMÁGENES Shutterstock

2 VERITAS
ABRIL 2020
Contenido

04 Agenda
05 Noticias de negocios

COLUMNAS

06 Seminario Político
14 Cinco minutos de
gobierno corporativo
15 De recursos, humanos
y otras tentaciones
18 Espacio BIVA
19 Actualidades de la normativa de
información financiera internacional
28
29
40
Fiscomentarios
¿Qué debemos esperar?
Café con dos de economía
30
ARTÍCULO DE PORTADA
46 El futuro... Hoy
¿TASA GOOGLE O IVA?
52 Metadata
53 Talento humano a la vanguardia Economía digital

CAPITAL HUMANO CUMPLIMIENTO

08 El capital humano en iniciativas

de Smart Factory 34 Joint venture frente al
lavado de dinero

10 Llegó el momento de
repartir utilidades 36 Auditoría forense:
nueva perspectiva

12 ¿Cómo empezar con

48
la NOM-035? DIRECCIÓN

FINANZAS Y ADMINISTRACIÓN 41 Cómo enfrentar el COVID-19

y no morir en el intento

16 Conceptos básicos del financia-

miento en el mercado de valores 42 La mujer en el consejo.
Realidades y tendencias
Tecnología
Banca abierta en
SALUD FISCAL
44 Cómo incrementar
la productividad México. Impactos
y beneficios
20 Resolución Miscelánea
Fiscal 2020
ÉTICA Y VALORES
58
54
Libros / Teorías sobre el
22 La paradoja del sistema Equidad de género.
Tarea pendiente futuro del empleo
fiscal mexicano
60 Entretenimiento
24 Dictámenes. Razones, plazos
y beneficios IMAGEN Y PRODUCTIVIDAD 62 Restaurantes
/ Santa Fe
26 Fiscalización en el sector público
¿Cómo ha cambiado? 56 ¿Los buenos modales
siguen vigentes? 64 Breves del Colegio

ISSN 0188-9435. Veritas, Colegio de Contadores Públicos de México, A.C., Año LXIV No. 1784, 1 de abril de 2020. Órgano Informativo Mensual, editado por el Colegio de Contadores
Públicos de México, A.C. Bosque de Tabachines No. 44, Fracc. Bosques de las Lomas, Alcaldía Miguel Hidalgo, C.P. 11700. México, CDMX. Teléfono: 11051922. Director Responsable: L.C.P.
José Alfonso Zamora Martínez. Registrado como artículo de publicación periódica por el Servicio Postal Mexicano con el No. DGC 0230584, características: 218241415, y en la Dirección
General de Derechos de Autor con la Reserva No. 04-2019-020516323300-102. Autorizado por la Comisión Calificadora de Publicaciones y Revistas Ilustradas, mediante los certificados
No. 17365 Licitud de Título y Contenido. ISSN 0188-9435. Impresa por Servicios Profesionales de Impresión, S.A. de C.V. Mimosas 31, Colonia Santa María Insurgentes, CDMX. C.P. 06430,
Teléfono 51170100. Tiraje: 10,000 ejemplares. Distribuida por Correos de México - Servicio Postal Mexicano a todos los socios del Colegio, en forma gratuita, y a suscriptores a precio de
recuperación. Suscripción anual: $1,500.00. Precio por ejemplar: $135.00. El contenido de los artículos firmados o las expresiones contenidas en éstos son responsabilidad exclusiva de su
autor o de la persona que las haya realizado, sin que refleje la opinión del Colegio de Contadores Públicos de México sobre el tema tratado. Cuando se exprese la opinión del Colegio se
especificará claramente. Se prohíbe la reproducción de los artículos sin la previa autorización de un funcionario del Colegio facultado para hacerlo.

VERITAS
ABRIL 2020 3
 CAPACITACIÓN

AGENDA ABRIL
Curso Sede Fecha

Desayunando con Luis Niño de Rivera 16 de abril

Marquis
Prepárate para los cambios normativos en bancos. 9 a 11 hrs

Introducción a crowdfunding 16 de abril

Obtendrás la información necesaria para entender qué es el crowdfunding, Sur
así como las principales obligaciones legales y contables. 16 a 20 hrs

Administración del tiempo

Identifica las prioridades personales y profesionales, y aprende una 17 de abril
Bosques
metodología para el logro de objetivos, así como herramientas para 9 a 14 hrs
planificar y controlar las actividades diarias.

Herramientas prácticas de análisis financiero y administración

del flujo de efectivo 21 de abril
Sur
Obtendrás las herramientas teórico-prácticas para el análisis de la información 16 a 20 hrs
financiera y la administración de flujo de efectivo.

Perito contable en materia penal 22 de abril

Conoce cómo apoyar en un juicio oral en materia penal y con agente de Sur
ministerio público, con la correcta presentación de un dictamen. 16 a 20 hrs

El informe del CPI en las contribuciones locales y sus

pronunciamientos normativos 23 de abril
Sur
Analiza el informe del contador público con referencia a las contribuciones 16 a 20 hrs
locales y su responsabilidad.

Regulaciones fiscales en materia de comercio exterior 23 de abril

Conoce las obligaciones fiscales en materia de Sur
16 a 20 hrs
comercio exterior para evitar riesgos en tu empresa.

Diagramas de procesos: ventajas y desventajas 23 de abril

Conoce las diversas deficiencias que los auditores Bosques
16 a 20 hrs
internos tienen al realizar diagramas de procesos.

Aplicación práctica del Código de Ética Profesional 27 de abril

Conoce los nuevos pronunciamientos éticos y normativos para la profesión Sur 15:30 a
contable y asegurar un trabajo íntegro y profesional para todas las organizaciones. 20:30 hrs

Revisiones legales que las empresas deben cumplir (SAT, IMSS e Infonavit) 28 de abril
Evita sanciones y clausuras de la empresa, al conocer la implementación de las Sur
16 a 20 hrs
normas a las que está obligado.

Ventas efectivas de servicios contables 30 de abril

Desafía al personal encargado de llevar a cabo negociaciones para crear una Sur
9 a 14 hrs
nueva metodología de enfoque de ventas.

Bosques: Bosque de Tabachines 44, Fracc. Bosques de las Lomas, Alc. Miguel Hidalgo, C.P. 11700
Sur: Insurgentes Sur 1871, primer piso, Col. Guadalupe Inn, Alc. Álvaro Obregón, C.P. 01020

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Tels. (55) 1105 1960 y 61 • cursos@colegiocpmexico.org.mx
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Colegio de Contadores Públicos de México colegiodecontadoresmexico

4 VERITAS
ABRIL 2020
NOTICIAS DE NEGOCIOS
Plan Maestro fiscal 2020
EL SERVICIO DE ADMINISTRACIÓN
TRIBUTARIA (SAT) PRESENTÓ EL
PLAN QUE AYUDARÁ A MEJORAR
LA RECAUDACIÓN, combatir a la co-
rrupción y brindar seguridad al contribu-
yente. Son cuatro directrices: incentivar
la autocorrección en las auditorías en
proceso y el cobro oportuno de los cré-
ditos fiscales determinados; identificar
los recursos de revocación en donde sea
#UnDíaSinNosotras
Internacional
Hacia una alianza UE-África
Con el crecimiento demográfico de África, la
Unión Europea (UE) quiere exportar su modelo
de transición hacia una economía respetuosa
con el medio ambiente y usar la digitalización
como una palanca de desarrollo que sería be-
néfica colateralmente. La estrategia incluye
cinco puntos: transición verde, digitalización,
crecimiento económico, paz y gobernanza, así
como inmigración y movilidad. Ambas partes
mantendrán reuniones en los meses futuros
con el fin de firmar una declaración conjunta
en la cumbre de Bruselas, en octubre próximo,
que los lleve a concretar todas las iniciativas.
Nacional
susceptible lograr la corrección volunta-
ria del contribuyente; reforzar la verifica-
ción de aplicación de saldos a favor del
IVA, y programar auditorías expeditas y
reforzar la fiscalización en la determina-
ción del ISR en pagos al extranjero y regí-
menes fiscales preferentes (entre otros
casos). El plan se dio a conocer el mes
pasado ante representantes de cáma-
ras y asociaciones de iniciativa privada.
Nacional
De acuerdo con Citibanamex, el paro del 9
de marzo pasado tendría un impacto eco-
nómico equivalente al PIB generado por
la Ciudad de México en un día. Al cierre
de edición aún no se conocía el alcance
exacto, pero para el análisis Citibanamex
consideró las ausencias en el trabajo, la
afectación a las actividades correlaciona-
das, así como el golpe al consumo. Este
suceso tiene pocos eventos comparables
en el país, uno de ellos fue el movimiento
estudiantil de 1968, otro la paralización
de actividades tras el terremoto de 1985,
y el último fue la suspensión de activida-
des por el virus A/H1N1 en 2009.
COVID-19
La Conferencia de las Naciones Uni-
das sobre Comercio y Desarrollo
(UNCTAD) prevé un impacto negati-
vo en los flujos mundiales de Inversión
Extranjera Directa (IED), de entre 5 y
15%, debido al coronavirus, luego de
que éste llegara a otras regiones del
mundo, como Brasil y México. El mie-
do al contagio, así como las reservas
de las grandes multinacionales sobre
reinvertir sus utilidades, son las cau-
sas de que baje la actividad comer-
cial en todo el mundo. Un panorama
contrario en su totalidad al del año pa-
sado, cuando el organismo proyectó
una IED con crecimiento de hasta 5%
para 2020-2021.
OCDE
De los países que integran la Organi-
zación para la Cooperación y el Desa-
rrollo Económicos (OCDE), México es
el más alto en nivel de desigualdad de
ingreso entre su población. De acuer-
do con el estudio “¿Cómo va la vida?
2020”, los más ricos (20% de las per-
sonas) ganan 10 veces más que quie-
nes se encuentran en la parte inferior
de distribución del ingreso; por otro la-
do, derivado del mismo estudio, los
empleados de tiempo completo tie-
nen el ingreso bruto anual más bajo
de los países integrantes, y la penetra-
ción de internet es de 60%, la menor
del grupo, en el que 80% es la media.
NOVARTIS
El laboratorio suizo creó una inyección
para tratar la migraña, enfermedad que
afecta a 7.37% de la población econó-
micamente activa de México, lo que
implica pérdidas que ascienden has-
ta los 770 millones de pesos al año.
Sin embargo, al tratarse de un medi-
camento cuyo precio por tratamiento
inyectable mensual podría encontrarse
entre los 5 mil y 10 mil pesos, se están
generando esfuerzos con sector públi-
co y privado para reducir los costos.
VERITAS
ABRIL 2020 5
 SEMINARIO POLÍTICO
Lic. Pedro Javier González G.
Director de Seminario Político
pj1999glez@gmail.com
Reforma funcional al Poder
Judicial de la Federación
Un primer avance hacia
el Estado de derecho
L
a publicación del Índice del Estado de Dere-
cho en México, 2019-2020 del World Justi-
ce Project no arrojó ninguna sorpresa. Su
relevancia, sin embargo, consistió en haber co-
rroborado con claridad meridiana lo que es de
sobra sabido: las deficiencias de nuestro sistema
de justicia son un difícil obstáculo para la conso-
lidación de los cambios democráticos y la crea-
ción de las condiciones necesarias para impulsar
el crecimiento económico y el desarrollo social.
Ni el país en su conjunto ni las entidades fede-
rativas en lo particular alcanzaron calificaciones
aprobatorias en los distintos rubros que componen
el índice. Los puntajes más bajos correspondieron
al rubro “orden y seguridad”. Muestra elocuente de
ello fue que diecinueve entidades federativas regis-
traron retrocesos como consecuencia del repun-
te en el número de homicidios y el deterioro de la
percepción social de falta de seguridad.
A la luz de estos y otros indicadores semejan-
tes, es comprensible el interés por impulsar diver-
sas iniciativas legales que faciliten la procuración
y la impartición de justicia. En este marco, se ins-
cribieron las propuestas de reforma al sistema de
justicia penal y a aspectos sensibles de la opera-
ción de Poder Judicial elaboradas por la Fiscalía
General de la República. Pero, como se recordará,
la propuesta fue detenida antes de su presenta-
ción al Senado a causa de una filtración que evi-
denciaba las amenazas que la misma entrañaba
para la vigencia de los derechos humanos, la di-
visión de poderes y la consolidación del sistema
de justicia adversarial. La iniciativa representaba
un enorme riesgo de retroceso y, a la fecha, no ha
sido posible elaborar una alternativa aceptable.
6 VERITAS
ABRIL 2020
Dado este antecedente, y acaso con el fin de
salvaguardar la independencia del Poder Judicial
y evitar retrocesos, la Suprema Corte de Justi-
cia de la Nación (SCJN) elaboró una iniciativa
que contiene la reforma a siete artículos cons-
titucionales, la expedición de una Ley Orgáni-
ca del Poder Judicial de la Federación y de una
Ley de la Carrera Judicial del Poder Judicial de
la Federación, así como la modificación de cin-
co ordenamientos legales.
Un punto clave de la propuesta encabezada
por el ministro presidente de la Corte, Arturo
Zaldívar, radica en la ampliación de las compe-
tencias de la SCJN y en su fortalecimiento co-
mo tribunal constitucional. Asimismo, destaca
el énfasis puesto en el combate a la corrupción,
al nepotismo y al acoso sexual. Para tal efecto,
se prevén mecanismos que buscan garantizar
procesos efectivos de investigación y sanción.
Adicionalmente, se adopta el enfoque de géne-
ro como criterio rector de la carrera judicial y
del funcionamiento de los distintos órganos que
conforman el Poder Judicial de la federación.
No menos importante es la transformación de
la tarea de la defensoría pública federal, la cual,
amén de elevar la capacidad profesional de los
defensores de oficio, amplía su radio de acción
y se dirige en favor de grupos vulnerables y de
escasos recursos. En paralelo, la creación de la
Escuela Judicial Federal (encargada de la forma-
ción y la actualización del personal que labora
en el Poder Judicial, así como de los concursos
para el nombramiento de jueces y magistrados)
representa un paso necesario para la elevación
de la calidad del trabajo de quienes integran el
Poder Judicial Federal mediante un bien regla-
mentado servicio civil de carrera.
Como es sabido, la Constitución no concede
al Poder Judicial la facultad para presentar al
Congreso iniciativas de ley. De ahí que la inicia-
tiva de reforma fue presentada al Congreso por
el presidente López Obrador. Y, a este respecto,
vale la pena subrayar cómo la buena relación
entre el titular del Ejecutivo y el presidente de la
Corte desempeñó un papel crucial para lograr
la disposición favorable del Ejecutivo hacia la pro-
puesta del Judicial.
En una lectura optimista, podría afirmarse que
este hecho representa un hito importante en la
historia del sistema de justicia, pues, más allá
de sus contenidos, lo cierto es que detrás de
ella hubo un serio trabajo político de construc-
ción de consensos en el que, además del propio
ministro Zaldívar, participaron el consejero jurí-
dico de la presidencia, Julio Scherer, y el presi-
dente de la Mesa Directiva del Senado, Ricardo
Monreal. Ciertamente, justo es destacarlo, este
trabajo político fue allanado por el fracaso de la
iniciativa elaborada por la Fiscalía. Pero, a fin de
cuentas, el diálogo, recurso escaso en el México
polarizado de hoy, rindió frutos: la iniciativa será
presentada sin enmiendas al Poder Legislativo.
Cabe esperar que la reforma cumpla su trámi-
te legislativo sin grandes sobresaltos. Morena y
sus partidos aliados apoyarán la iniciativa. Tam-
poco se prevé que los partidos de oposición va-
yan a obstaculizar el proceso.
Se tiene previsto trabajar bajo la modalidad
de parlamento abierto, decisión que tendría el
efecto de dar mayor visibilidad a la reforma. En
principio, no han surgido voces que pongan
en tela de juicio los objetivos y los contenidos
de la iniciativa. De hecho, algunos importantes
juristas han mostrado, de entrada, una disposi-
ción favorable a la misma. Esta afirmación no
equivale a suponer que la reforma será aproba-
da sin cambios. Es obligación de los legislado-
res revisar con lupa la “letra chiquita” y proponer
modificaciones donde se considere pertinente.
Como lo señaló el ministro presidente Zal-
dívar, en caso de ser aprobada en sus conteni-
dos esenciales, la reforma será un importante
paso en la consolidación de un auténtico Es-
tado de derecho. Pero será sólo un primer pa-
so. La reforma del Poder Judicial tiene frente a
sí diversos desafíos por superar. Vale la pena
mencionar dos:
1 Que las legislaturas de los estados realicen
los cambios correspondientes en sus res-
pectivas legislaciones para adecuar el funcio-
namiento de los poderes judiciales locales a lo
aprobado a nivel federal.
2 La concreción de la reforma. Es vital tener
plena conciencia de que la mera aprobación
de leyes es insuficiente. Su adopción, en la prác-
tica, deberá enfrentar vicios arraigados, inercias
y, desde luego, resistencias; en paralelo, habrá
que desplegar un gran esfuerzo de capacitación.
Queda por ver si la eventual aprobación de la
reforma sienta un precedente lo suficientemente
sólido como para inhibir intentos de cambios re-
gresivos en materia de Estado de derecho. Tal
vez por ello la presentación de la nueva versión
de la reforma al sistema de justicia penal, anun-
ciada para el día mismo del inicio del actual pe-
riodo ordinario, no ha tenido lugar en virtud de
sus contradicciones con el espíritu y la letra
de la reforma del Poder Judicial.
VERITAS
ABRIL 2020 7
 CAPITAL HUMANO
L.A.E. Jorge Ponga
De la comisión de Capital Humano y Talento del Colegio
Socio líder de Capital Humano en Consultoría, Deloitte México
jponga@deloittemx.com
El capital humano
en iniciativas de
SMART
FACTORY
LO QUE DEFINE EL ÉXITO DE UNA IMPLEMENTACIÓN
DE ESTE TIPO ES EL PERSONAL INVOLUCRADO
QUE DEBERÁ TRABAJAR CON LA NUEVA TECNOLOGÍA.
L
a productividad en las fábri-
cas parece estar estancada. De
acuerdo con el estudio “Smart
Factory 2019, Capturing value along
the digital journey”, de Deloitte, a pe-
sar de los avances tecnológicos en
los equipos y el software de produc-
ción, la productividad de los emplea-
dos creció menos de 1% en 2017 y
2018, lo que contrasta contra los cre-
cimientos anuales de 3.6%, en prome-
dio, registrados entre 1987 y 2006.
La evolución hacia smart factories
o industrias 4.0 parece ser la solución
para impulsar al personal, al tiempo
que se incrementa la capacidad de
producción. Al hablar de estas fábri-
cas inteligentes, se hace referencia a
un sistema flexible que es capaz de
optimizar de manera automática el
desempeño en una red de fábricas,
proveedores, y socios; que se puede
adaptar y aprender de nuevas condi-
ciones casi en tiempo real, así como
llevar a cabo los procesos de produc-
ción de forma autónoma.
¿En verdad ayuda la digitalización
de una fábrica a incrementar la pro-
ductividad laboral? De acuerdo con el
estudio, los encuestados menciona-
ron un aumento en la capacidad de
8 VERITAS
ABRIL 2020
producción como resultado concreto
para el negocio, junto con mayor visi-
bilidad del rendimiento de los activos,
y una mejor calidad en los productos
o componentes fabricados. Estos re-
sultados son la evidencia que impulsa
a los pioneros a implementar iniciati-
vas de fábricas inteligentes.
Tipos de adoptantes
Pioneros: los primeros en innovar,
han identificado el valor potencial
y han decidido invertir en él. No se
quedan con un modelo de adop-
ción y suelen implementar múlti-
ples esquemas de smart factory. Son
más propensos que el resto a tener
una combinación entre modernizar
y construir nuevos activos.
Exploradores: están en camino de
implementar iniciativas de smart fac-
tory, pero con un alcance más modera-
do en cuanto a inversión y aplicación.
Seguidores: suelen esperar hasta
que la tecnología ha sido probada pa-
ra considerarla.
La gente: el factor que conso-
lida o destruye una iniciativa
Más allá de la tecnología utilizada
o la cantidad de dinero invertida en
un proyecto, lo que define el éxito
de una implementación es el perso-
nal involucrado, desde los accionis-
tas y los líderes del proyecto, hasta
quienes están en el piso de la fábri-
ca y que serán quienes deban traba-
jar con la nueva tecnología. La forma
en que se comprometan los grupos
de trabajo será determinante para el
resultado de la iniciativa.
Lo primero es conseguir el talento
adecuado. En opinión de los ejecuti-
vos entrevistados para el estudio, has-
ta 90% de la solución consiste en tener
al líder correcto, que tenga experien-
cia y pasión. La buena noticia es que
este tipo de perfil frecuentemente ya
se encuentra en la compañía, sin im-
portar el área en la que se desempeñe:
se trata de líderes apasionados, experi-
mentados y con conocimientos. Si no
existe ese perfil, se puede contratar a
alguien nuevo. Lo crucial es entender
que su rol es central para el éxito y no
se puede poner a cualquiera, pues exis-
te el riesgo de no obtener los resulta-
dos esperados.
Otro factor relevante consiste en in-
tegrar una variedad de perfiles con di-
versos conocimientos y habilidades,
como gente de tecnología, finanzas,
producción y ejecutivos del negocio.
Cada perfil trae una visión distinta que,
guiada por el líder adecuado, ofrecerá
una perspectiva integrada, construida
a partir de los puntos en común, e in-
cluso de los desacuerdos que brindan
nuevos puntos de vista.
Algo interesante es que los grupos
de liderazgo seleccionados entre los
pioneros, los expertos y los seguidores
son bastante diferentes, lo que refleja
por qué los resultados obtenidos tam-
bién son tan distintos entre sí.
Gestión del cambio decisiones que debe tomar la alta gerencia al conside-
como ventaja competitiva rar las necesidades de todo el personal involucrado, y
La mitad de los entrevistados en el estudio indicaron son pocos los que están dispuestos a correr el riesgo de
que administraron el cambio al desarrollar equipos fallar. ¿Cómo no temer el fracaso, cuando un error en la
centrales o grupos de trabajo, los cuales tenían tareas línea de producción podría detener todo el proceso de
de investigación, desarrollo e implementación de ini- fabricación u ocasionar un accidente a un empleado?
ciativas de smart factory. Esta cifra fue similar, tanto Otro posible riesgo al que están expuestas todas las
para pioneros como para exploradores y seguidores. fábricas, sin importar su nivel de madurez digital, es el
Sin embargo, sólo los pioneros y exploradores im- de sufrir ciberataques. Las amenazas cibernéticas son
plementaron métricas para evaluar los progresos con- persistentes y pueden tener efectos desastrosos si las
tra objetivos, desarrollaron un proceso de comunicación iniciativas de smart factory se implementan sin las de-
para explicar las implicaciones del proyecto a todo el bidas precauciones, como la creación de una estrate-
personal involucrado y crearon un centro de excelen- gia de riesgos cibernéticos.
cia para coordinar e interconectar las iniciativas con Cada vez más, las instalaciones de manufactura son
las unidades de negocio. un objetivo para los atacantes y pocas están prepara-
En lo que se refiere a incluir a terceros para gestio- das. El estudio muestra que casi la cuarta parte de las
nar las iniciativas, sólo los pioneros indicaron hacer- compañías (24%) no llevan a cabo evaluaciones anua-
lo. Esto pone de manifiesto que suelen hacer cosas de les de riesgos, pero incluso quienes sí realizan estas
manera distinta a los demás y no temen utilizar múlti- evaluaciones lo hacen desde un punto de vista de vul-
ples enfoques para gestionar el nerabilidades, sin considerar la complejidad del ambien-
cambio. Tal vez ésta es la razón te de producción.
por la que su curva de adopción Los riesgos de seguridad cibernética no sólo afectan
es más veloz, y por lo cual obtie- las computadoras. Un hackeo exitoso podría afectar la
nen mayores beneficios. programación en las máquinas, lo cual puede resultar
en un producto defectuoso o en personal lesionado. Las
Retos y riesgos que defi- fábricas deben estar conscientes del riesgo potencial
nen la implementación de un ciberataque para sus empleados e implementar
Cada recompensa trae su riesgo. las debidas protecciones, más allá de las herramientas
Uno de los mayores retos para la tradicionales, y ofrecer una solución efectiva para la to-
adopción de fábricas inteligentes talidad de los riesgos en el piso de producción.
es que muchas organizaciones
no realizan inversiones ni imple-
mentan iniciativas. El 19% de los
respondientes ni siquiera han
pensado en la transfor-
mación de la fábrica,
mientras que 30%
lo considera, pero
no cuenta con pla-
nes ni iniciativas pa-
ra una smart factory.
Una posible expli-
cación para esta fal-
ta de interés es que el
proceso de selección
de una iniciativa ade-
cuada, la búsqueda
de líderes correctos,
la construcción del
caso de uso, la ob-
tención de recursos y el
lanzamiento del proyecto son
 CAPITAL HUMANO
Lic. Hugo Tulio Meléndez Nieto
De la comisión de Seguridad Social del Colegio
hugotulio@mlsb.com.mx
LLEGÓ EL C
MOMENTO
DE REPARTIR
UTILIDADES
¿QUIÉNES SON SUJETOS OBLIGADOS?
Todas las unidades económicas de generación de bienes o servicios,
personas físicas o morales, que tengan trabajadores a su servicio.
Las excepciones a la obligación de repartir utilidades, se encuentran
consignadas en el artículo 126 de la LFT.
PROCEDIMIENTO PARA DETERMINAR
LA PTU (REGLA GENERAL) SEGÚN LA LFT
Art. 117 Los trabajadores participarán de las utilidades
de la empresa de conformidad con el porcenta-
je que al efecto determine la Comisión Nacional
para la Participación de los Trabajadores en las
Utilidades de la Empresas (CNPTUE). Son ele-
mentos a considerar:
Renta gravable y el porcentaje de ésta a repartir
que haya determinado la CNPTUE (10%).
Número de días laborados en el año por ca-
da trabajador.
Monto del salario cuota diaria del trabajador.
Art. 125, Para determinar la participación de cada trabaja-
dor deberá establecerse cada año una Comisión
fracción I Mixta integrada por igual número de represen-
tantes de los trabajadores y del patrón. Para fi-
nes de cálculo, ésta:
Dividirá en dos partes la cantidad que resulte
de 10% de la renta gravable:
1. La primera se repartirá por igual entre todos los
trabajadores, al tomar en consideración el núme-
ro de días trabajados por cada uno en ejercicio fis-
cal a repartir, independientemente de los salarios.
2. La segunda se repartirá en proporción al mon-
to de los salarios cuota diaria devengados en el
año de que se trate.
10 VERITAS
ABRIL 2020
ada año, personas físicas o morales que
tengan empleados nacionales o extran-
jeros a su servicio deben cumplir con las
normas en la Participación de los Trabajadores
en las Utilidades de las Empresas (PTU). Es in-
dispensable que empresarios chicos, medianos
y grandes, así como sus áreas de apoyo, cuenten
con los conocimientos y la experiencia necesa-
ria para llevar el procedimiento de cálculo y dis-
tribución, así como el estricto cumplimiento de
las normas que lo regulan, en especial frente al
nuevo horizonte que se observa de la mano de las
reglas en materia colectiva que fueron incorpo-
radas a través de la reforma a la Ley Federal del
Trabajo (LFT), publicada el 1.º de mayo de 2019.
El patrón entrega a los trabajadores
copia de la declaración anual del ejerci-
cio fiscal, dentro de los 10 días siguien-
tes de su presentación al Servicio de
Administración Tributaria (SAT).
Los anexos de la declaración anual que
se presenten a la autoridad fiscal, esta-
rán para consulta de los trabajadores
en las oficinas de la empresa duran-
te 30 días, contados también a partir
de que sea entregada la declaración a
que se refiere el párrafo anterior.
AVISOS,
COMUNICADOS Y A partir de la entrega de la declaración
OBSERVACIONES anual al Sindicato o los trabajadores,
éstos tienen 30 días para realizar ob-
servaciones ante la Secretaría de Ha-
cienda y Crédito Público (SHCP), quien
deberá contestar por escrito.
Una vez que la Comisión Mixta se cons-
tituya, formulará el proyecto que deter-
mine la participación de cada trabajador
en las utilidades. Éste deberá fijarse en
un lugar visible de la empresa y de sus
establecimientos.
Los trabajadores cuentan con 15 días
para formular observaciones, que de-
berán ser resueltas por la propia Comi-
sión Mixta en un plazo igual.

