UTN – FRC – Licenciatura en Tecnología Educativa

Docentes: Andrés Kabush, Carola Nievas

Proyecto de Intervención
con TIC
Alfabetización Digital Nodocentes UNC
Rafael Alejandro Pereyra - Omar Francisco Silvestro

Agosto
2018
Índice

1. IDENTIFICACIÓN DEL PROYECTO ........................................................................................3

a) Denominación: .........................................................................................................................3
b) Marco institucional ...................................................................................................................3
c) Equipo ejecutor ........................................................................................................................4
d) Idea general..............................................................................................................................5
2. FUNDAMENTACIÓN ..................................................................................................................6
a) Problema:..................................................................................................................................6
Causas posibles ..............................................................................................................................6
Efectos ..............................................................................................................................................6
b) Justificación, razones ..............................................................................................................6
c) Análisis FODA ..........................................................................................................................7
d) Marco Teórico ..........................................................................................................................7
3. LINEAMIENTOS ESTRATÉGICOS ..........................................................................................9
a) Objetivo General ......................................................................................................................9
b) Objetivos Específicos ..............................................................................................................9
c) Estrategias ................................................................................................................................9
4. DIMENSIONES OPERATIVAS ................................................................................................10
a) Principales Actividades .........................................................................................................10
b) Cronograma............................................................................................................................11
c) Recursos .................................................................................................................................12
5. FINANCIAMIENTO ....................................................................................................................13
a) Costos y presupuestos..........................................................................................................13
b) Ingresos y fuentes .................................................................................................................13
6. PAUTAS PARA LA EVALUACIÓN..........................................................................................13
a) Momentos e Indicadores ......................................................................................................13
Bibliografía ..........................................................................................................................................15

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1. IDENTIFICACIÓN DEL PROYECTO
a) Denominación:
Proyecto de Intervención con TIC

Alfabetización Digital Nodocentes1 de la Universidad Nacional de Córdoba

b) Marco institucional
La Asociación Gremial de los Trabajadores de la Universidad Nacional de Córdoba
“General José de San Martín” (AGTUNC) es la entidad gremial que representa a los
trabajadores nodocentes* de la Universidad Nacional de Córdoba. En la actualidad
representa a un número de aproximadamente 3200 trabajadores (Fuente
https://www.unc.edu.ar/sobre-la-unc/.)

La AGTUNC es una de las asociaciones de base que forma parte de la Federación

Argentina del Trabajador de las Universidades Nacionales (FATUN). La FATUN es la
entidad signataria del Convenio Colectivo de Trabajo (CCT 366/06) que establece el marco
normativo para el personal nodocente de las Universidades Nacionales.

El Convenio Colectivo de Trabajo 366/06, establece lo siguiente en lo que respecta a

formación y capacitación:

“Art. 119º: Las Instituciones Universitarias nacionales deberán ofrecer a sus trabajadores
cursos de capacitación permanente, que posibiliten su crecimiento personal y el mejor
desempeño de sus funciones. Se desarrollarán con criterios de pertinencia respecto de las
funciones que desempeñen o puedan desempeñar, sin que esto entorpezca la carrera
administrativa.

Art. 120º: Tendrá por objetivos generales:

a) proporcionar competencias específicas para afrontar los nuevos desafíos laborales;
b) potenciar habilidades, conocimientos y experiencia;
c) reducir los requerimientos de supervisión y otorgar mayor autonomía decisional;
d) mejorar las oportunidades de promoción y progreso, propendiendo al desarrollo pleno de
su carrera dentro de la institución;
e) proporcionar mayor seguridad, satisfacción en el trabajo y realización personal.
Estará orientada a:
1. elevar los niveles de productividad, con un mejor uso de los recursos disponibles;

2. mejorar la gestión para poder asumir las rápidas transformaciones características de

nuestro tiempo;

1
el término nodocentes hace referencia a todos los trabajadores de la UNC que cumplen distintas tareas que no se
corresponden con la docencia y la investigación, desde atención médica, funciones administrativas, de mantenimiento,
ingeniería, etc. Para mayores detalles consultar («Resolución 614/2015 — Digesto UNC», s. f.)

