Línea de Atención Tarjeta de Crédito MULTIVA 55 4000 4020
Unidad Especializada de Atención de Usuarios
Tarjeta emitida por Banco INVEX S.A.,
Institución de Banca Múltiple, INVEX Grupo Financiero.
Socio de negocio de Banco MULTIVA S.A.,
Institución de Banca Múltiple, Grupo Financiero MULTIVA.
Domicilio: Calle Agricultura No. 21, Primer Piso,
Colonia Escandón, Alcaldía Miguel Hidalgo,
C.P. 11800, Ciudad de México.
Tel.: 55 4000 4046
Correo electrónico: uneap@invex.com
Comisión Nacional para la Protección y Defensa
de los Usuarios de Servicios Financieros
(CONDUSEF)
Tel.: 800 999 8080 y 55 5340 0999 Tarjeta de Crédito
MULTIVA Oro.
Página de Internet: www.condusef.gob.mx
e-mail: asesoria@condusef.gob.mx
MULTIVA Oro.
CAT PROMEDIO 74.8% sin IVA. Informativo. Fecha de cálculo:
octubre 2020. Tasa fija. Tasa anual. Tasa de interés promedio
ponderada por saldo 43.9%, comisión anual $1,300 pesos mexicanos sin IVA.
Para consultar comisiones y requisitos de contratación visita
www.tarjetadecreditomultiva.com / Aplican restricciones. Promoción
válida en la República Mexicana. Teléfonos de contacto de CONDUSEF
para la Ciudad de México y Zona Metropolitana 55 5340 0999, en el
interior de la República sin costo 800 999 8080, correo electrónico:
asesoria@condusef.gob.mx / Unidad Especializada de Atención de Usuarios
55 4000 4046, correo electrónico: uneap@invex.com
(1) Aplica para clientes nuevos. Costo de anualidad a partir del segundo año:
$1,300 pesos mexicanos.
(2) Se bonificará 1 punto por cada $10 pesos mexicanos de compra que
realices con tu Tarjeta de Crédito MULTIVA Oro. La redención de puntos no
aplica para pagos de anualidad, disposiciones en efectivo, transferencias de
saldo, cheques de viajero, comisiones por pago tardío, comisiones por
sobregiros, gastos de seguros, otros cargos relacionados con el servicio de la VALID
Tarjeta de Crédito, intereses, pago de impuestos, giros de comercios THRU
dedicados a los juegos de apuesta y azar, comisiones y/o cargos no
autorizados o no reconocidos.
(3) El Bono de Bienvenida se depositará en tu Programa de Lealtad MULTIVA
Recompensas Select, una vez que hayas acumulado compras con tu Tarjeta
de Crédito MULTIVA Oro por la cantidad de $1,000 pesos mexicanos en los 3
primeros meses desde la activación de tu Tarjeta de Crédito. Los puntos
abonados los podrás canjear por increíbles y exclusivos artículos, certificados
y viajes y tienen una vigencia de un año a partir de la fecha en la que se te
abona. Para consultar el catálogo publicado y los términos y condiciones del
Programa de Lealtad, ingresa a www.multivarecompensaselect.com.mx
(4) Podrás obtener un bono de 2,000 puntos en el mes de tu cumpleaños una
vez que hayas realizado un gasto mínimo de $1,500 pesos mexicanos, el
gasto se puede realizar en una o más transacciones durante el mes de tu
cumpleaños (el bono no es acumulable, sólo se acredita una sola vez durante
el mes de cumpleaños).
(5) Monto mínimo de compra $700 pesos mexicanos.
(6) Para conocer más detalles sobre los beneficios Visa ingresa a
www.visa.com/portalbeneficios

¡Conócenos mejor!
Con el respaldo de Visa, MULTIVA lanza al mercado una Tarjeta Concepto
de Crédito de marca compartida con el objetivo de brindar una Comercial INVEX
opción diferente a sus tarjetahabientes. Comisión Anual por administración
de cuenta, exigible al aniversario
La Tarjeta de Crédito MULTIVA Platinum se distingue por una de la cuenta.
serie de servicios y excelentes beneficios. Por anualidad de Tarjeta Adicional
expedida al amparo de la Tarjeta
Titular.
COMISIONES
Requisitos para contratar:
Comisiones Periodicidad • Edad entre 18 y 69 años, 11 meses.
Monto*
RECO / BANXICO del cobro • Antecedentes en Buró de Crédito.
Anualidad. $1,300.00 (Mil trescientos • Solicitud firmada por el cliente.
pesos mexicanos • Comprobante de domicilio.
00/100 M.N.). • Identificación oficial.
Anual
Anualidad de Tarjetas Adicionales.
• Ingresos mínimos de $5,000 pesos mexicanos.
$650.00 (Seiscientos
cincuenta pesos mexicanos
00/100 M.N.). Consulta términos y condiciones en tarjetadecreditomultiva.com