TIEMPO DE PAGO
El artículo 122 de la LFT establece que el
patrón deberá pagar la PTU dentro de los
60 días siguientes a la fecha en que deba
pagarse el impuesto anual.
PRESCRIPCIÓN PARA
RECLAMAR EL PAGO
El derecho para reclamar la PTU prescri-
be en un año, sin embargo, y de acuerdo
con diversas tesis emitidas por el Poder
Judicial, este plazo iniciará a partir del día
siguiente al que se notifique fehaciente-
mente al trabajador o a su beneficiario, del
proyecto que determine su participación en
las utilidades, que haya realizado la Comi-
sión Mixta para el Reparto de Utilidades.
¿PTU PARA EVENTUALES?
Estos colaboradores tendrán derecho cuando hayan
trabajado al menos 60 días durante el año. Antes es
necesario definir el concepto de trabajadores even-
tuales, ya que la LFT no lo establece claramente. De
acuerdo con sus artículos 35, 36 y 37, existen dos
tipos de relaciones de trabajo por su temporalidad:
Indefinidas o por tiempo Indeterminado (perma-
nentes o de temporada).
Determinadas (obra o tiempo determinado). Aquí
pueden ubicarse a los trabajadores eventuales, tam-
bién llamados transitorios, ocasionales, intermiten-
tes o interinos, entre otros.
Para comprender la eventualidad de una relación
de trabajo, debe atenderse a las tareas desempe-
ñadas, ya que éstas no deberán ser consideradas
permanentes dentro de la fuente de trabajo, o bien
cuando tengan por objeto sustituir eventualmen-
te a otro trabajador, es decir, que por su naturaleza
sean desempeñadas en forma accidental; situación
que nos lleva a que con motivo de estas funciones
exista una fecha o un acontecimiento que marque
la terminación de relación laboral.
En este contexto, entendemos al trabajo eventual
como el que está sujeto desde el momento en que
se otorga, a una fecha u obra cierta para su término,
y por lo tanto puede ser limitado en su derecho a la
PTU en términos de la legislación laboral.
EXCEPCIONES A
LA REGLA GENERAL
Los casos especiales o bien las limitaciones a la re-
gla general para el reparto de la PTU, se registran en
el artículo 127 de la LFT, en donde se observa que:
Los directores, administradores y gerentes ge-
nerales de las empresas no tienen derecho a ésta.
Esto implica que sólo una persona por empresa tie-
ne limitado este derecho, es decir, sólo el director
(gerente, administrador) general.
Los demás trabajadores de confianza sí partici-
parán, pero su derecho está limitado. Si su salario
es mayor al que corresponda al trabajador sindica-
lizado de más alto salario en la empresa, o a falta
de este al trabajador de planta con la misma carac-
terística, se considerará el salario del trabajador de
confianza aumentado 20%, como máximo.
Las madres trabajadoras, durante los periodos
pre y posnatales, y los trabajadores víctimas de un
riesgo de trabajo, serán considerados como perso-
nal en activo para cálculo la PTU, durante el tiempo
que duren sus incapacidades.
Los trabajadores del establecimiento de una em-
presa forman parte de ella para efectos de PTU.
En la industria de la construcción, después de de-
terminar qué trabajadores tienen derecho a PTU, la
Comisión Mixta adoptará las medidas que juzgue
convenientes para su citación.
Los trabajadores del hogar no tienen derecho
a la PTU.
VERITAS
ABRIL 2020 11
 CAPITAL HUMANO
José Luis Zamora
Integrante de la comisión de Normas de Auditoría y Atestiguamiento (IMPC)
Socio de Auditoria de BHR ENW México Group, S.C.
jlzamora@bhrmx.com
¿CÓMO EMPEZAR
CON LA NOM-035?
NORMA OFICIAL MEXICANA, NOM-035-STPS-2018, FACTORES DE RIESGO
PSICOSOCIAL EN EL TRABAJO: IDENTIFICACIÓN, ANÁLISIS Y PREVENCIÓN.
C
omo empresario y consultor se visitan clien-
tes y proveedores, y da gusto constatar que
tienen crecimiento, que las medidas de segu-
ridad y los controles de acceso son los adecuados
a sus necesidades, y que el trato que ofrecen sus
colaboradores es de respeto y cordialidad.
Cuando existen diferencias de criterio, “el primer
acuerdo es que no estamos de acuerdo” y ambas
partes están dispuestas a negociar para tener un
beneficio ganar-ganar; sin embargo, cuando la visi-
ta es con clientes o proveedores donde la situación
es lo opuesto, se busca la forma de diferir las citas.
La percepción que se tiene de las empresas u orga-
nizaciones se llama clima laboral o, como lo define
la NOM-035, entorno organizacional, la cual busca
mejorar la relación patrón-colaborador.
Una organización puede definirse como "la coor-
dinación planificada de las actividades de un grupo
de personas para procurar el logro de un objetivo
o propósito explícito en común, a través de la divi-
sión del trabajo y funciones". La empresa u orga-
nización, como cualquier ser viviente, es afectado
por múltiples factores exógenos o internos que ac-
túan en el entorno, por ejemplo, clientes, proveedo-
res, instituciones financieras y gobierno.
Algunos otros factores que afectan el desem-
peño de los colaboradores, pero no se relacionan
con la norma son: el estrés originado por el tiempo
de traslado de la casa al trabajo y no dormir o des-
cansar de manera adecuada, lo que se manifiesta
al llegar al lugar de trabajo y afecta su productivi-
dad, así como las relaciones con sus compañeros.
Para la NOM-035 es importante identificar cuáles
son las causas del estrés.
La definición que da el biólogo y escritor chile-
no Humberto Maturana a la organización es muy
12 VERITAS
ABRIL 2020
corta, consiste en cuatro palabras, pero a la vez
muy compleja, pues la define como “una coordina-
ción de conversaciones”. Este punto es medular en
la NOM, porque lo más importante para relacionar-
nos con los colaboradores o iguales en un centro de
trabajo es comunicarnos. Este proceso consiste en
usar de manera correcta las palabras para trasmitir
alguna instrucción o efectuar algún requerimiento;
adicionalmente, como jefes o líderes de área, hay
que saber escuchar a todos: subordinados, geren-
tes, directores y accionistas, entre otros.
Aprender a escuchar es lo que permitirá identifi-
car la inquietud del colaborador y sobre todo tener
empatía. Es importante conocer las consecuen-
cias de no hacerlo y qué repercusiones puede te-
ner no identificar cualquier riesgo psicosocial por
no adquirir y poner en práctica esa habilidad. Es-
te punto también es parte fundamental para com-
prender la norma.
Conclusiones
Si se implementa de manera correcta la NOM-035
y la organización cumple con la obligación jurídica
establecida en los artículos 1, 5 y 25 de la Consti-
tución Política de los Estados Unidos Mexicanos,
así como con lo que dicen los artículos 2, 3, 3 bis y
6 de la Ley Federal del Trabajo, todo estará encami-
nado a vigilar y promover la formación, la certifica-
ción de competencias laborales, la productividad,
la calidad y la sustentabilidad ambiental, es decir,
generar beneficios para trabajadores y patrones, al
fomentar la estabilidad y la protección laboral, así
como la salud, la seguridad de sus empleados y la
prevención de enfermedades relacionadas con los
efectos del estrés para su adecuada operación en
los centros de trabajo.
ANTECEDENTES ¿CÓMO EMPEZAR?
La NOM-035 se basó en 46 referencias bibliográ- La norma proporciona un programa de procedi-
ficas, que incluyen estudios elaborados por orga- mientos establecido y hace hincapié en contar
nismos internacionales (Organización Mundial de con evidencia documental para comprobar que
la Salud, Organización Internacional del Trabajo y se lleva a cabo lo que se indica en el documento.
Agencia Europea para la Seguridad y la Salud en
el Trabajo), así como autores especializados
en la materia de riesgo psicosocial en el trabajo y
tomó como base la Ley Federal del Trabajo (LFT).

OBJETIVO
Proporcionar al empresario o a la organización
una herramienta para identificar y analizar facto-
res de riesgo psicosocial, con el fin de evaluar el
entorno organizacional.
¿A QUIÉN ES APLICABLE?
A todos los centros de trabajo; es decir, si la em-
presa o la organización tiene dos o más centros
en donde los colaboradores o empleados desem-
peñen sus funciones, éstos tienen que ser anali-
zados y evaluados, así como identificar el número
de trabajadores en cada centro porque el procedi-
miento sería diferente si se tiene de uno a 15 tra-
bajadores, de 16 a 50 o si hay más de 50.

PASOS PARA IMPLEMENTARLA

Identificar y analizar los factores de riesgo

1 psicosocial.

Evaluar el entorno organizacional por medio

2 de cuestionarios (incluidos) que se aplican
a las diferentes áreas del centro de trabajo. La
selección será aleatoria para obtener o reca-
bar información de los siguientes elementos:

• Ambiente de trabajo
• Factores propios de la actividad
• Organización del tiempo en el trabajo
• Liderazgo y relaciones de trabajo
• Entorno organizacional

Evaluar y analizar los datos recolectados con el

3 objetivo de detectar las fortalezas y debilidades
del centro de trabajo, así como implementar
el procedimiento o protocolo de las medidas
preventivas y de las acciones correctivas.

Dar a conocer a toda la empresa u organiza-

4 ción el procedimiento para efectuar los pun-
tos anteriores y el medio de comunicación
que se utilizará.
 CINCO MINUTOS DE GOBIERNO CORPORATIVO
Mauricio Brizuela Arce
Presidente del Consejo de Administración y socio director de Salles Sainz Grant Thornton
mauricio.brizuela@mx.gt.com

Fatiga laboral
Ni los directores están a salvo
Burnout no es una palabra sucia
Melissa Raffoni, CEO,
The Raffoni Group.

L
a NOM-035-STPS-2018, Factores de riesgo psi-
cosocial en el trabajo-Identificación, entraría en
vigor durante octubre de 2019. Ya que estamos
en 2020, ¿son la salud mental y emocional en nuestra
empresa un factor tan importante como la producti-
vidad, la responsabilidad y las metas?
Oh, sorpresa, la salud mental y emocional también
tiene un efecto en los resultados de cualquier compa-
ñía: el estrés, la depresión y la ansiedad generan pér-
didas de 4% del Producto Interno Bruto (PIB) global,
según la Organización Internacional del Trabajo. Por
su parte, la Organización Mundial de la Salud (OMS)
ha puesto a México como el país con más estrés la-
boral, por encima de China. El 75% de los trabajado-
res mexicanos padece el síndrome de fatiga laboral,
conocido como burnout.
Todos estamos familiarizados con esas señales
de cuidado al verlas en otros. Sin embargo, también
es momento de poner atención a un aspecto que es
más fácil que olvides, gracias a tu posición: ¿presen-
tas tú, director o directora de un área o de la empre-
sa, síntomas de fatiga?
Un puesto con alta responsabilidad también con-
lleva ciertos mitos –que no son descriptivos de tu
posición– de los que es difícil soltarse. Si iniciaste
un proyecto empresarial, será complicado que ten-
gas un horario fijo e inamovible, para cualquier em-
prendedor el comienzo es lo más desgastante. Aun
así, ser responsable de un grupo de colaboradores
no borra tu derecho a una vida propia y, seamos
honestos, si la cabeza de cualquier equipo está en
problemas, contagiará a los subordinados y afecta-
rá de manera negativa su trabajo.
Es momento de repasar cómo han sido las últimas
semanas, y no te mientas, “estoy ocupado y abruma-
do, pero debo cumplir” es parte de tu conversación
diaria. Despiertas, sin alarma, a la misma hora que
muchos universitarios van a dormir, pasada la media-
noche, pero antes de que salga el sol. Pierdes la pa-
ciencia, te enojas seguido en la oficina o hablas más
de los aspectos negativos del día. Tu apariencia físi-
ca ha cambiado y no para bien, ganaste kilos, tu ca-
bello está más gris, tienes la piel más seca y tus ojos
están hinchados todo el tiempo. Las tareas se amon-
tonan y no avanzas, no te concentras o cometes los
mismos errores.
¿Alguna de todas estas situaciones te suena? El
burnout está cerca. Lo sé, ese término acuñado por
los millennials primero era un poco molesto y pare-
cía una queja que se sumaba a la vida cotidiana, pe-
ro la verdad es que le dieron al clavo: olvidamos que,
si no estamos bien en el aspecto mental y emocio-
nal, tampoco lo estaremos en lo demás. Más vale re-
conocer que es momento de bajar el ritmo y luego
probar algo de esto:
Anota en tu agenda esa actividad que te daba
alegría y ya no practicas por falta de tiempo. Dale
la misma importancia que a cualquier otra junta im-
portante y retómala.
Delega tareas. Tú sabes cómo funciona la em-
presa y reconoces el talento de tu equipo. Confía en
él y olvídate de todo lo que te impide concentrarte.
Organízate sin perder el rumbo. Plantea las me-
tas en etapas y cumple una por una. Ayudará a que tu
equipo te siga el paso, sepa qué le toca hacer y qué
resultados debe entregar.
Todos los trabajos tienen un nivel de estrés im-
posible de eliminar, pero hasta los directores necesi-
tan motivación para que su esfuerzo sea significativo
en lo personal, profesional y social. Eso se alcanza si
desde adentro nos sentimos bien. Nadie quiere ser la
ilustración de la definición de karoshi, el término ja-
ponés para muerte por exceso de trabajo, ¿cierto?

14 VERITAS
ABRIL 2020
DE RECURSOS, HUMANOS Y OTRAS TENTACIONES
Lic. Dunia Castro
Fundadora de Networking Talento 2.0
dunia@networkingtalento.net
¡Marketing para
retener talento!
E
l mercado laboral actual y la facilidad para ac-
ceder a diversas ofertas de empleo y cambiar
de trabajo con un simple clic, hace que las em-
presas cada vez se esfuercen más para retener al ta-
lento (que dicho sea de paso es día a día más volátil),
en muchas ocasiones sin éxito. Esto de conservar
al personal parece física cuántica, pero no lo es, es
mucho más sencillo de lo que parece, sólo necesi-
tamos una cosa: endomarketing
Un cliente interno es alguien que tiene una rela-
ción con la compañía, aunque puede no comprar el
producto, por ejemplo, el talento. Y si partimos de la
base de que el talento es el activo más importante
que tenemos en la empresa y este además es clien-
te interno, pues el cliente más importante entonces
es el talento.
Así como marketing y ventas se encargan de atraer
y fidelizar clientes externos para que sigan consumien-
do los productos o servicios de una marca y nos re-
comienden con otros posibles compradores; nuestra
labor como socios estratégicos de gestión de talen-
to humano dentro de la organización es crear estra-
tegias de marketing para atraer y fidelizar a nuestros
clientes internos.
A este conjunto de estrategias se
le conoce como endomarketing
o marketing interno y tiene
como objetivo principal hacer
que muchas personas quieran
trabajar en la organización y
que, las que ya trabajan contigo
no quieran irse.
Por ejemplo, hay empresas que generan progra-
mas de lealtad y de puntos para sus clientes externos,
donde al acumularlos, les dan un obsequio; cuando
hablamos de endomarketing podríamos implemen-
tar un programa similar para el cliente interno, en los
que al realizar diferentes tipos de actividad o cumplir
determinadas metas, éste acumulara puntos con los
que puedan adquirir productos que la misma empre-
sa otorgue.
Hablar de marketing interno es usar herramientas
para sensibilizar, informar y motivar a nuestros clientes
internos y a los posibles clientes internos, obteniendo
grandes beneficios para la organización, como fideli-
zar al talento, generar una cartera de posibles nuevos
talentos y mejorar la productividad, lo que represen-
tará un ahorro económico importante en los costos
de reclutamiento y rotación de personal.
Claro que hablar de endomarketing es hacer mar-
keting y todo lo que esto conlleva:
Tener presencia de tu marca empleadora en re-
des sociales con participación activa de tus clien-
tes internos.
Contar con un sitio web o una aplicación exclusiva
para tu marca empleadora.
Medir los niveles de satisfacción del talento y to-
mar acciones.
Implementar un proceso de retenciones.
Generar planes de beneficios para las generacio-
nes actuales.
Por otro lado, es importante que las acciones a im-
plementar vayan encaminadas a la satisfacción del
cliente interno, por eso es indispensable que hagamos
un análisis de mercado laboral, para saber cuáles son
esas buenas prácticas que tienen éxito afuera y que
podemos implementar, y por otro lado hacer una in-
vestigación con tus colaboradores para que ellos co-
menten qué puedes hacer para mantenerlos felices
En una encuesta realizada en Networking Talen-
to 2.0 en agosto de 2019 a 159 empresas de México,
nos dimos cuenta de que 80% de los profesionales
de RRHH no conoce el término endomarketing, 87%
nunca ha aplicado estrategias en su organización en
ese sentido, y 65% no considera importante el uso
de este tipo de estrategias, esto sucede precisamen-
te por el desconocimiento y poca sensibilización que
hay ante las nuevas tendencias en materia laboral.
De 13% que ha generado estrategias de endomar-
keting en su organización, 82% ha disminuido su ro-
tación hasta en 40%, lo que nos dice que vale la pena
arriesgar por estos nuevos métodos. Un empleado
satisfecho genera clientes satisfechos y dueños de
negocios satisfechos, así que, ante la pregunta del
millón, ¿qué es primero, el huevo o la gallina? La res-
puesta es simple: ¡lo primero es el talento!
VERITAS
ABRIL 2020 15
 FINANZAS Y ADMINISTRACIÓN
C.P. Roberto Córdova Tamariz
Director de Listado en Bolsa Institucional de Valores
rcordova@biva.mx
Conceptos básicos del
FINANCIAMIENTO
EN EL MERCADO
DE VALORES
ESTA ES LA PRIMERA DE UNA SERIE
DE PUBLICACIONES SOBRE EL TEMA.
SE REVISARÁN CONCEPTOS BÁSICOS,
PARTICIPANTES, VENTAJAS, OBLIGACIONES,
MITOS, REALIDADES Y REQUISITOS SEGÚN
EL TIPO DE EMPRESA, INSTRUMENTOS
O VALORES QUE SE PUEDEN EMITIR
Y SUS CARACTERÍSTICAS.
PRODUCTOS
FINANCIEROS
Son los valores o instru-
mentos sujetos a la nego-
ciación, que pueden estar
inscritos o no en el Registro
Nacional de Valores (RNV)
y listados o no en las bol-
sas de valores.
DEMANDANTES DE
RECURSOS O EMISO-
RAS DE VALORES
En la Ley del Mercado de
Valores (LMV) se definen
como “la persona moral
que solicite y, en su caso,
obtenga y mantenga la ins-
cripción de sus valores en
el registro. Asimismo, que-
darán comprendidas las
instituciones fiduciarias
cuando actúen con el re-
ferido carácter, únicamen-
te respecto del patrimonio
fideicomitido”. Puede ser
cualquier tipo de empresa,
gobierno o instituciones
financieras, y según sus
necesidades de financia-
miento pueden evaluar qué
tipo de valor emitir.
16 VERITAS
ABRIL 2020
Participantes
OFERENTES DE
RECURSOS
Inversionistas institucio-
nales, calificados o el gran
público inversionista, que
buscan alternativas para
ahorrar, diversificar su di-
nero y quienes obtienen
rendimientos acordes al
riesgo que desean asumir.
BOLSAS DE VALORES
Sociedades anónimas que
tienen una concesión otor-
gada por la Secretaría de
Hacienda y Crédito Público
(SHCP) para operar, cuyo
principal objeto es propor-
cionar a los intermediarios
acceso a sus sistemas de
negociación para poner en
contacto oferta y deman-
da de valores y centralizan-
do posturas para celebrar
operaciones.
INTERMEDIARIOS O
CASAS DE BOLSA
Encargadas de poner en
contacto a los oferentes y
demandantes de los instru-
mentos financieros.
CALIFICADORAS
DE VALORES
Prestadoras de servicios
sobre el estudio, análisis,
opinión, evaluación y dic-
taminación de la calidad
crediticia de una entidad
o emisión.
AUTORIDADES
FINANCIERAS
Instituciones del Gobierno
Federal o independientes
que se encargan de regular
y supervisar a dichos parti-
cipantes, como la SHCP, la
Comisión Nacional Banca-
ria y de Valores (CNBV) y el
Banco de México.
¿Qué es?
El mercado de valores, en
sentido amplio, es el con-
junto de mecanismos que
permiten realizar la emisión,
colocación y distribución
de valores, que sean obje-
to de oferta pública o de in-
termediación; como en todo
mercado, existen componen-
tes de oferta y demanda, es
parte integrante del siste-
ma financiero mexicano, y
se conforma, entre otros, por
los siguientes participantes:
Según la fase de negociación de
activos financieros, se puede di-
vidir en dos.
Primaria: donde por primera vez
se emiten los valores negociables
mediante oferta pública primaria.
Secundaria: donde tiene lugar el in-
tercambio de valores entre inver-
sionistas, al poner en contacto al
comprador y vendedor. En esta fa-
se se generan las ganancias o pér-
didas de los instrumentos debido
a las fluctuaciones de los precios.
 División del Beneficios del
mercado de valores financiamiento

DE DEUDA DE CAPITALES, Aumento en el valor ocasión y después se

Donde se realizan opera-
ciones con valores que tie-
nen fecha de vencimiento
a corto plazo (hasta 365
días), mediano o largo pla-
zo (más de 365 días). En di-
cho periodo, el emisor paga
al tenedor un interés y su
principal. En la actualidad,
los valores más comunes
que se operan o negocian
son los certificados bursá-
tiles de empresas privadas,
fiduciarios y del gobierno fe-
deral, estatal, municipal, de
instituciones financieras, así
como certificados bursátiles
estructurados.
RENTA VARIABLE O de la empresa, ya que utilizan como créditos
ACCIONARIO el cotizar en la bolsa de revolventes, en tanto
Aquí es donde se negocian valores incrementa su no se rebase el mon-
instrumentos financieros precio y se refleja en to del programa apro-
permanentes o con fechas sus múltiplos de valor bado, para desarrollar
de vencimiento a largo plazo. de mercado. con ello economías de
Los valores más comunes Fortalece la estruc- escala.
de este mercado son las ac- tura financiera, al con- Fortalece y moder-
ciones, los certificados bur- tar con nuevas fuentes niza la planta pro-
sátiles fiduciarios, los cuales de financiamiento, ya ductiva, al desarrollar
pueden ser de diversos ti- sea con la incorpora- nuevos proyectos de
pos: inmobiliarios (FIBRA), ción de nuevos accio- expansión y usar nue-
de energía e infraestructu- nistas o la emisión de vas tecnologías, con
ra (FIBRA E), de desarrollo deuda. Lo anterior ayu- la reducción de costos
(CKD), de inversión (CERPI), da a la consolidación de que esto implica.
Indizados (TRAC). El sistema pasivos, reduce tasas Apoya a la empresa
internacional de cotizacio- bancarias y da flujo pa- en su proceso de su-
nes (SIC) también conforma ra el capital de trabajo. cesión y profesionali-
el mercado de capitales, adi- Ayuda en la reduc- za la administración al
cionalmente, por tradición y ción de costos, ya que implementar mejores
debido a que son instrumen- las emisiones se reali- prácticas de gobierno
tos de muy largo plazo, las zan al amparo de pro- corporativo.
obligaciones subordinadas gramas autorizados por
convertibles en acciones se la CNBV y las bolsas de
incluyen como parte del mer- valores, los cuales se
cado en cuestión. aprueban en una sola

Requisitos

Por otra parte, al estar listados
deben cumplir con lo estable-
cido en la LMV y en la Circular
Única de Emisoras (CUE), en tér-
minos generales y según el tipo
de instrumento emitido, las
emisoras están obli-
gadas a reportar:
Estados financieros tri-
mestrales, elaborados
según las Normas Inter-
nacionales de Información
Financiera (NIIF), excepto
instituciones financieras,
ya que para éstas últimas
la CNBV determina las nor-
mas contables aplicables
conforme a su regulación.
Eventos relevantes, de-
finidos en la CUE como
“aquella información de la
estructura societaria, ne-
gocios, valores, situación
financiera, litigios y modi-
ficaciones regulatorias, y
demás información que ten-
gan la capacidad de influir
en el precio de los valores”.
Información jurídico-cor-
porativa como los acuerdos
de asamblea, compulsa de
estatutos, avisos de dere-
chos, etc.
Reporte anual que es una
actualización del prospecto,
dictamen del auditor exter-
no, cuestionario de mejo-
res prácticas, informes de
los comités que apoyan al
consejo de administración.
Cumplir con un número
mínimo de inversionistas
y mantener 12% del capital
social en circulación.
Pagar una cuota anual
de mantenimiento de la
inscripción a la bolsa y
autoridades.