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 3. generar las condiciones para que cada uno de los miembros de la organización
contribuyan con sus capacidades y desempeños a un mejor logro de los objetivos
institucionales.

Art. 121º: La Institución Universitaria establecerá planes de capacitación consensuados en

las comisiones paritarias particulares.” («UNIVERSIDADES NACIONALES», s. f.)

También establece el Convenio Colectivo en su artículo 128 “Las Instituciones Universitarias

nacionales podrán reconocer incentivos pecuniarios a la capacitación del personal,
cuando así fuera acordado por las partes.”(«UNIVERSIDADES NACIONALES», s. f.)

La AGTUNC normalizó su funcionamiento en el año 2015 luego de 4 años de intervención

por parte del Ministerio de Trabajo de la Nación. A partir de su normalización volvió a
funcionar la comisión paritaria de nivel particular, dicha comisión se encuentra compuesta
por 5 miembros pertenecientes a las autoridades universitarias y 5 miembros nombrados por
la AGTUNC. La comisión paritaria de nivel particular acordó en el año 2016 el pago de un
incentivo anual a todos los trabajadores que realicen al menos una instancia de capacitación
aprobada por dicha comisión (Acta 23/2016). A partir de la firma del acta 23/2016

Conforme a lo expuesto anteriormente, se presenta la necesidad de brindar capacitación

todos los años a la totalidad de la planta nodocente de la UNC. Sus aproximadamente 3200
empleados, se encuentran distribuidos dentro de distintos lugares de la ciudad de Córdoba:
Ciudad Universitaria, Centro, barrio Alberdi, barrio Observatorio, zonas de las sierras de
Córdoba como Bosque Alegre y la reserva de Vaquerías, así como una delegación que
reside en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.

Entendemos que este tema es sumamente importante porque tiene una proyección en el
tiempo, afecta a una institución relevante dentro de la sociedad como es una universidad
pública y está contextualizado en un ambiente de cambios tecnológicos permanentes, esta
realidad de cambios constantes requieren de una actualización de conocimientos por parte
de los trabajadores que realizan distintos tipos de tareas, tanto profesionales, de
mantenimiento general y administrativas. Por otra parte se corre el riesgo de que la
capacitación anual, si no es pertinente y relevante, tenga como único incentivo el cobro de
un monto de dinero al finalizar el año.

c) Equipo ejecutor
El proyecto estará a cargo de la Secretaría de Capacitación y Cultura de la AGTUNC
por lo tanto formarán parte del equipo en lo que respecta a la conducción, tanto el secretario
como el subsecretario de esta secretaría, para cumplir la función de docentes-facilitadores
se contratará personal docente y nodocente de la UNC con experiencia en capacitación TIC,
en funciones administrativas se contará con la colaboración del personal administrativo de la
AGTUNC y como asesores de todo el equipo los tecnólogos educativos que diseñamos este
proyecto.

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 Equipo Ejecutor
Dirección y Supervisión Secretario y Sub-secretario de
Capacitación y Cultura AGTUNC
Asesoramiento 2 Tecnólogos Educativos
Docentes-facilitadores Personal docente y nodocente de la
UNC contratado por la AGTUNC
Colaboración administrativa 3 administrativos de AGTUNC

d) Idea general
El presente trabajo es un Proyecto de Intervención con TIC, que tiene como finalidad
equiparar el nivel de conocimiento básico del personal nodocente de la UNC en el uso de las
TIC (reducir la brecha digital), a fin de que puedan:

 Adquirir competencias que les permitan acceder a futuras capacitaciones

mediadas por TIC.

 Desarrollarse plenamente como ciudadanos de la sociedad de la

información y de las sociedades del conocimiento (Bindé, s. f.).

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2. FUNDAMENTACIÓN
a) Problema:
En un estudio realizado con anterioridad se detectó que una de las dificultades
presentes, para capacitar a la totalidad de los nodocentes, es la existencia de una cantidad,
no establecida con precisión, de personas sin competencias en TIC. Estos individuos se
encuentran imposibilitados de recibir formación mediada por estas tecnologías. La brecha
digital existente dentro del personal es importante y entendemos que es imprescindible
capacitar a las personas en dirección a producir una reducción significativa de esta.

