Folleto Informativo

MiCuenta Citibanamex
Descripción
MiCuenta Citibanamex es una cuenta de depósito bancario de dinero a la vista en Moneda Nacional en donde también pueden recibir y
administrar depósitos de nómina, esta cuenta se adapta a tus necesidades y estilo de vida con múltiples beneficios.
 Selección de plan tarifario: renta mensual o pago por operación.
 Acceso a la Banca Electrónica 24/7 por internet, teléfono y celular.
 Tarjeta de débito aceptada dentro y fuera de México.
Beneficios
 Asignación de límites de consumo en las tarjetas
 Retiro de efectivo al pagar con la tarjeta en autoservicios.
 Acceso a promociones(1) y preventas exclusivas de espectáculos.
Cobertura Nacional
Tipo de Moneda Pesos Mexicanos
Requisitos
Como cuenta de débito/ahorro:
$1,500 con plan de renta mensual $3,000 con plan de pago por operación
Monto mínimo para la apertura
Como cuenta de nómina:
Sin monto mínimo de apertura
Mexicanos (mayores de edad)
Credencial INE o IFE vigente

Identificación oficial vigente Extranjeros (para padre, tutor o mayores de edad)

Pasaporte y FFM (Forma Migratoria Múltiple) FM2, FM3, FMVL., visa o todo documento
emitido por la Secretaria de Relaciones Exteriores que certifique la estancia legal de un
extranjero en el país.
Acta de Nacimiento o pasaporte del menor.
MiCuenta Menores:
Credencial INE o IFE vigente y Firma del Padre o tutor.
Si la dirección en la identificación es distinta de la de tu domicilio actual: recibo de teléfono,
luz, recibo, agua, gas o Predial, contrato de arrendamiento del año en curso registrado ante la
Comprobante de domicilio
Secretaría de Hacienda y Crédito Público de la Tesorería de la Ciudad de México o bien estado
de cuenta de otro banco, no mayor a tres meses de antigüedad.
Clave Única de Registro Poblacional
Dato obligatorio para nacionales, el cual será corroborado.
(CURP)

Productos relacionados
MiCuenta Citibanamex puede ser cuenta eje de los siguientes productos o servicios relacionados, cuyos requisitos de contratación.
asignación, comisiones, y condiciones de uso se pueden consultar en www.citibanamex.com/micuenta

● Ahorro Fácil (Inversión Integral/Perfiles): Depósito de dinero a la vista que genera rendimientos diarios.
● Pagaré: Depósito de dinero a plazo con rendimiento liquidable al vencimiento.
● Crédito de Nómina: Producto de crédito que la Institución ofrece a quienes reciben su Nómina en Citibanamex
● Banca Electrónica: Servicios disponibles las 24 horas BancaNet por Internet y Citibanamex Móvil para dispositivos móviles.
Para contratar dichos productos o servicios adicionales es necesario que lo instruyas expresamente a Citibanamex.

(1) Consulta las promociones vigentes en www.banamex.com/sitios/promociones

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Comisiones MiCuenta Citibanamex