VERITAS
ABRIL 2020 17
 ESPACIO BIVA
Javier Perochena
Director de Emisoras de BIVA
jperochena@biva.mx
Portabilidad
entre bolsas de valores
A
finales de 2019, la Comisión Nacional Banca-
ria y de Valores (CNBV) emitió una resolución
que modificó las disposiciones de carácter ge-
neral aplicables a las emisoras de valores relaciona-
das con el traslado o portabilidad de los valores que
ya se encontraban listados para su cotización en una
bolsa, para ser listados en otra.
Este caso de portabilidad de las acciones represen-
tativas del capital social de las sociedades anónimas
bursátiles o de valores de deuda directamente emitidos
a cargo de dichas empresas se conoce como ‘switch’.
La modificación de la CNBV consistió en permitir que
sea el director general de una empresa emisora quien
pueda aprobar dicho switch, en lugar de que fuera una
facultad exclusiva del Consejo de Administración, co-
mo lo establecía la anterior regulación.
Las razones por las cuales una emisora quisiera cam-
biarse de bolsa de valores pueden agruparse en tres. La
primera es el servicio que una bolsa da versus otra; en
BIVA, por ejemplo, ponemos a nuestros clientes en el
centro y eso genera un gran valor agregado a las emi-
soras, ya sea en resolución de dudas, asesoría sobre el
tratamiento de eventos relevantes y sinergias con colo-
cadores o despachos jurídicos, en beneficio de las em-
presas y sus accionistas.
La segunda tiene que ver con la tecnología que ca-
da bolsa de valores utiliza. Todo lo que hacemos en
BIVA tiene una genética de la más alta tecnología, y
eso se refleja en los demás procesos que tenemos,
por ejemplo, el sistema a través del cual las emisoras
divulgan su información.
El tercer punto tiene que ver con la visibilidad que una
emisora quiere tener al listarse. En BIVA buscamos que
18 VERITAS
ABRIL 2020
los inversionistas o potenciales inversionistas sepan del
valor generado por nuestros clientes; un ejemplo muy
claro de esto es el BIVA Day, un evento anual que tene-
mos en Nueva York donde conectamos inversionistas
internacionales con administradores de capital, empre-
sarios, firmas de asesoría y las emisoras mexicanas que
están en BIVA, y que en su última edición logró convo-
car a más de trescientos asistentes.
Se han oído algunas voces en contra de la flexibi-
lización del marco normativo que establece el proce-
dimiento para que las emisoras cancelen el listado de
alguno o de todos sus valores en una bolsa para listarlos
en otra. Las críticas se centran en que consideran que
cambiarse de bolsa y salir a bolsa son eventos similares
y debieran ser tratados con la misma regulación. Dicha
visión es errónea, ya que confunden la salida al merca-
do de valores, que es una decisión muy importante en
la historia de cada empresa, con un switch de bolsa que
es muy similar a un cambio de proveedor. Para el pri-
mero, la responsabilidad de tomar dicha decisión natu-
ralmente debe recaer en el Consejo de Administración
de la empresa, mientras que, para el segundo, resulta
excesivo que sea el Consejo de Administración quien
tome la decisión de cambiar de proveedor, cuando es
algo que los directivos de la empresa pueden realizar
sin mayor problema.
La modificación emitida por la CNBV representa
un avance en el posicionamiento del mercado bursátil
como una fuente eficiente de financiamiento para las
empresas, tanto en capital como en deuda. Esta flexibi-
lización contribuye a enriquecer, modernizar e innovar la
oferta de financiamiento existente, abona al crecimien-
to de las empresas y por ende a la economía del país.
ACTUALIDADES DE LA NORMATIVA DE INFORMACIÓN FINANCIERA INTERNACIONAL
C.P.C. Juan Mauricio Gras
Investigador e integrante del Consejo Emisor del CINIF
jgras@cinif.org.mx
Nueva estructura
del estado de resultados
L
a Junta de Normas Internacionales de Contabili-
dad (IASB, por sus siglas en inglés) inició en 2018
un proyecto para mejorar la información que co-
munican los estados financieros. Llegó a la conclusión
de que en los últimos años ha trabajado en normas que
señalan cómo deben reconocerse las transacciones, ac-
tivos y pasivos de las entidades, pero se requiere mejo-
rar la forma en que transmiten la información financiera.
Lo anterior origina un proyecto de Normas Interna-
cionales de Información Financiera (NIIF), denominado
Presentación general y revelaciones, el cual fue some-
tido para su auscultación por el IASB en diciembre de
2019, con un plazo para recibir comentarios hasta el 30
de junio de 2020. La regulación resultante de este pro-
yecto reemplazará a la Norma Internacional de Conta-
bilidad (NIC) 1 Presentación de estados financieros, que
fue la primera emitida por el Comité de Normas Inter-
nacionales de Contabilidad (IASC, por sus siglas en in-
glés), predecesor del IASB.
El proyecto de esta NIIF se enfoca a la presenta-
ción y revelación de estados financieros, pero en par-
ticular al estado de resultados, al cual el IASB también
se refiere en ocasiones como estado de desempeño fi-
nanciero, pues considera que su objetivo es mostrar el
trabajo de la entidad.
Las tres propuestas básicas del proyecto son:
1. Definir y presentar nuevos subtotales en el estado
de resultados.
2. Disgregar la información de una mejor manera, en
especial la del estado de resultados.
3. Revelar información sobre las medidas de desem-
peño gerencial.
La presentación de los nuevos subtotales obedece
a la necesidad de uniformar la determinación de los mis-
mos y del contenido de las secciones que, en consecuen-
cia, van a integrar el estado de resultados. El objetivo
es mejorar la comparabilidad entre los estados de re-
sultados de las diversas entidades.
En la actualidad, las NIIF sólo tratan cómo se de-
terminan los ingresos y el costo de los mismos en
la NIIF 15 Ingresos de actividades ordinarias proce-
dentes de contratos con clientes, de la cual las NIF
equivalentes en México son la NIF D-1 Ingresos por
contratos con clientes, y la NIF D-2 Costos por contra-
tos con clientes, y otras establecen cómo se valúan
varias partidas, tales como obligaciones laborales e
instrumentos financieros cuyos efectos inciden en el
estado de resultados. Sin embargo, ninguna de estas
normas establece cómo presentar distintos capítu-
los del estado de resultados.
El proyecto de NIIF sí menciona la posibilidad de
presentar el costo de ventas, cuando el estado de re-
sultados se presenta por función, sin embargo, no
se pretende establecerlo como obligatorio. Los subto-
tales que sí serán obligatorios de acuerdo con la nue-
va norma son las utilidades de:
1. Operación.
2. Operación más participación en resultados de aso-
ciadas y negocios conjuntos integrales.
3. Antes de gastos financieros e impuestos a las
ganancias.
Los subtotales anteriores establecen distintos ca-
pítulos del estado de resultados, hasta llegar a la uti-
lidad o pérdida neta que es el total final o subtotal si
se presenta un estado de resultado integral. El pro-
yecto de norma define un capítulo de participación en
los resultados de asociadas y negocios conjuntos in-
tegrales, y se debatió si debía formar parte de los re-
sultados de operación. La conclusión fue que, aunque
se relaciona con éstos, no es resultado de una, pues la
entidad no tiene control sobre la asociada o el nego-
cio conjunto. Un ejemplo de una actividad integrada es
cuando la asociada está dirigida a proporcionar mate-
rias primas o a ser distribuidor de productos termina-
dos de la entidad.
En los gastos financieros, el proyecto incluye los in-
tereses sobre préstamos y las fluctuaciones cambiarias
de los mismos, pero no a los de cuentas por cobrar y
por pagar comerciales, que se consideran operativos.
Sin embargo, reconoce que en ciertos casos una enti-
dad puede tener entre sus actividades primarias la de
otorgar financiamiento. En ese caso, estas partidas for-
marían parte de la utilidad de operación. Esto no apli-
ca sólo a entidades del sector financiero, sino también
a las comerciales que dan financiamiento a sus clien-
tes. Una partida que se ha clasificado en operación es
el efecto de descontar a valor presente algunas provi-
siones a largo plazo, tales como las obligaciones labora-
les o las asociadas con el retiro de activos a largo plazo.
Este efecto se considerará como financiero y se clasifi-
cará dentro de esos gastos. Por último, se define la utili-
dad de operación por exclusión de lo que contienen los
demás capítulos del estado de resultados, lo cual da co-
mo consecuencia abarcar los demás gastos e ingre-
sos y evitar presentar fuera de la utilidad de operación
partidas que la administración no desea en la misma.
VERITAS
ABRIL 2020 19
 SALUD FISCAL
C.P.C. Javier Hernández Garnica
De la comisión de Investigación Fiscal del Colegio
javier.hernandez@pwc.com
RESOLUCIÓN
MISCELÁNEA
FISCAL 2020
EL 28 DE DICIEMBRE DE 2019 SE PUBLICÓ EN EL DIARIO
OFICIAL DE LA FEDERACIÓN LA RESOLUCIÓN MISCELÁNEA
FISCAL QUE ESTARÁ EN VIGOR DURANTE EL EJERCICIO ACTUAL.
L
a Reforma Miscelánea Fiscal
(RMF) se publica por las au-
toridades en la materia y tie-
ne como objetivo dar a conocer a
los contribuyentes los criterios apli-
cables a las disposiciones fiscales
que estarán en vigor.
Si bien las reglas incluidas en la
RMF 2020 son similares a las de 2019,
existen algunas que se adicionaron,
mismas que se mencionan de mane-
ra general a continuación para que el
lector tenga conocimiento de los cam-
bios más importantes.
Retención del IVA en la presta-
ción de servicios de personal
Los contribuyentes que apliquen la
tasa de 8% en lugar de 16% del im-
puesto al valor agregado (IVA) como
consecuencia de la aplicación del es-
tímulo fiscal de la Región Fronteriza
Norte, podrán aplicar la tasa de reten-
ción de 3% en lugar de 6% a los pa-
gos que efectúen a proveedores por
concepto de prestación de servicios
de personal.
Para estos efectos, mediante dis-
posiciones transitorias se establecen
ciertas reglas aplicables a las factu-
ras electrónicas que se emitan como
consecuencia de las actividades rea-
lizadas en 2019 y pagadas en 2020.
20 VERITAS
ABRIL 2020
Prestación
de servicios digitales
Se da a conocer la ficha de trámite con
la cual los residentes en el extranjero
sin establecimiento permanente en Mé-
xico tendrán que solicitar su inscripción
en el Registro Federal de Contribuyen-
tes (RFC), para lo cual deberán desig-
nar un representante legal en México.
Respecto de la emisión de facturas
por las actividades que lleven a cabo
los residentes en el extranjero sin es-
tablecimiento permanente, se seña-
lan los requisitos mínimos que deben
cumplir las mismas; se destaca que
el IVA correspondiente a la operación
deberá estar trasladado en forma ex-
presa y por separado, así como conte-
ner el RFC del receptor, denominación
del emisor, fecha de expedición, etc.
Para el pago del impuesto por par-
te de los residentes en el extranjero sin
establecimiento en México, se mencio-
na que la Tesorería de la Federación
habilitará cuentas fuera del país para
facilitar el pago de la contribución con
la moneda de la nación que se trate.
Por otra parte, se señala el formato
de la declaración que deberán utilizar
los receptores en México de servicios
digitales, cuando hagan pagos a re-
sidentes en el extranjero sin estable-
cimiento permanente que no están
registrados en México, al aclarar que
el impuesto debe enterarse dentro de
los 15 días siguientes a aquél en el que
paguen la contraprestación.
CFDI de nóminas
Se establece como fecha límite el 29
de febrero de 2020 para que los con-
tribuyentes subsanen anomalías en
relación con la emisión de Compro-
bantes Fiscales Digitales por Internet
(CFDI) de nóminas, para lo que se de-
berá definir como fecha de pago la de
2019 y se aclara que los comproban-
tes sustituidos deberán cancelarse.
Por otra parte, se decreta como
una facilidad que en caso de aque-
llos contribuyentes que requieran un
CFDI por la adquisición de bienes, uso
o goce temporal de bienes, prestación
de servicios o retención de contribu-
ciones, bastará con que proporcionen
su RFC sin que sea necesario entre-
gar información adicional.
En caso de que el adquirente no
cuente con RFC o se trate de un re-
sidente en el extranjero, se dan a co-
nocer las claves que podrán utilizarse
para llenar dicho campo en el CFDI.
Certificados de CSD
Las autoridades fiscales deberán no-
tificar a los contribuyentes por medio
del buzón tributario la restricción tem-
poral de los Certificados de Sello Di-
gital (CSD) cuando se ubiquen en
algunos de los supuestos estableci-
dos en el Código Fiscal de la Fede-
ración (CFF).
Una vez revisada la información,
la autoridad fiscal emitirá un oficio
en el que se señale la resolución. Por
otro lado, se da a conocer el procedi-
miento que pueden seguir los contri-
buyentes para verificar la autenticidad
del sello digital de las declaraciones.
Esquemas reportables
Se establece el procedimiento que
deberán seguir los contribuyentes
para presentar la declaración de es-
quemas reportables por medio del
portal del Servicio de Administración
Tributaria (SAT), para lo cual las au-
toridades fiscales deberán emitir un
acuse de recibo y un certificado don-
de se indique el número de identifi-
cación del esquema.
En aquellos casos en los que se
modifique el esquema, se reportará
indicando su número de identifica-
ción y la fecha en la que se presentó
la declaración original.
Entidades y figuras jurídicas
extranjeras transparentes
para efectos fiscales
Los establecimientos permanentes
de residentes en el extranjero y los
habitantes de México que sean inte-
grantes de una figura jurídica extran-
jera podrán realizar la deducción de
los gastos e inversiones que hagan
en la figura jurídica extranjera siem-
pre y cuando:
Se hayan acumulado los ingresos.
Las deducciones se realicen en la
proporción que le corresponda a su
participación promedio diaria y se
cumpla una serie de requisitos es-
tablecidos en la regla.
Asimismo, se define lo que debe
entenderse por entidades y figuras
extranjeras, así como figuras trans-
parentes para efectos fiscales.
Días inhábiles
Se publican los días generales de va-
caciones para el SAT que se consi-
derarán inhábiles, señalándose los
periodos del 23 de diciembre de 2019
a 7 de enero del 2020 y del 20 al 31
de julio de 2020. También se consi-
derarán el 9 y 10 de abril de 2020.
Tercero colaborador
Se indica que el tercero colaborador
informará a las autoridades fiscales
sobre la expedición, enajenación o
expedición de CFDI que amparan
operaciones inexistentes por medio
del portal del SAT, proporcionando
sus datos de identificación, así co-
mo RFC y nombre del contribuyen-
te denunciado.
Información
de socios o accionistas
Se señala que cada vez que exista
una modificación o la incorporación
de un socio o accionista, las personas
morales deberán presentar un aviso
ante el SAT donde se manifiesten di-
chos cambios, dentro de los 30 días
siguientes a aquél en el que se reali-
ce el supuesto.
Los contribuyentes que no tengan
actualizada la información de sus so-
cios o accionistas deberán presentar,
a más tardar el 30 de junio, un aviso
en el que manifiesten la estructura
que tengan en ese momento.
Operaciones de maquila
Los residentes en el extranjero que
lleven a cabo operaciones de maquila
en México bajo la modalidad de alber-
gue deberán cumplir con las siguien-
tes obligaciones:
Inscribirse al RFC (sin obligacio-
nes fiscales).
Presentar el 30 de junio del año si-
guiente la Declaración Informativa de
Empresas Manufactureras, Maquila-
doras y de Servicios de Exportación
(DIEMSE).
Presentar aviso ante el SAT cuando
dejen de llevar a cabo operaciones
de maquila.
Fideicomisos para adquisición
y construcción de torres de
telecomunicaciones móviles
Se señala que los fideicomisos que in-
viertan en dichas estructuras y coloquen
sus certificados de participación entre el
gran público inversionista, podrán gozar
de los beneficios establecidos en el ar-
tículo 188 de la Ley del Impuesto Sobre
la Renta (diferimiento de dicho impues-
to por su enajenación y exención de pa-
gos provisionales), siempre y cuando se
cumplan con ciertos requisitos.
Repatriación de capitales
Aquellos contribuyentes que hayan lle-
vado a cabo la repatriación de capitales
deberán continuar cumpliendo con las
obligaciones establecidas en las dispo-
siciones jurídicas vigentes en el mo-
mento en el que se acogieron a ellas.
Marbetes
Se señala que durante 2020 los im-
portadores de bebidas alcohólicas se-
rán los únicos que podrán obtener por
parte del SAT folios electrónicos para
la impresión de marbetes.
Operaciones relevantes
La información relativa a las operacio-
nes relevantes realizadas en el último
trimestre de 2019 deberá presentar-
se a más tardar en febrero de 2020.
Ingresos sujetos a Regíme-
nes Fiscales Preferentes
Se indica que la declaración del ejerci-
cio 2019 deberá ser presentada a más
tardar el último día de febrero de 2020.
Criterios no vinculativos
Se publican dos nuevos criterios no
vinculativos relativos a la determina-
ción del derecho especial sobre minería
y determinación del derecho extraor-
dinario sobe minería.
Será necesario que cada contribu-
yente evalúe y estudie con el debido
detalle las obligaciones que deberá
cumplir, con base en la aplicación de
cada una de las mencionadas.
VERITAS
ABRIL 2020 21
 SALUD FISCAL

Lic. Juan de la Cruz Higuera Ornelas, LL.M.

De la comisión de Desarrollo Profesional Fiscal del Colegio
Asociado Senior de JCH Abogados
info@jch-abogados.com

LAS NORMAS TRIBUTARIAS SE TRANSFORMAN

CONSTANTEMENTE, SIN EMBARGO, DICHA
EVOLUCIÓN DEBE SER ESTRUCTURADA Y
CONGRUENTE PARA EVITAR CONTRADICCIONES
E INCERTIDUMBRE JURÍDICA.