Causas posibles
 Realidad socio-económica del entorno.
 Escasez de oportunidades educativas.
 Imposibilidad de acceso a servicios de internet.
 Prioridad de otros aspectos en su economía familiar.

Efectos
 Personal con limitadas expectativas laborales.
 Individuos desinteresados en adquirir nuevos conocimientos.

b) Justificación, razones
En relación a la necesidad personal de poseer competencias digitales (Moreira,
2001) expresa:
“En la actualidad el dominio sólo de la lectoescritura parece insuficiente ya que sólo permite
acceder a una parte de la información vehiculada en nuestra sociedad: a aquella que está
accesible a través de los libros. Una persona analfabeta tecnológicamente queda al margen
de la red comunicativa que ofertan las nuevas tecnologías.”

En lo que se refiera a los trabajadores y su relación con las empresas y administraciones

públicas sostiene en el mismo artículo:
“Del mismo modo que la revolución industrial requirió la alfabetización de los
trabajadores manuales para que utilizaran las máquinas en las fábricas, la revolución
informática requiere también de un nuevo tipo de alfabetización vinculada con el uso de
las tecnologías digitales. De ello son conscientes las empresas y las administraciones
públicas ya que sin formación no hay posibilidades de competitividad ni crecimiento de
la riqueza.” (Moreira, 2001).
Por lo expuesto anteriormente, entendemos que tanto para la Universidad Nacional de
Córdoba como institución, para la AGTUNC como defensora de los derechos de los
trabajadores y para los propios trabajadores es importante llevar adelante un programa
serio y comprometido de alfabetización digital.
El éxito de dicho programa es imprescindible para establecer en el futuro lo que
(Moreira, 2001) denomina el desarrollo de procesos formativos dirigidos a la
adquisición por parte de los sujetos de las habilidades para el aprendizaje autónomo y
permanente a lo largo de toda la vida.

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 c) Análisis FODA

Ambiente Interno Ambiente Externo

Fortalezas: Oportunidades:

Existencia de Personal nodocente Convenio Colectivo que avala la

afiliado a la AGTUNC, capacitado para capacitación y obliga a las UUNN a
formar al resto del personal. llevarla a cabo.

Situación económico financiera de la Acta Paritaria local en consecuencia.

AGTUNC totalmente saneada. Superávit
en el último balance contable.
Buena relación con las actuales
autoridades de la UNC y autoridades de
distintas facultades: permite gestionar
el uso de aulas y recursos de
capacitación de la UNC.

Posibilidad de Conseguir apoyo de

artec.unc.edu.ar para aulas virtuales y
apoyo en contenido multimedia.

Conexión a Internet de calidad en la

UNC.

Debilidades: Amenazas:

Falta de motivación al aprendizaje. Oposición política de algunas

agrupaciones a la conducción actual del
Indiferencia frente a los proyectos a gremio: Esta oposición llega a tal punto
causa de un importante período de que tratan de boicotear todo proyecto de la
intervención de la AGTUNC. AGTUNC.

Divisiones internas en la Comisión

Directiva.

d) Marco Teórico
La andragogía, rica en reflexiones y con unas enormes posibilidades de
transformación del aprendizaje de las personas adultas, al establecer unas diferencias tan
drásticas entre la pedagogía y la andragogía, entre el aprendizaje adulto y el aprendizaje
infantil, pierde la perspectiva de las nuevas teorías sobre el aprendizaje en general y pone,
muchas veces, las diferencias entre el aprendizaje de los niños y de los adultos ahí donde
no están.(González, 2010)
Los adultos asimilan mejor los conocimientos, las competencias, los valores y las actitudes
cuando éstas se presentan en un contexto de aplicación a situaciones reales.
Al contrario que los niños y adolescentes, cuyo aprendizaje está orientado en torno a un
tema, los adultos se orientan en torno a un problema o en torno a una tarea. Aprenden en
situaciones complejas y para situaciones complejas que implican interacción e