Renta mensual Pago por operación
Periodicid
Concepto Tarjeta Chequera Ambos Tarjeta Chequera Ambos
ad
No mantener el saldo promedio mínimo
Por
mensual requerido (1) (COMISION POR No aplica $165
evento
MANEJO DE CUENTA)
Administración o manejo de cuenta
(mantenimiento, membresías, cuota Mensu
$70 No aplica
simplificada, renta, etc.) (2) (COMISION al
POR MANEJO DE CUENTA)
Paquete de Servicio Nivel 4 (PAQUETE Mensu
$490 $490
PYME)(6) al
Cheques
Cheque librado (COMISION POR No aplica No aplica
$15(3) $15
CHEQUE GIRADO)
Intento de sobregiro por cheque devuelto
en Ventanilla (4) (COMISION CHEQUE No aplica $900 No aplica $900
DEVUELTO VENTANILLA) Por
Intento de sobregiro por cheque devuelto evento
en Cámara de Compensación (4) (COM.
CH. DEV S/FOND PRESENTADO POR No aplica $900 No aplica $900
OTRO BANCO EL)
Cheque certificado No aplica $155 No aplica $155
Operaciones en cajeros automáticos
Consulta de saldos Cajero Automático
$1.5 USD $1.5 USD $1.5 USD $1.5 USD
extranjero otros bancos
Por
Retiro de efectivo Cajero Automático No aplica No aplica
evento
extranjero otros bancos (COMISION $3.5 USD $3.5 USD $3.5 USD $3.5 USD
DISP CP EXT)
Si realiza operaciones en Cajeros RED, el cajero le cobrará por cada evento las comisiones que determine el banco
operador del mismo.
Operaciones en Sucursal Citibanamex
Emisión de orden de pago (traspaso)
Por
mismo día interbancaria (SPEI) (PAGO $108
evento
INTERBANCARIO A)
Tarjeta de Débito
Reposición de plástico por robo o extravío
Por
(COMISION POR REPOSICION DE $125 No aplica $125 $125 No aplica $125
evento
TARJETA)

USD: Dólares de los EE UU de América. Tarifas no incluyen IVA.

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Comisiones
MiCuenta Citibanamex
Renta mensual Pago por operación
Periodicid
Concepto Tarjeta Chequera Ambos Tarjeta Chequera Ambos
ad
(5)
Operaciones en corresponsales
Comisionistas con conectividad Host to Host distintos de TELECOMM actualmente Financiera para el Bienestar
Deposito en Efectivo a Tarjetas de Debito,
Cuentas de Cheques y Cuentas
Concentradoras (Comisionistas con Por
$8.62
conectividad Host to Host distintos de evento
TELECOMM, actualmente Financiera
para el Bienestar)**
Comisionista 7 Eleven
Depósitos en efectivo en la cuenta del Por
$10.35
cliente evento
Comisionista Chedraui
Depósitos en efectivo en la cuenta del Por
$8.62
cliente evento
Comisionista Farmacias Guadalajara
Depósito en efectivo en la cuenta del Por
$10.35
cliente evento
Comisionista Futurama
Por
Depósito en efectivo $7.76
evento
Comisionista Casa Ley
Por
Depósito en efectivo $6.90
evento
Financiera para el Bienestar
Depósito en efectivo (Red TELECOMM,
Por
actualmente Financiera para el $15.00
evento
Bienestar), hasta 10000 pesos
USD: Dólares de los EE UU de América. Tarifas no incluyen IVA.
IMPORTANTE
 Si recibes depósitos de nómina en la cuenta MiCuenta Citibanamex exentarás las comisiones por
“administración o manejo de cuenta” y “por no mantener el saldo promedio mínimo mensual requerido”.
 Si durante 3 meses consecutivos no se reciben abonos en la cuenta por depósito de nómina serán aplicables
las comisiones indicadas en el párrafo anterior.
 El monto de las comisiones puede ser inferior cuando Citibanamex ofrezca programas de beneficios a sus
clientes.
 Si recibe depósito de Nómina obtendrás, como promoción, un seguro de vida por muerte accidental hasta
por $15,000.00, mismo que estará sujeto a los términos y condiciones de la póliza vigente que podrá
consultar en https://www.segurosbanamex.com.mx/SB/documentos/NominaBanamexAP.pdf Promoción
sujeta a cambio previa notificación enviada con al menos 30 días naturales de anticipación.