22 VERITAS
ABRIL 2020
A
pesar de que se encuentra pendiente una re-
forma fiscal sustancial para este sexenio, las
modificaciones que entraron en vigor este
2020 fueron trascendentales en varios aspectos.
Una de las más importantes fue la inclusión de una
regla general antiabuso (GAAR, por sus siglas en in-
glés) para combatir la elusión de impuestos, plas-
mada en el nuevo artículo 5-A del Código Fiscal de
la Federación (CFF).
En resumen, dicha regla permite a las autorida-
des fiscales presumir que los actos jurídicos cele-
brados por los contribuyentes carecen de razón de
negocios, cuando el beneficio económico cuantifi-
cable razonablemente esperado sea menor al be-
neficio fiscal o cuando se hubiera podido alcanzar
mediante un menor número de actos jurídicos con
efectos fiscales más gravosos. En consecuencia,
los actos jurídicos en cuestión tendrán los efectos
fiscales que correspondan a los que se habrían rea-
lizado para obtener el beneficio económico.
La regla general antiabuso señala de manera
enunciativa lo que se entiende por ‘beneficio fiscal’
y ‘económico’, aunque la redacción deja la puerta
abierta a otros casos que la autoridad fiscal podrá
determinar de manera discrecional. En efecto, para
el caso de beneficio fiscal, se menciona cualquier
reducción, eliminación o diferimiento temporal de
una contribución, lo que incluye deducciones, exen-
ciones, no sujeciones o acreditamientos. Por su
parte, el beneficio económico implica generar in-
gresos, reducir costos, aumentar el valor de bie-
nes propios y mejorar la posición en el mercado,
entre otros casos.
Esto convierte a la GAAR en una herramienta
muy peligrosa, puesto que los contribuyentes no
podrán anticipar con certeza si una operación a
realizarse podrá ser calificada en un futuro por la
autoridad hacendaria como carente de razón de ne-
gocios, lo que genera gran incertidumbre jurídica.
No pasa desapercibido que esta falta de certe-
za ya se ha visto con anterioridad en el sistema fis-
cal mexicano. En efecto, desde la entrada en vigor
en 2014 del artículo 69-B del CFF, la autoridad fis-
cal cuenta con una herramienta con la que puede
presumir la inexistencia de las operaciones de los
contribuyentes cuando, a su parecer, el proveedor
del bien o del servicio no cuente con activos, perso-
nal, infraestructura o capacidad material, concep-
tos indefinidos que en último término dependen del
juicio de la autoridad fiscalizadora.
Esta subjetividad y discrecionalidad que de-
riva del uso de la nueva regla general antiabuso
por parte del Servicio de Administración Tributaria
(SAT) contrasta con el formalismo que prevalece
en materia fiscal en México. El CFF y, en general,
las leyes tributarias mexicanas están repletas de
ejemplos que muestran que la forma que revisten
las operaciones es vital para determinar sus con-
secuencias fiscales. Al respecto, basta analizar
el sinfín de requisitos que debe contener un Com-
probante Fiscal Digital por Internet (CFDI) para
ser deducible.
Incluso los precedentes judiciales demuestran
que el sistema tributario mexicano da prioridad ex-
cesiva a las formas por encima de la sustancia. Co-
mo ejemplo, cabe recordar la jurisprudencia emitida
a finales de 2019 por la Segunda Sala de la Supre-
ma Corte de Justicia de la Nación (SCJN), donde
se señala que, a pesar de que las leyes fiscales no
lo exijan, los documentos privados de los contribu-
yentes deben tener fecha cierta (estar inscritos en
el Registro Público de la Propiedad y de Comercio,
presentarse ante fedatario público o adquirir la fecha
cierta por la muerte de cualquiera de los firmantes)
para tener valor probatorio ante la autoridad fiscal.
Sin fecha cierta, parecería que los documentos pri-
vados no pueden ser considerados por el SAT, a
pesar de que se relacionen con muchos otros do-
cumentos probatorios.
En este sentido, resulta paradójico que el sis-
tema fiscal mexicano exija a los contribuyentes el
cumplimiento de requisitos formales excesivos y, a
pesar de que el contribuyente los cumpla, sus ope-
raciones podrán ser recaracterizadas o desconoci-
das por las autoridades fiscales, con herramientas
como la nueva regla general antiabuso o el ya co-
nocido procedimiento de inexistencia de operacio-
nes, contenido en el artículo 69-B del CFF.
Al respecto, debe decirse que el uso de una
GAAR tiene más sentido en sistemas jurídicos de
tradición anglosajona, en donde las formas no son
tan relevantes como en sistemas de tradición civi-
lista, como es el caso de México, donde la forma de
la operación tiene mucha preeminencia.
Sin duda, para demostrar
que existe confianza en los
contribuyentes, la autoridad
fiscal debe utilizar la GAAR
como último recurso y no como
herramienta principal
de fiscalización.
De lo contrario, no tendría sentido la carga ad-
ministrativa que genera el cumplimiento de obliga-
ciones formales para los contribuyentes.
Es cierto que la inclusión de la regla general an-
tiabuso deriva de la necesidad de dotar a la autori-
dad fiscal con mejores herramientas que permitan
contrarrestar la elusión de impuestos. Sin embar-
go, es necesario cuestionar si este tipo de reglas
tienen cabida en un sistema fiscal como el mexi-
cano. Si se estima que son necesarias en la actua-
lidad, habrá que cuestionarse entonces si el rigor
en materia fiscal es obsoleto y si debe evolucionar
para el beneficio de todos.
VERITAS
ABRIL 2020 23
 SALUD FISCAL
C.P.C. y P.C.C.A. Ma. Teresa Cruz Rodríguez
De la comisión de Auditoría Fiscal del Colegio
Socia de De la Paz, Costemalle - DFK, S.C.
tcruz@dfkmx.mx
C.P.C. J. Guillermo Mendieta González
De la comisión de Auditoría Fiscal del Colegio
Socio de Mendieta y Asociados, S.C.
jmendieta@gmayasoc.com
DICTÁMENES
Razones, plazos y beneficios
LAS EMPRESAS REQUIEREN CONTAR CON DICTÁMENES
FINANCIEROS Y ECONÓMICOS. ¿EN QUÉ CONSISTEN
Y CUÁLES SON LAS CLAVES A CONSIDERAR?
E
xisten varias razones para que
las entidades presenten dictá-
menes. Ya sea porque cons-
tituya una obligación ante alguna
autoridad, dependencia o regulador,
porque son necesarios para la ges-
tión y toma de decisiones efectivas y
oportunas de quien las dirige, o bien,
porque les da tranquilidad en el cum-
plimiento de sus obligaciones fiscales.
Como se verá en este artículo, la
emisión de estos dictámenes, excep-
to el informe de auditoría en materia
de Prevención de Lavado de Dine-
ro (PLD), es una actividad exclusiva
del contador público independiente,
quien es el profesional que presta un
servicio autónomo a una empresa o
institución cuya actuación está re-
gulada por normatividad de obser-
vancia obligatoria, para garantizar un
trabajo de calidad, como es el Có-
digo de Ética Profesional, las Nor-
mas Internacionales de Auditoría, la
Norma de Control de Calidad, que
exigen contar con integridad, obje-
tividad, confidencialidad, diligencia
y competencia profesional.
Entre los dictámenes se encuen-
tran los siguientes:
De estados financieros. Es la
opinión respecto si los estados fi-
nancieros de una entidad han sido
preparados, en todos los aspectos
VERITAS
24 ABRIL 2020
materiales, de conformidad con un
marco de información financiera
aplicable.
Toda entidad requiere contar con
información confiable y veraz para
tomar decisiones. Son diversos los
usuarios de los estados financieros:
accionistas, gobierno corporativo, di-
rección, inversionistas, acreedores,
etc. La opinión profesional que emi-
te el contador público independien-
te incrementa el grado de confianza
que tienen los usuarios en los esta-
dos financieros.
Aunque no existe obligación pa-
ra todas las entidades de dictami-
narse financieramente, para algunas
es requerido por autoridades, regu-
ladores o terceros, como es el ca-
so de las emisoras públicas (y sus
subsidiarias), las entidades guberna-
mentales, así como las que partici-
pan en licitaciones públicas, quienes
tienen préstamos bancarios o bien
por requerimiento de la casa matriz.
Fiscal. Comprende, además del
examen de los estados financieros,
algunos trabajos adicionales enfo-
cados en revisar el cumplimiento de
las obligaciones fiscales de la en-
tidad, lo que le permite conocer y
en su caso corregir errores u omi-
siones identificados durante la revi-
sión, y evitar así el pago de multas,
recargos y actualizaciones, en ca-
so de que la entidad sea revisada
por parte del Servicio de Adminis-
tración Tributaria (SAT).
A partir de 2014 el dictamen fiscal
dejó de ser obligatorio. Sin embar-
go, pueden optar por dictaminarse
las personas físicas con actividades
empresariales y las personas mo-
rales que en el ejercicio inmediato
anterior hayan cumplido con cierto
monto de ingresos, valor de su ac-
tivo o número de trabajadores. No
podrán ejercer la opción de dictami-
narse las entidades paraestatales de
la Administración Pública Federal.
Aunque ya no es obligatorio, al-
gunas empresas se siguen dictami-
nando, pues ven beneficios como la
tranquilidad y seguridad del cumpli-
miento de sus obligaciones fiscales
y también las exime de presentar
información sobre situación fiscal
(ISSIF), en caso de estar obligado de
conformidad con el art. 32-H del Có-
digo Fiscal de la Federación.
Fiscal de enajenación de accio-
nes. Esta opción sólo aplica cuando
la emisora de las acciones sea resi-
dente en México y el enajenante sea
una persona física o un residente en
el extranjero.
Este dictamen tiene el beneficio
de efectuar el pago provisional sobre
la ganancia obtenida y no la reten-
ción de 20 o 25%, según correspon-
da, sobre el total del ingreso.
De contribuciones locales. De
acuerdo con las disposiciones fisca-
les en algunas entidades federativas
en esta materia, existe la obligación
de presentar, en determinados su-
puestos, un dictamen por contador
público autorizado, relativo a dichas
contribuciones.
En el caso de la Ciudad de Mé-
xico, las contribuciones que se dic-
taminan son: el impuesto sobre
nóminas (ISN), impuesto predial, de-
rechos por el suministro de agua,
derechos de descarga a la red de
drenaje e impuesto sobre hospedaje.
Otras entidades federativas tam-
bién han implementado el dictamen
del ISN (que en algunas entidades
también se conoce como impuesto
sobre remuneraciones) y el impues-
to sobre hospedaje.
Del IMSS. Están obligados aque-
llos patrones que cuenten con un
promedio anual de 300 o más tra-
bajadores en el ejercicio fiscal in-
mediato anterior y el dictamen debe
llevarse a cabo por un contador pú-
blico autorizado; sin embargo, exis-
te la opción de dictaminarse, incluso
si no se cumple con los requisitos.
Del Infonavit. Es la opinión res-
pecto del cumplimiento de las obli-
gaciones de un patrón relativo a la
inscripción, pago de aportaciones
y entero de descuentos realizados
a los trabajadores. No existe hasta
el momento para los contribuyentes
la obligación de presentar este dic-
tamen, es opcional.
Informe de auditoría de PLD.
Comprende la evaluación del cum-
plimiento de las disposiciones
de carácter general en materia de
prevención de operaciones con re-
cursos de procedencia ilícita y finan-
ciamiento al terrorismo.
El informe tiene el objetivo de
brindar a los sujetos obligados la
información necesaria para adop-
tar las medidas que permitan hacer
más eficientes sus procesos, me-
canismos y herramientas para pre-
venir operaciones con recursos de
procedencia ilícita y financiamien-
to al terrorismo, así como estable-
cer planes de acción para mejorar
las áreas de oportunidad que deri-
ven de la revisión.
Lo elabora el auditor interno o ex-
terno del sujeto obligado, quien debe
estar certificado por la Comisión Na-
cional Bancaria y de Valores (CNBV).
No se establece como requisito ser
contador público, por lo que puede
ser cualquier profesionista.
Los sujetos obligados a presen-
tar el informe de auditoría ante la
CNBV son diversas entidades finan-
cieras tales como instituciones de
crédito, sociedades financieras de
objeto múltiple, sociedades finan-
cieras populares, entre otras.
Conclusiones
Existen dictámenes, en el ámbito fi-
nanciero, que las entidades están obli-
gadas a presentar de acuerdo con los
supuestos establecidos en las diferen-
tes legislaciones; también hay otros
en los que la propia legislación da la
opción de presentarse, y por último,
el dictamen financiero, que no exis-
te normatividad en todos los casos
que requieran su elaboración.
El dictaminarse, además de cum-
plir con una obligación, es una herra-
mienta útil para tomar decisiones y
permite a una entidad detectar y co-
rregir de manera oportuna errores
u omisiones en el cumplimiento de
sus obligaciones fiscales, además
identificar áreas de oportunidad en
sus controles internos, por lo que su
elaboración, más que un costo, re-
presenta una inversión.
Se debe considerar que estos dic-
támenes son emitidos por un con-
tador público independiente, quien
cuenta con la preparación, experien-
cia y capacitación profesional con-
tinua que le exigen las normas de
la profesión. Por último, cada enti-
dad deberá evaluar los beneficios
de dictaminarse cuando tiene la op-
ción de hacerlo.

FECHAS PARA PRESENTARLOS

TIPO DE PL AZO MÁ XIMO
OBLIGATORIO OPCIONAL
DICTAMEN AVISO DICTAMEN
Financiero * **
Fiscal *** 15 de julio * ...... ****
IMSS 30 de abril 30 de septiembre
6 meses posteriores a la
Infonavit 30 de abril *
presentación del aviso
Contribuciones
15 de marzo último día hábil de mayo
locales (CDMX)
el día 10 del mes de dentro de los 30 días siguientes
Enajenación calendario inmediato a aquél en que se presentó
*
de acciones posterior a la fecha o debió presentarse
de la operación la declaración del impuesto
60 días naturales posteriores
Informe PLD * *
al cierre del ejercicio
* No aplica
** Depende del plazo establecido por el regulador, autoridad o institución que lo requiera.
*** Deberán manifestar la opción, al presentar la declaración anual.
**** Si se cumplen con los requisitos establecidos en el art. 32-A del CFF.

VERITAS
ABRIL 2020 25
 SALUD FISCAL

Mtra. Mary Carmen Milán Espinosa

De la comisión de Investigación en Contabilidad y Auditoría Gubernamental del Colegio
Socia directora del Despacho Milán Brito, S.C.
marycarmen@milanbrito.com

FISCALIZACIÓN EN
EL SECTOR PÚBLICO
¿Cómo ha cambiado?
EL OBJETIVO DE ESTA ACTIVIDAD ES VIGILAR EL USO ADECUADO DE LOS RECURSOS.
SE PRESENTA UN RESUMEN DE LA EVOLUCIÓN QUE HA TENIDO A TRAVÉS DEL TIEMPO.

L
a fiscalización es una diligen- de conducta, asimismo, los casos de Departamento de la Cuenta y Ra-
cia propia del sector público, corrupción se llegaban a sentenciar zón, con la responsabilidad de elabo-
que consiste en examinar que hasta con la pena de muerte. rar el presupuesto y la cuenta general
una actividad, principalmente eco- Explica que durante la Colonia, de ingresos y egresos.
nómica, cumpla con la normatividad que duró trescientos años, los sis- Tesorería de la Federación, encar-
que le es aplicable; esta facultad de- temas administrativos se caracte- gada de la recaudación de todas las
be ser llevada a cabo por un profesio- rizaron por contar con numerosas rentas, así como de la distribución de
nista con habilidades, capacidades disposiciones y regulaciones a car- los recursos.
y conocimientos técnicos, ajeno go de funcionarios que se apropia- Contaduría Mayor de Hacienda
a la actividad misma. A los entes pú- ban del control y vigilancia, entre los y Crédito Público, cuya función era
blicos se realiza sobre el ejercicio cuales figuran los comisarios. Por la revisión y explicación de la cuenta
y el uso adecuado de los recursos otro lado, los funcionarios públicos pública para presentarla a la Cáma-
asignados en su presupuesto, con tenían la obligación de declarar sus ra de Diputados.
respecto al cumplimiento del obje- bienes patrimoniales antes de iniciar Estos organismos fueron creados
tivo por el cual fueron creados. Es- sus funciones. por la expedición de la ley intitulada
ta función tiene una gran trayectoria Comenta que entre 1814 y 1917, Arreglo de la Administración de la Ha-
en la historia de México. al no figurar un órgano especializa- cienda Pública, promulgada en 1824.
do que se encargara del control y vi- Esta época se caracterizó por esta-
Desde la época prehispánica gilancia de los recursos públicos, la blecer un mecanismo de control que
La fiscalización en México no es al- supervisión se ejerció a través de di- fortaleciera el principio de responsa-
go nuevo, José Trinidad Lanz Cár- ferentes entes de la administración bilidad de los funcionarios públicos a
denas, en su libro La contraloría y el pública, entre los que figuran: través de diferentes ordenamientos,
control interno en México (publicado
en 1993 por el Fondo de Cultura Eco-
nómica), relata los antecedentes y
explicación de los procesos de cam-
bio en el control administrativo. Co-
mienza en la época de los aztecas,
quienes se regían por normas y re-
glas para el manejo de los recursos
públicos, en donde ciertos funciona-
rios asistidos con la participación
de jueces para la recaudación y vi-
gilancia de los tributos, se ayudaban
con controles preventivos para evi-
tar malos manejos y desviaciones

26 VERITAS
ABRIL 2020
así como de responder a una ética y con-
ducta en su cargo a través de “la aplicación
correcta de la ley, anteponiendo siempre
a sus intereses personales el interés pú-
blico que están obligados a proteger o fo-
mentar dentro de la esfera de facultades
que integran la competencia constitucio-
nal o legal del órgano que representan”.
La era reciente
De 1917 a 1982 la actividad del control es-
tuvo a cargo de varias dependencias, y es
hasta 1983 cuando se crea la Secretaría
de la Contraloría General de la Federación
(Secogef), como órgano globalizador del
control unitario y sistemático a cargo del
Poder Ejecutivo, con la idea de perfeccio-
nar y fortalecer los mecanismos de control
y vigilancia. Su función era sistematizar así
como robustecer las facultades de fisca-
lización, control y evaluación de la admi-
nistración pública, a través de un marco
jurídico en el que el desarrollo administra-
tivo se ejecute en el ámbito de la legalidad.
Lanz concluye que el control debe for-
mar parte de la estructura del Estado y
desde el punto de vista del campo de la
función pública se entiende como “el ac-
to contable o técnico que realiza un po-
der, un órgano o un funcionario que tiene
atribuida por la ley la función de examinar
la adecuación a la legalidad de un acto o
una serie de actos y la obligación de pro-
nunciarse sobre ellos”.
En la actualidad la Secretaría de la Fun-
ción Pública como dependencia del Poder
Ejecutivo federal, tiene entre sus encargos:
organizar y coordinar el sistema de con-
trol interno y la evaluación de la gestión
gubernamental y de sus resultados, así
como expedir las normas que regulen los
instrumentos y procedimientos de control
interno de la administración pública federal.
Por otro lado, en el año de 2000 se crea
la Auditoría Superior de la Federación, co-
mo un órgano fiscalizador que evalúa el
uso de los recursos en forma externa al
Poder Ejecutivo, para asegurar la credibi-
lidad de los ciudadanos y dar soporte a
la democracia.
Con una visión estratégica y a manera
de examinar, vincular, articular y transpa-
rentar la gestión pública, así como mejo-
rar la rendición de cuentas de los entes
públicos en México, la Auditoría Superior
de la Federación, la Secretaría de la Fun-
ción Pública, los Órganos Internos de Con-
trol de la Administración Pública Federal,
las Entidades de Fiscalización Superiores
Locales y los Órganos Estatales de Con-
trol integraron el Sistema Nacional de Fis-
calización, que señala la Ley General del
Sistema Nacional Anticorrupción promul-
gada en 2016.
Conclusiones
Las actividades propias del Estado y el
medio ambiente que lo rodea, por la par-
ticipación activa de los ciudadanos, ha da-
do lugar a que las personas que integran
los entes que tienen a cargo la fiscaliza-
ción de los recursos públicos asuman una
gran responsabilidad, a través de conoci-
mientos amplios, habilidades indagatorias
y destrezas en la ejecución de su labor, en
la que imperen los criterios de indepen-
dencia, autonomía, transparencia, calidad
y ética profesional.
LEY GENERAL
DEL SISTEMA NACIONAL
ANTICORRUPCIÓN
Esta normatividad promulgada en
2016 tiene el objetivo –entre otros–
de establecer las bases del Siste-
ma Nacional de Fiscalización, para
emitir políticas públicas integrales
en el control de los recursos públi-
cos. En este sentido permite:
Generar estándares de trabajo
a través de normas profesionales.
Evitar la duplicidad y omisiones
de funciones a través del inter-
cambio de información y trabajo
conjunto entre los diferentes órga-
nos de fiscalización, así como crear
sinergias en su quehacer.
Instituir capacidades homogé-
neas a través de habilidades, cono-
cimientos y estructuras de la forma
de trabajar de los auditores para en-
frentar, de forma profesional, los re-
tos que se les presenten.
Mejorar el marco legal y operati-
vo vinculado con esta tarea.
Fomentar un mayor impacto de
la labor de los órganos de audito-
ría gubernamental en el combate
a la corrupción.
Fortalecer el papel de la fiscaliza-
ción en la promoción, determinación
y fincamiento de responsabilidades
a servidores públicos.
VERITAS
ABRIL 2020 27
 FISCOMENTARIOS
C.P.C. y P.C.FI. Antonio González Rodríguez
Socio de Impuestos y Servicios Legales en Deloitte
Presidente de la comisión Editorial del IMCP
agonzalezrodriguez@deloittemx.com
Criterios fiscales
no vinculativos
E
l 9 de enero de 2020 se publicaron en el Diario
Oficial de la Federación (DOF) el anexo 3, Crite-
rios No Vinculativos de la Resolución Miscelá-
nea Fiscal, emitido por el Servicio de Administración
Tributaria, los cuales deberán ser tomados en consi-
deración por los contribuyentes al momento de efec-
tuar alguna operación.
A continuación, señalamos las modificaciones que
consideramos más importantes:
43/ISR/NV Resultado fiscal distribuido a los tene-
dores de los certificados de un fideicomiso dedicado
a la adquisición o construcción de inmuebles. La de-
ducción a que se refiere el artículo 115, segundo párra-
fo de la Ley del ISR no le es aplicable.
Se considera que realiza una práctica fiscal inde-
bida, cuando:
Los tenedores de los certificados de participación
apliquen la multicitada deducción respecto al resulta-
do fiscal distribuido.
Quien asesore, aconseje, preste servicios o partici-
pe en la realización o la implementación de la prácti-
ca anterior.
44/ISR/NV Entero del ISR diferido por los fideicomi-
tentes de un fideicomiso dedicado a la adquisición o
construcción de inmuebles. La donación de los certifi-
cados de participación obtenidos por la aportación de
bienes inmuebles actualiza el supuesto de enajenación.
Se considera que realiza una práctica fiscal inde-
bida, cuando:
El fideicomitente no efectúe el pago del ISR diferido
derivado de la aportación de los inmuebles al fideico-
miso, cuando done sus certificados de participación.
Quien asesore, aconseje, preste servicios o partici-
pe en la realización o la implementación de la prácti-
ca anterior.
45/ISR/NV Donataria Autorizada. Modificación de
los estatutos sociales o del contrato de fideicomiso.
Se considera que se realiza una práctica fiscal inde-
bida cuando las organizaciones civiles o fideicomisos
que cuentan con autorización para recibir donativos de-
ducibles, modifiquen los estatutos sociales o el contra-
to de fideicomiso respectivo, posterior al otorgamiento
28 VERITAS
ABRIL 2020
de la autorización para recibir donativos deducibles,
cuyo fin sea:
I. Incluir actividades no relacionadas con su objeto so-
cial autorizado o actividades que persigan fines eco-
nómicos, que se contrapongan a las disposiciones
fiscales aplicables a las instituciones autorizadas pa-
ra recibir donativos deducibles.
II. Incluir actos que impliquen la transmisión de su pa-
trimonio a entidades no autorizadas para recibir dona-
tivos deducibles.
III. Destinar los recursos de la donataria para financiar
actividades distintas al objeto social autorizado.
IV. Asesorar, aconsejar, prestar servicios o participar en la
realización o implementación de las prácticas anteriores.
1/LFD/NV Derecho Extraordinario sobre Minería. El
reconocimiento de los ingresos debe efectuarse al mo-
mento de la enajenación o venta del oro, plata y platino,
con independencia del momento en que se perciban
las contraprestaciones.
Se considera que realiza una práctica fiscal inde-
bida, cuando:
El contribuyente no realice el pago del derecho ex-
traordinario sobre minería, a más tardar el último día
hábil del mes de marzo del año siguiente a aquél en el
que haya efectuado la enajenación del oro, plata y pla-
tino, con independencia de que la entrega de la con-
traprestación por dicha enajenación se realice en un
momento posterior.
Quien asesore, aconseje, preste servicios o participe
en la realización o la implementación de cualquiera de
las prácticas anteriores.
2/LFD/NV Derecho Extraordinario sobre Minería. La
base para calcular el pago del derecho corresponde a
los ingresos totales del periodo sin disminución alguna.
Se considera que realiza una práctica fiscal inde-
bida, cuando:
El contribuyente, en la determinación del derecho ex-
traordinario sobre minería, disminuya, de cualquier for-
ma, los ingresos totales derivados de la enajenación o
venta del oro, plata y platino.
Quien asesore, aconseje, preste servicios o participe
en la realización o la implementación de cualquiera de
las prácticas anteriores.
¿QUÉ DEBEMOS ESPERAR?
C.P.C. Carlos de Jesús Vargas Vallejo
Del consejo editorial de la revista Veritas del Colegio
M&A Tax Lead Partner en KPMG México
carlosvargas@kpmg.com.mx
¿Reforma fiscal o
aspirina tributaria?
A
unque hemos iniciado este año con un pa-
quete fiscal aprobado y no necesariamente
con lo que conocemos como una Reforma
Fiscal de trascendencia, en esta ocasión les com-
parto los cambios que considero pudieran tener
un impacto en los aspectos fiscales de las entida-
des y una opinión sobre si será necesaria una Re-
forma Fiscal para 2021.
Lo inmediato: respecto a los cambios para este
ejercicio que termina el 31 de diciembre, aunque se
ve lejano, tenemos algunas regulaciones que han
causado inquietud sobre su aplicación y encontra-
mos entre éstas la retención de 6% del impuesto al
valor agregado (IVA) en servicios tercerizados, me-
jor conocidos como outsourcing.
Hay tantas dudas alrededor de la disposición
que incluso la autoridad ha emitido un criterio para
su aplicación. Asimismo, una nueva disposición co-
nocida como regla antiabuso permite a la autoridad
correspondiente establecer una presunción respec-
to de que algún acto jurídico carece de una razón de
negocios con base en los hechos y circunstancias.
Otra cuestión que ha causado revuelo se encuen-
tra relacionada con aquellas operaciones que, bajo
características específicas, tendrán que ser repor-
tadas a la autoridad. Por último, también existe, en-
tre otras reformas para este año, la limitación en la
deducción de intereses bajo premisas que tienen un
impacto indirecto en el IVA.
Así las cosas respecto a las nuevas reglas, que
tienen como efectos inmediatos que las empresas
deberán invertir tiempo y recursos para que, según
los requerimientos de cada disposición, se tenga un
expediente que detalle hechos y circunstancias del
caso, para que se proporcione a la autoridad la infor-
mación que amerite en el supuesto de una revisión.
Me permito compartir algunos datos: como país
estamos en la construcción de una refinería, cuyo
costo final probable sea 12 mil millones de dólares
(mdd) y no los 8 mil mdd que se indicó, y sabemos
que se tiene el plan de construir otra refinería.
También tenemos que recordar la obligación
de pago de aproximadamente 5 mil 200 mdd a te-
nedores de bonos extranjeros por el aeropuerto
de Texcoco y que estamos en la construcción/am-
pliación de Santa Lucía. Además, se planea un tren
de pasajeros que, aun con todos los comentarios de
la sociedad, estará ubicado en el sureste mexica-
no. Existe el programa de Jóvenes Construyendo el
Futuro y otras obligaciones de futuro próximo y con
un elemento muy interesante actual, que es una
caída en la recaudación fiscal.
Con este preámbulo tributario, lo
siguiente sería determinar si será o no
necesaria una Reforma Fiscal para 2021.
Con estos elementos de requerimientos es-
pecíficos de futuro y aquellos que se pudie-
ran sumar, pareciera que como país debemos
de entrar más temprano que tarde a la discu-
sión de fondo sobre si México requiere una re-
forma fiscal de gran calado, que le permita
hacer frente a todas las obligaciones, o continuar
–si me lo permiten– en la búsqueda de ajustes
a las reglas actuales que impliquen aumentar la
recaudación fiscal. Es claro, a mi parecer, que
la primera opción podría tener consecuencias ha-
cia el gobierno actual.
¿Se le podría negar a México explorar una
Reforma Fiscal 2021 de altos vuelos en aras
de mantener el estatus quo? Según una línea de
pensamiento constructivo, me parece que será
oportuno exponer cuanto antes una necesidad
real y concreta, previo a efectuar una reforma
fiscal que no sólo busque incrementar la recau-
dación, sino aumentar/integrar a nuevos contri-
buyentes a la base tributaria, al explorar si este
objetivo se podría lograr a través de los impues-
tos indirectos, como sería el caso del IVA, y que
nos han mostrado otros regímenes fiscales
y su efectividad tributaria.
VERITAS
ABRIL 2020 29
 ARTÍCULO DE PORTADA / SALUD FISCAL

L.C.P. y E.F. Karla Ileana Almazán Guel

Senior en Chevez Ruiz Zamarripa y Cía.
kalmazan@chevex.com.mx

¿TASA
GOOGLE
O IVA?
Economía digital
EN VARIOS PAÍSES SE HAN HECHO INTENTOS DE GRAVAR LAS
ACTIVIDADES A TRAVÉS DE INTERFACES DIGITALES. SE PRESENTA
UNA COMPARATIVA ENTRE EL IVA Y EL IMPUESTO SOBRE SERVICIOS
DIGITALES DE 3% QUE SE HA ESTIPULADO EN ALGUNOS PAÍSES.