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interdisciplinaridad. Lo complejo es para ellos lo interesante y lo que realmente se
encuentran en la vida.
El aprendizaje de las personas adultas se suele asociar habitualmente a carencias del
conocimiento académico que no pudieron adquirir durante su época juvenil. Aunque estas
carencias son muy reales en muchos casos, en los nuevos contextos sociales, el
aprendizaje no ha de enfocarse a compensar carencias del pasado sino a responder a
desafíos del presente. Todas las personas necesitan aprender a lo largo de toda su vida
independientemente de que tengan deficiencias académicas o no. Ya no son los
conocimientos académicos no adquiridos en el pasado los únicos referentes que indican lo
que los adultos necesitan aprender. Son los desafíos del presente y del futuro los que
prefiguran el nuevo perfil de necesidades básicas de formación entre las que se pueden
encontrar o no las habilidades que se aprenden en la escuela.
Si hacemos caso a Jean Piaget, el desarrollo neurobiológico y psicológico del sistema de
conocimiento humano concluiría con la edad juvenil en la que se llega al pensamiento
formal y abstracto. Esta teoría se apoya en que nuestro sistema nervioso a esa edad ya no
sufre ningún cambio estructural. Sin embargo, ésta es solamente una parte de la verdad. En
la conducta del aprendizaje no influye solamente la edad biológica sino que también son
decisivos el entorno cultural, la profesión, los sucesos vitales críticos (Vigotsky). La persona
adulta se ve obligada a aplicar y a poner en práctica conocimientos generales en situaciones
sociales concretas. Aprende en situaciones concretas más que en situaciones generales y
abstractas. Esta idea contrasta con las teorías piagetistas que han conducido a identificar la
etapa del pensamiento lógico formal con el pensamiento adulto.(Castorina, Ferreiro, Kohl de
Oliveira, Lerner, & Rottemberg, 2016)
¿Pueden las TIC motivar a las poblaciones para aprender a aprender y a relacionarse más
intensamente con el mundo vertiginoso de los saberes? Y, aún más, ¿podremos confiar en
que las TIC estimularán a los amplios segmentos de la población de bajas cualificaciones a
volver a estudiar, aquellos que son, de un modo general, los estratos de la población más
resistentes a adoptar patrones de aprendizaje permanente y a lo largo de la vida?.
(devteam, s. f.).
Vigotsky, se preocupaba fundamentalmente, por la importancia de la intervención
pedagógica intencional para que se efectúe el proceso de alfabetización.
El aprendizaje de un objeto cultural tan complejo es la utilización de las herramientas
informáticas, depende procesos deliberados de enseñanza. El mero contacto con el objeto
no garantiza el aprendizaje, si lo dejamos solo con el material escrito de uso de la
herramienta, el individuo difícilmente llegue a comprender la globalidad del sistema, la
mediación del docente es esencial entonces para adquirir las competencias básicas y
necesarias para el dominio de las herramientas puestas a disposición.
Con esto no queremos decir que propugnamos una vuelta a la educación tradicional con una
posición directiva y netamente intervencionista, sino con matices tal como postula Piaget,
que decía que el docente debía proponer materiales, situaciones y ocasiones que permitan
progresar, no se trata de dejar que el discente haga lo que quiera, se trata de ponerlos
frente a situaciones que planteen nuevos problemas y de encadenar situaciones con otras.
Las TICs tratan finalmente de eso saber dirigir al mismo tiempo que se los deja libres.

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3. LINEAMIENTOS ESTRATÉGICOS
a) Objetivo General
Alfabetización digital de la totalidad de los empleados nodocentes de la UNC, con la
finalidad de que en el futuro todos puedan acceder a capacitaciones presenciales con apoyo
de TIC, Blended Learning, E-Learning. Motivar al personal a la capacitación permanente o
aprendizaje para toda la vida.

b) Objetivos Específicos
Lograr en los estudiantes habilidades de manejo básico de TIC que les permitan:

 Apertura y uso de cuenta institucional nombre@unc.edu.ar.

 Utilización de mail y herramientas colaborativas básicas de su cuenta

institucional, Drive, Google Docs, Calendario, Hojas de Cálculo, etc.

