La Metodología 6 Sigma

Luego de estudiar el documento sobre la Metodología 6 Sigma, responde en

líneas las siguientes preguntas:

1. Cuáles son las diferencias entre la Metodología 6 Sigma y la los

sistemas tradicionales de calidad.

¿Qué hace diferente a Seis Sigma de la Calidad Tradicional? No están

soportadas por prácticamente las mismas herramientas y métodos conocidos
por los practicantes de la Calidad Total, TQM, etc. Las diferencias quizá
residen en la forma de aplicar estas herramientas y su integración con los
propósitos y objetivos de la organización, como un todo. La integración y
participación de todos los niveles y funciones dentro de la organización es
factor clave, respaldado por un sólido compromiso por parte de la alta Gerencia
y una actitud proactiva, organizada y sistemática en busca de la satisfacción
tanto de las necesidades y objetivos de los clientes, como de las necesidades y
objetivos de la propia organización.

2. Explica en qué consiste la Metodología DMAMC.

Definir, medir, analizar, mejorar y controlar (DMAMC) es un método

estructurado de resolución de problemas. Cada fase de DMAMC se basa en
la fase anterior, y el objetivo es implementar soluciones a largo plazo a los
problemas. A veces, los líderes o patrocinadores de proyecto no creen que
sea necesario un enfoque formal, pero la mayoría de los esfuerzos de
resolución de problemas se benefician de un método disciplinado.