E
l año pasado, como parte del Paquete Económico para 2020, se presentó la
iniciativa para reformar la Ley del Impuesto al Valor Agregado (LIVA), con ob-
jeto de gravar las operaciones que realicen las plataformas digitales en terri-
torio nacional con el impuesto al valor agregado (IVA), misma que entró en vigor el
1.° de enero de 2020.
Por otro lado, en 2018 se presentó una iniciativa de ley que consiste en gravar a
la tasa de 3% los ingresos que sobrepasen los 100 millones de pesos de los sujetos
que realicen actividades a través de interfaces digitales. Dicha propuesta no ha si-
do aprobada. Lo anterior obedece a las medidas que varios países toman para evitar
la no tributación por parte de las empresas digitales, por lo que resulta conveniente
analizar si lo aprobado es la mejor opción para México.
 Por economía digital se entiende el empleo
de redes de comunicación para la creación de
riqueza y el proceso de compra, venta o inter-
cambio de bienes, servicios e información para
cubrir las necesidades de la sociedad. Algunos
de los elementos esenciales de los modelos de
ACTIVIDADES negocio digitales son: la movilidad, la importan-
QUE CONTEMPLA cia de los datos, los efectos de la red, la prolife-
LA ECONOMÍA ración de modelos de negocio multilaterales y
DIGITAL la volatilidad. Esto ha generado diversos retos
Comercio para los gobiernos de los países, uno de ellos, la
electrónico política tributaria que deben implementar para
Tiendas de gravar las transacciones económicas.
aplicaciones
Publicidad en línea Retos de gravar la economía digital
Computación Los supuestos normativos actuales referentes
en la nube
a la potestad tributaria tienen por fundamento
Plataformas teórico que dicha imposición debe tener lugar
participativas en red
donde la empresa tiene presencia física y, más
Negociación de
recientemente, donde se crea el valor económico.
alta frecuencia
Una de las conclusiones en el reporte de la
Servicios de pago
en línea Acción 1 denominada “Abordar los retos de
la economía digital para la imposición” del Plan
de Acción contra la Erosión de la Base Imponi-
ble y el Traslado de Beneficios (Plan de Acción
BEPS), fue que los responsables de la política fis-
cal se enfrentan a varios desafíos para gravar las
operaciones realizadas en plataformas digitales.
Ante esta situación, actores internacionales
como el G-20, la Organización para la Coopera-
ción y el Desarrollo Económicos (OCDE) y el Fon-
do Monetario Internacional (FMI) han remarcado
en la agenda de los países la urgencia de deter-
minar una mecánica adecuada para gravar estas
operaciones, tanto para efectos de los impues-
PRINCIPALES tos a las rentas (ISR) como para el consumo, por
DESAFÍOS lo que los países se han apresurado a evaluar
No es necesario las medidas que podrían tomar con objeto de
tener presencia que los beneficios obtenidos se graven en don-
física en los de tienen lugar las actividades económicas y se
países en los que crea valor. Lo anterior ha traído un sinnúmero de
se realizan las
operaciones debates, ya que es difícil determinar dónde se
Gran dependencia
genera el valor y qué se puede considerar como
del uso de activos la generación del mismo.
intangibles Al respecto, estas son dos de las propuestas:
El uso de datos 1. Gravar con el IVA dichas operaciones.
personales de los 2. Imponer un gravamen sobre los ingresos ob-
usuarios tenidos por las plataformas digitales que ena-
El reto de diseñar jenan bienes, prestan servicios o actúan como
supuestos intermediarios de dichas operaciones en una
normativos que
abarquen todo determinada jurisdicción.
tipo de modelo de
negocio digital IVA
De los impuestos indirectos, el más común para
gravar el consumo entre los países de la OCDE,
y en general en el mundo, es el IVA. Desde un
punto de vista conceptual, está diseñado para
gravar en forma uniforme el gasto doméstico en
consumo de la economía. Así, todas las enajena-
ciones de bienes y las prestaciones de servicios
realizadas en una determinada jurisdicción esta-
rán gravadas. Es importante considerar que es-
tá pensado para que el consumidor final tribute
y no las empresas, lo que crea un efecto de im-
puesto al consumo real y no a la cadena de pro-
ducción. Así, la característica central del diseño
del IVA es que se recauda a través de un proceso
por etapas. Es decir, cada empresa en la cadena
de suministro participa en el proceso al controlar
y recaudar, mismo que remite a sus márgenes
de utilidad. Esto se hace sobre el valor agrega-
do en cada etapa de producción y distribución.
El IVA se concibe como fuente recaudatoria
clave de los sistemas tributarios, ya que requiere
una administración sin grandes complicaciones,
presenta un elevado potencial de recaudación
y constituye una forma neutral en relación con
la asignación de recursos. Una de las ventajas
de gravar con este impuesto es que, a diferen-
cia de los aplicables al ingreso, no desalienta
la formación de capital, toda vez que las inver-
siones en activo fijo e inventarios son acredita-
bles. Asimismo, en las economías en desarrollo
es una opción para gravar a las personas que
participan en actividades informales.
En la era de la economía digital
Las autoridades fiscales y la comunidad em-
presarial han reconocido que las normas del
IVA requieren mayor coherencia para evitar
cargas al comercio mundial y un enfoque de
cooperación para resolver problemas.
Se hizo notorio que las cuestiones que re-
quieren atención no se limitan al comercio
electrónico de bienes tangibles, sino que el IVA
podría distorsionar el intercambio transfron-
terizo de servicios y bienes intangibles en ge-
neral, situación que podría crear obstáculos a
la actividad empresarial que impactarían en el
crecimiento y distorsionarían la competencia.
El reporte de la Acción 1 de BEPS estable-
ce que la recaudación del IVA aplicable a los
suministros transfronterizos, en lo que respec-
ta a las transacciones de empresa a consu-
midor (business to consumer), representa un
tema crucial, por lo que se insta a los países a
seguir las recomendaciones de las Directrices
Internacionales sobre IVA/IBS de la OCDE y a
plantearse aplicar los mecanismos de recau-
dación contempladas en dicho documento.
Las directrices del IVA establecen que una
de las consecuencias del desarrollo tecnoló-
gico es la interacción entre los sistemas de
tributación de los países, mismos que incre-
mentan el riesgo de doble tributación o de no
gravamen, toda vez que no existe una coor-
dinación internacional al respecto. En este
sentido, se crearon guías para los modelos
de negocio business to business (B2B) y bu-
siness to consumer (B2C).
VERITAS
ABRIL 2020 31
 ARTÍCULO DE PORTADA / SALUD FISCAL
Acciones en México
El 30 de octubre de 2019 se aprobaron los Decretos de la
Ley de Ingresos de la Federación y las reformas a las leyes
fiscales federales. Tal como se establece en la exposición
de motivos, los cambios a la LIVA obedecen a la necesi-
dad de resolver una ausencia legal y fomentar que los mo-
delos de negocio de comercio electrónico cumplan los
requisitos que la ley exige y estén sujetos al pago del IVA.
México no es el primero en implementar una medida
así, otros países de Latinoamérica y de la Unión Europea
(UE) han tomado medidas similares. Por ejemplo, Argen-
tina aprobó la reforma que contempla el pago de 21% del
IVA por parte de los usuarios de servicios como Netflix,
Spotify, OneDrive de Microsoft y iCloud de Apple. Al res-
pecto, el impuesto será recaudado por el proveedor o el
intermediario financiero a través del que se realice el pago.
Por su parte, la UE planteó un Sistema del IVA Único
Europeo, un aspecto clave es que se aplica el principio
del país de destino a la entrega transfronteriza de mer-
cancías. De este modo, el exportador abona el impuesto
en el estado miembro en el que entrega. De este sistema
resalta la creación de un portal digital para facilitar el en-
tero y la correcta distribución a los países miembros del
IVA, denominado Mini Ventanilla Única (MOSS, por sus
siglas en inglés). Dicho régimen permite liquidar lo adeu-
dado en varios países de la Zona Económica Europea en
un solo lugar. Lo anterior permite que los proveedores no
tengan que registrase para efectos del IVA en cada na-
ción en la que operan con objeto de cumplir las obliga-
ciones de entero y pago del impuesto.
Asimismo, simplifica las obligaciones de emisión de
facturas para este tipo de operaciones. Por ejemplo, un
proveedor español que vende bienes a consumidores es-
tablecidos en Italia trasladará el IVA (a la tasa italiana) y
enterará el mismo a las autoridades fiscales españolas
a través del MOSS; éstas a su vez remitirán el impuesto
recaudado a las autoridades italianas.
Impuesto sobre servicios digitales
Diversos países han planteado la posibilidad de aplicar
un gravamen fijo a los ingresos que obtienen las plata-
formas digitales en los sitios donde operan. Uno de los
casos más conocidos es la decisión del gobierno fran-
cés de aplicar el GAFA (acrónimo que designa a Google,
Amazon, Facebook y Apple), de 3% sobre los ingresos
generados dentro del país por plataformas digitales. Es-
te impuesto está dirigido a empresas con ingresos de
más de 750 millones de euros a nivel mundial y más
de 25 millones de euros obtenidos en Francia por servi-
cios o publicidad. Se esperaba que el impuesto entrara
en vigor en enero del 2020.
Sobre el tema, Amazon anunció que, de entrar en vi-
gor, trasladará los efectos económicos a los usuarios de
su plataforma al aumentar en 3% las tarifas cobradas a
sus vendedores. En este sentido, el mayor opositor de es-
te impuesto es el gobierno de Estados Unidos de Améri-
ca (EUA), quien incluso amenazó con imponer aranceles
a productos franceses.
32 VERITAS
ABRIL 2020
El año pasado, los dos gobiernos llegaron a un acuer-
do al establecer que una vez que la OCDE defina la me-
jor opción para gravar las operaciones hechas a través
de plataformas digitales, dicha alternativa sustituirá al im-
puesto francés y se reembolsará a las empresas su pago
en forma de deducción sobre la nueva tasa.
En términos generales, el impuesto garantiza que las
actividades que no están sujetas a tributación generen
ingresos para los países de forma inmediata y se aplica
a los montos generados por actividades en las que los
usuarios desempeñan un papel importante en la crea-
ción de valor y que son difíciles de gravar con la normati-
va actual, como los generados por la venta de espacios
publicitarios en línea, a partir de las actividades de inter-
mediarios que permiten a los usuarios interactuar y que
pueden facilitar la venta de bienes y servicios entre ellos,
y los generados a partir de la venta de datos obtenidos
de información aportada por el usuario.
La UE también sostuvo un largo debate sobre apli-
carlo a servicios digitales. Cabe mencionar que se tenía
considerado que este régimen se aplicara como medida
provisional hasta que se lograra una reforma integral, en
la que los ingresos fiscales fueran recaudados por los
Estados miembros en los que se encontrasen los usua-
rios, y el impuesto sólo aplicaría a las empresas con un
total anual de ingresos de 750 millones de euros a nivel
mundial y 50 millones en la UE. La recaudación corres-
pondería a los países en los que estuviesen situados los
usuarios y la tasa sería de 3%.
La propuesta fue rechazada en marzo de 2019, ya que
los países nórdicos e Irlanda se oponían, y países como
Alemania y Reino Unido temían repercusiones para la in-
dustria automotriz por parte de EUA.
La decisión de gravar con una tasa fija a las platafor-
mas obedece a las siguientes razones:
El sistema tributario actual no contempla gravar los
servicios digitales.
No se tiene un acuerdo o recomendación específica
por parte de la OCDE.
Puede tomar tiempo conseguir un acuerdo internacional.
Se debe evitar que la base imponible siga erosionándose.
Una de las desventajas es que podría generar doble im-
posición, toda vez que no se encuentra incluido en el
alcance previsto por los tratados para evitarla.
Acciones en México
El 6 de septiembre de 2018 se presentó en el Congreso de
la Unión una iniciativa de ley para gravar los servicios como:
Publicidad prestada por medio de una interfaz digital.
Mediación o intermediación prestada por las mismas.
Transmisión de los datos recopilados de los usuarios
por medio de las interfaces.
El impuesto propuesto es de 3% aplicable a los ingresos
que sobrepasen los 100 millones de pesos y se con-
templa como sujeto del impuesto a los contribuyentes
que estén en los supuestos sean o no residentes. Es
 COMPARATIVO
importante señalar que a la fecha de publicación de es- DE PRINCIPIOS OCDE
te artículo dicha propuesta fue turnada a la Comisión de
Hacienda y Crédito Público de la Cámara de Diputados y IVA TASA GOOGLE
se encuentra pendiente de ser dictaminada.
NEUTRALIDAD
Análisis de las propuestas Es un impuesto neutral Generaría distorsiones
(se grava el consumo). económicas.
En la conferencia de Ottawa de 1998, los países acor-
Para el caso de México, Los residentes fiscales
daron aplicar ciertos principios de tributación al comer- los sujetos del impuesto se mexicanos tendrían un gra-
cio electrónico, los cuales deberían ser los mismos que encontrarían en igualdad de vamen adicional al ISR.
aplican las administraciones al comercio convencional: condiciones.1 No se contempla el acredi-
Neutralidad. Los sujetos en igualdad de condiciones tamiento de este impuesto.
deben ser gravados de la misma forma, así las decisiones
de negocios serán por factores económicos no fiscales y EFICIENCIA
se generarían pocas distorsiones económicas o ninguna. Representa un elevado po- Los costos por su imple-
Eficiencia. Los costos de cumplimiento de las obliga- tencial de recaudación y bajos mentación aumentarían tanto
ciones formales deben ser mínimos para las empresas, costos administrativos para para las empresas como pa-
igual que los costos administrativos para las autoridades. las autoridades fiscales.2 ra las autoridades fiscales.
Se estima que las empresas
Certeza jurídica. Las reglas deben ser claras para que tardan alrededor de 102 horas
los contribuyentes puedan conocer el monto del impues- para cumplir con sus obliga-
to que causarán al realizar diversas operaciones. ciones fiscales.
Proporcionalidad. Los impuestos deben ser propor-
cionales y gravar el monto exacto. CERTEZA JURÍDICA
Flexibilidad. Los sistemas tributarios deben tener la ca- Cumple este principio, toda Cumple este principio, to-
pacidad de adaptarse a los nuevos modelos de negocio. vez que para reformarlo debe da vez que para crearlo debe
pasar por un debido proceso pasar por un debido proceso
Ninguna propuesta cumple con el principio de eficien- legislativo. legislativo.
cia. De acuerdo con The International Tax Competitive-
ness Index emitido por The Tax Foundation, en México PROPORCIONALIDAD
las empresas tardan 102 horas para cumplir con sus Al ser un impuesto al con- En la iniciativa se contem-
obligaciones, lo anterior hace que el país se encuentre sumo, se grava a los con- pla un umbral de ingresos pa-
en el lugar 28 de 35 países listados. Asimismo, la tasa sumidores en función de su ra estar sujeto al supuesto
Google no cumple con el principio de neutralidad, toda capacidad contributiva. normativo.
vez que se generarían distorsiones económicas en los
mercados al gravar a las empresas, tal y como sucedió FLEXIBILIDAD
con Francia o se generarían problemas de doble tribu- El IVA contempla supuestos Al estar diseñado para las
tación para las empresas al ser una medida unilateral. amplios para gravar las acti- plataformas digitales, podría
vidades que realicen las pla- modificarse para añadir cier-
Panorama 2020 taformas digitales. tas particularidades de los
modelos de negocio.
Como parte de las medidas que las organizaciones jun-
to con los países toman para rediseñar el sistema tribu-
tario, México reformó la LIVA, por lo que a partir de este 1. Se propone gravar a las
año se imponen a cargo de las plataformas digitales di- plataformas digitales, sean
nacionales o extranjeras.
versas obligaciones formales de retención y pago del im- 2. Refirió un estudio de The Tax
puesto. Con base en el número de principios de tributación Foundation.
de la OCDE que cumplen las dos propuestas ya mencio-
nadas, la decisión de incluir en el paquete económico el
gravamen para las plataformas digitales fue acertada.
Al considerar que las operaciones son transnaciona-
les, se debe prestar atención en crear un sistema igual pa-
ra la recaudación y entero del IVA de forma eficiente. En
este sentido, una alternativa podría ser un régimen como
la MOSS en la UE, que permite a los sujetos liquidar en un
solo país el impuesto adeudado en varios de dicha zona
económica. Así, se disminuye la carga administrativa a los
proveedores de servicios digitales, relevándolos de la obli-
gación de registrarse y cumplir con las obligaciones im-
puestas por cada jurisdicción en la que operan, lo que les
permite cumplir sólo en el país del que sean residentes.
 CUMPLIMIENTO
L.D. y M.D.F. Carlos Alberto Pérez Macías
De la comisión de PLD del Colegio
carlos.perez@cydconsultores.mx
JOINT VENTURE
frente al lavado de dinero
ESTAS COLABORACIONES ENTRE EMPRESAS TIENEN MUCHOS
BENEFICIOS PARA DESARROLLAR NEGOCIOS, PERO ES NECESARIO
CONTAR CON UN MARCO PARA PREVENIR CUALQUIER ACTO INDEBIDO.
E
sta figura tiene como eje principal permitir a di-
ferentes personas morales participar en un pro-
yecto de negocio o inversión, en donde cada una
de las partes maneja sus diferentes niveles de ries-
go patrimonial. Es un contrato que no da nacimien-
to a una persona moral, aunque existe la posibilidad
de nombrar un representante administrativo, que na-
da tiene que ver con la personalidad jurídica de un su-
jeto de derecho.
Este contrato tiene muchas características que pue-
den ser confusas. Su tipicidad se considera atípica,
ya que joint venture es nominado contractualmente
porque tiene un nombre, pero no está tipificado en la
legislación mexicana. Quizá lo más parecido es la aso-
ciación en participación, que sí cuenta con un marco
reglamentario en la Ley General de Sociedades Mer-
cantiles, por lo que sería un claro ejemplo de un con-
trato nominado, pero atípico para este caso.
Al hablar de la tipicidad de segundo orden en la ma-
teria contractual, la fuente son las estipulaciones de las
partes en donde deben considerarse los elementos miti-
gantes de los factores de riesgo para la celebración del
mismo; punto importante es el riesgo operacional, el cual
debe llevar un análisis especial.
Por ello, es importante plantear una discusión frente
al sector empresarial, la cual debe versar sobre ¿cuál
será el riesgo permitido en un contrato de colaboración
empresarial como joint venture? ¿Cuál es el riesgo per-
mitido con fundamento en el principio de confianza y
tipicidad que no es de origen legal sino contractual, y
que se encuentra tipificada en hechos socialmente
aceptados entre las partes?
Por lo general, lo que se percibe en diferentes esferas
es que se mire con desconfianza esta figura contrac-
tual, tal como sucedió en casos muy conocidos como
34 ABRIL
VERITAS
2020
Panama Papers, en donde si bien no se afirmaba que
el lavado de dinero fuera un objetivo o no, lo cierto es
que muchos de los investigados sólo partían de que
se había estructurado por diferentes firmas de aboga-
dos el atípico, pero conocido joint venture.
La problemática no es tan fácil, ya que se debe
tratar de encontrar dolo en la realización de esta con-
ducta, porque en principio se podría decir que es una
figura que posibilita a los empresarios:
Cambios en la aptitud y capacidad técnica de los
participantes, para llevar un buen término el proyecto
para el cual se han unido.
Riesgos y cargas financieras del proyecto más
llevaderos.
Creación de obras, que, por su costo y complejidad,
no podrían realizarse por una sola empresa.
Acceso de participantes extranjeros (international
joint venture) al mercado y contar con mayores co-
nocimientos del ambiente cultural, político y mercan-
til del país donde piensa llevarse a cabo el proyecto.
Beneficios para la empresa local, en cuanto a capaci-
dad tecnológica y financiera de la empresa extranjera.
Ágil relación del proyecto, debido a la simplificación
de formalidades para su celebración.
Eliminación del esquema tradicional en que para
toda actividad seria y organización de colaboración
en un proyecto determinado se precisa de un mode-
lo societario.
Colaboración de capital nacional y extranjero.
Es un medio para lograr gran concentración de recur-
sos financieros, económicos, de conocimientos y ha-
bilidades para realizar proyectos de construcción a
gran escala, por ejemplo, servicios y comercios que
impliquen todo tipo de esfuerzos.
 BUENAS PRÁCTICAS
EN DILIGENCIA
CONTRACTUAL
IDENTIFICACIÓN
DE LA CONTRAPARTE
Obtención de información, como
pueden ser identificaciones oficiales
o documentos que permitan verificar
la existencia de la persona moral.
CONOCIMIENTO
DE LA PROCEDENCIA
DE LOS RECURSOS
Contar con elementos y conoci-
mientos respecto del origen de los
recursos de ambas partes, así co-
mo elementos fehacientes de la li-
citud de los recursos y conductas
generadoras.
PERSONAS
DE ALTO RIESGO
Verificación en listados nacionales
e internacionales para que las per-
sonas con quienes se celebrarán los
negocios no se encuentren vincula-
das a conductas de carácter ilegal
o administrativas.
TRANSPARENCIA Y
RENDICIÓN DE CUENTAS
Cláusulas claras sobre las obligacio-
nes ante autoridades que cada
una de las partes deba tener,
así como la mecánica.
ACTUALIZACIÓN
Verificación y actualización periódica
de la información de las partes que
celebran el contrato.
Al analizar estas bondades, es necesario ob-
servar los puntos relativos a la prevención de la-
vado de dinero, tomando en cuenta el riesgo que
tienen permitido los contratantes dentro de la ce-
lebración y ejecución. Es importante resaltar que
el contrato puede encontrar dos formas de vincu-
lación con un marco preventivo de lavado de dine-
ro, siendo el primero de ellos y el más importante
el art. 11 bis del Código Penal Federal, el cual in-
dica que las persona jurídicas podrán ser penal-
mente responsables de la comisión de conductas
delictivas cuando en su nombre, beneficio y a tra-
vés de los medios que ella proporcione, se perpe-
túe alguna de las conductas delictivas referidas en
dicho artículo, en la fracción XIV respecto de las
operaciones con recursos de procedencia ilícita.
Se debe tener en consideración, que este artículo
indica en su último párrafo que para efectos de
la atenuación de la pena la persona moral deberá
contar con un órgano interno de cumplimiento, es
decir, compliance.
De lo anterior, se observa una forma de pre-
vención de lavado de dinero que va más allá de lo
referido en la Ley Federal para la Prevención e Identi-
ficación de Operaciones con Recursos de Proceden-
cia Ilícita (LFPIORPI), ya que en este ordenamiento
los sujetos se obligan cuando se encuentran en los
supuestos jurídicos normativos del art. 17 de dicha
ley; para el caso del Código Penal Federal cualquier
persona moral sin importar el giro que ostente se
ve obligada a contar con un marco de prevención
de delitos, entre ellos el de lavado de dinero.
Ahora bien, conforme al marco de las activida-
des vulnerables señaladas en la LFPIORPI, el con-
trato de joint venture podría encontrar cabida en
algunas de ellas al ser un contrato atípico, esta
circunstancia sería interpretada en términos de
la fracción XI de la mencionada ley, por lo que hace
a la administración de recursos o valores.
Por ello es que se debe realizar un análisis de
la ausencia de solemnidades para este tipo de fi-
guras contractuales, el riesgo y cargas financie-
ras llevaderas versus el riesgo y cargas frente a
lavado de dinero, ya que las partes integrantes de
esta figura deben realizar una debida diligencia
de su contraparte, con el fin de conocer la provee-
duría de los recursos destinados al joint venture
o bien el empleo que se les dará, para prevenir
riesgos de contagio que redunden en un marco
reputacional y legal.
VERITAS
ABRIL 2020 35
 CUMPLIMIENTO
C.P. y L.D. María de Lourdes Pinzón Escalante
Auditora forense y perito contable
Socia de firma de asesoría financiera y legal CONTART
De la comisión de Apoyo al Ejercicio de la Peritación
lourdes.pinzon.escalante@gmail.com
AUDITORÍA
FORENSE
Nueva perspectiva
¿QUÉ LA HACE DIFERENTE DE LA TRADICIONAL Y CÓMO SE LLEVA
A CABO? SE PRESENTA UN ACERCAMIENTO A ESTA FORMA DE
PREVENIR Y EVITAR CONTINGENCIAS EN LA EMPRESA.
E
ste tipo de auditoría se enfo-
ca en la investigación, revisión,
análisis y prevención (ambiente
de control interno óptimo) para que
la administración de recursos en una
empresa sea confiable, transparen-
te y eficiente, así como en consta-
tar que se cumpla con lo que se dice
en los informes periódicos de aplica-
ción de recursos vs. operación, y de-
tectar las áreas con errores, mejoras
o, en su caso, posibles delitos.
En la actualidad, este concepto
y actuar de la auditoría forense es una
cosmovisión de los auditores internos
o externos. Al ser tan amplia, sobrepa-
sa lo dictado en el campo de acción
de la auditoría tradicional y lo que se
pensaba que era, pues va más allá de
la revisión y los señalamientos sobre
lo que se hizo o no se hizo, sobre lo
correcto o incorrecto.
Es una asesoría de mejora conti-
nua, de capacitación, de acompaña-
miento al logro de objetivos de corto,
mediano y largo plazo para las empre-
sas y los entes de gobierno.
36 VERITAS
ABRIL 2020
Por qué se necesita en México
Las empresas en el país generan 67%
del empleo y más del 62% del Produc-
to Interno Bruto (PIB); por lo tanto, un
golpe por cualquier delito probable
a una sola empresa o a un grupo de
ellas puede desencadenar daños co-
laterales con consecuencias sociales
mayores en el país, como desempleo,
bajo nivel de consumo, bajo pago de
créditos, aumento de tasas de inte-
rés, desabasto, etcétera.
Este sector empresarial, al no tener
normativas de cumplimiento (como
las que cotizan en la Bolsa), es más
vulnerable a enfermedades financie-
ras como fraudes internos (trabajado-
res, entre familiares socios, etcétera),
así como corrupción interna (abuso
de poder, información y falta de con-
trol interno) y externa con entes de
gobierno (proveedores) u otras em-
presas en relaciones comerciales de
bienes y servicios, como clientes y
proveedores.
Al tener esta vulnerabilidad sería
importante que cuenten con un equipo
multidisciplinario de detección tem-
prana, tratamiento de errores, irregula-
ridades y probables delitos operativos
y financieros, así como la mejora con-
tinua socioeconómica.
El auditor forense y su equipo
Muchas veces, los empresarios y di-
rectivos, por la falta de cultura de pre-
vención, desconocimiento, falta de
interés o tiempo, o negligencia, no tie-
nen la visibilidad de que su responsa-
bilidad va más allá de hacer negocios,
dado que con los cambios en leyes
y emisión de nuevas, tienen respon-
sabilidad directa o compartida penal
o civil en medida del daño ocasiona-
do y de las funciones que tienen en
su cargo, nombramiento, participa-
ción social, registros ante autorida-
des, participación en negociaciones
(intermediarios y brockers).
En resumen, sus funciones son:
investigación, detección, corrección,
prevención y mejora continua con
efectos positivos a largo y corto plazo.
Por otra parte, para que sea efectiva la
Hasta 2018,
en México:

83%
de las empresas
son familiares

Más de 70%
son pymes

Generan 67%
del empleo del país

Generan más de 62%

del PIB mexicano
 CUMPLIMIENTO

auditoría forense, tendrá que llevarse Asigna responsabilidades sobre los

a cabo mediante un equipo multidisci-
plinario compuesto por un auditor es-
pecialista en el ramo de la empresa
a analizar, contador público, auditor
forense (efectos financieros, fisca-
les, contables) y, en su caso, aboga-
do (visión de probables daños civiles
o delitos), Esta actividad debe permi-
tir el conocimiento técnico, financiero
y legal de lo que sucede en la empre-
sa y comunicarlo a los interesados, ya
sea directos o terceros (afectados).
Medicina y vacuna
Al ser investigador y detector, el au-
ditor forense es el médico cirujano fi-
nanciero. Su deber es:
Analizar hechos para saber de qué
enfermedad o irregularidad se trata.
Estudiar las entrañas de la empre-
sa para saber y entender su operación
y funcionalidad actual.
Detectar agentes responsables de
enfermedad dentro del ente econó-
mico (trabajadores, directivos o so-
cios, etcétera).
En lo particular, aquí comienza la
integración del conocimiento legal que
todo auditor forense debe tener sobre
las responsabilidades civiles y penales
en caso de incumplimientos o daños
a terceros, así como juntar las eviden-
cias posibles que comprueben la res-
ponsabilidad de los agentes patógenos.
Comunicar las opciones de trata-
miento para la erradicación de los
agentes de enfermedad y para regu-
larizar la operación, o, en su caso, la
mejor opción posible para evitar ma-
yores daños de los ya causados.
Difundir las medidas de prevención
de repetición o que sucedan otros ma-
lestares que pudieran agravar la situa-
trabajadores, supervisores, gerentes y
directores de las constructoras.
Estudia y sugiere el control ade-
cuado, mejora continua y actualiza-
ción de instrumentos legales como
contratos con clientes, proveedores
y trabajadores.
Realiza estudios de riesgos sobre
clientes y proveedores.
Analiza el ambiente de control inter-
no de cobros y pagos, resguardo de
información legal y financiera.
Revisa el tiempo y la estructura del
personal.
Realiza un esquema de actualiza-
ción, capacitación, prevención y me-
jora continua
OBJETIVO Y VISIÓN
Por último, cabe destacar que los ACTUALES
empresarios y mandos directivos de El empresario quiere cuidar su pa-
gobierno se tienen que sensibilizar en trimonio y el sector público el era-
que conviene una inversión en audito- rio, por lo que la auditoría forense
es la solución para ambos, enten-
ría forense de manera preventiva y re-
dida como la disciplina que apli-
gularizadora realizada por externos, ya
ca la práctica de revisión física y,
que previene pérdida de dinero y tiem- por lo tanto, de cumplimiento del
po en contingencias legales, en robos objeto social para el que fue he-
de material, en fraudes de proveedo- cho el ente económico, al tomar
res, daños a terceros, corrupción, la- como pilar la técnica contable-fi-
vado de dinero, entre otros, con el fin nanciera, legal, y de especialidad
de evita cierre de empresas y pérdi- aplicable, mediante un sistema de
das de empleos. análisis de causas y efectos, prue-
Asimismo, ayuda a difuminar el bas, evidencias y materialización
de hechos para detectar, medir y
riesgo legal y financiero en empre-
prevenir probables irregularidades,
sas y entes de gobierno respecto a
delitos y riesgos que puedan cau-
la responsabilidad penal y civil que sar un daño a la empresa y a terce-
conlleva su operación, tanto como ros, así como identificar áreas de
sociedad, como por alguno de sus tra- oportunidad, que crea beneficios
bajadores, directivos, socios o servi- (ahorros, mayores ingresos) con
dores públicos. la mitigación de riesgos.
Es decir, se entiende como la eva-
luación de procesos, del control
El equipo de auditoría interno y responsabilidades exis-
forense deberá tentes en todos los niveles de ad-

ción de la empresa. componerse por mínimo ministración, operación y gobierno

Puntos a considerar
Permite a pymes y empresas que no
cotizan en Bolsa contar con un área
especializada para prevenir y actuar.
Ayuda a obtener evidencia real
y constatable (materializar los hechos,
en el sentido legal).
tres profesionistas:
personal técnico, personal
administrativo-financiero
(contador, financiero) y
personal legal (abogado).
para la detección de irregularida-
des y sus responsables, mediante
indicadores, patrones de conduc-
ta, entre otros que ayudan a ver la
anormalidad.

38 VERITAS
ABRIL 2020
1 Estudio previo
Se deben identificar riesgos signi-
ficativos dentro y fuera de la empresa,
mediante el estudio del ambiente de
control interno, por su reflejo en esta-
dos financieros y obligaciones fisca-
2 Recopilación de evidencia
Esta etapa incluye entrevista, do-
cumentación física, informes digitales,
les, como los relacionados al manejo manuales de operación, etcétera, que
de recursos materiales y monetarios, comprueben de modo tangible los he-
ejercicio presupuestal, conocimiento chos irregulares, y que dicha eviden-
de clientes y proveedores, entre otros. cia señale al probable responsable
y faltas de control interno. Dos puntos
importantes de esta parte son:
Valor de la entrevista. El auditor fo-

PRIMEROS rense debe tener bases de cómo en-

trevistar, la forma de comunicar las
preguntas de acuerdo con la informa-

PASOS EN LA ción que quiere obtener, así como el

perfil del interlocutor, por decir algu-

REVISIÓN
nos aspectos, ya que de esta prueba
se obtiene la información sobre qué
sucedió, cómo, por qué y quién fue.

3 Análisis
La auditoría forense aplica el estu-
dio de la veracidad y objetividad de la
Perfil del auditor. Puesto que esta
parte es primordial para la compro-
bación de ciertos hechos y, por ende,
evidencia, ya sea bajo métodos analíti- de evidencia, el auditor forense debe
cos duros (estadísticos, matemáticos, tener conocimientos básicos de psi-
tecnológicos, financieros) o sociales cología, como elementos de persona-
(psicología, grafoscopía, documentos- lidad, emociones, lenguaje corporal,
copía, etcétera), de forma que pueda inteligencia emocional y manejo del
ser una prueba material sobre los he- ego, entre otros, para tener control.
chos y ayude a comprobar el daño, es Además, debe estar informado so-
decir, que sea tangible, verificable, re- bre la actualidad y tendencias micro
levante, medible y comparable. y macroeconómicas y sociales, co-
mo análisis fundamental del contex-
to de los hechos.

RESULTADOS Se podrán identificar las

áreas, conceptos, proce-
CON LA sos, operaciones y el per-
AUDITORÍA sonal de mayor riesgo de
robo (dinero, material, da-
FORENSE tos, información delicada,
etcétera), fraude y daños
(segregación de responsa-
bilidad y funciones, asig-
nación de más y otros
responsables).
Se hará un mejor ambien-
te de control al evitar cos-
tos y tiempos sobrantes
(ahorro), el auditor foren-
se entiende la relación de
recursos finitos (tiempo y
dinero).
Menos responsabilidad pe- Solvencia económica al
identificar, eliminar o trans-
nal, civil de las empresas
frente a terceros; asimis- formar áreas que represen-
mo, baja el riesgo de de- ten gastos innecesarios
(evitar áreas de dobles
mandas civiles, laborales
y denuncias, que son con- funciones, optimización
tingencias caras. de funciones y gasto).

VERITAS
ABRIL 2020 39
 CAFÉ CON DOS DE ECONOMÍA
Dr. Salvador Rivas-Aceves
Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales, Universidad Panamericana
srivasa@up.edu.mx
Una nueva forma
de hacer negocio
E
l trato personalizado, la atención a los detalles y
la permanente comunicación con el cliente han
sido rasgos característicos de negocios exito-
sos por un buen tiempo. Ahora se suman a la lista la
seguridad, la cercanía y el entorno del cliente. Existen
varias empresas bajo este nuevo esquema, pero la que
más resalta por los resultados obtenidos después de
aplicar estas estrategias es Tesla.
El diseño, promoción y venta de sus vehículos es-
tá encaminado a cumplir con todos los criterios arriba
mencionados al usar comunicación directa vía redes
sociales. Con constantes ideas desarrolladas a partir
del cuidado al medio ambiente, de la seguridad de to-
dos los pasajeros, la transparencia en la información
y, a veces, hasta el trato personalizado proporcionado
por el mismo Elon Musk, Tesla se ha convertido en el
ejemplo de un nuevo modelo de negocios.
Lo anterior le ha permitido crecer a ritmos impre-
sionantes en varios rubros económico-financieros. Por
ejemplo, la inversión anual vía la emisión de acciones
ha crecido 5.4% en los últimos cinco años, lo que ge-
neró que para enero de 2020 el volumen de comercio
de acciones de Tesla alcanzara los 60 millones, según
datos de Bloomberg. En 2019 las acciones de la com-
pañía generaron un rendimiento de 79% y además lo-
graron posicionar el valor de una acción a febrero del
presente año de $887 dólares por acción, en este mis-
mo mes el valor de mercado para Tesla fue de 135 bi-
llones de dólares.
Margen de operación
4.9% Tesla 8.7% Toyota
Crecimiento en ingresos para
los próximos tres años
31% Tesla 0.6% Toyota
Mientras que, en las últimas dos décadas sólo Apple
y Microsoft han permanecido en el top 10 de empresas
más grandes del mundo por valor de mercado, com-
pañías como HSBC, BHP, Walmart y Exxon han salido
40 VERITAS
ABRIL 2020
de la lista en este 2020; si Tesla mantiene el paso que
lleva, probablemente se posicionará en el top 10 muy
pronto. La lucha por la producción, costo y margen de
ganancias en vehículos eléctricos la ha encabezado su
Model 3 en los últimos tres años, según Bloomberg. Su
competencia directa son el Bolt de Chevrolet, el Ioniq de
Hyundai y el Nissan Leaf, estos tres muy por debajo del
modelo de negocios establecido para el auto de Tesla.
Esta nueva visión de un mercado es muestra clara
de la ferviente innovación no sólo tecnológica, sino de
generación y penetración de mercado actual. Las ideas,
diseños, modelos de negocios y comunicaciones con
el cliente de tipo tradicionales dejan su lugar de manera
sencilla a esta nueva forma de entender los negocios.
¿La razón? Un consumidor o inversionista más cons-
ciente, informado, joven, abierto al cambio, dinámico
en términos de sus preferencias, pero, sobre todo, in-
teligente. Apple y Microsoft lo han entendido bien, al
parecer sólo ellas y ahora Tesla.
Valor de mercado en 2009
Tesla
60 millones de dólares
Volkswagen
92 billones de dólares
Honda
50 billones de dólares
BMW
48 billones de dólares
Ford
34 billones de dólares
Toyota
229.4 billones de dólares
Fuente: Bloomberg y Refinitiv Data Trek.
 DIRECCIÓN

L. A. E. René Nájera
Socio de Riesgo Estratégico en Deloitte México
rnajera@deloittemx.com

¿CÓMO ENFRENTAR
EL COVID-19 Y NO MORIR
EN EL INTENTO?
El conjunto de habilidades que
3 Velocidad de reacción. La agilidad
de reacción es clave y está por en-
una compañía ha desarrollado pa- cima de la perfección; se requiere
ra enfrentar retos mayores, como el tomar decisiones con conocimien-
coronavirus COVID-19, suele cono- to de que la información con la que
cerse como resiliencia. De acuerdo se cuenta puede estar incompleta
o es confusa, y que hay impondera-
con el artículo The heart of resilient bles que seguirán surgiendo.
leadership: Responding to COVID-19
EL SURGIMIENTO Y (Punit Renjen, Deloitte), existen cinco
RÁPIDA EXPANSIÓN
DE ESTE VIRUS PONE A
cualidades en el liderazgo resiliente:
4 Diseño de la narrativa. Si los líde-
res no salen a decir algo, alguien
PRUEBA LA CAPACIDAD lo hará por ellos y seguramen-
DE LAS EMPRESAS Y 1 Toma de decisiones a partir de la
empatía. El aspecto humano debe
te con información imprecisa o
basada en supuestos. Los líde-
A SUS LÍDERES PARA ser el centro, bajo la premisa de que res resilientes construyen con-
las prioridades de la gente se modifi- fianza basados en transparencia
ENFRENTAR UNA CRISIS can radicalmente durante las crisis. y honestidad. Es común en situacio-
SIN PRECEDENTES. nes de crisis ver a compañías emi-
tiendo comunicados cortos más
¿CUÁLES HAN SIDO
2
frecuentemente, que esperar a co-
LAS AFECTACIONES Enfoque en la misión. En un entor- municar a detalle hasta que hayan
no donde surgen situaciones desde reunido toda la información.
EN LAS COMPAÑÍAS? distintos frentes, se toman accio-
¿QUÉ PUEDEN HACER nes como:

LAS EMPRESAS PARA

Establecer un centro de coman-
do o equipo de crisis.
RESURGIR FORTALECIDAS Implementar estrategias de talen-
to que incluyan infraestructura y po-
DE ESTA SITUACIÓN? líticas de trabajo flexibles.
Actualizar y desplegar planes
5 Visión de largo plazo. La necesi-
dad de hacer las cosas de forma
distinta obligados por la situación,
ofrece oportunidades para descu-
brir nuevas maneras (mejores) de

L
a palabra crisis viene del griego
κρισις (con el mismo significa-
do) y a su vez del verbo krinein,
que significa separar o decidir. Es de-
cir, implica una separación o punto de
quiebre, un cambio súbito para bien o
para mal. A continuación, se presen-
tan algunas ideas para incrementar
las probabilidades de superar la cri-
sis, que resultan de recabar opiniones
y experiencias de profesionales alre-
dedor del mundo de una de las cuatro
principales firmas de servicios pro-
fesionales, ya sea con apoyo a clien-
tes o al enfrentar la situación en las
geografías más afectadas.
y protocolos de continuidad que
permitan tomar decisiones infor-
madas con base en los impactos
esperados.
Mantener en pie la cadena de
abasto, para lo cual la visibilidad
sobre los actores que en ella inter-
vienen, la calidad de datos y agili-
dad de las operaciones, se vuelven
indispensables.
Reforzar el compromiso con los
clientes a través de la comunica-
ción cercana y entender sus nece-
sidades particulares.
Mejorar las capacidades digitales
al revisar el entorno actual de pre-
sencia electrónica y promover ex-
periencias virtuales (con clientes,
proveedores y empleados).
operar, incluso una vez terminada
la emergencia.
La sociedad, los gobiernos y las or-
ganizaciones son puestos a prueba en
estos tiempos de pandemia, y en cual-
quiera de los ámbitos los líderes tienen
la responsabilidad de guiar de forma de-
cisiva para que este punto de quiebre o
krisis (hablando en griego) saque lo me-
jor de nosotros y que la nueva normalidad
sea mejor que antes de entrar a la crisis.
En el ámbito empresarial, aquellas
organizaciones que prueben estar me-
jor preparadas a través de protocolos di-
señados, ensayados y con capacidades
de resiliencia reforzadas, serán las que
emerjan con una ventaja competitiva res-
pecto a las demás.

VERITAS
ABRIL 2020 41
 DIRECCIÓN
MBA Daniel Aguiñaga Gallegos
Socio Líder de Gobierno Corporativo, Deloitte México
daguinaga@deloittemx.com
Ing. Andrea Coello Kunz
Consultor Senior de Gobierno Corporativo, Deloitte México
acoello@deloittemx.com
LA MUJER
EN EL CONSEJO
Realidades y tendencias
LA PARTICIPACIÓN FEMENINA EN LOS
CONSEJOS Y EN ÁREAS DE DIRECCIÓN ES
TODAVÍA UN RETO IMPORTANTE EN MÉXICO.
E
n la alta dirección y en los órganos
de gobierno, el rol de la mujer en
el liderazgo ha presentado una va-
riación significativa con el paso de los
años, no sólo por la creciente actividad
de ellas en el mundo empresarial, sino
por el contexto en cada país. A través de
recomendaciones, regulaciones e incen-
tivos, diversos gobiernos e instituciones
han buscado fomentar un incremento
en el número de directoras y consejeras,
pero los resultados locales no permiten
definir un procedimiento replicable o un
camino fijo hacia una mayor diversidad
de género en los altos mandos. Ante es-
ta situación, los esfuerzos de las organi-
zaciones son los que determinarán un
cambio en los indicadores relacionados.
No es raro escuchar discusiones con
respecto a la búsqueda de una mayor par-
ticipación femenina en las empresas fami-
liares o en los grandes corporativos. Sin
embargo, poco se analiza el valor agrega-
do que puede proporcionar la diversidad,
no sólo de género, dentro de los órganos
de gobierno, donde destaca la variedad de
puntos de vista y enfoques durante la to-
ma de decisiones. Al ocupar las mujeres
49.59% de la población total (datos del
Banco Mundial), el rol de las consejeras
puede permitir un mayor acercamiento y
comprensión de este sector del mercado.
42 VERITAS
ABRIL 2020
Porcentaje de
ocupación femenina
en comités de apoyo
23.8%
Esfuerzos actuales
Las medidas para fomentar u obligar una
mayor representación femenina en los ór-
19.9%
ganos de gobierno se diferencian por su
19.8%
nivel de obligatoriedad:
Recomendaciones. Realizadas por or-
ganizaciones no gubernamentales, pue-
den ser definidas como requerimientos
para cotizar en la bolsa o para ser elegi-
ble a beneficios monetarios.
Iniciativas. Impulsadas por los go-
biernos, con el apoyo de instituciones
especializadas, se encuentran en países
que no han establecido una regulación
relacionada.
Regulaciones. Revisadas y aprobadas
por entidades gubernamentales, obligan a
las empresas a cumplir con una cuota, en
número o porcentaje. Incumplir conlleva
una penalización que puede ir desde una
4.9%
multa hasta el cierre de la organización.
4.4%
3.9%
Los resultados obtenidos
En la sexta edición del estudio Women in
the boardroom: A global perspective, reali-
zado por el Deloitte Global Center for Cor-
porate Governance, a partir de una base
de datos de 8,648 empresas en 49 países,
Riesgos
Compensación
Nominaciones
se identificó que l as mujeres representan
16.9% de los consejeros totales, pero só-
lo 5.3% presiden sus consejos. Si bien es-
tas cifras podrían ser bajas, es importante
MEDIDAS IMPLEMENTADAS EN DIFERENTES PAÍSES
Regulaciones aprobadas Regulaciones en revisión Recomendaciones
Alemania Brasil Argentina México
Austria Chile Australia Nigeria Industrias mexicanas
Bélgica EUA (Maryland, Croacia Nueva Zelanda con mayor porcentaje
Canadá (Québec) Massachusetts, New Dinamarca Polonia de mujeres en el
Colombia Jersey, Pennsylvania Egipto Reino Unido
EUA y Washington) España República Checa
consejo de
(California e Illinois) Países Bajos Estonia Rumania administración
Emiratos Árabes Unidos Perú Filipinas Singapur
Grecia Suiza Finlandia Sudáfrica

89+11+L
India Hong Kong Suecia
Israel Irlanda Taiwán
Italia Japón Trinidad y Tobago CONSUMO
Kenia Letonia Turquía
Malasia Luxemburgo Vietnam 9.80%
Noruega
Portugal

considerar que con respecto a los re- participación de las mujeres en órga-
sultados del estudio en 2016, hubo un nos intermedios, como el comité de
incremento de 12.7% en el número de riesgos y de auditoría a escala global,
asientos ocupados por mujeres en los así como el comité de prácticas so-

consejos, y de 39.5% en la proporción
de presidentes del género femenino.
Ante estos resultados, ¿los esfuer-
zos han rendido frutos? Aunque se re-
México Global
conocen casos de éxito, como el de
Noruega, país pionero al establecer una
cuota de 40% de representación feme-
25%
93+7+L
cietarias y el de nominaciones a es-
cala nacional, como se muestra en la MANUFACTURA
gráfica a la izquierda. Si bien las cifras 5.80%
nacionales son menores, se recono-
cen las iniciativas del sector empre-
sarial para mejorar los indicadores.
De manera adicional, el núme-

nina en el consejo de administración, ro de mujeres directivas también ha

hay otros en los que se integran muje- presentado un incremento global de
21.1%

res con un rol pasivo sólo por cumplir 12.8%, con 4.4% de las posiciones de
20.7%

con la regulación, como ocurre en al- dirección general ocupadas por una
gunas empresas de India, donde se re- mujer. De acuerdo con un estudio rea-
20%

gistran las esposas de los consejeros.
Consejeras en México
En relación con las empresas mexi-
canas, el estudio presentó una razón
15%
96+4+L
lizado por la Universidad de Harvard,
uno de los principales factores que SERVICIOS
FINANCIEROS
ha fomentado el crecimiento del nú-
4.20%
mero de directoras generales es su
experiencia previa en el consejo de

de participación mujeres : hombres administración, habiendo participa-

de 13:200 en los consejos en 2018.
El equipo a cargo del análisis a nivel
nacional denotó que se percibe ma-
yor participación de mujeres en con-
sejos de empresas familiares que en
10%
do 59% de ellas en consejos de em-
presas públicas y 23% de empresas
privadas. Aun con las tendencias an-
teriores, ninguna empresa mexicana
de las que participaron en el estudio

los de las que cotizan en bolsa.
En un esfuerzo para incrementar
esta proporción, el Consejo Coordina-
dor Empresarial (CCE) integró a su Có-
digo de Principios y Mejores Prácticas
3.9%
cuenta con una directora general, aun-
que 7.7% tiene una directora de admi-
nistración o finanzas. Mujeres
Con las realidades y tendencias Hombres
actuales, la participación de la mujer

5%

de Gobierno Corporativo la Mejor Prác- como consejera y como directiva es

tica 15, que recomienda incorporar a un área de oportunidad importante en
la mujer en la integración del conse- México. Las organizaciones públicas
0.9%

jo de administración, sin especificar y privadas deben comprender que la

el número o porcentaje. inclusión femenina en los órganos de
gobierno permite diferentes perspec-
0%

Liderazgo fuera tivas durante la toma de decisiones.

Prácticas
societarias

Auditoría

de la Sala del Consejo Más allá de lo que las grandes insti-

Aunque las medidas analizadas mues- tuciones y gobiernos pueden hacer,
tran un enfoque en el consejo de ad- queda reflexionar en lo que se puede
ministración, es importante resaltar la hacer a nivel empresarial y personal.