Al activar tu Tarjeta: Paquete de Beneficios (millas, $140.00 (Ciento cuarenta

•Anualidad sin costo el primer año.(1)
Programa de Lealtad. puntos, descuentos y suscripciones). pesos mexicanos Leyendas de Advertencia:
00/100 M.N.).
•Programa de Lealtad MULTIVA Recompensas Select.(2) Mensual “Incumplir tus obligaciones te puede generar comisiones e
•Bono de Bienvenida por 3,000 puntos en tu Programa de Informe mensual detallado $70.00 (Setenta pesos intereses moratorios”.
Lealtad MULTIVA Recompensas Select con los que podrás Mi Análisis Financiero. de la cuenta. mexicanos 00/100 M.N.). “Contratar créditos que excedan tu capacidad de pago afecta tu
redimir a través de la tienda virtual por miles de artículos,
(3)
historial crediticio”.
$1,300.00 (Mil trescientos “Realizar sólo el pago mínimo aumenta el tiempo de pago y el
Por contratación o apertura de la Contratación o apertura.
•Bono de 2,000 puntos por cumpleaños en tu Programa pesos mexicanos
Tarjeta de Crédito.
00/100 M.N.).
costo de la deuda”.
de Lealtad MULTIVA Recompensas Select.(4)
•6 Meses sin Intereses en todas tus compras en el extranjero.(5) Inscripción al Programa Cero Solicitud de cargos diferidos en
la línea revolvente a 12 Meses $3,000.00 (Tres mil pesos
• Seguros y Beneficios Visa.(6) (membresía para obtener Meses
mexicanos 00/100 M.N.).
sin Intereses todo un año). sin Intereses.
Conoce nuestros compromisos en la página:
Inscripción al Programa Cero Solicitud de cargos diferidos en
Seguros y servicios de asistencia del producto 6 meses (membresía para la línea revolvente a 6 Meses
$1,500.00 (Mil quinientos tarjetadecreditomultiva.com o en Línea de Atención
Tarjeta de Crédito MULTIVA Oro: pesos mexicanos 00/100
obtener Meses sin Intereses sin Intereses.
M.N.).
Tarjeta de Crédito MULTIVA.
durante 6 meses).
Con costo adicional: Por pago extemporáneo o Gastos de cobranza (antes del
• Asistencia Protección Total. incumplimiento parcial por parte siguiente corte y después de la $650.00 (Seiscientos
• Asistencia Identidad Segura. del CLIENTE de las obligaciones fecha límite de pago). cincuenta pesos mexicanos La Tarjeta de Crédito se obtiene firmando un contrato de apertura
• Protección Plus. establecidas en el contrato. 00/100 M.N.).
de crédito en cuenta corriente. El contrato de apertura de crédito en
cuenta corriente es aquel en virtud del cual la institución acreditante
Por aclaración improcedente o Aclaraciones improcedentes de la
Sin costo: solicitud de copia de pagaré o cuenta (movimientos o cargos $220.00 (Doscientos veinte pone a disposición de una persona física o moral (acreditado) una
• Seguro de Renta de Autos. pagaré original realizada por el no reconocidos). pesos mexicanos 00/100
cierta cantidad de dinero, la cual conforme vaya haciendo uso de la
• Protección de Compras. CLIENTE. M.N.).
misma, el acreditado puede ir regresando en remesas o pagos
• Protección de Precios. Evento
Por disposición de la línea de Disposición del crédito 10% (Diez por ciento) del parciales, de forma que aunque disponga de parte del monto, el
• Garantía Extendida.
• Remplazo Urgente de Tarjeta de Crédito en el Extranjero. crédito en efectivo. en efectivo. monto de la disposición. límite máximo de crédito nunca se agote, esto quiere decir que el
• Adelanto de Efectivo de Emergencia. acreditado puede disponer permanentemente de una cantidad, la
Emisión de Estado de Cuenta $10.00 (Diez pesos
• Asistencia en Viajes. Estado de Cuenta adicional. cual nunca se terminará durante la vigencia del contrato, siempre
adicional. mexicanos 00/100 M.N.).
que no exceda el límite.
Uso de infraestructura a través de
Recomendaciones de Seguridad y Uso: comisionistas (Nueva WALMART
El otorgamiento de la Tarjeta de Crédito está sujeto a aprobación
Uso de Infraestructura a través de de México, S.R. de C.V.; SUBURBIA, $15.00 (Quince pesos
No dar a conocer el NIP de seguridad (clave de 4 dígitos que solo S.R. de C.V.; Tiendas CHEDRAUI, de crédito. Contratación en Moneda Nacional. Aplica para toda la
Comisionistas. mexicanos 00/100 M.N.).
el titular de la Tarjeta debe conocer y que se solicita cada vez que S.A de C.V.; Tiendas COMERCIAL República Mexicana.
se hace uso de la Tarjeta de Crédito). MEXICANA, S.A de C.V.; Tiendas
SORIANA, S.A de C.V.).
No grabar el NIP en la Tarjeta de Crédito o guardarlo junto a ella.
Cuidar y resguardar el Código de Verificación (CVV), número Recepción de pagos a Tarjetas de Pago de Tarjeta de Crédito $20.00 (Veinte pesos
utilizado en transacciones por Internet y/o compras online. Crédito Comisionistas OXXO. (comisionista Oxxo). mexicanos 00/100 M.N.).
En caso de robo o extravío llamar a la Línea de Atención
$895.00 (Ochocientos
Tarjeta de Crédito MULTIVA 55 4000 4020. Falta de pago en el mes. Falta de pago (cuando el cliente no
noventa y cinco pesos
Reclamaciones al 55 4000 4046 / uneap@invex.com hace ningún pago en el mes).
mexicanos 00/100 M.N.).
Consulta más información de tu Tarjeta en
www.tarjetadecreditomultiva.com Servicios adicionales en Call Center Solicitud de cargos diferidos en la $50.00 (Cincuenta pesos
(diferimiento MSI). línea revolvente a Meses sin Intereses mexicanos 00/100 M.N.).
(por compras nacionales).

*Comisiones más IVA.

INVEX, en materia de transparencia y para efectos de publicidad, utiliza el nombre comercial de las comisiones, mismas que
se tienen debidamente registradas ante el Banco de México, las cuales podrán consultarse en www.invextarjetas.com.mx