**Esta comisión se cobrará al realizar operaciones con el Comisionista Farmacias del Ahorro o con el
Comisionista E-global
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MiCuenta Citibanamex

NOTAS
(1) Si no recibes depósitos de Nómina, mensualmente se cobrará si no cubre el Saldo Promedio Mensual
requerido, el cual es de $4,000. La comisión por no mantener el saldo promedio mínimo mensual requerido
no podrá exceder del monto que resulte menor de: i) la diferencia entre el saldo promedio mínimo requerido
y el saldo promedio observado, y ii) el importe de la comisión.
• Tu saldo promedio considera cualquiera de las siguientes opciones: Saldo entre MiCuenta, Ahorro
Fácil y/o Pagaré ligados a la cuenta. Para calcular el saldo se suman:
o Saldo promedio de MiCuenta: suma de los saldos diarios del periodo comprendido entre las
fechas de corte de la cuenta divididos entre el total de días del mismo periodo.
o Saldo promedio de Ahorro Fácil: suma de los saldos diarios del periodo comprendido entre
las fechas de corte de MiCuenta divididos entre el total de días del mismo periodo.
o Saldo de Pagaré al viernes anterior a la fecha de corte de MiCuenta.
(2) Si no recibes depósitos de Nómina, se cobrará la renta mensual, esta se exenta en función de los retiros de
efectivo en cajeros automáticos Citibanamex y transaccionalidad en Citibanamex Móvil o BancaNet,
durante el periodo de corte mensual correspondiente, de acuerdo con las siguientes condiciones:
o Exención de cobro al realizar de 0 a 4 retiros y una transacción monetaria desde MiCuenta
en Citibanamex Móvil o BancaNet; o
o Se cobrarán solo $50.00 (cincuenta pesos 00/100 M.N.) al realizar entre 0 y 4 retiros y no
cumplir con una transacción monetaria desde MiCuenta en Citibanamex Móvil o BancaNet;
o
o Se cobrarán solo $50.00 (cincuenta pesos 00/100 M.N.) al realizar entre 5 y 8 retiros; o
o Se cobrará la comisión completa de $70 (setenta pesos 00/100 M.N.) al realizar 9 o más
retiros.
Retiros de efectivo en Transacción monetaria con Cobro de
cajeros automáticos MiCuenta en Citibanamex Móvil comisión
Citibanamex o BancaNet
De 0 a 4 Una o más Exento
De 0 a 4 Ninguna $50
De 5 a 8 Ninguna/ Una o más $50
Más de 9 Ninguna/ Una o más $70

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MiCuenta Citibanamex

NOTAS
(3) 5 Cheques al mes sin costo aplica solo para la MiCuenta Citibanamex Plan de Renta (Renta Mensual) con
medio de acceso, Chequera y Ambos.
(4) La comisión por cheque devuelto sin fondos no podrá exceder del monto que resulte menor de i) la
diferencia que exista entre el importe del cheque y el saldo disponible en la cuenta, y ii) el importe de la
comisión.
(5) Las comisiones por Banca Electrónica y operaciones en corresponsales aplican para cuentas con Tarjeta
de Débito, Chequera o ambas, con independencia del esquema tarifario de la mismas.
(6) Clientes Personas Físicas con Actividad Empresarial que hayan contratado Paquete PyME antes del 1ero
de mayo 2022, exentarán la comisión por manejo de cuenta, de la cuenta a la que este ligada el Paquete
PyME. Consulta condiciones del Paquete en www.citibanamex.com/pymes/paquete_pyme.html
Los conceptos marcados en negritas son aquellos que se pueden identificar en el estado de cuenta.

Unidad Especializada de Atención a Usuarios

Domicilio: Av. Insurgentes Sur. No. 926 Colonia del Valle Alcaldía. Benito Juarez. C.P 03100 Ciudad de México
Teléfono: 55 1226 4583
Correo electrónico: une@citibanamex.com
Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF)
Tel. 55 5340 0999 y del interior al 800 999 8080 www.gob.mx/condusef

Producto garantizado por el IPAB hasta por 400,000 Unidades de Inversión (UDIs) por
persona, por banco www.gob.mx/ipab

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