VERITAS
ABRIL 2020 43
 DIRECCIÓN
C.P.C. Ramón Serrano Béjar
Consultor independiente
rserranobejar@prodigy.net.mx
CÓMO
INCREMENTAR
LA PRODUCTIVIDAD
S
i reflexionamos a fondo el concepto de producti-
vidad, como la relación entre el resultado de una
actividad productiva y los medios necesarios pa-
ra obtener su fabricación, notaremos que no es simple-
mente una ecuación de dividir el costo de los recursos
materiales, financieros, tecnológicos y humanos apli-
cados entre el total de la producción de un periodo de-
terminado, sino que representa un proceso continuo y
compromiso de las empresas para conseguir sus obje-
tivos autorizados a través de la medición y monitoreo
de los resultados reales vs. las cifras objetivo inicial-
mente aprobadas, para determinar periódicamente las
variaciones positivas y negativas, así como las accio-
nes preventivas y correctivas correspondientes.
La productividad debiera representar una estrate-
gia constante y común de parte del consejo de admi-
nistración (quien define el rumbo estratégico, vigila la
operación y aprueba la gestión), de la dirección general
(responsable de la operación diaria de la empresa), de
todas las áreas productivas: producción, calidad, ven-
tas, logística y mercadotecnia y de servicio de las em-
presas, como son finanzas (el área a cargo del sistema
integral de información y que generalmente calcula la
44 VERITAS
ABRIL 2020
productividad), sistemas, recursos humanos (busca,
propone y aporta los recursos humanos a todos los
niveles) y auditoría interna (identifica las desviaciones
en la productividad y las reporta a la dirección gene-
ral y al comité de auditoría), así como de sus asesores
correspondientes y auditores externos.
Como observamos en los conceptos del párrafo
anterior, la productividad es un tema fundamental que
debe estar presente en las agendas y seguimiento de to-
dos los órganos de gobierno corporativo y de las áreas
mencionadas para aumentar los ingresos, el flujo de
efectivo positivo, el crecimiento, la rentabilidad de los
productos y líneas de negocios y el posicionamiento
de la empresa para ganar participación de mercado.
El incremento de la productividad es un asunto de
toral trascendencia para beneficiar no sólo a las em-
presas, sino también la calidad de vida de las naciones
para incrementar los salarios, conseguir la rentabilidad
esperada del capital invertido, impulsando a los accio-
nistas y a los consejos de administración para aprobar
nuevos proyectos de inversión para aumentar el em-
pleo a la población, así como la actividad productiva
del país. En suma, el incremento de la productividad
promueve el crecimiento de la economía y, por tanto,
del Producto Interno Bruto (PIB), del ingreso per cápi-
ta y de la competitividad de los países.
Acciones y elementos a considerar
La productividad debiera iniciar con el análisis
FODA que las empresas organizadas tienen obligación
de realizar. FODA es un acrónimo en productividad para
identificar el estudio referente a las Fortalezas, Oportu-
nidades, Debilidades y Amenazas de negocio.
La productividad también debe comenzar con la se-
lección, análisis integral y autorización de los proyec-
tos de inversión por parte de la dirección general, del
comité de finanzas y planeación y del consejo de ad-
ministración, ya que de nada serviría establecer los
parámetros a vigilar en la empresa, si no se autorizan
primero los proyectos redituables que igualen o supe-
ren las cifras objetivo autorizadas por el consejo. Así
como la aprobación de los montos planeados y pre-
supuestados de capital necesarios y su posible finan-
ciamiento externo.
La productividad deberá estar íntimamente vincula-
da al estudio formal y periódico de identificación, ad-
ministración y control de riesgos de la empresa para
descartar, controlar y moderar el impacto de aquellas
amenazas, contingencias y eventos externos e inter-
nos que pueden mermarla.
Para todo lo anterior, las empresas deberán identi-
ficar y dar seguimiento periódico a los parámetros de
productividad que se definan, determinando periódica-
mente las variaciones positivas y negativas junto con
las acciones preventivas y correctivas y sus fechas
efectivas de implementación.
Contar con un adecuado sistema de contabilidad de
costos vinculado directamente a su sistema de infor-
mación integral.
Desarrollar un estudio de la calidad y disponibilidad
de los recursos materiales, financieros, de sistemas,
humanos y tecnológicos disponibles o por implemen-
tar junto con sus fechas de ejecución.
Implementar el estatus actual, capacidad y la dis-
posición de la industria, los cambios en el sector y la
identificación de nuevos competidores nacionales y ex-
tranjeros, lo cual origina que mejore la competitividad,
impulsando la mejora continua en el clima y la cultura
de la organización.
Realizar la identificación de los avances tecnoló-
gicos, que mejoran el nivel y calidad de los conoci-
mientos, y de la maquinaria y equipos utilizados en la
industria en cuestión.
Será vital realizar un estudio de la evaluación del en-
torno macroeconómico y microeconómico y de los es-
cenarios posibles.
Programación del óptimo mantenimiento a la ma-
quinaria y equipo para asegurar un funcionamiento en
perfectas condiciones, previendo e impidiendo paros
que perturben la productividad.
Implementación y programación de las medidas co-
rrectivas necesarias para evitar eventos negativos o
cuellos de botella que hagan disminuir la producción
afectando la productividad.
Programar el cumplimiento de las visitas técnicas
del proveedor de la maquinaria y equipos principales.
Estudiar la sustitución de la maquinaria y equipos
rebasados tecnológicamente para mejorar la auto-
matización e incluso implantar la robotización de las
operaciones de producción, empaque, almacenamien-
to y logística.
Utilizar la tecnología de la información en los pro-
cesos productivos para los estudios de tiempos y
movimientos.
Seguimiento a las desviaciones reportadas por con-
trol de calidad. Contratación de un experto externo pa-
ra que valide esta función en la empresa.
Seguimiento periódico a las tendencias de los pará-
metros de consumo de materiales, energía (luz, gas,
diésel, etc.) y empaque en función a los volúmenes de
producción para buscar su reducción u optimización.
Revisión constante de las mejores y últimas mate-
rias primas disponibles que están a la vanguardia de la
industria y de su actualización tecnológica. Asistencia
a ferias tecnológicas de la industria para conocer las
nuevas materias primas y sus procesos.
Control adecuado y estadísticas de las segundas
calidades, reprocesos, coproductos, desechos con-
forme a parámetros establecidos. Empleo de siste-
mas de reciclaje.
Implantación de programas de incentivos a emplea-
dos y obreros mediante reconocimiento económico pa-
ra la reducción, mejoramiento y mayor productividad de
las materias primas, de empaque, de energía y logísti-
ca para reducir el costo de los consumibles.
Entrenamiento actualizado a todos los niveles ope-
rativos desde el nivel de obrero hasta el nivel de direc-
tor en el uso de las mejores tecnologías y métodos
disponibles.
Promoción de un buen clima laboral en todos los ni-
veles de la empresa.
Programa de técnicas de mejora continua enfoca-
dos en la implementación de cambios menores, correc-
ción de errores y detección de áreas de oportunidad,
sin causar cambios traumáticos o embarazosos de di-
gerir por la planta laboral.
Establecimiento de métodos encaminados a una ma-
yor y mejor especialización y división del trabajo, pero
que simultáneamente fomenten la coordinación entre
las áreas productivas y de servicio.
Conclusiones
El Contador Público Certificado experimentado en
diversas empresas y giros, con visión de negocios,
conocimientos profundos de contabilidad de costos
y por su formación profesional como auditor exter-
no, auditor interno y consultor de negocios y riesgos,
está mejor preparado que otras profesiones para ase-
sorar integralmente a sus clientes actuales y potencia-
les para incrementar la productividad de las empresas
en los conceptos abordados.
VERITAS
ABRIL 2020 45
 EL FUTURO… HOY
L.C.P. y F. Sergio Alberto Morales Zaldívar
Emprendedor y conferencista
sergiomzaldivar23@gmail.com

¿Qué falta en las

universidades?

L
a vida se basa en el juego de la toma de
decisiones e incluso al no elegir, se decide.
Considero un arte a este proceso. No tener
la evidencia de que una elección previa puede re-
sultar en un triunfo o un aprendizaje o, como mu-
chos lo perciben, un fracaso, ha fomentado que
no planeemos de manera óptima qué decisiones
vamos a tomar y eso es aplicable a cualquier te-
ma o proceso.
Los jóvenes de la actualidad se encuentran in-
mersos en un mundo donde hay información por
montones y eso ha perjudicado qué decisiones
toman; además, al tener cada día más opciones,
existe una dificultad en lo que respecta al enfo-
que de cualquier tema. Elegir la profesión idónea,
la carrera a seguir y qué universidad es la mejor,
saber si es lo correcto y tener la plenitud de que
esa elección tendrá consecuencias positivas o ne-
gativas en un futuro no muy lejano, puede resul-
tar una tarea que seguramente le quita el sueño
a más de un estudiante.
Es cierto que un título profesional no asegu-
ra tener éxito y mucho menos da la certeza de
encontrar estabilidad, ya sea en un empleo, un
negocio o en cualquier actividad económica. Tam-
bién es cierto que obtener un título se ha vuelto
un proceso más dentro de la trayectoria estudian-
til de cualquier individuo, tan sólo basta obser-
var la cantidad de egresados para darse cuenta
de que cada semestre o ciclo escolar hay más
jóvenes que obtienen los papeles que les garan-
tizan estar preparados para afrontar la vida re-
al, pero todos sabemos que no están listos para
la permanencia laboral o empresarial y que la
competencia es más fuerte que nunca.
Existe un estudio de la revista Forbes que ase-
gura que hoy los jóvenes son la generación más
preparada y con más información a la mano de
la historia, pero también es la que menos opor-
tunidades tiene de obtener una pensión, un em-
pleo por más de diez años o una oportunidad de
laborar al ser recién egresado.
¿A QUÉ SE DEBE?
Hay muchos factores
que originan el cambio de las
condiciones laborales:
Tecnología y automatización
Inteligencia artificial (IA)
Aplicaciones o plataformas
Redes sociales
Alta demanda de empleos
Baja creación de vacantes
Dificultades para emprender
un negocio
Estos factores han provocado cambios signifi-
cativos en nuestra vida cotidiana. Todos estamos
de acuerdo en que la forma de hacer negocios ha
evolucionado, al igual que los esquemas labora-
les, el proceso de compra y venta de productos,
y la interacción entre personas. Si todo cambia,
yo le pregunto a los docentes y a los jóvenes: ¿no-
sotros para cuándo?

46 VERITAS
ABRIL 2020
Las empresas están ávidas y deseosas
de encontrar jóvenes con algunas de las
siguientes habilidades:
Manejo estratégico
de la parte digital
Ventas
Trabajo en equipo
Liderazgo
Resolución de problemas y
toma de decisiones efectivas
Innovación y creatividad
Resiliencia
Educación financiera
Mentalidad positiva y alto manejo
de estrés y presión
Nutrición mental y manejo
de ansiedad
Autoestima personal y de
producto
Marketing digital
Servicio
Creo que no sólo las empresas requieren
individuos con las habilidades mencionadas,
pues en cualquier sector de la población se re-
quiere la capacidad de respuesta e innovación.
Sin olvidar que el principio de este tex-
to estaba encaminado a la toma de decisio-
nes, estamos en la mejor época del mundo
del internet y del emprendimiento, nunca an-
tes habían existido tantas oportunidades de
crecimiento y tanta información.
Los jóvenes terminan sus estudios con
la creencia de que están preparados para el
mundo real, pero el mundo no es en nada
parecido a la universidad, los resultados ha-
blan más que las palabras y la forma de so-
bresalir es ser mejor en lo que muchos aún
no han volteado a ver.
Las universidades están listas para pre-
parar jóvenes capaces de emprender y res-
ponder ante cualquier actividad que se les
presente, pero lo más importante, jóvenes
con desarrollo personal.
¿Nos podríamos imaginar los
resultados de la combinación
de un plan de estudios
convencional y la aplicación
de estas habilidades?
VERITAS
ABRIL 2020 47
 TECNOLOGÍA
C.P. & MBA Octavio Rocha Mendoza
Director de Transformación Financiera en Deloitte México
ocrocha@deloittemx.com
Impactos y beneficios
BANCA ABIERTA
EN MÉXICO
EL SECTOR HA ENFRENTADO
AMENAZAS DISRUPTIVAS EN
EL PASADO Y SE HA ADAPTADO
PARA CRECER EN UN AMBIENTE
DE ESCRUTINIO Y CAMBIOS
REGULATORIOS QUE PROTEGEN LOS
INTERESES DE LOS CONSUMIDORES
Y LAS INSTITUCIONES.
A
lgunos eventos clave para el
sector bancario han sido el uso
de la banca telefónica a finales
de los 80, la banca en línea en los 90,
el impacto en 2008 por la crisis finan-
ciera mundial, la transformación digi-
tal que requiere cambios al modelo
de negocio y la reciente explosión de
las fintech en México, donde se apro-
bó la ley que incluye el tema de la ban-
ca abierta u open banking con el fin de
beneficiar a los usuarios y a las institu-
ciones financieras a través de la publi-
cación de información de los usuarios
previo a su consentimiento.
Otro cambio disruptivo fue la apari-
ción del open banking en Reino Unido
durante 2016, cuando la Autoridad de
Competencia y Mercados (CMA, por
sus siglas en inglés) emitió el Informe
BANCA ABIERTA
Es la forma de compartir o intercambiar la información bancaria de los usuarios
con terceros interesados a través de una API, siempre y cuando se cuen-
te con la autorización del mismo usuario.
48 VERITAS
ABRIL 2020
sobre el mercado de banca de consu-
mo del Reino Unido, donde concluyó
que existían discrepancias en la forma
de competir entre los bancos grandes
y los pequeños, a quienes se les difi-
cultaba crecer y acceder al mercado.
Lo anterior dio pie a analizar y bus-
car nuevas formas para competir y la
banca abierta fue una de las solucio-
nes, al crear y financiar un programa
piloto por nueve instituciones financie-
ras, entre ellas Allied Irish Bank, Bank
of Ireland, Barclays, Danske, HSBC, Llo-
yds Banking Group, Nationwide, RBS
Group y Santander, mientras que por
otra parte la supervisión de la Autori-
dad de Conducta Financiera (FCA, por
sus siglas en inglés) autorizó a los pro-
veedores de las interfaces de progra-
mación de aplicaciones (API, por sus
siglas en inglés).
API: ¿qué son y cuáles hay?
Una API incluye el conjunto de funcio-
nes, reglas e instrucciones para ser uti-
lizadas por un tercero; además, permite
implementar funciones sin volver a pro-
gramar desde cero y hacerlas más ági-
les. Existen dos tipos:
Abiertas. Permiten a terceros el
acceso para desarrollar, por ejemplo,
Paypal y Uber con Google Maps.
Privadas. Permiten a sistemas in-
ternos comunicarse, por ejemplo,
aplicación de banca de BBVA, HSBC
y Citibanamex.
BANCA TRADICIONAL OPEN BANKING OBJETIVOS DE
LA BANCA ABIERTA:
Pone a disposición de los
Proveedores externos Enfoque en usuarios, nuevos negocios di-
productos gitales y ecosistemas, como
El banco desarrolla todo el estratégicos las fintech, con una red de fun-
servicio de forma interna cionalidades que aprovechan
API API API
VS. sus datos para facilitar la ad-
quisición de nuevos productos
y servicios.
Productos y servicios Mejora la oferta de productos
ofrecidos por el banco de ahorro, crédito e inversión
para incrementar el número de
Productos y servicios
ofrecidos por el banco
transacciones por canales digi-
tales, lo que beneficia a las ins-
tituciones financieras, usuarios
CLIENTE CLIENTE y consumidores finales, al fo-
mentar la competitividad y abrir
el ecosistema.
Fuente: Open banking, la apertura de la banca a la innovación. FISA.

FACTORES POR LOS QUE SURGE LA BANCA ABIERTA

GIGANTES EXPERIENCIA PRESIONES FINTECH
TECNOLÓGICOS DEL CLIENTE REGULATORIAS STARTUPS

Crean y alteran las ex-
pectativas de los consu-
midores con ser vicios
innovadores que requie-
ren hacer transferencias
directas entre clientes
y proveedores en sus pla-
taformas para ofrecer una
experiencia única a sus
usuarios.
Tienen la capacidad de
recabar y analizar miles de
datos para proveer produc-
tos o servicios a la medida.
Los usuarios han cambia-
do el modo de hacer banca,
por lo que los bancos han
invertido grandes cantida-
des de dinero en la crea-
ción y el fortalecimiento de
las estrategias relaciona-
das con la experiencia del
cliente, donde las vivencias
digitales y sociales redefi-
nen el uso de la tecnología,
apoyadas con la interco-
nexión de las interaccio-
nes vía móvil o API.
Los gobiernos son más
conscientes de la necesi-
dad de que los bancos se
"abran" para ser centros fi-
nancieros inteligentes. En
México, la Ley Fintech o Ley
para Regular a las Institu-
ciones de Tecnología Finan-
ciera fue aprobada en 2018
e incluye la banca abierta
obligatoria. Al escribir este
artículo, marzo de 2020, se
espera que se hayan emiti-
do reglas de operación.
Según el Radar Finnovis-
ta México 2019, en el país
existen alrededor de 394
fintech que logran una gran
presión sobre la industria
bancaria, al proveer servi-
cios financieros alterna-
tivos a los ya existentes.
Las Fintech ofrecieron a
los clientes nuevas formas
de acceder a los servicios
que estaban más de acuer-
do con las necesidades de
los usuarios.

Fuente: CA Tecnologies – Banca abierta u open banking.

IMPLICACIONES PARA LOS BANCOS BENEFICIOS PARA LOS USUARIOS:

La cantidad de información, sus múltiples fuentes Nuevos servicios prestados sobre las
y los accesos, además de compartir la información colaboraciones.
de los clientes, los obliga a reaccionar de manera Analizar y proveer nuevas perspectivas
rápida para ofrecer mejores productos. de las cuentas agregadas.
Las fintech podrán conectarse directamente Contar con productos y servicios en
a los bancos, lo que incrementa las operaciones tiempos menores.
y los hace más viables. Conveniencia y simplicidad mejoradas.
Los bancos están dispuestos a colaborar, ya Servicios más personalizados y económicos.
que las API abiertas simplifican las asociaciones
para construir nuevos modelos de negocio.

VERITAS
ABRIL 2020 49
 TECNOLOGÍA

MODELOS DE OPEN BANKING

Gestores
de fondos
App Store
1 Por medio de una pla-
Fintech Aseguradoras
taforma se habilitan
diferentes servicios fi-
nancieros y, a través de Bancos Minoristas
la API, se puede ver la retadores
variedad de opciones.
Bancos API abiertas Otras firmas
titulares FS y no FS

Interfaz de tienda
de aplicaciones

Fuente: Deloitte analytics-how to flourish in

an uncertain future open banking, Deloitte.

Habilitador
2 con datos falsos con el fin de que
Los bancos grandes, por ejem-
plo, BBVA, Santander o Banor-
te actúan como habilitadores
para bancos pequeños, fintech
o intermediarios al dar acce-
so a sus plataformas. Donde
el banco desarrolla su API, la
plataforma se comparte con
bancos más pequeños, fintech
Sandbox
3 Los bancos habilitan API o bases
puedan probar, experimentar y de-
o intermediarios y el cliente
puede acceder a diferentes sarrollar productos o servicios
productos desde una misma con la creación de oportunidades,
app, lo que mejora la experien- por ejemplo, BBVA usa este enfo-
cia del cliente. Por ejemplo, que para desarrollar productos de
una aplicación que muestra una manera más rápida y barata:
cuánto se gastó en Starbucks,
Uber y el rendimiento del fondo
de inversión:

CUENTAS API
ABIERTA
API
ABIERTA

TARJETAS API
ABIERTA API
ABIERTA

Fuente: bbvaapimarket.com/products?country=bbva-spain
INVERSIONES API API
ABIERTA ABIERTA

API API
FX ABIERTA
ABIERTA

API
API ABIERTA
PRÉSTAMOS
ABIERTA

API
ABIERTA
HIPOTECAS API
ABIERTA

Fuente: The path to open banking, how banks are enabling open APIs, Deloitte.

50 VERITAS
ABRIL 2020
 Beneficios para México:
Servicios más eficientes y efectivos.
Más inclusión financiera.
Mayor competitividad en las empresas.
Los participantes pueden innovar, cola-
Regulado borar y crecer.
4 Es el que funciona en Europa con la segunda directiva Desarrollo económico inclusivo.
europea de servicios de pago (PSD2), donde se pueden
realizar pagos desde las cuentas de los clientes, pero los
datos no se podrán utilizar para mejorar sus modelos de Conclusiones
negocios. La legislación prohíbe usarlos para fines dis-
tintos. Las reglas que se destacan es que la aplicación no La banca abierta impactará de forma
puede venir de ningún banco, la experiencia es específi- positiva a los usuarios y fomentará la
ca de acuerdo con el servicio y los clientes pueden cam- participación de terceras partes re-
biar de banco sin modificar la experiencia. lacionadas para al negocio, a través
del desarrollo de productos a la me-
dida de los consumidores y ofertas
en tiempo real.
API Los bancos tendrán varias alter-
ABIERTA
nativas para ofrecer open banking de
acuerdo con el modelo de negocio que
API BANCO
API ABIERTA se adapte a la estrategia de cada insti-
ABIERTA APP
tución. Los bancos que se sumen de
API FINTECH
forma rápida a la iniciativa podrán ga-
API
ABIERTA ABIERTA APP nar la ventaja competitiva, así como
un mejor posicionamiento. Ahora, los
API
SERVICIO bancos deberán centrarse en las ne-
API FINANCIERO
ABIERTA ABIERTA APP
cesidades de sus clientes, evolución
derivada del intercambio de informa-
ción y las ofertas que puedan dar las
API
ABIERTA instituciones financieras, así como
las fintech o las empresas tecnoló-
Fuente: The path to open banking, how banks are enabling open APIs, Deloitte. gicas. Además, la tecnología apoya-
rá a que la experiencia del cliente sea
el diferenciador sobre quién llevará la
batuta en esta nueva era de servicios
financieros.
Modelo de cobro por acceso
5 Los bancos grandes desarrollan y cobran a terceros una
cuota por tener acceso a sus API. En este caso pueden
ser fintech o bancos pequeños. Por ejemplo, un banco
europeo ha creado una API bancaria y de pagos que ven-
de como servicio a otros bancos, grandes comerciantes
en línea y operadores web.

API
ABIERTA APP
API Servicios bancarios

API API
ABIERTA APP API Servicios no bancarios
ABIERTA

API
API Servicios de pago
ABIERTA APP

Fuente: The path to open banking, how banks are enabling open APIs, Deloitte.

VERITAS
ABRIL 2020 51
 METADATA
Mtro. en Finanzas Christian Bernabé Vázquez Sánchez
Director de Analítica Estratégica y Gestión de Datos en SSI-Soluciones Software Inteligente
christianvs@gmail.com / christian.vazquez@soluciones-si.com
Literacidad de datos:
competencia olvidada
S
egún el Data Literacy Project (thedataliteracy-
project.org/) sólo un tercio de nosotros puede
comprender, analizar y argumentar con datos. Si
damos la cifra por cierta y la llevamos a un contexto
empresarial, podríamos afirmar con cierto rigor esta-
dístico que 2 de cada 3 personas que están tomando
decisiones lo hacen con base en creencias, suposicio-
nes y prejuicios. Con fundamento en heurística, diría
Daniel Kahneman, pionero del behavioral economics
en su trabajo Judgment under uncertainty de 1974.
El MIT define la literacidad de datos como la habili-
dad de leer, trabajar, analizar y argumentar con datos.
Podemos dar por sentado que un científico de datos
o un analista de sistemas o un perfil con una cierta
calificación técnica cuenta con esa habilidad. Pero la
adecuada toma de decisiones en una organización se
requiere desde la primera línea, pasando por los pues-
tos gerenciales y hasta las líneas operativas.
En un contexto económico
cada vez más complejo y
competido, y con la inminente
transformación digital, las
organizaciones y las personas
debemos desarrollar
agilidad analítica.
Un elemento de dicha agilidad consiste en tener
herramientas poderosas que procesen enormes can-
tidades de datos, algoritmos eficientes que mejoren
los tiempos de respuesta a las preguntas de negocio.
Otro elemento resulta crítico y, desde mi punto de vista,
olvidado: la literacidad de datos. Y hablo de permearla
52 VERITAS
ABRIL 2020
en toda la organización, no sólo en unas cuantas per-
sonas. Hablo de una completa alfabetización de datos.
Pocas organizaciones logran esta democratiza-
ción de datos y análisis, por llamarle con el término
con el que se ha hecho popular la mencionada alfabe-
tización, y el impacto es medible: según una encues-
ta realizada por el Data Literacy Project las empresas
con mayor nivel de alfabetización obtienen utilidades
de 3 a 5% más altas y responden significativamen-
te más rápido a los cambios en el entorno que sus
competidores.
Según Paul Barth, director de Entreprise Data Ma-
nagement de Qlik, lograr la alfabetización de la fuerza
laboral depende de tres factores fáciles de adoptar:
Desarrollo de habilidades. Existen planes de estu-
dio gratuitos en línea para desarrollar la alfabetización
en cualquier nivel de la organización (aquí algunos in-
teresantes thedataliteracyproject.org/learn)
Activos de datos. Los datos deben ser fáciles de
encontrar, comprender y preparar para el análisis. En
la actualidad, se pueden configurar de forma rápida y
asequible repositorios de datos, ya sea on premise o en
la nube y crear comunidades analíticas colaborativas.
Herramientas analíticas. Las herramientas no só-
lo deben ser visuales e interactivas, sino que deben
guiar de mejor manera el análisis, interactuar con el
lenguaje natural en lugar de con el código y apoyar la
colaboración entre los miembros del equipo de trabajo.
Mientras escribo estas líneas me surgen dos pre-
guntas: ¿qué tanto las universidades están desarro-
llando estas competencias en los estudiantes?, y la
otra, ¿se han preocupado las organizaciones por de-
sarrollarlas en su fuerza laboral? Las respuestas me
la reservo para una entrega posterior.
Felices datos.
TALENTO HUMANO A LA VANGUARDIA
Nelli Aca
Consultor de Candidate & Employee Experience, Reclutamiento 4.0 y más
nelli.aca@gmail.com
Desvinculación
laboral con empatía
U
na de las áreas de oportunidad en las empresas
es la rotación de personal, ya que impacta en la
gestión de procesos y finanzas de la empresa.
Cada vez que ingresa un nuevo colaborador, existe un
gran trabajo de planeación para su ingreso, desde con-
troles de acceso y mobiliario, hasta la capacitación. El
reclutamiento y la selección de personal parece senci-
llo, pero es una labor de gran responsabilidad.
A pesar de todo el esfuerzo por la fidelización del talen-
to, ¿qué orilla a un empleado a renunciar? Existen dife-
rentes causas:
Maltrato u hostigamiento laboral
Falta de herramientas para desarrollar el trabajo
Mala o nula organización en el área
Que el jefe sea un capataz
Todos, en algún momento,
hemos concluido una
relación laboral (desde el
rol de patrón o empleado) y
hacerlo con empatía ayuda
a mitigar el proceso, ¿cómo
te han hecho sentir en tu
último día de trabajo?
Los responsables de Recursos Humanos debemos en-
tender que gestionamos talento y que las personas me-
recen ser tratadas con respeto, desde la forma en que
nos relacionamos con candidatos hasta el último día de
trabajo de nuestros colaboradores.
Si quieres generar una cultura de desvinculación
empática, sigue estos cuatro consejos:
1. Genera checklist para la entrega de documen-
tación. Al concluir una relación laboral, podrían pa-
sar desapercibidos los reportes, las contraseñas
y otros materiales de trabajo, ¿cómo evitarlo? ¡Muy
sencillo! Realiza checklist y date el tiempo para
recibir y revisar.
2. Avisa con antelación a tu colaborador. No lo ha-
gas en viernes ni de manera intempestiva. Si lo haces
cinco minutos antes de concluir su jornada laboral,
podrías generar consecuencias desafortunadas pa-
ra tu propia empresa.
3. Sé empático. Contribuye a la recolocación labo-
ral sana de tus excolaboradores. Un buen empujón
para una reinserción sana es mucho mejor. La tran-
sición de carrera puede ser compleja. Recuerda la
frase: “Olvidarán lo que dijiste, olvidarán lo que hicis-
te; pero no olvidarán cómo los hiciste sentir”. Evite-
mos la miopía o el analfabetismo emocional.
4. Realiza una entrevista de salida. Cerrar un ciclo
laboral también debe ser una experiencia positiva
para tus colaboradores.
En resumen, trata a todos con respeto, profesionalis-
mo y empatía, pues en algún momento concluiremos
una relación laboral y nos gustaría tener un recuerdo
positivo de nuestro equipo de trabajo y empleador.
Los últimos minutos de tus colaboradores también
impactan en la reputación de tu empresa, en las du-
das extraordinarias que surjan y en la disposición
del excolaborador para resolverlas. Por supuesto,
recuerda que tanto el empleador como los exem-
pleados son los mejores embajadores de marca. Fo-
menta experiencias positivas de trabajo o employee
experience. Y tú, ¿capitalizas la desvinculación de tus
colaboradores en favor o perjuicio de la empresa?
VERITAS
ABRIL 2020 53
 ÉTICA Y VALORES

