COMERCIO ELECTRÓNICO

¿Qué acciones se puede tomar en cada punto de la imagen?

Tasa de conversión

Medir y examinar nuestra táctica es muy importante en cualquier tipo de comercio al que nos
tengamos que afrontar. Sin medir ni examinar nuestras propias actividades no tenemos la
posibilidad de encontrar cuáles fueron nuestros propios fallos, en qué puntos tenemos la
posibilidad de mejorar o qué procesos no fueron óptimos. Todo este estudio se vuelve
imprescindible si nuestro comercio o compañía es digital.

Valor medio del pedido

La medida medio del pedido, además conocido como costo medio del pedido, es la porción
media de dinero que un comprador gasta en una transacción en su tienda de negocio
electrónico. Para calcular el costo medio de sus peticiones, divida sus ingresos totales entre el
número total de peticiones.

N° productos medio por pedido

El pedido medio pertenece a los valores a medir más relevantes para cualquier website de
negocio electrónico. Puede servir para establecer la inversión en compra de tráfico, la política
de costos o el diseño del website.

Customer loyalty y Stickiness

La fidelización de consumidores es una actividad enormemente fundamental actualmente.

Está demostrado que conseguir un nuevo comprador es más costoso que lograr que un
comprador que existe repita compra o, en la situación de los servicios, contrate un nuevo
plan.

La tasa de abandono

De la manera más fácil, la tasa de desamparo del comprador es el número de consumidores

que has perdido dividido entre el número total de consumidores. Para tener un querido puedes
segmentar a tus consumidores de acuerdo con la frecuencia de sus compras.

Search Engine Referrals

¿Has pensado cómo llegas a las diferentes páginas web que visitas a diario? Puedes teclear
varias palabras claves en Google, entrar mediante un anuncio de Facebook o ir saltando de
blog en blog mediante las decenas de enlaces que hay en los artículos. Aunque para el cliente
es un acto que pasa inadvertido, los tipos de tráfico son vitales para los administradores de
sitios web.