 Uso de sistemas de la UNC. Gestión Documental Electrónica (GDE). Portal

del empleado, digesto, etc.

 Navegación por internet, búsqueda y clasificación de información.

 Uso de aplicaciones y portales como Home Banking, Ciudadano Digital, AFIP,

Boleto Educativo, etc.

 Uso básico de un aula virtual con Moodle.

c) Estrategias
 Detección del personal a capacitar.

 Invitación a participar de la capacitación. Difusión de la capacitación por

distintos medios: Presentación Oficial, comunicación a delegados,
responsables de RRHH y jefes de personal de las dependencias.

 Maximizar las posibilidades de uso de aulas informáticas para que el personal

pueda cumplimentar los dos cursos en el transcurso de un año calendario.

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4. DIMENSIONES OPERATIVAS
a) Principales Actividades
Implementación de dos niveles de cursos de TIC uno de nivel básico, orientado a las
personas sin ningún conocimiento previo de manejo de PC y el segundo orientado a quienes
certifiquen la aprobación del primer curso.

Curso de PC y SmartPhone Nivel I: Manejo básico de PC, navegación web, YOUTUBE,

redes sociales, creación de cuenta institucional de e-mail minombre@unc.edu.ar, uso de la
cuenta de e-mail. Aplicaciones básicas en Android, instalación y uso. 8 Clases de 2 horas
reloj. Dos clases por semana. Duración del Curso: 1 Mes

Curso de PC y SmartPhone Nivel II: Utilización de Sistemas de la UNC: Consulta de

Normativa (Digesto Electrónico), sitio de consulta y reimpresión de recibos de sueldos:
http://empleados.unc.edu.ar. Uso de herramientas para trabajo colaborativo de google docs
con cuentas del dominio unc.edu.ar. Uso básico de aula virtual con Moodle. Dos clases por
semana. Duración del Curso: 1 Mes

Nro Actividades Duración Dependencias

1 Detectar candidatos a capacitación 2 semanas

2 Convocar docentes facilitadores 2 semana

3 Seleccionar docentes facilitadores 1 semana 2

4 Contratar a los docentes facilitadores (DF) 1 semana 1, 3

5 Taller a los DF 1 semana 4

6 Presentación y Difusión de los Cursos 2 2 semanas

7 Gestionar Recursos Áulicos

8 Gestionar Aula Virtual (AV) Artec

9 Desarrollar la Capacitación 2 semanas c/curso 4 2 semanas c/curso

10 Evaluación de Desarrollo del Proyecto

11 Evaluación Final de Proyecto

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 b) Cronograma

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 c) Recursos
Para poder realizar una estimación de los recursos necesarios a los efectos de
desarrollar el ciclo de capacitaciones vamos a asumir que se van a brindar 4 cursos de Nivel
1 en el primer semestre y 4 cursos de Nivel 2 en el segundo semestre, esto constituye una
expectativa de mínima, ya que el número de cursos puede variar en función de la cantidad
de candidatos a capacitar y de las aulas disponibles. Para el cálculo se tendrá en cuenta
que se pueden dictar 2 cursos en un aula en forma simultánea: Curso 1 - Lunes y Miércoles,
Curso 2 - Martes y Jueves.

Primer Semestre: 4 Cursos del Módulo 1

Recurso Cantidad
Aulas 2
Docentes 2
8hs. Semanales
1 Mes

Segundo Semestre: 4 Cursos del Módulo 2

Recurso Cantidad
Aulas 2
Docentes 2
8hs. Semanales
1 Mes
Aulas Virtuales 4

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5. FINANCIAMIENTO
a) Costos y presupuestos
La asociación gremial debe afrontar para este proyecto el pago de los docentes y de
los tecnólogos educativos que elaboraron el proyecto y trabajarán en el desarrollo del mismo
en calidad de asesores. Los recursos áulicos y de infraestructura web, quedarán a cargo de
la UNC.

Recurso A cargo de

Elaboración del Proyecto y AGTUNC

Asesoramiento

Docentes AGTUNC

Aulas Informáticas con acceso a UNC

internet

Aulas virtuales UNC

b) Ingresos y fuentes
Los fondos para financiar estas actividades saldrán de los recursos que logra la
asociación gremial por medio de las cuotas de sus afiliados.