Mtro. Alfredo Cristalinas Kaulitz

Vicepresidente de Comunicación y Difusión de la
Academia Mexicana de Auditoría al Desempeño
alfredo.cristalinas@hotmail.com

EQUIDAD
MÉXICO TIENE UN
ASUNTO QUE ATENDER.
LUEGO DE 30 AÑOS, LA
INCLUSIÓN LABORAL

DE GÉNERO
DE LAS MUJERES
SÓLO HA CRECIDO 11%
PARA UBICARSE POR

Tarea pendiente
DEBAJO DE LA MEDIA
INTERNACIONAL.

hablen abiertamente (aún con cierta con-

42% MINORÍA EN MUCHOS PARLAMENTOS dena de quienes se niegan a derrocar sus
Porcentaje de curules ocupadas por mujeres
ejes androcéntricos) y que tomen espa-
37% cios en los medios de comunicación ma-
siva. Dejar de ver a las mujeres como un
objeto no ha sido tarea fácil de facto, aun-
50% 29% 29% que sea un tópico atractivo en la política
y no menos polémico.
En el caso específico de los logros por
40% el reconocimiento de los derechos de ciu-
26% 24% dadanía de las mujeres, estos poseen una
historia de más de medio siglo desde que
19% en 1953 se reformara el artículo 34 cons-
30%
titucional para conceder el derecho de
12% las mujeres al voto, lo que sucedió en las
20% 10% elecciones de 1955. Es en 1974, a través
de la reforma al artículo 4 constitucional,
cuando se garantiza la igualdad jurídica
10% plena entre el hombre y la mujer.
En las reformas electorales de 1993 y
1996 se adoptó el principio de represen-
0% tación máxima de un género, que obliga-
ba a los partidos políticos a estipular en
E

n
a
ania
o

India
EUA
cia
o

Chin

Japó
O CD
Méxic

Unid

Fran

sus estatutos que no más del 70% de sus

Alem

candidaturas deberían ser asignadas a

o
Rein

Fuente: oecd.org
personas de un mismo género.
Otro avance en la adopción de medi-

D
esde el 13 de noviembre de
2019, la Universidad Nacional
Autónoma de México (UNAM),
pasa por una crisis en la comunidad
universitaria, al grado que mantienen
planteles de nivel medio superior y su-
perior en paro. La demanda: frenar el
acoso sexual y otras formas de vio-
lencia de género que se suscitan en
la máxima casa de estudios. Una de-
manda legítima que ha resonado en
todo el país para hacer visible que, en
pleno inicio de década, todavía que-
dan muchos temas pendientes para
eliminar todo tipo de violencia y otros
tipos de discriminación.
¿Es el problema que enfrenta la
UNAM un reflejo de la sociedad y del
Estado?, ¿qué ha pasado con las ac-
ciones afirmativas para alcanzar la
equidad en razón de género? Repre-
senta un avance que estos temas se
das afirmativas para fortalecer la partici-
pación política de las mujeres se produjo
en la reforma electoral de 2007-2008, en la
que se establece la obligación de los par-
tidos políticos de destinar 2% (hoy 3%) del
financiamiento público a actividades para
la capacitación, promoción y desarrollo del
liderazgo político de las mujeres.
En 2002 es reconocido en el Código
Federal de Instituciones y Procedimientos
Electorales (Cofipe) el sistema de cuotas

54 VERITAS
ABRIL 2020
 TASA DE PARTICIPACIÓN EN LA FUERZA LABORAL, MUJERES
(Porcentaje de la población femenina entre 15-64 años)
(estimación modelado OIT) - México

47.000%
y, finalmente, en 2014 queda establecido
en la Constitución que las candidaturas
45.000%
serán paritarias entre hombres y mujeres.
La actual legislatura es la más paritaria
43.000%
de la historia, de acuerdo con los datos del
Instituto Nacional Electoral (INE), tras las
41.000%
elecciones del 1.º de julio de 2018. La Cá-
mara de Diputados está conformada por
39.000%
52% de hombres y 48% de mujeres, en tan-
to que la Cámara de Senadores se integra
37.000%
por 51% de hombres y 49% mujeres. Ellas
ocupan 241 de las 500 curules en la Cáma-
35.000%
ra Baja y 63 de los 128 escaños en la Alta.
1991
1992

1996
1997

1999
1993
1994
1995

1998

2011

2013

2016
2012

2018
2014
2015

2017

2019
1990

2001

2010
2002
2003

2006
2004

2007
2005

Las cuotas de género, aunque cuestio-
nadas, han resultado efectivas. “Empode-
rar y alentar a las mujeres a participar más
en las instituciones públicas que crean le-
yes y dirigen los servicios públicos no es
sólo moralmente correcto, sino positivo,
en términos generales, para el desempeño
de una institución, para la igualdad y pa-
ra mejorar la confianza en los gobiernos”,
afirma José Angel Gurría, secretario ge-
neral de la Organización para la Coopera-
ción y el Desarrollo Económicos (OCDE).
En este aspecto, México muestra avan-
ces contundentes para estar posiciona-
do arriba de países desarrollados como
Alemania, Reino Unido y Estados Unidos
de América, entre otros.
Ahora, se espera es que esa paridad
representativa en el Congreso de la Unión
se traduzca en paridad participativa en los
espacios públicos y privados, de los go-
biernos y de las empresas.
La historia no es tan exitosa ni se cuen-
ta de la misma forma cuando miramos
las mediciones que realiza la Organiza-
ción Internacional del Trabajo (OIT) so-
bre la tasa de participación en la fuerza
laboral de mujeres (% de la población fe-
menina entre 15-64 años). En el periodo
que de 1990 a 2019, México tiene una tasa
del 47%, muy por debajo de Islandia con
86%, Canadá con 75% o Perú con 74%. Lo
más grave es que en treinta años sólo se
ha avanzado 11%, lo que puede interpre-
tarse como un claro estancamiento y la
necesidad de insistir en la incorporación
legal de acciones afirmativas para acor-
tar la brecha de equidad que existe en el
sector privado, pues queda de manifies-
to (sin generalizar) que dejarlo a la volun-
tad de las empresas, aun con mejores
2008
2009
2000
Fuente: datos.bancomundial.org
prácticas, no ha dado los resultados que
sí se ven en la conformación del Congre-
so, como ya se ilustró.
Mantener las cosas como están limita
el potencial de desarrollo integral del país,
basados en relaciones libres de violencia
y discriminación en los ámbitos familiar,
escolar, profesional y laboral, en los sec- DOCUMENTOS SOBRE EL
tores público, privado e independiente. TEMA QUE PUEDEN SER
CONSULTADOS:
La generación actual cuenta con infor-
mación amplia, a veces excesiva, sobre
este importante tema, así que conocer Ley General de Acceso
implica también hacer. No se debe dar de las Mujeres a una
la espalda a este problema, sobre todo Vida Libre de Violencia
cuando se cuenta con instituciones y nor-
mas que establecen las pautas a seguir
y que, de aplicarse, reducirían la brecha y Ley General de los Derechos
brindarían igualdad de oportunidades de de Niñas, Niños y Adolescentes
participación a las mujeres.
Ley General para la Igualdad
Conclusiones entre Mujeres y Hombres
Hay una brecha importante por cerrar en
pro de la equidad y no se pueden esperar
otros treinta años. La aplicación transver- Plan Nacional de Desarrollo
sal de los derechos humanos con pers- 2013-2018, que incluye el
pectiva de género que ha sido emprendida Programa Nacional para la
por gobiernos, instituciones y autoridades Igualdad de Oportunidades
debe trascender a las empresas transna- y No Discriminación contra
cionales, nacionales, medianas, pequeñas las Mujeres
y micro, pues no es el tamaño del nego-
cio sino los valores y la ética lo que hará Norma Mexicana NMX-R-025–
la diferencia. Es esta y no la siguiente ge- SCFI-2915 en Igualdad Laboral
neración la que debe empujar decidida- y No Discriminación emitida
mente y a profundidad las acciones que por la Secretaría del Trabajo
permitan construir el “México del progre- y Previsión Social
so” si se logra la equidad, la inclusión y la
igualdad de derechos.

VERITAS
ABRIL 2020 55
IMAGEN Y PRODUCTIVIDAD
Araceli R. de Motta
Coach en imagen personal y ejecutiva
aryimagen.net
¿LOS BUENOS
MODALES SIGUEN
VIGENTES?
TRATARSE CON RESPETO NO PASA
DE MODA. CON PRÁCTICAS SIMPLES
PERO PODEROSAS, SE PUEDEN
RESCATAR VALORES Y DESTACAR
EN LA SOCIEDAD Y EL TRABAJO.
A
todos les agrada la gente
respetuosa, amable y cor-
tés. Cuando se encuentran
personas que son así cambia la per-
cepción del día por completo. Hoy,
cuando la sociedad lucha por de-
fender la diversidad y los derechos
de todos y todas, se tiene que de-
mostrar que el otro importa. Para
eso son los modales que se tradu-
cen en buena educación.
A continuación, se enlistan algu-
nas prácticas simples y poderosas
que ayudarán a destacar no sólo
en el ámbito social, también en el
laboral. No se trata de protocolo,
sino de una verdadera conciencia
del valor de la otra persona.
EN LA OFICINA
La puntualidad es una car-
ta de presentación. Si existe
alguna contingencia, es me-
jor avisar con anticipación.
En llamadas telefónicas, se
debe comenzar por presentar-
se y mencionar la compañía
a la que se pertenece.
Al presentar a colaborado-
res del trabajo, se comienza
por quien tiene la jerarquía
más alta.
Se debe evitar usar sólo ma-
yúsculas al redactar un correo
y utilizar tipografías con co-
lores, así como adjuntar ar-
chivos demasiado grandes.
No se debe saturar la ban-
deja de entrada del destina-
tario por escribir el mensaje
en partes.
Siempre que se use el alta-
voz para las llamadas y haya
otras personas presentes, se
debe avisar al interlocutor y
cerrar la puerta.
Los correos electrónicos
pueden enviarse en cualquier
momento del día, pero para
enviar mensajes se debe cui-
dar el horario: desde una hora
antes del inicio de la jornada
laboral y hasta dos horas des-
pués de concluida. También
se debe considerar el tema.
El tono del teléfono debe ser
“decente” o se debe silenciar.
Ante una enfermedad o sín-
tomas como temperatura, es
mejor quedarse en casa, so-
bre todo si es contagioso.
Se debe evitar usar el ce-
lular en el baño para no
ser escuchado por alguien
que no necesitaba saber la
conversación.
Si se pide confirmar una in-
vitación digital por correo o
Whastapp, se debe responder
de inmediato.
No se debe llevar alimentos
con olores fuertes a la oficina.
AL COMUNICARSE EN EL
Es válido tener a compañeros de trabajo en Fa- DÍA A DÍA
cebook, pero no enviar una solicitud de amistad
a los superiores.

Se debe cuidar el contenido de las redes Al usar el elevador,

sociales y no compartir información personal permitir que salgan
delicada, sobre todo si los compañeros de tra- las personas
bajo la observan. antes de entrar.

Es de buena educación preguntar primero a la

persona vía Whatsapp si puede hablar por telé-
fono o cuál sería la hora más apropiada.
Si se comparte
No recurrir al altavoz del celular a menos que un viaje en taxi con
la llamada sea en la oficina y en reunión con al- los compañeros, se
guien que asiste a distancia. debe entrar primero
y hacer espacio a
Si una llamada telefónica se corta, la persona
los demás.
que llama es quien debe volver a marcar.

Evitar ver la pantalla del celular en una conver-

sación cara a cara.

Si se lleva lentes de sol o audífonos, quitar- Cuando se está

los al comenzar una conversación con alguien. en la calle, se
camina en la
Cuando la conexión a internet es mala e impide misma dirección
una llamada telefónica clara, evitar gritar, pues que los demás, sin
esto no implica que el interlocutor no pueda oír. detenerse y a la
derecha de la acera.

Los buenos modales son espejo de la

A LA MESA
En un restaurante, al estar con seis compañeros o
menos, se debe esperar a que le hayan servido a todos
para comenzar a comer.
Evitar colocar en la mesa las llaves, bolsas, lentes de
sol y, sobre todo, el celular.
Cuando sea necesario responder mensajes, se
ofrece una disculpa y se toma el celular para atender
en otra parte.
Si se llevan los labios pintados de tono oscuro, se re-
comienda limpiar el exceso para no ensuciar el vaso.
Si alguien pide el salero o algún otro aderezo, no se
aprovecha el momento para servirse antes. Es el equi-
valente a meterse en una fila.
imagen interior, de la escala de valo-
res como personas, al dejar de lado la
apariencia física o bienes materiales.
Alguien con buenos modales desta-
ca porque refleja un comportamiento
congruente y sabe sonreír, respetar, sa-
ludar, escuchar, controlar sus palabras
y emociones sin herir a los demás. Esto
no tiene nada que ver con lo aprendido
en la escuela, mucho menos con el nivel
económico o la posición social, sino con
lo que la vida ha permitido experimentar.
En el centro de trabajo, las acciones
como saludar; al manejar ceder el paso
a los peatones y en el transporte públi-
co ofrecer el asiento a mujeres emba-
razadas o personas de la tercera edad,
así como aprender a pedir las cosas y
agradecer, son acciones sencillas que
se pueden realizar.
Es importante observar los modales
y corregir lo que sea necesario. Todos
los días son el mejor momento y la me-
jor oportunidad para marcar la diferen-
cia con los demás.

VERITAS
ABRIL 2020 57
 LIBROS | TEORÍAS SOBRE EL FUTURO DEL EMPLEO

Ante los cambios vertiginosos de la tecnología, empleadores y empleados se preguntan cómo serían
sus puestos en el futuro, o si continuarán vigentes. Estas lecturas permiten explorar el panorama de
lo que podría suceder en pocos años, así como las estrategias que se deberían implementar desde las
organizaciones y a nivel personal para mantenerse en el mercado laboral.

Jordi Serrano
Pérez y Santiago
García
Jordi Serrano y Santiago
García, expertos en el en-
torno del trabajo, exponen
el cambio de paradigma
en el que estamos inmer-
sos y nos dan una guía de Manuel Alejandro
supervivencia, con las cla- Hidalgo
ves y las herramientas para Es evidente. Los avances tecnoló-
defendernos lo mejor posi- gicos tienen efectos en el mercado
ble. Plantean que ante los laboral y eso ha generado preocu-
cambios de paradigmas, pación en la sociedad desde hace
hay dos grupos de perso- mucho tiempo. La robótica y la in-
nas: las que se adaptan y teligencia artificial suponen el irre-
las que no. A partir de ello, mediable fin de algunas plazas, pero
se propone este texto co- ¿en realidad se avecina un desem-
mo la base para ampliar pleo masivo derivado del progreso
el panorama y decidir qué tecnológico? Manuel Hidalgo hace el
Barcelona Activa acciones tomar para con- análisis del impacto de la tecnología
Este libro explora cómo ha evolucionado el contexto so-
tinuar la vida profesional en el mercado laboral para conocer
cial y económico mundial, para reflexionar sobre los re-
sin fracasar. cuáles son los cambios que debe-
tos de los empleos con una visión de futuro. De acuerdo
mos esperar.
con los autores, los cambios y tendencias demográfi-
cas, corporativas, tecnológicas, e incluso las ambien-
tales, culturales e ideológicas, tendrán un impacto en
cuál será la cantidad y la naturaleza del trabajo dispo-
nible, así como en la formación de las personas que
ocuparán esos puestos, sus relaciones laborales, y los
ingresos fiscales de las empresas. Esta publicación es
una iniciativa de Barcelona Activa y puede descargar-
se en barcelonactiva.cat de manera íntegra y gratuita.

Cuando hablamos de trabajo decente en el

mundo tenemos que excluir carencias como las
que encontramos actualmente.
Barcelona Activa

58 VERITAS
ABRIL 2020
 ENTRETENIMIENTO

Nuevo Teatro Libanés

Barranca del Muerto esq.
2 de abril, Col. Crédito
Constructor, Benito
Al cierre de esta edición, Juárez. CDMX.
los eventos estaban por Todos los lunes, hasta
el 4 de mayo
reprogramarse debido
al COVID-19.

Vincent, Girasoles
contra el mundo
Monumento a la Se trata de una obra de tea- desde una perspectiva que
Revolución tro inspirada en varios libros se aleja del mito y se acerca
Plaza de la
República s/n sobre el artista, como Car- más al hombre que fue, con
Tabacalera. CDMX. tas desde la locura, Anhelo sus virtudes, debilidades
Del 15 al 30 de abril de vivir, La ciudad de los Van y obsesiones, e incluso des-
Gogh y Vincent and Theo, taca los momentos impor-
que recrea la vida del pintor tantes de su vida amorosa.

Ambulante
El festival de cine
itinerante visitará
ocho estados
de México
El enfoque de esta edición estará en las mujeres,
indígenas, poblaciones transgénero y afro. Así,
las cintas que conformarán el festival se distin-
guen en dos secciones principales: Pulsos, con
diez largometrajes y siete cortometrajes, más
del 50% de ellos dirigidos o codirigidos por mu-
jeres, y Coordenadas, cuyas producciones están
enfocadas en cada estado donde se proyecten,
pensadas según las propias problemáticas del
lugar. Además, habrá encuentros con cineastas,
mesas redondas y talleres, entre otros, así co-
mo la variante Ambulantitos, con documentales
creados especialmente para la audiencia infantil.
En la gira 2020 visitará ocho estados entre el
pasado 19 de marzo y el 28 de mayo. Las próxi-
mas fechas son en Coahuila (del 2 al 9 de abril),
Ciudad de México (del 15 al 30 de abril), Chihua-
hua (del 30 de abril al 7 de mayo), Veracruz (del
7 al 14 de mayo), Oaxaca (del 14 al 21 de mayo)
y Puebla (del 21 al 28 de mayo).

60 VERITAS
ABRIL 2020
 Arena Ciudad de
México
Del 23 al 25 de abril
Arena Monterrey
27 de abril

Michael Bublé
A cinco años de su última visita a México y después de tomar-
se una pausa laboral para cuidar a su pequeño hijo, el cantante
regresa como parte de la gira An Evening with Michael Bublé,
para interpretar piezas de su disco Bublé! (Original Soundtrack Feria
for his NBC TV Special). Serán tres fechas en CDMX y una en
Monterrey, en las que sus seguidores podrán disfrutar de la hip-
del taco vegano
nótica y tersa voz de esta estrella del pop jazz. Tres días de una propuesta gastro-
nómica libre de productos de origen
animal. Es la sexta edición de esta
feria donde se presentan las taque-
rías más famosas de CDMX. En esta
ocasión, habrá dos invitadas de ho-
nor: una especializada en tacos estilo
Ensenada, que viene desde Tijuana,
Antonio Caso, esq.
y otra con un menú internacional Insurgentes, Col.
desde Tucson, Arizona. La entrada Tabacalera. CDMX.
es libre, es un evento pet friendly y Del 3 a 5 de abril
contará con un pabellón de produc-
tos orgánicos y locales.

No es ficción
Este año será el quinto aniversario de Am-
bulante, que nació en la mente de Gael
García, Diego Luna y Elena Fortes, con
la idea de llevar el cine de no ficción a to-
do el país. En palabras de los creadores,
es un festival transnacional, transgene-
racional, transdisciplinario y transmedia,
que apuesta por la transformación social
a través del cine documental.

VERITAS
NOVIEMBRE
ABRIL 2020
2019 61
 RESTAURANTES | SANTA FE
SAL Y LEÑA
SABOR A FUEGO LENTO
Parrilla
Así comenzó la gastronomía: con
sal y leña. El nombre de este res-
taurante hace honor a los oríge-
nes de la cocina para reconectar
con la parte tradicional y obtener
alimentos exquisitos. Su carta se
compone principalmente de car-
ne y productos del mar, cocinados
lentamente para conservar los sa-
bores, aromas y textura. Desde las
Antonio Dovali Jaime 70, Lomas de Santa Fe
62 VERITAS
ABRIL 2020
entradas surge el amor por esta
parrilla: chorizo argentino a la le-
ña, alcachofa a la parrilla, jamón
ibérico de bellota; para continuar
con un jugo de carne o la sopa de
almejas Manhattan y terminar con
un corte (Rib Eye, picaña, vacío) o
pesca a las brasas. Además en su
menú cuentan con una algunas
opciones Kosher.
Calle
Tres No. 55
SHU
La arquitectura del lugar y su diseño enmarcan el
concepto moderno de su propuesta: gastronomía fusión
japonesa-internacional. Es más que un restaurante lujoso,
pues cuenta con bar lounge (con DJ los jueves, viernes
y sábados) y salones privados para reuniones familiares
o de negocios. El platillo principal es el teppanyaki, que
puede ser de Ribeye WAGYU (corte japonés), Ribeye
Angus o Foie Gras estilo Teriyaki.
Antonio
Dovali
Jaime 95
LOS AMANTES
En realidad se trata de una mezcalería con más de
200 marcas, pero su cocina es una joya de la cocina
mexicana. Debido a su influencia oaxaqueña, el platillo
imperdible es la tlayuda de cecina, chorizo, chapulines,
tasajo o mixta, pero si el hambre es mayor, es mejor pedir
un chamorro adobado, una cazuela de pulpo, o el Rib Eye
con chicatanas, acompañado de frijoles de la olla.
Vía Santa
Fe, Centro
Comercial
Santa Fe
Local 1807
PROSSACO
Este restaurante de estilo rústico y ambiente relajado
ofrece platillos italianos elaborados a partir de recetas
clásicas para ofrecer una experiencia única; como
el pappardelle de jabalí, una pasta corta tradicional de
la Toscana, con ragú de jabalí marinado por doce horas
con hierbas toscanas, vino tinto y pomodoro. No faltan
los platillos italianos preferidos: lasaña con carne de lenta
cocción y pizzas.
 BREVES DEL COLEGIO

Rendición de informe bienio 2018-2020

Con la presentación del informe de y el parlamento abierto, además de
actividades del presidente 2018-2020, un convenio con el Infonavit y reunio-
Ubaldo Díaz Ibarra, se llevó a cabo nes con autoridades del SAT.
la Asamblea General de Socios del
Colegio de Contadores Públicos
de México el 27 de febrero.

Ubaldo Díaz destacó que durante su

René Meza, Luis Ignacio Vázquez, Juan Carlos
mandato se logró construir una co-
Trujillo, Jorge Antonio Libreros, Mariana munidad para reconocer el valor de
Covarrubias y Juan Ignacio Rivero, panelistas,
expositor (al centro) y organizadores del evento.
pertenecer a la fraternidad que re-
presenta el Colegio, lo cual apoyó
El Colegio realiza foro de a su posicionamiento ante el exte-
rior, autoridades y organizaciones.
aspectos internacionales Muestra de ello fue la sesión con fis-
en Miami cales anticorrupción, reforma fiscal Ubaldo Díaz Ibarra
Como cada año, el Colegio realizó el
Foro en el Extranjero de aspectos fis-
cales en operaciones internacionales,
con sede en Miami, Florida, para abor-
dar los aspectos más relevantes en
materia de tributación internacional.

El 14.º foro, realizado el 20 y 21 de fe-

brero contó con la participación de
Juan Carlos Trujillo, director gene-
ral adjunto de Tratados Internacio-
nales de la SHCP, quien abordó los
temas de la regla antiabuso, modifi-
caciones a la reforma al Código Fis-
cal en materia de delitos por la emisión
o adquisición de facturas con opera-
ciones simuladas, y la suspensión de
la emisión de sellos digitales por par-
te del contribuyente al incurrir en estos
delitos tipificados como delincuencia
organizada. En el panel lo acompaña-
ron Jorge Antonio Libreros y Luis Igna-
cio Vázquez. El evento fue organizado
por integrantes de la Comisión Fiscal
Internacional del Colegio.
Juan Carlos Bojorges Pérez
Presentación del comité ejecutivo 2020-2022
En su mensaje inicial, Juan Car-
los Bojorges Pérez, presidente del
Colegio, expresó que el eje rector
del comité que encabeza se ba-
sa en la misión de la organización:
brindar servicios de valor y calidad
que contribuyan al desarrollo de
la competitividad de la profesión,
para lo cual logró conjuntar un equi-
po que combina responsabilidad,
Toma de protesta comité ejecutivo 2020-2022
excelencia académica y espíritu
de servicio.
Lo anterior después de la toma de
protesta del comité ejecutivo para
el bienio 2020-2022, así como de
los nuevos integrantes de la Junta
de Honor y la Junta de Gobierno,
en el marco de la Asamblea Gene-
ral de Socios del Colegio.

Condusef avanza
en detección de cláusulas abusivas
Dafne Zamorano Schulz, subdirectora de Entidades de Ahorro y Crédito
Popular y Uniones de Crédito de la Comisión Nacional para la Protec-
ción y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef),
mencionó que el organismo tiene por objetivo procurar la equidad en
las relaciones entre los usuarios y las instituciones financieras, y para
ello cuenta con dos medios de defensa primordiales; el procedimien-
to conciliatorio y el de arbitraje entre el usuario y la institución finan-
ciera, además de un cuerpo de defensores que prestan servicios de
orientación jurídica y defensoría legal durante el curso “Prácticas abu-
sivas en el sistema financiero y sus medios de defensa”, realizado el
26 de febrero en la Sede Sur del Colegio.
Dafne Zamorano Schulz

64 VERITAS
ABRIL 2020