6. PAUTAS PARA LA EVALUACIÓN

a) Momentos e Indicadores
A los fines de evaluar el desarrollo del proyecto tendremos en cuenta los siguientes
puntos de control:

1. Procesamiento y control de las encuestas para obtener un número de candidatos a

participar de la capacitación.

2. Reunión con docentes los días viernes de cada semana del dictado de los cursos
para evaluar el desarrollo, inquietudes, necesidades, asistencia de alumnos.

3. Final de Cursos Primer Semestre. Evaluación General de los cursos: Cantidad de

personas que aprobaron, nivel de deserción, dificultades presentadas, etc.

4. Final de Cursos Segundo Semestre: Idem punto 3.

En relación a la evaluación del aprendizaje de los estudiantes se prevé realizar evaluación

diagnóstica, formativa y sumativa.

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 Evaluación diagnóstica:

Curso Nivel 1: Planilla en papel con encuesta sobre conocimientos previos.

Curso Nivel 2: Formulario web con encuesta sobre conocimientos previos.

Evaluación formativa: Se llevará a cabo en cada clase con la realización de

ejercicios simples y comprobables como envío de un mail, recepción de mail en la
cuenta creada, enviar un enlace con el resultado de una búsqueda web, etc.

Evaluación sumativa: Al finalizar cada curso se deberá rendir un examen práctico

con una serie de ejercicios similares a los ya realizados en las clases. En la
evaluación sumativa del nivel 2 se deberá además completar una evaluación múltiple
choice en el aula virtual y subir un documento simple elaborado por el alumno.

Modelo de Planilla para detectar candidatos a capacitar.

Edad: ………………...

Dependencia: …………………………………………..

Le interesaría realizar una capacitación en herramientas SI NO

informáticas (marque su respuesta con un círculo)

Qué nivel de conocimiento posee de las siguientes herramientas informáticas

(Marque con una cruz el nivel que posee)

Ninguno Básico Medio Experto

Navegador WEB

Correo Electronico

Procesadores de texto

Planilla de calculo

Presentaciones (Impress, Power Point, etc)

Redes Sociales (Facebook, Instagram,

Twiter, etc)

Whatsapp

Alguna inquietud que desee agregar

……………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………………………...

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Bibliografía

Bindé, J. (s. f.). Hacia las sociedades del conocimiento: informe mundial de la UNESCO;

2005, 240.

Caraballo Colmenares, R. (2007). La andragogía en la educación superior. Investigación y

Postgrado, 22(2), 187-206.

Castorina, J. A., Ferreiro, E., Kohl de Oliveira, M., Lerner, D., & Rottemberg, R. (Eds.).

(2016). Piaget - Vigotsky: contribuciones para replantear el debate. Buenos Aires:

Paidós.

devteam, educ ar. (s. f.). Los desafíos de las TIC para el cambio educativo - Recursos

educ.ar. Recuperado 31 de agosto de 2018, de

https://www.educ.ar/recursos/102922/los-desafios-de-las-tic-para-el-cambio-

educativo

González, G. G. (2010, mayo 10). Integración de las TICs en la Andragogía: La Tecnología

en la Andragogía. Recuperado 31 de agosto de 2018, de http://tecnologia-

andragogia.blogspot.com/2010/05/tecnologia-en-la-andragogia.html

Moreira, M. A. (2001). Sociedad de la información y analfabetismo tecnológico : nuevos retos

para la educación de adultos. Diálogos: Educación y formación de personas adultas,

(26), 11-15.

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http://www.digesto.unc.edu.ar/consejo-superior/honorable-consejo-

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Solís, A. (2012, agosto 3). LAS TIC´s EN LA PRAXIS ANDRAGOGICA. Recuperado 31 de

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UNIVERSIDADES NACIONALES. (s. f.). Recuperado 30 de agosto de 2018, de

http://servicios.infoleg.gob.ar/infolegInternet/anexos/115000-

119999/115242/norma.htm

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